2025年度高端酒店客房管理服務(wù)合同范本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度高端酒店客房管理服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條合同訂立及生效1.1合同簽訂時間1.2合同生效條件1.3合同生效日期第二條服務(wù)內(nèi)容2.1客房清潔服務(wù)2.1.1清潔標(biāo)準(zhǔn)2.1.2清潔時間2.1.3清潔設(shè)備與用品2.2客房布草更換2.2.1更換標(biāo)準(zhǔn)2.2.2更換時間2.2.3更換流程2.3客房設(shè)施維護2.3.1設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)2.3.2設(shè)施維護時間2.3.3設(shè)施維護流程2.4客房安全檢查2.4.1安全檢查標(biāo)準(zhǔn)2.4.2安全檢查時間2.4.3安全檢查流程第三條服務(wù)人員3.1人員配置3.2人員培訓(xùn)3.3人員考核3.4人員管理第四條服務(wù)質(zhì)量4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量檢查4.3質(zhì)量改進第五條服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整第六條合同期限6.1合同期限6.2合同續(xù)簽6.3合同解除第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償?shù)诎藯l保密條款8.1保密范圍8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用第十條其他10.1合同附件10.2合同修改10.3合同解除10.4合同通知10.5合同生效10.6合同解釋第十一條合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果第十二條合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果第十三條合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效標(biāo)志第十四條合同解釋14.1合同解釋原則14.2合同解釋效力14.3合同解釋爭議解決第一部分：合同如下：第一條合同訂立及生效1.1合同簽訂時間：本合同于2025年1月1日簽訂。1.2合同生效條件：雙方簽字蓋章后，經(jīng)雙方確認無誤，本合同即刻生效。1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起，本合同正式生效。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1客房清潔服務(wù)2.1.1清潔標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確?？头壳鍧?、衛(wèi)生、舒適。2.1.2清潔時間：每日客房退房后立即進行清潔，入住前確?？头扛蓛粽麧?。2.1.3清潔設(shè)備與用品：使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔設(shè)備與用品，確保清潔效果。2.2客房布草更換2.2.1更換標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客房入住情況，定期更換床單、被褥、毛巾等布草。2.2.2更換時間：入住后第三日及每次退房后進行布草更換。2.2.3更換流程：由客房部負責(zé)，按照規(guī)定流程進行布草更換。2.3客房設(shè)施維護2.3.1設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)：確保客房設(shè)施正常運行，達到客房設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2設(shè)施維護時間：每日進行一次客房設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。2.3.3設(shè)施維護流程：由客房部負責(zé)，按照規(guī)定流程進行設(shè)施維護。2.4客房安全檢查2.4.1安全檢查標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確?？头堪踩?.4.2安全檢查時間：每日進行一次客房安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.4.3安全檢查流程：由客房部負責(zé)，按照規(guī)定流程進行安全檢查。第三條服務(wù)人員3.1人員配置：根據(jù)客房數(shù)量和服務(wù)需求，配備足夠的服務(wù)人員。3.2人員培訓(xùn)：定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3人員考核：對服務(wù)人員進行定期考核，確保服務(wù)質(zhì)量。3.4人員管理：建立完善的人員管理制度，確保服務(wù)人員素質(zhì)。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2質(zhì)量檢查：定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。4.3質(zhì)量改進：根據(jù)檢查結(jié)果，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。第五條服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成：包括人員工資、設(shè)備折舊、用品采購、維護費用等。5.2費用支付方式：按月結(jié)算，預(yù)付一個月服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整：根據(jù)市場價格變動，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第六條合同期限6.1合同期限：本合同有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。6.2合同續(xù)簽：合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。6.3合同解除：在合同期限內(nèi)，任何一方有權(quán)在提前一個月書面通知對方的情況下解除合同。第七條違約責(zé)任7.1違約情形：包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反保密條款等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償：違約方應(yīng)按照實際損失賠償對方，包括但不限于直接損失和間接損失。第八條保密條款8.1保密范圍：雙方在本合同履行過程中所獲得的一切商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬保密范圍。8.2保密義務(wù)：雙方對本合同涉及的保密信息負有嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任：如因一方泄露保密信息導(dǎo)致另一方遭受損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費用：因解決爭議而產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔(dān)。第十條其他10.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)人員名單、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用明細表等。10.2合同修改：對本合同的任何修改，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。10.3合同解除：除本合同第七條規(guī)定的解除條件外，任何一方不得單方面解除合同。