汽車行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量免責(zé)協(xié)議書

汽車行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（購買方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方作為汽車銷售方，乙方作為汽車購買方，雙方就汽車產(chǎn)品的質(zhì)量及相關(guān)責(zé)任問題，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在汽車產(chǎn)品質(zhì)量方面的權(quán)利和義務(wù)，以及在特定情況下的免責(zé)范圍和責(zé)任限制，以保障雙方的合法權(quán)益。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方銷售給乙方的所有汽車產(chǎn)品，包括但不限于轎車、SUV、MPV等各類車型。二、產(chǎn)品描述與規(guī)格1.汽車產(chǎn)品信息甲方所銷售的汽車產(chǎn)品品牌為__________，型號(hào)為__________，車輛識(shí)別代碼（VIN）為__________，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼為__________。2.產(chǎn)品規(guī)格與技術(shù)參數(shù)該汽車產(chǎn)品的基本參數(shù)如下：車身尺寸：長__________mm，寬__________mm，高_(dá)_________mm。軸距：__________mm。發(fā)動(dòng)機(jī)類型：__________。排量：__________L。最大功率：__________kW。最大扭矩：__________N·m。變速器類型：__________。燃油類型：__________。輪胎規(guī)格：__________。三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方所銷售的汽車產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)滿足甲方所公示的產(chǎn)品質(zhì)量說明和承諾。2.檢驗(yàn)程序與方法甲方在交付汽車產(chǎn)品前，應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和甲方的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。乙方在接收汽車產(chǎn)品時(shí)，有權(quán)對(duì)車輛進(jìn)行外觀檢查和基本功能測(cè)試。如發(fā)覺問題，應(yīng)及時(shí)向甲方提出。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)汽車產(chǎn)品的外觀應(yīng)無明顯劃痕、凹陷、銹蝕等缺陷。車輛的各項(xiàng)功能應(yīng)正常，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)、變速器換擋、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等。車輛的隨車文件應(yīng)齊全，包括但不限于車輛合格證、使用說明書、維修保養(yǎng)手冊(cè)等。四、免責(zé)聲明與范圍1.一般免責(zé)聲明在符合法律法規(guī)的前提下，甲方對(duì)于因不可抗力、第三方行為、乙方自身使用不當(dāng)?shù)确羌追皆驅(qū)е碌钠嚠a(chǎn)品質(zhì)量問題，不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)如乙方未按照汽車產(chǎn)品的使用說明書進(jìn)行操作和保養(yǎng)，導(dǎo)致汽車產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于乙方自行改裝或維修汽車產(chǎn)品所導(dǎo)致的質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.免責(zé)范圍的限制甲方的免責(zé)聲明僅限于汽車產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，不包括因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。對(duì)于因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、質(zhì)量保證與售后服務(wù)1.質(zhì)量保證期限甲方對(duì)所銷售的汽車產(chǎn)品提供__________年或__________萬公里的質(zhì)量保證（以先到者為準(zhǔn)）。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如汽車產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方提供維修或更換零部件的服務(wù)。2.售后服務(wù)內(nèi)容在質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方應(yīng)為乙方提供定期的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等。甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)，為乙方提供24小時(shí)的咨詢和救援服務(wù)。對(duì)于汽車產(chǎn)品的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的__________小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在__________個(gè)工作日內(nèi)為乙方解決問題。3.客戶投訴處理乙方如對(duì)汽車產(chǎn)品或售后服務(wù)有任何不滿或投訴，可通過甲方的售后服務(wù)或書面形式向甲方提出。甲方應(yīng)在接到乙方投訴后的__________個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給乙方。六、責(zé)任限制與賠償1.責(zé)任限制的情形在任何情況下，甲方對(duì)乙方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過汽車產(chǎn)品的購買價(jià)格。2.賠償?shù)纳舷迣?duì)于因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方的賠償上限為汽車產(chǎn)品購買價(jià)格的__________%。3.除外責(zé)任對(duì)于因乙方故意或重大過失導(dǎo)致的損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)于因汽車產(chǎn)品正常磨損和損耗導(dǎo)致的損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬汽車產(chǎn)品所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方或相關(guān)權(quán)利人所有，乙方不得擅自使用或侵犯。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中所知曉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起__________年。八、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.協(xié)議終止的情形雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議的任何條款，另一方有權(quán)提前書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。若汽車產(chǎn)品已超過質(zhì)量保證期限，且雙方未就延長質(zhì)量保證期限或其他事項(xiàng)達(dá)成一致，本協(xié)議自動(dòng)終止。九、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議受中華人民共和國法律的管轄和解釋。2.爭議解決方式雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)：專人送達(dá)：通知方應(yīng)將通知送達(dá)至對(duì)方的注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址。郵寄送達(dá)：通知方應(yīng)將通知郵寄至對(duì)方的注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址，以郵戳日期為送達(dá)日期。郵件送達(dá)：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。2.送達(dá)的認(rèn)定如通知以專人送達(dá)，對(duì)方簽收之日為送達(dá)日期。如通知以郵寄送達(dá)，郵戳日期后的第__________個(gè)工作日為送達(dá)日期。如通知以郵件送達(dá)，郵件發(fā)送成功后的第__________個(gè)工作日為送達(dá)日期。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的后果如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力事件結(jié)束后__________個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件。如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過__________天，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題；如協(xié)商不成，任何一方均可解除本協(xié)議。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于汽車產(chǎn)品質(zhì)量免責(zé)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.條款的可分割性如本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十三、附件本協(xié)議的附件包括但不限于汽車產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、售后服務(wù)承諾書、相關(guān)證明文件等，與本協(xié)議具有同等法律效力。十四、協(xié)議生效1.生效日期本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。2.簽字蓋章甲方（蓋章）