二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)結(jié)算及服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)結(jié)算及服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1小區(qū)公共區(qū)域管理1.2住宅及配套設(shè)施維護(hù)1.3業(yè)主公共事務(wù)管理1.4安全保衛(wèi)與消防1.5環(huán)境衛(wèi)生與綠化1.6業(yè)主投訴處理2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納時(shí)間及方式2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算3.1結(jié)算周期及方式3.2結(jié)算流程及資料要求3.3結(jié)算爭議處理4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽及終止4.3合同解除條件5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用監(jiān)督6.1費(fèi)用使用情況公開6.2費(fèi)用使用監(jiān)督機(jī)制6.3費(fèi)用使用違規(guī)處理7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除流程8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決期限8.3爭議解決費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1違約行為認(rèn)定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任追究10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止流程11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂主體13.2合同簽訂時(shí)間13.3合同生效時(shí)間14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同解釋權(quán)14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1小區(qū)公共區(qū)域管理1.1.1保持小區(qū)公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生，包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等；1.1.2定期對公共區(qū)域進(jìn)行清掃、維護(hù)和保養(yǎng)；1.1.3確保公共區(qū)域內(nèi)的照明、供水、供電、供暖等設(shè)施正常運(yùn)行；1.2住宅及配套設(shè)施維護(hù)1.2.1對住宅及配套設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)；1.2.2及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)，確保及時(shí)修復(fù)；1.2.3維護(hù)住宅及配套設(shè)施的安全性能；1.3業(yè)主公共事務(wù)管理1.3.1組織開展業(yè)主大會(huì)，協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系；1.3.2處理業(yè)主投訴和建議，及時(shí)反饋處理結(jié)果；1.3.3宣傳國家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度等；1.4安全保衛(wèi)與消防1.4.1設(shè)立安保人員，24小時(shí)巡邏小區(qū)；1.4.2定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查，確保消防設(shè)施完好有效；1.4.3開展消防安全教育和演練；1.5環(huán)境衛(wèi)生與綠化1.5.1定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理，保持小區(qū)環(huán)境整潔；1.5.2對綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化效果；1.5.3組織綠化活動(dòng)，提高業(yè)主環(huán)保意識(shí)；1.6業(yè)主投訴處理1.6.1建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主投訴；1.6.2對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，提出解決方案；1.6.3及時(shí)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照國家規(guī)定和小區(qū)實(shí)際情況制定；2.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括小區(qū)公共區(qū)域管理、住宅及配套設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)與消防、環(huán)境衛(wèi)生與綠化等方面；2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式2.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月計(jì)收；2.2.2業(yè)主應(yīng)于每月規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納時(shí)間及方式2.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納時(shí)間為每月1日至5日；2.3.2業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、物業(yè)服務(wù)中心繳納等方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制2.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整根據(jù)國家政策、小區(qū)實(shí)際情況及物價(jià)上漲等因素進(jìn)行；2.4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算3.1結(jié)算周期及方式3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為一年；3.1.2結(jié)算方式為一次性結(jié)算；3.2結(jié)算流程及資料要求3.2.1物業(yè)服務(wù)提供方于每年1月10日前向業(yè)主發(fā)送結(jié)算通知；3.2.2業(yè)主需在接到結(jié)算通知后15日內(nèi)提交相關(guān)資料；3.2.3物業(yè)服務(wù)提供方在收到業(yè)主提交的資料后15日內(nèi)完成結(jié)算；3.3結(jié)算爭議處理3.3.1若業(yè)主對結(jié)算結(jié)果有異議，可向物業(yè)服務(wù)提供方提出書面申訴；3.3.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到申訴后15日內(nèi)答復(fù)業(yè)主。4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同期限4.1.1本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止；4.2合同續(xù)簽及終止4.2.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；4.2.2如一方提出終止合同，需提前一個(gè)月書面通知另一方；4.3合同解除條件4.3.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；4.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按約定進(jìn)行清算。5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；5.1.2確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全；5.1.3維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益；5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；5.2.2遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度；5.2.3維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；5.3第三方責(zé)任5.3.1第三方行為造成小區(qū)損害，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；5.3.2物業(yè)服務(wù)提供方協(xié)助業(yè)主追究第三方責(zé)任。