農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)批發(fā)考核試卷

農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)批發(fā)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)批發(fā)領(lǐng)域知識(shí)的掌握程度，包括對(duì)各類機(jī)械設(shè)備的了解、展示服務(wù)流程、市場(chǎng)批發(fā)策略等方面。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.農(nóng)用播種機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)播種量通常以（）為單位。

A.公斤/公頃B.公斤/畝C.克/平方米D.克/畝

2.以下哪種農(nóng)業(yè)機(jī)械不屬于耕作機(jī)械？（）

A.耕整機(jī)B.播種機(jī)C.收割機(jī)D.水泵

3.農(nóng)用噴霧器的噴頭壓力一般不低于（）MPa。

A.0.1B.0.2C.0.3D.0.4

4.在農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽中，展示產(chǎn)品的基本要求不包括（）。

A.產(chǎn)品功能介紹B.操作流程演示C.售后服務(wù)承諾D.產(chǎn)品價(jià)格

5.農(nóng)用收割機(jī)的切割速度通常在（）米/秒左右。

A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0

6.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中常用的宣傳方式？（）

A.宣傳冊(cè)B.網(wǎng)絡(luò)直播C.電視廣告D.傳單派發(fā)

7.農(nóng)用無(wú)人機(jī)在農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用不包括（）。

A.植物病蟲(chóng)害防治B.土壤檢測(cè)C.精準(zhǔn)施肥D.農(nóng)作物收割

8.以下是哪種農(nóng)業(yè)機(jī)械的保養(yǎng)方法？（）

A.定期檢查機(jī)油B.長(zhǎng)時(shí)間放置不用C.使用后立即清洗D.隨意更換零部件

9.以下哪種農(nóng)業(yè)機(jī)械屬于收獲機(jī)械？（）

A.耕整機(jī)B.播種機(jī)C.收割機(jī)D.水泵

10.農(nóng)用播種機(jī)的播種精度通常在（）以內(nèi)。

A.1厘米B.2厘米C.3厘米D.4厘米

11.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中需要注意的禮儀？（）

A.著裝得體B.主動(dòng)服務(wù)C.透露商業(yè)機(jī)密D.保持微笑

12.農(nóng)用噴霧器的噴頭類型不包括（）。

A.平流式噴頭B.霧化噴頭C.空氣輔助噴頭D.液壓噴頭

13.以下是哪種農(nóng)業(yè)機(jī)械的故障排除方法？（）

A.定期更換機(jī)油B.長(zhǎng)時(shí)間放置不用C.隨意更換零部件D.忽略故障提示

14.農(nóng)用收割機(jī)的切割寬度通常在（）米左右。

A.2米B.3米C.4米D.5米

15.以下哪種農(nóng)業(yè)機(jī)械的保養(yǎng)周期最短？（）

A.拖拉機(jī)B.收割機(jī)C.耕整機(jī)D.水泵

16.農(nóng)用噴霧器的噴頭壓力調(diào)節(jié)范圍一般不超過(guò)（）MPa。

A.0.1B.0.2C.0.3D.0.4

17.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中應(yīng)提供的售后服務(wù)？（）

A.技術(shù)支持B.售后維修C.產(chǎn)品升級(jí)D.退換貨

18.農(nóng)用無(wú)人機(jī)在農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用不包括（）。

