2025年名筑印象電梯緊急救援服務合作協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年名筑印象電梯緊急救援服務合作協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議期限4.協(xié)議雙方5.協(xié)議適用范圍二、服務內(nèi)容1.緊急救援服務定義2.服務響應時間3.服務人員資質(zhì)4.服務流程5.服務收費標準三、服務保障1.服務質(zhì)量保證2.技術支持3.培訓與指導4.應急預案5.服務記錄與反饋四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務2.乙方權利與義務3.雙方保密義務4.知識產(chǎn)權歸屬五、違約責任1.違約情形2.違約責任承擔3.違約處理程序4.違約賠償六、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更2.協(xié)議解除3.協(xié)議終止4.協(xié)議解除后的處理八、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議生效日期3.協(xié)議終止條件4.協(xié)議終止日期九、協(xié)議附件1.服務細則2.服務設備清單3.人員資質(zhì)證明4.服務費用清單5.其他附件十、其他約定1.不可抗力2.法律適用3.通知方式4.協(xié)議附件效力5.協(xié)議解釋十一、協(xié)議簽署1.簽署日期2.簽署地點3.簽署人員4.簽署單位5.簽署蓋章十二、協(xié)議附件清單1.附件一：服務細則2.附件二：服務設備清單3.附件三：人員資質(zhì)證明4.附件四：服務費用清單5.附件五：其他附件十三、協(xié)議修訂1.修訂方式2.修訂程序3.修訂生效日期4.修訂通知十四、協(xié)議附件內(nèi)容1.附件一：服務細則2.附件二：服務設備清單3.附件三：人員資質(zhì)證明4.附件四：服務費用清單5.附件五：其他附件合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：2025年名筑印象電梯緊急救援服務合作協(xié)議2.協(xié)議目的：為保障名筑印象住宅小區(qū)電梯緊急救援服務的及時性和有效性，雙方達成本協(xié)議。3.協(xié)議期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.協(xié)議雙方：甲方：名筑印象住宅小區(qū)業(yè)主委員會乙方：電梯5.協(xié)議適用范圍：本協(xié)議適用于名筑印象住宅小區(qū)內(nèi)所有在用電梯的緊急救援服務。二、服務內(nèi)容1.緊急救援服務定義：指在電梯發(fā)生故障，乘客被困時，乙方提供的救援服務。2.服務響應時間：自接到緊急救援電話起，乙方應在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。3.服務人員資質(zhì)：乙方派遣的救援人員應具備電梯維修專業(yè)資質(zhì)，持有相關證書。4.服務流程：接到救援請求后，乙方立即指派救援人員；救援人員到達現(xiàn)場后，立即進行現(xiàn)場評估；根據(jù)評估結果，采取相應的救援措施；救援完成后，向甲方提供救援報告。5.服務收費標準：根據(jù)甲方提供的電梯數(shù)量和服務內(nèi)容，雙方另行協(xié)商確定收費標準。三、服務保障1.服務質(zhì)量保證：乙方保證提供的服務質(zhì)量符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。2.技術支持：乙方應定期對救援設備進行維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。3.培訓與指導：乙方應定期對救援人員進行培訓，提高其救援技能和應急處理能力。4.應急預案：乙方應制定詳細的應急預案，以應對各種緊急情況。5.服務記錄與反饋：乙方應建立服務記錄，并及時向甲方反饋服務情況。四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務：甲方有權要求乙方按照協(xié)議提供緊急救援服務；甲方應向乙方提供準確的電梯數(shù)量和位置信息；甲方應配合乙方進行服務流程的執(zhí)行。2.乙方權利與義務：乙方有權要求甲方按時支付服務費用；乙方應按照協(xié)議提供約定的緊急救援服務；乙方應保護甲方提供的信息和資料，不得泄露。3.雙方保密義務：雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。4.知識產(chǎn)權歸屬：本協(xié)議涉及的知識產(chǎn)權歸各自所有者所有。五、違約責任1.違約情形：包括但不限于未按時響應、服務質(zhì)量不達標、泄露商業(yè)秘密等。2.違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約處理程序：雙方應友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成可提交爭議解決機構解決。4.違約賠償：違約方應根據(jù)違約程度，向守約方支付相應的賠償。六、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成可提交仲裁委員會仲裁。2.爭議解決機構：雙方協(xié)商確定的仲裁委員會。3.爭議解決程序：按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。4.爭議解決費用：除仲裁費用外，雙方應各自承擔自己的律師費和其他費用。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議進行變更。2.協(xié)議解除：雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；法律法規(guī)或政策變化導致本協(xié)議無法履行。3.協(xié)議終止：協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議約定處理相關事宜。4.