汽車保險(xiǎn)與理賠（第4版）課件：認(rèn)識(shí)汽車保險(xiǎn)

認(rèn)識(shí)汽車保險(xiǎn)《汽車保險(xiǎn)與理賠》

-汽車保險(xiǎn)認(rèn)知任務(wù)

目標(biāo)知識(shí)準(zhǔn)備任務(wù)實(shí)施任務(wù)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)任務(wù)主要內(nèi)容學(xué)習(xí)任務(wù)案例：李先生為了方便平時(shí)上下班,新購入一款寶馬740高級(jí)轎車,李太太偶爾也會(huì)開此車,李先生的兒子已20歲,有駕駛證。李先生一家在節(jié)假日經(jīng)常自駕游,家中有地下車庫。李先生認(rèn)識(shí)到使用車輛存在的風(fēng)險(xiǎn),想為車輛購買保險(xiǎn),于是,咨詢有關(guān)保險(xiǎn)方面的事項(xiàng)。任務(wù)內(nèi)容1.了解汽車保險(xiǎn)的發(fā)展、作用及職能。2.掌握我國汽車保險(xiǎn)的分類。3.能根據(jù)理解口述汽車保險(xiǎn)的定義和分類1.任務(wù)目標(biāo)1.認(rèn)識(shí)汽車保險(xiǎn)2.汽車保險(xiǎn)的發(fā)展3騎車保險(xiǎn)的功用4.汽車保險(xiǎn)種類5.汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程3.知識(shí)準(zhǔn)備進(jìn)行任務(wù)評(píng)價(jià)，填寫任務(wù)任務(wù)評(píng)價(jià)表5.任務(wù)評(píng)價(jià)4.任務(wù)實(shí)施實(shí)施4步驟，完成任務(wù)2任務(wù)工單2.學(xué)習(xí)任務(wù)分組設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案。汽車保險(xiǎn)與理賠汽車保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)中的一種,它是以各類汽車及其責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn),它屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是人類社會(huì)用來應(yīng)付風(fēng)

險(xiǎn)和處理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后所造成的經(jīng)濟(jì)損失的一種有效機(jī)制。汽車保險(xiǎn)包括幾層含義:①它是一種商業(yè)保險(xiǎn)行為。②它是一種法律合同行為。③它是一種權(quán)利義務(wù)行為。④它是一種以合同約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生為條件的損失補(bǔ)償或保險(xiǎn)金給付的保險(xiǎn)行為汽車保險(xiǎn)與理賠知

識(shí)

準(zhǔn)

備

：1.認(rèn)識(shí)汽車保險(xiǎn)2.汽車保險(xiǎn)的發(fā)展3汽車保險(xiǎn)的功用4.汽車保險(xiǎn)種類5.汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程(一)

汽車保險(xiǎn),

用于補(bǔ)償因自然災(zāi)害或意外事故所造成的車輛的經(jīng)濟(jì)損失

,

或在人身保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)賠償損失

,

負(fù)擔(dān)責(zé)任賠償?shù)囊环N經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度。定義：

汽車保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人通過收取保險(xiǎn)費(fèi)的形式建立保險(xiǎn)基金。5.

汽車保險(xiǎn)的科學(xué)性汽車保險(xiǎn)是一種科學(xué)處理、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。汽車保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定、汽車保險(xiǎn)準(zhǔn)備金的提存都是按照概率論和大數(shù)法則等科學(xué)的數(shù)理理論,經(jīng)過精密和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算得出的。汽車保險(xiǎn)特征

5個(gè)03

052.

汽車保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)性汽車保險(xiǎn)是一種經(jīng)濟(jì)保障活動(dòng)。汽車保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保障的手段都是通過支付貨幣的方式進(jìn)行,

即損失補(bǔ)償或保險(xiǎn)金給付。3.