A.植物病蟲(chóng)害防治B.土壤檢測(cè)C.精準(zhǔn)施肥D.農(nóng)作物收割

19.以下是哪種農(nóng)業(yè)機(jī)械的保養(yǎng)方法？（）

A.定期檢查機(jī)油B.長(zhǎng)時(shí)間放置不用C.使用后立即清洗D.隨意更換零部件

20.農(nóng)用播種機(jī)的播種精度通常在（）以內(nèi)。

A.1厘米B.2厘米C.3厘米D.4厘米

21.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中需要注意的禮儀？（）

A.著裝得體B.主動(dòng)服務(wù)C.透露商業(yè)機(jī)密D.保持微笑

22.農(nóng)用噴霧器的噴頭類型不包括（）。

A.平流式噴頭B.霧化噴頭C.空氣輔助噴頭D.液壓噴頭

23.以下是哪種農(nóng)業(yè)機(jī)械的故障排除方法？（）

A.定期檢查機(jī)油B.長(zhǎng)時(shí)間放置不用C.隨意更換零部件D.忽略故障提示

24.農(nóng)用收割機(jī)的切割寬度通常在（）米左右。

A.2米B.3米C.4米D.5米

25.以下哪種農(nóng)業(yè)機(jī)械的保養(yǎng)周期最短？（）

A.拖拉機(jī)B.收割機(jī)C.耕整機(jī)D.水泵

26.農(nóng)用噴霧器的噴頭壓力調(diào)節(jié)范圍一般不超過(guò)（）MPa。

A.0.1B.0.2C.0.3D.0.4

27.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中應(yīng)提供的售后服務(wù)？（）

A.技術(shù)支持B.售后維修C.產(chǎn)品升級(jí)D.退換貨

28.農(nóng)用無(wú)人機(jī)在農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用不包括（）。

A.植物病蟲(chóng)害防治B.土壤檢測(cè)C.精準(zhǔn)施肥D.農(nóng)作物收割

29.以下是哪種農(nóng)業(yè)機(jī)械的保養(yǎng)方法？（）

A.定期檢查機(jī)油B.長(zhǎng)時(shí)間放置不用C.使用后立即清洗D.隨意更換零部件

30.農(nóng)用播種機(jī)的播種精度通常在（）以內(nèi)。

A.1厘米B.2厘米C.3厘米D.4厘米

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中，以下哪些是必備的展示內(nèi)容？（）

A.機(jī)械產(chǎn)品實(shí)物B.產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)C.技術(shù)參數(shù)表D.售后服務(wù)承諾

2.以下哪些是影響農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售價(jià)格的因素？（）

A.機(jī)械性能B.生產(chǎn)成本C.市場(chǎng)需求D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

3.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械在保養(yǎng)過(guò)程中需要注意哪些方面？（）

A.潤(rùn)滑油更換B.線路檢查C.電池充電D.機(jī)械清潔

4.以下哪些是農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)的目標(biāo)客戶？（）

A.農(nóng)業(yè)合作社B.家庭農(nóng)場(chǎng)C.農(nóng)業(yè)企業(yè)D.普通農(nóng)戶

5.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的宣傳手段？（）

A.宣傳冊(cè)B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)C.電視廣告D.社交媒體

6.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的常見(jiàn)故障？（）

A.燃油系統(tǒng)故障B.電氣系統(tǒng)故障C.操作控制系統(tǒng)故障D.輪胎磨損

7.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的禮儀要求？（）

A.著裝得體B.主動(dòng)問(wèn)候C.保持微笑D.透露商業(yè)機(jī)密

8.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的保養(yǎng)要點(diǎn)？（）

A.定期更換機(jī)油B.清潔過(guò)濾器C.檢查輪胎氣壓D.保持機(jī)械干燥

9.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的注意事項(xiàng)？（）

A.展臺(tái)布局合理B.產(chǎn)品展示清晰C.人員配備充足D.展覽時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

10.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)？（）

A.自動(dòng)化B.智能化C.環(huán)保化D.小型化

11.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的售后服務(wù)內(nèi)容？（）

A.技術(shù)咨詢B.維修服務(wù)C.保養(yǎng)指導(dǎo)D.產(chǎn)品升級(jí)

12.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的選購(gòu)要點(diǎn)？（）

A.性能穩(wěn)定B.操作簡(jiǎn)便C.品牌知名D.價(jià)格合理

13.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的宣傳策略？（）

A.明星代言B.口碑營(yíng)銷C.社交媒體推廣D.展會(huì)活動(dòng)