10.4合同通知：任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式，通過掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達對方。10.5合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同解除11.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方在通知解除后，違約方仍不履行義務(wù)；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方，并在通知送達之日起解除合同。11.3合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二條合同終止12.1合同終止條件：合同期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除合同，或因其他原因?qū)е潞贤瑹o法履行，合同終止。12.2合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.3合同終止后果：合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的義務(wù)，但雙方之間因合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)仍應(yīng)依法處理。第十三條合同生效13.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自合同簽訂之日起生效。13.2合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同生效標(biāo)志：雙方簽字蓋章的合同文本為合同生效的標(biāo)志。第十四條合同解釋14.1合同解釋原則：對本合同的解釋應(yīng)遵循誠實信用原則，以合同條款的原意為準(zhǔn)。14.2合同解釋效力：對本合同的解釋，以合同文本為準(zhǔn)，任何口頭解釋不具有法律效力。14.3合同解釋爭議解決：如對本合同的解釋產(chǎn)生爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計機構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同的簽訂、履行、監(jiān)督、評估和爭議解決等環(huán)節(jié)。第二條甲乙方與第三方的關(guān)系2.1甲乙方與第三方之間的獨立關(guān)系：第三方作為獨立的第三方，與甲乙方分別簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同，各自承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任限額：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額不得超過本合同服務(wù)費用的10%。3.2第三方的義務(wù)：3.2.1第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證提供的服務(wù)質(zhì)量。3.2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時、準(zhǔn)確地履行職責(zé)。3.2.3第三方應(yīng)保守甲乙方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第四條第三方的權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的信息和資料，以便履行職責(zé)。4.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙方進行監(jiān)督和評估。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入的申請：甲乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的原因和目的。5.2第三方介入的同意：對方應(yīng)在收到申請后7個工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意第三方介入的，雙方應(yīng)簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同。5.3第三方介入的執(zhí)行：第三方介入后，應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)職責(zé)。第六條第三方介入的費用6.1第三方介入的費用：第三方介入的費用按照合同約定執(zhí)行，甲乙方應(yīng)按照約定支付。6.2.1預(yù)付：在第三方介入前，甲乙方應(yīng)預(yù)付部分費用。6.2.2按月結(jié)算：第三方介入期間，甲乙方應(yīng)按月支付費用。6.2.3按項目結(jié)算：第三方介入完成后，甲乙方應(yīng)按照項目支付費用。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式：第三方介入過程中發(fā)生的爭議，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的合同解除8.1.1第三方違反合同約定，未能履行職責(zé)；8.1.2第三方泄露甲乙方商業(yè)秘密；8.1.3第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行。8.2合同解除程序：甲乙方應(yīng)向第三方發(fā)出書面解除通知，并說明解除原因。第九條第三方介入的合同終止9.1.1合同期限屆滿；9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同終止程序：合同終止后，甲乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條第三方介入的合同附件10.1.1第三方介入申請；10.1.2第三方介入服務(wù)合同；10.1.3第三方介入費用明細表。第十一條第三方介入的合同解釋11.1合同解釋原則：對本合同的解釋應(yīng)遵循誠實信用原則，以合同條款的原意為準(zhǔn)。11.2合同解釋效力：對本合同的解釋，以合同文本為準(zhǔn)，任何口頭解釋不具有法律效力。11.3合同解釋爭議解決：如對本合同的解釋產(chǎn)生爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)人員名單詳細要求：包括服務(wù)人員姓名、職位、入職日期、聯(lián)系方式等基本信息。說明：服務(wù)人員名單用于確認服務(wù)人員的配置情況，確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：明確客房清潔、布草更換、設(shè)施維護、安全檢查等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。說明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，確保服務(wù)達到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。3.費用明細表詳細要求：列出各項服務(wù)費用的具體金額，包括人員工資、設(shè)備折舊、用品采購等。說明：費用明細表用于明確費用構(gòu)成，便于雙方核對費用支付情況。4.第三方介入申請詳細要求：包括介入原因、目的、第三方基本信息等。說明：第三方介入申請用于明確第三方介入的具體情況，確保介入的有效性。5.第三方介入服務(wù)合同詳細要求：明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任等。說明：第三方介入服務(wù)合同是甲乙方與第三方之間簽訂的獨立合同，確保第三方履行職責(zé)。6.第三方介入費用明細表詳細要求：列出第三方介入的各項費用及支付方式。說明：第三方介入費用明細表用于明確第三方介入的費用構(gòu)成，便于雙方核對費用支付情況。7.