工會知識培訓(xùn)內(nèi)容

演講人：日期：工會知識培訓(xùn)內(nèi)容目錄CONTENTS工會基本概念與職責(zé)工會組織建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃民主管理與職工代表大會制度集體協(xié)商與勞動爭議調(diào)解技巧員工福利保障政策解讀工會活動策劃與組織實施能力提升01工會基本概念與職責(zé)工會定義工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織。工會性質(zhì)工會是職工利益的代表，是中國共產(chǎn)黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。工會定義及性質(zhì)組織架構(gòu)全國總工會、地方總工會、產(chǎn)業(yè)工會等多級組織構(gòu)成。工會職能維護職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾，包括勞動權(quán)益、經(jīng)濟利益、民主權(quán)益等。工會組織架構(gòu)與職能享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；享有批評、建議、申訴等權(quán)利。會員權(quán)利遵守工會章程，執(zhí)行工會決議；參加工會組織的各項活動；按月交納會費。會員義務(wù)會員權(quán)利與義務(wù)工會法律法規(guī)依據(jù)法規(guī)依據(jù)《中國工會章程》等全國總工會制定的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。法律依據(jù)《中華人民共和國工會法》是工會活動的基本法律。02工會組織建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃基層工會組織組建按照《工會法》和《中國工會章程》規(guī)定，建立工會組織，明確工會職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。工會委員會選舉按照民主程序選舉產(chǎn)生工會委員會，確保選舉的公正性和代表性。工會經(jīng)費管理建立工會經(jīng)費管理制度，確保經(jīng)費的合理使用和公開透明。工會工作流程制定工會工作計劃和流程，確保工會工作的有序開展?；鶎咏M織建設(shè)要求及流程制定工會干部選拔標(biāo)準(zhǔn)，注重候選人的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和群眾基礎(chǔ)。干部選拔標(biāo)準(zhǔn)制定工會干部培養(yǎng)計劃，提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，提高干部的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。培養(yǎng)計劃建立工會干部考核評價機制，對干部的工作表現(xiàn)進行定期評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進?？己嗽u價機制干部選拔培養(yǎng)機制建立與實施010203會員發(fā)展策略制定會員發(fā)展策略，明確會員招募、入會程序、會員權(quán)益保障等內(nèi)容。會員活動組織組織會員參加各種文體活動、技能培訓(xùn)和志愿服務(wù)等活動，增強會員的凝聚力和歸屬感。會員意見反饋建立會員意見反饋機制，及時收集和處理會員的意見和建議，不斷改進工會工作。會員發(fā)展策略制定及執(zhí)行情況跟蹤未來發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定工會工作創(chuàng)新積極探索工會工作的新思路和新方法，提高工會工作的針對性和實效性。不斷完善工會工作制度，確保工會工作的規(guī)范化和制度化。制度建設(shè)完善加強工會服務(wù)職工的能力建設(shè)，為職工提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)職工能力提升03民主管理與職工代表大會制度民主管理原則堅持公開、公正、公平原則，保障職工參與企業(yè)管理的權(quán)利。實施途徑通過職工代表大會、民主議事會、民主評議會等形式實現(xiàn)民主管理。民主管理原則及實施途徑召開程序提前通知、組織簽到、宣讀會議議程、分組討論、表決等。議題設(shè)置圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、職工福利、勞動保護等方面設(shè)置議題。職工代表大會召開程序與議題設(shè)置對提案進行分類、篩選，確保提案質(zhì)量。提案審查制定實施計劃，明確責(zé)任人，確保提案得到有效落實。提案實施01020304設(shè)立提案箱、電子郵箱等，方便職工隨時提交提案。提案收集及時向提案人反饋提案處理結(jié)果，增強職工參與熱情。