業(yè)務(wù)操作-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《業(yè)務(wù)操作》真題匯編2

業(yè)務(wù)操作-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《業(yè)務(wù)操作》真題匯編2單選題（共59題，共59分）(1.)以“幫助分析購(gòu)房能力、市場(chǎng)行情，制定購(gòu)房方案”的方式進(jìn)行引導(dǎo)的客戶類型是()。A.試探型B.（江南博哥）激勵(lì)型C.加強(qiáng)型D.成熟型正確答案：C參考解析：在客戶接待過(guò)程中，根據(jù)購(gòu)房人在購(gòu)買房地產(chǎn)的決策權(quán)、意愿程度和支付能力等因素可將客戶劃分為以下四種類型：①試探型；②引導(dǎo)型；③加強(qiáng)型；④成熟型。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人針對(duì)加強(qiáng)型客戶適宜采取的引導(dǎo)方式是幫助客戶分析購(gòu)房能力、市場(chǎng)行情，制訂購(gòu)房方案（目標(biāo)、貸款安排等）。(2.)一個(gè)以體育概念為主的樓盤在2008年北京奧運(yùn)會(huì)后不久聘請(qǐng)多位奧運(yùn)冠軍為其作形象宣傳，該類活動(dòng)屬于()。A.社會(huì)公益活動(dòng)B.社區(qū)內(nèi)活動(dòng)C.引導(dǎo)教育型活動(dòng)D.善用時(shí)勢(shì)環(huán)境型活動(dòng)正確答案：D參考解析：為了配合公共關(guān)系，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過(guò)企業(yè)整合本身的資源，舉辦一些創(chuàng)意性的活動(dòng)或事件，使之成為大眾關(guān)心的話題，吸引媒體報(bào)道消費(fèi)者參與，達(dá)到提升企業(yè)及樓盤形象的目的。大型活動(dòng)的類型有：①樓盤慶典儀式；②社會(huì)公益活動(dòng)；③社區(qū)活動(dòng)；④大型有獎(jiǎng)銷售、打折促銷活動(dòng)；⑤導(dǎo)引教育型活動(dòng)；⑥利用時(shí)勢(shì)環(huán)境型活動(dòng)。題中，借助2008年奧運(yùn)會(huì)的時(shí)勢(shì)環(huán)境聘請(qǐng)奧運(yùn)冠軍為其進(jìn)行形象宣傳屬于利用時(shí)勢(shì)環(huán)境型活動(dòng)。(3.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)商圈進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)，首先應(yīng)()。A.查閱相關(guān)資料B.詢問(wèn)相關(guān)專業(yè)人員C.確定調(diào)查地域范圍D.準(zhǔn)備商圈調(diào)查表等資料正確答案：C參考解析：進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查前，需做好必要的準(zhǔn)備：①應(yīng)確定勘查的地域范圍，確定勘查路線；②要準(zhǔn)備好勘查的資料，攜帶相關(guān)的材料和工具；③個(gè)人在著裝方面要注意，著裝要輕松、方便，應(yīng)穿運(yùn)動(dòng)鞋等。(4.)為獲取房源，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人直接接觸目標(biāo)客戶，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是()。A.容易與客戶建立良好的關(guān)系B.占用時(shí)間較少C.不受天氣影響D.比較省力正確答案：A參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)直接接觸目標(biāo)客戶獲取房源的方式主要是門店接待，門店接待是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在社區(qū)內(nèi)或社區(qū)附近設(shè)立的門店，接待和服務(wù)上門咨詢的業(yè)主從而獲得房源。門店接待的優(yōu)點(diǎn)是面對(duì)面溝通方式容易給委托業(yè)主留下深刻印象，容易取得客戶信任、獲得房源信息較全面，為進(jìn)一步服務(wù)做好鋪墊。門房接待的缺點(diǎn)是面對(duì)面溝通對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)度要求較高，容易產(chǎn)生好則好、不好則壞的第一印象。(5.)房源的法律屬性主要包括物業(yè)的用途及()。A.新舊程度B.建筑外觀C.市場(chǎng)價(jià)格D.權(quán)屬狀態(tài)正確答案：D參考解析：從表征房源信息的各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，它不僅有物理指標(biāo)、法律指標(biāo)，還有非常關(guān)鍵的“心理特征”。其中，房源信息的法律指標(biāo)主要包括表征房屋的用途及其權(quán)屬狀態(tài)等的指標(biāo)。在我國(guó)，不動(dòng)產(chǎn)的用途通常是固定不變的，只有經(jīng)城市規(guī)劃管理部門批準(zhǔn)，其用途才可以變更，否則就是違法變更使用用途。(6.)二手房客戶信息管理的內(nèi)容不包括()。A.基礎(chǔ)資料B.人品性格C.需求狀況D.交易記錄正確答案：B參考解析：客源信息管理的對(duì)象就是買房或租房的客戶。相比于房源管理，客源信息管理，即客戶信息管理，是以潛在客戶的個(gè)人信息和需求信息為中心?？蛻粜畔⒐芾淼膬?nèi)容包括：①客戶基礎(chǔ)資料；②物業(yè)需求狀況；③交易記錄。(7.)