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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理服務(wù)擔保合同正規(guī)范范本合同編號_________一、合同主體1.甲方(物業(yè)管理服務(wù)提供方):2.乙方(物業(yè)管理服務(wù)接受方):3.其他相關(guān)方:二、合同前言2.1背景鑒于甲方擁有物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力,乙方需要接受物業(yè)管理服務(wù),雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的范圍、質(zhì)量、期限等,保障雙方權(quán)益,確保物業(yè)管理服務(wù)順利進行。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“物業(yè)管理服務(wù)”是指甲方根據(jù)乙方提供的物業(yè)管理需求,對乙方物業(yè)進行管理、維護、保養(yǎng)等服務(wù)的總稱。3.2關(guān)鍵詞解釋1.物業(yè)管理:指甲方對乙方物業(yè)進行管理、維護、保養(yǎng)等服務(wù)的行為。2.物業(yè):指乙方擁有的住宅、商業(yè)、辦公等建筑物及其附屬設(shè)施。3.服務(wù)期限:指本合同約定的甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的起始日至終止日的期間。4.服務(wù)費用:指乙方按照本合同約定支付給甲方的物業(yè)管理費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。2.甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定對乙方物業(yè)進行管理、維護、保養(yǎng)等服務(wù)。3.甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.甲方應(yīng)按照本合同約定,在服務(wù)期限內(nèi)為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。3.乙方應(yīng)配合甲方對物業(yè)進行管理、維護、保養(yǎng)等服務(wù)。4.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準使用物業(yè)。五、履行條款5.1合同履行時間5.2合同履行地點5.3合同履行方式1.定期對物業(yè)進行檢查、維修、保養(yǎng);2.對物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域進行清潔、綠化、安全巡邏等;3.處理物業(yè)內(nèi)的投訴、糾紛等事務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)簽本合同;2.任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;3.法律法規(guī)或政策變動導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致,簽訂終止合同協(xié)議;3.雙方應(yīng)按照本合同約定,妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果1.合同終止后,甲方應(yīng)按照本合同約定,將乙方物業(yè)恢復(fù)原狀;2.雙方應(yīng)按照本合同約定,結(jié)清物業(yè)管理服務(wù)費用;3.合同終止后,雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,處理相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.基礎(chǔ)服務(wù)費:包括物業(yè)的日常管理、公共區(qū)域的清潔、綠化、安全巡邏等基礎(chǔ)服務(wù)費用。2.專項服務(wù)費:包括物業(yè)設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更新改造等專項服務(wù)費用。3.其他費用:包括法律法規(guī)規(guī)定的其他費用以及雙方約定的其他費用。7.2支付方式1.乙方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費用。2.乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方約定的支付方式進行支付。7.3支付時間7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后,向乙方開具相應(yīng)的支付憑證。2.甲方應(yīng)保證收取的費用真實、合法、合規(guī)。八、違約責任8.1甲方違約1.如甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用的一定比例。2.甲方如因自身原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.2乙方違約1.如乙方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)支付費用的一定比例。2.乙方如違反合同約定,導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進行,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計算方式為:應(yīng)支付費用×違約金比例。2.賠償金額的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法提起訴訟或仲裁。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.雙方在本合同履行過程中所交換的任何形式的文件、資料、數(shù)據(jù)等。9.2保密期限9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的措施,確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容,除非得到對方書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭:包括任何形式的戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明材料。