業(yè)務(wù)操作-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《業(yè)務(wù)操作》名師預(yù)測(cè)卷4

業(yè)務(wù)操作-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《業(yè)務(wù)操作》名師預(yù)測(cè)卷4單選題（共57題，共57分）(1.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人針對(duì)成熟型的買房客戶的正確引導(dǎo)方式為()。A.提供最符合客戶要求的房源（江南博哥）B.幫助客戶分析購(gòu)房能力、市場(chǎng)行情，制訂購(gòu)房方案(目標(biāo)、貸款安排等)C.提供咨詢服務(wù)，創(chuàng)造專業(yè)服務(wù)形象，爭(zhēng)取建立長(zhǎng)期聯(lián)系D.提供好、中、差三類不同房源進(jìn)行展示，引導(dǎo)客戶明確購(gòu)房意向正確答案：A參考解析：在客戶接待過程中，根據(jù)客戶在購(gòu)買房地產(chǎn)的決策權(quán)、意愿程度和支付能力等因素來給客戶劃分優(yōu)先次序，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)甄別不同情況做分類引導(dǎo)。成熟型客戶的表現(xiàn)為：有明確意向，對(duì)市場(chǎng)行情非常了解，只要條件符合將會(huì)很快成交。對(duì)其正確的引導(dǎo)方式為：提供最符合客戶要求的房源。(2.)從某種程度上來講，()決定了一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司生存、發(fā)展的空間與潛力。A.房源信息B.房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格C.房源地理位置D.房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量正確答案：A參考解析：房源是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司不可或缺的資源。從某種程度上來講，它是決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)生存、發(fā)展的空間與潛力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。(3.)寫字樓項(xiàng)目的產(chǎn)品技術(shù)性與()，決定了寫字樓項(xiàng)目運(yùn)作的專業(yè)性。A.客戶非個(gè)體屬性B.與宏觀經(jīng)濟(jì)的正相關(guān)性C.品牌目標(biāo)的確定性D.銷售商務(wù)性正確答案：D參考解析：寫字樓項(xiàng)目的產(chǎn)品特性包括：①與宏觀經(jīng)濟(jì)的正相關(guān)性；②購(gòu)房（承租）客戶多為企業(yè)；③產(chǎn)品技術(shù)性；④銷售商務(wù)性；⑤項(xiàng)目運(yùn)作專業(yè)性。其中，寫字樓項(xiàng)目的產(chǎn)品技術(shù)性與銷售商務(wù)性，決定了寫字樓運(yùn)作的專業(yè)性。主要體現(xiàn)在，涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)施工、項(xiàng)目銷售推廣到項(xiàng)目銷售執(zhí)行的所有環(huán)節(jié)的所有合作公司都具備相關(guān)的專業(yè)性或?qū)懽謽沁\(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。(4.)以辦公為主要用途的小面積辦公空間，多設(shè)置獨(dú)立衛(wèi)生間，適合于小型企業(yè)辦公需求，運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)于純正寫字樓較低，物業(yè)硬件水平及形象檔次亦較低的產(chǎn)品類型界定為()。A.寫字樓B.LOFTC.商務(wù)公寓D.商務(wù)綜合體正確答案：C參考解析：辦公用途物業(yè)伴隨其企業(yè)客戶群的核心需求變化不斷演繹，形成了四類細(xì)分產(chǎn)品：①商務(wù)公寓；②寫字樓；③LOFT；④商務(wù)綜合體。其中，商務(wù)公寓以辦公為主要用途的小面積辦公空間，多設(shè)置獨(dú)立衛(wèi)生間，適合于小型企業(yè)辦公需求，運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)于純正寫字樓較低，物業(yè)硬件水平及形象檔次亦較低。(5.)通過對(duì)未全面完工的公共空間、電梯廳、電梯、施工現(xiàn)場(chǎng)等環(huán)節(jié)的過渡性包裝，提升客戶看樓過程的舒適感與項(xiàng)目品質(zhì)感，采用的是寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示()的要點(diǎn)。A.外圍包裝B.樣板層展示C.售樓處展示D.看樓動(dòng)線包裝正確答案：D參考解析：看樓動(dòng)線包裝的展示要點(diǎn)是通過對(duì)未全面完工的公共空間、電梯廳、電梯、施工現(xiàn)場(chǎng)等環(huán)節(jié)的過渡性包裝，提升客戶看樓過程的舒適感與項(xiàng)目品質(zhì)感。