在客戶信息開發(fā)策略中，用直接回應(yīng)的拓展方法吸引最有價(jià)值的客戶，是以()為中心的營(yíng)銷手段。A.客戶B.廣告C.自我宣傳D.市場(chǎng)正確答案：A參考解析：直接回應(yīng)拓展策略是通過(guò)提供一個(gè)誘人的價(jià)位或某一種好處，如減免某種費(fèi)用，或制造某一種吸引力等促銷手段，吸引客戶并從客戶得到回應(yīng)，從而獲得客戶的策略。它是以客戶為中心的營(yíng)銷手段，而不是以自我宣傳為中心或以廣告為中心。(8.)新建商品房功能樓書的主要構(gòu)成要素不包括()。A.戶型平面圖B.規(guī)劃說(shuō)明C.小區(qū)交通組織D.小區(qū)配套設(shè)施正確答案：A參考解析：功能樓書專業(yè)性較強(qiáng)，可以理解為一本簡(jiǎn)單的“產(chǎn)品說(shuō)明書”，主要介紹規(guī)劃說(shuō)明、小區(qū)交通組織、建筑要點(diǎn)、會(huì)所功能分區(qū)、完整戶型資料、社區(qū)公共配套、周邊基礎(chǔ)設(shè)施配套、交樓標(biāo)準(zhǔn)等方面，目標(biāo)是增加客戶對(duì)項(xiàng)目自身的全面了解。(9.)下列關(guān)于抵押貸款還款方式的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.等額本息還款方式可以準(zhǔn)確掌握每月的還款額B.等額本息還款方式適合購(gòu)房資金寬裕的借款人C.等額本金還款方式適合初期還款能力較強(qiáng)的借款人D.等額本金還款方式適合打算提前還貸的借款人正確答案：B參考解析：銀行抵押貸款常用的還款方式包括：①等額本息還款法，每月以相等的金額償還本息，每月還款額固定，這種還款方式下借款人可準(zhǔn)確掌握收支預(yù)算。適合資金不寬裕的購(gòu)房者。②等額本金還款法，每月以相等的金額償還本金，利息按剩余本金逐月結(jié)清。這種還款方式下，還款初期月還款額較等額本息還款法略高，但可節(jié)省整體利息支出。適合打算提前還貸者或當(dāng)前收入尚可的中年人或公司。(10.)統(tǒng)一的概念廣告、模型與樣板房等形式，一般用來(lái)表達(dá)房地產(chǎn)項(xiàng)目的()。A.產(chǎn)品定位B.客戶定位C.形象定位D.市場(chǎng)定位正確答案：C參考解析：項(xiàng)目形象定位是指結(jié)合項(xiàng)目的產(chǎn)品定位和客戶定位，融合項(xiàng)目區(qū)域價(jià)值、本體價(jià)值及其他有利因素，如開發(fā)商品牌價(jià)值，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)的標(biāo)志性形象進(jìn)行描述，或提煉關(guān)鍵詞。該工作將指導(dǎo)后期廣告公司對(duì)項(xiàng)目形象包裝及制定推廣語(yǔ)的方向。寫字樓項(xiàng)目形象定位的注意要點(diǎn)有三個(gè)，即清晰的商務(wù)感、核心賣點(diǎn)體現(xiàn)、語(yǔ)句簡(jiǎn)練具有張力。(11.)健全的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷，首先應(yīng)仔細(xì)分析了解()。A.消費(fèi)者B.生產(chǎn)者C.競(jìng)爭(zhēng)者D.政府正確答案：A參考解析：市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種將產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的激勵(lì)過(guò)程，就是從賣方的立場(chǎng)出發(fā)，以買主為對(duì)象，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足一切現(xiàn)實(shí)和潛在消費(fèi)者的需要為中心，提供和引導(dǎo)商品或服務(wù)到達(dá)消費(fèi)者手中，同時(shí)企業(yè)也獲得利潤(rùn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，健全的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷首先應(yīng)仔細(xì)分析了解消費(fèi)者。(12.)具有直接刺激銷售，容易引起消費(fèi)者注意與反應(yīng)，能迅速產(chǎn)生促銷效果的市場(chǎng)推廣方式是()。A.廣告推廣B.活動(dòng)推廣C.人員推廣D.關(guān)系推廣正確答案：B參考解析：活動(dòng)促銷是指企業(yè)整合本身的資源（企業(yè)及樓盤的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)點(diǎn)），通過(guò)具有創(chuàng)意性的活動(dòng)或事件，使之成為大眾關(guān)心的話題，吸引媒體報(bào)道與消費(fèi)者參與，進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)及樓盤形象以及促進(jìn)銷售目的的一種促銷手段。(13.)新建商品房銷售中，最主要的宣傳資料是項(xiàng)目樓書和()。A.宣傳展板B.銷控表C.置業(yè)計(jì)劃D.戶型手冊(cè)正確答案：D參考解析：宣傳資料是將項(xiàng)目的定位、產(chǎn)品、建筑風(fēng)格等信息，以畫面、文字、圖示的方式傳遞給客戶，以增加客戶的感知。房地產(chǎn)銷售宣傳資料一般有項(xiàng)目樓書、戶型手冊(cè)、折頁(yè)、置業(yè)錦囊、宣傳單張、影像資料、宣傳片、網(wǎng)站等形式。其中最主要的是項(xiàng)目樓書和戶型手冊(cè)。(14.)按人口因素細(xì)分市場(chǎng)的主要目的，是為企業(yè)選擇和確定具體的()提供依據(jù)。A.區(qū)域范圍B.服務(wù)對(duì)象C.產(chǎn)品種類D.促銷方式正確答案：B(15.)商機(jī)是指市場(chǎng)上存在的尚未被滿足或尚未被充分滿足的()。A.