天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)《企業(yè)社會責(zé)任與社會創(chuàng)新》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)

《企業(yè)社會責(zé)任與社會創(chuàng)新》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)國際化經(jīng)營過程中，文化差異是一個不可忽視的因素。以下關(guān)于跨文化管理的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.跨文化管理要求企業(yè)了解不同國家和地區(qū)的文化特點、價值觀和行為規(guī)范，尊重文化差異，避免文化沖突B.企業(yè)在跨文化管理中，可以通過培訓(xùn)、交流等方式提高員工的跨文化溝通能力和適應(yīng)能力C.跨文化管理僅僅是在企業(yè)進(jìn)入國際市場時需要考慮的問題，對于已經(jīng)在國際市場上運營多年的企業(yè)來說，已經(jīng)不再重要D.成功的跨文化管理能夠幫助企業(yè)更好地整合全球資源，提高國際競爭力，實現(xiàn)國際化經(jīng)營的目標(biāo)2、關(guān)于企業(yè)的質(zhì)量管理，以下哪種質(zhì)量管理工具常用于分析質(zhì)量問題的根本原因？（）A.直方圖B.控制圖C.魚刺圖（因果圖）D.排列圖3、企業(yè)的財務(wù)管理不僅包括資金的籌集和使用，還包括利潤分配。關(guān)于利潤分配政策，以下描述不準(zhǔn)確的是：（）A.剩余股利政策是在滿足公司投資需求的基礎(chǔ)上，將剩余的利潤作為股利分配給股東B.固定股利政策是指公司每年支付固定金額的股利，給股東提供穩(wěn)定的收益預(yù)期C.固定股利支付率政策是按照凈利潤的一定比例支付股利，股利支付與公司盈利狀況直接掛鉤D.利潤分配政策只需要考慮股東的利益，不需要考慮公司的發(fā)展需求和資金狀況4、企業(yè)的成本管理是提高盈利能力的重要手段。一家制造企業(yè)，想要降低生產(chǎn)成本，以下哪種成本管理方法最具有可持續(xù)性？（）A.采購更便宜的原材料B.優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少浪費C.裁減員工，降低人工成本D.減少研發(fā)投入，降低研發(fā)成本5、企業(yè)的品牌建設(shè)對于提升市場競爭力具有重要作用。一家新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在品牌知名度較低的情況下，想要快速提升品牌形象。以下哪種品牌建設(shè)策略最為可行？（）A.大量投放廣告，提高品牌曝光度B.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，通過用戶口碑傳播品牌C.參與社會公益活動，提升品牌的社會形象D.與其他知名品牌進(jìn)行聯(lián)合推廣6、企業(yè)的社會責(zé)任越來越受到關(guān)注。假設(shè)一家企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，想要積極履行社會責(zé)任。以下哪種方式最能體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任？（）A.參與慈善捐贈和公益活動B.推行環(huán)保生產(chǎn)措施，減少對環(huán)境的影響C.保障員工的合法權(quán)益和福利D.以上都是7、企業(yè)的創(chuàng)新能力是保持競爭力的核心要素。一家傳統(tǒng)企業(yè)在面臨市場飽和和競爭加劇的情況下，希望提升自身的創(chuàng)新能力。以下哪種途徑對于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新潛力最為有效？（）A.設(shè)立高額的創(chuàng)新獎勵制度，鼓勵員工提出新的想法和建議B.從外部引進(jìn)高端創(chuàng)新人才，依靠他們帶來新的思維和技術(shù)C.與高校和科研機(jī)構(gòu)合作，共同開展研發(fā)項目D.營造開放包容的企業(yè)氛圍，鼓勵跨部門的交流與合作8、在企業(yè)的市場調(diào)研中，以下哪種調(diào)研方法更能深入了解消費者的潛在需求？（）A.問卷調(diào)查，收集大量樣本數(shù)據(jù)B.焦點小組訪談，組織小范圍的討論C.個人訪談，一對一深入交流D.觀察法，觀察消費者的行為和反應(yīng)9、企業(yè)的創(chuàng)新管理是保持競爭力的核心。對于一家傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)，想要實現(xiàn)從傳統(tǒng)制造向智能制造的轉(zhuǎn)型升級，以下哪種創(chuàng)新途徑更具有可行性和可持續(xù)性？（）A.完全自主研發(fā)新技術(shù)和新設(shè)備B.直接購買成熟的智能制造解決方案C.與高校和科研機(jī)構(gòu)合作，共同研發(fā)創(chuàng)新D.模仿行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的智能制造模式10、企業(yè)文化對于企業(yè)的凝聚力和員工的工作積極性有著重要影響。當(dāng)一家企業(yè)想要塑造積極向上的企業(yè)文化時，以下哪種方式最為有效？（）A.制定詳細(xì)的企業(yè)文化手冊，讓員工學(xué)習(xí)和遵守B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，踐行企業(yè)文化價值觀C.舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動，增強員工的參與感D.設(shè)立獎勵制度，對符合企業(yè)文化的行為進(jìn)行表彰和獎勵11、一家企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時，需要考慮多個變量。