14.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的常見(jiàn)零部件？（）

A.發(fā)動(dòng)機(jī)B.變速箱C.輪胎D.電池

15.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的客戶服務(wù)原則？（）

A.誠(chéng)信為本B.客戶至上C.專業(yè)服務(wù)D.竭誠(chéng)合作

16.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的保養(yǎng)周期？（）

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

17.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品需求B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.客戶滿意度D.行業(yè)政策

18.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)管理措施？（）

A.合同管理B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C.人員培訓(xùn)D.安全預(yù)案

19.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的培訓(xùn)內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品知識(shí)B.展示技巧C.客戶溝通D.售后服務(wù)

20.以下哪些是農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的組織協(xié)調(diào)工作？（）

A.展臺(tái)布置B.活動(dòng)安排C.人員調(diào)度D.資源整合

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中，產(chǎn)品實(shí)物展示應(yīng)放置在_______位置，以便觀眾直觀了解。

2.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的保養(yǎng)周期通常為_(kāi)______，以保證機(jī)械性能的穩(wěn)定。

3.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中，售后服務(wù)承諾應(yīng)包括_______、_______和_______等方面。

4.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)包括_______、_______和_______等內(nèi)容。

5.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中，展臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)注重_______、_______和_______的協(xié)調(diào)性。

6.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的選購(gòu)要點(diǎn)包括_______、_______、_______和_______等。

7.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的宣傳策略應(yīng)結(jié)合_______、_______和_______進(jìn)行。

8.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的常見(jiàn)故障包括_______、_______和_______等。

9.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的客戶服務(wù)原則是_______、_______和_______。

10.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的保養(yǎng)要點(diǎn)包括_______、_______、_______和_______等。

11.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)關(guān)注_______、_______和_______等方面。

12.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括_______、_______和_______等。

13.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋_______、_______和_______等。

14.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的組織協(xié)調(diào)工作包括_______、_______和_______等。

15.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的宣傳手段應(yīng)包括_______、_______和_______等。

16.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的常見(jiàn)零部件包括_______、_______和_______等。

17.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的售后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括_______、_______和_______等。

18.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的客戶服務(wù)原則強(qiáng)調(diào)_______、_______和_______。

19.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)關(guān)注_______、_______和_______等方面。

20.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括_______、_______和_______等。

21.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋_______、_______和_______等。

22.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的組織協(xié)調(diào)工作包括_______、_______和_______等。

23.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的宣傳手段應(yīng)包括_______、_______和_______等。

24.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的常見(jiàn)故障包括_______、_______和_______等。

25.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的售后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括_______、_______和_______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中，所有產(chǎn)品都需要現(xiàn)場(chǎng)操作演示。（）

2.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的保養(yǎng)周期可以根據(jù)用戶需求自由調(diào)整。（）

3.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中，售后服務(wù)承諾可以口頭承諾，無(wú)需書(shū)面文件。（）

4.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的市場(chǎng)調(diào)研只需要了解產(chǎn)品需求即可。（）

5.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的展臺(tái)設(shè)計(jì)只需考慮美觀即可。（）

6.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的選購(gòu)只需關(guān)注價(jià)格因素即可。（）

7.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的宣傳策略可以只依賴于傳統(tǒng)媒體。（）

8.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的常見(jiàn)故障可以通過(guò)用戶手冊(cè)自行解決。（）

9.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的客戶服務(wù)原則可以忽視客戶滿意度。（）

10.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的保養(yǎng)只需定期更換機(jī)油即可。（）

11.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的市場(chǎng)調(diào)研不需要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）

12.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)管理措施可以忽略安全預(yù)案。（）

13.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的培訓(xùn)內(nèi)容可以不包含產(chǎn)品知識(shí)。（）

14.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的組織協(xié)調(diào)工作可以不安排人員調(diào)度。（）

15.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的宣傳手段可以不使用社交媒體。（）

16.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的常見(jiàn)零部件可以不進(jìn)行定期檢查。（）

17.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的售后服務(wù)內(nèi)容可以不提供技術(shù)支持。（）