協(xié)議解除后的處理：包括但不限于服務費用的結算、設備返還等。八、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議生效日期：2025年1月1日。3.協(xié)議終止條件：協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除。4.協(xié)議終止日期：2025年12月31日。九、協(xié)議附件1.附件一：服務細則2.附件二：服務設備清單3.附件三：人員資質(zhì)證明4.附件四：服務費用清單5.附件五：其他附件十、其他約定1.不可抗力：因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔責任。2.法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。3.通知方式：雙方的通知應以書面形式送達，送達地址以本協(xié)議約定的為準。4.協(xié)議附件效力：本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。5.協(xié)議解釋：本協(xié)議如有歧義，應以雙方協(xié)商一致的解釋為準。十一、協(xié)議簽署1.簽署日期：____年____月____日2.簽署地點：____市____區(qū)____路____號3.簽署人員：甲方代表：_______乙方代表：_______4.簽署單位：甲方：名筑印象住宅小區(qū)業(yè)主委員會乙方：電梯5.簽署蓋章：_______十二、協(xié)議附件清單1.附件一：服務細則2.附件二：服務設備清單3.附件三：人員資質(zhì)證明4.附件四：服務費用清單5.附件五：其他附件十三、協(xié)議修訂1.修訂方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議進行修訂。2.修訂程序：修訂后的協(xié)議應與本協(xié)議具有同等法律效力。3.修訂生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。4.修訂通知：雙方應以書面形式通知對方，修訂內(nèi)容自通知之日起生效。十四、協(xié)議附件內(nèi)容1.附件一：服務細則2.附件二：服務設備清單3.附件三：人員資質(zhì)證明4.附件四：服務費用清單5.附件五：其他附件甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽署日期：____________________簽署地點：____________________附件一：服務細則附件二：服務設備清單附件三：人員資質(zhì)證明附件四：服務費用清單附件五：其他附件多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導權條款說明：本條款明確甲方在緊急救援服務過程中的主導權，包括但不限于救援方案的決定、費用審核及支付等。2.甲方監(jiān)督權條款說明：甲方有權對乙方提供的緊急救援服務進行監(jiān)督，包括但不限于服務質(zhì)量、服務響應時間、人員資質(zhì)等方面。3.甲方信息保密條款說明：甲方承諾對乙方在服務過程中獲取的業(yè)主個人信息進行保密，不得泄露給任何第三方。4.甲方服務費用調(diào)整權條款說明：甲方有權根據(jù)市場行情和實際情況，對服務費用進行調(diào)整，但需提前通知乙方。5.甲方違約責任條款說明：若甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權暫停或終止服務。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方服務優(yōu)先權條款說明：本條款明確乙方在緊急救援服務過程中的主導權，乙方有權根據(jù)自身資源和能力，優(yōu)先安排救援任務。2.乙方服務費用調(diào)整權條款說明：乙方有權根據(jù)市場行情和實際救援成本，對服務費用進行調(diào)整，但需提前通知甲方。3.乙方服務人員管理權條款說明：乙方有權對派遣的救援人員進行管理，包括但不限于培訓、考核和獎懲。4.乙方服務記錄審核權條款說明：乙方有權對甲方提供的救援記錄進行審核，確保記錄的準確性和完整性。5.乙方違約責任條款說明：若乙方未按時響應救援請求，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權終止協(xié)議。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介職責條款說明：本條款明確第三方中介的職責，包括但不限于監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行、協(xié)調(diào)雙方關系、處理爭議等。2.第三方中介費用條款說明：本條款規(guī)定第三方中介的服務費用，包括但不限于協(xié)調(diào)費、爭議處理費等。3.第三方中介保密條款說明：第三方中介承諾對協(xié)議執(zhí)行過程中知悉的甲方和乙方商業(yè)秘密進行保密。4.第三方中介責任條款說明：若第三方中介因故意或重大過失導致協(xié)議無法履行，應承擔相應責任。5.第三方中介爭議解決條款說明：本條款規(guī)定第三方中介在爭議解決過程中的權利和義務，包括但不限于提供證據(jù)、協(xié)助調(diào)解等。附加條款一：服務響應時間調(diào)整條款說明：鑒于特殊情況，如自然災害等，乙方有權對服務響應時間進行調(diào)整，并提前通知甲方。附加條款二：服務費用爭議解決條款說明：若雙方對服務費用產(chǎn)生爭議，可提交第三方中介或爭議解決機構進行調(diào)解或仲裁。附加條款三：服務設備更新維護條款說明：乙方應定期對救援設備進行更新和維護，確保設備處于良好狀態(tài)，以提高救援效率。附加條款四：服務人員培訓計劃條款說明：乙方應制定年度服務人員培訓計劃，以提高救援人員的專業(yè)水平和應急處理能力。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務細則2.附件二：服務設備清單3.附件三：人員資質(zhì)證明4.附件四：服務費用清單5.附件五：其他附件6.附件六：第三方中介服務協(xié)議（如有）7.