汽車保險(xiǎn)的商品性汽車保險(xiǎn)體現(xiàn)了一種商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系,因?yàn)樗且缘葍r(jià)交換規(guī)律為基礎(chǔ)的。這種商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系的直接表現(xiàn)是個(gè)別保險(xiǎn)人與個(gè)別車輛投保人之間的交4.

汽車保險(xiǎn)的契約性汽車保險(xiǎn)是以合同(如汽車保險(xiǎn)單)的形式出現(xiàn)的,因此從法律的角度講,汽車保險(xiǎn)具有契約性,

它是一種契約行為。1.

汽車保險(xiǎn)的互助性汽車保險(xiǎn)具有“

我為人人,人人為我”的互助性。汽車保險(xiǎn)的特征——5個(gè)(二)0401汽車保險(xiǎn)與理賠換關(guān)系。022.從經(jīng)濟(jì)效益出發(fā),討論投保的動(dòng)機(jī)。01021.找一個(gè)汽車保險(xiǎn)單,討論保險(xiǎn)單的內(nèi)容或應(yīng)增加的內(nèi)容。討論與交流汽車保險(xiǎn)與理賠19

世紀(jì)中后期

。當(dāng)時(shí),隨著汽車在歐洲一些國家的出現(xiàn)與發(fā)展,因交通事故而導(dǎo)致的意外傷害和財(cái)產(chǎn)損失隨之增加。盡管各國都采取了一些管制辦法和措施,汽車的使用仍對(duì)人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了嚴(yán)重威脅,這引起了一些精明的保險(xiǎn)人對(duì)汽車保險(xiǎn)的關(guān)注。1896年11月,由英國的蘇格蘭雇主保險(xiǎn)公司發(fā)行的一份保險(xiǎn)情報(bào)單中,刊載了為慶?！?896年公路機(jī)動(dòng)車輛法令”的順利通過,而于同年11月14日舉辦倫敦至布賴頓的大規(guī)模汽車賽的消息。在這份保險(xiǎn)情報(bào)單中,還刊登了“汽車保險(xiǎn)費(fèi)年率”。最早開發(fā)汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是英國的“法律意外保險(xiǎn)有限公司”,1898年該公司率先推出了汽車第三者責(zé)任保險(xiǎn),并可附加汽車火災(zāi)險(xiǎn)。到1901年,保險(xiǎn)公司提供的汽車保險(xiǎn)單,已初步具備了現(xiàn)代綜合責(zé)任險(xiǎn)的條件,保險(xiǎn)責(zé)任也擴(kuò)大到了汽車的失竊。二

、汽車保險(xiǎn)的發(fā)展國外汽車保險(xiǎn)起源于汽車保險(xiǎn)與理賠1903年,英國創(chuàng)立了“汽車通用保險(xiǎn)公司”,并逐步發(fā)展成為一家大型的專業(yè)化汽車保險(xiǎn)公司。1906年,成立于1901年的汽車聯(lián)盟建立了自己的“

汽車聯(lián)盟保險(xiǎn)公司”。到1913年,汽車保險(xiǎn)已擴(kuò)大到了20多個(gè)國家,

汽車保險(xiǎn)費(fèi)率和承保辦法基本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。1927

年是汽車保險(xiǎn)發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑

,美國馬薩諸塞州制定的舉世聞名的強(qiáng)制汽車(責(zé)任)保險(xiǎn)法的頒布與實(shí)施,表明了汽車第三者責(zé)任保險(xiǎn)

開始由自愿保險(xiǎn)方式向法定強(qiáng)制保險(xiǎn)方式轉(zhuǎn)變。此后,汽車第三者責(zé)任法定

保險(xiǎn)很快波及世界各地

。第三者責(zé)任法定保險(xiǎn)的廣泛實(shí)施

,

極大地推動(dòng)了汽車保險(xiǎn)的普及和發(fā)展

。車

損險(xiǎn)

、盜竊險(xiǎn)

、貨運(yùn)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)隨之發(fā)展起來。自20世紀(jì)50年代以來,隨著歐、美、日等國家和地區(qū)的汽車制造業(yè)迅速擴(kuò)張,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)也得到了廣泛的發(fā)展,并成為各國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中最重要的業(yè)務(wù)險(xiǎn)種。到20

世紀(jì)

70

年代

末期

,

汽車保險(xiǎn)已占整個(gè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的50%

以上。國外汽車保險(xiǎn)發(fā)展(二)

國外汽車保險(xiǎn)的發(fā)展02汽車保險(xiǎn)與理賠012

.