外圍包裝的要點(diǎn)是通過具有明確商務(wù)感的形象圍墻、燈桿旗、導(dǎo)視系統(tǒng)、廣場(chǎng)等清晰界定項(xiàng)目城界，提升賣場(chǎng)氛圍。樣板層展示的要點(diǎn)是針對(duì)不同的項(xiàng)目，通過選擇毛坯、簡(jiǎn)裝、精裝示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢(shì)、公共空間特點(diǎn)、實(shí)際空間感及景觀資源等。售樓處展示的要點(diǎn)是通過對(duì)初始接待、3D宣傳片放映、模型講解、洽談、休憩、簽約等環(huán)節(jié)的合理分區(qū)，實(shí)現(xiàn)售樓處內(nèi)部客戶引導(dǎo)動(dòng)線最優(yōu)化。(6.)房屋租賃代理收費(fèi)，無論成交的租賃期限長(zhǎng)短，均按()成交租金額標(biāo)準(zhǔn)，由雙方協(xié)商議定一次性計(jì)收。A.3個(gè)月B.2個(gè)月C.1個(gè)月D.半個(gè)月至1個(gè)月正確答案：D(7.)國(guó)家規(guī)定，對(duì)居民個(gè)人擁有的普通住宅，在其轉(zhuǎn)讓時(shí)暫免征收()。A.契稅B.個(gè)人所得稅C.土地增值稅D.房產(chǎn)稅正確答案：C(8.)減少帶客戶到房屋建設(shè)工地看房的次數(shù)，這屬于風(fēng)險(xiǎn)管理損失控制方法中的()。A.減少風(fēng)險(xiǎn)行為的程度B.自留與自保C.提高預(yù)防能力D.分散化正確答案：A(9.)在根據(jù)SWOT分析制訂出的行動(dòng)對(duì)策中，SO對(duì)策代表的是()。A.最大與最小對(duì)策B.最小與最小對(duì)策C.最大與最大對(duì)策D.最小與最大對(duì)策正確答案：C(10.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是()。A.房地產(chǎn)價(jià)格B.房源信息C.房源的特征D.房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量正確答案：B(11.)客戶是客源信息的主體，作為主體，客戶的需求意向是清晰的，或買或租，哪個(gè)區(qū)域，何種物業(yè)，能承受的價(jià)格范圍或希望的價(jià)格范圍，有無特殊需要等，客戶均有明確的指示。體現(xiàn)出客源的()特征。A.時(shí)效性B.指向性C.潛在性D.固定性正確答案：B(12.)傳播廣、時(shí)間長(zhǎng)、訴求力強(qiáng)、表現(xiàn)力豐富的廣告媒介是()。A.廣播廣告B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.電視廣告D.直接函件廣告正確答案：B(13.)下列選項(xiàng)中，能夠影響寫字樓建筑設(shè)計(jì)的要素是()。A.公共空間尺度B.公共導(dǎo)視系統(tǒng)C.裙樓商業(yè)必要業(yè)態(tài)D.生態(tài)節(jié)能高新技術(shù)正確答案：A(14.)下列選項(xiàng)中，不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷4Cs理論要素的是()。A.顧客B.回報(bào)C.成本D.便利正確答案：B(15.)開放式問題的優(yōu)點(diǎn)是()。A.有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客戶真實(shí)想法B.可以控制與客戶探討的進(jìn)度和話題的方向C.可以獲得客戶對(duì)某個(gè)事項(xiàng)的態(tài)度和偏好D.更深入地了解客戶做出決策的深層次的理由正確答案：A(16.)計(jì)算土地增值稅時(shí)，對(duì)既不能夠提供購(gòu)房發(fā)票證明，又不能提供房屋及建筑物價(jià)格評(píng)估報(bào)告的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可采取核定征收辦法，按轉(zhuǎn)讓二手房交易價(jià)格全額的()征收土地增值稅。A.1%B.2%C.3%D.5%正確答案：A(17.)在房地產(chǎn)企業(yè)的職能戰(zhàn)略中，()是職能戰(zhàn)略的核心。A.服務(wù)戰(zhàn)略B.價(jià)格戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略正確答案：D(18.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房的時(shí)間一般控制在()為宜。A.5分鐘內(nèi)B.10～15分鐘C.15～30分鐘D.30～50分鐘正確答案：B(19.)原指由舊工廠或舊倉(cāng)庫改造而成的，少有內(nèi)墻隔斷的高挑開敞空間。在現(xiàn)代寫字樓產(chǎn)品鏈中，指層高滿足室內(nèi)可靈活搭建為兩層甚至三層的辦公空間，適合于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類企業(yè)空間需求的產(chǎn)品類型界定為()。A.商務(wù)公寓B.寫字樓C.LOFTD.商務(wù)綜合體正確答案：C(20.)