旅游服務(wù)提供合同

旅游服務(wù)提供合同合同編號：__________甲方（旅游服務(wù)提供方）：乙方（旅游服務(wù)接受方）：第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為具有合法經(jīng)營資質(zhì)的旅游服務(wù)提供商，具備提供本合同項下服務(wù)的能力。1.1.2乙方為具有完全民事行為能力的旅游服務(wù)接受方。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在旅游服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.4合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至本合同項下服務(wù)全部履行完畢之日終止。第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路2.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供符合雙方約定的旅游線路。2.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后3個工作日內(nèi)，向甲方提供具體的旅游線路要求。2.2旅游服務(wù)2.2.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供旅游線路所涉及的交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)變更2.3.1如乙方因特殊原因需變更旅游線路或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前7個工作日通知甲方。2.3.2甲方應(yīng)在收到乙方變更通知后3個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方要求提供相應(yīng)的變更服務(wù)。第三章價格與支付3.1服務(wù)價格3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的旅游線路及服務(wù)要求，向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)價格。3.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)價格的50%作為定金。3.2余額支付3.2.1乙方應(yīng)在旅游服務(wù)開始前7個工作日，支付剩余的服務(wù)價格。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方余額支付后，為乙方提供完整的旅游服務(wù)。3.3價格調(diào)整3.3.1如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游服務(wù)成本上升，甲方有權(quán)對服務(wù)價格進(jìn)行調(diào)整。3.3.2乙方有權(quán)對價格調(diào)整進(jìn)行異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照約定提供旅游服務(wù)，并收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)保證乙方在旅游過程中的安全，提供必要的安全保障措施。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供旅游服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守旅游過程中的相關(guān)規(guī)定。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未能按照約定提供旅游服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。5.1.2如甲方在旅游過程中存在欺詐行為，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額的20%作為違約金。5.2.2如乙方在旅游過程中違反相關(guān)規(guī)定，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章服務(wù)的變更與取消6.1服務(wù)的變更6.1.1若乙方因個人原因需變更旅游服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于旅游日期、行程、住宿等級等，應(yīng)至少提前14個工作日書面通知甲方。6.1.2甲方在接到乙方的變更請求后，應(yīng)盡最大努力滿足乙方的合理需求，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，必要時雙方應(yīng)協(xié)商確定由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。6.2服務(wù)的取消6.2.1乙方有權(quán)在旅游服務(wù)開始前，提前至少14個工作日書面通知甲方取消服務(wù)。6.2.2若乙方取消服務(wù)，甲方應(yīng)在接到通知后7個工作日內(nèi)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，扣除已發(fā)生且不可退還的費(fèi)用后，退還剩余部分。第七章保險與安全7.1保險7.1.1甲方應(yīng)為乙方提供符合國家規(guī)定的旅游意外保險。7.1.2乙方應(yīng)保證在旅游過程中，自身攜帶的貴重物品和個人財產(chǎn)保險。7.2安全7.2.1甲方應(yīng)采取一切合理措施，保證乙方在旅游過程中的安全。7.2.2乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，并服從甲方的合理管理。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中如有爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。第九章其他約定9.1個人信息保護(hù)9.1.1甲方應(yīng)對乙方的個人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。9.1.2乙方同意甲方為履行合同目的而收集和使用其個人信息。9.2合同修改9.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。9.2.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十章合同的終止10.1合同的終止條件10.1.1雙方按照約定履行完畢本合同項下的所有義務(wù)。10.1.2雙方協(xié)商一致同意提前終止合同。10.2終止后的義務(wù)10.2.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的保密義務(wù)。10.2.2甲方應(yīng)在合同終止后7個工作日內(nèi)，向乙方提供本次旅游服務(wù)的總結(jié)報告。第十一章違約賠償11.1甲方違約賠償11.1.1若甲方未能按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方未能完成旅游計劃，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并支付合同總金額20%的違約金。11.1.2如甲方提供的服務(wù)存在重大瑕疵，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。11.2乙方違約賠償11.2.1若乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額10%的違約金。11.2.2乙方在旅游過程中造成甲方財產(chǎn)損失或違反旅游規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的情形。12.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。第十三章終止后的結(jié)算13.1合同終止后，甲方應(yīng)在15個工作日內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算報告，并退還乙方未使用的服務(wù)費(fèi)用。13.2若乙方有未支付的費(fèi)用，應(yīng)在合同終止后10個工作日內(nèi)支付完畢。第十四章保密條款14.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等保密信息予以嚴(yán)格保密。14.2保密期限自合同終止之日起計算，持續(xù)期限為5年。第十五章其他15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份