2025年度旅游服務(wù)合同免責(zé)條款4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游服務(wù)合同免責(zé)條款本合同目錄一覽1.免責(zé)事項概述1.1不可抗力1.2第三方責(zé)任1.3不可預(yù)見因素2.旅行社責(zé)任2.1行程安排2.2交通工具2.3住宿設(shè)施2.4餐飲服務(wù)2.5導(dǎo)游服務(wù)3.客戶責(zé)任3.1行程參與3.2個人行為3.3保險事宜3.4緊急情況處理4.旅行意外事故4.1事故處理4.2保險理賠4.3責(zé)任界定5.疫情防控要求5.1行前檢查5.2行程中防護5.3疫情突發(fā)情況6.費用變更及退款6.1費用調(diào)整6.2退款政策6.3不可抗力影響7.服務(wù)質(zhì)量爭議7.1投訴渠道7.2爭議解決7.3責(zé)任歸屬8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除及終止后的責(zé)任9.法律適用及爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3仲裁機構(gòu)10.合同附件及補充條款10.1附件一：行程安排表10.2附件二：費用明細表10.3附件三：其他相關(guān)協(xié)議11.通知及送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達時間12.合同生效及解除12.1生效條件12.2解除條件12.3生效時間13.合同簽署及備案13.1簽署程序13.2備案手續(xù)13.3備案時間14.合同附件及補充條款14.1附件一：行程安排表14.2附件二：費用明細表14.3附件三：其他相關(guān)協(xié)議第一部分：合同如下：1.免責(zé)事項概述1.1不可抗力1.1.1本合同所指不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。1.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行不適當，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，并可根據(jù)實際情況調(diào)整行程或解除合同。1.2第三方責(zé)任1.2.1旅行社對于因第三方原因?qū)е碌穆每腿松韨蜇敭a(chǎn)損失，不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。1.2.2旅行社將協(xié)助旅客向第三方追償，但不對追償結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。1.3不可預(yù)見因素1.3.1因不可預(yù)見因素導(dǎo)致行程變更、延誤、取消等，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。1.3.2不可預(yù)見因素包括天氣變化、交通延誤、景點臨時關(guān)閉等。2.旅行社責(zé)任2.1行程安排2.1.1旅行社根據(jù)旅游產(chǎn)品特點，合理規(guī)劃行程，確保行程安全、舒適。2.1.2旅行社有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程，但需提前通知旅客。2.2交通工具2.2.1旅行社確保提供符合國家規(guī)定的交通工具，并保證車輛安全、舒適。2.2.2因交通工具故障、延誤等非旅行社原因?qū)е碌男谐套兓眯猩绮怀袚?dān)直接責(zé)任。2.3住宿設(shè)施2.3.1旅行社根據(jù)旅客需求，預(yù)訂符合標準的住宿設(shè)施。2.3.2住宿設(shè)施如出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社將協(xié)調(diào)解決，但旅客需承擔(dān)相應(yīng)費用。2.4餐飲服務(wù)2.4.1旅行社提供符合衛(wèi)生標準的餐飲服務(wù)。2.4.2因個人原因?qū)е碌娘嬍巢贿m，旅行社不承擔(dān)直接責(zé)任。2.5導(dǎo)游服務(wù)2.5.1旅行社提供具備相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。2.5.2導(dǎo)游在行程中應(yīng)確保旅客安全，如因?qū)в卧驅(qū)е侣每腿松韨?，旅行社承?dān)相應(yīng)責(zé)任。3.客戶責(zé)任3.1行程參與3.1.1旅客應(yīng)按照行程安排參與旅游活動，不得擅自離團。3.1.2因旅客個人原因?qū)е碌男谐套兏⒀诱`、取消等，旅行社不承擔(dān)直接責(zé)任。3.2個人行為3.2.1旅客應(yīng)遵守社會公德，尊重當?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不得從事違法、違規(guī)行為。3.2.2因旅客個人行為導(dǎo)致的財產(chǎn)損失或損害他人權(quán)益，旅客自行承擔(dān)責(zé)任。3.3保險事宜3.3.1旅客應(yīng)自行購買旅游意外保險，旅行社不強制要求。3.3.2保險理賠事宜由旅客與保險公司協(xié)商解決。3.4緊急情況處理3.4.1旅客在行程中遇到緊急情況，應(yīng)及時向?qū)в位蚵眯猩鐖蟾妗?.4.2旅行社將盡力協(xié)助旅客解決問題，但不對解決結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。4.旅行意外事故4.1事故處理4.1.1旅行社在旅客發(fā)生意外事故后，將立即采取救助措施，并協(xié)助旅客處理后續(xù)事宜。4.1.2事故責(zé)任認定及賠償由相關(guān)法律法規(guī)和實際情況確定。4.2保險理賠4.2.1旅客在發(fā)生意外事故后，應(yīng)及時向保險公司報案，并按照保險條款進行理賠。4.2.2旅行社不參與保險理賠事宜。4.3責(zé)任界定4.3.1旅行社對旅客在行程中發(fā)生的意外事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但旅客個人原因?qū)е碌囊馔馐鹿食狻?.3.2旅行社對旅客在行程中發(fā)生的疾病、意外傷害等，根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.