附件七：服務響應時間調(diào)整記錄8.附件八：服務費用爭議解決記錄9.附件九：服務設備更新維護記錄10.附件十：服務人員培訓計劃及記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用。認定：甲方在約定付款期限內(nèi)未支付服務費用，經(jīng)乙方催告后仍不支付。2.違約行為：乙方未按時響應救援請求。認定：乙方在接到救援請求后，未在約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行救援。3.違約行為：乙方服務質(zhì)量不達標。認定：乙方提供的救援服務未達到協(xié)議約定的服務質(zhì)量標準。4.違約行為：第三方中介泄露商業(yè)秘密。認定：第三方中介在協(xié)議執(zhí)行過程中，未經(jīng)授權泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁委員會：依法設立的、由仲裁員組成的、專門處理仲裁案件的機構。3.違約金：指當事人一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，應向守約方支付的一定金額的金錢。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務響應時間過長。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整服務響應時間，確保救援效率。2.問題：服務費用爭議。解決辦法：提交第三方中介或爭議解決機構進行調(diào)解或仲裁。3.問題：服務人員資質(zhì)不符合要求。解決辦法：乙方應定期對服務人員進行資質(zhì)審核，確保符合要求。4.問題：第三方中介服務不力。解決辦法：與第三方中介協(xié)商解決，或更換中介機構。五、所有應用場景：1.住宅小區(qū)電梯緊急救援服務。2.商業(yè)樓宇電梯緊急救援服務。3.公共場所電梯緊急救援服務。4.電梯維修保養(yǎng)服務。5.電梯安全評估服務。全文完。2025年名筑印象電梯緊急救援服務合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的3.服務內(nèi)容3.1緊急救援服務范圍3.2緊急救援服務流程3.3緊急救援服務標準4.服務期限4.1協(xié)議生效日期4.2協(xié)議終止條件4.3協(xié)議續(xù)簽5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量標準6.2質(zhì)量監(jiān)督與考核6.3質(zhì)量問題處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約糾紛解決9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除11.合同解除條件11.1合同解除情形11.2合同解除程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.其他約定13.1通知方式13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：名筑印象物業(yè)管理有限責任公司乙方：電梯維修服務1.2協(xié)議雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景鑒于甲方管理的名筑印象小區(qū)內(nèi)電梯數(shù)量較多，為確保電梯安全運行，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全，雙方本著互惠互利的原則，達成本協(xié)議。2.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在電梯緊急救援服務方面的權利、義務和責任，確保在電梯發(fā)生故障時，能夠迅速、有效地進行救援，降低事故損失。3.服務內(nèi)容3.1緊急救援服務范圍（1）電梯困人時的現(xiàn)場救援；（2）電梯故障時的技術處理；（3）電梯維修保養(yǎng)等相關工作。3.2緊急救援服務流程（1）接警：接到電梯故障或困人報警后，乙方應在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場；（2）現(xiàn)場處理：到達現(xiàn)場后，乙方應立即進行現(xiàn)場勘查，采取必要措施確保安全；（3）故障排除：針對電梯故障，乙方應在30分鐘內(nèi)完成故障排除，恢復正常運行；（4）情況反饋：救援完成后，乙方應向甲方反饋救援情況，包括救援時間、故障原因等。3.3緊急救援服務標準（1）救援人員應具備相關專業(yè)知識和技能；（2）救援工具和設備應齊全、完好；（3）救援過程中，應確保被困人員的安全；（4）救援完成后，應確保電梯恢復正常運行。4.服務期限4.1協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2協(xié)議終止條件（1）本協(xié)議約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。4.3協(xié)議續(xù)簽本協(xié)議到期前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽，續(xù)簽期限最長不超過一年。5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準乙方提供緊急救援服務的費用為每次人民幣500元，甲方應在救援完成后10個工作日內(nèi)支付。5.2費用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方，具體賬戶信息如下：賬戶名稱：電梯維修服務開戶銀行：銀行銀行賬號：0565.3費用支付時間甲方應在救援完成后10個工作日內(nèi)支付費用。6.服務質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量標準乙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、流程和標準提供緊急救援服務，確保服務質(zhì)量。