6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用監(jiān)督6.1費(fèi)用使用情況公開6.1.1物業(yè)服務(wù)提供方定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況；6.1.2業(yè)主有權(quán)查詢物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用明細(xì)；6.2費(fèi)用使用監(jiān)督機(jī)制6.2.1建立物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用監(jiān)督委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況；6.2.2監(jiān)督委員會(huì)成員由業(yè)主代表和物業(yè)服務(wù)提供方代表組成；6.3費(fèi)用使用違規(guī)處理6.3.1對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用違規(guī)行為，監(jiān)督委員會(huì)有權(quán)提出整改意見；6.3.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按監(jiān)督委員會(huì)意見整改，并向業(yè)主公布整改結(jié)果。8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；8.1.2如協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的房地產(chǎn)管理部門申請調(diào)解；8.1.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期限8.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；8.2.2如協(xié)商或調(diào)解未果，應(yīng)在爭議發(fā)生后60日內(nèi)向法院提起訴訟。8.3爭議解決費(fèi)用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)；8.3.2雙方另有約定的，從其約定。9.違約責(zé)任9.1違約行為認(rèn)定9.1.1任何一方違反本合同約定的，均構(gòu)成違約行為；9.1.2違約行為包括但不限于未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、未履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；9.2.2違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.3違約責(zé)任追究9.3.1任何一方發(fā)現(xiàn)違約行為，有權(quán)要求違約方立即改正；9.3.2違約方未在合理期限內(nèi)改正的，非違約方有權(quán)采取必要措施，包括但不限于解除合同。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自雙方簽字之日起生效；10.1.2本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，由物業(yè)服務(wù)提供方報(bào)送物業(yè)管理所在地的房地產(chǎn)管理部門備案。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2合同因雙方協(xié)商一致解除；10.2.3合同因一方違約而被解除；10.3合同終止流程10.3.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行清算；10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按約定處理剩余事項(xiàng)。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；11.1.2通知可以通過掛號信、電子郵件、短信或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式進(jìn)行。11.2送達(dá)地址11.2.1通知的送達(dá)地址為合同中約定的地址；11.2.2如一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前書面通知另一方。11.3送達(dá)時(shí)間11.3.1通知自送達(dá)之日起視為送達(dá)；11.3.2如通過郵件送達(dá)，自郵件投遞之日起視為送達(dá)。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.1.1詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；12.1.2包含物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)依據(jù)和調(diào)整機(jī)制。12.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同12.2.1合同的具體條款和內(nèi)容；12.2.2包含雙方的權(quán)利和義務(wù)。12.3附件三：其他相關(guān)文件12.3.1與本合同相關(guān)的所有文件和資料。13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂主體13.1.1合同由物業(yè)服務(wù)提供方和業(yè)主代表簽訂；13.1.2業(yè)主代表需為具有完全民事行為能力的自然人。13.2合同簽訂時(shí)間13.2.1合同應(yīng)在2025年1月31日前簽訂；13.2.2合同簽訂后，雙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成備案手續(xù)。13.3合同生效時(shí)間13.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效；13.3.2合同備案手續(xù)完成后，合同正式生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；14.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。14.2合同解釋權(quán)14.2.1本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)提供方所有；14.2.2本合同的解釋應(yīng)以合同條款的字面意思為準(zhǔn)。14.3合同附件效力14.3.1本合同的附件與本合同具有同等法律效力；14.3.2合同附件與本合同內(nèi)容不一致的，以本合同為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的范圍15.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算審計(jì)；15.2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估；15.2.3物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解；15.2.4物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督；15.2.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入事項(xiàng)。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請16.1.1甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌浇槿氲纳暾垼?6.1.2申請應(yīng)包含第三方介入的目的、范圍、預(yù)期效果等信息。16.2第三方介入的選定16.2.1第三方的選定應(yīng)遵循公開、公正、公平的原則；16.2.2第三方的選定可通過招標(biāo)、競爭性談判、協(xié)商等方式進(jìn)行。16.3第三方介入的合同16.3.1第三方介入的合同應(yīng)由甲乙雙方與第三方分別簽訂；16.3.2第三方介入的合同應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方介入的費(fèi)用17.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方共同承擔(dān)；17.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)按照第三方介入合同約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；18.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入合同中約定；18.3如第三方責(zé)任限額未約定或約定不明確的，以國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1第三方介入過程中，甲乙雙方仍應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)；19.2第三方僅對甲乙雙方承擔(dān)合同約定的責(zé)任，不對小區(qū)業(yè)主或第三方承擔(dān)直接責(zé)任；19.3第三方介入的成果或服務(wù)僅對甲乙雙方有效，不影響其他方權(quán)益。