2025版旅行社旅游安全應(yīng)急預(yù)案合同4篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版旅行社旅游安全應(yīng)急預(yù)案合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號(hào)1.2合同簽訂日期1.3合同雙方名稱(chēng)及地址1.4合同簽訂地點(diǎn)2.應(yīng)急預(yù)案概述2.1應(yīng)急預(yù)案目的2.2應(yīng)急預(yù)案適用范圍2.3應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)2.4應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件3.應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容3.1應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)程序3.2應(yīng)急響應(yīng)措施3.3應(yīng)急救援物資保障3.4應(yīng)急信息發(fā)布與溝通3.5應(yīng)急撤離與安置3.6應(yīng)急事件調(diào)查與處理4.應(yīng)急預(yù)案實(shí)施4.1應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)與演練4.2應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行與監(jiān)督4.3應(yīng)急預(yù)案評(píng)估與改進(jìn)5.旅游安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估5.1旅游安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別5.2旅游安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5.3旅游安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分6.旅游安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警6.1旅游安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息發(fā)布6.2旅游安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警措施6.3旅游安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警應(yīng)對(duì)7.旅游安全事件報(bào)告與處理7.1旅游安全事件報(bào)告程序7.2旅游安全事件處理流程7.3旅游安全事件責(zé)任追究8.旅游安全責(zé)任與義務(wù)8.1旅行社責(zé)任8.2旅游者責(zé)任8.3第三方責(zé)任9.旅游安全保險(xiǎn)9.1旅游安全保險(xiǎn)種類(lèi)9.2旅游安全保險(xiǎn)責(zé)任范圍9.3旅游安全保險(xiǎn)理賠程序10.合同履行與違約責(zé)任10.1合同履行10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同生效與解除程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同附件變更第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同編號(hào)：2025TRSA0011.2合同簽訂日期：2025年1月1日1.3合同雙方名稱(chēng)及地址1.3.1旅行社名稱(chēng)：X旅行社1.3.2旅行社地址：省市區(qū)路號(hào)1.3.3旅游者代表名稱(chēng)及地址（如有）：（此處填寫(xiě)旅游者代表信息）1.3.4旅游者代表地址：（此處填寫(xiě)旅游者代表地址）1.4合同簽訂地點(diǎn)：省市區(qū)路號(hào)旅行社辦公室2.應(yīng)急預(yù)案概述2.1應(yīng)急預(yù)案目的2.1.1確保旅游者在旅游活動(dòng)中的生命財(cái)產(chǎn)安全2.1.2及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)旅游過(guò)程中可能發(fā)生的突發(fā)事件2.2應(yīng)急預(yù)案適用范圍2.2.1適用于旅行社組織的所有旅游活動(dòng)2.2.2適用于旅游者在旅游過(guò)程中可能遇到的各種突發(fā)事件2.3應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)2.3.1應(yīng)急指揮部2.3.2應(yīng)急救援小組2.3.3信息發(fā)布與聯(lián)絡(luò)小組2.3.4應(yīng)急物資保障小組2.4應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件2.4.1旅游者生命財(cái)產(chǎn)安全受到威脅2.4.2旅游活動(dòng)受到自然災(zāi)害、事故、公共衛(wèi)生事件等影響2.4.3旅游活動(dòng)受到人為破壞或其他不可抗力因素影響3.應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容3.1應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)程序3.1.1發(fā)現(xiàn)緊急情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案3.1.2應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，迅速組織救援行動(dòng)3.1.3應(yīng)急救援小組根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求，開(kāi)展救援工作3.2應(yīng)急響應(yīng)措施3.2.1采取必要措施，確保旅游者生命財(cái)產(chǎn)安全3.2.2及時(shí)疏散旅游者，避免擁擠和踩踏事故3.2.3組織醫(yī)療救護(hù)，對(duì)受傷旅游者進(jìn)行救治3.3應(yīng)急救援物資保障3.3.1準(zhǔn)備必要的應(yīng)急救援物資，如急救藥品、食品、飲用水等3.3.2確保應(yīng)急救援物資的及時(shí)供應(yīng)3.4應(yīng)急信息發(fā)布與溝通3.4.1及時(shí)向旅游者發(fā)布應(yīng)急信息，告知應(yīng)急措施和注意事項(xiàng)3.4.2與相關(guān)部門(mén)保持溝通，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作3.5應(yīng)急撤離與安置3.5.1指導(dǎo)旅游者安全撤離事發(fā)區(qū)域3.5.2安排旅游者在安全區(qū)域進(jìn)行臨時(shí)安置3.6應(yīng)急事件調(diào)查與處理3.6.1對(duì)應(yīng)急事件進(jìn)行調(diào)查，分析原因3.6.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取措施防止類(lèi)似事件再次發(fā)生4.應(yīng)急預(yù)案實(shí)施4.1應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)與演練4.1.1定期組織應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，提高相關(guān)人員應(yīng)急處置能力4.1.2定期開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性4.2應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行與監(jiān)督4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急措施落實(shí)到位4.2.2對(duì)應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改4.3應(yīng)急預(yù)案評(píng)估與改進(jìn)4.3.1定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，分析應(yīng)急預(yù)案的不足4.3.2根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行改進(jìn)和完善5.旅游安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估5.1旅游安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別5.1.1對(duì)旅游活動(dòng)中的各種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行全面識(shí)別5.1.2建立旅游安全風(fēng)險(xiǎn)清單5.2旅游安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5.2.1對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)5.2.2對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)因素制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案5.3旅游安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分5.3.1高風(fēng)險(xiǎn)：可能導(dǎo)致旅游者生命安全受到嚴(yán)重威脅5.3.2中風(fēng)險(xiǎn)：可能導(dǎo)致旅游者生命安全受到一定威脅5.3.3低風(fēng)險(xiǎn)：可能導(dǎo)致旅游者生命安全受到輕微威脅6.