6.2質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和考核，乙方應積極配合。6.3質(zhì)量問題處理如發(fā)生服務質(zhì)量問題，雙方應協(xié)商解決，必要時可依法向有關部門投訴。7.保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等，均屬保密信息。7.2保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后三年。7.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.違約責任8.1違約情形（1）乙方未按約定時間到達現(xiàn)場進行救援；（2）乙方未按約定標準提供救援服務；（3）甲方未按約定支付服務費用；（4）任何一方違反本協(xié)議的保密條款。8.2違約責任承擔（1）對于乙方未按約定時間到達現(xiàn)場進行救援的情況，每延誤一次，乙方應向甲方支付人民幣1000元的違約金；（2）對于乙方未按約定標準提供救援服務的情況，甲方有權要求乙方重新提供或承擔相應的賠償責任；（3）對于甲方未按約定支付服務費用的情況，甲方應向乙方支付應付款項的滯納金，滯納金按每日千分之五計算；（4）對于違反保密條款的行為，違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構無9.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應立即停止爭議行為，并在7日內(nèi)提出書面解決方案；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效及變更10.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同變更本協(xié)議的任何變更，均應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除本協(xié)議的解除，應按照本協(xié)議約定的解除條件及程序進行。11.合同解除條件11.1合同解除情形（1）本協(xié)議約定的服務期限屆滿；（2）任何一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。11.2合同解除程序（1）任何一方解除本協(xié)議，應提前30日書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應按照約定辦理相關事宜。12.合同終止12.1合同終止條件同11.1合同解除條件12.2合同終止程序同11.2合同解除程序13.其他約定13.1通知方式雙方之間的通知，應以書面形式進行，通過郵寄、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式。13.2合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同附件（1）緊急救援服務流程圖；（2）服務質(zhì)量考核標準；（3）服務費用明細表。14.合同簽署及生效日期本協(xié)議于2025年5月1日由甲乙雙方在中華人民共和國市簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本協(xié)議中，第三方指非甲乙雙方主體，但根據(jù)本協(xié)議約定，提供相關服務或協(xié)助履行本協(xié)議義務的獨立第三方，包括但不限于維修保養(yǎng)單位、技術支持單位、保險理賠機構等。15.2第三方介入范圍（1）電梯維修保養(yǎng)服務；（2）緊急救援服務的輔助支持；（3）保險理賠及相關咨詢服務。15.3第三方選擇（1）甲方有權自主選擇第三方，并與其簽訂相應的合作協(xié)議；（2）乙方應積極配合甲方選擇第三方，并提供必要的協(xié)助。15.4第三方責任界定（1）第三方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的責任，由其自行承擔；（2）第三方在履行本協(xié)議過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑嘁媸軗p，應承擔相應的賠償責任。16.第三方責任限額16.1責任限額確定（1）第三方提供服務或協(xié)助履行本協(xié)議義務的性質(zhì)；（2）第三方提供服務或協(xié)助履行本協(xié)議義務的范圍；（3）乙方在簽訂本協(xié)議時對第三方風險的評價。16.2責任限額條款本協(xié)議中，第三方責任限額不得超過人民幣萬元。17.第三方權利義務17.1第三方權利（1）按照本協(xié)議約定，享有提供相關服務或協(xié)助履行本協(xié)議義務的權利；（2）在履行本協(xié)議過程中，享有獲取必要信息、協(xié)助和配合的權利。17.2第三方義務（1）按照本協(xié)議約定，履行提供相關服務或協(xié)助履行本協(xié)議義務的義務；（2）在履行本協(xié)議過程中，遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方要求；（3）對在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等，負有保密義務。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1與甲方的關系第三方與甲方的關系為服務提供方與被服務方，雙方應按照合作協(xié)議履行各自的權利和義務。18.2與乙方的關系第三方與乙方的關系為合作伙伴，雙方應相互支持、配合，共同履行本協(xié)議。18.3與其他第三方的關系第三方與其他第三方的關系為獨立第三方，各自承擔相應的責任和義務。19.第三方變更19.1第三方變更程序如需變更第三方，甲方應提前30日書面通知乙方，并取得乙方的同意。19.2第三方變更后的責任承擔第三方變更后，原第三方仍需承擔變更前產(chǎn)生的責任，新第三方應承擔變更后產(chǎn)生的責任。20.第三方協(xié)議的獨立性第三方協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均不影響本協(xié)議的效力。