合同簽訂確認書詳細要求：雙方簽字蓋章確認合同內(nèi)容。說明：合同簽訂確認書是合同生效的標(biāo)志，確保雙方對合同內(nèi)容的認可。8.合同解除通知詳細要求：明確合同解除的原因、日期、方式等。說明：合同解除通知用于明確合同解除的具體情況，確保雙方知曉解除事宜。9.合同終止通知詳細要求：明確合同終止的原因、日期、方式等。說明：合同終止通知用于明確合同終止的具體情況，確保雙方知曉終止事宜。10.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、費用等。說明：爭議解決協(xié)議用于明確爭議解決的具體情況，確保雙方在發(fā)生爭議時能夠及時解決。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.未按時提供服務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。示例說明：如客房清潔服務(wù)未按時完成，導(dǎo)致客人入住受到影響，違約方應(yīng)賠償客人因此遭受的損失。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如客房清潔服務(wù)未達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，違約方應(yīng)進行整改，并賠償因此給客人帶來的不便。3.違反保密條款責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：如一方泄露另一方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方介入過程中出現(xiàn)的問題責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方介入服務(wù)合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：如第三方在介入過程中出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致甲乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.合同解除或終止后未履行義務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：如一方在合同解除或終止后未履行合同約定的義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2025年度高端酒店客房管理服務(wù)合同范本1合同編號_________一、合同主體1.甲方：_________（高端酒店名稱）地址：_________（甲方地址）聯(lián)系人：_________（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：_________（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：_________（客房管理服務(wù)公司名稱）地址：_________（乙方地址）聯(lián)系人：_________（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：_________（乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：如需添加，請在此處填寫。二、合同前言2.1背景和目的甲方為了提高酒店客房管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足賓客需求，決定與乙方簽訂本合同，由乙方對甲方的高端酒店客房進行管理服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“客房管理”指乙方負責(zé)甲方高端酒店的客房衛(wèi)生、客房設(shè)備維護、客房安全、客房服務(wù)等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋1）客房：指甲方高端酒店內(nèi)供賓客居住的房間。2）客房設(shè)備：指客房內(nèi)的家具、電器、潔具等。3）客房衛(wèi)生：指客房內(nèi)的清潔、消毒、整理等工作。4）客房服務(wù)：指客房服務(wù)員為賓客提供的服務(wù)，如客房清潔、送餐、洗衣、叫醒等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量的客房管理服務(wù)。2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過程，對不符合約定的服務(wù)提出整改要求。3）甲方應(yīng)按約定支付乙方客房管理服務(wù)費用。4）甲方應(yīng)提供乙方必要的工作條件和安全保障。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付客房管理服務(wù)費用。2）乙方有權(quán)按照合同約定，對甲方客房進行管理和服務(wù)。3）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對客房進行安全管理。4）乙方應(yīng)按照合同約定，對客房進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2025年度，即2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點甲方高端酒店內(nèi)。5.3合同履行方式乙方負責(zé)甲方高端酒店客房的日常管理、維護和服務(wù)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1）本合同約定的履行期限屆滿；2）甲方與乙方協(xié)商一致解除合同；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；4）甲方或乙方違約，經(jīng)對方催告后仍未履行；5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序1）合同終止前，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜；2）合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，辦理債權(quán)債務(wù)清理。6.4終止后果1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余費用；2）合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，妥善處理客房內(nèi)的物品和設(shè)備；3）合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，辦理合同終止手續(xù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1）客房管理服務(wù)費：根據(jù)甲方酒店客房數(shù)量及乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定的具體費用。2）客房設(shè)備維護費：包括客房內(nèi)家具、電器、潔具等設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)及更換費用。3）客房清潔消毒費：包括客房日常清潔、消毒、整理等費用。4）客房服務(wù)費：包括客房服務(wù)員工資、福利、社會保險等費用。5）其他費用：雙方約定的其他費用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，及時向乙方支付相關(guān)費用。1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用，轉(zhuǎn)賬信息由乙方提供。2）現(xiàn)金支付：在特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間1）客房管理服務(wù)費：甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付首期費用。