旅游安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警6.1旅游安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息發(fā)布6.1.1及時(shí)發(fā)布旅游安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息6.1.2通過(guò)多種渠道向旅游者發(fā)布預(yù)警信息6.2旅游安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警措施6.2.1采取必要措施，降低旅游安全風(fēng)險(xiǎn)6.2.2加強(qiáng)對(duì)旅游者的安全教育和提示6.3旅游安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警應(yīng)對(duì)6.3.1根據(jù)預(yù)警信息，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案6.3.2組織旅游者采取必要的安全防護(hù)措施8.旅游安全責(zé)任與義務(wù)8.1旅行社責(zé)任8.1.1負(fù)責(zé)制定和實(shí)施旅游安全應(yīng)急預(yù)案8.1.2對(duì)旅游者的安全負(fù)責(zé)，確保旅游活動(dòng)安全進(jìn)行8.1.3對(duì)應(yīng)急事件的處理負(fù)有首要責(zé)任8.2旅游者責(zé)任8.2.1遵守旅游安全規(guī)定，配合旅行社的應(yīng)急措施8.2.2注意個(gè)人安全，防止意外事故發(fā)生8.3第三方責(zé)任8.3.1對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)8.3.2在其責(zé)任范圍內(nèi)，配合旅行社進(jìn)行應(yīng)急處理9.旅游安全保險(xiǎn)9.1旅游安全保險(xiǎn)種類(lèi)9.1.1旅游意外傷害保險(xiǎn)9.1.2旅游責(zé)任保險(xiǎn)9.1.3旅游醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)9.2旅游安全保險(xiǎn)責(zé)任范圍9.2.1涵蓋旅游者在旅游活動(dòng)中的意外傷害、疾病和財(cái)產(chǎn)損失9.2.2涵蓋旅行社因疏忽或過(guò)失造成旅游者的損失9.3旅游安全保險(xiǎn)理賠程序9.3.1出現(xiàn)保險(xiǎn)事故后，及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案9.3.2提供必要的保險(xiǎn)理賠資料9.3.3按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行理賠10.合同履行與違約責(zé)任10.1合同履行10.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)10.1.2旅行社應(yīng)確保旅游活動(dòng)安全，及時(shí)履行應(yīng)急預(yù)案10.2違約責(zé)任10.2.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.2.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金或賠償損失10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額根據(jù)違約程度和損失情況確定10.3.2違約賠償方式包括但不限于貨幣賠償、服務(wù)補(bǔ)償?shù)?1.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢11.2.2雙方達(dá)成終止合同協(xié)議11.3合同解除與終止程序11.3.1雙方書(shū)面通知對(duì)方合同解除或終止11.3.2解除或終止合同后，處理剩余事宜12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2仲裁12.1.3訴訟12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1仲裁委員會(huì)12.2.2人民法院12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決12.3.2協(xié)商不成，提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)處理13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.2合同解除條件13.2.1發(fā)生合同解除條件13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.3合同生效與解除程序13.3.1合同自簽訂之日起生效13.3.2合同解除程序參照合同解除與終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于應(yīng)急預(yù)案、旅游安全風(fēng)險(xiǎn)清單等14.1.2附件與本合同具有同等法律效力14.2合同附件變更14.2.1合同附件變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致14.2.2變更后的附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在旅游安全應(yīng)急預(yù)案實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，介入旅游安全事件的個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)。15.1.2.1應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)15.1.2.2醫(yī)療救護(hù)單位15.1.2.3法律顧問(wèn)15.1.2.4保險(xiǎn)公司15.1.2.5其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)要求，履行其在旅游安全事件中的職責(zé)。15.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)盡到謹(jǐn)慎、勤勉義務(wù)，確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合安全標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求旅行社提供必要的信息和資料，以協(xié)助其履行職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，提出應(yīng)急措施和建議。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與旅行社、旅游者之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)旅行社的合同義務(wù)，旅行社也不承擔(dān)第三方的合同義務(wù)。15.4.2第三方與旅游者之間的關(guān)系由旅行社與旅游者之間的合同關(guān)系決定。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)16.1.1旅行社在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)。16.1.2第三方在接到申請(qǐng)后，應(yīng)在合理期限內(nèi)答復(fù)是否介入。16.2第三方介入的確認(rèn)16.2.1旅行社與第三方達(dá)成介入?yún)f(xié)議后，應(yīng)書(shū)面確認(rèn)第三方的介入。16.2.2.1第三方的職責(zé)和義務(wù)16.2.2.2第三方的權(quán)利和保障16.2.2.3第三方的責(zé)任限額16.2.2.4第三方介入的期限和條件16.3第三方介入的實(shí)施16.3.1第三方介入后，應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，開(kāi)展相關(guān)工作。16.3.2旅行社應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)信譽(yù)等因素確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確。17.2第三方責(zé)任限額的適用17.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成旅行社或旅游者損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過(guò)責(zé)任限額。17.2.2第三方責(zé)任限額不適用于第三方違反法律法規(guī)造成旅行社或旅游者損失的情況。