目標(biāo)市場(chǎng)B.市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.消費(fèi)需求正確答案：C(16.)企業(yè)在評(píng)估選擇最有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，通常采用的方法是()。A.產(chǎn)品—市場(chǎng)矩陣圖B.產(chǎn)品—機(jī)會(huì)矩陣圖C.機(jī)會(huì)—威脅矩陣圖D.市場(chǎng)—威脅矩陣圖正確答案：A(17.)日標(biāo)市場(chǎng)選擇模式中的市場(chǎng)專業(yè)化模式，是指企業(yè)()。A.向同一客戶群供應(yīng)一種產(chǎn)品B.向同一客戶群供應(yīng)不同種類產(chǎn)品C.向不同客戶供應(yīng)一種產(chǎn)品D.向不同客戶供應(yīng)不同種類產(chǎn)品正確答案：B(18.)房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)定位必須符合消費(fèi)者的需要，而且必須為消費(fèi)者接受信息的思維方式和心理需求所牽引，即必須堅(jiān)持()。A.受眾導(dǎo)向原則B.差異化原則C.個(gè)性化原則D.集中性原則正確答案：A(19.)房地產(chǎn)產(chǎn)品建筑策劃定位法首先應(yīng)當(dāng)()。A.設(shè)定目標(biāo)規(guī)模B.調(diào)查外部條件C.調(diào)查內(nèi)部條件D.構(gòu)想方案正確答案：A(20.)城市配套設(shè)施建設(shè)情況屬于建筑策劃外部條件調(diào)查中的()。A.地理?xiàng)l件B.地域條件C.經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件D.社會(huì)條件正確答案：D(21.)從問(wèn)號(hào)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為明星產(chǎn)品需要()。A.增加企業(yè)利潤(rùn)B.擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)容量C.提高市場(chǎng)占有率D.提高銷售增長(zhǎng)率正確答案：C(22.)當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采用“大幅度提高銷售價(jià)格，開辟新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)滲透”的策略時(shí)，表明該房地產(chǎn)產(chǎn)品處于生命周期的()。A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期正確答案：B(23.)綠地率、容積率、樓間距、車位等推廣主題內(nèi)容對(duì)應(yīng)的房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品定位內(nèi)容是()。A.建筑風(fēng)格B.小區(qū)環(huán)境C.功能定位D.物業(yè)服務(wù)正確答案：B(24.)在銷售預(yù)熱期，市場(chǎng)推廣主要突出項(xiàng)目的()。A.市場(chǎng)主題B.物業(yè)主題C.客戶主題D.功能主題正確答案：B(25.)房地產(chǎn)市場(chǎng)推廣給消費(fèi)者產(chǎn)生了各種心理效應(yīng)，這說(shuō)明了推廣的()。A.傳播效果B.社會(huì)效果C.期望效果D.預(yù)測(cè)效果正確答案：A(26.)用來(lái)判斷消費(fèi)者對(duì)推廣行為的印象與推廣計(jì)劃者的原意是否相符的推廣效果測(cè)評(píng)方法是()。A.詢問(wèn)測(cè)評(píng)法B.認(rèn)知測(cè)評(píng)法C.知曉測(cè)評(píng)法D.態(tài)度測(cè)評(píng)法正確答案：D(27.)在新建商品房銷售中可直接說(shuō)明住房的銷售狀況，避免同一住房重復(fù)銷售的重要工具是()。A.價(jià)目表B.置業(yè)計(jì)劃C.銷控表D.戶型手冊(cè)正確答案：C(28.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為購(gòu)房人制訂的置業(yè)計(jì)劃，作用在于展示()。A.付款金額與付款時(shí)限B.付款金額與付款方式C.付款金額與貨幣種類D.付款金額與貸款利息正確答案：B(29.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)商品房的具體信息進(jìn)行詳細(xì)介紹的主要目的是()。A.讓客戶明確位置概念B.提起客戶購(gòu)房興趣C.讓客戶對(duì)商品房產(chǎn)生深刻的印象D.增加客戶信心正確答案：C(30.)新建商品房客戶營(yíng)銷方式，大體上分為電話營(yíng)銷、()以及交易后的客戶關(guān)系維護(hù)。A.現(xiàn)場(chǎng)銷售B.體驗(yàn)營(yíng)銷C.上門營(yíng)銷D.事件營(yíng)銷正確答案：A(31.)在新建商品房銷售過(guò)程中，最關(guān)鍵、最重要的環(huán)節(jié)是()。A.客戶接待B.客戶營(yíng)銷C.客戶服務(wù)D.客戶維護(hù)正確答案：B(32.)新建商品房預(yù)售合同網(wǎng)上簽約時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A.手工填寫合同內(nèi)容B.自行為合同編號(hào)C.從管理系統(tǒng)下載打印合同簽約證明D.在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)備案預(yù)售合同正確答案：C(33.)下列關(guān)于開發(fā)房源信息的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.