非營利組織員工離職流程與志愿者管理

非營利組織員工離職流程與志愿者管理一、制定目的及范圍為確保非營利組織在員工離職及志愿者管理方面的規(guī)范性與高效性，特制定本流程。該流程涵蓋員工離職的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括離職申請(qǐng)、審批、交接及后續(xù)管理。同時(shí)，志愿者管理部分將涉及志愿者的招募、培訓(xùn)、考核及離職管理。二、員工離職流程1.離職申請(qǐng)員工在決定離職后，應(yīng)提前向直接上級(jí)提交書面離職申請(qǐng)，說明離職原因及預(yù)期離職日期。離職申請(qǐng)應(yīng)至少提前兩周提交，以便于組織進(jìn)行相應(yīng)的安排。2.離職審批直接上級(jí)收到離職申請(qǐng)后，應(yīng)在三天內(nèi)進(jìn)行審核，并與人力資源部門溝通，確認(rèn)員工的離職時(shí)間及交接事宜。若離職申請(qǐng)得到批準(zhǔn)，需填寫《離職審批表》，并由人力資源部門存檔。3.交接工作員工在離職前需與直接上級(jí)及相關(guān)同事進(jìn)行工作交接。交接內(nèi)容包括正在進(jìn)行的項(xiàng)目、重要文件及工作職責(zé)等。交接完成后，需填寫《工作交接單》，由接手同事及直接上級(jí)簽字確認(rèn)。4.離職面談人力資源部門應(yīng)安排離職面談，了解員工離職原因及對(duì)組織的建議。面談?dòng)涗洃?yīng)整理歸檔，以便于后續(xù)改進(jìn)組織管理。5.清算與報(bào)銷員工在離職前需完成所有財(cái)務(wù)清算，包括報(bào)銷未結(jié)算的費(fèi)用。人力資源部門應(yīng)協(xié)助員工完成相關(guān)手續(xù)，確保離職時(shí)無財(cái)務(wù)糾紛。6.離職證明員工離職后，人力資源部門應(yīng)及時(shí)為其出具離職證明，證明員工在組織的工作經(jīng)歷及表現(xiàn)。7.后續(xù)管理離職員工的信息應(yīng)在組織的人事系統(tǒng)中更新，確保后續(xù)聯(lián)系的準(zhǔn)確性。同時(shí)，組織可通過定期回訪了解離職員工的動(dòng)態(tài)，保持良好的關(guān)系。三、志愿者管理流程1.志愿者招募組織應(yīng)通過多種渠道發(fā)布志愿者招募信息，包括官方網(wǎng)站、社交媒體及社區(qū)公告等。招募信息應(yīng)明確志愿者的職責(zé)、工作時(shí)間及所需技能。2.志愿者篩選收到志愿者申請(qǐng)后，組織應(yīng)對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行初步篩選，確保其符合志愿者的基本要求。合格的申請(qǐng)者需參加面試，進(jìn)一步了解其動(dòng)機(jī)及能力。3.志愿者培訓(xùn)通過面試的志愿者需參加組織安排的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括組織的使命、價(jià)值觀、工作流程及安全注意事項(xiàng)。培訓(xùn)結(jié)束后，志愿者需填寫《培訓(xùn)反饋表》，以便于后續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容。4.志愿者考核志愿者在服務(wù)期間，組織應(yīng)定期對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)合作等?？己私Y(jié)果應(yīng)記錄在案，并與志愿者進(jìn)行反饋。5.志愿者離職管理志愿者如需離職，應(yīng)提前向組織提交書面申請(qǐng)，說明離職原因及預(yù)期離職日期。組織應(yīng)對(duì)志愿者的離職申請(qǐng)進(jìn)行審核，并安排交接工作。離職志愿者可參加離職面談，分享其在組織的經(jīng)歷及建議。6.志愿者檔案管理所有志愿者的基本信息、培訓(xùn)記錄及考核結(jié)果應(yīng)在組織的人事系統(tǒng)中進(jìn)行登記，確保信息的完整性與準(zhǔn)確性。離職志愿者的信息應(yīng)及時(shí)更新，以便于后續(xù)的聯(lián)系與管理。7.志愿者關(guān)系維護(hù)組織應(yīng)定期與離職志愿者保持聯(lián)系，了解其動(dòng)態(tài)，并邀請(qǐng)其參與組織的活動(dòng)。通過建立良好的關(guān)系，增強(qiáng)志愿者對(duì)組織的認(rèn)同感與歸屬感。四、流程優(yōu)化與反饋機(jī)制為確保員工離職流程與志愿者管理的有效性，組織應(yīng)定期對(duì)流程進(jìn)行評(píng)估與優(yōu)化。可通過