二零二五年度航空貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量保障合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度航空貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量保障合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊(cè)地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景與目的2.1合同簽訂背景2.2合同簽訂目的3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1航空貨運(yùn)服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍界定4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量定義4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)5.服務(wù)價(jià)格與支付方式5.1服務(wù)價(jià)格構(gòu)成5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.3支付方式及時(shí)間6.合同期限與生效條件6.1合同期限6.2合同生效條件7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更程序10.2合同補(bǔ)充協(xié)議11.合同解除后的處理11.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)11.2合同解除后的善后處理12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.2合同附件12.3合同附件效力13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：服務(wù)價(jià)格明細(xì)13.3附件三：合同履行情況報(bào)告14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：航空公司（2）乙方：物流有限公司1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方注冊(cè)地址（1）甲方注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)（2）乙方注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景與目的2.1合同簽訂背景鑒于我國(guó)航空貨運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展，甲方作為一家具備航空貨運(yùn)資質(zhì)的航空公司，乙方作為一家專業(yè)的物流公司，雙方本著互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本合同。2.2合同簽訂目的為明確雙方在航空貨運(yùn)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保航空貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，提高雙方合作水平，達(dá)成共識(shí)。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1航空貨運(yùn)服務(wù)內(nèi)容（1）貨物收運(yùn)、分揀、裝載、運(yùn)輸、卸載、交付等全程服務(wù)；（2）根據(jù)乙方需求提供特殊貨物、鮮活易腐貨物、危險(xiǎn)品等運(yùn)輸服務(wù)；（3）提供貨物跟蹤、查詢、咨詢服務(wù)；（4）根據(jù)雙方協(xié)商，提供其他相關(guān)服務(wù)。3.2服務(wù)范圍界定本合同約定的服務(wù)范圍為中華人民共和國(guó)境內(nèi)及甲方航空網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量定義服務(wù)質(zhì)量是指甲方在航空貨運(yùn)服務(wù)過(guò)程中，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定，對(duì)貨物進(jìn)行妥善處理，確保貨物安全、及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地送達(dá)乙方指定地點(diǎn)的能力和水平。4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）貨物安全運(yùn)輸率不低于98%；（2）貨物延誤率不超過(guò)0.5%；（3）貨物破損率不超過(guò)0.2%；（4）貨物丟失率不超過(guò)0.1%；5.服務(wù)價(jià)格與支付方式5.1服務(wù)價(jià)格構(gòu)成（1）基本運(yùn)費(fèi)；（2）燃油附加費(fèi)；（3）其他附加費(fèi)。5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制（1）基本運(yùn)費(fèi)按照國(guó)家規(guī)定或雙方協(xié)商的運(yùn)價(jià)執(zhí)行；（2）燃油附加費(fèi)根據(jù)國(guó)際油價(jià)波動(dòng)進(jìn)行調(diào)整；（3）其他附加費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。5.3支付方式及時(shí)間（1）乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向甲方支付運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用；（2）甲方在收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。6.合同期限與生效條件6.1合同期限本合同有效期為自雙方簽署之日起至2024年12月31日止。6.2合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效；（2）本合同自生效之日起，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任（1）若甲方未能按照合同約定提供航空貨運(yùn)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）若乙方未能按照合同約定支付運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。（3）若任何一方違反合同保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。（2）若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方約定的終止條件成就；（3）合同解除。10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更程序（1）任何一方提出合同變更要求，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致后，簽訂書面變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同解除后的處理11.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)（1）雙方應(yīng)立即停止合同約定的權(quán)利義務(wù)；（3）雙方應(yīng)按照合同約定處理已支付和未支付的費(fèi)用。11.2合同解除后的善后處理（1）雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的爭(zhēng)議；（2）雙方應(yīng)協(xié)助對(duì)方處理合同解除后的善后事宜。12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款（1）不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格明細(xì)、合同履行情況報(bào)告等。13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：服務(wù)價(jià)格明細(xì)13.3附件三：合同履行情況報(bào)告14.合同簽署與生效14.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效本合同自簽署之日起生效，至合同期限屆滿或解除、終止時(shí)止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、保險(xiǎn)方、評(píng)估方、技術(shù)支持方等，是指在本合同履行過(guò)程中，為協(xié)助合同雙方實(shí)現(xiàn)合同目的，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商，參與合同履行的獨(dú)立第三方主體。