報(bào)紙廣告是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)最常用的宣傳方式B.路牌廣告的總體影響力超過(guò)報(bào)紙廣告C.派發(fā)廣告單比路牌廣告的目標(biāo)性更強(qiáng)D.派發(fā)宣傳單的成本較低正確答案：B(34.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)取得大業(yè)主房源信息的方法，一般不包括()。A.取得房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)尾盤的銷售權(quán)B.取得大型企事業(yè)單位待處理房地產(chǎn)的銷售權(quán)C.取得銀行不良資產(chǎn)的銷售權(quán)D.取得老客戶推薦房源的銷售權(quán)正確答案：D(35.)下列關(guān)于房源信息內(nèi)部推廣的表述中，正確的是()。A.內(nèi)部推廣是指在老客戶內(nèi)部進(jìn)行房源營(yíng)銷B.內(nèi)部銷售會(huì)議是內(nèi)部推廣的重要手段C.內(nèi)部推廣成本較高D.內(nèi)部推廣主要依靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的關(guān)系網(wǎng)正確答案：B(36.)房源營(yíng)銷推廣工作程序需要遵循的階段，一般不包括()。A.提煉賣點(diǎn)B.信息共享C.內(nèi)部推廣D.外部營(yíng)銷正確答案：B(37.)賣房客戶最關(guān)心的問(wèn)題一般是房屋交易的()。A.安全性B.時(shí)間C.價(jià)格D.服務(wù)費(fèi)正確答案：C(38.)給客戶第一印象最直接的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的()。A.職業(yè)著裝B.談吐C.專業(yè)知識(shí)D.溝通能力正確答案：A(39.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)要接待眾多客戶，主要靠語(yǔ)言與客戶溝通交流，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要有較好的()。A.表達(dá)能力B.觀察能力C.交際能力D.談判能力正確答案：A(40.)下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接聽咨詢電話技巧的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.電話鈴聲響后及時(shí)接聽B.以專業(yè)語(yǔ)言積極答復(fù)客戶C.及時(shí)做好客戶記錄D.通話完畢先掛掉電話正確答案：D(41.)下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待客戶技巧的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.留住客戶，適時(shí)招呼B.推薦房屋從高檔開始C.掌握客戶的需求D.把握成交的契機(jī)正確答案：B(42.)下列因素中，屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)微觀要素的是()。A.收入水平B.人口數(shù)量C.廣告費(fèi)用D.金融政策正確答案：C(43.)目前，住房一級(jí)市場(chǎng)的價(jià)格通常由()。A.政府決定B.購(gòu)房者決定C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主導(dǎo)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)正確答案：C(44.)在新建商品房營(yíng)銷活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段應(yīng)()。A.參與工程施工和監(jiān)理B.就施工和銷售現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)提出建議C.制定價(jià)目表D.制定銷售方案正確答案：B(45.)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求的實(shí)現(xiàn)條件是()。A.購(gòu)買決策人B.購(gòu)買欲望C.購(gòu)買能力D.購(gòu)買動(dòng)機(jī)正確答案：C(46.)房地產(chǎn)消費(fèi)行為調(diào)研的內(nèi)容不包括()。A.消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)的價(jià)格的要求B.消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)設(shè)計(jì)的要求C.消費(fèi)者的收入水平D.購(gòu)買行為主要決策者的情況正確答案：C(47.)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售狀況與銷售潛力的調(diào)研，屬于()。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)研B.市場(chǎng)行情調(diào)研C.市場(chǎng)反響調(diào)研D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)研正確答案：B(48.)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的深度不同，可將商圈調(diào)查分為初步調(diào)查、深入調(diào)查和()。A.全面調(diào)查B.抽樣調(diào)查C.跟蹤調(diào)查D.個(gè)案調(diào)查正確答案：D(49.)