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展等因素進(jìn)行調(diào)整。17.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書(shū)面通知旅行社，并經(jīng)旅行社同意。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1第三方完成介入任務(wù)18.1.2第三方介入?yún)f(xié)議到期18.1.3第三方介入?yún)f(xié)議被解除18.2第三方介入的終止程序18.2.1第三方介入終止后，應(yīng)向旅行社提交工作報(bào)告。18.2.2旅行社應(yīng)在收到工作報(bào)告后，對(duì)第三方的介入工作進(jìn)行評(píng)估。18.3第三方介入終止后的責(zé)任18.3.1第三方在介入終止后，仍需承擔(dān)其介入期間產(chǎn)生的法律責(zé)任。18.3.2旅行社應(yīng)協(xié)助第三方處理介入終止后的后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游安全應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)條件、應(yīng)急響應(yīng)措施、應(yīng)急物資保障、信息發(fā)布與溝通、撤離與安置、調(diào)查與處理等內(nèi)容，以及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練、執(zhí)行與監(jiān)督、評(píng)估與改進(jìn)等實(shí)施細(xì)節(jié)。2.旅游安全風(fēng)險(xiǎn)清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出旅游活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，包括自然災(zāi)害、事故、公共衛(wèi)生事件等，并標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和應(yīng)對(duì)措施。3.應(yīng)急物資清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括應(yīng)急物資的種類(lèi)、數(shù)量、存儲(chǔ)位置、使用方法等，確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)和有效使用。4.旅游安全培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄旅行社組織的安全培訓(xùn)活動(dòng)，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、參與人員、培訓(xùn)效果評(píng)估等。5.應(yīng)急演練報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄旅行社進(jìn)行的應(yīng)急演練活動(dòng)，包括演練時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、演練內(nèi)容、演練結(jié)果、改進(jìn)措施等。6.旅游安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息發(fā)布記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄旅行社發(fā)布旅游安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)布渠道、接收對(duì)象等。7.旅游安全事件報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄旅游安全事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響、處理措施、處理結(jié)果等。8.旅游安全保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括保險(xiǎn)種類(lèi)、責(zé)任范圍、賠償限額、理賠流程等。9.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括第三方的職責(zé)和義務(wù)、權(quán)利和保障、責(zé)任限額、介入期限和條件等。10.合同附件變更記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄合同附件的變更時(shí)間、原因、變更內(nèi)容等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社未按照合同約定制定和實(shí)施旅游安全應(yīng)急預(yù)案責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅行社未能在合同約定的期限內(nèi)制定和實(shí)施旅游安全應(yīng)急預(yù)案，或預(yù)案內(nèi)容不符合要求。示例說(shuō)明：旅行社未在合同約定的時(shí)間內(nèi)制定應(yīng)急預(yù)案，導(dǎo)致應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)無(wú)法有效應(yīng)對(duì)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.旅行社未按照合同約定履行旅游安全義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅行社在旅游活動(dòng)過(guò)程中，未履行合同約定的安全義務(wù)，如未提供必要的安全設(shè)施、未進(jìn)行安全檢查等。示例說(shuō)明：旅行社在旅游活動(dòng)中未提供必要的安全防護(hù)措施，導(dǎo)致旅游者發(fā)生意外傷害，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方未按照介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入旅游安全事件過(guò)程中，未按照介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)，如未及時(shí)提供救援服務(wù)、未提供必要的信息等。示例說(shuō)明：第三方在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)未及時(shí)提供救援服務(wù)，導(dǎo)致旅游者損失擴(kuò)大，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.旅游者未遵守旅游安全規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅游者在旅游活動(dòng)中未遵守旅游安全規(guī)定，如故意破壞安全設(shè)施、不聽(tīng)從安全提示等。示例說(shuō)明：旅游者故意破壞安全設(shè)施，導(dǎo)致自己受傷，旅游者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2025版旅行社旅游安全應(yīng)急預(yù)案合同1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂雙方1.5合同簽訂地點(diǎn)二、合同目的2.1旅游安全應(yīng)急預(yù)案的重要性2.2應(yīng)急預(yù)案的具體目標(biāo)三、應(yīng)急預(yù)案的范圍3.1應(yīng)急預(yù)案適用的旅游活動(dòng)類(lèi)型3.2應(yīng)急預(yù)案適用的地域范圍四、應(yīng)急預(yù)案的組織架構(gòu)4.1應(yīng)急指揮部4.2應(yīng)急救援小組4.3應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人員五、應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和響應(yīng)5.1啟動(dòng)條件5.2響應(yīng)程序5.3響應(yīng)時(shí)間六、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容6.1旅游安全事故的分類(lèi)6.2應(yīng)急預(yù)案的具體措施6.3應(yīng)急預(yù)案的物資準(zhǔn)備七、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練7.1培訓(xùn)對(duì)象7.2培訓(xùn)內(nèi)容7.3演練計(jì)劃八、應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行和監(jiān)督8.1應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行8.2應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督8.3應(yīng)急預(yù)案的評(píng)估九、應(yīng)急預(yù)案的調(diào)整和更新9.1調(diào)整的原因9.2更新的內(nèi)容9.3更新的程序十、合同雙方的權(quán)責(zé)10.1旅行社的權(quán)利和義務(wù)10.2旅游者的權(quán)利和義務(wù)十一、違約責(zé)任11.1旅行社的違約責(zé)任11.2旅游者的違約責(zé)任十二、爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)十三、合同解除13.1合同解除的條件13.2合同解除的程序十四、合同生效及其他14.1合同生效日期14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4其他約定事項(xiàng)合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同名稱(chēng)：2025版旅行社旅游安全應(yīng)急預(yù)案合同1.2合同編號(hào)：_______1.3合同簽訂日期：_______1.4合同簽訂雙方：1.4.1旅行社名稱(chēng)：1.4.2旅行社法定代表人：1.4.3旅行社地址：1.4.4旅行社聯(lián)系電話(huà)：1.5合同簽訂地點(diǎn)：_______二、合同目的2.1旅游安全應(yīng)急預(yù)案的重要性：為保障旅游者在旅游活動(dòng)中的安全，預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的旅游安全事故。