21.第三方介入的爭議解決第三方介入產(chǎn)生的爭議，應按照本協(xié)議約定的爭議解決方式進行處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.緊急救援服務流程圖詳細要求：詳細描述從接警到救援完成的每個步驟，包括時間節(jié)點、責任人、操作流程等。說明：本流程圖旨在明確救援服務的操作規(guī)范，確保救援工作的迅速、高效。2.服務質(zhì)量考核標準詳細要求：列出服務質(zhì)量考核的指標、評分標準及權重，如響應時間、救援效率、客戶滿意度等。說明：本考核標準用于評估乙方提供服務的質(zhì)量，確保服務質(zhì)量符合協(xié)議要求。3.服務費用明細表詳細要求：列出所有服務項目的費用構成，包括但不限于救援費用、維修費用、材料費用等。說明：本明細表用于明確服務費用的構成，便于雙方核對費用。4.第三方合作協(xié)議詳細要求：詳細描述第三方與甲方、乙方之間的合作協(xié)議內(nèi)容，包括服務范圍、費用、責任等。說明：本協(xié)議用于明確第三方在履行本協(xié)議中的權利、義務和責任。5.保密協(xié)議詳細要求：規(guī)定雙方在履行本協(xié)議過程中應保密的信息范圍、保密期限和違約責任。說明：本協(xié)議用于保護雙方的商業(yè)秘密，維護雙方的合法權益。6.違約責任認定及處理方案詳細要求：列出違約行為的認定標準、違約責任及處理方式。說明：本方案用于明確違約行為的認定和處理，確保違約責任得到有效落實。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間到達現(xiàn)場進行救援責任認定標準：每延誤一次，乙方應向甲方支付人民幣1000元的違約金。示例說明：若乙方在接到救援報警后，超過10分鐘未到達現(xiàn)場，則視為違約。2.乙方未按約定標準提供救援服務責任認定標準：服務質(zhì)量低于本協(xié)議約定的標準，乙方應承擔相應的賠償責任。示例說明：若乙方在救援過程中，未采取必要措施確保被困人員安全，導致被困人員受傷，則乙方應承擔賠償責任。3.甲方未按約定支付服務費用責任認定標準：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付服務費用，應向乙方支付應付款項的滯納金。示例說明：若甲方在救援完成后未在10個工作日內(nèi)支付費用，則每日應向乙方支付人民幣元的滯納金。4.第三方泄露保密信息責任認定標準：第三方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。示例說明：若第三方在履行本協(xié)議過程中，泄露甲方商業(yè)秘密，則第三方應承擔賠償責任。5.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議責任認定標準：雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，無需承擔違約責任。示例說明：若甲乙雙方在協(xié)議到期前達成一致意見，解除本協(xié)議，則雙方無需承擔違約責任。全文完。2025年名筑印象電梯緊急救援服務合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]其他相關方：二、合同前言2.1背景和目的鑒于我國電梯安全形勢嚴峻，為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國特種設備安全法》等相關法律法規(guī)，甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，就電梯緊急救援服務達成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)1.《中華人民共和國特種設備安全法》2.《電梯緊急救援服務規(guī)范》（GB/T314692015）3.《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（GB251942010）三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“電梯緊急救援服務”指乙方為甲方提供的電梯故障處理、現(xiàn)場救援、事故調(diào)查、技術支持等一系列服務。3.2關鍵詞解釋1.電梯：指按照一定設計要求，通過電力或其他動力驅(qū)動的，用于垂直或傾斜運輸乘客和貨物的設備。2.緊急救援：指在電梯故障或事故發(fā)生時，乙方及時趕到現(xiàn)場，對被困乘客進行救援，確保被困乘客人身安全。3.技術支持：指乙方對甲方電梯設備提供的技術指導、維護保養(yǎng)、故障排除等服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供電梯緊急救援服務。2.甲方應按照合同約定支付乙方服務費用。3.甲方應配合乙方進行現(xiàn)場救援、事故調(diào)查等工作。4.1乙方的權利和義務1.乙方應按照合同約定提供電梯緊急救援服務，確保服務質(zhì)量。2.乙方有權要求甲方支付服務費用。3.乙方應遵守國家法律法規(guī)，確保救援工作的順利進行。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[年]年。5.2合同履行地點乙方應在甲方指定的電梯設備所在地點履行本合同。5.3合同履行方式乙方應在接到甲方通知后[小時]內(nèi)趕到現(xiàn)場，對被困乘客進行救援。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.本合同到期自然終止。2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。3.因不可抗力導致本合同無法履行，經(jīng)雙方確認后，本合同終止。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致終止本合同的，應當書面通知對方。2.因不可抗力導致本合同無法履行，一方應當及時通知對方，并提供相關證明。6.4終止后果1.本合同終止后，雙方應按照約定履行各自的權利和義務。2.本合同終止后，乙方應將甲方電梯設備的技術資料、維修記錄等文件移交給甲方。