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的相關(guān)問題。3.如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭爆發(fā)、軍事沖突等。3.政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,就合同履行過程中發(fā)生的爭議進行協(xié)商。2.協(xié)商不成的,可依法提起訴訟或仲裁。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.雙方可自愿選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。2.如選擇仲裁,雙方應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)。3.如選擇訴訟,雙方應(yīng)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。2.雙方同意,在合同履行期間,如乙方物業(yè)所有權(quán)發(fā)生變更,新業(yè)主應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中約定的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)等不得轉(zhuǎn)讓。2.法律法規(guī)或政策禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對本合同條款的最終解釋權(quán)。2.甲方保留在物業(yè)管理服務(wù)過程中,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標準的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下,為保障乙方物業(yè)安全和公共利益而采取必要措施的權(quán)利。2.甲方保留在合同履行期間,對物業(yè)管理服務(wù)費用進行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何對合同的修改或補充,均需以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。2.修改或補充的內(nèi)容作為合同的一部分,具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.任何對合同的修改或補充,均自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改或補充合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)在本合同履行過程中,相互協(xié)作,共同維護物業(yè)管理秩序。2.雙方應(yīng)積極解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題,確保物業(yè)的正常運行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議,討論物業(yè)管理中的重大事項。2.雙方應(yīng)通過書面或口頭方式,及時溝通物業(yè)管理中的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律,并受其管轄。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款1.本合同如有增減條款,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(物業(yè)管理服務(wù)提供方):(簽字)(蓋章)年月日乙方(物業(yè)管理服務(wù)接受方):(簽字)(蓋章)年月日附件:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)管理服務(wù)費用明細3.其他相關(guān)文件附件及其他說明解釋一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)管理服務(wù)費用明細3.其他相關(guān)文件(如:合同簽訂證明、費用支付憑證等)二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù):認定依據(jù)為合同約定服務(wù)內(nèi)容和實際服務(wù)情況的對比。物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定:認定依據(jù)為行業(yè)標準和國家相關(guān)法律法規(guī)。未按時收取物業(yè)管理服務(wù)費用:認定依據(jù)為合同約定的支付時間和實際支付情況。2.乙方違約行為及認定:未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用:認定依據(jù)為合同約定的支付時間和實際支付情況。違反合同約定,導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進行:認定依據(jù)為合同約定義務(wù)和實際行為對比。未配合甲方進行物業(yè)管理服務(wù):認定依據(jù)為合同約定協(xié)作事項和實際行為對比。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)管理服務(wù)提供方對物業(yè)管理接受方的物業(yè)進行管理、維護、保養(yǎng)等服務(wù)的總稱。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.違約金:指合同一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。4.保密條款:指合同雙方就某些信息進行保密的約定,包括保密內(nèi)容、保密期限等。5.仲裁:指由雙方當事人共同選定的一名或數(shù)名仲裁員,根據(jù)仲裁規(guī)則和事實,對爭議事項作出具有法律效力的裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,要求甲方履行合同義務(wù),并保留相關(guān)證據(jù)。2.問題:乙方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。解決辦法:甲方應(yīng)及時提醒乙方支付費用,如乙方逾期未支付,甲方可依法收取滯納金。3.問題:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:乙方應(yīng)及時向甲方反饋問題,甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)整改,如問題未得到解決,乙方可要求賠償。