15.2范圍（1）協(xié)助合同雙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、技術(shù)支持等；（2）提供合同履行過(guò)程中的專業(yè)咨詢、監(jiān)理服務(wù)；（3）協(xié)調(diào)合同雙方之間的關(guān)系，解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；（4）提供合同履行的保險(xiǎn)、擔(dān)保等服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)任何一方有意引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前30日以書面形式向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)，并詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的目的、范圍、預(yù)期效果等。16.2同意與協(xié)商對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在10日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入，雙方就第三方介入的具體事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于第三方選擇、職責(zé)劃分、費(fèi)用承擔(dān)等。16.3第三方介入?yún)f(xié)議雙方就第三方介入達(dá)成一致后，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，對(duì)其提供的專業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)。若因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議，獲取必要的資料和協(xié)助，以完成其介入任務(wù)。第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的工作條件和支持。17.3利益第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議和合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和收益。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1合同雙方與第三方合同雙方應(yīng)明確各自與第三方的法律關(guān)系，第三方不應(yīng)取代合同任何一方在合同中的地位。18.2第三方與貨物第三方在介入過(guò)程中，對(duì)貨物負(fù)有保護(hù)責(zé)任，但貨物所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)仍由合同雙方承擔(dān)。18.3第三方與服務(wù)第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合合同約定，服務(wù)成果應(yīng)由合同雙方共同驗(yàn)收。19.第三方責(zé)任限額19.1限額確定（1）第三方因提供專業(yè)服務(wù)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）第三方因違反合同約定造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；（3）第三方因故意或重大過(guò)失造成的損失。19.2限額實(shí)施（1）第三方責(zé)任限額在介入?yún)f(xié)議中明確列出，雙方應(yīng)予以遵守；（2）若第三方責(zé)任超過(guò)限額，合同雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任；（3）第三方責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過(guò)失造成的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括貨物安全、及時(shí)、準(zhǔn)確、高效運(yùn)輸?shù)幕疽?；明確不同類型貨物的處理標(biāo)準(zhǔn)和操作流程；規(guī)定服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)和計(jì)算方法；包括貨物破損、延誤、丟失等問(wèn)題的處理程序和賠償標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)價(jià)格明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明各類航空貨運(yùn)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；明確不同運(yùn)輸距離、重量、體積等條件下的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式；包括燃油附加費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、其他附加費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)定價(jià)格調(diào)整的依據(jù)和頻率。3.附件三：合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：報(bào)告應(yīng)包括合同履行期間的服務(wù)質(zhì)量、貨物安全、運(yùn)輸效率等關(guān)鍵指標(biāo)；列出合同履行過(guò)程中的重大事件、異常情況及處理結(jié)果；提供對(duì)合同履行情況的綜合評(píng)價(jià)和建議。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：協(xié)議應(yīng)明確第三方的介入目的、范圍、職責(zé)；規(guī)定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；明確合同雙方與第三方之間的費(fèi)用承擔(dān)和支付方式。5.附件五：爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求和說(shuō)明：規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟；明確爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的組成和職責(zé)；規(guī)定爭(zhēng)議解決程序和時(shí)限。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍；規(guī)定保密義務(wù)和保密期限；約定違反保密義務(wù)的責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能按照合同約定提供航空貨運(yùn)服務(wù)；乙方未能按照合同約定支付運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用；第三方未能按照介入?yún)f(xié)議和合同約定履行職責(zé)；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；任何一方違反合同保密條款；任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約：賠償乙方因服務(wù)中斷、延誤等造成的經(jīng)濟(jì)損失；乙方違約：支付滯納金，并賠償甲方因未支付費(fèi)用造成的損失；第三方違約：承擔(dān)因其違約行為造成的損失，并賠償合同雙方因第三方違約而遭受的損失；保密違約：賠償因泄露商業(yè)秘密給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失；保密條款違約：賠償因違反保密條款給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失；合同無(wú)法履行：根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：甲方未能按照約定時(shí)間提供貨物，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)交付客戶，乙方因此遭受客戶索賠，甲方應(yīng)賠償乙方因延誤造成的損失；乙方未按時(shí)支付運(yùn)費(fèi)，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，若因乙方未支付費(fèi)用導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償；第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)賠償合同雙方因其違約行為造成的損失。全文完。