3.本合同終止后，雙方不得就本合同履行過程中的爭議向任何第三方提起訴訟。七、費用與支付7.1費用構成1.電梯緊急救援服務費：根據(jù)救援難度、救援時間等因素，由雙方另行協(xié)商確定。2.電梯日常維護保養(yǎng)費用：根據(jù)甲方電梯設備的型號、使用年限等因素，由雙方另行協(xié)商確定。3.電梯事故調(diào)查費：如發(fā)生電梯事故，乙方進行事故調(diào)查的費用。7.2支付方式1.甲方應按月或按季度向乙方支付服務費用。2.甲方支付服務費用時，應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進行。7.3支付時間1.甲方應在每月或每季度一個工作日前，向乙方支付當月或當季的服務費用。2.如遇節(jié)假日，甲方應提前將服務費用支付至乙方指定賬戶。7.4支付條款1.甲方支付服務費用后，乙方應向甲方提供相應的發(fā)票或收據(jù)。2.如甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停或終止提供服務。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。2.甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1.乙方未按時提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金按未提供服務部分服務費用的百分之十計算。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.如一方違約給另一方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法訴訟解決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的電梯設備技術參數(shù)、使用說明書等。2.乙方提供的電梯緊急救援服務技術、方法等。9.2保密期限本合同約定的保密期限為[年]年。9.3保密履行方式1.雙方應嚴格保守對方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。2.雙方應采取必要措施，防止商業(yè)秘密泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。2.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實例1.2020年新型冠狀病毒疫情。2.2023年全球范圍內(nèi)的極端高溫天氣。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，雙方可提交[仲裁機構名稱]進行仲裁或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。2.如一方同意轉(zhuǎn)讓，應書面通知對方，并經(jīng)對方確認。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同涉及國家安全、商業(yè)秘密等，不得轉(zhuǎn)讓。2.本合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對電梯緊急救援服務的最終決定權。2.乙方保留對電梯緊急救援服務的技術改進和創(chuàng)新權。13.2特殊權力保留1.甲方保留在緊急情況下，對乙方派遣的救援人員進行臨時調(diào)整的權利。2.乙方保留在緊急情況下，對救援設備進行臨時調(diào)配的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本合同的修改和補充，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.修改和補充的內(nèi)容應與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲乙雙方應相互提供必要的協(xié)助，以確保電梯緊急救援服務的順利進行。2.甲方應提供必要的場地和設施，以支持乙方進行救援工作。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應通過定期會議、電話溝通等方式保持密切聯(lián)系。2.雙方應建立應急聯(lián)絡機制，確保在緊急情況下能夠迅速響應。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何對本合同的修改和補充，均應以書面形式進行，并構成本合同的組成部分。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均應以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認。2.本合同增減條款的效力，與本合同其他條款的效力相同。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的電梯設備技術參數(shù)和使用說明書。2.乙方提供的電梯緊急救援服務技術、方法及相關資料。3.甲乙雙方協(xié)商確定的費用明細表。4.不可抗力事件的相關證明文件。5.爭議解決過程中的相關文件。6.合同修改和補充的書面文件。7.任何其他與本合同相關的文件或資料。二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付服務費用，視為違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按時提供電梯緊急救援服務，視為違約。泄露甲方商業(yè)秘密，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約：指合同當事人違反合同約定，不履行或不完全履行合同義務的行為。3.保密條款：合同中約定的保護商業(yè)秘密、技術秘密等秘密內(nèi)容的條款。4.協(xié)議：指雙方或多方就某項事項達成的書面或口頭協(xié)議。5.緊急救援：指在電梯故障或事故發(fā)生時，及時對被困乘客進行救援的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付服務費用。