疫情防控要求5.1行前檢查5.1.1旅客在出行前應(yīng)自覺遵守國家及地方疫情防控要求，進行健康申報。5.1.2旅行社將對旅客進行行程前健康檢查，確保符合出行條件。5.2行程中防護5.2.1旅行社將在行程中采取必要措施，確保旅客安全。5.2.2旅客在行程中應(yīng)配合旅行社做好個人防護，遵守疫情防控規(guī)定。5.3疫情突發(fā)情況5.3.1如遇疫情突發(fā)情況，旅行社有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程或解除合同。5.3.2因疫情原因?qū)е碌男谐套兏⒀诱`、取消等，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。8.費用變更及退款8.1費用調(diào)整8.1.1行程費用如有變動，旅行社將提前通知旅客，并按實際變動情況調(diào)整費用。8.1.2旅行社保留根據(jù)市場變化調(diào)整報價的權(quán)利。8.2退款政策8.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同解除，旅行社將根據(jù)實際發(fā)生費用退還旅客相應(yīng)款項。b.提前15日至30天內(nèi)取消，退還50%費用；c.提前7日至15天內(nèi)取消，退還30%費用；d.提前7天以內(nèi)或行程開始后取消，不退還任何費用。8.3不可抗力影響8.3.1因不可抗力導(dǎo)致行程變更或解除，旅行社將退還旅客已支付的費用扣除實際發(fā)生費用。9.服務(wù)質(zhì)量爭議9.1投訴渠道9.1.1旅客對服務(wù)質(zhì)量有異議，可通過旅行社提供的投訴渠道提出。9.1.2投訴渠道包括但不限于電話、郵件、現(xiàn)場接待等。9.2爭議解決9.2.1旅行社將在收到投訴后7個工作日內(nèi)給予答復(fù)。9.2.2若雙方協(xié)商不成，可向消費者協(xié)會或相關(guān)行政部門投訴。9.3責(zé)任歸屬9.3.1旅行社對提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社將負責(zé)解決。10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方在合同履行過程中違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢，合同自動終止。10.2.2雙方協(xié)商一致，可終止合同。10.3解除及終止后的責(zé)任10.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.法律適用及爭議解決11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3仲裁機構(gòu)11.3.1如雙方同意，爭議可通過仲裁方式解決，仲裁機構(gòu)為北京仲裁委員會。12.通知及送達12.1通知方式12.1.1旅行社可通過電話、郵件、短信等方式向旅客發(fā)送通知。12.2送達地址12.2.1旅客提供的地址為送達地址，如地址變更，旅客應(yīng)及時通知旅行社。12.3送達時間12.3.1通知發(fā)出后，以實際送達時間為準。13.合同生效及解除13.1生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本合同生效。13.2解除條件13.2.1如合同一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.3生效時間13.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件及補充條款14.1附件一：行程安排表14.2附件二：費用明細表14.3附件三：其他相關(guān)協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、保險機構(gòu)、擔(dān)保機構(gòu)、技術(shù)支持方等。15.1.2第三方在本合同中的作用是為了協(xié)助合同的履行，提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。16.第三方介入后的甲乙雙方額外條款16.1第三方責(zé)任界定16.1.1第三方在本合同中的責(zé)任應(yīng)限于其提供的具體服務(wù)或產(chǎn)品范圍內(nèi)。16.1.2第三方的行為不得違反本合同的約定，否則甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、價值及可能產(chǎn)生的風(fēng)險進行評估。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在附件中具體列明。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利的行使18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在甲乙雙方同意的情況下，行使相應(yīng)的權(quán)利。18.1.2第三方權(quán)利的行使不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方義務(wù)19.1第三方義務(wù)的履行19.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其義務(wù)。19.1.2第三方未履行義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更的條件20.1.1在第三方介入的情況下，合同如有變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致。20.1.2合同變更后，原有的條款如與第三方有關(guān)，應(yīng)予以調(diào)整。