二零二四年度航空貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量保障合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1航空貨運(yùn)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1貨物安全5.2貨物完好5.3貨物運(yùn)輸時(shí)效5.4貨物跟蹤6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更后的效力10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容12.其他約定12.1合同保密12.2合同通知12.3合同解除通知13.合同生效日期14.合同份數(shù)及簽署第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1航空貨運(yùn)服務(wù)提供方：X航空貨運(yùn)有限公司1.1.2航空貨運(yùn)服務(wù)需求方：X進(jìn)出口有限公司1.2合同雙方地址1.2.1航空貨運(yùn)服務(wù)提供方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.2航空貨運(yùn)服務(wù)需求方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人1.3.1航空貨運(yùn)服務(wù)提供方法定代表人：1.3.2航空貨運(yùn)服務(wù)需求方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式1.4.1航空貨運(yùn)服務(wù)提供方聯(lián)系人：1.4.2航空貨運(yùn)服務(wù)需求方聯(lián)系人：趙六1.4.3聯(lián)系電話：：138xxxx5678，趙六：139xxxx56782.合同標(biāo)的2.1航空貨運(yùn)服務(wù)內(nèi)容2.1.1提供貨物航空運(yùn)輸服務(wù)2.1.2貨物裝卸、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)2.2服務(wù)范圍2.2.1國(guó)內(nèi)航線航空貨運(yùn)服務(wù)2.2.2國(guó)際航線航空貨運(yùn)服務(wù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1貨物安全：確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞、丟失或延誤2.3.2貨物完好：確保貨物在運(yùn)輸后外觀完好無(wú)損2.3.3貨物運(yùn)輸時(shí)效：按照約定的運(yùn)輸時(shí)間完成貨物送達(dá)2.3.4貨物跟蹤：提供實(shí)時(shí)貨物跟蹤服務(wù)，確?？蛻綦S時(shí)了解貨物狀態(tài)3.服務(wù)期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1國(guó)內(nèi)航線航空貨運(yùn)費(fèi)用：按照實(shí)際運(yùn)輸重量計(jì)算4.1.2國(guó)際航線航空貨運(yùn)費(fèi)用：按照實(shí)際運(yùn)輸重量和目的地計(jì)算4.2支付方式4.2.1需求方應(yīng)在貨物發(fā)出前支付預(yù)付款4.2.2運(yùn)輸完成后，需求方應(yīng)在收到航空貨運(yùn)服務(wù)提供方開(kāi)具的發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用4.3付款時(shí)間4.3.1預(yù)付款：貨物發(fā)出前5個(gè)工作日內(nèi)支付4.3.2剩余費(fèi)用：貨物送達(dá)后5個(gè)工作日內(nèi)支付5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1貨物安全5.1.1航空貨運(yùn)服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的安全措施，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全5.1.2貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞、丟失或延誤，航空貨運(yùn)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任5.2貨物完好5.2.1航空貨運(yùn)服務(wù)提供方應(yīng)確保貨物在運(yùn)輸后外觀完好無(wú)損5.2.2若貨物在運(yùn)輸后出現(xiàn)損壞，航空貨運(yùn)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任5.3貨物運(yùn)輸時(shí)效5.3.1航空貨運(yùn)服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的運(yùn)輸時(shí)間完成貨物送達(dá)5.3.2若因航空貨運(yùn)服務(wù)提供方原因?qū)е仑浳镅诱`，應(yīng)向需求方支付相應(yīng)的延誤賠償5.4貨物跟蹤5.4.1航空貨運(yùn)服務(wù)提供方應(yīng)提供實(shí)時(shí)貨物跟蹤服務(wù)，確保客戶隨時(shí)了解貨物狀態(tài)5.4.2貨物跟蹤服務(wù)應(yīng)包括貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)，如裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)?.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1航空貨運(yùn)服務(wù)提供方未按照約定提供航空貨運(yùn)服務(wù)6.1.2航空貨運(yùn)服務(wù)提供方未按照約定提供貨物跟蹤服務(wù)6.1.3航空貨運(yùn)服務(wù)提供方未按照約定支付延誤賠償6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1航空貨運(yùn)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向需求方支付違約金6.2.2違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的百分比計(jì)算6.3違約賠償6.3.1航空貨運(yùn)服務(wù)提供方因違約導(dǎo)致需求方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任6.3.2賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于貨物損失、延誤損失等7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議7.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：省市仲裁委員會(huì)7.3爭(zhēng)議解決程序7.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交書面仲裁申請(qǐng)7.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)組成仲裁庭7.3.3仲裁庭應(yīng)在組成后30個(gè)工作日內(nèi)作出仲裁裁決8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行8.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施8.2合同解除程序8.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除意向8.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)8.2.3雙方應(yīng)就合同解除后的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行協(xié)商，并形成書面協(xié)議8.3合同解除后的處理8.3.1雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的貨物、設(shè)備等事宜8.3.2合同解除后，已支付的費(fèi)用不予退還，未支付的費(fèi)用應(yīng)繼續(xù)支付8.3.3雙方應(yīng)就合同解除后的保密義務(wù)和競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)進(jìn)行協(xié)商9.合同變更9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，決定變更合同內(nèi)容9.1.2因市場(chǎng)變化或其他原因，需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用9.2合同變更程序9.