2024版旅游業(yè)電子協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)操指引版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版旅游業(yè)電子協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)操指引版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議主體2.電子協(xié)議的構(gòu)成2.1電子協(xié)議的定義2.2電子協(xié)議的構(gòu)成要素2.3電子協(xié)議的有效性3.電子協(xié)議的實(shí)操指引3.1電子協(xié)議的簽訂流程3.2電子協(xié)議的履行流程3.3電子協(xié)議的變更和終止4.旅游業(yè)電子協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化4.1標(biāo)準(zhǔn)化原則4.2標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容4.3標(biāo)準(zhǔn)化流程5.電子協(xié)議的保密與信息安全5.1保密義務(wù)5.2信息安全措施5.3數(shù)據(jù)保護(hù)6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)7.3法律適用8.法律效力8.1協(xié)議效力8.2法律變更8.3協(xié)議終止9.協(xié)議的修改和補(bǔ)充9.1修改和補(bǔ)充的條件9.2修改和補(bǔ)充的程序9.3修改和補(bǔ)充的效力10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)時(shí)間10.3送達(dá)地點(diǎn)11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果11.3不可抗力的證明12.合同的解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后的責(zé)任處理13.合同的終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的責(zé)任處理14.附則14.1協(xié)議的生效14.2協(xié)議的終止日期14.3協(xié)議的保管第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于雙方在2024年內(nèi)進(jìn)行的各類旅游業(yè)務(wù)合作，包括但不限于在線旅游產(chǎn)品預(yù)訂、旅游服務(wù)提供、旅游信息發(fā)布等。1.3協(xié)議主體甲乙雙方均為具有獨(dú)立法人資格的旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)單位，甲乙雙方的授權(quán)代表簽署本協(xié)議，并代表雙方履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。第二條電子協(xié)議的構(gòu)成2.1電子協(xié)議的定義本協(xié)議采用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）方式，以電子文檔形式、傳輸、存儲(chǔ)和調(diào)用。電子協(xié)議的、傳輸、存儲(chǔ)和調(diào)用應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。2.2電子協(xié)議的構(gòu)成要素2.3電子協(xié)議的有效性本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。電子協(xié)議的有效性不受紙質(zhì)副本的影響。雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的義務(wù)，確保電子協(xié)議的履行。第三條電子協(xié)議的實(shí)操指引3.1電子協(xié)議的簽訂流程甲乙雙方通過(guò)在線旅游平臺(tái)進(jìn)行電子協(xié)議的簽訂。具體流程如下：（1）雙方根據(jù)在線旅游平臺(tái)提供的格式和要求填寫協(xié)議內(nèi)容；（2）雙方確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容無(wú)誤后，進(jìn)行電子簽名；（3）雙方授權(quán)代表簽字蓋章，電子協(xié)議即告生效。3.2電子協(xié)議的履行流程雙方按照電子協(xié)議約定的條款和條件，履行各自的義務(wù)。具體流程如下：（1）甲方根據(jù)約定提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)；（2）乙方按照約定支付費(fèi)用；（3）雙方按照約定進(jìn)行旅游服務(wù)的變更、取消等操作。3.3電子協(xié)議的變更和終止甲乙雙方可以通過(guò)在線旅游平臺(tái)進(jìn)行電子協(xié)議的變更和終止。具體流程如下：（1）雙方協(xié)商一致，確定變更或終止事項(xiàng)；（2）雙方在線填寫變更或終止協(xié)議的內(nèi)容；（3）雙方確認(rèn)無(wú)誤后，進(jìn)行電子簽名；（4）雙方授權(quán)代表簽字蓋章，變更或終止協(xié)議生效。第四條旅游業(yè)電子協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化4.1標(biāo)準(zhǔn)化原則旅游業(yè)電子協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保協(xié)議內(nèi)容的統(tǒng)一性和一致性。4.2標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容包括但不限于：協(xié)議格式、協(xié)議條款、協(xié)議履行流程、爭(zhēng)議解決方式等。4.3標(biāo)準(zhǔn)化流程甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，共同推進(jìn)旅游業(yè)電子協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化工作。具體流程如下：（1）雙方共同研究、制定電子協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化方案；（2）雙方協(xié)商確定協(xié)議格式和條款；（3）雙方將標(biāo)準(zhǔn)化方案報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)部門備案；（4）雙方按照標(biāo)準(zhǔn)化方案簽訂、履行電子協(xié)議。第五條電子協(xié)議的保密與信息安全5.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在簽訂、履行本協(xié)議過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。5.2信息安全措施雙方應(yīng)采取有效措施，確保電子協(xié)議的信息安全。具體措施如下：（1）使用加密技術(shù)對(duì)電子協(xié)議數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸和存儲(chǔ)；（2）設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，限制未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)；（3）建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制；（4）發(fā)生信息安全事件時(shí)，及時(shí)采取措施予以應(yīng)對(duì)和處理。