2025年度美容紋繡顧客滿意度提升與獎勵協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美容紋繡顧客滿意度提升與獎勵協(xié)議甲方（美容紋繡機構(gòu)）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（顧客）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、顧客滿意度提升目標(biāo)1.滿意度指標(biāo)甲方旨在提升乙方在美容紋繡服務(wù)中的顧客滿意度，具體指標(biāo)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、紋繡效果等。2.滿意度提升措施a.定期進行顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求和意見。b.優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。c.加強員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。d.根據(jù)顧客反饋，改進紋繡技術(shù)和服務(wù)。二、獎勵機制1.獎勵標(biāo)準(zhǔn)乙方在美容紋繡服務(wù)中的滿意度達(dá)到甲方設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，可獲得相應(yīng)的獎勵。2.獎勵方式獎勵方式包括但不限于：a.優(yōu)惠券或折扣券，用于下次服務(wù)消費。b.定期舉辦抽獎活動，提供實物獎勵。c.優(yōu)先體驗新品或參加特殊活動。三、協(xié)議期限與終止1.協(xié)議期限本協(xié)議有效期為2025年度，自雙方簽字之日起生效。2.協(xié)議終止任何一方在協(xié)議期限內(nèi)單方面終止協(xié)議，需提前一個月以書面形式通知對方。四、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更在協(xié)議期限內(nèi)，任何一方提出協(xié)議變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.協(xié)議解除a.乙方違反協(xié)議條款，甲方給予警告后仍不改正。b.協(xié)議目的無法實現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致。c.法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的美容紋繡服務(wù)進行滿意度調(diào)查和評價，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進。有權(quán)根據(jù)服務(wù)效果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)：在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)提供符合要求的美容紋繡服務(wù)，并按照協(xié)議約定支付獎勵。為乙方提供必要的支持，如提供咨詢、培訓(xùn)等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議要求接受服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付獎勵。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定接受美容紋繡服務(wù)，并配合甲方進行滿意度調(diào)查。六、滿意度調(diào)查與評價1.調(diào)查方式甲方將定期對乙方進行滿意度調(diào)查，調(diào)查方式包括但不限于問卷調(diào)查、電話訪談等。2.評價標(biāo)準(zhǔn)評價標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及顧客滿意度調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)。七、獎勵支付方式與期限1.獎勵支付甲方將在滿意度調(diào)查完成后，根據(jù)乙方滿意度評價結(jié)果，按照協(xié)議約定支付獎勵。2.獎勵支付期限獎勵支付期限為滿意度調(diào)查完成后______個工作日內(nèi)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付獎勵，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕支付獎勵，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定接受服務(wù)或參與滿意度調(diào)查，每逾期一天，應(yīng)按照協(xié)議總金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、顧客信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：