2）客房設(shè)備維護費、客房清潔消毒費、客房服務(wù)費：甲方應(yīng)在每月一個工作日支付當(dāng)月費用。7.4支付條款1）甲方應(yīng)按照約定的支付時間，將費用支付至乙方指定賬戶。2）甲方支付費用后，乙方應(yīng)向甲方出具相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的1%。2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1）乙方未按約定提供客房管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費用總額的1%。2）乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1）違約金及賠償金額的具體計算方法由雙方協(xié)商確定。2）賠償金額應(yīng)一次性支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1）本合同內(nèi)容及相關(guān)信息；2）甲方酒店的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況等商業(yè)秘密；3）乙方在履行合同過程中獲取的甲方酒店的其他保密信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同生效之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式1）雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；2）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)、火災(zāi)等；2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等；3）社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失；2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；3）不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。10.4不可抗力實例1）因地震導(dǎo)致甲方酒店無法正常運營；十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1）協(xié)商不成時，雙方可向相關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解；2）調(diào)解不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同；2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，允許乙方將其在合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其子公司或關(guān)聯(lián)公司。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的；2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1）本合同簽訂后，雙方均保留對合同內(nèi)容的解釋權(quán)。2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或解除本合同。13.2特殊權(quán)力保留1）甲方保留對客房管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。2）乙方保留對客房設(shè)備、設(shè)施的維護權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1）對本合同的修改和補充，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致。2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1）本合同的修改和補充自雙方簽字之日起生效。2）修改和補充的內(nèi)容與本合同原有內(nèi)容不一致的，以修改和補充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本合同的順利履行。2）甲方應(yīng)配合乙方進行客房管理服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式1）雙方應(yīng)定期召開會議，討論和解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2）雙方應(yīng)通過書面形式進行溝通，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同為雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同內(nèi)容進行修改。16.3增減條款1）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。2）本合同附件與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________（蓋章）乙方（蓋章）：_________（蓋章）甲方代表（簽字）：_________（簽字）乙方代表（簽字）：_________（簽字）簽訂日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.本合同的修改和補充文件。2.雙方協(xié)商確定的客房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方協(xié)商確定的客房設(shè)備清單。4.雙方協(xié)商確定的客房清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)。5.雙方協(xié)商確定的客房服務(wù)流程。6.雙方協(xié)商確定的費用結(jié)算清單。7.雙方協(xié)商確定的違約金計算方法。二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按約定支付費用的，認定為甲方違約。違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，認定為甲方違約。2.乙方違約：未按約定提供客房管理服務(wù)的，認定為乙方違約。違反合同約定，造成甲方損失的，認定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律法規(guī)。2.民法典：調(diào)整民事法律關(guān)系的法律法規(guī)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。5.保密義務(wù)：指當(dāng)事人一方對合同內(nèi)容及相關(guān)信息承擔(dān)的保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客房管理服務(wù)過程中，出現(xiàn)設(shè)備損壞。解決辦法：乙方應(yīng)及時進行維修，確保客房設(shè)施的正常使用。2.問題：客房服務(wù)過程中，出現(xiàn)服務(wù)不到位。解決辦法：乙方應(yīng)加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.問題：甲方未按約定支付費用。解決辦法：甲方應(yīng)按時支付費用，如遇特殊情況，應(yīng)提前與乙方溝通。4.問題：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商解決合同履行問題。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：_________（第三方名稱）2.第三方地址：_________（第三方地址）3.第三方聯(lián)系人：_________（第三方聯(lián)系人）4.