2025年門樓社區(qū)物業(yè)管理費收取協議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年門樓社區(qū)物業(yè)管理費收取協議合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯系人：_______________________聯系電話：_____________________2.乙方（業(yè)主方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯系人：_______________________聯系電話：_____________________3.其他相關方（如有）：名稱：_________________________地址：_________________________聯系人：_______________________聯系電話：_____________________二、合同前言2.1背景：本協議旨在明確2025年門樓社區(qū)物業(yè)管理費的收取標準、方式及相關事宜，保障甲方、乙方及其他相關方的合法權益，維護門樓社區(qū)的和諧穩(wěn)定。2.2目的：本協議的目的是為了規(guī)范物業(yè)管理費收取，提高物業(yè)管理水平，確保門樓社區(qū)業(yè)主的生活質量，促進社區(qū)和諧發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：1.物業(yè)管理費：指業(yè)主按照規(guī)定向物業(yè)管理方支付的費用，用于支付物業(yè)管理服務過程中產生的各項支出。2.物業(yè)管理服務：指物業(yè)管理方為業(yè)主提供的管理、維護、服務等活動。3.2關鍵詞解釋：1.門樓社區(qū)：指位于_________________________的社區(qū)，由_________________________開發(fā)建設。2.業(yè)主：指購買門樓社區(qū)房屋并擁有房屋產權的自然人、法人或其他組織。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.甲方有權根據本協議規(guī)定，向乙方收取物業(yè)管理費。2.甲方有義務按照國家相關法律法規(guī)和本協議約定，提供合格的物業(yè)管理服務。3.甲方有義務對物業(yè)管理費的使用進行合理、公開、透明的管理。4.2乙方的權利和義務：1.乙方有義務按照本協議規(guī)定，按時足額繳納物業(yè)管理費。2.乙方有義務遵守國家相關法律法規(guī)和本協議約定，維護社區(qū)秩序。3.乙方有義務配合甲方進行物業(yè)管理活動。五、履行條款5.1合同履行時間：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點：門樓社區(qū)物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式：乙方應按照甲方規(guī)定的繳費方式，按時足額繳納物業(yè)管理費。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.本協議約定的期限屆滿；2.甲方與乙方協商一致，終止本協議；3.出現法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.3終止程序：1.終止協議前，甲乙雙方應就終止事宜進行協商；2.協商一致后，雙方應簽署終止協議；3.雙方應按照協議約定，處理相關事宜。6.4終止后果：1.本協議終止后，甲方應退還乙方已繳納的物業(yè)管理費；2.雙方應按照法律法規(guī)和本協議約定，處理相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成：1.基礎服務費：包括日常保潔、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域維修等基本服務費用。2.公共設施維護費：包括電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)等公共設施的日常維護費用。3.節(jié)能與環(huán)保費：包括節(jié)能減排措施、環(huán)保項目等費用。4.人員費用：包括物業(yè)管理人員的工資、福利及社會保險等費用。5.其他費用：根據實際情況，經雙方協商一致后增加的其他費用。7.2支付方式：1.銀行轉賬：乙方應將物業(yè)管理費匯入甲方指定的銀行賬戶。2.現金支付：乙方可在物業(yè)管理處進行現金支付。3.網上支付：乙方可通過物業(yè)管理平臺進行網上支付。7.3支付時間：乙方應于每月的____日前，將當月物業(yè)管理費足額支付至甲方指定賬戶。7.4支付條款：1.甲方應在收到乙方支付物業(yè)管理費后，向乙方出具收據。2.如乙方未按時支付物業(yè)管理費，甲方有權采取催收措施，并按約定收取滯納金。3.乙方支付物業(yè)管理費后，如發(fā)現多付或少付，甲方應在收到乙方書面申請后，及時進行核實并退還或補收。八、違約責任8.1甲方違約：1.如甲方未按約定提供物業(yè)管理服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還已收取的物業(yè)管理費。2.如甲方違反保密條款，泄露乙方個人信息，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：1.如乙方未按時足額支付物業(yè)管理費，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金。2.如乙方違反本協議約定，損害甲方或他人合法權益，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：1.違約方應根據違約情況，向守約方支付違約金。2.違約金的具體金額由雙方協商確定，并在本協議中明確。九、保密條款9.1保密內容：本協議中涉及到的商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息、客戶信息等均為保密內容。9.2保密期限：本協議簽訂之日起，保密期限為____年。9.3保密履行方式：1.雙方應采取一切合理措施，確保保密內容的保密性。2.雙方不得以任何方式泄露或使用保密內容，除非得到對方書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等，導致合同無法履行或者履行成本顯著增加的客觀情況。10.2不可抗力事件：包括但不限于地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、政府政策變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：1.