心理咨詢(xún)和支持制度

心理咨詢(xún)和支持制度第一章總則第一條為了供應(yīng)全面、專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)和支持服務(wù)，促進(jìn)患者的心理健康，本醫(yī)院正式建立心理咨詢(xún)和支持制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院全部科室、病區(qū)和門(mén)診部，包含醫(yī)生、護(hù)士、病患以及其他相關(guān)人員。第三條心理咨詢(xún)和支持工作應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)以及醫(yī)院的規(guī)章制度，重視保護(hù)患者隱私和個(gè)人信息安全，保證咨詢(xún)內(nèi)容的保密性。第二章心理咨詢(xún)和支持的范圍及目的第四條心理咨詢(xún)和支持的范圍包含但不限于以下情況：患者在治療過(guò)程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒或焦慮；患者面對(duì)疾病診斷、治療和病愈過(guò)程中的壓力；患者和家屬面對(duì)疾病帶來(lái)的心理困擾；醫(yī)護(hù)人員面對(duì)工作壓力及心理疲乏等。第五條心理咨詢(xún)和支持的目的是：幫忙患者及其家屬了解和處理可能產(chǎn)生的心理問(wèn)題；緩解患者和家屬的心理壓力，供應(yīng)相應(yīng)的心理支持；幫助醫(yī)護(hù)人員管理工作壓力，提高自身心理素養(yǎng)。第三章心理咨詢(xún)和支持的組織與實(shí)施第六條本醫(yī)院設(shè)立專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)和支持團(tuán)隊(duì)，由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、持有相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢(xún)師構(gòu)成。第七條心理咨詢(xún)師負(fù)責(zé)對(duì)需要咨詢(xún)和支持的患者進(jìn)行評(píng)估、輔導(dǎo)和干涉，并供應(yīng)相應(yīng)的心理輔導(dǎo)計(jì)劃。第八條心理咨詢(xún)和支持可以通過(guò)以下方式進(jìn)行：個(gè)人咨詢(xún)：患者可以預(yù)約時(shí)間進(jìn)行個(gè)人咨詢(xún)，咨詢(xún)師會(huì)依據(jù)情況訂立咨詢(xún)計(jì)劃；家庭咨詢(xún)：當(dāng)患者的疾病對(duì)整個(gè)家庭產(chǎn)生影響時(shí)，可以供應(yīng)家庭咨詢(xún)服務(wù)；群體咨詢(xún)：適用于具有仿佛問(wèn)題或情境的患者，通過(guò)組織小組活動(dòng)進(jìn)行心理支持。第九條患者可以通過(guò)以下途徑獲得心理咨詢(xún)和支持信息：醫(yī)院官方網(wǎng)站上發(fā)布咨詢(xún)師的信息，包含名字、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)資質(zhì)等；醫(yī)院公示欄上張貼心理咨詢(xún)和支持團(tuán)隊(duì)的介紹和聯(lián)系方式；由醫(yī)生或護(hù)士向患者介紹并布置合適的心理咨詢(xún)和支持服務(wù)。第十條醫(yī)護(hù)人員可以自己樂(lè)意向心理咨詢(xún)和支持團(tuán)隊(duì)尋求幫忙，也可以由上級(jí)主管部門(mén)或同事提出建議或要求。第四章心理咨詢(xún)和支持的保密和責(zé)任第十一條心理咨詢(xún)和支持團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)院規(guī)定的保密制度，嚴(yán)格保護(hù)患者的隱私和個(gè)人信息，禁止將咨詢(xún)內(nèi)容泄露給他人。第十二條心理咨詢(xún)師在工作中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持職業(yè)道德和操守，不得與患者產(chǎn)生過(guò)多接觸，以免產(chǎn)生不適當(dāng)?shù)年P(guān)系。第十三條心理咨詢(xún)師應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，確保咨詢(xún)過(guò)程的質(zhì)量和效果。第十四條醫(yī)院將為心理咨詢(xún)和支持工作供應(yīng)必需的資源和支持，保證相關(guān)人員能夠順利開(kāi)展工作。第十五條醫(yī)院將定期評(píng)估和總結(jié)心理咨詢(xún)和支持工作的成效，進(jìn)行必需的改進(jìn)和優(yōu)化。第五章附則第十六條對(duì)于有明顯病情惡化、威逼他人安全的患者，心理咨詢(xún)師應(yīng)樂(lè)觀與醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行溝通，幫助采取必需的措施。第十七條心理咨詢(xún)和支持團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)不絕學(xué)習(xí)和提高專(zhuān)業(yè)技能，參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)溝通，保持專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新。第十八條本制度解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部，如有需要，醫(yī)院有權(quán)依據(jù)實(shí)際情