第三方聯(lián)系電話：_________（第三方聯(lián)系電話）5.第三方的責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供與客房管理服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持和人員培訓(xùn)。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合甲方酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。第三方有權(quán)獲得甲方酒店提供的相關(guān)信息和資料。7.第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)合法合規(guī)。第三方應(yīng)按時提交服務(wù)報告，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時反饋。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付客房管理服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和安全保障。乙方有權(quán)對客房管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題提出整改要求。2.乙方的利益條款：甲方應(yīng)保證乙方在合同履行期間享有穩(wěn)定的客房管理服務(wù)費用。甲方應(yīng)保證乙方在合同履行期間享有必要的員工培訓(xùn)和發(fā)展機會。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得擅自解除合同，如需解除，應(yīng)提前30日書面通知乙方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對乙方提供的客房管理服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方對客房管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進行整改。2.甲方的利益條款：乙方應(yīng)確?？头抗芾矸?wù)的質(zhì)量，提升甲方酒店的聲譽。乙方應(yīng)確?？头吭O(shè)施的安全和完好，減少甲方酒店的損失。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供客房管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得擅自變更合同內(nèi)容，如需變更，應(yīng)提前30日書面通知甲方。全文完。2025年度高端酒店客房管理服務(wù)合同范本2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同簽訂地點1.6合同目的第二章合同主體2.1酒店方2.2服務(wù)方2.3合同雙方權(quán)利與義務(wù)第三章客房管理服務(wù)內(nèi)容3.1客房清潔服務(wù)3.2客房設(shè)施維護3.3客房安全管理3.4客房維修服務(wù)3.5客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第四章客房預(yù)訂與分配4.1客房預(yù)訂渠道4.2客房分配原則4.3客房預(yù)訂與分配流程4.4客房預(yù)訂與分配責(zé)任第五章客房價格與收費標(biāo)準(zhǔn)5.1客房價格體系5.2客房收費標(biāo)準(zhǔn)5.3價格調(diào)整機制5.4價格爭議解決第六章客房服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員招聘與培訓(xùn)6.2服務(wù)人員考核與晉升6.3服務(wù)人員權(quán)益保障6.4服務(wù)人員紀(jì)律與考核第七章客房安全管理與消防7.1客房安全管理制度7.2客房消防安全管理7.3客房安全檢查與整改7.4客房安全事故處理第八章客房設(shè)施設(shè)備維護8.1設(shè)施設(shè)備維護計劃8.2設(shè)施設(shè)備維修流程8.3設(shè)施設(shè)備更換標(biāo)準(zhǔn)8.4設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任第九章客房服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控9.1質(zhì)量監(jiān)控體系9.2質(zhì)量監(jiān)控方法9.3質(zhì)量問題處理9.4質(zhì)量改進措施第十章合同履行與監(jiān)督10.1合同履行要求10.2合同履行監(jiān)督10.3合同履行報告10.4合同履行責(zé)任第十一章合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序11.4合同變更與解除責(zé)任第十二章違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.2爭議解決方式12.3爭議解決程序12.4爭議解決費用第十三章合同終止與清算13.1合同終止條件13.2合同清算程序13.3合同終止責(zé)任13.4合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理第十四章合同附件14.1合同附件一：客房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2合同附件二：客房設(shè)施設(shè)備清單14.3合同附件三：服務(wù)人員培訓(xùn)計劃14.4合同附件四：其他相關(guān)文件合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度高端酒店客房管理服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方（酒店方）：[酒店名稱]乙方（服務(wù)方）：[服務(wù)公司名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同有效期本合同有效期為自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同簽訂地點本合同簽訂地點為[簽訂地點]。1.6合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方對甲方旗下高端酒店客房進行管理服務(wù)的相關(guān)事宜。第二章合同主體2.1酒店方甲方承諾擁有或合法使用其旗下高端酒店的客房管理權(quán)，并保證其權(quán)利的有效性。2.2服務(wù)方乙方承諾具備提供高端酒店客房管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，并保證其服務(wù)的專業(yè)性。2.3合同雙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供客房管理服務(wù)，并對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。甲方應(yīng)按時支付乙方客房管理服務(wù)費用，并保障乙方合法權(quán)益。2.3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的客房管理服務(wù)條件，并按照合同約定提供客房管理服務(wù)。乙方應(yīng)保證客房管理服務(wù)質(zhì)量，對甲方提出的問題及時處理。第三章客房管理服務(wù)內(nèi)容3.1客房清潔服務(wù)3.1.1清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的客房清潔標(biāo)準(zhǔn)進行清潔工作。3.1.2清潔頻次乙方應(yīng)每日對客房進行清潔，特殊情況除外。3.2客房設(shè)施維護3.2.1維護范圍乙方負責(zé)客房內(nèi)所有設(shè)施的日常維護。3.2.2維護要求乙方應(yīng)保證設(shè)施的正常使用，并對損壞設(shè)施進行及時修復(fù)。