試辦時(shí)期1

9

5

0

年

,

創(chuàng)

建

不

久

的

中

國

人

民

保

險(xiǎn)

公

司

開

辦

了

汽

車

保

險(xiǎn)。但是因宣傳力度不夠和認(rèn)識(shí)的偏頗,不久就出現(xiàn)了對(duì)此項(xiàng)保險(xiǎn)的爭(zhēng)議,有人認(rèn)

為汽車保險(xiǎn)以及第三者責(zé)任保險(xiǎn)對(duì)于肇事者予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,會(huì)導(dǎo)致交通事故的增加,對(duì)社

會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。于是,中國人民保險(xiǎn)公司于1955年停止了汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。直

到

2

0

世

紀(jì)

7

0

年

代

中

期

,

為

了

滿

足

各

國

駐

華

使

、

領(lǐng)

館

的

外

國

人

擁

有

的

汽

車

保

險(xiǎn)

的

需

要

,

開

始

辦

理

以

涉

外

業(yè)

務(wù)

為

主

的

汽

車

保

險(xiǎn)

業(yè)

務(wù)

。1

9

8

0

年

，

中

國

人

民

保

險(xiǎn)

公

司

全

面

恢

復(fù)

中

斷

了

近

2

5

年

之

久

的

汽

車

保

險(xiǎn)

業(yè)

務(wù)

，

當(dāng)

時(shí)

汽

車

保

險(xiǎn)

僅

占

財(cái)

產(chǎn)

保

險(xiǎn)

市

場(chǎng)

份

額

的

2%

。1

9

8

3

年，汽車保險(xiǎn)被改為機(jī)

動(dòng)

車

輛

保

險(xiǎn)

。1

9

8

8

年

，汽車保險(xiǎn)的保費(fèi)收入超過了20億元，占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)37.6%,2

0

15

~

2

0

1

9

年

,

(我

國

汽

車

保

險(xiǎn)

業(yè)

務(wù)

高

速

發(fā)

展

時(shí)

期

)

我國車險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)1

.

萌芽時(shí)期我

國

的

汽

車

保

險(xiǎn)

業(yè)

務(wù)

經(jīng)

歷

了

曲

折

的

歷

程

。

汽

車

保

險(xiǎn)

進(jìn)

入

我

國

是

在

鴉

片

戰(zhàn)

爭(zhēng)

以

后,但由于我國保險(xiǎn)市場(chǎng)處于外國保險(xiǎn)公司的壟斷與控制之下,加之舊中國的工業(yè)不發(fā)達(dá),我國的汽車保險(xiǎn)實(shí)質(zhì)上處于萌芽狀態(tài),其作用與地位十分

有限。收入從6199億元增長(zhǎng)至8188億元,2022年，汽車保險(xiǎn)收入達(dá)到8210億元,占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的55.2

2%。我國保險(xiǎn)發(fā)展(三)

我國汽車保險(xiǎn)的發(fā)展汽車保險(xiǎn)與理賠3

.