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應盡力減輕損失，并協商解決合同履行問題。3.不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例：1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.政府行為：政策調整、征收等。3.社會異常事件：罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協商解決：雙方應友好協商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟：協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟，或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定：1.未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。2.經雙方協商一致，可以轉讓本合同的部分權利和義務。12.2不得轉讓的情形：1.甲方作為物業(yè)管理方，其權利和義務不得轉讓。2.乙方作為業(yè)主方，其權利和義務不得轉讓。十三、權利的保留13.1權力保留：1.甲方保留對本協議的最終解釋權。2.甲方保留對物業(yè)管理服務的調整權，但需提前通知乙方。13.2特殊權力保留：1.甲方保留在緊急情況下采取必要措施維護社區(qū)安全的權利。2.甲方保留在發(fā)生不可抗力事件時，根據實際情況調整物業(yè)管理費的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.對本協議的修改和補充，必須以書面形式進行。2.修改和補充協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：1.修改和補充協議與本協議具有同等法律效力。2.修改和補充協議的簽訂不得損害甲乙雙方的合法權益。十五、協助與配合15.1相互協作事項：1.甲乙雙方應相互配合，共同維護社區(qū)秩序和環(huán)境。2.甲方應協助乙方解決在物業(yè)管理過程中遇到的問題。15.2協作與配合方式：1.甲乙雙方應定期召開會議，討論物業(yè)管理相關事宜。2.雙方應通過書面或口頭方式，及時溝通信息。十六、其他條款16.1法律適用：本協議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性：本協議構成甲乙雙方之間關于物業(yè)管理費收取的完整協議，任何增減條款均需以書面形式進行。16.3增減條款：1.本協議的增減條款，經甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽署后生效。2.增減條款與本協議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：（蓋章）代表人（簽字）：____________________日期：_________________________乙方（業(yè)主方）：（蓋章）代表人（簽字）：____________________日期：_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件。2.乙方身份證復印件或營業(yè)執(zhí)照副本復印件。3.物業(yè)管理服務標準及收費標準。4.不可抗力事件證明材料。5.爭議解決相關文件。6.其他雙方認為需要作為附件的材料。二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時提供物業(yè)管理服務。b.未按規(guī)定使用物業(yè)管理費。c.違反保密條款。乙方違約行為：a.未按時足額支付物業(yè)管理費。b.違反本協議約定，損害甲方或他人合法權益。2.違約行為認定：甲方違約行為認定：a.甲方未按時提供物業(yè)管理服務，經乙方書面通知后仍未改正，視為違約。b.甲方使用物業(yè)管理費違反規(guī)定，經乙方書面通知后仍未改正，視為違約。c.甲方泄露乙方個人信息，經乙方書面通知后仍未改正，視為違約。乙方違約行為認定：a.乙方未按時足額支付物業(yè)管理費，經甲方書面催收后仍未支付，視為違約。b.乙方違反本協議約定，損害甲方或他人合法權益，經甲方書面通知后仍未改正，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.違約金：指違約方因違約行為應向守約方支付的金錢。3.保密條款：指雙方在協議中約定的關于保密內容、保密期限和保密履行方式等條款。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按時支付物業(yè)管理費。解決辦法：甲方應通過書面催收，提醒乙方按時支付，如乙方仍不支付，可依法采取法律手段追討。2.問題：甲方未按時提供物業(yè)管理服務。解決辦法：乙方應向甲方提出書面投訴，甲方應在收到投訴后及時處理，如問題未得到解決，乙方可向相關管理部門投訴。3.問題：物業(yè)管理費使用不透明。解決辦法：甲方應定期向乙方公布物業(yè)管理費的使用情況，接受乙方監(jiān)督。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應按照不可抗力條款，協商解決合同履行問題，如無法協商一致，可依法終止合同。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體：定義：第三方合同主體是指在物業(yè)管理費收取協議中，除了甲方和乙方之外的第三方單位或個人。2.第三方責任：第三方應承擔協助甲方提供物業(yè)管理服務的責任，包括但不限于設施維護、環(huán)境保潔等。3.第三方權利：第三方有權根據協議約定，獲得相應的報酬。第三方有權要求甲方提供必要的配合和支持。4.第三方義務：第三方應按照協議約定，履行相應的服務職責。第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和社區(qū)管理規(guī)定。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方提供詳細的物業(yè)管理費使用情況報告。乙方有權參與物業(yè)管理費調整的討論和決策。2.乙方利益條款：乙方有權享受甲方提供的物業(yè)增值服務。乙方有權在物業(yè)管理費使用不合理時，要求甲方進行整改。3.甲方的違約及限制條款：甲方的違約行為包括但不限于未按時提供物業(yè)管理服務、未按規(guī)定使用物業(yè)管理費等。甲方的違約責任包括但不限于退還已收取的物業(yè)管理費、支付違約金等。