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方變更意向9.2.2雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并形成書面協(xié)議9.3合同變更后的效力9.3.1合同變更后的內(nèi)容具有同等法律效力9.3.2合同變更后的內(nèi)容應(yīng)替代原合同相應(yīng)內(nèi)容10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)10.2合同生效日期10.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.合同附件11.1合同附件清單11.1.1航空貨運(yùn)服務(wù)協(xié)議11.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明11.2合同附件內(nèi)容11.2.1航空貨運(yùn)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利義務(wù)11.2.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)11.2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明具體說(shuō)明了各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量要求12.其他約定12.1合同保密12.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其相關(guān)資料負(fù)有保密義務(wù)12.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容12.2合同通知12.2.1雙方應(yīng)通過(guò)書面形式相互通知12.2.2通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達(dá)12.3合同解除通知12.3.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并注明解除合同的日期13.合同生效日期13.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同份數(shù)及簽署14.1合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本或?qū)崿F(xiàn)合同目標(biāo)。15.3第三方介入類型15.3.1中介方：為甲乙雙方提供信息、協(xié)調(diào)溝通、促成交易等服務(wù)的第三方。15.3.2承包方：承擔(dān)部分或全部合同義務(wù)的第三方。15.3.3顧問(wèn)方：提供專業(yè)意見(jiàn)、建議或協(xié)助的第三方。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方介入后，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。16.1.2若第三方責(zé)任超出約定限額，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：賠償損失、支付違約金、承擔(dān)違約責(zé)任等。16.3第三方責(zé)任免除16.3.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同義務(wù)的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.3.2不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障17.1.1第三方在履行合同過(guò)程中，享有合法權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)予以保障。17.1.2第三方享有獲取合同履行信息、參與合同履行的權(quán)利。17.2第三方權(quán)利行使17.2.1第三方權(quán)利行使應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，不得損害甲乙雙方合法權(quán)益。17.2.2第三方權(quán)利行使應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方同意。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲方應(yīng)按照協(xié)議履行相關(guān)義務(wù)。18.1.2第三方責(zé)任由合作協(xié)議約定，甲方對(duì)第三方責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，乙方應(yīng)按照協(xié)議履行相關(guān)義務(wù)。18.2.2第三方責(zé)任由合作協(xié)議約定，乙方對(duì)第三方責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議履行相關(guān)義務(wù)。18.3.2第三方責(zé)任由合作協(xié)議約定，甲乙雙方對(duì)第三方責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入后，若需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。19.2合同變更后的內(nèi)容具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。20.第三方介入后的合同解除20.1第三方介入后，若需解除合同，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2合同解除后的處理由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.航空貨運(yùn)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。應(yīng)包含服務(wù)提供方和需求方的詳細(xì)信息。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、附加服務(wù)費(fèi)用等。應(yīng)包含費(fèi)用計(jì)算方法、計(jì)費(fèi)單位、支付方式等信息。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明具體說(shuō)明各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量要求，如貨物安全、貨物完好、貨物運(yùn)輸時(shí)效等。應(yīng)包含服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體指標(biāo)和評(píng)估方法。4.第三方合作協(xié)議規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。應(yīng)包含第三方的詳細(xì)信息、合作期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。應(yīng)包含爭(zhēng)議解決的具體步驟、費(fèi)用承擔(dān)等。6.合同變更協(xié)議約定合同變更的條件、程序、效力等。應(yīng)包含變更內(nèi)容、生效日期、通知方式等。7.合同解除協(xié)議約定合同解除的條件、程序、后果等。應(yīng)包含解除原因、解除日期、責(zé)任承擔(dān)等。8.保密協(xié)議約定甲乙雙方對(duì)合同內(nèi)容及其相關(guān)資料的保密義務(wù)。應(yīng)包含保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按照約定提供航空貨運(yùn)服務(wù)。未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。違反貨物安全、貨物完好、貨物運(yùn)輸時(shí)效等質(zhì)量要求。未按照約定提供貨物跟蹤服務(wù)。未按照約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生，且對(duì)對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于貨物損失、延誤損失等。違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的百分比計(jì)算。嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施，另一方有權(quán)解除合同。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：甲方向乙方支付10000元預(yù)付款，乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供航空貨運(yùn)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失2000元。乙方應(yīng)賠償甲方2000元，并支付違約金。