解決辦法：甲方應按約定時間支付費用，如逾期未支付，乙方有權暫停或終止服務。2.問題：乙方未按時提供救援服務。解決辦法：乙方應按照合同約定提供救援服務，如未能按時提供，應向甲方支付違約金。3.問題：不可抗力事件發(fā)生，導致合同無法履行。解決辦法：雙方應及時溝通，協(xié)商解決合同履行問題，如無法解決，可依據(jù)不可抗力條款終止合同。4.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：泄露方應立即采取措施防止泄露擴大，并向另一方道歉，承擔相應的法律責任。5.問題：爭議解決過程中，雙方無法達成一致。解決辦法：提交約定的仲裁機構或人民法院進行仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方名稱：[第三方全稱]2.第三方地址：[第三方地址]3.第三方聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人]4.第三方聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]5.第三方責任：第三方負責提供專業(yè)的電梯緊急救援服務，確保救援效率和質(zhì)量。第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保救援服務的合法性。6.第三方權利：第三方有權根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。第三方有權要求甲方提供必要的救援設備和支持。7.第三方義務：第三方應按照合同約定，在接到救援通知后及時趕到現(xiàn)場。第三方應確保救援人員的專業(yè)性和責任感。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。乙方有權要求甲方提供必要的救援設備和支持。乙方有權要求甲方配合救援工作，包括提供相關資料和協(xié)助。2.乙方利益條款：乙方有權要求甲方在合同期內(nèi)不得解除合同。乙方有權要求甲方在合同期內(nèi)不得與其他第三方簽訂類似服務合同。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停或終止服務，并要求甲方支付違約金。如甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權要求甲方承擔相應法律責任。如甲方在合同期內(nèi)與其他第三方簽訂類似服務合同，乙方有權要求甲方支付違約金。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲方可要求乙方按照合同約定提供緊急救援服務。甲方可要求乙方在救援過程中采取必要措施，確保被困乘客安全。甲方可要求乙方提供救援服務的技術支持和培訓。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同期內(nèi)不得提高服務費用。甲方可要求乙方在合同期內(nèi)不得降低服務質(zhì)量。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按時提供緊急救援服務，甲方有權要求乙方支付違約金。如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求乙方承擔相應法律責任。如乙方在合同期內(nèi)提高服務費用或降低服務質(zhì)量，甲方有權要求乙方改正或解除合同。全文完。2025年名筑印象電梯緊急救援服務合作協(xié)議3本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱1.2法定代表人/負責人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.協(xié)議標的及范圍2.1協(xié)議標的2.2服務范圍3.服務內(nèi)容與標準3.1救援服務內(nèi)容3.2救援服務標準3.3救援服務流程4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3付款期限4.4付款憑證5.保密條款5.1保密義務5.2保密期限5.3違約責任6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決費用8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后的責任9.合同生效及終止9.1生效條件9.2生效日期9.3終止條件9.4終止程序10.合同附件10.1附件名稱10.2附件內(nèi)容11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容12.合同備案12.1備案機構12.2備案要求13.其他約定13.1法律適用13.2語言適用13.3通知與送達14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱1.1.1協(xié)議甲方：名筑印象物業(yè)管理1.1.2協(xié)議乙方：電梯1.2法定代表人/負責人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3注冊地址1.3.1甲方注冊地址：省市區(qū)路號1.3.2乙方注冊地址：省市區(qū)路號1.4聯(lián)系方式2.協(xié)議標的及范圍2.1協(xié)議標的2.1.1本協(xié)議標的為甲方名筑印象小區(qū)內(nèi)所有電梯的緊急救援服務。2.2服務范圍2.2.1乙方負責在接到甲方緊急救援請求后，在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，對電梯故障進行緊急處理，確保乘客安全。2.2.2乙方負責對電梯進行日常維護保養(yǎng)，確保電梯的正常運行。3.服務內(nèi)容與標準3.1救援服務內(nèi)容3.1.1乙方接到甲方緊急救援請求后，應在5分鐘內(nèi)派員到達現(xiàn)場。3.1.2乙方應在30分鐘內(nèi)完成救援工作，使電梯恢復正常運行。3.2救援服務標準3.2.1救援人員需具備相關資質(zhì)，持有有效證件。