2024運(yùn)維服務(wù)協(xié)議模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024運(yùn)維服務(wù)協(xié)議模板本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方1.2服務(wù)期1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)地點(diǎn)1.5服務(wù)時(shí)間1.6服務(wù)費(fèi)用第二條服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)義務(wù)第三條服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)要求3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式第五條服務(wù)期限及續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條款第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決第十條合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止第十一條雙方陳述與保證11.1雙方陳述11.2雙方保證第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效12.2合同修改12.3合同解除第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2不可抗力13.3附件第十四條合同的份數(shù)14.1合同份數(shù)14.2各方的留存份數(shù)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方1.2服務(wù)期本合同的服務(wù)期為【起始日期】至【終止日期】。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約【續(xù)約期限】年。1.3服務(wù)內(nèi)容（1）服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)：包括服務(wù)器硬件維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等工作。（2）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)：包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障排查、帶寬優(yōu)化等工作。（3）系統(tǒng)集成服務(wù)：包括系統(tǒng)選型、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)優(yōu)化等工作。（4）技術(shù)支持服務(wù)：包括遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、培訓(xùn)與指導(dǎo)等工作。1.4服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在【服務(wù)地點(diǎn)】為甲方提供服務(wù)。如甲方有特殊要求，雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)地點(diǎn)。1.5服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)間為每天【起始時(shí)間】至【終止時(shí)間】。如甲方有特殊要求，雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)時(shí)間。1.6服務(wù)費(fèi)用（1）【支付比例】%的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后的【支付期限】?jī)?nèi)支付。（2）剩余的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每【支付周期】?jī)?nèi)向乙方支付。第二條服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照本合同第一條的規(guī)定為甲方提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.2服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容為甲方提供服務(wù)，并確保服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確和高效。第三條服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)要求乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求提供服務(wù)，確保服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)：確保服務(wù)器正常運(yùn)行，故障率低于【故障率標(biāo)準(zhǔn)】%。（2）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)：確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)【響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)】分鐘。（3）系統(tǒng)集成服務(wù)：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，系統(tǒng)故障率低于【故障率標(biāo)準(zhǔn)】%。（4）技術(shù)支持服務(wù)：確保甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)得到及時(shí)、有效的解決方案。第四條服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同第一條的規(guī)定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)期限及續(xù)約5.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為【起始日期】至【終止日期】。5.2續(xù)約條款如甲方在本合同到期前【提前續(xù)約期限】個(gè)月書面通知乙方續(xù)約，本合同將自動(dòng)續(xù)約【續(xù)約期限】年。第六條違約責(zé)任6.1違約行為一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失，并支付違約金【違約金金額】。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后【保密期限】?jī)?nèi)繼續(xù)有效。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除與終止10.1合同變更任何一方如需變更本合同的約定，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方同意后方可生效。10.2合同解除一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除本合同。10.3合同終止本合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除本合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條雙方陳述與保證11.1雙方陳述雙方陳述本合同是在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂的，并保證所提供的資料和信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。11.2雙方保證雙方保證遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，共同維護(hù)合同的履行。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同修改任何一方如需修改本合同，應(yīng)書面形式提出，經(jīng)對(duì)方同意后方可生效。12.3合同解除一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除本合同。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)采用書面形式，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在【通知期限】?jī)?nèi)提供相關(guān)證明文件。13.3附件本合同附件為【附件名稱】，附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的份數(shù)14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2各方的留存份數(shù)甲乙雙方應(yīng)妥善保管本合同，確保合同內(nèi)容的完整與準(zhǔn)確。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件二：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件三：系統(tǒng)集成服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件四：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件五：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表附件六：保密協(xié)議附件七：合同變更、解除與終止申請(qǐng)表附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定表附件九：法律名詞及解釋表附件一：服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器硬件維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等工作。附件二：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障排查、帶寬優(yōu)化等工作。附件三：系統(tǒng)集成服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了系統(tǒng)集成服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)選型、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)優(yōu)化等工作。附件四：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、培訓(xùn)與指導(dǎo)等工作。附件五：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的支付比例、支付時(shí)間、支付方式等信息。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等的保護(hù)。附件七：合同變更、解除與終止申請(qǐng)表本附件用于申請(qǐng)合同變更、解除與終止，需雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定表本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件九：法律名詞及解釋表本附件詳細(xì)列出了本合同中涉及到的法律名詞及解釋，包括但不限于合同法、著作權(quán)法、商業(yè)秘密法等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容為甲方提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方未履行合同中的其他義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的【百分比】；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。示例說(shuō)明：若乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。若甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息計(jì)算方式為【計(jì)算公式】。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同法合同法是指調(diào)整合同雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律法規(guī)，包括但不限于合同的簽訂、履行、變更、解除與終止等方面的規(guī)定。2.著作權(quán)法著作權(quán)法是指保護(hù)著作權(quán)人對(duì)其作品享有的權(quán)利的法律法規(guī)，包括但不限于作品的復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、展示權(quán)、表演權(quán)、放映權(quán)等。3.商業(yè)秘密法商業(yè)秘密法是指保護(hù)企業(yè)或其他組織商業(yè)秘密的法律法規(guī)，包括但不限于商業(yè)秘密的定義、保密義務(wù)、保密期