3.3客房安全管理3.3.1安全制度乙方應(yīng)制定并執(zhí)行客房安全管理制度。3.3.2安全責(zé)任乙方對客房安全負直接責(zé)任。3.4客房維修服務(wù)3.4.1維修范圍乙方負責(zé)客房內(nèi)設(shè)施的維修服務(wù)。3.4.2維修流程乙方應(yīng)按照規(guī)定的維修流程進行維修工作。3.5客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.5.1質(zhì)量指標(biāo)乙方應(yīng)確?？头糠?wù)質(zhì)量達到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。3.5.2質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)定期對客房服務(wù)質(zhì)量進行自查，并接受甲方監(jiān)督。第四章客房預(yù)訂與分配4.1客房預(yù)訂渠道甲方授權(quán)乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道進行客房預(yù)訂。4.2客房分配原則客房分配應(yīng)遵循先來先得、公平公正的原則。4.3客房預(yù)訂與分配流程乙方應(yīng)按照甲方提供的客房預(yù)訂與分配流程進行操作。4.4客房預(yù)訂與分配責(zé)任乙方對客房預(yù)訂與分配負直接責(zé)任。第五章客房價格與收費標(biāo)準(zhǔn)5.1客房價格體系客房價格體系由甲方制定，乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。5.2客房收費標(biāo)準(zhǔn)客房收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3價格調(diào)整機制價格調(diào)整機制由甲方制定，乙方應(yīng)遵照執(zhí)行。5.4價格爭議解決價格爭議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁。第六章客房服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員招聘與培訓(xùn)乙方負責(zé)客房服務(wù)人員的招聘與培訓(xùn)。6.2服務(wù)人員考核與晉升乙方應(yīng)建立服務(wù)人員考核與晉升制度。6.3服務(wù)人員權(quán)益保障乙方應(yīng)保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。6.4服務(wù)人員紀(jì)律與考核乙方應(yīng)制定服務(wù)人員紀(jì)律，并定期進行考核。第七章客房安全管理與消防7.1客房安全管理制度乙方應(yīng)制定并執(zhí)行客房安全管理制度。7.2客房消防安全管理乙方應(yīng)制定并執(zhí)行客房消防安全管理制度。7.3客房安全檢查與整改乙方應(yīng)定期進行客房安全檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。7.4客房安全事故處理發(fā)生客房安全事故時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并配合甲方進行調(diào)查處理。第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行要求雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同履行監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。8.3合同履行報告乙方應(yīng)定期向甲方提交合同履行報告。8.4合同履行責(zé)任雙方應(yīng)承擔(dān)因未履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。9.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同變更與解除程序合同變更或解除應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認。9.4合同變更與解除責(zé)任合同變更或解除后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2爭議解決方式爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或仲裁。10.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的方式執(zhí)行。10.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第十一章合同終止與清算11.1合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）合同解除。11.2合同清算程序合同終止后，雙方應(yīng)進行清算。11.3合同終止責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.4合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理債權(quán)債務(wù)。第十二章合同附件12.1合同附件一：客房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2合同附件二：客房設(shè)施設(shè)備清單12.3合同附件三：服務(wù)人員培訓(xùn)計劃12.4合同附件四：其他相關(guān)文件第十三章合同的生效、解釋和適用法律13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解釋本合同以中文文本為準(zhǔn)，雙方對本合同條款的理解有爭議時，應(yīng)以通常含義進行解釋。13.3合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十四章合同的簽署14.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（酒店方）簽字：________________乙方（服務(wù)方）簽字：________________甲方（酒店方）蓋章：________________乙方（服務(wù)方）蓋章：________________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款：甲方對本合同項下的客房管理服務(wù)擁有最終決策權(quán)。說明：甲方有權(quán)對客房管理服務(wù)的重大決策進行審批，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格調(diào)整、人員招聘等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、人員管理、設(shè)施維護等。說明：甲方應(yīng)定期對乙方的工作進行現(xiàn)場檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。1.3甲方信息提供義務(wù)條款：甲方應(yīng)向乙方提供客房管理所需的各項信息，包括但不限于客房數(shù)量、設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：甲方應(yīng)及時向乙方提供必要的信息，以便乙方能夠有效執(zhí)行合同。1.4甲方支付義務(wù)條款：甲方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點和金額支付客房管理服務(wù)費用。說明：甲方應(yīng)按時足額支付乙方服務(wù)費用，以保證乙方服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。1.5甲方變更通知義務(wù)條款：甲方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行變更。說明：甲方在變更合同內(nèi)容前，應(yīng)充分考慮到乙方的合理利益，并與乙方進行充分溝通。