管理信息系統(tǒng)第四章 管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)課件

主要內(nèi)容:4.1管理信息系統(tǒng)分類4.2組織與管理信息系統(tǒng)的選擇4.3管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法和方式第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)從案例中得到的啟示要保證管理信息開發(fā)成功，必須與從業(yè)人員充分溝通，否則，可能導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)失敗；管理系統(tǒng)的實施，既提高了工作效率，也節(jié)約成本；系統(tǒng)實施導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行模式的改變?！搬t(yī)院為中心”

“病人為中心”；拓寬醫(yī)院服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。開展遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)。開篇案例—

天壇醫(yī)院醫(yī)院管理信息系統(tǒng)建設(shè)管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)4.1.1從運(yùn)作模式的分類1.客戶機(jī)/服務(wù)器模式(Client/Server，C/S模式)C/S模式是一種由各種機(jī)型互聯(lián)構(gòu)成的分布式網(wǎng)絡(luò)平臺，在這種結(jié)構(gòu)中，網(wǎng)絡(luò)中的計算機(jī)根據(jù)功能分為客戶機(jī)和服務(wù)器兩個部分并有機(jī)地聯(lián)系起來。4.1管理信息系統(tǒng)分類管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)2.瀏覽器/服務(wù)器模式(Browser/Server，B/S模式)圖4-2B/S（瀏覽器/服務(wù)器）模式Internet局域網(wǎng)隨著Internet的發(fā)展，當(dāng)今很多基于大型數(shù)據(jù)庫的信息系統(tǒng)正在采用以Web技術(shù)為基礎(chǔ)的B/S模式。B/S模式由瀏覽器、Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器三個層次組成，如圖4-2所示。管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)圖4-2B/S（瀏覽器/服務(wù)器）模式Internet局域網(wǎng)管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)3.B/S與C/S的混合模式可以將B/S與C/S兩種模式的優(yōu)勢結(jié)合起來，形成混合模式，對于面向大量用戶作用的模塊采用三層B/S模式，在客戶端計算機(jī)上安裝運(yùn)行瀏覽器軟件，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集中放在較高性能的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，中間建立一個Web服務(wù)器作為數(shù)據(jù)服務(wù)器與客戶機(jī)瀏覽器交互的連接通道。管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)4.1.2根據(jù)運(yùn)作情況和服務(wù)對象的分類1.國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)是一個包含各綜合統(tǒng)計部門在內(nèi)的國家級信息系統(tǒng)。2.企業(yè)管理信息系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)面向工廠、企業(yè)，主要進(jìn)行管理信息的加工處理。3.事務(wù)型管理信息系統(tǒng)事務(wù)型管理信息系統(tǒng)面向事業(yè)單位，主要進(jìn)行日常事務(wù)的處理，如醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、飯店管理信息系統(tǒng)、學(xué)校管理信息系統(tǒng)等。管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)4.行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)辦公管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是辦公自動化和無紙化，其特點(diǎn)與其他各類管理信息系統(tǒng)有很大不同。5.專業(yè)型管理信息系統(tǒng)專業(yè)型管理信息系統(tǒng)指從事特定行業(yè)或領(lǐng)域管理的信息系統(tǒng)，如人口管理信息系統(tǒng)、材料管理信息系統(tǒng)、科技人才管理信息系統(tǒng)、房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)等。管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)4.2組織與管理信息系統(tǒng)的選擇4.2.1組織的特征根據(jù)第一章內(nèi)容里面組織的定義和描述，從管理的角度來看，組織應(yīng)該包括如下三點(diǎn)特征。1.有明確的目標(biāo)2.擁有資源3.保持一定的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)4.2.2管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用1.管理信息系統(tǒng)在組織或企業(yè)的作用管理信息系統(tǒng)在組織或企業(yè)的作用可以分為：（1）提高效率(Efficiency)（2）提高有效性(Effectiveness)（3）促進(jìn)改革(Transformation)管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)2.什么是戰(zhàn)略信息系統(tǒng)改變組織的目標(biāo)、優(yōu)化組織的經(jīng)營管理、完善組織的產(chǎn)品和服務(wù)、協(xié)調(diào)組織與環(huán)境的關(guān)系，從而使組織領(lǐng)先于競爭者，具有這種作用的系統(tǒng)稱為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)。3.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的實例(1)銀行電子核算系統(tǒng)(2)發(fā)展中的電子商務(wù)系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)4.2.3組織類型與管理信息系統(tǒng)的選擇由于信息是為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)的，信息質(zhì)量的高低在很大程度上直接影響著企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果，因此，要保持信息服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性和穩(wěn)定性，就要根據(jù)組織的類型和特征建立相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)。行之有效的信息系統(tǒng)可以保證企業(yè)的資金流、商流和物流的順利運(yùn)行，保證企業(yè)經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)4.3管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法和方式4.3.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（StructuredSystemDevelopmentMethodology）是目前應(yīng)用得最普遍的一種開發(fā)方法。1.基本思想用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法，按照用戶至上的原則結(jié)構(gòu)化、模塊化，自頂向下對系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計。管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)提出要求初步調(diào)查可行性研究審批系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析師詳細(xì)調(diào)查邏輯設(shè)計開發(fā)方法審查系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析師總體設(shè)計詳細(xì)設(shè)計審查系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計員編程調(diào)試系統(tǒng)轉(zhuǎn)換驗收系統(tǒng)實施系統(tǒng)建造者系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)評價系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)系統(tǒng)分析師系統(tǒng)設(shè)計員2.開發(fā)過程用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法開發(fā)一個系統(tǒng)，將整個開發(fā)過程劃分為首尾相連的五個階段,即一個生命周期（LifeCycle）管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)3.開發(fā)要求——主要用于控制開發(fā)質(zhì)量開發(fā)計劃--階段化；管理業(yè)務(wù)--流程化；工作步驟--程序化；文檔資料--規(guī)范化；進(jìn)度安排--網(wǎng)絡(luò)化。4.特點(diǎn)（1）自頂向下整體地進(jìn)行分析與設(shè)計和自底向上逐步實施的系統(tǒng)開發(fā)過程：（2）用戶至上是影響成敗的關(guān)鍵因素（3）符合實際，客觀性和科學(xué)化，（4）嚴(yán)格區(qū)分工作階段，把整個開發(fā)過程劃分為若干工作階段（5）充分預(yù)料可能發(fā)生的變化（6）開發(fā)過程工程化，管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)5.優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)包括：強(qiáng)調(diào)了開發(fā)過程的整體性和全局性，在整體優(yōu)化的前提下考慮具體的分析設(shè)計問題。嚴(yán)格區(qū)分工作階段，每一階段及時總結(jié)、發(fā)現(xiàn)、及時反饋和糾正，避免造成浪費(fèi)和混亂。缺點(diǎn)是：開發(fā)周期長，不能充分了解用戶的需求和可能發(fā)生的變化。僅在開始幾個階段與用戶溝通多。6.適用范圍適用于：大型系統(tǒng)、復(fù)雜系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)4.3.2原型法（Prototyping）原型是一個可以實際運(yùn)行、反復(fù)修改，可以不斷完善的系統(tǒng)1.基本思想在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的開始階段，憑借系統(tǒng)開發(fā)售貨員對用戶需求的理解與用戶共同確定系統(tǒng)的基本要求和主要功能，在強(qiáng)有力的人、軟件環(huán)境支持下，給出一個滿足用戶需求的初始系統(tǒng)原型，然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成MIS系統(tǒng)。2.開發(fā)過程

