2024物業(yè)公司承擔(dān)商業(yè)綜合體物業(yè)管理的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)公司承擔(dān)商業(yè)綜合體物業(yè)管理的合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3商業(yè)綜合體的定義2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍的界定2.2物業(yè)管理內(nèi)容的詳細(xì)描述3.合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估與監(jiān)督5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付的時(shí)間和方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.乙方人員配置與管理6.1乙方人員配置要求6.2員工培訓(xùn)與管理7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)9.合同的變更與終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)12.合同的生效、修訂與解除12.1合同生效的條件12.2合同修訂的程序12.3合同解除的條件和程序13.保密條款13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護(hù)期限13.3違反保密條款的后果14.其他條款14.1法律法規(guī)的適用14.2合同的完整性和獨(dú)立性14.3合同的份數(shù)和保管責(zé)任第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址甲方全稱(chēng)：×××商業(yè)綜合體管理有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱(chēng)及地址乙方全稱(chēng)：×××物業(yè)管理有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3商業(yè)綜合體的定義商業(yè)綜合體是指由甲方投資建設(shè)的，集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、辦公、居住等多功能于一體的大型建筑群。第二條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍的界定物業(yè)管理范圍包括商業(yè)綜合體的所有建筑、設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地，包括但不限于：購(gòu)物中心、辦公樓、公寓、停車(chē)場(chǎng)等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容的詳細(xì)描述物業(yè)管理內(nèi)容包括：（1）負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的公共區(qū)域衛(wèi)生清潔；（2）負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的公共安全保衛(wèi)；（3）負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（4）負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的綠化養(yǎng)護(hù)；（5）為甲方提供相關(guān)的物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)。第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期合同開(kāi)始日期為雙方簽署合同之日起。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同期限屆滿(mǎn)之日。第四條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，并達(dá)到甲方提出的具體服務(wù)要求。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估與監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，并要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改。第五條物業(yè)管理費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式管理費(fèi)用根據(jù)商業(yè)綜合體的實(shí)際面積、物業(yè)公司人員配置、設(shè)備設(shè)施狀況等因素，按照雙方約定的計(jì)算方式確定。5.2費(fèi)用支付的時(shí)間和方式甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用。支付方式為轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶(hù)。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制雙方約定每?jī)赡陮?duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行一次評(píng)估和調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。第六條乙方人員配置與管理6.1乙方人員配置要求乙方應(yīng)根據(jù)商業(yè)綜合體的規(guī)模和管理需求，配置足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)管理人員和操作人員。6.2員工培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)對(duì)管理人員和操作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。第八條甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同，但需支付乙方相應(yīng)的違約金。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因違反合同導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。8.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，并提供乙方所需的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和管理權(quán)限。甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理，提供必要的經(jīng)營(yíng)條件和支持。甲方應(yīng)對(duì)乙方在物業(yè)管理過(guò)程中提供的安全、環(huán)保等方面的信息保密。第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，并提供必要的經(jīng)營(yíng)條件。乙方有權(quán)根據(jù)合同約定對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和改善。乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因違反合同導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。9.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并達(dá)到甲方提出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保物業(yè)管理過(guò)程中的安全、環(huán)保等方面的合規(guī)性。乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息保密。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件和程序任何一方如需變更合同，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更請(qǐng)求，并說(shuō)明變更的內(nèi)容和理由。雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2合同終止的條件和程序合同終止的條件和程序按照雙方約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。合同終止后，乙方應(yīng)按照約定將物業(yè)管理資料、設(shè)備設(shè)施等交還給甲方。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)支付乙方違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。甲方未按照約定提供必要的經(jīng)營(yíng)條件和支持，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)支付甲方違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。乙方未按照約定達(dá)到甲方提出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院管轄。第十三條保密條款13.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方交換的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。13.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3違反保密條款的后果一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1法律法規(guī)的適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同組成部分包括合同及附件，各部分具有同等法律效力。