4.問題:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的問題,如無法協(xié)商一致,可依法解除合同。5.問題:合同終止后的物業(yè)移交。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理合同終止后的物業(yè)移交事宜,確保物業(yè)完好無損。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責任第三方應(yīng)承擔其提供服務(wù)的質(zhì)量責任,確保服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標準。第三方應(yīng)對其工作人員的行為負責,如因工作人員的疏忽或違法行為導(dǎo)致乙方損失,第三方應(yīng)承擔賠償責任。2.第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取其提供服務(wù)的費用。第三方有權(quán)在合同規(guī)定的范圍內(nèi),獨立開展其業(yè)務(wù)活動。3.第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定,及時、高效地完成其服務(wù)內(nèi)容。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),對物業(yè)進行合理使用。2.乙方利益條款乙方有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)帶來的便利和利益。乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),對物業(yè)進行合理改造。3.甲方的違約及限制條款如甲方未能提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。甲方不得擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費用,如需調(diào)整,應(yīng)提前通知乙方,并經(jīng)乙方同意。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可根據(jù)合同約定,對乙方物業(yè)進行必要的管理和維護。甲方可收取乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費用。甲方可對乙方違反合同約定的行為進行制止和糾正。2.甲方的利益條款甲方可享受乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費用帶來的經(jīng)濟利益。甲方可通過提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),提升自身品牌形象。3.乙方的違約及限制條款如乙方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用,甲方有權(quán)采取法律手段追討。乙方不得擅自改變物業(yè)用途,如需改變,應(yīng)經(jīng)甲方同意。乙方不得損害甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施。全文完。2024年物業(yè)管理服務(wù)擔保合同正規(guī)范范本1合同目錄一、合同訂立1.合同雙方基本信息2.合同訂立時間及地點3.合同生效條件二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理范圍2.服務(wù)項目及標準3.服務(wù)時間及方式三、物業(yè)管理費用1.費用構(gòu)成2.收費標準及計算方式3.費用支付方式四、物業(yè)管理期限1.合同期限2.期限變更及終止條件3.續(xù)約及解除合同五、物業(yè)管理權(quán)責1.物業(yè)管理公司權(quán)責2.業(yè)主權(quán)利義務(wù)3.第三方責任六、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)備維護保養(yǎng)2.設(shè)備更新改造3.設(shè)備費用承擔七、物業(yè)安全管理1.安全管理制度2.應(yīng)急預(yù)案3.事故處理八、物業(yè)管理糾紛處理1.糾紛解決方式2.糾紛處理時限3.糾紛處理費用九、合同變更及解除1.變更條件及程序2.解除條件及程序3.解除合同后的處理十、違約責任1.違約情形2.違約責任承擔3.違約賠償標準十一、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力事件處理3.不可抗力解除合同十二、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責任十三、合同附件1.合同附件清單2.合同附件內(nèi)容3.合同附件效力十四、其他約定1.法律適用2.爭議解決3.合同生效日期合同編號_________一、合同訂立1.合同雙方基本信息(1)甲方(物業(yè)管理公司)名稱、地址、法定代表人等(2)乙方(業(yè)主)名稱、地址、法定代表人等2.合同訂立時間及地點(1)合同訂立時間(2)合同訂立地點3.合同生效條件(1)合同簽訂(2)支付首期服務(wù)費用二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理范圍(1)物業(yè)管理區(qū)域(2)服務(wù)對象2.服務(wù)項目及標準(1)基本服務(wù)項目(2)專項服務(wù)項目(3)服務(wù)標準及規(guī)范3.服務(wù)時間及方式(1)服務(wù)時間(2)服務(wù)方式三、物業(yè)管理費用1.費用構(gòu)成(1)物業(yè)管理費(2)專項服務(wù)費(3)其他費用2.收費標準及計算方式(1)收費標準(2)計算方式3.費用支付方式(1)支付時間(2)支付方式四、物業(yè)管理期限1.合同期限(1)合同起止日期(2)合同續(xù)簽2.期限變更及終止條件(1)期限變更(2)終止條件3.續(xù)約及解除合同(1)續(xù)約程序(2)解除合同程序五、物業(yè)管理權(quán)責1.物業(yè)管理公司權(quán)責(1)管理權(quán)責(2)義務(wù)與責任2.業(yè)主權(quán)利義務(wù)(1)業(yè)主權(quán)利(2)業(yè)主義務(wù)3.第三方責任(1)第三方責任認定(2)責任承擔六、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)備維護保養(yǎng)(1)維護保養(yǎng)內(nèi)容(2)維護保養(yǎng)周期2.