2.2應(yīng)急預(yù)案的具體目標(biāo)：確保旅游者在發(fā)生安全事故時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的救援和保障。三、應(yīng)急預(yù)案的范圍3.1應(yīng)急預(yù)案適用的旅游活動(dòng)類(lèi)型：包括國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游等。3.2應(yīng)急預(yù)案適用的地域范圍：適用于旅行社組織的所有旅游活動(dòng)涉及的地區(qū)。四、應(yīng)急預(yù)案的組織架構(gòu)4.1應(yīng)急指揮部：4.1.1指揮部組成：由旅行社主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，下設(shè)副總指揮和各職能小組組長(zhǎng)。4.1.2指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的全面指揮和協(xié)調(diào)。4.2應(yīng)急救援小組：4.2.1小組成員：由旅行社相關(guān)管理人員、導(dǎo)游、醫(yī)護(hù)人員等組成。4.2.2小組職責(zé)：負(fù)責(zé)具體應(yīng)急措施的執(zhí)行和現(xiàn)場(chǎng)救援。4.3應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人員：4.3.1聯(lián)絡(luò)人員名單：包括旅行社聯(lián)絡(luò)人、導(dǎo)游聯(lián)絡(luò)人、景區(qū)聯(lián)絡(luò)人等。4.3.2聯(lián)絡(luò)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的傳遞和溝通。五、應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和響應(yīng)5.1啟動(dòng)條件：旅游活動(dòng)中發(fā)生或可能發(fā)生的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等緊急情況。5.2響應(yīng)程序：5.2.1緊急情況報(bào)告：發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。5.2.2應(yīng)急指揮部啟動(dòng)：接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。5.2.3應(yīng)急救援小組行動(dòng)：按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行救援和處置。5.3響應(yīng)時(shí)間：自接到緊急情況報(bào)告起，不得超過(guò)_______分鐘啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容6.1旅游安全事故的分類(lèi)：6.1.1人員傷亡事故6.1.2財(cái)產(chǎn)損失事故6.1.3環(huán)境污染事故6.2應(yīng)急預(yù)案的具體措施：6.2.1人員傷亡事故：立即組織救援，提供醫(yī)療救治，通知家屬。6.2.2財(cái)產(chǎn)損失事故：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。6.2.3環(huán)境污染事故：采取措施控制污染，通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。6.3應(yīng)急預(yù)案的物資準(zhǔn)備：6.3.1救援物資：急救包、擔(dān)架、藥品等。6.3.2通訊設(shè)備：衛(wèi)星電話(huà)、對(duì)講機(jī)等。6.3.3交通工具：應(yīng)急車(chē)輛、船只等。七、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練7.1培訓(xùn)對(duì)象：旅行社全體員工、導(dǎo)游、醫(yī)護(hù)人員等。7.2培訓(xùn)內(nèi)容：7.2.1應(yīng)急預(yù)案的基本知識(shí)7.2.2應(yīng)急救援技能培訓(xùn)7.2.3應(yīng)急演練7.3演練計(jì)劃：7.3.1演練頻率：每年至少組織一次應(yīng)急演練。7.3.2演練內(nèi)容：針對(duì)不同類(lèi)型的旅游安全事故進(jìn)行演練。7.3.3演練評(píng)估：對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。八、應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行和監(jiān)督8.1應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行：8.1.1旅行社應(yīng)將應(yīng)急預(yù)案作為旅游服務(wù)的重要組成部分，確保其有效實(shí)施。8.1.2旅行社應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。8.2應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督：8.2.1旅行社應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。8.2.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性。九、應(yīng)急預(yù)案的調(diào)整和更新9.1調(diào)整的原因：9.1.1旅游市場(chǎng)環(huán)境變化9.1.2旅游安全事故頻發(fā)9.1.3相關(guān)法律法規(guī)的更新9.2更新的內(nèi)容：9.2.1應(yīng)急預(yù)案的具體措施9.2.2應(yīng)急物資和設(shè)備的更新9.2.3應(yīng)急培訓(xùn)和演練的改進(jìn)9.3更新的程序：9.3.1收集相關(guān)信息9.3.2修訂應(yīng)急預(yù)案9.3.3審批和發(fā)布新預(yù)案十、合同雙方的權(quán)責(zé)10.1旅行社的權(quán)利和義務(wù)：10.1.1旅行社有權(quán)要求旅游者遵守應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定。10.1.2旅行社有義務(wù)保障旅游者的安全，確保應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施。10.2旅游者的權(quán)利和義務(wù)：10.2.1旅游者有權(quán)了解應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，并在緊急情況下得到救援。10.2.2旅游者有義務(wù)配合旅行社的應(yīng)急措施，遵守應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定。十一、違約責(zé)任11.1旅行社的違約責(zé)任：11.1.1若旅行社未履行應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.1.2若旅行社因違約造成旅游者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。11.2旅游者的違約責(zé)任：11.2.1若旅游者違反應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，造成自身或他人傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十二、爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：12.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁。十三、合同解除13.1合同解除的條件：13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2合同解除的程序：13.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方。13.2.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。