分布比較均勻的消費(fèi)者對(duì)商品房所在區(qū)域和配套設(shè)施等各有不同的要求，這表明消費(fèi)者具有()。A.同質(zhì)性偏好B.異質(zhì)性偏好C.分散性偏好D.群組性偏好正確答案：C(50.)共用題干易某擁有一套2006年底購(gòu)買的面積為115m2、處于熱銷地段的商品住房，與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))協(xié)商委托出售事宜。易某開始希望住房售價(jià)為60萬(wàn)元，但了解房地產(chǎn)市場(chǎng)行情后，在正式簽訂委托協(xié)議時(shí)，將住房售價(jià)調(diào)高到70萬(wàn)元。最終，易某以68萬(wàn)元出售了該套住房。根據(jù)以上內(nèi)容，回答93~96題。A.勘查該住房的基本狀況B.分析該住房的賣點(diǎn)C.了解易某出售動(dòng)機(jī)D.提交該住房出售價(jià)格的評(píng)估報(bào)告正確答案：A(51.)共用題干易某擁有一套2006年底購(gòu)買的面積為115m2、處于熱銷地段的商品住房，與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))協(xié)商委托出售事宜。易某開始希望住房售價(jià)為60萬(wàn)元，但了解房地產(chǎn)市場(chǎng)行情后，在正式簽訂委托協(xié)議時(shí)，將住房售價(jià)調(diào)高到70萬(wàn)元。最終，易某以68萬(wàn)元出售了該套住房。根據(jù)以上內(nèi)容，回答93~96題。A.物理屬性B.法律屬性C.經(jīng)濟(jì)屬性D.心理屬性正確答案：D(52.)共用題干易某擁有一套2006年底購(gòu)買的面積為115m2、處于熱銷地段的商品住房，與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))協(xié)商委托出售事宜。易某開始希望住房售價(jià)為60萬(wàn)元，但了解房地產(chǎn)市場(chǎng)行情后，在正式簽訂委托協(xié)議時(shí)，將住房售價(jià)調(diào)高到70萬(wàn)元。最終，易某以68萬(wàn)元出售了該套住房。根據(jù)以上內(nèi)容，回答93~96題。A.0B.34000C.37400D.81600正確答案：B(53.)共用題干甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))是一家以經(jīng)營(yíng)二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。幾年來(lái)，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，門店數(shù)量不斷增加，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由房屋租賃居間逐步擴(kuò)展到二手房買賣居間、新建商品房營(yíng)銷策劃和代理銷售等。甲機(jī)構(gòu)還為外籍人士提供二手房經(jīng)紀(jì)服務(wù)。甲機(jī)構(gòu)所在城市經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，人均GDP和可支配收入均在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。根據(jù)以上內(nèi)容，回答97~100題。A.在外籍人士居住的社區(qū)駐守B.在大眾媒體上刊登廣告C.隨意拜訪D.成立會(huì)員俱樂部正確答案：D(54.)共用題干甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))是一家以經(jīng)營(yíng)二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。幾年來(lái)，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，門店數(shù)量不斷增加，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由房屋租賃居間逐步擴(kuò)展到二手房買賣居間、新建商品房營(yíng)銷策劃和代理銷售等。甲機(jī)構(gòu)還為外籍人士提供二手房經(jīng)紀(jì)服務(wù)。甲機(jī)構(gòu)所在城市經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，人均GDP和可支配收入均在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。根據(jù)以上內(nèi)容，回答97~100題。A.6000B.15000C.24000D.30000正確答案：B(55.)共用題干某市有100萬(wàn)戶家庭，平均每戶3人。若該市人均年收入為40000元，戶均住房消費(fèi)支出占每戶年收入的30%，房?jī)r(jià)收入比為6。根據(jù)以上內(nèi)容，回答81~84題。A.7.20B.21.60C.24.00D.72.00正確答案：D(56.)共用題干某市有100萬(wàn)戶家庭，平均每戶3人。若該市人均年收入為40000元，戶均住房消費(fèi)支出占每戶年收入的30%，房?jī)r(jià)收入比為6。根據(jù)以上內(nèi)容，回答81~84題。A.5.00B.5.56C.10.00D.16.67正確答案：A(57.)共用題干某市有100萬(wàn)戶家庭，平均每戶3人。若該市人均年收入為40000元，戶均住房消費(fèi)支出占每戶年收入的30%，房?jī)r(jià)收入比為6。根據(jù)以上內(nèi)容，回答81~84題。A.900B.2700C.3000D.9000正確答案：D(58.)