14.3合同的份數(shù)和保管責(zé)任本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方均應(yīng)妥善保管合同副本，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義第三方是指非甲乙方合同當(dāng)事人，但參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于：（1）為甲方提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；（2）協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)；（3）提供物業(yè)管理所需的物資、材料供應(yīng)；（4）進(jìn)行合同約定的審計(jì)、評(píng)估、檢測(cè)等。第二條第三方選擇的程序及標(biāo)準(zhǔn)2.1第三方選擇程序甲方或乙方如需引入第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選定程序和合作模式。2.2第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）具備相關(guān)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；（3）能夠滿(mǎn)足合同約定的服務(wù)質(zhì)量和效率要求。第三條第三方合同的簽訂及管理3.1第三方合同的簽訂甲方或乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保第三方了解并同意本合同的相關(guān)條款，并將第三方合同副本提交給對(duì)方備案。3.2第三方合同的管理甲方或乙方應(yīng)妥善管理第三方合同，確保合同履行過(guò)程中的權(quán)益得到保障。同時(shí)，應(yīng)定期評(píng)估第三方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議。第四條第三方責(zé)任及限額4.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全等方面承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額甲方或乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任免除等。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系是基于合同約定的服務(wù)提供關(guān)系。第三方不應(yīng)干預(yù)甲乙方的內(nèi)部管理和決策。5.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第三方應(yīng)主動(dòng)與甲方或乙方保持溝通，及時(shí)報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和問(wèn)題，并按照甲乙方的要求提供相關(guān)資料和信息。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約的處理程序第三方違約時(shí)，甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照第三方合同的約定處理，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2第三方違約的賠償責(zé)任第三方違約造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方或乙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)或賠償損失。第七條甲方乙方的權(quán)利義務(wù)7.1甲方乙方的權(quán)利甲方乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。7.2甲方乙方的義務(wù)甲方乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并協(xié)助第三方進(jìn)行服務(wù)履行。同時(shí)，應(yīng)妥善保管與第三方合同相關(guān)的資料和信息。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院管轄。第九條保密條款9.1保密信息定義保密信息是指合同履行過(guò)程中，甲方乙方與第三方交換的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。9.2保密信息保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3違反保密條款后果一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此遭受的損失。第十條其他條款10.1法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同完整性和獨(dú)立性本合同組成部分包括合同及附件，各部分具有同等法律效力。10.3合同份數(shù)和保管責(zé)任本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方均應(yīng)妥善保管合同副本，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述附件二：物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方式說(shuō)明附件三：乙方人員配置和管理要求附件四：第三方服務(wù)提供商選擇標(biāo)準(zhǔn)附件五：第三方服務(wù)合同范本附件六：保密信息清單附件七：合同履行過(guò)程中的溝通協(xié)作機(jī)制附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件九：爭(zhēng)議解決方式及機(jī)構(gòu)名錄附件十：法律法規(guī)適用及合同完整性和獨(dú)立性聲明附件一：商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、公共安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等內(nèi)容。附件二：物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方式說(shuō)明本附件說(shuō)明了物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和支付方式等。附件三：乙方人員配置和管理要求本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方人員配置的要求，包括管理人員和操作人員的資質(zhì)、培訓(xùn)、職責(zé)等。附件四：第三方服務(wù)提供商選擇標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了選擇第三方服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)，包括資質(zhì)要求、經(jīng)驗(yàn)要求、商業(yè)信譽(yù)等。附件五：第三方服務(wù)合同范本附件六：保密信息清單本附件列出了需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等，并明確了保密期限和違反保密條款的后果。附件七：合同履行過(guò)程中的溝通協(xié)作機(jī)制本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方和第三方在合同履行過(guò)程中的溝通協(xié)作機(jī)制，包括溝通方式、協(xié)作流程等。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件列出了合作中可能涉及的違約行為，并明確了違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理程序。附件九：爭(zhēng)議解決方式及機(jī)構(gòu)名錄本附件提供了爭(zhēng)議解決的途徑和機(jī)構(gòu)名錄，包括訴訟和仲裁等。附件十：法律法規(guī)適用及合同完整性和獨(dú)立性聲明本附件明確了本合同適用的法律法規(guī)，并聲明本合同的完整性和獨(dú)立性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.第三方未按約定提供服務(wù)；4.甲乙雙方未履行合同約定的配合義務(wù)；5.違反保密條款，泄露保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.違約行為影響合同履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施等責(zé)任；3.違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金；4.違約方未履行合同義務(wù)的，對(duì)方有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。如果乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，并要求乙方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)提供商按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)管理費(fèi)用：指甲方支付給乙方的，用于物業(yè)管理的各項(xiàng)費(fèi)用的總稱(chēng)。3.第三方：指非甲乙方合同當(dāng)事人，但參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。4.違約：指合同當(dāng)事人未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。5.賠償責(zé)任：指違約方因