全文完。二零二四年度航空貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量保障合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的與范圍2.1航空貨運(yùn)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍界定3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量總體要求3.2具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)提供方式與流程4.1服務(wù)提供方式4.2服務(wù)流程規(guī)范5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付時(shí)間與方式6.服務(wù)期限與終止條件6.1服務(wù)期限6.2合同終止條件7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任承擔(dān)7.2爭(zhēng)議解決方式8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.合同解除與終止11.1解除條件11.2終止程序12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.其他約定13.1特殊條款13.2其他事項(xiàng)14.合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三14.4附件四14.5附件五第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱航空貨運(yùn)服務(wù)提供方：航空貨運(yùn)有限公司航空貨運(yùn)服務(wù)接受方：進(jìn)出口貿(mào)易公司1.2合同雙方法定代表人航空貨運(yùn)服務(wù)提供方：航空貨運(yùn)服務(wù)接受方：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的與范圍2.1航空貨運(yùn)服務(wù)內(nèi)容按照國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）規(guī)定，提供標(biāo)準(zhǔn)航空貨運(yùn)服務(wù)，包括貨物接收、分揀、裝載、運(yùn)輸、交付等。2.2服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍包括但不限于中國(guó)大陸境內(nèi)各主要機(jī)場(chǎng)間的航空貨運(yùn)服務(wù)。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量總體要求確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中安全、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。3.2具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的延誤率不超過(guò)1%。貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的破損率不超過(guò)0.5%。貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的丟失率不超過(guò)0.1%。4.服務(wù)提供方式與流程4.1服務(wù)提供方式提供門到門、機(jī)場(chǎng)到機(jī)場(chǎng)等多種服務(wù)方式。4.2服務(wù)流程規(guī)范貨物接收：服務(wù)提供方在約定時(shí)間內(nèi)接收貨物，并進(jìn)行初步檢查。貨物分揀：根據(jù)目的地和航班安排進(jìn)行分揀。貨物裝載：按照航班計(jì)劃進(jìn)行裝載。貨物運(yùn)輸：確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中安全、及時(shí)送達(dá)。貨物交付：在目的地按照約定時(shí)間將貨物交付給收貨人。5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成運(yùn)輸費(fèi)用：根據(jù)貨物重量、體積和運(yùn)輸距離計(jì)算。附加費(fèi)用：如保險(xiǎn)費(fèi)、超重費(fèi)等。5.2支付時(shí)間與方式服務(wù)提供方在每月末提供發(fā)票，接受方在收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付。6.服務(wù)期限與終止條件6.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。6.2合同終止條件雙方協(xié)商一致；一方嚴(yán)重違約；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.保密條款8.1保密信息定義保密信息指本合同中涉及的任何技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)或其他性質(zhì)的信息，包括但不限于客戶信息、服務(wù)細(xì)節(jié)、價(jià)格信息、商業(yè)計(jì)劃等。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同及其附件中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.法律適用與管轄9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。10.合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同任何條款的變更，必須以書面形式經(jīng)雙方同意，并由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。11.合同解除與終止11.1解除條件在合同有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)書面通知違約方解除合同。11.2終止程序12.通知與送達(dá)12.1通知方式除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方的注冊(cè)地址或雙方約定的其他地址。12.2送達(dá)地址航空貨運(yùn)服務(wù)提供方：航空貨運(yùn)有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)航空貨運(yùn)服務(wù)接受方：進(jìn)出口貿(mào)易公司，地址：市區(qū)路號(hào)13.其他約定13.1特殊條款本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2其他事項(xiàng)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：爭(zhēng)議解決流程14.5附件五：合同簽署頁(yè)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指本合同雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、承運(yùn)人、代理人等。2.第三方介入的情形1.需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；2.合同約定需通過(guò)第三方進(jìn)行貨物運(yùn)輸或處理；3.雙方同意的其他第三方介入情形。3.第三方責(zé)任界定3.1第三方在介入本合同過(guò)程中，其責(zé)任如下：1.遵守本合同及其相關(guān)條款，按照合同約定提供服務(wù)；2.對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.對(duì)其行為造成的損失或損害，按照法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額1.若第三方服務(wù)屬于合同約定的范疇，其責(zé)任限額按合同約定執(zhí)行；2.若第三方服務(wù)不屬于合同約定范疇，其責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，但不得超過(guò)合同總金額的10%。5.第三方介入程序1.雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)和責(zé)任；2.由甲方或乙方發(fā)出書面邀請(qǐng)，第三方在約定時(shí)間內(nèi)回復(fù)；3.雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方權(quán)利和義務(wù)。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方介入后，各方責(zé)任劃分如下：1.甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變；