甲方在違約情況下，不得損害乙方的合法權益。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可根據實際情況調整物業(yè)管理費，但需提前通知乙方。甲方可要求乙方配合進行物業(yè)管理活動。2.甲方的利益條款：甲方可獲得物業(yè)管理費的合理收益。甲方可享受乙方提供的配合和支持。3.乙方的違約及限制條款：乙方的違約行為包括但不限于未按時足額支付物業(yè)管理費、違反社區(qū)管理規(guī)定等。乙方的違約責任包括但不限于支付滯納金、承擔違約金等。乙方在違約情況下，不得要求甲方降低物業(yè)管理費或改變服務標準。全文完。2025年門樓社區(qū)物業(yè)管理費收取協議1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱1.2物業(yè)管理單位地址1.3物業(yè)管理單位聯系人1.4物業(yè)管理單位聯系電話2.物業(yè)管理區(qū)域范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域具體地址2.2物業(yè)管理區(qū)域面積2.3物業(yè)管理區(qū)域包含的建筑物及設施3.物業(yè)服務內容3.1日常清潔服務3.2綠化養(yǎng)護服務3.3維修養(yǎng)護服務3.4安全保衛(wèi)服務3.5業(yè)主公共事務管理4.物業(yè)管理費收取標準4.1物業(yè)管理費計費方式4.2物業(yè)管理費計費基數4.3物業(yè)管理費收費標準4.4物業(yè)管理費繳納方式5.物業(yè)管理費繳納期限5.1物業(yè)管理費繳納周期5.2物業(yè)管理費繳納時間5.3物業(yè)管理費滯納金6.物業(yè)服務費用調整6.1物業(yè)服務費用調整條件6.2物業(yè)服務費用調整程序6.3物業(yè)服務費用調整通知7.業(yè)主委員會成立與職責7.1業(yè)主委員會成立條件7.2業(yè)主委員會成員資格7.3業(yè)主委員會職責8.物業(yè)糾紛處理8.1物業(yè)糾紛處理原則8.2物業(yè)糾紛處理程序8.3物業(yè)糾紛處理機構9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.違約責任10.1違約行為界定10.2違約責任承擔10.3違約賠償標準11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同附件12.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖12.2物業(yè)管理費收費明細表12.3業(yè)主委員會成員名單13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人員14.合同其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱：物業(yè)管理1.2物業(yè)管理單位地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)管理單位聯系人：1.4物業(yè)管理單位聯系電話：1382.物業(yè)管理區(qū)域范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域具體地址：市區(qū)門樓社區(qū)2.2物業(yè)管理區(qū)域面積：10萬平方米2.3物業(yè)管理區(qū)域包含的建筑物及設施：住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、健身設施等3.物業(yè)服務內容3.1日常清潔服務：包括公共區(qū)域的清掃、垃圾清運、衛(wèi)生間的清潔等3.2綠化養(yǎng)護服務：包括綠化帶的修剪、澆水、施肥等3.3維修養(yǎng)護服務：包括公共設施的維修、更換、日常維護等3.4安全保衛(wèi)服務：包括24小時巡邏、門禁管理、消防監(jiān)控等3.5業(yè)主公共事務管理：包括業(yè)主大會、業(yè)主委員會的召開、業(yè)主意見的收集與反饋等4.物業(yè)管理費收取標準4.1物業(yè)管理費計費方式：按建筑面積計費4.2物業(yè)管理費計費基數：每平方米每月2元4.3物業(yè)管理費收費標準：住宅樓每平方米每月2元，商業(yè)樓每平方米每月2.5元4.4物業(yè)管理費繳納方式：業(yè)主應在每月1日前繳納當月物業(yè)管理費5.物業(yè)管理費繳納期限5.1物業(yè)管理費繳納周期：每月5.2物業(yè)管理費繳納時間：每月1日至10日5.3物業(yè)管理費滯納金：逾期未繳納的，每日按欠繳金額的1%收取滯納金6.物業(yè)服務費用調整6.1物業(yè)服務費用調整條件：因物價上漲、成本增加等原因，經業(yè)主大會表決通過后，可調整物業(yè)管理費收費標準6.2物業(yè)服務費用調整程序：由物業(yè)管理單位提出調整方案，經業(yè)主大會表決通過后實施6.3物業(yè)服務費用調整通知：調整方案經表決通過后，物業(yè)管理單位應在5個工作日內通知業(yè)主7.業(yè)主委員會成立與職責7.2業(yè)主委員會成員資格：具有完全民事行為能力，熱心公益事業(yè)，有責任心，具備一定組織協調能力的業(yè)主7.3業(yè)主委員會職責：負責物業(yè)管理工作的監(jiān)督、協調、指導，組織業(yè)主大會，維護業(yè)主合法權益8.物業(yè)糾紛處理8.1物業(yè)糾紛處理原則：公平、公正、公開，尊重業(yè)主權益，維護物業(yè)管理秩序8.2物業(yè)糾紛處理程序：業(yè)主與物業(yè)管理單位協商解決，協商不成可向物業(yè)管理委員會申請調解，調解不成可向人民法院提起訴訟8.3物業(yè)糾紛處理機構：物業(yè)管理委員會、人民法院9.合同生效與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同終止條件：合同約定的服務期限屆滿或雙方協商一致解除合同9.3合同終止程序：合同終止前，物業(yè)管理單位應向業(yè)主委員會提交終止合同報告，并妥善處理遺留問題10.違約責任10.1違約行為界定：任何一方違反本合同約定的義務，均屬違約行為10.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.3違約賠償標準：按照實際損失計算，最高不超過物業(yè)管理費總額的30%11.爭議解決11.1爭議解決方式：協商、調解、仲裁或訴訟11.2爭議解決機構：雙方協商一致可選擇的仲裁機構或人民法院11.3爭議解決程序：按照所選爭議解決機構的程序進行12.合同附件12.