共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱甲企業(yè))開發(fā)的一商品住宅項(xiàng)目已竣工，在辦理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項(xiàng)目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計(jì)劃，與王某簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。根據(jù)以上內(nèi)容，回答85~88題。A.項(xiàng)目建設(shè)依據(jù)B.商品房銷售依據(jù)C.付款方式及期限D(zhuǎn).保值增值的途徑正確答案：C(59.)共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱甲企業(yè))開發(fā)的一商品住宅項(xiàng)目已竣工，在辦理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項(xiàng)目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計(jì)劃，與王某簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。根據(jù)以上內(nèi)容，回答85~88題。A.25B.30C.35D.40正確答案：B多選題（共40題，共40分）(60.)采用建筑策劃定位時(shí)，內(nèi)部條件調(diào)查的內(nèi)容有()。A.項(xiàng)目總投資B.投資分配比例C.技術(shù)手段D.基地內(nèi)的場(chǎng)地性質(zhì)E:功能要求正確答案：D(61.)采用通用電器公司法對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位時(shí)，適宜企業(yè)重點(diǎn)投資、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品所體現(xiàn)的特征主要有()。A.銷售前景好，企業(yè)實(shí)力雄厚B.銷售前景好，企業(yè)實(shí)力中等C.銷售前景一般，企業(yè)實(shí)力雄厚D.市場(chǎng)引力一般，企業(yè)實(shí)力中等E:市場(chǎng)引力較小，企業(yè)實(shí)力雄厚正確答案：A、B、C(62.)下列關(guān)于年齡定位法的表述中，正確的有()。A.短期性和上班就近性是單身期住房消費(fèi)的主要特征B.安居樂業(yè)性和廉價(jià)性是婚育期住房消費(fèi)的主要特征C.消費(fèi)潛力大和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是中年期住房消費(fèi)的主要特征D.安全性和環(huán)保性是老年期住房消費(fèi)的主要特征E:不同年齡階段的客戶住房消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)大同小異正確答案：A、C、D(63.)房地產(chǎn)電視廣告的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A.傳播面廣B.影響力大C.訴求力強(qiáng)D.制作成本低E:專業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)正確答案：A、B、C(64.)房地產(chǎn)市場(chǎng)推廣中的關(guān)系推廣()。A.致力于構(gòu)建企業(yè)與消費(fèi)者之間更親密的關(guān)系B.要求為消費(fèi)者既提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品又提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.是一種直接的推廣形式D.是唯一直接依靠人員的促銷方式E:有利于開展創(chuàng)造性銷售活動(dòng)正確答案：A、B(65.)房地產(chǎn)市場(chǎng)推廣中的人員推廣()。A.對(duì)推廣人員的素質(zhì)要求較低B.可以直接向消費(fèi)者傳遞房地產(chǎn)產(chǎn)品信息C.需要激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)推廣人員D.易于進(jìn)行大面積推銷E:需要對(duì)推廣人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)正確答案：B、C(66.)房地產(chǎn)市場(chǎng)推廣效果按顯現(xiàn)的時(shí)間分類，主要包括()。A.期望效果B.預(yù)測(cè)效果C.測(cè)定效果D.潛在效果E:即時(shí)效果正確答案：D(67.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人給客戶講解戶型圖時(shí)，應(yīng)當(dāng)提示()。A.戶型中的墻體是否可以改動(dòng)B.戶型中的入戶花園是否可以封閉C.戶型中的陽(yáng)臺(tái)是否可以封閉D.戶型周邊其他戶型情況E:不同結(jié)構(gòu)戶型的面積計(jì)算方式正確答案：A、B、C(68.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在新建商品房銷售前，接受項(xiàng)目培訓(xùn)的主要內(nèi)容有()。A.房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作流程C.項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)D.園林規(guī)劃設(shè)計(jì)E:戶型設(shè)計(jì)正確答案：C、D(69.)新建商品房銷售前，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備的銷售須知文件主要有()。A.價(jià)格須知B.產(chǎn)權(quán)登記須知C.購(gòu)樓須知D.