房源信息由接受業(yè)主委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人錄入，其他經(jīng)紀(jì)人只能看到房源的基本情況，業(yè)主的聯(lián)絡(luò)方式只有該接受委托的經(jīng)紀(jì)人擁有的房源信息共享形式稱為()。A.公盤制B.分區(qū)公盤制C.私盤制D.相對(duì)公盤制正確答案：C(21.)不同的廣告媒介，其廣告效果也不盡相同，以下對(duì)于報(bào)紙廣告優(yōu)點(diǎn)的描述正確的是()。A.影響廣泛、傳播迅速、簡(jiǎn)便靈活B.宣傳對(duì)象明確、針對(duì)性強(qiáng)C.針對(duì)性、親切感D.長(zhǎng)期性、固定性、集中性效應(yīng)正確答案：A(22.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)行商品房先租后售代理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)告知合同當(dāng)事人在房屋租賃合同簽訂后()日內(nèi)，到房地產(chǎn)主管機(jī)關(guān)辦理房屋租賃登記備案手續(xù)。A.15B.20C.30D.45正確答案：A(23.)風(fēng)險(xiǎn)中的不確定是指不確定性水平()中的不確定。A.第1級(jí)B.第2級(jí)C.第1級(jí)和第2級(jí)D.第2級(jí)和第3級(jí)正確答案：C(24.)房地產(chǎn)市場(chǎng)商圈調(diào)查方法中，()是商圈調(diào)查使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.現(xiàn)場(chǎng)勘查B.訪談法C.抽樣調(diào)查D.典型調(diào)查正確答案：A(25.)以房地產(chǎn)產(chǎn)品成本作為定價(jià)基礎(chǔ)的定價(jià)方法是()。A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.比較定價(jià)法C.平衡定價(jià)法D.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法正確答案：A(26.)房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)采用單一市場(chǎng)模式確定，意味著()。A.企業(yè)向不同顧客同時(shí)供應(yīng)某種產(chǎn)品B.企業(yè)決定有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)，為不同客戶群提供不同種類的產(chǎn)品C.開發(fā)企業(yè)集中開發(fā)一種類型的物業(yè)產(chǎn)品，并向多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的客戶群體銷售這種產(chǎn)品D.企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，只供應(yīng)給某一客戶群，房地產(chǎn)企業(yè)選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)集中營(yíng)銷正確答案：D(27.)與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的概念中，()是市場(chǎng)營(yíng)銷最基礎(chǔ)的概念，它并非市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所造成的，而是人的內(nèi)在基本構(gòu)成。A.需求B.欲望C.價(jià)值D.需要正確答案：A(28.)下列選項(xiàng)中，無需房屋出租獨(dú)家代理人認(rèn)真核實(shí)的項(xiàng)目是()。A.物業(yè)的街區(qū)特征B.承租人對(duì)承租房屋的實(shí)際使用用途C.物業(yè)的建設(shè)年代、產(chǎn)權(quán)人D.出租方的租金優(yōu)惠條件和租金的收取方式正確答案：B(29.)下列有關(guān)新建商品推售安排的表述，不正確的是()。A.每一次推售根據(jù)開發(fā)商的銷量目標(biāo)來確定B.價(jià)格的確定是與推售策略息息相關(guān)的C.合理的推售是確保價(jià)格實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵D.控制風(fēng)險(xiǎn)是推售策略的重要前提正確答案：A(30.)房屋銷售工作的核心環(huán)節(jié)是()。A.房源信息管理B.房源營(yíng)銷工作C.評(píng)估房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格D.收集物業(yè)及業(yè)主信息正確答案：B(31.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人若想在與客戶溝通中獲取完整信息，則需使用的傾聽技巧為()。A.鼓勵(lì)式傾聽B.投入試傾聽C.分析式傾聽D.記錄式傾聽正確答案：B(32.)對(duì)于考察風(fēng)險(xiǎn)的角度，下列敘述中錯(cuò)誤的是()。A.風(fēng)險(xiǎn)與人們的活動(dòng)或組織有關(guān)B.風(fēng)險(xiǎn)與行動(dòng)方案的選擇有關(guān)C.