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖：包括建筑物、設施、綠化帶等詳細信息12.2物業(yè)管理費收費明細表：列出收費標準、計費方式、繳納方式等12.3業(yè)主委員會成員名單：包括成員姓名、聯系方式、任職期限等13.合同簽署13.1合同簽署日期：2025年3月15日13.2合同簽署地點：市區(qū)物業(yè)管理辦公室13.3合同簽署人員：甲方（物業(yè)管理單位）代表：；乙方（業(yè)主）代表：14.合同其他約定事項14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同未盡事宜，按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入：指在物業(yè)管理活動中，除甲乙雙方之外的第三方主體，根據本合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，參與物業(yè)管理活動，提供專業(yè)服務或進行調解、仲裁等。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于物業(yè)管理服務的評估、糾紛調解、專業(yè)咨詢服務、技術支持等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件：2.1.1雙方同意引入第三方介入；2.1.2第三方具備相應的資質和能力；2.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的約定。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙雙方協商確定第三方介入的事項和范圍；2.2.2雙方共同邀請或選定第三方；2.2.3第三方接受邀請后，與甲乙雙方簽訂服務協議或調解協議。3.第三方介入的職責與義務3.1第三方的職責：3.1.1按照服務協議或調解協議的約定，履行相應的職責；3.1.2獨立、客觀、公正地履行職責；3.1.3維護甲乙雙方的合法權益。3.2第三方的義務：3.2.1遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定；3.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私；3.2.3對其提供的專業(yè)服務或調解結果承擔相應的法律責任。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額：4.1.1第三方因違反服務協議或調解協議所應承擔的責任，不得超過其簽訂協議時約定的責任限額；4.1.2第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，責任限額不適用。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方僅對甲方負責，甲方應承擔第三方在履行職責過程中產生的合理費用；5.1.2甲方有權要求第三方提供相應的資質證明和保險證明。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方僅對乙方負責，乙方應承擔第三方在履行職責過程中產生的合理費用；5.2.2乙方有權要求第三方提供相應的資質證明和保險證明。5.3第三方與物業(yè)管理單位的劃分：5.3.1第三方與物業(yè)管理單位在履行職責過程中，應相互配合，共同維護物業(yè)管理秩序；5.3.2物業(yè)管理單位應承擔第三方在履行職責過程中因物業(yè)管理單位原因造成的損失。6.第三方介入的費用承擔6.1第三方介入的費用：6.1.1第三方介入的費用由甲乙雙方協商確定；6.1.2雙方應按照服務協議或調解協議的約定承擔相應費用。6.2費用承擔方式：6.2.1雙方可約定按比例分擔費用；6.2.2雙方可約定由某一方承擔全部費用。7.第三方介入的效果7.1第三方介入的效果：7.1.1第三方介入應有助于解決物業(yè)管理中的爭議；7.1.2第三方介入的結果應得到甲乙雙方的認可。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止：8.1.1第三方介入達到預期效果，雙方同意終止；8.1.2第三方介入過程中，任何一方違反服務協議或調解協議，導致第三方無法繼續(xù)履行職責；8.1.3第三方介入期限屆滿，雙方未達成一致意見。8.2第三方介入終止后的處理：8.2.1第三方介入終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務；第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖要求：清晰展示物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物、設施、綠化帶等詳細信息，比例尺應準確。說明：本平面圖用于明確物業(yè)管理區(qū)域范圍，作為合同附件。2.物業(yè)管理費收費明細表要求：詳細列出收費標準、計費方式、繳納方式、滯納金標準等信息。說明：本明細表用于明確物業(yè)管理費的收取標準，作為合同附件。3.業(yè)主委員會成員名單要求：包括成員姓名、聯系方式、任職期限、選舉結果等信息。說明：本名單用于明確業(yè)主委員會成員，作為合同附件。4.第三方資質證明要求：提供第三方介入機構的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等證明文件。說明：本證明用于證明第三方具備相應的資質和能力，作為合同附件。5.第三方服務協議要求：詳細列明第三方介入的事項、范圍、費用、責任等內容。說明：本協議用于明確第三方介入的具體條款，作為合同附件。6.爭議解決機構文件要求：提供爭議解決機構的名稱、地址、聯系方式等信息。說明：本文件用于明確爭議解決機構的身份和聯系方式，作為合同附件。7.物業(yè)管理單位資質證明要求：提供物業(yè)管理單位的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等證明文件。說明：本證明用于證明物業(yè)管理單位具備相應的資質和能力，作為合同附件。8.物業(yè)管理單位保險證明要求：提供物業(yè)管理單位購買的相關保險證明文件。說明：本證明用于證明物業(yè)管理單位已購買必要的保險，作為合同附件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費；未按約定提供物業(yè)管理服務；損壞公共設施；侵犯業(yè)主合法權益。1.2乙方違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費；損壞公共設施；違反物業(yè)管理規(guī)定；侵犯物業(yè)管理單位合法權益。