確定系統(tǒng)的基本要求和功能--依據(jù)，構(gòu)造初始原型，運(yùn)行、評價、修改原型，確定原型后處理。工作流程如下圖所示。管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)構(gòu)造初始原型評價、使用系統(tǒng)原理用戶滿意？系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)維護(hù)與評價修改、完善系統(tǒng)原型YN確定用戶基本要求管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)3.特點(diǎn)(1)遵循了人們認(rèn)識事物的客觀規(guī)律，易于掌握和接受。（2）將模擬的手段引入系統(tǒng)分析的初始階段，溝通了人們（用戶和開發(fā)人員）的思想，縮短了用戶和系統(tǒng)分析人員之間的距離，解決了結(jié)構(gòu)化方法中最難于解決的一環(huán)。強(qiáng)調(diào)用戶參與、描述、運(yùn)行、溝通。（3）充分利用最新的軟件工具，擺脫了傳統(tǒng)的方法，使系統(tǒng)開發(fā)的時間、費(fèi)用大大地減少，效率、技術(shù)等方面都大大地提高。強(qiáng)調(diào)軟件工具支持。管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)4.優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)是：從原理到流程十分簡單，最終總可以獲得一個滿意的MIS；用戶與開發(fā)者思想易于溝通；使用軟件工具效率高，擺脫了傳統(tǒng)方法。缺點(diǎn)是：要求管理基礎(chǔ)工作完整、準(zhǔn)確，一般只適用于小型系統(tǒng)。5.應(yīng)用范圍適合于：處理過程明確、簡單系統(tǒng)；涉及面窄的小型系統(tǒng)。不適合于：大型、復(fù)雜系統(tǒng)，難以模擬；存在大量運(yùn)算、邏輯性強(qiáng)的處理系統(tǒng)；管理基礎(chǔ)工作不完善、處理過程不規(guī)范的系統(tǒng)；大量批處理系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)4.3.3面向?qū)ο箝_發(fā)方法（Object_Oriented）1.OO方法的形成結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計方法：描述客觀世界的問題領(lǐng)域與軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)之間的不一致，結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計只注重某些特定方面，為了克服這些缺點(diǎn)，產(chǎn)生了面向?qū)ο箝_發(fā)方法。2.OO方法的組成面向?qū)ο蟮模ㄐ枨螅┓治鯫OA面向?qū)ο蟮脑O(shè)計OOD面向?qū)ο蟮某绦騉OP管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)3.OO的基本思想客觀世界是由各種各樣的對象組成的，每種對象都有各自的內(nèi)部狀態(tài)和運(yùn)動規(guī)律，不同對象之間的相互作用和聯(lián)系就構(gòu)成了各種不同的系統(tǒng)。4.開發(fā)過程系統(tǒng)調(diào)查和需求分析：分析問題的性質(zhì)和求解問題：整理問題：程序?qū)崿F(xiàn)：識別客觀世界中的對象以及行為，分別獨(dú)立設(shè)計出各個對象的實體管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)5.特點(diǎn)（1）封裝性。（2）抽象性。（3）繼承性。（4）動態(tài)鏈接性。6.應(yīng)用范圍