發(fā)展時(shí)期0203(3)

車險(xiǎn)的地域特色當(dāng)保險(xiǎn)公司被賦予險(xiǎn)種制定權(quán)之后,能夠建立多樣化、地區(qū)化的保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在不同地區(qū),

針對(duì)當(dāng)?shù)匦枨箝_發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。01(1)

車險(xiǎn)市場(chǎng)化

、費(fèi)率自由化從2003年1月1日起,各保險(xiǎn)公司自主制定車險(xiǎn)條款費(fèi)率,報(bào)國家金融監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)后執(zhí)行。各家經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司完全進(jìn)入了市場(chǎng)化自由公平競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。(2)

車險(xiǎn)細(xì)化

,

更突出個(gè)性比如中國人民保險(xiǎn)公司根據(jù)車輛的不同用途,設(shè)

立了車輛損失條款、家庭自用汽車條款、非營(yíng)業(yè)

用汽車條款、營(yíng)業(yè)用汽車條款、特種車條款、

摩托車條款和拖拉機(jī)條款等。(4)

保險(xiǎn)買賣信息化我國已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,通過電話和網(wǎng)絡(luò)售

賣保險(xiǎn)已成現(xiàn)實(shí)?；蛘邠芡ūｋU(xiǎn)公司的電話,提供自己的相關(guān)信息,由保險(xiǎn)公司為投保者和車輛

量身定做車輛保險(xiǎn)。我國車險(xiǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)——4點(diǎn)汽車保險(xiǎn)與理賠04汽車保險(xiǎn)的補(bǔ)償損失職能：①補(bǔ)償由于自然災(zāi)害和意外事故所致被保險(xiǎn)車輛的經(jīng)濟(jì)損失;②對(duì)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生與車禍相關(guān)的人身傷亡事故給予經(jīng)濟(jì)賠償;③承擔(dān)被保險(xiǎn)人因車輛事故對(duì)受害人所負(fù)的經(jīng)濟(jì)賠償?shù)拿袷仑?zé)任;④商業(yè)信用和銀行信用的履約責(zé)任。2.

汽車保險(xiǎn)的派生職能

(1)

金融性融資的職能：汽車保險(xiǎn)具有金融性,是指保險(xiǎn)企業(yè)直接參與社會(huì)融資的職能。融資方式兩種:

一種是將保險(xiǎn)基金存入銀行,另一種是保險(xiǎn)公司運(yùn)用保險(xiǎn)基金進(jìn)行直接投資或放款

。(2)

防災(zāi)防損的職能

：提供防災(zāi)、防損、咨詢和技術(shù)服務(wù)的職能。三

、汽車保險(xiǎn)的功用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)簡(jiǎn)稱車險(xiǎn)

,

是指對(duì)機(jī)動(dòng)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造

成的人身傷亡或

財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)

。機(jī)動(dòng)車輛是指

汽車

、

電車

、

電動(dòng)車

、摩托車

、拖拉

機(jī)

、各種專用機(jī)械車

、特種車。(一)汽車保險(xiǎn)的職能1.汽車保險(xiǎn)的職能包括基本職能和派生職能。2.

保障了當(dāng)事人合法權(quán)

益

,

穩(wěn)定社會(huì)公共秩序車輛所有者為了轉(zhuǎn)嫁使用汽車帶

來的風(fēng)險(xiǎn),愿意支付一定的保險(xiǎn)費(fèi)投保。在汽車出險(xiǎn)后,從保險(xiǎn)公司獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。開展汽車保險(xiǎn)既有利于社會(huì)穩(wěn)定,又有利于保障保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。4.

汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在財(cái)產(chǎn)

保險(xiǎn)中占有重要地位大多數(shù)發(fā)達(dá)國家的汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中占有十分重要的地

位。美國汽車保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)收入,

占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)總保險(xiǎn)費(fèi)的45%左右,

占全部保險(xiǎn)費(fèi)的20%左右。3.

有利于交通安全

,

促

進(jìn)汽車安全性能提高保險(xiǎn)公司出于有效控制經(jīng)營(yíng)成本

和風(fēng)險(xiǎn)的需要,除了加強(qiáng)自身的

經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理外,必然會(huì)加大事故車輛修復(fù)工作的管理,提高了汽車維修質(zhì)量管理的水平。1.