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任：按照逾期天數，每日按欠繳金額的1%支付滯納金；對損壞的公共設施，按實際維修費用賠償；對侵犯業(yè)主合法權益的，承擔相應的法律責任。2.2乙方違約責任：按照實際損失，賠償物業(yè)管理單位；對損壞的公共設施，按實際維修費用賠償；對違反物業(yè)管理規(guī)定的，按照規(guī)定進行處罰；對侵犯物業(yè)管理單位合法權益的，承擔相應的法律責任。3.違約行為示例：3.1甲方違約示例：甲方未按時繳納物業(yè)管理費，逾期30天，應支付滯納金。3.2乙方違約示例：乙方損壞公共設施，造成維修費用1000元，應承擔賠償責任。全文完。2025年門樓社區(qū)物業(yè)管理費收取協議2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務內容2.4物業(yè)管理服務標準第三章物業(yè)管理費收取標準3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費計費方式3.3物業(yè)管理費繳納方式3.4物業(yè)管理費繳納期限3.5物業(yè)管理費退費規(guī)定第四章物業(yè)管理費使用4.1物業(yè)管理費使用范圍4.2物業(yè)管理費使用計劃4.3物業(yè)管理費使用監(jiān)督4.4物業(yè)管理費使用報告第五章物業(yè)管理服務協議5.1物業(yè)管理服務協議內容5.2物業(yè)管理服務協議簽訂5.3物業(yè)管理服務協議變更5.4物業(yè)管理服務協議解除第六章物業(yè)管理與業(yè)主關系6.1業(yè)主權利與義務6.2物業(yè)管理與業(yè)主溝通6.3物業(yè)管理與業(yè)主糾紛處理6.4物業(yè)管理與業(yè)主投訴處理第七章物業(yè)管理其他事項7.1物業(yè)管理設施設備維護7.2物業(yè)管理安全與消防7.3物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生7.4物業(yè)管理綠化養(yǎng)護第八章違約責任8.1違約責任承擔8.2違約責任賠償8.3違約責任處理8.4違約責任爭議解決第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序第十章合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用第十一章合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內容11.3合同附件效力11.4合同附件修改第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同備案手續(xù)12.4合同備案機構第十三章合同續(xù)簽與終止13.1合同續(xù)簽條件13.2合同續(xù)簽程序13.3合同終止條件13.4合同終止程序第十四章合同解除與終止后的處理14.1合同解除后的處理14.2合同終止后的處理14.3合同解除與終止后的費用結算14.4合同解除與終止后的爭議解決合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年門樓社區(qū)物業(yè)管理費收取協議”。1.2合同目的本合同旨在明確物業(yè)管理費收取標準、使用范圍、雙方權利義務等內容，以保障物業(yè)管理工作的順利進行，維護社區(qū)環(huán)境和業(yè)主權益。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。1.4合同有效期本合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。1.5合同雙方基本信息甲方（物業(yè)管理方）：名稱：門樓社區(qū)物業(yè)管理處地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________乙方（業(yè)主方）：名稱：門樓社區(qū)居民地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本物業(yè)管理區(qū)域為門樓社區(qū)，具體范圍詳見附圖。2.2物業(yè)管理項目（1）住宅小區(qū)的公共區(qū)域、設施設備；（2）小區(qū)內的道路、綠化、照明、排水等公共設施；（3）小區(qū)內的公共活動場所、停車場、游泳池等；（4）小區(qū)內的安保、清潔、綠化養(yǎng)護等。2.3物業(yè)管理服務內容（1）公共區(qū)域的日常清潔、綠化養(yǎng)護；（2）公共設施的維護與管理；（3）小區(qū)安全保衛(wèi)、消防管理；（4）業(yè)主投訴處理與協調；（5）社區(qū)文化活動組織與開展。2.4物業(yè)管理服務標準（1）按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務；（2）確保小區(qū)公共區(qū)域整潔、安全、舒適；（3）及時響應業(yè)主的合理需求，提供便捷的服務；（4）定期對小區(qū)設施設備進行檢修和維護。第三章物業(yè)管理費收取標準3.1物業(yè)管理費收費標準根據《物業(yè)管理條例》及相關規(guī)定，物業(yè)管理費收費標準如下：（1）住宅小區(qū)每平方米建筑面積每月收取人民幣____元；（2）非住宅小區(qū)每平方米建筑面積每月收取人民幣____元。3.2物業(yè)管理費計費方式物業(yè)管理費按月計費，按建筑面積收取。3.3物業(yè)管理費繳納方式（1）業(yè)主應按約定的繳費時間將物業(yè)管理費繳納至物業(yè)管理處；（2）物業(yè)管理處可提供多種繳費方式，包括現金、銀行轉賬、網上支付等。3.4物業(yè)管理費繳納期限物業(yè)管理費繳納期限為每月____日前。3.5物業(yè)管理費退費規(guī)定（1）因物業(yè)管理處原因導致物業(yè)管理費收取有誤，業(yè)主有權要求退費；（2）退費按照實際收取費用計算，扣除相關手續(xù)費。第四章物業(yè)管理費使用4.1物業(yè)管理費使用范圍（1）物業(yè)管理服務人員的工資、福利及社會保險；（2）物業(yè)管理設施設備的維修、保養(yǎng)、更新；（3）公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護；（4）社區(qū)文化活動組織與開展；（5）其他與物業(yè)管理相關的合理支出。4.2物業(yè)管理費使用計劃物業(yè)管理處應制定年度物業(yè)管理費使用計劃，經業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過后執(zhí)行。