2025年度酒店客房預(yù)訂與商務(wù)中心服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店客房預(yù)訂與商務(wù)中心服務(wù)協(xié)議甲方（預(yù)訂方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、客房預(yù)訂描述1.預(yù)訂房間類型與數(shù)量客房類型1：名稱為______，數(shù)量為______（單位）?？头款愋?（如有）：名稱為______，數(shù)量為______。預(yù)訂房間應(yīng)符合甲方特定的住宿要求，包括但不限于房型、設(shè)施、服務(wù)等。2.預(yù)訂質(zhì)量要求乙方提供的客房應(yīng)具備質(zhì)量合格證明文件，如房間狀況報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。客房的質(zhì)量應(yīng)滿足甲方預(yù)訂時(shí)的預(yù)期，包括但不限于舒適度、安全性、衛(wèi)生狀況等方面的要求。乙方保證所提供客房在正常使用條件下，自入住之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因客房質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的客戶不滿或投訴。二、預(yù)訂數(shù)量與價(jià)格1.預(yù)訂數(shù)量甲方預(yù)計(jì)預(yù)訂的客房數(shù)量如下：客房類型1：數(shù)量為______（單位）?？头款愋?（如有）：數(shù)量為______（單位）。實(shí)際預(yù)訂數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在預(yù)訂日期前______天（具體時(shí)長(zhǎng)）發(fā)出。2.客房單價(jià)與總價(jià)客房類型1的單價(jià)為______元/（單位），客房類型2（如有）的單價(jià)為______元/（單位）。本合同預(yù)訂總價(jià)預(yù)計(jì)為______元（大寫：______），該總價(jià)根據(jù)預(yù)計(jì)數(shù)量計(jì)算得出，最終總價(jià)以實(shí)際預(yù)訂數(shù)量和相應(yīng)單價(jià)結(jié)算為準(zhǔn)。三、預(yù)訂時(shí)間與地點(diǎn)1.預(yù)訂時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）完成甲方預(yù)訂的客房確認(rèn)。對(duì)于后續(xù)預(yù)訂（如有）的客房，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在接到甲方書面通知后的______個(gè)工作日內(nèi)完成預(yù)訂確認(rèn)。2.預(yù)訂地點(diǎn)乙方將客房預(yù)訂至甲方指定的酒店或甲方另行書面指定的地點(diǎn)。四、服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用1.服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)包括但不限于客房預(yù)訂、入住服務(wù)、客房清潔、商務(wù)中心服務(wù)等。乙方保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方預(yù)訂時(shí)的預(yù)期。2.服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用預(yù)計(jì)為______元（大寫：______），該費(fèi)用根據(jù)預(yù)計(jì)數(shù)量和服務(wù)內(nèi)容計(jì)算得出，最終費(fèi)用以實(shí)際預(yù)訂數(shù)量和服務(wù)內(nèi)容結(jié)算為準(zhǔn)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的客房和服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)不符合要求，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或更換服務(wù)。有權(quán)根據(jù)住宿需求調(diào)整預(yù)訂的房間數(shù)量，但應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)入住預(yù)訂的客房，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供入住登記信息等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供客房和服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量提供客房和服務(wù)。對(duì)甲方提供的與預(yù)訂相關(guān)的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。六、檢驗(yàn)與評(píng)估1.檢驗(yàn)方式乙方在提供服務(wù)前應(yīng)對(duì)客房和服務(wù)進(jìn)行自檢，確保符合合同要求。甲方在入住后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行評(píng)估，可以采用抽檢或全面評(píng)估的方式。2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的客房類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如評(píng)估不合格，甲方應(yīng)在評(píng)估后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）采取補(bǔ)救措施，如更換房間或改進(jìn)服務(wù)等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付給乙方協(xié)議總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)住宿需求，在乙方按照甲方要求提供一定比例的客房和服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有客房和服務(wù)提供且經(jīng)甲方評(píng)估合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付協(xié)議總價(jià)的尾款，即協(xié)議總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故取消預(yù)訂或縮短住宿時(shí)間，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于預(yù)訂費(fèi)用、客房空置費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量或質(zhì)量提供客房和服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照協(xié)議總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的客房和服務(wù)不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的客房或服務(wù)，并按照協(xié)議總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于客房?jī)r(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之