委托物業(yè)管合同書(shū)

委托物業(yè)管合同書(shū)合同編號(hào)：__________委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、合同主體1.委托方甲方作為本物業(yè)的所有權(quán)人，有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和提出合理建議。甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)的承接驗(yàn)收工作，提供相關(guān)的資料和協(xié)助。2.受托方乙方應(yīng)具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)和能力，按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)制定物業(yè)管理服務(wù)方案，并經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.綜合管理服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)的管理人員，負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作。乙方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)本物業(yè)的檔案管理工作，妥善保管相關(guān)資料。2.物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。對(duì)于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行操作。乙方應(yīng)建立物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)檔案，記錄維修養(yǎng)護(hù)情況。3.公共秩序維護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)制定公共秩序維護(hù)方案，配備足夠的安保人員，負(fù)責(zé)本物業(yè)的安全防范工作。乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本物業(yè)的巡邏和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理安全隱患。乙方應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門做好本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安管理工作。4.環(huán)境清潔衛(wèi)生服務(wù)乙方應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)本物業(yè)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔衛(wèi)生服務(wù)，保持環(huán)境整潔。乙方應(yīng)定期對(duì)垃圾進(jìn)行清運(yùn)和處理，保證垃圾日產(chǎn)日清。乙方應(yīng)做好本物業(yè)的消毒防疫工作，防止傳染病的傳播。5.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，定期對(duì)綠化植物進(jìn)行修剪、施肥、澆水、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)管理。乙方應(yīng)保持綠化景觀的美觀和整潔，及時(shí)清理綠化垃圾。三、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：綜合管理服務(wù)規(guī)范、有序，管理人員服務(wù)態(tài)度良好。物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)及時(shí)，運(yùn)行正常。公共秩序維護(hù)工作到位，安全防范措施有效。環(huán)境清潔衛(wèi)生，垃圾清運(yùn)及時(shí)，無(wú)衛(wèi)生死角。綠化養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，植物生長(zhǎng)良好，景觀效果佳。2.服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)。考核結(jié)果將作為甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和決定是否繼續(xù)履行本合同的重要依據(jù)。乙方應(yīng)積極配合甲方的考核工作，對(duì)考核中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米·月。甲方應(yīng)按照以下方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：[具體支付方式，如每月/季度/年度支付一次，支付時(shí)間為每月/季度/年度的第[具體日期]日前]。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。2.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)本物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本和市場(chǎng)行情進(jìn)行。如需要調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]書(shū)面通知甲方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和依據(jù)。甲方應(yīng)在收到通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行答復(fù)，如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)，則視為同意乙方的調(diào)整方案。3.欠費(fèi)處理辦法甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，如逾期未支付，應(yīng)按照每日[具體欠費(fèi)比例]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。如甲方逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用超過(guò)[具體逾期時(shí)間]，乙方有權(quán)采取停水、停電等措施督促甲方支付費(fèi)用，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)通過(guò)合法途徑追討欠費(fèi)，不得采取暴力、威脅等非法手段。五、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.委托方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，對(duì)乙方未履行合同約定的行為有權(quán)要求其改正。甲方應(yīng)按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守本物業(yè)的管理規(guī)定，配合乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作。甲方應(yīng)向乙方提供本物業(yè)的相關(guān)資料，協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作。2.受托方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同的約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)對(duì)本物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。乙方有權(quán)對(duì)違反本物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。乙方應(yīng)按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)妥善保管和使用本物業(yè)的相關(guān)資料，不得泄露業(yè)主信息。乙方應(yīng)遵守國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為。六、物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理1.物業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的確定乙方應(yīng)根據(jù)本物業(yè)的實(shí)際情況，制定物業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目方案，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。物業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括但不限于停車場(chǎng)管理、廣告位出租、商業(yè)物業(yè)租賃等。乙方應(yīng)在實(shí)施物業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目前辦理相關(guān)的審批手續(xù)，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性。