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方與其他各方的責(zé)任劃分22.1責(zé)任劃分原則22.1.1第三方的責(zé)任僅限于其提供的具體服務(wù)或產(chǎn)品范圍內(nèi)。22.1.2甲乙雙方的責(zé)任根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。22.2責(zé)任劃分的具體情況22.2.1第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，第三方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。22.2.2因甲乙雙方原因?qū)е碌暮贤男袉栴}，甲乙雙方各自承擔(dān)責(zé)任。23.第三方介入的合同終止23.1合同終止的條件a.第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)；b.合同目的已實現(xiàn)；c.雙方協(xié)商一致。23.2合同終止的程序23.2.1合同終止時，第三方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。24.第三方介入的合同解除24.1合同解除的條件a.第三方嚴重違約；b.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c.雙方協(xié)商一致。24.2合同解除的程序24.2.1合同解除時，甲乙雙方應(yīng)按照約定履行合同解除后的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。25.第三方介入的合同補充25.1合同補充條款25.1.1在第三方介入的情況下，甲乙雙方可協(xié)商增加補充條款，以明確各方的權(quán)利和義務(wù)。25.1.2補充條款應(yīng)與本合同內(nèi)容一致，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.行程安排表詳細要求：包括行程日期、目的地、交通方式、住宿安排、餐飲安排、景點參觀、活動安排等詳細信息。說明：行程安排表是合同的重要組成部分，明確了旅游服務(wù)的具體內(nèi)容和順序。2.費用明細表詳細要求：列出所有旅游服務(wù)的費用項目，包括交通費、住宿費、餐飲費、門票費、導(dǎo)游服務(wù)費等，并注明單價和總價。說明：費用明細表是合同中明確費用的依據(jù)，有助于雙方對費用的透明了解。3.旅游意外保險條款詳細要求：包括保險范圍、保險金額、保險期限、理賠流程等。說明：旅游意外保險條款是合同中關(guān)于旅客安全保障的重要附件，確保旅客在旅行中遇到意外事故時得到保障。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用、責(zé)任劃分等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是合同中涉及第三方服務(wù)時的法律文件，明確了第三方服務(wù)的具體條款。5.合同變更協(xié)議詳細要求：在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、生效時間等。說明：合同變更協(xié)議是合同履行過程中可能出現(xiàn)的變更情況的法律文件，確保變更的合法性和有效性。6.緊急聯(lián)系信息表詳細要求：包括旅客的緊急聯(lián)系人信息、聯(lián)系方式、緊急情況處理指南等。說明：緊急聯(lián)系信息表是合同中關(guān)于緊急情況處理的重要附件，確保在緊急情況下能夠及時聯(lián)系到旅客。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.旅行社違約行為責(zé)任認定標準：未按照合同約定提供旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例說明：若旅行社未能按照行程安排提供住宿，導(dǎo)致旅客無法入住，旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅客因此遭受的損失。2.旅客違約行為責(zé)任認定標準：未按照合同約定參與旅游活動，或違反旅游行為規(guī)范。示例說明：若旅客在行程中故意損壞酒店設(shè)施，旅客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失。3.第三方違約行為責(zé)任認定標準：第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例說明：若第三方提供的交通工具發(fā)生故障，導(dǎo)致行程延誤，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅客因此遭受的損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任認定標準：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行不適當。示例說明：若因自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游活動無法正常進行，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少旅客損失。全文完。