《員工關(guān)系》題庫試卷附答案-8

PAGE2員工關(guān)系管理第2頁（共6頁）員工關(guān)系管理（8）單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共25分）單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共25分）在下列每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將其字母標(biāo)號(hào)填入題干的括號(hào)內(nèi)。得分評(píng)卷人復(fù)查人主要研究企業(yè)對(duì)員工的管理政策、策略和實(shí)踐的學(xué)派被稱為（）A.新保守派B.管理主義學(xué)派C.正統(tǒng)多元論學(xué)派D.激進(jìn)學(xué)派2.早期工業(yè)化時(shí)代勞動(dòng)關(guān)系的主要特點(diǎn)是（）政府不干預(yù)勞資關(guān)系B.政府立法規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系C.國家干預(yù)開始制度化、法制化D.勞動(dòng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)了制度化、法制化3.以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間稱為（）A.縮短工作日B.綜合計(jì)算工作日C.彈性工作時(shí)間D.計(jì)件工作時(shí)間在某私營企業(yè)沒有成立工會(huì)的情況下，職工們要求與私營企業(yè)簽訂集體合同。如果按照我國《勞動(dòng)法》規(guī)定，簽訂集體合同的人員，必須是（）A.職工B.律師C.職工推舉的代表D.政府派出的代表5.如果李某與某企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)入了仲裁環(huán)節(jié)，那么他們將經(jīng)歷的仲裁步驟包括（）A.調(diào)解、立案、裁決和結(jié)案B.調(diào)解、仲裁和結(jié)案C.立案、裁決和結(jié)案D.調(diào)解、立案和結(jié)案6.在進(jìn)行離職面談時(shí)，下列錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）A.至少一天前作計(jì)劃B.面談中至少留10分鐘時(shí)間通知員工C.保證員工守約前往D.盡量使用經(jīng)理辦公室7.用人單位應(yīng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形有（）。A.勞動(dòng)合同期滿B.勞動(dòng)合同因合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致由用人單位提出解除C.勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件D.勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同8.根據(jù)我國《集體合同規(guī)定》，集體合同的期限為（）A.1年以上B.2年以上C.1-3年D.2-3年9.在進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時(shí)，確定調(diào)查的內(nèi)容時(shí)要根據(jù)（）A.員工滿意度調(diào)查的對(duì)象B.員工滿意度調(diào)查的目的C.企業(yè)規(guī)模D.行業(yè)屬性10.溝通要選擇合適的地點(diǎn)，避免在公共區(qū)域，最佳的選擇是（）A.公司會(huì)議室B.經(jīng)理辦公室C.員工所在辦公室D.人事辦公室11.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位對(duì)勞動(dòng)者的競(jìng)業(yè)限制不得超過（）A.兩年B.三年C.四年D.五年下列哪種情形不能約定試用期（）A.無固定期限勞動(dòng)合同B.勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以下C.三年以上的固定期限勞動(dòng)合同D.勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年13.集體協(xié)商時(shí)，擔(dān)任職工一方首席代表的是（）A.單位黨委書記B.單位外聘的專業(yè)律師C.單位法定代表人D.單位工會(huì)主席14.懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以便達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。這體現(xiàn)了“熱爐法則”中的（）A.即時(shí)性原則B.警告性原則C.一致性原則D.公平性原則15.對(duì)管理方來說，沖突的形式，錯(cuò)誤的是（）A.關(guān)閉工廠B.懲罰員工C.解雇員工D.考核員工16.最常見的員工滿意度調(diào)查方式是（）A.工作描述指數(shù)法B.明尼蘇達(dá)工作滿意度調(diào)查表C.彼得需求滿意調(diào)查表D.工作分析法17.員工關(guān)系的價(jià)值取向是（）A.機(jī)會(huì)主義B.利益主義C.一元論和多元論D.多元論18.國家勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定，女職工禁忌從事的勞動(dòng)不包括（）A.礦山井下作業(yè)B.森林業(yè)伐木C.建筑業(yè)腳手架的組裝D.連續(xù)負(fù)重每次超過10公斤19.根據(jù)《職工帶薪年休假條例》，職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假（）A.5天B.10天C.15天D.20天20.員工參加的本質(zhì)特點(diǎn)是（）A.多元主義B.一元主義C.集體主義D.個(gè)人主義以及時(shí)處理事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防止類似事件再次發(fā)生為目的制定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度是指（）A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度B.重大事故隱患管理制度C.安全衛(wèi)生認(rèn)證制度D.傷亡事故報(bào)告和處理制度22.正常情況下，每個(gè)月依照法定程序延長的工作時(shí)間不能超過（）A.34小時(shí)

B.36小時(shí)

C.38小時(shí)