購(gòu)房相關(guān)稅費(fèi)須知E:抵押貸款須知正確答案：C、D(70.)在新建商品房銷售過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待客戶的恰當(dāng)做法有()。A.自我介紹應(yīng)簡(jiǎn)潔明快B.規(guī)劃介紹應(yīng)思路清晰C.項(xiàng)目介紹應(yīng)重視基本數(shù)據(jù)D.樣板房介紹可自由發(fā)揮正確答案：A、B、C(71.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在新建商品房現(xiàn)場(chǎng)銷售時(shí)，引導(dǎo)客戶填寫調(diào)查表的目的有()。A.了解客戶的背景B.了解客戶的需求C.為項(xiàng)目營(yíng)銷策略提供準(zhǔn)確依據(jù)D.增加客戶的信任感E:尋找目標(biāo)客戶的共性正確答案：A、B、C(72.)抵押貸款的要素有()。A.貸款總額B.貸款比例C.貸款期限D(zhuǎn).貸款利率E:還款方式正確答案：B、C、D(73.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在二手房經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)中需要對(duì)房源進(jìn)行分類，通常意義上的“優(yōu)質(zhì)房源”的特征主要有()。A.地理位置較好B.產(chǎn)權(quán)清晰C.價(jià)格較高D.市場(chǎng)需求旺E:銷售周期長(zhǎng)正確答案：A、B、C、D(74.)下列關(guān)于房源物理屬性的表述中，正確的有()。A.房源物理屬性是指房源自身的物理狀態(tài)B.房源物理屬性決定房源的使用價(jià)值C.房源物理屬性決定房源的市場(chǎng)價(jià)格D.房源物理屬性具有固定性E:房源物理屬性具有差異性正確答案：A、B(75.)房源信息“公盤制”的作用主要有()。A.促進(jìn)了機(jī)構(gòu)所有房源信息完全共享B.提高了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性C.促進(jìn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作效率D.提高了房源的成交速度E:防止了房源信息外泄正確答案：A、C、D(76.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)重點(diǎn)追蹤的客戶所體現(xiàn)的特征有()。A.購(gòu)房需求強(qiáng)烈B.購(gòu)房能力較強(qiáng)C.對(duì)房屋要求較高D.了解市場(chǎng)行情E:出價(jià)合理正確答案：A、B、D(77.)客戶信息開發(fā)方式中，門店接待法的優(yōu)勢(shì)有()。A.簡(jiǎn)單易行B.開發(fā)成本低C.客戶信息準(zhǔn)確度高D.獲取客戶信息多E:不受時(shí)間和場(chǎng)地的限制正確答案：A、B、C(78.)客戶信息管理是以潛在客戶的()為中心。A.需求信息B.心理信息C.個(gè)人信息D.行為信息E:價(jià)值信息正確答案：A、C(79.)對(duì)于出租客戶來(lái)說(shuō)，通常最關(guān)心的問(wèn)題有()。A.成交時(shí)間B.租金水平C.出租流程D.安全性E:服務(wù)費(fèi)用正確答案：A、B、D(80.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有()。A.自信B.堅(jiān)強(qiáng)的毅力C.不斷自我激勵(lì)D.不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)E:對(duì)客戶察言觀色的能力正確答案：A、B、C、D(81.)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶交換名片時(shí)應(yīng)()。A.先于上司給客戶遞自己的名片B.將客戶的名片放入褲兜中C.將備忘事情記在客戶的名片上D.雙手接過(guò)客戶的名片E:雙手遞給客戶自己的名片正確答案：D(82.)1960年美國(guó)密歇根州州立大學(xué)麥卡錫教授提出的4Ps營(yíng)銷策略理論認(rèn)為，能保證企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷組合包括合適的()。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.分銷策略D.促銷策略E:公共關(guān)系正確答案：A、B、C、D(83.)住房二級(jí)市場(chǎng)的特征主要有()。A.交易標(biāo)的為存量房B.價(jià)格由交易雙方議定C.渠道多為直銷D.促銷手段多為廣告、包裝、活動(dòng)等E:付款方式一般不采用抵押貸款正確答案：A、B(84.)下列關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研特點(diǎn)的表述中，正確的是()。A.調(diào)研內(nèi)容具有廣泛性B.調(diào)研不同階段側(cè)重點(diǎn)不同C.調(diào)研方法比較單一D.調(diào)研結(jié)果存在誤差E:調(diào)研時(shí)效性要求高正確答案：A、B、D(85.)下列關(guān)于人文社會(huì)經(jīng)濟(jì)資料的表述中，正確的有()。A.人口增長(zhǎng)率較高的區(qū)域，其房地產(chǎn)單價(jià)漲幅也較高B.人文社會(huì)經(jīng)濟(jì)資料通常以2～3年短期資料為基礎(chǔ)C.區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響房地產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)和性能D.