設(shè)備更新改造(1)更新改造標準(2)費用承擔3.設(shè)備費用承擔(1)設(shè)備維修費用(2)設(shè)備更換費用七、物業(yè)安全管理1.安全管理制度(1)安全管理制度內(nèi)容(2)安全管理制度執(zhí)行2.應(yīng)急預(yù)案(1)應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容(2)應(yīng)急預(yù)案演練3.事故處理(1)事故報告程序(2)事故處理措施八、物業(yè)管理糾紛處理1.糾紛解決方式(1)協(xié)商解決(2)調(diào)解解決(3)仲裁解決(4)訴訟解決2.糾紛處理時限(1)協(xié)商、調(diào)解時限(2)仲裁、訴訟時限3.糾紛處理費用(1)協(xié)商、調(diào)解費用(2)仲裁、訴訟費用九、合同變更及解除1.變更條件及程序(1)變更條件(2)變更程序2.解除條件及程序(1)解除條件(2)解除程序3.解除合同后的處理(1)財產(chǎn)返還(2)費用結(jié)算十、違約責任1.違約情形(1)物業(yè)管理公司違約(2)業(yè)主違約2.違約責任承擔(1)物業(yè)管理公司責任(2)業(yè)主責任3.違約賠償標準(1)賠償范圍(2)賠償計算方法十一、不可抗力1.不可抗力定義(1)不可抗力事件(2)不可抗力認定2.不可抗力事件處理(1)通知義務(wù)(2)合同解除3.不可抗力解除合同(1)解除條件(2)解除程序十二、保密條款1.保密內(nèi)容(1)保密信息(2)保密范圍2.保密期限(1)保密期限(2)保密義務(wù)3.違約責任(1)違約情形(2)違約責任十三、合同附件1.合同附件清單(1)附件名稱(2)附件內(nèi)容2.合同附件內(nèi)容(1)附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(2)附件二:收費標準明細3.合同附件效力(1)附件效力(2)附件變更十四、其他約定1.法律適用(1)適用法律(2)法律變更2.爭議解決(1)爭議解決方式(2)爭議解決機構(gòu)3.合同生效日期(1)合同生效日期(2)合同生效條件甲方(物業(yè)管理公司)簽字:________________________日期:____________________乙方(業(yè)主)簽字:________________________日期:____________________附件:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細2.收費標準明細3.其他相關(guān)附件多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方管理權(quán)增強條款(1)條款內(nèi)容:甲方有權(quán)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進行合理規(guī)劃和使用,包括但不限于公共設(shè)施的建設(shè)、改造和維護。(2)說明:此條款確保甲方在物業(yè)管理中擁有主導(dǎo)權(quán),能夠更好地維護物業(yè)管理區(qū)域的公共利益。2.甲方費用調(diào)整條款(1)條款內(nèi)容:甲方在合同有效期內(nèi),可根據(jù)市場行情和成本變化,經(jīng)乙方同意后,對物業(yè)管理費用進行調(diào)整。(2)說明:此條款允許甲方在確保合理成本的前提下,根據(jù)實際情況調(diào)整費用,以應(yīng)對市場變化。3.甲方信息披露義務(wù)(1)條款內(nèi)容:甲方應(yīng)定期向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)信息,包括服務(wù)內(nèi)容、費用使用情況等。(2)說明:此條款要求甲方履行信息披露義務(wù),增強雙方之間的透明度。4.甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)(1)條款內(nèi)容:乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,并有權(quán)提出改進意見。(2)說明:此條款賦予乙方對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督的權(quán)利,確保甲方提供的服務(wù)符合合同約定。5.甲方違約責任加重條款(1)條款內(nèi)容:若甲方違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。(2)說明:此條款加重了甲方違約的責任,以保障乙方的合法權(quán)益。二、當乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方?jīng)Q策權(quán)增強條款(1)條款內(nèi)容:乙方對物業(yè)管理服務(wù)有最終決策權(quán),包括但不限于服務(wù)項目的選擇、服務(wù)標準的設(shè)定等。(2)說明:此條款確保乙方在物業(yè)管理中擁有主導(dǎo)權(quán),能夠根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)。2.乙方費用調(diào)整參與權(quán)(1)條款內(nèi)容:在合同有效期內(nèi),乙方有權(quán)參與物業(yè)管理費用的調(diào)整決策過程。(2)說明:此條款確保乙方在費用調(diào)整過程中擁有參與權(quán),保障其利益。3.乙方服務(wù)質(zhì)量投訴權(quán)(1)條款內(nèi)容:乙方對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有投訴權(quán),甲方應(yīng)在接到投訴后及時處理。(2)說明:此條款賦予乙方對服務(wù)質(zhì)量進行投訴的權(quán)利,保障其滿意度。4.乙方違約責任減輕條款(1)條款內(nèi)容:若乙方違反合同約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,但責任范圍應(yīng)適當減輕。(2)說明:此條款減輕了乙方違約的責任,以體現(xiàn)公平原則。5.乙方對甲方監(jiān)督權(quán)(1)條款內(nèi)容:乙方有權(quán)對甲方進行監(jiān)督,包括但不限于財務(wù)、服務(wù)等方面的監(jiān)督。(2)說明:此條款賦予乙方對甲方進行監(jiān)督的權(quán)利,確保甲方履行合同義務(wù)。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.