3.2.2救援人員需穿著統(tǒng)一工作服，佩戴工作牌。3.3救援服務流程3.3.1甲方在電梯發(fā)生故障時，立即撥打乙方救援電話。3.3.2乙方接到電話后，立即安排救援人員前往現(xiàn)場。3.3.3救援人員到達現(xiàn)場后，對電梯進行檢查，排除故障。3.3.4救援完成后，向甲方反饋救援情況。4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.1.1乙方提供緊急救援服務的費用為每次X元。4.1.2乙方提供日常維護保養(yǎng)服務的費用為每年X元。4.2支付方式4.2.1甲方應于每月月底前支付乙方上一個月的服務費用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方將款項匯入乙方指定賬戶。5.保密條款5.1保密義務5.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。5.2保密期限5.2.1本保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年。5.3違約責任5.3.1若一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。6.違約責任6.1違約情形6.1.1乙方未按約定時間到達現(xiàn)場進行救援。6.1.2乙方未按約定標準完成救援工作。6.1.3甲方未按約定時間支付服務費用。6.2違約責任承擔6.2.1乙方未按約定時間到達現(xiàn)場進行救援，甲方有權要求乙方支付違約金，每次X元。6.2.2乙方未按約定標準完成救援工作，甲方有權要求乙方重新進行救援，并支付相應費用。6.2.3甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，每次X元。8.合同解除8.1解除條件8.1.1任何一方違反本合同約定，嚴重損害對方合法權益的，另一方有權解除本合同。8.1.2一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情形，導致本合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權解除本合同。8.2解除程序8.2.1解除合同應提前30日書面通知對方。8.2.2解除合同后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。8.3解除后的責任8.3.1解除合同后，雙方應按照本合同約定結算已發(fā)生的費用。8.3.2因一方違約導致合同解除的，違約方應承擔相應的違約責任。9.合同生效及終止9.1生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2生效日期9.2.1本合同自2025年1月1日起生效。9.3終止條件9.3.1本合同約定的服務期限屆滿。9.3.2雙方協(xié)商一致解除本合同。9.4終止程序9.4.1合同終止前，雙方應完成已發(fā)生費用的結算。9.4.2合同終止后，雙方應將相關資料歸檔保存。10.合同附件10.1附件名稱10.1.1《電梯緊急救援服務協(xié)議附件》10.2附件內(nèi)容10.2.1附件詳細列明了救援服務的具體流程、所需材料、費用明細等。11.合同變更11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.1.2變更內(nèi)容作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。11.2變更內(nèi)容11.2.1任何變更內(nèi)容均應明確、具體，不得含糊其辭。12.合同備案12.1備案機構12.1.1本合同需向市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案。12.2備案要求12.2.1雙方應在合同簽訂后15日內(nèi)完成備案手續(xù)。12.2.2備案時需提交合同原件及雙方有效身份證明。13.其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2語言適用13.2.1本合同以中文書寫，具有同等法律效力。13.3通知與送達13.3.1任何通知或送達均應以書面形式進行，自送達之日起生效。14.合同簽署日期14.1簽署日期14.1.1本合同自2025年1月1日起至2029年12月31日止。14.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及范圍1.1第三方定義1.1.1本合同所稱的第三方，是指在本合同履行過程中，為甲方、乙方或雙方提供技術支持、咨詢服務、設備維修、零部件供應等服務的獨立法人或其他組織。1.2第三方范圍1.2.1第三方包括但不限于：技術支持服務提供商、設備維修公司、零部件供應商、安全評估機構、法律顧問等。2.第三方介入條件2.1第三方介入前提2.1.1甲方或乙方根據(jù)本合同約定，確需引入第三方提供相關服務的，應提前30日書面通知對方。2.2第三方介入程序2.2.1雙方應共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方資質(zhì)要求、服務內(nèi)容、費用標準等。2.2.2雙方應在協(xié)商一致的基礎上，簽訂《第三方服務協(xié)議》，明確各方的權利義務。3.第三方責任限額3.1責任限額定義3.1.1責任限額是指第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е聯(lián)p害，需承擔的最高賠償責任。3.2責任限額確定3.2.1雙方應根據(jù)第三方提供的《第三方服務協(xié)議》及行業(yè)標準，協(xié)商確定責任限額。3.3責任限額調(diào)整3.3.1如遇市場變化或法律法規(guī)調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。4.第三方責權利4.1第三方權利4.1.1第三方有權根據(jù)《第三方服務協(xié)議》約定，要求甲方或乙方支付相關費用。4.1.2第三方有權要求甲方或乙方提供必要的配合，以確保其履行服務義務。4.2第三方義務4.2.1第三方應按照《第三方服務協(xié)議》約定，提供合格的服務