4.3物業(yè)管理費使用監(jiān)督（1）業(yè)主有權對物業(yè)管理費的使用情況進行監(jiān)督；（2）物業(yè)管理處應定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費的使用情況。4.4物業(yè)管理費使用報告物業(yè)管理處應于每年第一季度向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提交上一年度的物業(yè)管理費使用報告。第五章物業(yè)管理服務協議5.1物業(yè)管理服務協議內容（1）物業(yè)管理服務內容；（2）物業(yè)管理服務標準；（3）物業(yè)管理服務費用；（4）物業(yè)管理服務期限；（5）雙方的權利義務。5.2物業(yè)管理服務協議簽訂物業(yè)管理服務協議由物業(yè)管理處與業(yè)主簽訂。5.3物業(yè)管理服務協議變更（1）物業(yè)管理服務協議的變更需經雙方協商一致；（2）變更后的協議應書面通知業(yè)主。5.4物業(yè)管理服務協議解除（1）物業(yè)管理服務協議的解除需經雙方協商一致；（2）解除后的協議應書面通知業(yè)主。第六章物業(yè)管理與業(yè)主關系6.1業(yè)主權利與義務（1）業(yè)主有權享受物業(yè)管理服務；（2）業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護社區(qū)秩序；（3）業(yè)主應按時繳納物業(yè)管理費；（4）業(yè)主有權對物業(yè)管理提出意見和建議。6.2物業(yè)管理與業(yè)主溝通物業(yè)管理處應定期與業(yè)主溝通，了解業(yè)主需求，及時解決業(yè)主問題。6.3物業(yè)管理與業(yè)主糾紛處理（1）物業(yè)管理處應設立糾紛處理機制，及時處理業(yè)主糾紛；（2）業(yè)主糾紛處理應遵循公平、公正、公開的原則。6.4物業(yè)管理與業(yè)主投訴處理（1）物業(yè)管理處應設立投訴處理渠道，接受業(yè)主投訴；（2）投訴處理應遵循及時、高效、公正的原則。第七章物業(yè)管理其他事項7.1物業(yè)管理設施設備維護（1）物業(yè)管理處應定期對小區(qū)設施設備進行檢修和維護；（2）設施設備維修保養(yǎng)費用列入物業(yè)管理費。7.2物業(yè)管理安全與消防（1）物業(yè)管理處應加強小區(qū)安全管理，確保業(yè)主生命財產安全；（2）物業(yè)管理處應定期進行消防檢查，確保消防設施完好。7.3物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生（1）物業(yè)管理處應保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清潔工作；（2）業(yè)主應保持個人環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾。7.4物業(yè)管理綠化養(yǎng)護（1）物業(yè)管理處應定期進行綠化養(yǎng)護，保持綠化景觀；（2）業(yè)主應愛護綠化，不得隨意損壞。第八章違約責任8.1違約責任承擔（1）任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任；（2）違約方應向守約方支付違約金，違約金按實際損失計算，最高不超過合同總金額的____%。8.2違約責任賠償（1）因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任；（2）賠償金額按實際損失計算，包括但不限于直接損失和間接損失。8.3違約責任處理（1）違約方應主動采取補救措施，消除違約行為的影響；（2）如違約行為無法消除，守約方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。8.4違約責任爭議解決（1）違約責任爭議應通過友好協商解決；（2）協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，經對方書面通知后____日內仍未改正的；（2）因不可抗力導致合同無法履行的；（3）雙方協商一致解除合同的。9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應書面通知對方；（2）自通知到達對方之日起，合同解除。9.3合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協商一致終止合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行的。9.4合同終止程序（1）合同終止前，雙方應完成合同約定的各項義務；（2）合同終止后，雙方應辦理合同終止手續(xù)。第十章合同爭議解決10.1爭議解決方式（1）爭議雙方應通過友好協商解決；（2）協商不成的，可選擇仲裁或訴訟。10.2爭議解決機構（1）如選擇仲裁，應向雙方共同約定的仲裁委員會申請；（2）如選擇訴訟，應向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序（1）爭議雙方應按照所選爭議解決方式的規(guī)定進行；（2）爭議解決過程中，雙方應積極配合，提供必要的信息和證據。10.4爭議解決費用（1）仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔；（2）雙方另有約定的，從其約定。第十一章合同附件11.1合同附件清單（1）物業(yè)管理區(qū)域圖；（2）物業(yè)管理服務協議；（3）物業(yè)管理費繳納明細表；（4）其他相關文件。11.2合同附件內容合同附件內容為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.3合同附件效力合同附件的效力與合同相同。11.4合同附件修改合同附件的修改需經雙方協商一致，并書面通知對方。第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期為____年____月____日。12.3合同備案手續(xù)本合同生效后，雙方應按照國家相關規(guī)定辦理備案手續(xù)。12.4合同備案機構合同備案機構為____。第十三章合同續(xù)簽與終止13.1合同續(xù)簽條件合同期滿前，雙方可協商續(xù)簽合同。13.2合同續(xù)簽程序（1）一方提出續(xù)簽意向，另一方予以回應；（2）雙方協商一致后，簽訂續(xù)簽協議。13.3合同終止條件合同續(xù)簽期滿后，如雙方未續(xù)簽，合同自然終止。13.4合同終止程序合同終止程序按照第九章的規(guī)定執(zhí)行。