普通工薪階層較密集的區(qū)域，其產(chǎn)品價(jià)格也較高E:區(qū)域內(nèi)流動(dòng)人口的多少和特性，對(duì)項(xiàng)目定位有絕對(duì)影響正確答案：A、C(86.)一項(xiàng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作至少應(yīng)設(shè)計(jì)的調(diào)研表格有()。A.房地產(chǎn)資源統(tǒng)計(jì)表B.房地產(chǎn)出租市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)表C.房地產(chǎn)出售市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)表D.房地產(chǎn)個(gè)案實(shí)調(diào)分析表E:當(dāng)?shù)厣倘φ{(diào)查分析表正確答案：A、C(87.)下列關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分的方法和步驟的表述中，正確的有()。A.根據(jù)戶型面積細(xì)分市場(chǎng)的方法是單一標(biāo)準(zhǔn)法B.根據(jù)區(qū)域位置和文化教育細(xì)分市場(chǎng)的方法是綜合標(biāo)準(zhǔn)法C.根據(jù)影響消費(fèi)需求的各種因素，由粗到細(xì)逐步將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是系列標(biāo)準(zhǔn)法D.市場(chǎng)細(xì)分需要剔除企業(yè)目前無(wú)條件拓展的市場(chǎng)E:對(duì)細(xì)分市場(chǎng)命名要突出企業(yè)的特征正確答案：A、B、C、D(88.)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)，應(yīng)考慮的企業(yè)資源因素有()。A.土地資源B.技術(shù)設(shè)備C.競(jìng)爭(zhēng)能力D.產(chǎn)品特點(diǎn)E:產(chǎn)品生命周期正確答案：C、D(89.)房地產(chǎn)項(xiàng)目定位的內(nèi)容主要有()。A.市場(chǎng)定位B.產(chǎn)品定位C.客戶定位D.形象定位E:服務(wù)定位正確答案：B、C、D(90.)共用題干張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))購(gòu)買一套住房。張某對(duì)擬購(gòu)住房的要求是：位置在其單位附近，面積為70～90m2，價(jià)格合適，裝修比較精致。甲機(jī)構(gòu)指派本機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為張某提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)王某帶張某多次看房，張某最終購(gòu)買了一套比較滿意的住房。根據(jù)以上內(nèi)容，回答89~92題。A.個(gè)人所得稅B.契稅C.土地增值稅D.印花稅正確答案：B、D(91.)共用題干張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))購(gòu)買一套住房。張某對(duì)擬購(gòu)住房的要求是：位置在其單位附近，面積為70～90m2，價(jià)格合適，裝修比較精致。甲機(jī)構(gòu)指派本機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為張某提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)王某帶張某多次看房，張某最終購(gòu)買了一套比較滿意的住房。根據(jù)以上內(nèi)容，回答89~92題。A.協(xié)助購(gòu)買日用電器B.協(xié)助清掃及布置房屋C.協(xié)助水電費(fèi)交接D.協(xié)助有線電視過(guò)戶正確答案：C、D(92.)共用題干易某擁有一套2006年底購(gòu)買的面積為115m2、處于熱銷地段的商品住房，與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))協(xié)商委托出售事宜。易某開始希望住房售價(jià)為60萬(wàn)元，但了解房地產(chǎn)市場(chǎng)行情后，在正式簽訂委托協(xié)議時(shí)，將住房售價(jià)調(diào)高到70萬(wàn)元。最終，易某以68萬(wàn)元出售了該套住房。根據(jù)以上內(nèi)容，回答93~96題。A.在門店櫥窗展示該住房銷售信息B.在甲機(jī)構(gòu)各門店內(nèi)部推廣該房源C.與其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作推薦該房源D.降低該住房銷售價(jià)格正確答案：A、B(93.)共用題干甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))是一家以經(jīng)營(yíng)二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。幾年來(lái)，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，門店數(shù)量不斷增加，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由房屋租賃居間逐步擴(kuò)展到二手房買賣居間、新建商品房營(yíng)銷策劃和代理銷售等。甲機(jī)構(gòu)還為外籍人士提供二手房經(jīng)紀(jì)服務(wù)。甲機(jī)構(gòu)所在城市經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，人均GDP和可支配收入均在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。根據(jù)