風(fēng)險(xiǎn)與策劃方案的制訂有關(guān)D.風(fēng)險(xiǎn)與外部環(huán)境有關(guān)正確答案：C(33.)房源的()決定了房源的使用價(jià)值，也在一定程度上決定了該物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格。A.物理屬性B.心理屬性C.法律屬性D.社會(huì)屬性正確答案：A(34.)存量房居間業(yè)務(wù)與代理業(yè)務(wù)相比多了()的步驟。A.房屋查驗(yàn)B.洽商議價(jià)C.配對(duì)撮合D.展示房地產(chǎn)正確答案：C(35.)某建設(shè)項(xiàng)目總投資50000萬元，計(jì)劃2年完工，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部收回的預(yù)期年限為10年。則該項(xiàng)目的預(yù)期投資收益率為()。A.10%B.12%C.12.5%D.13%正確答案：C(36.)賣方獨(dú)家代理的成交時(shí)間多為()個(gè)月左右。A.1B.3C.5D.6正確答案：A(37.)下列選項(xiàng)中，不屬于房地產(chǎn)消費(fèi)行為調(diào)查內(nèi)容的是()。A.消費(fèi)者購(gòu)買房地產(chǎn)商品的購(gòu)買意向B.消費(fèi)者對(duì)房屋設(shè)計(jì)、價(jià)格、質(zhì)量及位置的要求C.消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)房地產(chǎn)商品的信賴程度和印象D.房地產(chǎn)商品購(gòu)買行為的主要決策者和影響者情況正確答案：A(38.)采用廣告法開拓客源信息的劣勢(shì)是()。A.時(shí)效性較差B.浪費(fèi)經(jīng)紀(jì)人的時(shí)間C.獲得的信息量會(huì)很少D.受市場(chǎng)、政策等因素波動(dòng)很大正確答案：A(39.)在房屋租賃過程中，承租客戶所關(guān)心的租金問題是()。A.房租越高越好B.希望自己消費(fèi)獲得最大效用C.服務(wù)費(fèi)用與服務(wù)感受相一致D.提高收益水平正確答案：B(40.)下列選項(xiàng)中不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理方法的是()。A.損失控制B.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制C.外部風(fēng)險(xiǎn)控制D.損失融資正確答案：C(41.)下列選項(xiàng)中，不屬于市場(chǎng)形成必須具備的要素的是()。A.消費(fèi)主體B.消費(fèi)客體C.有效需求D.客戶滿意正確答案：D(42.)采用門店接待的開拓房源方式的缺點(diǎn)是()。A.開發(fā)客戶的成本高B.客戶信息準(zhǔn)確度低C.不易和客戶建立關(guān)系D.是一種較為消極的坐等客戶上門的方法正確答案：D(43.)某開發(fā)項(xiàng)目總面積為10000m2，固定總成本為2000萬元，單位變動(dòng)成本為3000元/m2，銷售稅率為20%，為了保本，此項(xiàng)目最低售價(jià)應(yīng)為()元/m2。A.5200B.5850C.6000D.6250正確答案：D(44.)在房地產(chǎn)產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段中，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可大幅度提高銷售價(jià)格的是()。A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期正確答案：B(45.)房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分的原則中，()是用來劃分細(xì)分市場(chǎng)的大小和購(gòu)買力的特性程度，而且是能夠測(cè)定的。A.可進(jìn)入性B.可衡量性C.穩(wěn)定性D.盈利性正確答案：B(46.)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)是個(gè)人和家庭面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，下列選項(xiàng)中不屬于個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)的是()。A.收入風(fēng)險(xiǎn)B.醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)C.信用風(fēng)險(xiǎn)D.金融風(fēng)險(xiǎn)正確答案：C(47.)根據(jù)SWOT分析制訂出的()是一種最理想的對(duì)策，是處在最為順暢的情況下十分樂于采取的對(duì)策。A.最小與最小對(duì)策B.最大與最大對(duì)策C.最大與最小對(duì)策D.最小與最大對(duì)策正確答案：B(48.)員工傷害屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類型中的()。A.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)B.純粹風(fēng)險(xiǎn)C.