十四、合同生效及其他14.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件：應(yīng)急預(yù)案、相關(guān)法律法規(guī)文件、培訓(xùn)記錄等。14.3合同份數(shù)：本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。旅行社（蓋章）：代表（簽字）：日期：旅游者（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方責(zé)任：1.1.1甲方作為旅行社，應(yīng)對(duì)旅游安全應(yīng)急預(yù)案的制定、實(shí)施和監(jiān)督承擔(dān)主要責(zé)任。1.1.2甲方應(yīng)確保應(yīng)急預(yù)案的制定符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行審查和更新，以適應(yīng)旅游市場(chǎng)和安全形勢(shì)的變化。1.2乙方配合義務(wù)：1.2.1乙方作為旅游者，應(yīng)積極配合甲方的應(yīng)急預(yù)案，遵守相關(guān)安全規(guī)定。1.2.2乙方應(yīng)接受甲方在旅游過(guò)程中提供的必要安全培訓(xùn)，提高自我保護(hù)意識(shí)。1.3應(yīng)急物資和設(shè)備：1.3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供和保障應(yīng)急物資和設(shè)備，確保其質(zhì)量和數(shù)量符合應(yīng)急預(yù)案的要求。1.3.2甲方應(yīng)定期檢查應(yīng)急物資和設(shè)備的完好性，確保其在緊急情況下能夠正常使用。1.4應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)：1.4.1甲方應(yīng)定期組織乙方進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，提高乙方應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。1.4.2培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案的基本知識(shí)、自救互救技能、應(yīng)急疏散等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方責(zé)任：2.1.1乙方作為旅游者，應(yīng)對(duì)自身的安全負(fù)責(zé)，遵守旅游安全規(guī)定。2.1.2乙方應(yīng)主動(dòng)了解應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，并在緊急情況下積極參與救援行動(dòng)。2.1.3乙方應(yīng)配合甲方和第三方中介的應(yīng)急措施，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。2.2甲方配合義務(wù)：2.2.1甲方應(yīng)尊重乙方的權(quán)利，為乙方提供安全、舒適的旅游環(huán)境。2.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方提出的合理安全要求，共同完善應(yīng)急預(yù)案。2.2.3甲方應(yīng)提供必要的安全培訓(xùn)，提高乙方應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.3第三方中介的參與：2.3.1第三方中介在乙方的主導(dǎo)下，可參與應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施。2.3.2第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，為應(yīng)急預(yù)案提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介的職責(zé)：3.1.1第三方中介應(yīng)獨(dú)立、客觀地參與應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施。3.1.2第三方中介應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的安全評(píng)估和咨詢(xún)服務(wù)，為應(yīng)急預(yù)案提供技術(shù)支持。3.2第三方中介的資質(zhì)要求：3.2.1第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，具有專(zhuān)業(yè)從事旅游安全工作的經(jīng)驗(yàn)。3.2.2第三方中介應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三方中介的權(quán)益保障：3.3.1第三方中介在參與應(yīng)急預(yù)案的過(guò)程中，享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。3.3.2第三方中介的合法權(quán)益受到法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯。3.4第三方中介的退出機(jī)制：3.4.1第三方中介如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方的行為違反應(yīng)急預(yù)案，有權(quán)提出異議。3.4.2第三方中介在合同履行過(guò)程中，如因故退出，應(yīng)提前向雙方書(shū)面通知。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.應(yīng)急預(yù)案文本2.旅行社資質(zhì)證書(shū)3.旅游者名單及聯(lián)系方式4.應(yīng)急物資和設(shè)備清單5.安全培訓(xùn)記錄6.第三方中介資質(zhì)證書(shū)7.合同簽訂證明文件8.相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)9.應(yīng)急預(yù)案演練記錄10.應(yīng)急預(yù)案修訂記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按約定提供應(yīng)急物資和設(shè)備。1.2甲方未按約定進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。1.3甲方未按約定履行應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督職責(zé)。1.4乙方未遵守應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，造成安全事故。1.5第三方中介未履行合同約定的職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：2.1違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2違約行為的認(rèn)定需雙方協(xié)商一致，必要時(shí)可由第三方進(jìn)行鑒定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.資質(zhì)證書(shū)：指國(guó)家相關(guān)主管部門(mén)頒發(fā)的，證明旅行社具有從事旅游業(yè)務(wù)資格的證書(shū)。2.標(biāo)準(zhǔn)化：指按照國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)旅游安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行規(guī)范化管理。3.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.演練：指為檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性和員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力而進(jìn)行的模擬演練。5.損害賠償：指因一方違約行為給另一方造成的經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：應(yīng)急物資和設(shè)備不足。解決辦法：甲方應(yīng)提前儲(chǔ)備充足的應(yīng)急物資和設(shè)備，定期檢查其完好性。2.問(wèn)題：應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)效果不佳。解決辦法：甲方應(yīng)采用多種培訓(xùn)方式，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急技能。3.問(wèn)題：第三方中介退出合同。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法提起訴訟或仲裁。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.國(guó)內(nèi)旅游2.出境旅游3.入境旅游4.特殊人群旅游5.高風(fēng)險(xiǎn)旅游活動(dòng)6.自然災(zāi)害多發(fā)地區(qū)旅游7.旅游旺季8.節(jié)假日旅游全文完。