以下哪個變量對于細(xì)分消費者市場最為重要？（）A.地理因素，如地區(qū)、城市規(guī)模B.人口因素，如年齡、性別、收入C.心理因素，如生活方式、個性D.行為因素，如購買頻率、購買動機(jī)12、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法是一種先進(jìn)的成本核算方法。對于作業(yè)成本法的優(yōu)點，以下哪種說法是不恰當(dāng)?shù)?？（）A.作業(yè)成本法能夠更準(zhǔn)確地分配間接成本，避免傳統(tǒng)成本核算方法中對間接成本的簡單分?jǐn)?，提高成本信息的?zhǔn)確性B.作業(yè)成本法可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)增值作業(yè)和非增值作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)流程，降低成本，提高效率C.作業(yè)成本法能夠為企業(yè)的產(chǎn)品定價、成本控制、業(yè)績評價等提供更可靠的依據(jù)，支持企業(yè)的決策制定D.作業(yè)成本法實施簡單，成本低，不需要對企業(yè)的成本核算系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模的改造和調(diào)整，容易被企業(yè)接受和應(yīng)用13、企業(yè)的組織文化會影響員工的行為和工作態(tài)度。假設(shè)一家企業(yè)的組織文化強調(diào)創(chuàng)新和冒險精神。以下哪種激勵措施最能與這種文化相匹配？（）A.高額的獎金和物質(zhì)獎勵B.晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展空間C.榮譽稱號和公開表彰D.提供創(chuàng)新項目的資金和資源支持14、企業(yè)的知識管理對于提升組織績效和創(chuàng)新能力具有重要意義。假設(shè)一家咨詢公司，擁有大量的項目經(jīng)驗和專業(yè)知識。為了更好地利用和傳播這些知識，以下哪種方法最為有效？（）A.建立內(nèi)部知識庫，方便員工查詢和分享B.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和交流活動C.鼓勵員工在項目中相互學(xué)習(xí)和借鑒D.以上方法綜合運用15、在企業(yè)的國際化戰(zhàn)略中，直接出口和間接出口是兩種常見的進(jìn)入模式。對于這兩種模式的比較，以下哪種說法是不準(zhǔn)確的？（）A.直接出口是企業(yè)直接將產(chǎn)品銷售給國外的客戶或經(jīng)銷商，企業(yè)需要自己承擔(dān)市場調(diào)研、銷售渠道建立、售后服務(wù)等工作B.間接出口是企業(yè)通過國內(nèi)的中間商將產(chǎn)品銷售到國外市場，企業(yè)對國際市場的控制程度較低，但風(fēng)險也相對較小C.直接出口能夠使企業(yè)更好地了解國際市場的需求和競爭情況，積累國際營銷經(jīng)驗，而間接出口則無法實現(xiàn)這些目標(biāo)D.直接出口和間接出口的選擇主要取決于企業(yè)的規(guī)模、資源、國際市場經(jīng)驗等因素，不存在絕對的優(yōu)劣之分二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）全面闡述企業(yè)如何進(jìn)行有效的成本管理以提升盈利能力？分析成本的構(gòu)成、成本控制的方法、成本效益分析等方面，以及如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低成本。2、（本題5分）全面闡述在企業(yè)的平臺戰(zhàn)略構(gòu)建中，如何打造具有競爭力的平臺生態(tài)系統(tǒng)，包括平臺定位、平臺規(guī)則制定、平臺參與者管理等方面，舉例說明成功的平臺企業(yè)案例及其競爭優(yōu)勢。3、（本題5分）企業(yè)的品牌危機(jī)管理對于保護(hù)品牌形象和聲譽至關(guān)重要。請論述品牌危機(jī)的類型、成因和應(yīng)對策略，以及如何通過危機(jī)管理提升品牌的抗風(fēng)險能力。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）深入探討企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化營銷時，如何實現(xiàn)精準(zhǔn)定位和個性化營銷？包括大數(shù)據(jù)分析、人工智能應(yīng)用、用戶畫像構(gòu)建等方面，提高營銷活動的針對性和效果。2、（本題5分）詳細(xì)論述企業(yè)如何進(jìn)行風(fēng)險管理文化建設(shè)？包括風(fēng)險意識的培養(yǎng)、風(fēng)險價值觀的塑造、風(fēng)險管理制度的融入等，使風(fēng)險管理成為企業(yè)全體員工的共同理念和行為準(zhǔn)則。3、（本題5分）分析企業(yè)績效考核中的平衡計分卡方法，闡述其四個維度的指標(biāo)體系以及如何通過平衡計分卡實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效落地。4、（本題5分）詳細(xì)論述企業(yè)如何通過優(yōu)化庫存管理降低成本和提高資金周轉(zhuǎn)效率？包括庫存控制策略、庫存預(yù)測方法、庫存信息化管理等方面，同時分析庫存管理與供應(yīng)鏈協(xié)同的重要性。5、（本題5分）企業(yè)的投資決策對于企業(yè)的資源配置和未來發(fā)展具有重要影響。請深入探討投資決策的過程和方法，如項目評估、風(fēng)險分析、資本預(yù)算等。分析投資決策中的不確定性和風(fēng)險因素，以及如何通過科學(xué)的投資決策提高企業(yè)的投資回報率。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某企業(yè)的品牌推廣活動效果評