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文檔簡介

Word1/1奶茶店實習周記一、實習背景

隨著飲料市場的不斷豐富,奶茶等飲品也漸漸成為一種時尚。當瓶裝飲料不再是同學們課后的選擇,當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當代高校生樂活主義的生活方式時,奶茶市場潛力無限,于是奶茶店也漸漸在高校周邊快速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在高校校內(nèi)四周。而由此引發(fā)的市場競爭也是越來越激烈。

眾所周知,奶茶成本低廉,但是喜愛奶茶的高校生卻還那么多,那么究竟奶茶店以何種元素能化的吸引同學眼球?日趨紅海的奶茶市場又是否能迎來新的一片藍海?新的奶茶市場龍頭企業(yè)又會花落誰家?

為此,本調(diào)研小組綻開了此次關于高校生奶茶市場的調(diào)研方案,同時以山科大后街皇家奶茶店為例,詳細調(diào)研其在山科四周奶茶市場的競爭地位以及優(yōu)劣勢。并與其競爭對手進行討論比較分析。

以下是避風塘-皇家奶茶店的有關狀況簡介:

皇家奶茶店隸屬于避風塘奶茶有限公司,是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經(jīng)營連鎖機構(gòu),至力于打造全新的飲品形態(tài),將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體,為消費者供應更健康、更具活力的特色飲品。

二、實習人員:

三、實習對象:

四、實習時間:20XX年XX月XX日——20XX年XX月XX日

五、實習目的:

對校內(nèi)及周邊奶茶店的市場現(xiàn)狀和投資可行性進行實習分析,為奶茶店投資和更好進展做好導向工作。

六、實習方式:問卷式、訪談法、資料法、觀看法等。

七、實習內(nèi)容:

1、奶茶店銷售現(xiàn)狀實習

2、奶茶店銷售環(huán)境實習

3、消費者對奶茶或奶茶店的相關看法實習

4、奶茶店投資分析實習

八、實施過程及各成員分工

(組長):策劃活動進程及活動任務分工,定期召集成員爭論討論,并將各成員的獲得的數(shù)據(jù)資料匯總分析,制作成型實習報告。

(組員):搜集實習問卷和實習報告的格式及內(nèi)容方面的有關資料,并結(jié)合實際狀況引入格式。

其他組員:主要負責宣揚方面的內(nèi)容,如門面、宣揚方式等方面的實習。并實習各項物品的市場價格,統(tǒng)計分析銷售收入問題。

其他組員:負責實習問卷填報和統(tǒng)計的實施及對店主進行訪談,并對奶茶店的相關狀況進行實習。

其他組員:對奶茶店物品預備及投資狀況做了相關統(tǒng)計,通過觀看法對其銷售現(xiàn)狀實習。

九、實習結(jié)果與分析

(一)銷售現(xiàn)狀

1、經(jīng)營模式:即產(chǎn)即銷型。

優(yōu)點:保證產(chǎn)品質(zhì)量,博得顧客好感與放心,削減鋪張。

缺點:效率低。

2、銷售方面的分析:

優(yōu)點:

(1)該奶茶店是避風塘連鎖機構(gòu),屬知名品牌,具有較強的品牌效應。

(2)該店為顧客發(fā)放積分卡,無論大杯小杯,每集夠10杯可免費獲贈一杯相同規(guī)格的奶茶,吸引消費者。

(3)店老板雇傭在校同學做鐘點工,為同學供應實踐機會,提高同學的實踐力量,間接拉動產(chǎn)品銷售。

不足:

(1)產(chǎn)品雖是,但是,與其他奶茶店相比競爭力不足,沒有鮮亮亮點吸引消費者,賽過其他店鋪。

(2)價格方面:與其他奶茶店的價格相同,顧客沒有理由必需選擇此家奶茶店。(小杯2元,大杯3元)

(3)宣揚方面:本店雖然推出特色的蓮子粥,,但是鮮有人買,而且許多消費者因盛放蓮子粥的怪異容器而退避三舍,更不用說走近消費。另外,本店的門面太小、不夠鮮亮,不能吸引消費人群,甚至許多人都不知道有此家店鋪。除積分卡外無其他優(yōu)待方式。

(4)奶茶喝到最終,剩下的沉降的部分(如珍寶、椰果等)不能飲用潔凈,造成了不必要的鋪張,一份的量微不足道,但是大量的鋪張,著實會造成資金的流失。

(二)銷售環(huán)境

1、店址分析:地理位置不佳,位于美食街的西側(cè)角落,有許多的人不會留意到該處店鋪,為自己的經(jīng)營銷售帶來不便。但是在供電供水方面還算沒有困難。

2、店面有用面積:大約4平方米,與其他一些店鋪相比展露出明顯的不足。經(jīng)營店鋪較小導致顧客不能坐下休息,無法坐下品嘗產(chǎn)品,最終不能很好的品嘗該產(chǎn)品,只是匆忙喝掉作罷,為自己以后的銷售堵上了后路。

3、競爭者分析:在美食街和學校四周有許多類似奶茶店,與其他店鋪相比,該店沒有特殊突出的地方,而且門面面積和銷售品種單一,導致更沒有太大的競爭力,因此,如我們所見,該店銷售狀況明顯不如別家。

4、宣揚方面:該店鋪門面較小,宣揚牌示也是很小,不能引起消費者的留意,著實是一個缺點。在我國傳統(tǒng)節(jié)日或西方節(jié)日時沒有做出相關的宣揚(如:在情人節(jié)來到時,懸掛類似“將你的他/她一起捧在手心吧!”的牌示)來增加自己的銷量。裝修不夠精致,讓人沒有想回頭的感覺。

5、店內(nèi)狀況分析:店內(nèi)衛(wèi)生狀況一般,許多原料擺放雜亂;制作奶茶時,工作人員一般是背對消費者在后面制作,制作過程不公開,并且自己店面在此時也很簡單被盜;店內(nèi)的蓮子粥容器太大,為原來就不大的店面又增加了些許壓力;店員著裝不統(tǒng)一,不能體現(xiàn)品牌特色。

(三)實習問卷(見附件)結(jié)果及分析

1、對于飲品價格的接受程度

關于消費者對于奶茶店飲品價格的接受程度,實習顯示,無論個人生活費的凹凸,總體有61.5%的人能夠接受每份2-3元的價位,這也是現(xiàn)在山科四周奶茶店飲品的普遍價格,而在3-5元這一相對較高的價位區(qū)間,女生的接受比例為21%較高于男生的19.1%,可見在對于較高價位飲品的支付意向上面女生會比男生樂觀,而在對于5元以上價位的飲品則都只有不到1成的人情愿購買,由此可見,在奶茶店飲品營銷宣揚方面價格戰(zhàn)絕不是商家的首選,消費者對于價格并不敏感,只是維持在一般水平。

2、消費者最在意奶茶店各要素分析

在消費者最在意奶茶店那一要素方面,實習顯示飲品口味好品種多得到了35.2%的支持率,其次是位置較近則有24.1%的支持率,接著是服務周到16.5%、店鋪環(huán)境好16.2%以及價格廉價12.1%,通過數(shù)據(jù)我們不難發(fā)覺,消費者購買奶茶首先注意的是飲品的口味及種類,同時地理位置也是影響消費者進行購買的因素,這也體現(xiàn)出一個勝利的奶茶店既要有優(yōu)越的地理位

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