2025版旅行社旅游安全應(yīng)急預(yù)案合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方名稱(chēng)：_________旅行社1.2甲方地址：_________1.3甲方聯(lián)系人：_________1.4甲方聯(lián)系電話(huà)：_________1.5乙方名稱(chēng)：_________旅游安全應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)1.6乙方地址：_________1.7乙方聯(lián)系人：_________1.8乙方聯(lián)系電話(huà)：_________二、合同前言2.1背景：為保障旅行社組織的旅游活動(dòng)安全，預(yù)防旅游安全事故的發(fā)生，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力，根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲方與乙方就旅行社旅游安全應(yīng)急預(yù)案簽訂本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在旅游安全應(yīng)急預(yù)案方面的權(quán)利義務(wù)，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，保障游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的旅游安全事故，根據(jù)旅游活動(dòng)特點(diǎn)、旅游目的地環(huán)境、游客需求等因素，制定的預(yù)防、應(yīng)對(duì)和恢復(fù)措施。（2）突發(fā)事件：指在旅游活動(dòng)中突然發(fā)生的，可能對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅的事件。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)海?）旅游安全：指在旅游活動(dòng)中，游客的人身、財(cái)產(chǎn)安全和旅游資源的保護(hù)。（2）應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)：指具備相應(yīng)資質(zhì)，為旅行社提供旅游安全應(yīng)急預(yù)案編制、培訓(xùn)和應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游安全應(yīng)急預(yù)案服務(wù)。（2）甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的編制、培訓(xùn)和應(yīng)急響應(yīng)等工作。（3）甲方有義務(wù)向乙方提供旅游活動(dòng)相關(guān)資料，以便乙方編制應(yīng)急預(yù)案。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和配合，以便完成應(yīng)急預(yù)案的編制、培訓(xùn)和應(yīng)急響應(yīng)等工作。（2）乙方有義務(wù)按照合同約定，為甲方提供高質(zhì)量的旅游安全應(yīng)急預(yù)案服務(wù)。（3）乙方有義務(wù)在旅游安全事故發(fā)生時(shí)，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，及時(shí)開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，至甲方組織的一次旅游活動(dòng)結(jié)束后終止。5.2合同履行地點(diǎn)：合同履行地點(diǎn)為甲方組織的旅游活動(dòng)所在地。5.3合同履行方式：乙方按照合同約定，為甲方提供旅游安全應(yīng)急預(yù)案編制、培訓(xùn)和應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同約定的期限屆滿(mǎn)；（2）甲方組織的一次旅游活動(dòng)結(jié)束后；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照終止協(xié)議的約定，處理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）乙方編制旅游安全應(yīng)急預(yù)案的費(fèi)用；（2）乙方為甲方提供應(yīng)急培訓(xùn)服務(wù)的費(fèi)用；（3）乙方提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用；（4）乙方因履行合同產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向乙方支付上述費(fèi)用。7.3支付時(shí)間：（1）乙方完成旅游安全應(yīng)急預(yù)案編制并提交甲方審核通過(guò)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的正式發(fā)票之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付50%的費(fèi)用；（2）乙方完成應(yīng)急培訓(xùn)服務(wù)并取得甲方滿(mǎn)意度評(píng)估合格后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的正式發(fā)票之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余50%的費(fèi)用；（3）乙方提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的正式發(fā)票之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款：（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供加蓋公章的付款證明；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票；（3）若甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止合同履行，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的2%；（2）甲方未按約定提供資料或配合乙方工作的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的50%。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定時(shí)間完成應(yīng)急預(yù)案編制或應(yīng)急培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同約定費(fèi)用總額的1%；（2）乙方未按約定提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的100%。8.3賠償金額和方式：（1）因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用；（3）賠償方式為一次性支付或分期支付，具體方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）本合同涉及的商業(yè)秘密；（2）甲方提供的旅游活動(dòng)相關(guān)資料；（3）乙方在履行合同過(guò)程中獲得的甲方信息。9.2保密期限：本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式：（1）雙方均應(yīng)采取合理措施，保護(hù)保密內(nèi)容的安全；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等政治事件；（3）政府行為，如政策調(diào)整、行政命令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力減少損失。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致旅行社無(wú)法按計(jì)劃組織旅游活動(dòng)；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致旅游目的地國(guó)家或地區(qū)關(guān)閉，游客無(wú)法入境。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁；（2）雙方未約定仲裁機(jī)構(gòu)或仲裁協(xié)議無(wú)效的，可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可以將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同涉及的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密；（2）合同約定的保密期限未屆滿(mǎn)；（3）合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確規(guī)定的事項(xiàng)，甲乙雙方均保留各自的權(quán)利；（2）甲方保留對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方；（2）甲方保留在緊急情況下，單方面終止本合同的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）甲乙雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）補(bǔ)充協(xié)議與本合同內(nèi)容不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)；（2）補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同保障旅游安全應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施；（2）甲方應(yīng)積極配合乙方開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急演練。