長(zhǎng)壽風(fēng)險(xiǎn)D.信用風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B(49.)客戶讓渡價(jià)值建立在客戶在可能的選擇巾得到什么和付出什么的比較之上，是指客戶總價(jià)值與()的差額。A.客戶貨幣成本B.客戶時(shí)間成本C.客戶總成本D.客戶服務(wù)成本正確答案：C(50.)根據(jù)客戶對(duì)物業(yè)需求的急迫性，確定業(yè)務(wù)工作開展的先后順序。該行為是針對(duì)客源信息中()的分析。A.客戶購(gòu)買決策B.目標(biāo)物業(yè)與偏好C.客戶需求程度D.購(gòu)買力與消費(fèi)信用正確答案：C(51.)共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)獲得一宗居住用地的開發(fā)權(quán)，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研后擬定了兩個(gè)開發(fā)方案：方案一為投入2億元開發(fā)高檔住宅建筑面積80000m2;方案二為投入1.8億元開發(fā)普通住宅建筑面積100000m2。甲公司對(duì)銷售前景進(jìn)行了預(yù)測(cè)：高檔住宅銷路好的概率為60%，可獲收益5000萬元;銷路差的概率為40%，將會(huì)虧損3000萬元。普通住宅銷路好的概率為80%，可獲收益3000萬元;銷路差的概率為20%，將會(huì)虧損1000萬元。A.時(shí)間序列法B.回歸分析法C.特爾菲法D.銷售人員意見綜合正確答案：A(52.)共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)獲得一宗居住用地的開發(fā)權(quán)，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研后擬定了兩個(gè)開發(fā)方案：方案一為投入2億元開發(fā)高檔住宅建筑面積80000m2;方案二為投入1.8億元開發(fā)普通住宅建筑面積100000m2。甲公司對(duì)銷售前景進(jìn)行了預(yù)測(cè)：高檔住宅銷路好的概率為60%，可獲收益5000萬元;銷路差的概率為40%，將會(huì)虧損3000萬元。普通住宅銷路好的概率為80%，可獲收益3000萬元;銷路差的概率為20%，將會(huì)虧損1000萬元。A.2000B.2200C.2400D.3000正確答案：B(53.)共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)獲得一宗居住用地的開發(fā)權(quán)，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研后擬定了兩個(gè)開發(fā)方案：方案一為投入2億元開發(fā)高檔住宅建筑面積80000m2;方案二為投入1.8億元開發(fā)普通住宅建筑面積100000m2。甲公司對(duì)銷售前景進(jìn)行了預(yù)測(cè)：高檔住宅銷路好的概率為60%，可獲收益5000萬元;銷路差的概率為40%，將會(huì)虧損3000萬元。普通住宅銷路好的概率為80%，可獲收益3000萬元;銷路差的概率為20%，將會(huì)虧損1000萬元。A.2250B.2340C.2925D.3600正確答案：C(54.)共用題干某市A房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅，與該新型住宅結(jié)構(gòu)相同，地段相同的住宅價(jià)格為3800元/m2，而新型住宅的價(jià)格定為3500元/m2，屬于同類結(jié)構(gòu)和同等地段的最低價(jià)。A.折扣定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.低開高走定價(jià)策略D.穩(wěn)定定價(jià)策略正確答案：B(55.)共用題干某市A房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅，與該新型住宅結(jié)構(gòu)相同，地段相同的住宅價(jià)格為3800元/m2，而新型住宅的價(jià)格定為3500元/m2，屬于同類結(jié)構(gòu)和同等地段的最低價(jià)。A.較小B.較大C.穩(wěn)定D.不穩(wěn)定正確答案：B(56.)共用題干樹立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的形象，關(guān)系到客戶對(duì)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的重新認(rèn)識(shí)和信任，關(guān)系到中介業(yè)務(wù)的順利開展，必須認(rèn)真對(duì)待。近幾年來，這方面已經(jīng)有了很大的改善和長(zhǎng)足的進(jìn)步，也取得不少好的經(jīng)驗(yàn)和辦法，值得推廣和應(yīng)用，主要有以下一些工作。A.LOGO吸引，招貼豐富。將制作美觀、內(nèi)容豐富的招貼，以及客戶要求提供的信息張貼于店面的醒目處B.店面的裝修要有現(xiàn)代化和華麗的感覺C.室內(nèi)裝修整潔、配飾熱情，辦公區(qū)間布置嚴(yán)謹(jǐn)，接待空間開敞熱情D.將業(yè)主委托出售或出租房屋的鑰匙牌懸掛于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的適當(dāng)位置，以體現(xiàn)對(duì)客戶的信任正確答案：C(57.)