在大型管理信息系統(tǒng)開發(fā)中，若不經(jīng)自頂向下的整體劃分，而是一開始就自底向上地采用OO方法開發(fā)系統(tǒng)，會造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理、各部分關(guān)系失調(diào)等等問題。OO方法和結(jié)構(gòu)化方法在系統(tǒng)開發(fā)中相互依存、不可替代。管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)4.3.4CASE（ComputerAidedSoftwareEngineering，CASE）方法CASE是一種自動化或半自動化的方法，能夠全面支持除系統(tǒng)調(diào)查外的每一個開發(fā)步驟，可使系統(tǒng)開發(fā)商規(guī)定的應(yīng)用規(guī)則，并由計算機(jī)自動生成合適的計算機(jī)程序。嚴(yán)格地講，CASE只是一種開發(fā)環(huán)境而不是一種開發(fā)方法。它是20世紀(jì)80年代末從計算機(jī)輔助編程工具、第四代語言（4GL）及繪圖工具發(fā)展而來的。管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)信息庫管理使用查詢一致性維護(hù)使用查詢CASE的結(jié)構(gòu)：分析人員運(yùn)行管理人員項目管理人員信息庫系統(tǒng)狀況設(shè)計成果運(yùn)行狀態(tài)項目版本連機(jī)查詢文檔生成代碼生成連機(jī)查詢總控管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)CASE方法具有下列特點(diǎn)：1.解決了從客觀對象到軟件系統(tǒng)的映射問題，支持系統(tǒng)開發(fā)的全過程。2.提高了軟件質(zhì)量和軟件重用性。3.加快了軟件開發(fā)速度。4.簡化了軟件開發(fā)的管理和維護(hù)。5.自動生成開發(fā)過程中的各種軟件文檔。管理信息系統(tǒng)第四章管理信息系統(tǒng)的整體建設(shè)4.3.5開發(fā)方法的選擇原型法需要軟件支撐工具快速形成原型，并不斷地與用戶討論、修改，最終建立系統(tǒng)。要將這種方法用于大型信息系統(tǒng)開發(fā)中的所有環(huán)節(jié)是不適宜的。因此，它主要用于小型的。靈活性高的系統(tǒng)或局部系統(tǒng)的設(shè)計和實施。面向?qū)ο蟮姆椒ㄊ且詫ο鬄榛A(chǔ)，利用特定的軟件工具直接完成從對象的描述到應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，特別適合于小型應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)。在大型系統(tǒng)的開發(fā)中，常常不是采用一種開發(fā)方法，而是采用多種方法的組合。結(jié)構(gòu)化生命周期法是目前較全面支持大、中型系統(tǒng)整個過程開發(fā)的方法，其他方法雖然有許多優(yōu)點(diǎn)，但都只能作為結(jié)構(gòu)化生命周期法在局部開發(fā)環(huán)節(jié)上的補(bǔ)充，暫時還不能代替其在系統(tǒng)開發(fā)過程中的主導(dǎo)地位。

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