促進(jìn)汽車工業(yè)的發(fā)展

,

擴(kuò)大了對(duì)汽車的需求汽車產(chǎn)業(yè)政策要產(chǎn)生社會(huì)效益

和經(jīng)濟(jì)效益,要成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力,離不開汽車保險(xiǎn)與之配套服務(wù)。(二)

汽車保險(xiǎn)的作用——4條汽車保險(xiǎn)與理賠商業(yè)險(xiǎn)——主險(xiǎn)：

3個(gè)險(xiǎn)種2020年原中國銀保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的“中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款

(2020版)”

中：主險(xiǎn)——共

3

個(gè)獨(dú)立的險(xiǎn)種1.機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)

(簡(jiǎn)稱車損險(xiǎn))

、2.機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)

(

簡(jiǎn)稱第三者

責(zé)任險(xiǎn))

、3.機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)

,——投保人可以選擇投保全部險(xiǎn)種,也可以選擇投保其中部分險(xiǎn)種，汽車保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種介紹見表車險(xiǎn)種類按性質(zhì)可以分為強(qiáng)制保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)

。強(qiáng)制保險(xiǎn)是國家規(guī)定強(qiáng)制購買的保險(xiǎn)。

商業(yè)保險(xiǎn)是非強(qiáng)制購買的保險(xiǎn)

,

車主可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行購買

。汽車商業(yè)保險(xiǎn)根據(jù)保障的責(zé)任范圍和能否獨(dú)立購買分為主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)

。主險(xiǎn)是能夠單獨(dú)購買的險(xiǎn)種

,

附加險(xiǎn)是對(duì)主險(xiǎn)責(zé)任范圍的補(bǔ)充

,

必須在購買相應(yīng)險(xiǎn)種的基礎(chǔ)之上才能購買。四

、汽車保險(xiǎn)的種類汽車保險(xiǎn)與理賠汽車保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種介紹表

2-1汽車保險(xiǎn)與理賠表

2-1

汽車保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種介紹汽車保險(xiǎn)與理賠我國的政策——實(shí)施交強(qiáng)險(xiǎn)l

按照《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》(簡(jiǎn)稱《交強(qiáng)險(xiǎn)條例》

)的規(guī)定,機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱“交強(qiáng)險(xiǎn)”)是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予

以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)

,

屬于責(zé)任保險(xiǎn)

的一種

。l

《

道路交通安全法》的實(shí)行推出的針對(duì)機(jī)動(dòng)車的車輛險(xiǎn)種,于2006年7月1

日正式施行,根據(jù)配套措施的最終確立,于2007年7月1日正式普遍推行。交強(qiáng)險(xiǎn)的實(shí)施？交強(qiáng)險(xiǎn)的實(shí)施汽車保險(xiǎn)與理賠5.其他注意事項(xiàng)1)對(duì)保險(xiǎn)重要單證的使用和保管。2)如實(shí)告知義務(wù)。3)購買汽車保險(xiǎn)后,應(yīng)及時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi),并按照條款規(guī)定履行被保險(xiǎn)人義務(wù)。4)合同糾紛的解決方式

。5)投訴及處理五

、汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程(一)

投保134?《汽車保險(xiǎn)與理賠》3.

了解汽車保險(xiǎn)內(nèi)容1.

合理選擇保險(xiǎn)公司2.

合理選擇代理人4.