2.經(jīng)營(yíng)收益的分配物業(yè)經(jīng)營(yíng)收益按照以下方式進(jìn)行分配：[具體分配比例]歸甲方所有，[具體分配比例]歸乙方所有。經(jīng)營(yíng)收益的分配時(shí)間為每年的[具體分配時(shí)間]。乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)物業(yè)經(jīng)營(yíng)收益進(jìn)行核算和管理，保證收益的準(zhǔn)確性和合法性。甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)經(jīng)營(yíng)收益的核算和管理情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。七、物業(yè)的承接驗(yàn)收1.承接驗(yàn)收的條件本物業(yè)已通過(guò)竣工驗(yàn)收，具備交付使用條件。甲方已向乙方提供了本物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、設(shè)備清單等。乙方已組建了專業(yè)的承接驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，具備承接驗(yàn)收的能力和條件。2.承接驗(yàn)收的程序乙方應(yīng)在接到甲方的承接驗(yàn)收通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)，組織專業(yè)人員進(jìn)行承接驗(yàn)收。承接驗(yàn)收的內(nèi)容包括但不限于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的檢查、驗(yàn)收，物業(yè)資料的交接等。承接驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知甲方，并提出整改意見(jiàn)和建議。甲方應(yīng)在接到乙方的整改通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)，組織相關(guān)單位進(jìn)行整改。整改完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，直至驗(yàn)收合格。承接驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽訂承接驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)承接驗(yàn)收的結(jié)果。八、物業(yè)的使用與維護(hù)1.物業(yè)使用的規(guī)定甲方和本物業(yè)的使用人應(yīng)遵守國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)以及本物業(yè)的管理規(guī)定，合理使用物業(yè)。不得擅自改變物業(yè)的用途，如確需改變，應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。不得損壞物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，如有損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。2.物業(yè)維修的責(zé)任物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任由乙方承擔(dān)，但因甲方或本物業(yè)的使用人使用不當(dāng)造成的損壞除外。甲方專有部分的維修責(zé)任由甲方自行承擔(dān)，但乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和服務(wù)。乙方應(yīng)建立物業(yè)維修檔案，記錄維修情況和維修費(fèi)用。九、專項(xiàng)維修資金1.專項(xiàng)維修資金的繳存甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)規(guī)定，繳存專項(xiàng)維修資金。專項(xiàng)維修資金的繳存標(biāo)準(zhǔn)為：[具體繳存標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米。甲方應(yīng)在辦理房屋交付手續(xù)時(shí)，將專項(xiàng)維修資金繳存至指定的賬戶。2.專項(xiàng)維修資金的使用專項(xiàng)維修資金應(yīng)專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。使用專項(xiàng)維修資金應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或相關(guān)業(yè)主同意后，方可使用。乙方應(yīng)定期向甲方公布專項(xiàng)維修資金的使用情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。十、違約責(zé)任1.委托方的違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照欠費(fèi)處理辦法承擔(dān)違約責(zé)任。如甲方違反本物業(yè)的管理規(guī)定，給乙方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方擅自改變物業(yè)的用途或損壞物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失。2.受托方的違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方違反本物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方擅自挪用專項(xiàng)維修資金或未按照規(guī)定使用專項(xiàng)維修資金，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、合同的變更、解除與終止1.合同變更的條件本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。如因國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)的變化或本物業(yè)的實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對(duì)本合同進(jìn)行變更的，雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商和變更。2.合同解除的情形如甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，逾期超過(guò)[具體逾期時(shí)間]，乙方有權(quán)解除本合同。如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未改正，甲方有權(quán)解除本合同。如因不可抗力或行為導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方均可解除本合同。3.合同終止的條件本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動(dòng)終止。如雙方協(xié)商一致，提前解除本合同的，本合同自解除協(xié)議生效之日起終止。如本物業(yè)被依法拆遷或滅失，本合同自動(dòng)終止。十二、爭(zhēng)議解決方式1.協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向本物業(yè)所在地的物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁解決如經(jīng)協(xié)商和調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方均可向本物業(yè)所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟解決如仲裁裁決被人民法院依法撤銷或不予執(zhí)行，雙方均可向本物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知和文件應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)方式包括但不限于直接送達(dá)、郵寄送達(dá)、郵件送達(dá)等。如以郵寄送達(dá)，送達(dá)地址以本合同約定的地址為準(zhǔn)，郵件寄出后第[具體天數(shù)]日視為送達(dá)。如以郵件送達(dá)，郵件發(fā)送成功后視為送達(dá)。2.合同的解釋本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循公平、合理的原則，如對(duì)本合同的條款存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。3.合同的效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體有效期]年。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.合同的附件本合同的附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)方案、物業(yè)承接驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、專項(xiàng)維修資金