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款：乙方應(yīng)保證提供的客房管理服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。說明：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確?？头糠?wù)的質(zhì)量，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方人員培訓(xùn)權(quán)條款：乙方有權(quán)對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。說明：乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提升其服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。2.3乙方設(shè)施維護權(quán)條款：乙方有權(quán)對客房設(shè)施進行日常維護，確保設(shè)施正常運行。說明：乙方應(yīng)定期對客房設(shè)施進行檢查和維護，保證設(shè)施處于良好狀態(tài)。2.4乙方價格調(diào)整權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化，提出合理的價格調(diào)整建議。說明：乙方在提出價格調(diào)整建議時，應(yīng)充分考慮市場因素和成本變化，并與甲方進行協(xié)商。2.5乙方服務(wù)報告義務(wù)條款：乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，包括但不限于服務(wù)情況、問題及改進措施等。說明：乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)情況，以便甲方了解服務(wù)質(zhì)量，并監(jiān)督乙方改進工作。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構(gòu)職責(zé)條款：中介機構(gòu)負責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同順利履行。說明：中介機構(gòu)應(yīng)公正、公平地處理甲乙雙方的爭議，促進雙方合作。3.2中介機構(gòu)費用條款：中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲乙雙方共同承擔(dān)。說明：中介機構(gòu)的服務(wù)費用應(yīng)合理，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)中介機構(gòu)提供的具體服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定費用。3.3中介機構(gòu)保密義務(wù)條款：中介機構(gòu)應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。說明：中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則，保護甲乙雙方的商業(yè)利益。3.4中介機構(gòu)責(zé)任條款：中介機構(gòu)因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說明：中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.5中介機構(gòu)變更通知條款：中介機構(gòu)如需變更，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意后進行變更。說明：中介機構(gòu)在變更過程中，應(yīng)充分考慮到甲乙雙方的合理利益，并與雙方進行充分溝通。附件及其他補充說明一、附件列表：1.合同附件一：客房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.合同附件二：客房設(shè)施設(shè)備清單3.合同附件三：服務(wù)人員培訓(xùn)計劃4.合同附件四：其他相關(guān)文件（如價格表、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控表等）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付乙方客房管理服務(wù)費用。乙方未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。任何一方未履行合同約定的責(zé)任和義務(wù)。2.違約行為的認定：甲方未按時支付服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍未支付，視為違約。乙方未達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方提出后，乙方未在合理期限內(nèi)整改，視為違約。任何一方未履行合同約定的責(zé)任和義務(wù)，經(jīng)對方提出后，未在合理期限內(nèi)予以改正，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：是指當(dāng)事人違反合同約定，未履行或者不完全履行合同義務(wù)的行為。3.不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：是指當(dāng)事人根據(jù)他們之間達成的仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁委員會進行裁決的一種爭議解決方式。5.保密：是指當(dāng)事人對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息負有保守義務(wù)，不得泄露給任何第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：加強乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控頻率，對服務(wù)質(zhì)量問題進行及時整改。2.問題：甲方支付服務(wù)費用不及時。解決辦法：建立支付提醒機制，甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，逾期支付應(yīng)支付滯納金。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決爭議，確保合同的順利履行。五、所有應(yīng)用場景：1.高端酒店與專業(yè)客房管理服務(wù)公司之間的服務(wù)合同。2.酒店集團與地方客房管理服務(wù)公司之間的服務(wù)合同。3.酒店與其他企業(yè)之間的客房管理服務(wù)外包合同。全文完。2025年度高端酒店客房管理服務(wù)合同范本3合同編號_________一、合同主體1.甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：[如有其他相關(guān)方，請在此處填寫相關(guān)方的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息]二、合同前言2.1背景為滿足甲方2025年度高端酒店客房管理需求，提高酒店客房管理水平，甲方與乙方經(jīng)過友好協(xié)商，達成一致意見，簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方在2025年度高端酒店客房管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確?？头抗芾矸?wù)質(zhì)量，實現(xiàn)雙方利益最大化。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.高端酒店：指具備豪華設(shè)施、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、獨特定位的酒店。2.