18.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的客戶服務(wù)原則可以不強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信為本。（）

19.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的市場(chǎng)調(diào)研不需要關(guān)注行業(yè)政策。（）

20.農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)管理措施可以不進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，闡述農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)在推廣新產(chǎn)品、新技術(shù)方面的作用及其重要性。

2.分析農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械批發(fā)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，并提出相應(yīng)的市場(chǎng)策略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

3.論述農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽展示服務(wù)在提升企業(yè)品牌形象方面的作用，并舉例說(shuō)明具體措施。

4.針對(duì)農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械的售后服務(wù)，設(shè)計(jì)一套完整的體系，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等，并說(shuō)明其必要性。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某農(nóng)業(yè)機(jī)械制造企業(yè)計(jì)劃參加一場(chǎng)全國(guó)性的農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)，展出的主要產(chǎn)品為新型多功能收割機(jī)。請(qǐng)根據(jù)以下情況，設(shè)計(jì)一套展示方案：

-企業(yè)希望通過(guò)展會(huì)提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。

-展會(huì)期間預(yù)計(jì)有來(lái)自全國(guó)各地約5000名專業(yè)買家和經(jīng)銷商。

-企業(yè)預(yù)算為20萬(wàn)元。

請(qǐng)闡述展示方案的主要內(nèi)容，包括但不限于展臺(tái)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示、宣傳推廣、人員安排等。

2.案例題：

某農(nóng)用農(nóng)業(yè)機(jī)械批發(fā)商在本地市場(chǎng)擁有較高的市場(chǎng)份額，但近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，銷售額出現(xiàn)下滑。以下是該批發(fā)商面臨的問(wèn)題：

-產(chǎn)品種類較為單一，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

-客戶對(duì)售后服務(wù)滿意度不高，投訴增多。

-線上銷售渠道尚未建立，市場(chǎng)拓展受限。

請(qǐng)針對(duì)以上問(wèn)題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，包括但不限于產(chǎn)品策略、服務(wù)改進(jìn)、渠道拓展等。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.A

4.D

5.B

6.D

7.C

8.C

9.C

10.A

11.C

12.D

13.A

14.C

15.B

16.B

17.D

18.D

19.A

20.D

21.C

22.D

23.A

24.C

25.A

26.A

27.D

28.D

29.A

30.B

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C

7.A,B,C

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,C,D

15.A,B,C

16.A,B,C

17.A,B,C

18.A,B,C

19.A,B,C

20.A,B,C,D

三、填空題

1.顯眼

2.每季度

3.技術(shù)支持、維修服務(wù)、保養(yǎng)指導(dǎo)

4.產(chǎn)品需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶滿意度

5.展臺(tái)布局、產(chǎn)品展示、宣傳推廣

6.性能穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)便、品牌知名、價(jià)格合理

7.明星代言、口碑營(yíng)銷、社交媒體推廣、展會(huì)活動(dòng)

8.燃油系統(tǒng)故障、電氣系統(tǒng)故障、操作控制系統(tǒng)故障

9.誠(chéng)信為本、客戶至上、專業(yè)服務(wù)

10.定期更換機(jī)油、清潔過(guò)濾器、檢查輪胎氣壓、保持機(jī)械干燥

11.產(chǎn)品需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶滿意度

12.合同管理、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人員培訓(xùn)、安全預(yù)案

13.產(chǎn)品知識(shí)、展示技巧、客戶溝通、售后服務(wù)

14.展臺(tái)布置、活動(dòng)安排、人員調(diào)度、資源整合

15.宣傳冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視廣告、社交媒體

16.發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、輪胎、電池

17.技術(shù)咨詢、維修服務(wù)、保養(yǎng)指導(dǎo)

18.誠(chéng)信為本、客戶至上、竭誠(chéng)合作

19.產(chǎn)品需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶滿意度

20.合同管理、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人員培訓(xùn)、安全預(yù)案

21.產(chǎn)品知識(shí)、展示技巧、客戶溝通、售后服