根據(jù)需要購買2(

2

)

公

平

合

理

的

原

則保險(xiǎn)人或代理人在制訂保險(xiǎn)方案的過程中

,應(yīng)貫徹公平合理的精神。所謂合理就是要

確保提供的保障是適用和必要的,防止提供不必要的保障。所謂公平主要應(yīng)體現(xiàn)在價(jià)格

方面,包括與價(jià)格有關(guān)的賠償標(biāo)準(zhǔn)和免賠額的

確定,既要合法,又要符合價(jià)值規(guī)律。(

3

)

充

分

披

露

的

原

則保險(xiǎn)人在制訂保險(xiǎn)方案的過程中,應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)最大誠信原則的告知義務(wù)的有關(guān)要求,將保

險(xiǎn)合同的有關(guān)規(guī)定,尤其是可能對(duì)投保人有不

利影響的規(guī)定,向投保人進(jìn)行詳細(xì)的解釋。(

1

)

充

分

保

障

的

原

則保險(xiǎn)方案的制訂應(yīng)建立在對(duì)于投保人的風(fēng)

險(xiǎn)進(jìn)行充分和專業(yè)評(píng)估的基礎(chǔ)上,

根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的了解和認(rèn)識(shí)制訂相應(yīng)的保險(xiǎn)保障方

案,目的是通過保險(xiǎn)的途徑最大限度地分散投保人的風(fēng)險(xiǎn)。(

二

)

保險(xiǎn)公司應(yīng)提供合理的保險(xiǎn)方案

汽車保險(xiǎn)與理賠

1

.

保

險(xiǎn)

方

案

制

訂

的

基

本

原

則職業(yè)教育改革成果調(diào)查的主要內(nèi)容有

:NO.011)了解企業(yè)的基本情況,包括企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)情況。NO.

022)了解企業(yè)擁有車輛的數(shù)量、車型和用途,了解車況、駕駛?cè)怂刭|(zhì)情況、運(yùn)輸對(duì)象、車

輛管理部門等NO.

033)了解企業(yè)車輛管理的情況,包括安全管理的目標(biāo),對(duì)于安全管理的投入、安全管理的實(shí)際情況、以往發(fā)生事故的情況以及分類等。NO.

044)了解企業(yè)以往的投

保情況,包括承保公司、投保險(xiǎn)種、投保的金額、保險(xiǎn)期限和賠付率等情況。NO.

055)了解企業(yè)投保的動(dòng)機(jī),

防止逆向投保和道德風(fēng)險(xiǎn)。2.

制訂保險(xiǎn)方案前的調(diào)查工作汽車保險(xiǎn)與理賠(4)對(duì)保險(xiǎn)人及其提供的服務(wù)進(jìn)行介紹(2)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上提出保險(xiǎn)的總體建議。(3)應(yīng)當(dāng)對(duì)條款的適用性進(jìn)行說明,介紹有關(guān)的險(xiǎn)種并對(duì)條款進(jìn)行必要的解。(1)應(yīng)當(dāng)包括從專業(yè)的角度對(duì)投

保人可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)

估。3.

保險(xiǎn)方案的主要內(nèi)容保險(xiǎn)方案是在對(duì)投保人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上提出的保險(xiǎn)建議書

。汽車保險(xiǎn)與理賠釋01

02

03

045)保險(xiǎn)金額

以及賠償限額

的確定。6)免賠額以及適用情況。7)賠償處理

程序以及要求。8)服務(wù)體系

以及承諾。9)相關(guān)附件。3)保險(xiǎn)方案

的總體建議。4)保險(xiǎn)條款

以及解釋。保險(xiǎn)方案具體內(nèi)容有:1)保險(xiǎn)人情

況。2)投保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。汽車保險(xiǎn)與理賠核保是指保險(xiǎn)公司的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)投保人的申請(qǐng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

,決定是否接受這一風(fēng)險(xiǎn),并在決定接受風(fēng)險(xiǎn)的情況下,

決定承保的條件,包括使用的條款和附加條款、確定費(fèi)率和免賠額等。2.

核?？樦茊巫C是在接受業(yè)務(wù)后填制保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證等手續(xù)的程序。保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證是載明保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)的書面憑證,是被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人索賠的主要依據(jù)。4.

繕制單證1.

填寫投保單投保人購買保險(xiǎn)

,首先要提出投保申請(qǐng),即填寫投保單

,交給保險(xiǎn)人。投保單是投保人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)訂立保險(xiǎn)合同的依據(jù),也是保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)單的依據(jù)。3.