客房管理：指對酒店客房進行日常管理、維護、清潔、維修等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.本合同中“客房”指甲方酒店內(nèi)的所有客房。2.本合同中“服務(wù)”指乙方為甲方提供的客房管理相關(guān)服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的客房管理服務(wù)。2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同，對乙方服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。3.甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方客房管理服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付客房管理服務(wù)費用。2.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的客房管理服務(wù)。3.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確?？头抗芾矸?wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方酒店客房區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，對甲方酒店客房進行日常管理、維護、清潔、維修等服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.本合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致，解除本合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除本合同時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)及時通知對方，并按照國家相關(guān)規(guī)定辦理。6.4終止后果1.本合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算未履行完畢的服務(wù)費用；2.雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.客房管理服務(wù)費：根據(jù)甲方酒店客房數(shù)量及乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定的具體費用。2.設(shè)備維修保養(yǎng)費：包括客房內(nèi)設(shè)施的定期檢查、維護及緊急維修所產(chǎn)生的費用。3.物料費：乙方為甲方提供的客房清潔、保養(yǎng)等所需的物料費用。4.人員費用：乙方派遣至甲方酒店的客房管理人員的工資、社保等費用。5.其他費用：因合同履行過程中產(chǎn)生的其他合理費用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照合同約定，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方費用。2.雙方應(yīng)簽訂付款確認單，明確付款金額、付款時間及付款方式。7.3支付時間1.甲方應(yīng)在合同約定的每個支付周期結(jié)束時，按照約定的支付比例支付當(dāng)期費用。2.首次支付應(yīng)在合同生效后15日內(nèi)完成。7.4支付條款1.甲方在支付費用時，應(yīng)確保資金到賬。2.乙方在收到甲方支付的費用后，應(yīng)出具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五。2.若甲方違反合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按合同約定提供客房管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)期服務(wù)費的一倍。2.若乙方違反合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.任何一方違約，應(yīng)按照法律規(guī)定或合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.賠償金額根據(jù)實際情況確定，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合同履行費用等。3.賠償方式為一次性支付或分期支付，具體方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。2.雙方約定的其他保密事項。9.2保密期限本合同保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年止。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然現(xiàn)象、社會現(xiàn)象等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，且雙方無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然現(xiàn)象：地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會現(xiàn)象：戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商確定合同履行方式或解除合同。10.4不可抗力實例1.因地震導(dǎo)致甲方酒店客房設(shè)施損壞，影響乙方履行合同。2.因政府行為導(dǎo)致乙方無法派遣人員至甲方酒店提供客房管理服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。2.協(xié)商不成時，可按照本合同約定的其他爭議解決方式處理。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商不成，雙方可申請調(diào)解。2.調(diào)解不成，任何一方均可申請仲裁或提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.雙方未經(jīng)對方同意，不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。2.如一方需轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密內(nèi)容。2.合同涉及的國家秘密或法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對客房的最終管理權(quán)，包括但不限于客房的裝修、改造、調(diào)整等。2.乙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守甲方關(guān)于客房管理的相關(guān)規(guī)定。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下，對客房進行臨時性調(diào)整或使用的權(quán)利。2.乙方在執(zhí)行客房管理服務(wù)過程中，如遇特殊情況，應(yīng)立即通知甲方，并按甲方指示處理。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充應(yīng)書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.任何修改和補充內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)和本合同的基本原則。14.2修改和補充效力1.合同的修改和補充與本合同具有同等法律效力。2.合同的修改和補充不得免除任何一方的責(zé)任。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)就客房管理服務(wù)中的相關(guān)事項進行溝通和協(xié)商。2.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，確保合同順利履行