第十四章合同解除與終止后的處理14.1合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應按照合同約定履行各自義務；（2）解除合同后的費用結算按照合同約定執(zhí)行。14.2合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應按照合同約定履行各自義務；（2）終止合同后的費用結算按照合同約定執(zhí)行。14.3合同解除與終止后的費用結算（1）合同解除或終止后，雙方應進行費用結算；14.4合同解除與終止后的爭議解決合同解除或終止后的爭議解決按照第十章的規(guī)定執(zhí)行。甲方（物業(yè)管理方）簽字：_________乙方（業(yè)主方）簽字：_________日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1物業(yè)管理服務內容調整說明：甲方有權根據社區(qū)實際情況和服務需求，在不影響業(yè)主權益的前提下，對物業(yè)管理服務內容進行調整。調整前，甲方應提前____日向乙方公告，并征求乙方意見。1.2物業(yè)管理費調整機制說明：當物業(yè)管理成本發(fā)生變化，導致物業(yè)管理費不足以支付物業(yè)管理服務費用時，甲方有權提出調整物業(yè)管理費。調整方案應經業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過后實施。1.3物業(yè)管理服務質量監(jiān)督說明：甲方應設立物業(yè)管理服務質量監(jiān)督機制，定期對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督檢查，并將檢查結果向乙方通報。1.4物業(yè)管理重大事項決策說明：涉及物業(yè)管理重大事項的決策，如物業(yè)管理費調整、物業(yè)管理服務合同續(xù)簽等，甲方應提前____日召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，征求乙方意見。1.5物業(yè)管理信息披露說明：甲方應定期向乙方披露物業(yè)管理費收取、使用、結余等情況，接受乙方監(jiān)督。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1業(yè)主參與物業(yè)管理說明：乙方有權參與物業(yè)管理決策，對物業(yè)管理服務提出意見和建議。甲方應定期召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，聽取乙方意見。2.2業(yè)主監(jiān)督權利說明：乙方有權對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，對發(fā)現的問題向甲方提出投訴。甲方應在____日內對乙方投訴進行答復。2.3物業(yè)管理費調整參與說明：當物業(yè)管理費調整時，乙方有權參與討論，并提出意見。調整方案應經業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。2.4物業(yè)管理服務質量評估說明：乙方有權對物業(yè)管理服務質量進行評估，并將評估結果反饋給甲方。甲方應根據評估結果改進物業(yè)管理服務。2.5業(yè)主委員會設立說明：乙方有權提議設立業(yè)主委員會，參與物業(yè)管理決策。業(yè)主委員會的設立應符合《物業(yè)管理條例》及相關規(guī)定。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構選擇說明：當需要引入第三方中介機構提供專業(yè)服務時，甲方應征求乙方意見，并共同選擇中介機構。3.2中介機構職責說明：中介機構應按照雙方約定的職責，獨立、公正地提供專業(yè)服務。中介機構的報告應真實、客觀，不得損害甲乙雙方的合法權益。3.3中介機構費用說明：中介機構的服務費用由甲方承擔，但應在合同中明確費用標準和使用范圍。中介機構費用使用情況應定期向乙方報告。3.4中介機構監(jiān)督說明：乙方有權對中介機構的服務進行監(jiān)督，對發(fā)現的問題向甲方提出。甲方應在____日內對乙方投訴進行答復。3.5中介機構責任說明：中介機構在提供服務過程中，如因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的法律責任。3.6中介機構合同解除說明：如中介機構無法履行合同義務或存在違法行為，甲乙雙方有權解除與中介機構的合同。解除合同后，中介機構應退還已收取的費用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域圖2.物業(yè)管理服務協議3.物業(yè)管理費繳納明細表4.物業(yè)管理費使用計劃5.物業(yè)管理費使用報告6.物業(yè)管理服務質量監(jiān)督報告7.業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議紀要8.中介機構服務合同9.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時公布物業(yè)管理費使用情況。認定：甲方應在每年第一季度向乙方公布上一年度的物業(yè)管理費使用報告，如未按時公布，視為違約。2.違約行為：乙方未按時繳納物業(yè)管理費。認定：乙方應按約定的繳費時間將物業(yè)管理費繳納至物業(yè)管理處，如未按時繳納，視為違約。3.違約行為：物業(yè)管理處未按標準提供服務。認定：根據物業(yè)管理服務協議，如物業(yè)管理處未能達到約定的服務標準，視為違約。4.違約行為：中介機構未履行合同義務。認定：中介機構應按照雙方約定的職責提供專業(yè)服務，如未履行或存在違法行為，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理單位對住宅小區(qū)的公共區(qū)域、設施設備等進行的管理和維護活動。2.業(yè)主大會：指由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成的，對物業(yè)管理重大事項進行決策的機構。3.業(yè)主委員會：指由業(yè)主大會選舉產生的，負責執(zhí)行業(yè)主大會決議的機構。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。5.仲裁：指由雙方當事人自愿選擇仲裁機構，通過仲裁程序解決爭議的方法。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：業(yè)主對物業(yè)管理費收費標準有異議。解決辦法：由甲方召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，對收費標準進行討論和解釋。2.