中介機構(gòu)選聘條款(1)條款內(nèi)容:雙方同意聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方中介機構(gòu),對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督和評估。(2)說明:此條款確保雙方在物業(yè)管理服務(wù)中引入第三方機構(gòu),以增加客觀性和公正性。2.中介機構(gòu)費用承擔條款(1)條款內(nèi)容:中介機構(gòu)的服務(wù)費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,并在合同中明確約定。(2)說明:此條款明確了中介機構(gòu)費用的承擔方式,避免后期爭議。3.中介機構(gòu)報告義務(wù)(1)條款內(nèi)容:中介機構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交服務(wù)監(jiān)督和評估報告,報告內(nèi)容應(yīng)真實、客觀、全面。(2)說明:此條款要求中介機構(gòu)履行報告義務(wù),確保雙方了解服務(wù)狀況。4.中介機構(gòu)保密義務(wù)(1)條款內(nèi)容:中介機構(gòu)在提供服務(wù)過程中,應(yīng)對所知悉的雙方信息予以保密。(2)說明:此條款保護雙方信息不被泄露,確保合同履行過程中的信息安全。5.中介機構(gòu)責任承擔條款(1)條款內(nèi)容:中介機構(gòu)在履行職責過程中,因自身原因造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)責任。(2)說明:此條款明確了中介機構(gòu)的責任范圍,保障雙方權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細2.收費標準明細3.其他相關(guān)附件(如:合同附件清單、應(yīng)急預(yù)案、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督標準等)二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約行為:a.未按時提供物業(yè)管理服務(wù);b.提供的服務(wù)不符合合同約定的標準;c.未按規(guī)定使用物業(yè)管理費用;d.未履行信息披露義務(wù);e.違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)。乙方違約行為:a.未按時支付物業(yè)管理費用;b.未履行合同約定的權(quán)利義務(wù);c.未按規(guī)定使用公共區(qū)域;d.違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量投訴權(quán)。第三方中介違約行為:a.未按時提交服務(wù)監(jiān)督和評估報告;b.未履行保密義務(wù);c.因自身原因造成損失。2.違約行為認定:違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī),由雙方協(xié)商或第三方機構(gòu)進行認定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.約定:指合同雙方在合同中明確規(guī)定的權(quán)利義務(wù)。3.違約:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.保密:指對合同內(nèi)容及相關(guān)信息進行保密,不得泄露給第三方。5.仲裁:指由仲裁機構(gòu)對合同爭議進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)管理費用調(diào)整爭議。解決辦法:雙方協(xié)商確定費用調(diào)整方案,必要時可引入第三方中介機構(gòu)進行調(diào)解。2.問題:服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法:乙方有權(quán)提出投訴,甲方應(yīng)及時處理并采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。3.問題:中介機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法:雙方可協(xié)商更換中介機構(gòu),或要求中介機構(gòu)改進服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景:1.新建住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。2.舊有住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)調(diào)整。3.物業(yè)管理服務(wù)合同續(xù)簽。4.物業(yè)管理服務(wù)糾紛解決。5.物業(yè)管理服務(wù)合同終止后的處理。全文完。2024年物業(yè)管理服務(wù)擔保合同正規(guī)范范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標準3.2支付方式3.3付款時間4.物業(yè)管理費用調(diào)整4.1調(diào)整依據(jù)4.2調(diào)整程序4.3調(diào)整時間5.物業(yè)管理服務(wù)人員5.1人員配置5.2人員培訓(xùn)5.3人員考核6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)備維護責任6.2設(shè)備維護標準6.3設(shè)備維護費用7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護7.1安全管理責任7.2安全防范措施7.3事件處理程序8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生責任8.2清潔標準8.3清潔費用9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理9.1綠化責任9.2綠化標準9.3綠化費用10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理10.1停車管理責任10.2停車收費標準10.3停車費用收取11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施管理11.1公共設(shè)施管理責任11.2公共設(shè)施維護標準11.3公共設(shè)施維護費用12.