接受業(yè)務(wù)保險(xiǎn)人按照規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和承保的權(quán)限,在審核檢驗(yàn)之后,有權(quán)做出承?；蚓鼙５臎Q定。(三)

車險(xiǎn)承保3

41防止逆選擇,排除經(jīng)營(yíng)中的道德風(fēng)險(xiǎn)。13擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模,與國際慣例接軌。(1)核保的意義——4條實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),

確保持續(xù)發(fā)展。確保業(yè)務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。汽車保險(xiǎn)與理賠422

4)

保險(xiǎn)標(biāo)的對(duì)保險(xiǎn)車輛應(yīng)盡可能采用“驗(yàn)車承?！钡姆绞?,包括了解車輛的使用和管理情況,、購置車輛的完稅費(fèi)憑證,拓印發(fā)動(dòng)機(jī)與車架號(hào)對(duì)于一些高檔車輛還應(yīng)當(dāng)建立車輛檔案。

5)

保險(xiǎn)金額在具體的核保工作中應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制訂的汽車市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格確定保險(xiǎn)金額。6)

保險(xiǎn)費(fèi)核保人員對(duì)于保險(xiǎn)費(fèi)的審核主要分為費(fèi)率適用的審核和計(jì)算的審核。(

2

)1)

投保人資格對(duì)于投保人資格進(jìn)行審核的核心是認(rèn)定投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的擁有保險(xiǎn)利益,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中主要是通過核對(duì)行駛證來完成的。2)

投保人或被保險(xiǎn)人的基本情況投保人或被保險(xiǎn)人的基本情況主要是針對(duì)車隊(duì)業(yè)務(wù)的。

碼,3)

投保人或被保險(xiǎn)人的信譽(yù)投保人或被保險(xiǎn)人的信譽(yù)是核保工作的重點(diǎn)之一。附加條款對(duì)附加條款的適用性應(yīng)當(dāng)注,意對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的特別評(píng)估和分析謹(jǐn)慎接受和制訂條件。核

保

的

主

要

內(nèi)

容進(jìn)行實(shí)際的檢驗(yàn)行駛證即對(duì)車輛復(fù)印7)1

.

接

受

損

失

通

知2

.

審

核

保

險(xiǎn)

責(zé)

任保險(xiǎn)理賠是指保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故導(dǎo)致?lián)p失后

,

對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠要求

進(jìn)行處理的過程

。車險(xiǎn)理賠的程序如下:審核的主要內(nèi)容為:損失是否發(fā)生在保險(xiǎn)單的有效期內(nèi)、損失是否由所承保

的風(fēng)險(xiǎn)所引起,損失的車輛是否是保險(xiǎn)標(biāo)的、請(qǐng)求

賠償人是否有權(quán)提出索賠等。保險(xiǎn)人審核保險(xiǎn)責(zé)任后,應(yīng)派人到出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘

,了解事故情況,分析事故

損害原因,確定損害程度,認(rèn)定索賠權(quán)利

。保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被

保險(xiǎn)人應(yīng)將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及其有關(guān)情

況,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通

知保險(xiǎn)人,并提出索賠要求。保險(xiǎn)理賠應(yīng)遵循

“

重合同

、

守信用

、

實(shí)事求是

、

主動(dòng)

、

迅速

、

準(zhǔn)確

、

合

理

“的原則

，

以保保險(xiǎn)事故發(fā)生后,經(jīng)過核查屬實(shí)并估算賠償金額后,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)立即履行賠償給付的(四)

車險(xiǎn)理賠3

.

進(jìn)

行

損

失

檢

查4

.

賠

償

給

付

保

險(xiǎn)

金證保險(xiǎn)合同雙方行使權(quán)利與履行義務(wù)

。汽車保險(xiǎn)與理賠職業(yè)教育改革成果責(zé)任。步

驟

1