D.40小時(shí)23.世界產(chǎn)業(yè)工會(huì)誕生于（）A.美國

B.英國

C.法國

D.瑞士24.競(jìng)業(yè)限制的目的是（）A.對(duì)勞動(dòng)者擇業(yè)權(quán)的限制B.對(duì)勞動(dòng)者更換工作的補(bǔ)償C.在于保護(hù)用人單位的商業(yè)秘密D.在于保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益25.被視為第一個(gè)具有現(xiàn)代意義的勞動(dòng)法規(guī)是（）A.1947年美國的《勞資關(guān)系法》B.1935年美國羅斯福當(dāng)政時(shí)通過的《社會(huì)保障法》C.1802年英國通過的《學(xué)徒健康與道德法》D.黃越欽的《勞動(dòng)法新論》填空題（每小題1分，共10分）得分填空題（每小題1分，共10分）評(píng)卷人復(fù)查人26.沖突的根源可以分為根本根源和。27.被認(rèn)為是規(guī)范和調(diào)整勞資利益關(guān)系的最好形式是。28.目前最典型的一種勞動(dòng)關(guān)系管理類型的特征是或機(jī)會(huì)主義。按照勞動(dòng)合同法，用人單位與勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同，其期限分為、無固定期限和已完成一定工作為期限三種。30.知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有的特征包括地域性、或?qū)Ｓ行院蜁r(shí)間性。31.勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的是指各級(jí)法院之間以及同一級(jí)法院之間受理第一審勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的分工和權(quán)限。32.完整的EAP包括：、組織改變、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、壓力咨詢等幾項(xiàng)內(nèi)容。33.離職依據(jù)勞動(dòng)合同終結(jié)的法律原因，可以分為勞動(dòng)合同解除與。34.員工參與和參加管理的形式包括集體談判、共同磋商、工作委員會(huì)、工人董事、職工代表大會(huì)制度、質(zhì)量圈、建議方案和。35.非全日制用工，工資最長支付周期不超過。名詞解釋題（每小題3分，共15分）得分名詞解釋題（每小題3分，共15分）評(píng)卷人復(fù)查人36.勞動(dòng)關(guān)系37.非過失性解除38.綜合計(jì)算工作日39.職工代表大會(huì)40.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁簡答題（每小題6分，共30分）得分簡答題（每小題6分，共30分）評(píng)卷人復(fù)查人41.簡述雇員參與和員工參加的區(qū)別。42.簡述經(jīng)濟(jì)性裁員的條件。43.如何確認(rèn)無效勞動(dòng)合同？無效勞動(dòng)合同怎樣處理？44.說明紀(jì)律管理的技巧？45.簡述集體協(xié)商前的準(zhǔn)備工作。論述題（每小題10分，共20分）得分論述題（每小題10分，共20分）評(píng)卷人復(fù)查人46.試述被派遣勞動(dòng)者在勞務(wù)派遣中的權(quán)利。47.如果你是人力資源經(jīng)理，你應(yīng)該如完善企業(yè)規(guī)章制度？試題答案及評(píng)分參考（第8卷）一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共25分）1.B2.A3.D4.C5.C6.D7.B8.C9.B10.A11.A12.B13.D14.A15.D16.A17.C18.D19.A20.D21.D22.B23.A24.C25.C二、填空題(每小題1分，共10分)26.背景根源27.集體談判28.實(shí)用主義29.固定期限30.獨(dú)占性31.訴訟管轄32.壓力評(píng)估33.勞動(dòng)合同終止34.員工持股計(jì)劃35.15天三、名詞解釋(每小題3分，共15分)36.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)過程中發(fā)生的，以勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬給付為主要內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系。（3分）37.非過失性解除是員工本身并無主觀過失，而是基于某些外部環(huán)境或者勞動(dòng)者自身的客觀原因，企業(yè)可以單方面解除勞動(dòng)合同的法定理由。（3分）38.綜合計(jì)算工作日是指用人單位根據(jù)生產(chǎn)和工作特點(diǎn)，分別采取以周、月、季、年等為周期綜合計(jì)算勞動(dòng)者工作時(shí)間的一種工時(shí)形式。（3分）39職工代表大會(huì)，即企業(yè)民主管理制度，是我國國有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式，是員工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，它由民主選舉的員工代表組成。（3分）40.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁指勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)用人單位與勞動(dòng)者之間發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，在查明事實(shí)、分清是非、明確責(zé)任的基礎(chǔ)上，依法做出裁決的活動(dòng)。（3分）四、簡答題(每小題6分，共30分)41.⑴參與主體不同。雇員參與由工會(huì)推動(dòng)，通過政府干預(yù)和立法進(jìn)行；員工參與由雇主或管理方利益推動(dòng)，基于自愿，受自由市場(chǎng)型政府支持；（1分）⑵形式內(nèi)容不同。雇員參與是多元主義，以權(quán)力為中心的概念；員工參加是一元主義的、以事務(wù)為中心的概念；（1分）⑶本質(zhì)特點(diǎn)不同。雇員參與本質(zhì)上是集體主義；員工參加本質(zhì)上是個(gè)人主義；（1分）=4\*GB2⑷預(yù)期目的不同。雇員參與試圖通過雇員代表獲得代表權(quán)，代表可能是工會(huì)會(huì)員；員工參加試圖使雇員對(duì)組織產(chǎn)生責(zé)任感和做出貢獻(xiàn)；（1分）=5\*GB2⑸參與形式不同。雇員參與對(duì)大多數(shù)雇員來說是間接參與方式；員工參加直接關(guān)注員工，在很多情況下避免間接的員工討論會(huì)；（1分）=6\*GB2⑹參與層次不同。雇員參與權(quán)利集中，目的是達(dá)到業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略上的影響；員工參加以任務(wù)為中心，也關(guān)注與溝通或財(cái)務(wù)上的介入。（1分）42.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第41條規(guī)定，經(jīng)濟(jì)性裁員的法定情形是：

