IT外包服務(wù)提供商合作合同

IT外包服務(wù)提供商合作合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________（以下簡稱“甲方”）乙方（受托方）：__________（以下簡稱“乙方”）第一章合同主體及定義1.1甲方：指委托乙方提供IT外包服務(wù)的主體，具體為__________。1.2乙方：指接受甲方委托，提供IT外包服務(wù)的主體，具體為__________。第二章合作內(nèi)容與范圍2.1合作內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方需求，為其提供以下IT外包服務(wù)：軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、技術(shù)支持等。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)需求，提供定制化的解決方案，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2合作范圍2.2.1乙方服務(wù)范圍包括但不限于甲方所在地區(qū)及甲方分支機(jī)構(gòu)所在地。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月前書面通知對(duì)方，并簽訂新的合同。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方按照甲方實(shí)際需求提供IT外包服務(wù)，雙方約定以下費(fèi)用：（1）軟件開發(fā)費(fèi)用：____元人民幣；（2）系統(tǒng)集成費(fèi)用：____元人民幣；（3）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維費(fèi)用：____元人民幣；（4）技術(shù)支持費(fèi)用：____元人民幣。4.1.2雙方另有約定的，按照約定執(zhí)行。4.2支付方式4.2.1甲方按照以下方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用：（1）軟件開發(fā)費(fèi)用：合同簽署后支付50%預(yù)付款，剩余50%在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付；（2）系統(tǒng)集成費(fèi)用：合同簽署后支付50%預(yù)付款，剩余50%在系統(tǒng)上線運(yùn)行后支付；（3）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維費(fèi)用：按月支付，每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用；（4）技術(shù)支持費(fèi)用：按季度支付，每季度____日前支付當(dāng)季度費(fèi)用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供合格的IT外包服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成項(xiàng)目實(shí)施所需的相關(guān)工作。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)按照甲方需求提供合格的IT外包服務(wù)。5.2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全和保密。5.2.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)解決甲方提出的問題。第六章項(xiàng)目管理6.1項(xiàng)目啟動(dòng)6.1.1乙方在接到甲方項(xiàng)目需求后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)制定項(xiàng)目計(jì)劃書，并提交給甲方審批。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的項(xiàng)目計(jì)劃書后，在____個(gè)工作日內(nèi)完成審批，并提出修改意見。6.2項(xiàng)目執(zhí)行6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書的要求，按期完成項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施工作。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，并在遇到重大問題時(shí)及時(shí)與甲方溝通。6.3項(xiàng)目驗(yàn)收6.3.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括但不限于項(xiàng)目實(shí)施情況、成果展示等。6.3.2甲方應(yīng)在收到項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，在____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，并提出驗(yàn)收意見。第七章質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量7.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方的要求，達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方應(yīng)提供完整的文檔資料，包括但不限于設(shè)計(jì)文檔、開發(fā)文檔、測試文檔等。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量。7.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，并及時(shí)改進(jìn)。7.3質(zhì)量糾紛處理7.3.1雙方因服務(wù)質(zhì)量發(fā)生糾紛的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.3.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章信息安全與保密8.1信息安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.2乙方應(yīng)制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生信息安全事件時(shí)及時(shí)響應(yīng)和處理。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。8.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按逾期支付金額的____%支付違約金。9.1.2甲方未按約定提供項(xiàng)目所需資料或協(xié)助工作的，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定提供合格服務(wù)的，應(yīng)按實(shí)際損失金額的____%支付違約金。9.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)按實(shí)際損失金額的____%支付違約金。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2訴訟解決10.2.1協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3法律適用10.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方同意，合同的任何變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署確認(rèn)。11.1.2若因法律法規(guī)變化或不可抗力等因素導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。11.2合同解除11.2.1除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，否則任何一方不得單方面解除合同。11.2.2如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)書面通知解除合同。第十二章違約賠償12.1違約賠償原則12.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如發(fā)生違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.2違約賠償應(yīng)包括因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。12.2免責(zé)條款12.2.1由于不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的情況。第十三章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.1合同繼承13.1.1合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)可由合法繼承人繼承。13.1.2繼承人應(yīng)履行合同義務(wù)，并享有合同權(quán)利。13.2合同轉(zhuǎn)讓13.2.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2.2轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)保證受讓方具備履行合同的能力。第十四章其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1雙方的通知和送達(dá)應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過掛號(hào)郵件、郵件或直接交付的方式送達(dá)。14.1.2通知和送達(dá)的有效性以送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。14.2合同的完整性14.2.1本合同構(gòu)成雙方就IT外包服務(wù)合作的完整協(xié)議。14.2.2本合同的任何附件均為合同不可分割的一部分。第十五章附則15.1合同的生效15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2合