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；20.2協(xié)商不成的，可向第三方介入合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請解決；20.3爭議解決機(jī)構(gòu)包括但不限于仲裁委員會(huì)、法院等。21.第三方介入的終止21.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)；21.2第三方介入的終止不影響本合同的繼續(xù)履行；21.3第三方介入的終止，應(yīng)書面通知甲乙雙方及其他相關(guān)方。22.特別條款22.1如第三方介入涉及本合同的修改或補(bǔ)充，甲乙雙方應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議；22.2本合同中未規(guī)定的第三方介入事項(xiàng)，甲乙雙方可另行協(xié)商解決；22.3本條款的修改或補(bǔ)充，應(yīng)遵循本合同的原則和約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；包含物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)依據(jù)和調(diào)整機(jī)制；附件要求：格式規(guī)范，內(nèi)容清晰，有單位標(biāo)識(shí)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)合同合同的具體條款和內(nèi)容；包含雙方的權(quán)利和義務(wù)；附件要求：格式規(guī)范，條款完整，有雙方簽字蓋章。3.附件三：第三方介入合同第三方介入的目的、范圍、預(yù)期效果等信息；第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；附件要求：格式規(guī)范，條款明確，有第三方簽字蓋章。4.附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算結(jié)果；結(jié)算依據(jù)和計(jì)算方法；附件要求：格式規(guī)范，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，有簽字蓋章。5.附件五：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估結(jié)果；評估標(biāo)準(zhǔn)和過程；附件要求：格式規(guī)范，評估合理，有評估機(jī)構(gòu)簽字蓋章。6.附件六：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況的監(jiān)督結(jié)果；監(jiān)督依據(jù)和過程；附件要求：格式規(guī)范，監(jiān)督全面，有監(jiān)督機(jī)構(gòu)簽字蓋章。7.附件七：業(yè)主大會(huì)決議業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容；決議的通過程序；附件要求：格式規(guī)范，決議合法，有業(yè)主簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；物業(yè)服務(wù)提供方未履行安全保衛(wèi)和消防職責(zé)；物業(yè)服務(wù)提供方未按照規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用使用監(jiān)督；第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)按合同約定支付違約金；物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失；物業(yè)服務(wù)提供方未履行安全保衛(wèi)和消防職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；物業(yè)服務(wù)提供方未按照規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用使用監(jiān)督，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并接受相關(guān)部門處罰；第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：業(yè)主未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)向業(yè)主收取滯納金，并保留依法追究業(yè)主違約責(zé)任的權(quán)利；物業(yè)服務(wù)提供方未及時(shí)修復(fù)業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)，導(dǎo)致業(yè)主損失，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)賠償業(yè)主損失；物業(yè)服務(wù)提供方在安全保衛(wèi)工作中存在疏忽，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生安全事故，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；物業(yè)服務(wù)提供方未公開物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)提供方改正，并保留追究其違約責(zé)任的權(quán)利；第三方在介入過程中泄露業(yè)主隱私，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并向業(yè)主道歉。全文完。二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)結(jié)算及服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（業(yè)主方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：本合同依據(jù)我國《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，為規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)行為，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障業(yè)主合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)結(jié)算及服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率，共同維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語，均按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同約定，支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的費(fèi)用，用于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)營、維護(hù)和管理。2.住宅小區(qū)：指由多棟住宅樓組成的居住區(qū)，包括住宅樓、地下車庫、綠化帶、公共設(shè)施等。3.服務(wù)內(nèi)容：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的管理、維護(hù)、清潔、安保、綠化等各項(xiàng)服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)依照本協(xié)議約定，向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供合格的物業(yè)服務(wù)。3.甲方應(yīng)定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，保障業(yè)主合法權(quán)益。5.甲方應(yīng)積極配合政府相關(guān)部門開展各項(xiàng)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)秩序。3.乙方應(yīng)愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，不得擅自損壞、占用。4.乙方應(yīng)配合甲方開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度物業(yè)服務(wù)結(jié)束之日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的住宅小區(qū)。5.3合同履行方式：1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或甲方指定的其他方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，維護(hù)小區(qū)環(huán)境。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向。2.乙方違約，甲方有權(quán)解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：1.合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。2.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理相關(guān)事宜。6.4終止后果：1.