2025年度旅游服務(wù)合同免責(zé)條款1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1出行目的地2.2行程安排2.3交通工具2.4住宿安排2.5餐飲安排2.6導(dǎo)游服務(wù)2.7旅游保險第三章免責(zé)條款3.1不可抗力因素3.2旅客自身原因3.3第三方責(zé)任3.4旅游活動風(fēng)險3.5物理損壞3.6疾病與意外傷害3.7天氣因素3.8旅游意外第四章責(zé)任承擔(dān)4.1旅游服務(wù)提供方責(zé)任4.2旅客責(zé)任4.3第三方責(zé)任4.4不可抗力責(zé)任第五章合同變更與解除5.1合同變更5.2合同解除5.3變更與解除的條件5.4變更與解除的程序5.5變更與解除的后果第六章爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序6.4爭議解決費用6.5爭議解決期限第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約解除合同第八章合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后果8.4合同終止日期第九章合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果9.4合同解除日期第十章合同續(xù)簽10.1合同續(xù)簽條件10.2合同續(xù)簽程序10.3合同續(xù)簽內(nèi)容10.4合同續(xù)簽日期第十一章合同附件11.1附件一：行程安排表11.2附件二：旅游服務(wù)合同條款補充協(xié)議11.3附件三：旅游保險條款11.4附件四：其他相關(guān)文件第十二章合同簽署12.1簽署人12.2簽署日期12.3簽署地點12.4簽署方式第十三章合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效地點第十四章合同附件14.1附件一：行程安排表14.2附件二：旅游服務(wù)合同條款補充協(xié)議14.3附件三：旅游保險條款14.4附件四：其他相關(guān)文件合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱：2025年度旅游服務(wù)合同1.2合同雙方：甲方（旅游服務(wù)提供方）：[甲方全稱]乙方（旅客）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期：[簽訂日期]1.4合同有效期：自[起始日期]至[終止日期]1.5合同目的：為乙方提供[目的地]的旅游服務(wù)，包括行程安排、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等。第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1出行目的地：[具體目的地]2.2行程安排：[詳細行程安排]2.3交通工具：[交通工具類型及安排]2.4住宿安排：[住宿地點及標準]2.5餐飲安排：[餐飲安排及標準]2.6導(dǎo)游服務(wù)：[導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容]2.7旅游保險：[旅游保險類型及范圍]第三章免責(zé)條款3.1不可抗力因素：因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致行程變更或取消，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2旅客自身原因：因乙方自身原因?qū)е碌男谐套兏?、取消或損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3第三方責(zé)任：因第三方責(zé)任導(dǎo)致的行程變更、取消或損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4旅游活動風(fēng)險：乙方參與旅游活動時，因個人原因?qū)е碌囊馔鈧蜇敭a(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.5物理損壞：因乙方使用不當導(dǎo)致的物品損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.6疾病與意外傷害：因乙方疾病或意外傷害導(dǎo)致的行程變更、取消或損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.7天氣因素：因天氣原因?qū)е碌男谐套兏?、取消或損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.8旅游意外：因旅游意外導(dǎo)致的行程變更、取消或損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第四章責(zé)任承擔(dān)4.1旅游服務(wù)提供方責(zé)任：甲方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2旅客責(zé)任：乙方應(yīng)遵守合同約定，自行承擔(dān)因自身原因?qū)е碌男谐套兏?、取消或損失。4.3第三方責(zé)任：因第三方責(zé)任導(dǎo)致的行程變更、取消或損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.4不可抗力責(zé)任：因不可抗力因素導(dǎo)致的行程變更、取消或損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第五章合同變更與解除5.1合同變更：在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。5.2合同解除：在合同有效期內(nèi)，如遇不可抗力因素或其他特殊情況，雙方可協(xié)商解除合同。5.3變更與解除的條件：變更與解除合同的條件應(yīng)符合法律規(guī)定和合同約定。5.4變更與解除的程序：變更與解除合同應(yīng)按照法定程序進行。5.5變更與解除的后果：變更與解除合同后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章爭議解決6.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構(gòu)：如需仲裁，雙方應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)。6.3爭議解決程序：爭議解決程序應(yīng)符合法律規(guī)定和雙方約定。6.4爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，或按雙方約定分擔(dān)。6.5爭議解決期限：爭議解決期限不得超過[具體期限]。