共用題干甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)在新城市中心區(qū)開了第一間門店，并舉行了隆重的開業(yè)儀式。A.私盤制B.公盤制C.分區(qū)分盤制D.分享制正確答案：B多選題（共43題，共43分）(58.)采集買房客戶信息的要點(diǎn)包括()。A.基本聯(lián)系資料B.周邊環(huán)境、公共設(shè)施配套C.房屋求購(gòu)位置D.預(yù)算費(fèi)用E:出租價(jià)位正確答案：A、B、C、D(59.)從風(fēng)險(xiǎn)類型的定義來看，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類型中的純粹風(fēng)險(xiǎn)包括()。A.財(cái)產(chǎn)損害B.法律責(zé)任C.輸出價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D.員工傷害E:雇員福利正確答案：A、B、D(60.)房地產(chǎn)買賣業(yè)務(wù)的撮合主要包括()。A.確定客戶看房結(jié)果B.做好回訪前的準(zhǔn)備C.防止跳單D.注意撮合中常見問題的處理E:分析客戶行動(dòng)，引導(dǎo)購(gòu)房者簽署購(gòu)房確認(rèn)書正確答案：A、B、D(61.)如果按照產(chǎn)權(quán)性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，住宅一般又可以分成商品房、房改房、解困房、集資房、私房、經(jīng)濟(jì)適用住房、廉租房、軍產(chǎn)房、農(nóng)村宅基地上的住房等。在這些住房中，可以交易的住房主要是()。A.軍產(chǎn)房B.廉租房C.集資房D.解困房E:經(jīng)濟(jì)適用住房正確答案：C、D(62.)采用分區(qū)公盤制房源信息共享形式的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在()。A.綜合了公盤制與私盤制的優(yōu)點(diǎn)B.保證了經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性C.每位經(jīng)紀(jì)人的"生意面"都比較廣D.工作效率較高E:地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司確定分區(qū)邊界比較容易正確答案：A、B、C、D(63.)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本特征有()。A.受區(qū)域影響很大B.具有固定性C.消耗時(shí)間較短D.受政策法律影響較大E:受消費(fèi)者心理預(yù)期影響較大正確答案：A、D(64.)針對(duì)買賣業(yè)務(wù)的物業(yè)交驗(yàn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.水表賬單是否結(jié)清B.協(xié)助雙方進(jìn)行煤氣過戶C.結(jié)清電話費(fèi)D.為客戶請(qǐng)搬家公司搬家E:檢查電表狀況是否正常運(yùn)行正確答案：A、B、C(65.)以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念包括()。A.客戶讓渡價(jià)值B.客戶滿意C.客戶忠誠(chéng)D.客戶擴(kuò)展E:客戶關(guān)系管理正確答案：A、B、C(66.)房地產(chǎn)分銷渠道的中間環(huán)節(jié)包括()等。A.批發(fā)商B.零售商C.開發(fā)商D.代理商E:經(jīng)紀(jì)人正確答案：A、B、D(67.)簽訂房地產(chǎn)買賣合同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要提示合同雙方注意的細(xì)節(jié)有()。A.合同的簽約日期及生效日期一定要注明B.實(shí)行網(wǎng)上簽約的，應(yīng)將合同內(nèi)容錄入網(wǎng)上交易系統(tǒng)C.在合同填寫完畢后，買賣雙方及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽字蓋章D.合同的填寫應(yīng)用鋼筆或簽字筆，涉及錢款金額的數(shù)字以小寫為準(zhǔn)E:合同的簽約人必須是合法的當(dāng)事人，屬于委托人代簽性質(zhì)的，必須出具相關(guān)的委托書正確答案：A、B、C(68.)市場(chǎng)營(yíng)銷控制通常包括()等類型。A.年度計(jì)劃控制B.贏利能力控制C.效率控制D.戰(zhàn)略控制E:質(zhì)量控制正確答案：A、B、C、D(69.)房源信息的更新要注意的問題包括()。A.周期性訪問B.訪問信息的累積C.房源信息的來源D.房源信息的成本E:房源信息的循環(huán)利用正確答案：A、B(70.)存量房客源的特征包括()。A.潛在性B.無限性C.穩(wěn)定性D.指向性E:時(shí)效性正確答案：A、D(71.)營(yíng)銷活動(dòng)的微觀環(huán)境主要包括()等部分組成。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.企業(yè)自身C.競(jìng)爭(zhēng)者D.