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決費用13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同附件14.4其他約定第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方:_______物業(yè)管理有限公司1.1.2乙方:_______業(yè)主委員會1.2雙方地址1.2.1甲方地址:_______市_______區(qū)_______街道_______號1.2.2乙方地址:_______市_______區(qū)_______街道_______號1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人:_______1.3.2甲方聯(lián)系電話:_______1.3.3乙方聯(lián)系人:_______1.3.4乙方聯(lián)系電話:_______2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔、綠化、維護、安全等工作。2.1.2小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的運行維護和管理。2.1.3小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護,包括但不限于消防、治安等。2.2服務(wù)標準2.2.1清潔標準:按照國家及地方有關(guān)標準執(zhí)行,確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔無死角。2.2.2綠化標準:綠化覆蓋率不低于30%,綠化養(yǎng)護及時,保持植被生長良好。2.2.3安全標準:建立健全安全管理制度,確保小區(qū)內(nèi)居民生命財產(chǎn)安全。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標準3.1.1甲方應(yīng)支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費,具體費用標準按《物業(yè)管理服務(wù)收費標準》執(zhí)行。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)于每月_______日前向乙方支付當月物業(yè)管理服務(wù)費。3.3付款時間3.3.1甲方應(yīng)在物業(yè)管理服務(wù)費支付期限到期前,將款項支付至乙方指定賬戶。4.物業(yè)管理費用調(diào)整4.1調(diào)整依據(jù)4.1.1物業(yè)管理費用調(diào)整應(yīng)依據(jù)國家相關(guān)政策、市場行情及小區(qū)實際情況。4.2調(diào)整程序4.2.1物業(yè)管理費用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式通知對方。4.3調(diào)整時間4.3.1物業(yè)管理費用調(diào)整時間每年_______月_______日進行一次。5.物業(yè)管理服務(wù)人員5.1人員配置5.1.1甲方應(yīng)配備_______名物業(yè)管理服務(wù)人員,包括清潔工、綠化員、保安等。5.2人員培訓(xùn)5.2.1甲方應(yīng)對物業(yè)管理服務(wù)人員進行定期培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。5.3人員考核5.3.1甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)人員進行考核,確保其服務(wù)質(zhì)量。6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)備維護責任6.1.1甲方負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護和管理。6.2設(shè)備維護標準6.2.1設(shè)備維護應(yīng)按照設(shè)備制造商提供的技術(shù)標準和操作規(guī)范進行。6.3設(shè)備維護費用6.3.1設(shè)備維護費用由甲方承擔,并在物業(yè)管理服務(wù)費中列支。7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護7.1安全管理責任7.1.1甲方負責小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護,確保小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。7.2安全防范措施7.2.1甲方應(yīng)采取必要的安全防范措施,如設(shè)置監(jiān)控設(shè)備、巡邏制度等。7.3事件處理程序7.3.1發(fā)生安全事故或緊急情況時,甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并及時通知相關(guān)部門和居民。8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生責任8.1.1甲方負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常環(huán)境衛(wèi)生管理,包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等。8.1.2甲方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生達到相關(guān)標準和規(guī)定。8.2清潔標準8.2.1小區(qū)內(nèi)道路及公共區(qū)域應(yīng)保持清潔,無垃圾、雜物堆放。8.2.2綠化帶內(nèi)應(yīng)定期修剪,保持植物生長良好,無雜草。8.2.3公共設(shè)施應(yīng)保持整潔,無污垢和損壞。8.3清潔費用8.3.1清潔費用由甲方承擔,并在物業(yè)管理服務(wù)費中列支。9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理9.1綠化責任9.1.1甲方負責小區(qū)內(nèi)綠化的規(guī)劃、建設(shè)、維護和管理。9.1.2甲方應(yīng)確保綠化設(shè)施的正常運行,無損壞。9.2綠化標準9.2.1綠化面積應(yīng)達到規(guī)定比例,植物種類豐富,布局合理。9.2.2綠化帶應(yīng)定期澆水、施肥、修剪,保持美觀。9.3綠化費用9.3.1綠化費用由甲方承擔,并在物業(yè)管理服務(wù)費中列支。