5.3數(shù)據(jù)保護(hù)雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)旅游者的個(gè)人信息安全，不得非法收集、使用、泄露旅游者的個(gè)人信息。第六條違約責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的條款和條件履行各自的義務(wù)。任何一方違反本協(xié)議的，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、支付違約金等。6.3違約賠償雙方應(yīng)協(xié)商確定違約賠償?shù)木唧w金額和方式。賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度、損失大小等因素綜合考慮。本部分內(nèi)容共計(jì)2000字。第八條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2仲裁機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)共同選定中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。7.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條法律效力8.1協(xié)議效力本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。8.2法律變更如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變更，可能影響本協(xié)議的合法性、有效性的，雙方應(yīng)立即協(xié)商修改本協(xié)議，以保證本協(xié)議的合法性和有效性。8.3協(xié)議終止（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，另一方解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的終止條件出現(xiàn)。第十條協(xié)議的修改和補(bǔ)充9.1修改和補(bǔ)充的條件本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。9.2修改和補(bǔ)充的程序修改和補(bǔ)充的協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章，并與原協(xié)議具有同等法律效力。9.3修改和補(bǔ)充的效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充部分對(duì)本協(xié)議的其余條款具有同等法律效力，新協(xié)議取代原協(xié)議。第十一條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)時(shí)間通知應(yīng)在發(fā)送之日起第三個(gè)工作日視為送達(dá)。10.3送達(dá)地點(diǎn)雙方指定的送達(dá)地點(diǎn)為雙方注冊(cè)地址。第十二條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.3不可抗力的證明一方因不可抗力不能履行本協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)政府部門或權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件。第十三條合同的解除12.1解除條件一方有權(quán)解除本協(xié)議，如果對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議，且在收到違約通知后30日內(nèi)未能糾正違約行為。12.2解除程序解除協(xié)議應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并在通知送達(dá)對(duì)方后生效。12.3解除后的責(zé)任處理協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù)，并承擔(dān)解除后的相關(guān)責(zé)任。第十四條合同的終止13.1終止條件本協(xié)議在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止時(shí)終止。13.2終止程序雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)本協(xié)議的終止，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.3終止后的責(zé)任處理協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)，并承擔(dān)終止后的相關(guān)責(zé)任。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)明詳細(xì)描述旅游產(chǎn)品的種類、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：電子協(xié)議格式模板提供電子協(xié)議的格式模板，包括協(xié)議的、開(kāi)頭、主體、結(jié)尾、簽字蓋章等部分。附件三：電子簽名認(rèn)證文件提供雙方授權(quán)代表的電子簽名認(rèn)證文件，以確保電子協(xié)議的有效性。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合作過(guò)程中應(yīng)保守的秘密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。附件五：信息安全協(xié)議規(guī)定雙方在保護(hù)電子協(xié)議數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)備份等。附件六：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。附件七：法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供與旅游業(yè)電子協(xié)議相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按照約定提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)；2.未按照約定支付費(fèi)用；3.未按照約定履行電子協(xié)議的變更和終止手續(xù)；4.泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私；5.違反保密協(xié)議和信息安全協(xié)議的規(guī)定；6.未能按時(shí)履行通知和送達(dá)義務(wù)；7.未能按照約定解決爭(zhēng)議；8.其他違反本協(xié)議約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、支付違約金等。2.雙方應(yīng)協(xié)商確定違約賠償?shù)木唧w金額和方式。賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度、損失大小等因素綜合考慮。示例說(shuō)明：如果甲方未按照約定提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.電子數(shù)據(jù)交換（EDI）：指采用電子方式，按照標(biāo)準(zhǔn)化的格式，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和交換。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3