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，交流信息，解決實(shí)際問(wèn)題；（2）雙方應(yīng)建立應(yīng)急信息共享機(jī)制，確保信息及時(shí)傳遞。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議均視為無(wú)效。16.3增減條款：（1）本合同條款可根據(jù)甲乙雙方的實(shí)際需求進(jìn)行增減；（2）增減條款應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.旅行社旅游安全應(yīng)急預(yù)案2.應(yīng)急培訓(xùn)記錄3.應(yīng)急演練報(bào)告4.應(yīng)急響應(yīng)記錄5.保密協(xié)議6.費(fèi)用支付憑證7.補(bǔ)充協(xié)議8.爭(zhēng)議解決文件9.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的；（2）甲方未按約定提供資料或配合乙方工作的；（3）乙方未按約定時(shí)間完成應(yīng)急預(yù)案編制或應(yīng)急培訓(xùn)服務(wù)的；（4）乙方未按約定提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的；（5）未經(jīng)對(duì)方同意，甲方將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的；（6）未經(jīng)對(duì)方同意，乙方將本合同下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方的。2.違約行為的認(rèn)定：（1）甲方或乙方在合同履行過(guò)程中，違反本合同約定的義務(wù)，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正的，視為違約行為；三、法律名詞及解釋?zhuān)?.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的旅游安全事故，根據(jù)旅游活動(dòng)特點(diǎn)、旅游目的地環(huán)境、游客需求等因素，制定的預(yù)防、應(yīng)對(duì)和恢復(fù)措施。2.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)出書(shū)面催款通知，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。若甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同履行，并要求甲方支付違約金。2.問(wèn)題：乙方未按約定時(shí)間完成應(yīng)急預(yù)案編制或應(yīng)急培訓(xùn)服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明原因，并協(xié)商確定新的完成時(shí)間。若乙方未能在新時(shí)間內(nèi)完成，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。3.問(wèn)題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商確定是否繼續(xù)履行合同或解除合同。若解除合同，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。4.問(wèn)題：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。若協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體引入：2.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的旅游安全應(yīng)急預(yù)案服務(wù)；（2）第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和演練，確保應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方在緊急情況下，立即采取必要措施，保障游客安全。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）第三方應(yīng)按時(shí)完成應(yīng)急服務(wù)和培訓(xùn)任務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)要求甲方在應(yīng)急情況下，及時(shí)提供必要的信息和協(xié)助；（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的資料和信息進(jìn)行審核，確保其真實(shí)性和完整性。2.乙方利益條款：（1）若甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；（2）若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金；（2）甲方未按約定提供資料或協(xié)助乙方工作的，應(yīng)向乙方支付違約金；（3）甲方不得未經(jīng)乙方同意，擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游安全應(yīng)急預(yù)案服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方在應(yīng)急情況下，立即采取必要措施，保障游客安全。2.甲方的利益條款：（1）若乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；（2）若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按約定時(shí)間完成應(yīng)急預(yù)案編制或應(yīng)急培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方未按約定提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；（3）乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。全文完。2025版旅行社旅游安全應(yīng)急預(yù)案合同3本合同目錄一覽1.預(yù)案編制目的及依據(jù)2.適用范圍3.預(yù)案組織架構(gòu)4.預(yù)案啟動(dòng)條件5.應(yīng)急響應(yīng)程序6.預(yù)案執(zhí)行措施7.預(yù)案終止條件8.預(yù)案培訓(xùn)與演練9.預(yù)案管理與監(jiān)督10.責(zé)任與義務(wù)11.合同變更與解除12.違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決14.合同生效與終止第一部分：合同如下：第一條預(yù)案編制目的及依據(jù)1.1編制目的為了確保旅行社在旅游活動(dòng)過(guò)程中能夠及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)安全事件，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，提高旅行社的安全管理水平，特編制本預(yù)案。1.2編制依據(jù)1.2.1國(guó)家有關(guān)旅游安全管理的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；1.2.2旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)；1.2.3旅行社安全生產(chǎn)管理制度；1.2.4突發(fā)安全事件應(yīng)對(duì)的相關(guān)技術(shù)規(guī)范。第二條適用范圍2.1適用對(duì)象本預(yù)案適用于旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)安全事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。2.2適用范圍本預(yù)案適用于旅行社在國(guó)內(nèi)外的旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游等。第三條預(yù)案組織架構(gòu)3.1組織領(lǐng)導(dǎo)成立旅行社旅游安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)預(yù)案的組織實(shí)施、監(jiān)督和管理。3.2小組成員領(lǐng)導(dǎo)小組由旅行社法定代表人擔(dān)任組長(zhǎng)，分管旅游業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。