問題：物業(yè)管理處服務質量下降。解決辦法：由乙方向甲方提出投訴，甲方應進行調查并采取相應措施。3.問題：中介機構服務費用過高。解決辦法：由甲乙雙方共同協商，調整中介機構服務費用。4.問題：業(yè)主對物業(yè)管理服務不滿意。解決辦法：由物業(yè)管理處提高服務質量，或由業(yè)主委員會提出改進建議。五、所有應用場景：1.物業(yè)管理費收取協議適用于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇等物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理服務。2.本協議適用于物業(yè)管理費的收取、使用、監(jiān)督等環(huán)節(jié)。3.本協議適用于業(yè)主、物業(yè)管理方、中介機構等多方參與的管理活動。全文完。2025年門樓社區(qū)物業(yè)管理費收取協議3本合同目錄一覽1.物業(yè)管理費收取依據及標準1.1收費依據1.2收費標準2.收費范圍及對象2.1收費范圍2.2收費對象3.收費方式及期限3.1收費方式3.2收費期限4.收費調整4.1調整依據4.2調整程序5.收費管理5.1收費記錄5.2收費公示6.收費使用6.1使用范圍6.2使用監(jiān)督7.收費退費7.1退費條件7.2退費程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理費收取明細表11.2附件二：物業(yè)管理費收取協議范本12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署程序13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理費收取依據及標準1.1收費依據1.1.1本合同依據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，結合門樓社區(qū)實際情況制定。1.1.2收費依據還包括門樓社區(qū)居民大會或業(yè)主大會通過的物業(yè)管理費收取方案。1.2收費標準1.2.1物業(yè)管理費按住宅、非住宅分別制定收費標準，具體收費標準如下：1.2.1.1住宅：每平方米建筑面積每月收取人民幣X元。1.2.1.2非住宅：每平方米建筑面積每月收取人民幣Y元。1.2.2收費標準可根據物價部門的規(guī)定進行調整，調整前需經社區(qū)居民大會或業(yè)主大會表決通過。2.收費范圍及對象2.1收費范圍2.1.1收費范圍包括但不限于小區(qū)內的公共區(qū)域、公共設施、綠化、保潔、安保等物業(yè)管理服務。2.1.2收費范圍還包括小區(qū)內共用部分的維修、養(yǎng)護、更新等費用。2.2收費對象2.2.1收費對象為門樓社區(qū)居民委員會或業(yè)主委員會指定的物業(yè)管理服務對象。2.2.2收費對象包括住宅和非住宅業(yè)主。3.收費方式及期限3.1收費方式3.1.1物業(yè)管理費采用按月預收的方式收取。3.1.2業(yè)主應在每月的繳費截止日前，將物業(yè)管理費繳納至物業(yè)管理處指定的賬戶。3.2收費期限3.2.1物業(yè)管理費收費期限為一年，自合同生效之日起計算。3.2.2合同期滿后，如需續(xù)簽，雙方應提前一個月協商續(xù)簽事宜。4.收費調整4.1調整依據4.1.1物業(yè)管理費收費標準調整依據物價部門的規(guī)定或社區(qū)居民大會或業(yè)主大會的決定。4.2調整程序4.2.1物業(yè)管理費收費標準調整需提前一個月向業(yè)主公示，并征求業(yè)主意見。4.2.2調整后的收費標準經社區(qū)居民大會或業(yè)主大會表決通過后生效。5.收費管理5.1收費記錄5.1.1物業(yè)管理處應建立物業(yè)管理費收取記錄，詳細記錄收費金額、收費對象、收費時間等信息。5.1.2收費記錄應妥善保管，以備查閱。5.2收費公示5.2.1物業(yè)管理處應將物業(yè)管理費收取情況在小區(qū)內進行公示，接受業(yè)主監(jiān)督。6.收費使用6.1使用范圍6.1.1物業(yè)管理費用于小區(qū)內的公共區(qū)域、公共設施、綠化、保潔、安保等物業(yè)管理服務。6.1.2物業(yè)管理費也可用于小區(qū)內共用部分的維修、養(yǎng)護、更新等費用。6.2使用監(jiān)督6.2.1業(yè)主委員會或社區(qū)居民委員會應定期對物業(yè)管理費的使用情況進行監(jiān)督。6.2.2物業(yè)管理處應向業(yè)主委員會或社區(qū)居民委員會報告物業(yè)管理費的使用情況。8.違約責任8.1違約情形8.1.1業(yè)主未按約定時間繳納物業(yè)管理費的，視為違約。8.1.2物業(yè)管理處未按約定提供服務或服務不符合標準的，視為違約。8.2違約責任8.2.1業(yè)主違約的，應向物業(yè)管理處支付滯納金，滯納金按每日應繳費用的一定比例計算。8.2.2物業(yè)管理處違約的，應向業(yè)主支付違約金，違約金按實際損失的一定比例計算。8.2.3雙方違約的，應根據違約情況分別承擔相應的違約責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協商解決爭議。9.1.2如協商不成，可向物業(yè)管理處所在地的消費者協會投訴。9.1.3爭議解決方式也可由雙方在合同中另行約定。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內提出解決爭議的請求。9.2.2爭議解決過程中，雙方應保持溝通，積極尋求解決方案。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1本合同經雙方簽字蓋章后生效。10.1.2物業(yè)管理處向業(yè)主公示收費標準并征得業(yè)主同意。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。10.2.2因物業(yè)管理處或業(yè)主一方違約，導致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權解除合同。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理費收取明細表11.2附件二：物業(yè)管理費收取協議范本12.合同簽署12.1簽署主體12.1.1甲方（物業(yè)管理處）：[物業(yè)管理處名稱]12.1.2乙方（業(yè)主）：[業(yè)主姓名或業(yè)主委員會名稱]12.2簽署程序12.2.1雙方應親自簽署本合同，不得委托他人代簽。12.2.2簽署后，雙方應將合同原件各自保存一份。13.合同變更13.1變更條件13.1.1合同內容如需變更，應經雙方協商一致。13.2變更程序13.2.1雙方應書面提出變更請求，并經