10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理10.1停車管理責任10.1.1甲方負責小區(qū)內(nèi)停車場的規(guī)劃、建設(shè)、維護和管理。10.1.2甲方應(yīng)確保停車場的秩序和安全。10.2停車收費標準10.2.1停車收費標準按照《物業(yè)管理服務(wù)收費標準》執(zhí)行。10.2.2停車費用應(yīng)根據(jù)停車時間、車輛類型等因素計算。10.3停車費用收取10.3.1停車費用由甲方在停車場內(nèi)設(shè)立收費點收取。11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施管理11.1公共設(shè)施管理責任11.1.1甲方負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護和管理。11.1.2甲方應(yīng)確保公共設(shè)施的正常運行,無損壞。11.2公共設(shè)施維護標準11.2.1公共設(shè)施應(yīng)定期檢查、維修,確保安全可靠。11.2.2公共設(shè)施損壞后,甲方應(yīng)在第一時間進行修復(fù)。11.3公共設(shè)施維護費用11.3.1公共設(shè)施維護費用由甲方承擔,并在物業(yè)管理服務(wù)費中列支。12.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決程序12.2.1協(xié)商不成的,可提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的物業(yè)管理協(xié)會調(diào)解。12.2.2調(diào)解不成的,可依法向人民法院提起訴訟。12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1甲方違反合同約定,經(jīng)乙方書面通知后,甲方未在合理期限內(nèi)改正的。13.1.2乙方違反合同約定,經(jīng)甲方書面通知后,乙方未在合理期限內(nèi)改正的。13.2合同終止條件13.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同解除與終止程序13.3.1合同解除或終止需雙方書面通知對方。13.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定進行清算。14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后,合同自_______年_______月_______日起生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于《物業(yè)管理服務(wù)收費標準》、《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等。14.4其他約定14.4.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.4.2本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估或其他支持的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1.1物業(yè)管理服務(wù)爭議解決;15.2.1.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的專業(yè)維修、保養(yǎng);15.2.1.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的第三方評估;15.2.1.4物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)咨詢。15.3第三方責任限額15.3.1第三方介入本合同項下的服務(wù),其責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。15.3.2第三方責任限額應(yīng)合理確定,以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方服務(wù)協(xié)議15.4.1.1服務(wù)內(nèi)容;15.4.1.2服務(wù)標準;15.4.1.3服務(wù)費用;15.4.1.4責任限額;15.4.1.5服務(wù)期限;15.4.1.6違約責任;15.4.1.7爭議解決方式。15.5第三方權(quán)利與義務(wù)15.5.1第三方的權(quán)利:15.5.1.1按照服務(wù)協(xié)議約定,獨立開展服務(wù)活動;15.5.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持;15.5.1.3收取約定的服務(wù)費用。15.5.2第三方的義務(wù):15.5.2.1按照服務(wù)協(xié)議約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù);15.5.2.2遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;15.5.2.3對服務(wù)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密予以保密;15.5.2.4對因自身原因造成的服務(wù)瑕疵或損害,承擔相應(yīng)的責任。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲方的劃分:15.6.1.1第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量保證,甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量負有監(jiān)督責任;15.6.1.2第三方在服務(wù)過程中,應(yīng)遵守甲方制定的各項規(guī)章制度。15.6.2第三方與乙方的劃分:15.6.2.1第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù)質(zhì)量保證,乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量負有監(jiān)督責任;15.6.2.2第三方在服務(wù)過程中,應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益。15.6.3第三方與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民的劃分:15.6.3
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