消費(fèi)者E:市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)正確答案：B、C、D(72.)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)中，住宅絕大多數(shù)是()。A.集資房B.商品房C.經(jīng)濟(jì)適用房D.房改房E:私房正確答案：B、D(73.)新建商品房核心均價(jià)的確定有很多種，包括()。A.市場(chǎng)比較法B.內(nèi)部替代法C.二級(jí)市場(chǎng)比較法D.成本法E:目標(biāo)利潤(rùn)法正確答案：A、B、D(74.)在與客戶簽署買方獨(dú)家代理協(xié)議的時(shí)候，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)注意的問題有()。A.明確委托期限B.賣方售房信息搜尋C.詳細(xì)說明經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)將進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)D.詳細(xì)說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與買方各自的權(quán)利和義務(wù)E:明確在代理合同(協(xié)議)中列明買方對(duì)住房的實(shí)際需求、列明付款方式、立即入住時(shí)間正確答案：A、C、D(75.)房地產(chǎn)廣告促銷過程中，廣告市場(chǎng)調(diào)查具體研究?jī)?nèi)容包括()。A.相關(guān)法律法規(guī)B.廣告媒體的效果及價(jià)格C.目標(biāo)消費(fèi)群的喜好D.廣告針對(duì)的消費(fèi)人群E:目前流行的廣告模式正確答案：A、B、C(76.)要把環(huán)境機(jī)會(huì)變成企業(yè)機(jī)會(huì)，首先要發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的存在，一般可通過()發(fā)現(xiàn)商機(jī)。A.現(xiàn)有市場(chǎng)B.代理公司協(xié)助C.請(qǐng)消費(fèi)者D.從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中E:激勵(lì)企業(yè)員工在企業(yè)內(nèi)部正確答案：B、C、D(77.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)買房客戶信息采集的要點(diǎn)包括()。A.詢問購(gòu)買房屋基本信息B.了解客戶房屋售價(jià)的價(jià)格區(qū)間C.了解客戶購(gòu)房的特殊要求D.解釋售房款的交付程序E:安全保障正確答案：A、C(78.)房屋租賃代理的特點(diǎn)有()。A.房源信息清晰B.時(shí)效性較強(qiáng)C.價(jià)格低廉D.租賃方需求清晰E:可延續(xù)性正確答案：A、B、D(79.)交換是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過程，它總使雙方比交換前更好。交換發(fā)生必須符合的條件有()。A.至少有兩個(gè)以上的買賣(或交換)者B.交換雙方至少有一方有自由選擇的權(quán)利C.交換雙方都有溝通及運(yùn)送商品或服務(wù)的能力D.交換雙方都擁有另一方想要的商品或服務(wù)E:交換雙方都認(rèn)為與對(duì)方的交易是適當(dāng)?shù)幕蚍Q心如意的正確答案：A、C、D(80.)企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，可考慮的目標(biāo)市場(chǎng)模式包括()。A.選擇專門化B.產(chǎn)品多樣化C.完全覆蓋市場(chǎng)D.市場(chǎng)專門化E:密集單一市場(chǎng)正確答案：A、C、D(81.)高開低走定價(jià)策略的缺點(diǎn)主要有()。A.不易聚集人氣B.對(duì)前期消費(fèi)者不是很公平C.利潤(rùn)較低D.容易產(chǎn)生客戶流失E:對(duì)發(fā)展商的品牌有一定的負(fù)面影響正確答案：A、B(82.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲取業(yè)主委托是專業(yè)化服務(wù)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，可以分為()等步驟。A.獲取業(yè)主信任B.收集物業(yè)及業(yè)主信息C.評(píng)估房地產(chǎn)市場(chǎng)出售價(jià)格D.辦理相關(guān)房貸業(yè)務(wù)E:簽署委托協(xié)議正確答案：A、B、C(83.)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括()。A.房地產(chǎn)消費(fèi)者調(diào)查B.房地產(chǎn)消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)查C.房地產(chǎn)市場(chǎng)反映調(diào)查D.房地產(chǎn)消費(fèi)行為調(diào)查E:建筑設(shè)計(jì)及施工企業(yè)調(diào)查正確答案：A、B、D(84.)