合同終止后，甲方應(yīng)退還乙方已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，支付合同終止前產(chǎn)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)互相出具書面證明，確認(rèn)合同終止事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)費(fèi)用。2.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)費(fèi)用。3.小區(qū)安保、消防、監(jiān)控等安全費(fèi)用。4.小區(qū)物業(yè)管理人員工資及福利費(fèi)用。5.小區(qū)公共水電費(fèi)、物業(yè)管理辦公費(fèi)用等。7.2支付方式：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)直接轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶。2.現(xiàn)金支付：乙方可在甲方指定地點(diǎn)，以現(xiàn)金形式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間：乙方應(yīng)于每月的____日前，支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。7.4支付條款：1.乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)確?？铐?xiàng)足額到賬。2.甲方收到乙方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)及時(shí)出具收款憑證。3.甲方應(yīng)妥善保管乙方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，確保資金安全。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等存在問題，乙方有權(quán)要求甲方整改。2.甲方違反保密條款，泄露乙方隱私，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.甲方未能按照約定退還乙方已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方退還。8.2乙方違約：1.乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)繳，并按日計(jì)收滯納金。2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.乙方擅自損壞、占用小區(qū)公共設(shè)施，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.甲方違約造成乙方損失的，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償乙方。2.乙方違約造成甲方損失的，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償甲方。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式：1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本協(xié)議中的保密內(nèi)容。2.甲乙雙方不得以任何形式泄露、披露或使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件：包括地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令、社會(huì)動(dòng)蕩等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。2.不可抗力事件發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)盡力采取措施減輕損失。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.合同主體變更。2.合同內(nèi)容變更。3.合同履行地變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對小區(qū)公共區(qū)域的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、改造等權(quán)利。2.甲方保留對小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)、更新、更換等權(quán)利。3.甲方保留對物業(yè)服務(wù)合同的解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在緊急情況下，對小區(qū)安全、秩序進(jìn)行臨時(shí)性管理的權(quán)利。2.甲方保留在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，采取必要措施的權(quán)力。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.任何一方提出修改或補(bǔ)充本合同的內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方。2.雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力：補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備。2.甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決在物業(yè)管理過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，討論解決小區(qū)管理中的問題。2.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，以便于對方履行合同義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)結(jié)算及服務(wù)的完整協(xié)議，并具有獨(dú)立性。16.3增減條款：1.本合同簽訂后，任何一方不得擅自增減合同條款。2.如需增減條款，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)方）：代表（簽字）：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（業(yè)主方）：代表（簽字）：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件。2.乙方業(yè)主身份證明復(fù)印件。3.小區(qū)公共區(qū)域平面圖。4.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備清單。5.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)。6.甲方物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)章制度。7.甲方物業(yè)服務(wù)合同范本。8.補(bǔ)充協(xié)議及變更協(xié)議。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定提供物業(yè)服務(wù)。b.違反保密條款，泄露乙方隱私。c.未能按照約定退還乙方已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。乙方違約：a.未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。b.違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。c.擅自損壞、占用小區(qū)公共設(shè)施。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)本合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同約定，支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的費(fèi)用，用于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)營、維護(hù)和管理。2.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。3.爭議解決：指甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.補(bǔ)充協(xié)議：指甲乙雙方在合同履行過程中，就某些事項(xiàng)達(dá)成一致意見后，簽訂的補(bǔ)充合同。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)通過多種渠道提醒乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，如短信、公告等。對于逾期未支付的費(fèi)用，可按日計(jì)收滯納金。2.問題：小區(qū)公共設(shè)施損壞嚴(yán)重。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施，并加強(qiáng)日常巡查，預(yù)防設(shè)施損壞。3.問