2024智慧城市項目維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024智慧城市項目維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條項目概述1.1項目名稱1.2項目地點1.3項目內(nèi)容第二條合同主體2.1甲方名稱2.2乙方名稱第三條合同期限3.1維護(hù)開始日期3.2維護(hù)結(jié)束日期第四條維護(hù)范圍4.1軟件維護(hù)4.2硬件維護(hù)4.3技術(shù)支持第五條維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.1軟件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2硬件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)第六條費用與支付6.1維護(hù)費用6.2支付方式6.3支付時間第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條法律適用11.1適用法律第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十三條附件13.1項目詳細(xì)清單13.2技術(shù)規(guī)范書第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條項目概述1.1項目名稱：2024智慧城市項目1.2項目地點：中華人民共和國省市區(qū)1.3項目內(nèi)容：本項目包括但不限于智慧城市管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、云計算平臺、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。第二條合同主體2.1甲方名稱：省市區(qū)人民政府2.2乙方名稱：智慧科技有限公司第三條合同期限3.1維護(hù)開始日期：2024年1月1日3.2維護(hù)結(jié)束日期：2029年12月31日第四條維護(hù)范圍4.1軟件維護(hù)：包括但不限于智慧城市管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、云計算平臺、網(wǎng)絡(luò)安全等軟件的升級、修復(fù)、優(yōu)化等。4.2硬件維護(hù)：包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等硬件的故障排查、維修、更換等。4.3技術(shù)支持：包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級、故障處理等。第五條維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.1軟件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行，及時修復(fù)已知漏洞，根據(jù)甲方需求進(jìn)行功能優(yōu)化，響應(yīng)時間不超過4小時。5.2硬件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：確保硬件設(shè)備正常運行，對于故障設(shè)備，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)提供維修或更換服務(wù)。5.3技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)：提供7x24小時在線技術(shù)支持，對于甲方提出的問題，應(yīng)在2小時內(nèi)提供解決方案。第六條費用與支付6.1維護(hù)費用：雙方協(xié)商確定為人民幣萬元整，支付方式為每年支付一次。6.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬6.3支付時間：每年的1月10日前第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：甲方未按照約定時間支付維護(hù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用的10%。7.2乙方違約：乙方未能按照維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的20%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點：中華人民共和國省市第九條合同的變更與解除9.1合同變更：合同履行過程中，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。任何一方提出變更要求，應(yīng)提前30天以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.2合同解除：合同履行過程中，發(fā)生不可抗力或其他無法預(yù)見、無法克服的情況，導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致可以解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用11.1本合同適用中華人民共和國法律。第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)：按照約定支付維護(hù)費用，提供必要的協(xié)助和配合，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)：按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，對甲方提供的秘密信息進(jìn)行保密，接受甲方的監(jiān)督和評價。第十三條附件13.1項目詳細(xì)清單：包括但不限于項目名稱、項目內(nèi)容、設(shè)備型號、數(shù)量等。13.2技術(shù)規(guī)范書：詳細(xì)描述項目的技術(shù)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指標(biāo)。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字：14.2乙方簽字：14.3合同生效日期：本合同自簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正為明確第三方的概念、責(zé)任限額以及第三方與其他各方的劃分，本部分對原合同進(jìn)行補充和修正。第一條第三方定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同項目實施或與本項目有關(guān)的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙方在合同履行過程中，因項目需要，可能會有第三方參與。第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意。2.2第三方介入項目范圍包括但不限于：提供特定技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)、施工安裝、檢測認(rèn)證等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，完成介入部分的工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第四條第三方selectionandresponsibility4.1甲乙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方，并對第三方的資格、能力、信譽等進(jìn)行審查。4.2甲乙方應(yīng)確保第三方遵守國家法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。第五條第三方權(quán)益5.1第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報酬。5.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和配合。第六條第三方義務(wù)6.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，按時完成工作，并保證質(zhì)量。6.2第三方應(yīng)妥善保管甲乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等，不得泄露給他人。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方應(yīng)對其介入部分的工作成果負(fù)責(zé)，但對其以外的原因造成的損失，不承擔(dān)責(zé)任。7.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方損失，其賠償責(zé)任限額為其介入部分的報酬金額。第八條第三方解除合同8.1第三方如欲解除合同，應(yīng)提前30天書面通知甲乙雙方。8.2第三方解除合同后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成后續(xù)工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作9.1第三方應(yīng)主動與甲乙雙方保持溝通，及時報告工作進(jìn)展和問題。9.2甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助第三方，提供必要的信息和支持。第十條第三方違約處理10.1第三方如違約，甲乙雙方有權(quán)要求其履行合同或承擔(dān)違約責(zé)任。10.2第三方如嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并追究其法律責(zé)任。第十一條第三方涉及的稅費11.1第三方應(yīng)按照國家法律法規(guī)，自行承擔(dān)涉及合同履行過程中的稅費。第十二條第三方與其他各方的關(guān)系12.1第三方與甲方、乙方及其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)遵循合同約定和國家法律法規(guī)。12.2第三方如與其他第三方發(fā)生糾紛，應(yīng)自行解決，不得影響本合同的履行。本部分作為原合同的補充，與原合同具有同等法律效力。雙方在簽訂合同時，應(yīng)仔細(xì)閱讀本部分內(nèi)容，并在合同附件中注明。如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：項目詳細(xì)清單內(nèi)容：項目名稱、項目內(nèi)容、設(shè)備型號、數(shù)量等。說明：該附件詳細(xì)列出項目的具體內(nèi)容，以便雙方明確項目實施的具體要求。附件2：技術(shù)規(guī)范書內(nèi)容：詳細(xì)描述項目的技術(shù)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指標(biāo)。說明：該附件用于明確項目的技術(shù)規(guī)范，確保項目實施的質(zhì)量。附件3：第三方名單及相關(guān)協(xié)議內(nèi)容：第三方名單、第三方與甲乙方的合作協(xié)議等。說明：該附件用于明確第三方的身份和責(zé)任，以及甲乙方向第三方支付報酬的依據(jù)。附件4：付款憑證內(nèi)容：甲乙雙方之間的付款憑證。說明：該附件用于證明甲乙雙方支付維護(hù)費用的依據(jù)。附件5：服務(wù)記錄內(nèi)容：乙方提供服務(wù)的過程記錄、甲方反饋意見等。說明：該附件用于記錄服務(wù)過程，以便雙方評估服務(wù)質(zhì)量和效果。附件6：驗收報告內(nèi)容：項目驗收的結(jié)果報告。說明：該附件用于證明項目已經(jīng)按照約定完成，并符合技術(shù)規(guī)范要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付維護(hù)費用。2.乙方未能按照維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.第三方未能按照約定完成工作，或因故意或過失導(dǎo)致甲方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付維護(hù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用的10%。2.乙方未按維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的20%。3.第三方未按約定完成工作，或因故意或過失導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償限額為其介入部分的報酬金額。示例說明：1.如果甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未能支付維護(hù)費用，乙方可以暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.如果乙方提供的服務(wù)未達(dá)到維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以