提案反饋提案處理流程優(yōu)化建議分享監(jiān)督渠道通過廠務(wù)公開、民主評議干部、職工代表巡視等方式進行監(jiān)督。效果評估定期對民主管理效果進行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。民主監(jiān)督渠道拓展和效果評估04集體協(xié)商與勞動爭議調(diào)解技巧集體協(xié)商準(zhǔn)備工作和策略部署了解雙方需求和利益協(xié)商前應(yīng)充分了解職工和企業(yè)雙方的需求和利益，為協(xié)商奠定基礎(chǔ)。確定協(xié)商議題和議程根據(jù)雙方需求和利益，明確協(xié)商議題和議程，確保協(xié)商有序進行。組建協(xié)商團隊根據(jù)協(xié)商議題和議程，組建專業(yè)的協(xié)商團隊，包括職工代表、企業(yè)代表和工會代表等。制定協(xié)商策略根據(jù)協(xié)商議題和雙方實力對比，制定合適的協(xié)商策略，爭取最有利的協(xié)商結(jié)果。傾聽技巧積極傾聽對方意見，理解對方立場和利益，避免沖突和誤解。表達(dá)方式清晰明確地表達(dá)自己的意見和要求，避免使用模糊或攻擊性的語言。折中處理在雙方意見分歧時，尋找折中方案，達(dá)成共識和妥協(xié)。適時反饋及時反饋協(xié)商進展情況，讓對方了解自己的態(tài)度和想法，促進協(xié)商順利進行。協(xié)商過程中溝通技巧運用實例分析介紹勞動爭議調(diào)解的程序和流程，包括申請、受理、調(diào)查、調(diào)解等環(huán)節(jié)。調(diào)解程序強調(diào)調(diào)解過程中應(yīng)遵循的原則，如平等自愿、合法合規(guī)、公正合理等。調(diào)解原則在調(diào)解過程中應(yīng)注意保護雙方隱私和商業(yè)機密，避免調(diào)解結(jié)果泄露。注意事項勞動爭議調(diào)解程序簡介及注意事項010203成功案例分析成功調(diào)解的案例，總結(jié)其中的經(jīng)驗和做法，為今后的調(diào)解工作提供參考。失敗案例剖析調(diào)解失敗的案例，找出其中的原因和教訓(xùn)，避免類似錯誤再次發(fā)生。經(jīng)驗總結(jié)總結(jié)調(diào)解工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提出改進和完善的建議，提高調(diào)解工作的水平和質(zhì)量。典型案例剖析和經(jīng)驗總結(jié)05員工福利保障政策解讀國家相關(guān)政策法規(guī)概述勞動法規(guī)定員工的基本權(quán)益和保障，如工資、工時、休假等。規(guī)定員工的社會保險和福利，如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。社會保障法規(guī)定員工住房公積金的繳存、提取和使用等。住房公積金條例福利制度針對員工工作表現(xiàn)的獎勵措施，如績效獎金、年終獎、晉升機會等。獎勵機制員工培訓(xùn)提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，提高員工職業(yè)技能和競爭力。企業(yè)內(nèi)部的福利政策，如節(jié)日福利、員工關(guān)懷、健康保障等。企業(yè)內(nèi)部福利保障措施梳理明確員工關(guān)懷活動的目的和意義，如增強員工凝聚力、提高員工滿意度等?；顒幽康脑O(shè)計豐富多彩的活動內(nèi)容，如員工生日會、節(jié)日慶祝活動、團隊建設(shè)活動等?；顒觾?nèi)容通過內(nèi)部宣傳渠道，如企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)部通訊等，宣傳活動內(nèi)容和意義。活動宣傳員工關(guān)懷活動組織策劃思路分享根據(jù)員工需求和反饋，不斷優(yōu)化和完善福利政策。福利政策優(yōu)化加強員工關(guān)懷，關(guān)注員工心理健康和生活質(zhì)量，提高員工歸屬感和忠誠度。員工關(guān)懷加強在保障員工福利的同時，合理控制福利成本，實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。福利成本控制持續(xù)改進方向和目標(biāo)設(shè)定06工會活動策劃與組織實施能力提升策劃原則以會員需求為導(dǎo)向，注重活動的針對性、創(chuàng)新性和實效性。方法論述采用民主集中制，廣泛征集會員意見，結(jié)合實際情況進行策劃?；顒硬邉澰瓌t和方法論述明確活動主題、形式和內(nèi)容，合理安排時間和場地，確保會員的廣泛參與。文體活動宣傳教育公益活動制定詳細(xì)的宣傳計劃，利用多種渠道進行宣傳，提高會員的知曉率和參與度。積極組織會員參與社會公益活動，傳遞正能量，提升工會的社會形象。各類活動組織實施要點提示評估會員對活動的參與情況，包括參與人數(shù)、參與積極性等。會員參與度評估活動是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，包括活動的影響力、會員的滿意度等?；顒有Чu估活動的策劃、組織、實施和