3.3小組職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定、修訂和實(shí)施預(yù)案，組織開(kāi)展預(yù)案培訓(xùn)和演練，協(xié)調(diào)各部門(mén)履行職責(zé)，確保預(yù)案有效執(zhí)行。第四條預(yù)案啟動(dòng)條件4.1事件發(fā)生旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中，發(fā)生可能造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的重大突發(fā)事件。4.2預(yù)警信息接到相關(guān)部門(mén)發(fā)布的突發(fā)事件預(yù)警信息，可能對(duì)旅行社組織旅游活動(dòng)造成影響。4.3法定要求根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)要求，需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的。第五條應(yīng)急響應(yīng)程序5.1啟動(dòng)程序4.1事件發(fā)生后，旅行社應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)。5.2應(yīng)急響應(yīng)措施5.2.1采取緊急措施，保護(hù)旅游者人身安全；5.2.2及時(shí)疏散游客，確保游客生命安全；5.2.3妥善處理事故現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大；5.2.4加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)溝通，爭(zhēng)取支持與協(xié)助。第六條預(yù)案執(zhí)行措施6.1應(yīng)急指揮與協(xié)調(diào)成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急行動(dòng)。6.2應(yīng)急救援組織開(kāi)展應(yīng)急救援行動(dòng)，確保旅游者人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。6.3應(yīng)急物資與裝備確保應(yīng)急預(yù)案所需物資和裝備的儲(chǔ)備，提高應(yīng)急救援能力。6.4應(yīng)急培訓(xùn)與演練定期開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。第七條預(yù)案終止條件7.1事件得到有效控制突發(fā)事件得到有效控制，不再對(duì)旅行社組織旅游活動(dòng)造成威脅。7.2情況好轉(zhuǎn)相關(guān)預(yù)警信息解除，旅游活動(dòng)恢復(fù)正常秩序。7.3政策要求根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和政策要求，應(yīng)急預(yù)案終止。第八條預(yù)案培訓(xùn)與演練8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1應(yīng)急預(yù)案的基本知識(shí)；8.1.2應(yīng)急響應(yīng)程序和措施；8.1.3應(yīng)急物資和裝備的使用方法；8.1.4情景模擬訓(xùn)練；8.1.5應(yīng)急預(yù)案的宣傳和普及。8.2培訓(xùn)對(duì)象8.2.1旅行社全體員工；8.2.2旅游導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和司機(jī)等一線(xiàn)工作人員；8.2.3預(yù)案小組成員。8.3演練計(jì)劃8.3.1每年至少組織一次全面的應(yīng)急預(yù)案演練；8.3.2針對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)因素，每月至少進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練；第九條預(yù)案管理與監(jiān)督9.1管理職責(zé)9.1.1旅行社安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)預(yù)案的日常管理和維護(hù)；9.1.2預(yù)案小組成員負(fù)責(zé)預(yù)案的執(zhí)行和監(jiān)督；9.1.3各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)預(yù)案在本部門(mén)內(nèi)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。9.2監(jiān)督內(nèi)容9.2.1預(yù)案的宣傳和普及情況；9.2.2預(yù)案培訓(xùn)和演練的開(kāi)展情況；9.2.3預(yù)案物資和裝備的配備情況；9.2.4預(yù)案執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題和改進(jìn)措施。第十條責(zé)任與義務(wù)10.1旅行社責(zé)任10.1.1負(fù)責(zé)編制、修訂和實(shí)施應(yīng)急預(yù)案；10.1.2負(fù)責(zé)組織預(yù)案培訓(xùn)和演練；10.1.3負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的日常管理和維護(hù)；10.1.4負(fù)責(zé)預(yù)案執(zhí)行過(guò)程中的責(zé)任追究。10.2員工義務(wù)10.2.1接受預(yù)案培訓(xùn)，掌握應(yīng)急知識(shí)和技能；10.2.2在旅游活動(dòng)中遵守應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定；10.2.3積極參與應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練；10.2.4遵守應(yīng)急預(yù)案的紀(jì)律要求。第十一條合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更；11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)；11.1.3合同變更不影響已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。11.2合同解除11.2.1出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；11.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方要求解除；11.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形12.1.2違反合同約定，給對(duì)方造成損失；12.1.3未按約定履行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、演練和管理職責(zé)。12.2賠償責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金；12.2.2給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決；13.1.2請(qǐng)求仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；13.1.3向人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議時(shí)效13.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決；13.2.2協(xié)商不成的，可在60日內(nèi)提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十四條合同生效與終止14.1生效14.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2終止14.2.1合同期滿(mǎn)自動(dòng)終止；14.2.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同項(xiàng)下，除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司、救援機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入條件2.1.1雙方協(xié)商一致；2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定；2.1.4第三方介入有助于實(shí)現(xiàn)合同目的，提高應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行效率。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其在應(yīng)急預(yù)案中的職責(zé)；3.1.2第三方因自身原因?qū)е聭?yīng)急預(yù)案未能有效執(zhí)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.1.3第三方在執(zhí)行過(guò)程中，如發(fā)生安全事故，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利