采用門店接待法開拓客源信息的優(yōu)勢(shì)是()。A.方法簡(jiǎn)單易行B.開發(fā)客戶的成本低C.客戶信息準(zhǔn)確度高D.較易與客戶建立關(guān)系E:受市場(chǎng)、政策等因素波動(dòng)很大正確答案：A、B、C、D(85.)企業(yè)確定廣告預(yù)算的主要方法有()。A.量力而行法B.銷售百分比法C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法D.估價(jià)預(yù)算法E:目標(biāo)任務(wù)法正確答案：A、B、C(86.)下列選項(xiàng)關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)描述正確的是()。A.位置固定性B.投資巨額性C.消費(fèi)一次性D.資產(chǎn)保值性E:使用長(zhǎng)期性正確答案：A、B、C(87.)儀容修飾的重點(diǎn)應(yīng)放在()四個(gè)方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人關(guān)注自己的儀表就是一種敬業(yè)態(tài)度的體現(xiàn)。A.面部修飾B.肢體修飾C.飾品修飾D.化妝修飾E:頭發(fā)修飾正確答案：A、B、D(88.)共用題干甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)在新城市中心區(qū)開了第一間門店，并舉行了隆重的開業(yè)儀式。A.不利于提高經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性B.工作效率低C.擁有房源和客源信息的兩個(gè)經(jīng)紀(jì)人如果不配合，易導(dǎo)致交易失敗D.經(jīng)紀(jì)人存在"留盤"行為正確答案：B、C(89.)共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)獲得一宗居住用地的開發(fā)權(quán)，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研后擬定了兩個(gè)開發(fā)方案：方案一為投入2億元開發(fā)高檔住宅建筑面積80000m2;方案二為投入1.8億元開發(fā)普通住宅建筑面積100000m2。甲公司對(duì)銷售前景進(jìn)行了預(yù)測(cè)：高檔住宅銷路好的概率為60%，可獲收益5000萬元;銷路差的概率為40%，將會(huì)虧損3000萬元。普通住宅銷路好的概率為80%，可獲收益3000萬元;銷路差的概率為20%，將會(huì)虧損1000萬元。A.銷售速度與價(jià)格B.市場(chǎng)營(yíng)銷敏感性C.資金回籠速度D.項(xiàng)目銷售與租賃的比例正確答案：A、C、D(90.)共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)獲得一宗居住用地的開發(fā)權(quán)，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研后擬定了兩個(gè)開發(fā)方案：方案一為投入2億元開發(fā)高檔住宅建筑面積80000m2;方案二為投入1.8億元開發(fā)普通住宅建筑面積100000m2。甲公司對(duì)銷售前景進(jìn)行了預(yù)測(cè)：高檔住宅銷路好的概率為60%，可獲收益5000萬元;銷路差的概率為40%，將會(huì)虧損3000萬元。普通住宅銷路好的概率為80%，可獲收益3000萬元;銷路差的概率為20%，將會(huì)虧損1000萬元。A.銷售價(jià)格B.位置與環(huán)境C.住房政策D.客戶狀況正確答案：A、B、C(91.)共用題干某市A房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅，與該新型住宅結(jié)構(gòu)相同，地段相同的住宅價(jià)格為3800元/m2，而新型住宅的價(jià)格定為3500元/m2，屬于同類結(jié)構(gòu)和同等地段的最低價(jià)。A.易拓展銷路B.提高市場(chǎng)占有率C.降低成本D.樹立企業(yè)形象正確答案：A、B、C(92.)共用題干某市A房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅，與該新型住宅結(jié)構(gòu)相同，地段相同的住宅價(jià)格為3800元/m2，而新型住宅的價(jià)格定為3500元/m2，屬于同類結(jié)構(gòu)和同等地段的最低價(jià)。A.難點(diǎn)戶型價(jià)格分析B.一般市場(chǎng)調(diào)查C.成交客戶分析D.售樓現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查正確答案：B、C、D(93.)共用題干某市A房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅，與該新型住宅結(jié)構(gòu)相同，地段相同的住宅價(jià)格為3800元/m2，而新型住宅的價(jià)格定為3500元/m2，屬于同類結(jié)構(gòu)和同等地段的最低價(jià)。A.難點(diǎn)戶型的均價(jià)調(diào)整B.難點(diǎn)戶型的層差和朝向差調(diào)整C.難點(diǎn)戶型的重點(diǎn)推薦D.對(duì)全樓價(jià)格重