⑴依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；（1.5分）

⑵生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的。但何為生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，法律沒有明確的規(guī)定；（1.5分）

⑶企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、技術(shù)革新、經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的；（1.5分）

=4\*GB2⑷其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的。（1.5分）《勞動(dòng)合同法》第26條規(guī)定：下列勞動(dòng)合同無效或者部分無效：⑴以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；（1分）⑵用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利的；（1分）⑶違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的；（1分）無效勞動(dòng)合同的處理：⑴對(duì)勞動(dòng)合同的無效或部分無效有爭(zhēng)議的，由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院確認(rèn)；（1分）⑵勞動(dòng)合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效；（1分）⑶勞動(dòng)合同被確認(rèn)無效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬。（1分）⑴即知即行?！盃C爐法則”具有即時(shí)性特點(diǎn)，管理者一旦認(rèn)定員工行為確實(shí)違紀(jì)，即應(yīng)迅速采取行動(dòng)；（1分）⑵令而后行?！盃C爐法則”具有預(yù)警性特點(diǎn)，要求管理者應(yīng)使員工事先知道什么是該做的，做錯(cuò)會(huì)有什么后果；（1分）

⑶公正無私?！盃C爐法則”具有一致性特點(diǎn)，意味著懲處應(yīng)該具有一致性、公平性；（1分）=4\*GB2⑷勿失控制。管理者在處理違紀(jì)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持穩(wěn)定的情緒，切勿魯莽行事，對(duì)事不對(duì)人；（1分）=5\*GB2⑸以身作則。管理者應(yīng)以身作則，自己切勿違紀(jì)，否則員工會(huì)效法；（1分）=6\*GB2⑹規(guī)則明確。無論采取何種懲戒措施，管理者都應(yīng)該查明違紀(jì)事實(shí)，闡明所觸犯的以及所作的裁決，并將違紀(jì)事件的始末明確加以記載。（1分）45.協(xié)商代表在協(xié)商前應(yīng)進(jìn)行下列準(zhǔn)備工作：

⑴熟悉與集體協(xié)商內(nèi)容有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和制度。；（1分）⑵了解與集體協(xié)商內(nèi)容有關(guān)的情況和資料，收集用人單位和職工對(duì)協(xié)商意向所持的意見；（1分）⑶擬定集體協(xié)商議題。集體協(xié)商議題可由提出協(xié)商一方起草，也可由雙方指派代表共同起草；（1分）=4\*GB2⑷確定集體協(xié)商的時(shí)間，地點(diǎn)等事項(xiàng)；（1分）=5\*GB2⑸共同確定一名非協(xié)商代表擔(dān)任集體協(xié)商記錄員。記錄員應(yīng)保持中立、公正，并為集體協(xié)商雙方保密。（2分）五、論述題(每小題10分，共20分)46.⑴享有同工同酬的權(quán)力《勞動(dòng)合同法》第63條規(guī)定：“被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利。用工單位無同類崗位勞動(dòng)者的，參照用工單位所在地相同或者相近崗位勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬確定?！贝_認(rèn)了被派遣的勞動(dòng)者與用工單位勞動(dòng)者享有同工同酬的權(quán)利，具體體現(xiàn)了勞動(dòng)合同法的公平原則。（3分）⑵有權(quán)依法參加或者組織工會(huì)《勞動(dòng)合同法》第64條規(guī)定：“被派遣勞動(dòng)者有權(quán)在勞務(wù)派遣單位或者用工單位依法參加或者組織工會(huì)，維護(hù)自身的合法權(quán)益?！北慌汕矂趧?dòng)者應(yīng)享有同其他勞動(dòng)者一樣參加或者組織工會(huì)的權(quán)利。法律賦予被派遣勞動(dòng)者在兩個(gè)單位參加或組織工會(huì)的選擇權(quán)，可以是派遣單位，也可以使用工單位。（3分）⑶依法享有解除合同的權(quán)利一是協(xié)商解除合同的權(quán)利。勞動(dòng)合同法第36條規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。勞務(wù)派遣單位與勞動(dòng)者之間建立的是勞動(dòng)關(guān)