第七章違約責(zé)任7.1違約行為：任何一方違反合同約定，均構(gòu)成違約行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償：違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況和雙方約定確定。7.4違約解除合同：違約方嚴重違約時，非違約方有權(quán)解除合同。第八章合同終止8.1合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行、一方嚴重違約等情況。8.2合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)書面通知對方，并協(xié)商確定合同終止的具體事宜。8.4合同終止日期：合同終止日期以雙方書面通知的日期為準。第九章合同解除9.1合同解除條件：合同簽訂后，如遇不可抗力或其他特殊情況，雙方可協(xié)商解除合同。9.2合同解除程序：合同解除應(yīng)書面通知對方，并按照法定程序進行。9.4合同解除日期：合同解除日期以雙方書面通知的日期為準。第十章合同續(xù)簽10.1合同續(xù)簽條件：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。10.2合同續(xù)簽程序：合同續(xù)簽應(yīng)按照原合同約定的程序進行。10.3合同續(xù)簽內(nèi)容：續(xù)簽合同的內(nèi)容應(yīng)與原合同基本一致，可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。10.4合同續(xù)簽日期：續(xù)簽合同的日期以雙方書面通知的日期為準。第十一章合同附件11.1附件一：行程安排表11.2附件二：旅游服務(wù)合同條款補充協(xié)議11.3附件三：旅游保險條款11.4附件四：其他相關(guān)文件第十二章合同簽署12.1簽署人：[甲方全稱]代表：[甲方代表姓名]12.2簽署日期：[簽署日期]12.3簽署地點：[簽署地點]12.4簽署方式：[簽署方式，如蓋章、簽字等]第十三章合同生效13.1合同生效條件：合同雙方簽署并加蓋公章后生效。13.2合同生效日期：合同生效日期以簽署日期為準。13.3合同生效地點：合同生效地點為[生效地點]第十四章合同附件14.1附件一：行程安排表14.2附件二：旅游服務(wù)合同條款補充協(xié)議14.3附件三：旅游保險條款14.4附件四：其他相關(guān)文件甲方（旅游服務(wù)提供方）簽字：[甲方全稱][甲方代表姓名][簽署日期]乙方（旅客）簽字：[乙方全稱][乙方代表姓名][簽署日期]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方負責(zé)安排行程：條款內(nèi)容：甲方負責(zé)根據(jù)乙方的需求，安排旅游行程，包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。說明：此條款確保甲方作為主導(dǎo)方，對整個旅游行程負責(zé)，保障乙方的權(quán)益。1.2甲方提供行程變更通知：條款內(nèi)容：甲方應(yīng)在行程開始前[具體時間]內(nèi)向乙方提供行程變更通知，包括行程調(diào)整、景點替換、交通工具變動等。說明：此條款保障乙方在行程開始前得知行程變更，以便做出相應(yīng)調(diào)整。1.3甲方負責(zé)保險理賠：條款內(nèi)容：在旅游過程中，如乙方發(fā)生意外傷害，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行保險理賠。說明：此條款確保甲方在乙方發(fā)生意外時，能夠提供必要的幫助，減輕乙方負擔(dān)。1.4甲方提供行程記錄：條款內(nèi)容：甲方應(yīng)在旅游結(jié)束后，向乙方提供完整的行程記錄，包括行程安排、景點游覽、住宿情況等。說明：此條款保障乙方對整個旅游行程有清晰了解，便于日后查詢。1.5甲方提供緊急聯(lián)系方式：條款內(nèi)容：甲方應(yīng)在旅游過程中，提供緊急聯(lián)系方式，包括導(dǎo)游、住宿、交通工具等。說明：此條款確保乙方在緊急情況下能夠及時聯(lián)系到相關(guān)人員。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方自行安排行程：條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，自行安排旅游行程，甲方提供必要的協(xié)助。說明：此條款賦予乙方主導(dǎo)權(quán)，使其能夠根據(jù)個人喜好定制旅游行程。2.2乙方有權(quán)要求行程變更：條款內(nèi)容：在旅游過程中，如乙方因個人原因需要變更行程，甲方應(yīng)盡可能滿足乙方要求。說明：此條款保障乙方在行程中的自主權(quán)，使其能夠根據(jù)自身情況調(diào)整行程。2.3乙方有權(quán)選擇交通工具：條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，選擇合適的交通工具，甲方提供必要的協(xié)助。說明：此條款確保乙方在交通工具選擇上有更大的自主權(quán)。2.4乙方有權(quán)要求住宿調(diào)整：條款內(nèi)容：在旅游過程中，如乙方對住宿條件不滿意，有權(quán)要求甲方調(diào)整住宿。說明：此條款保障乙方在住宿條件上的滿意度。2.5乙方有權(quán)要求餐飲調(diào)整：條款內(nèi)容：在旅游過程中，如乙方對餐飲不滿意，有權(quán)要求甲方調(diào)整餐飲安排。說明：此條款確保乙方在餐飲方面的滿意度。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責(zé)：條款內(nèi)容：第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通，確保雙方權(quán)益。說明：此條款明確第三方中介的職責(zé)，保障雙方溝通順暢。3.2第三方中介費用：條款內(nèi)容：第三方中介提供服務(wù)的費用由甲方承擔(dān)，并在合同中明確費用標準和支付方式。說明：此條款確保第三方中介的服務(wù)費用合理，并明確支付方式。3.3第三方中介責(zé)任：條款內(nèi)容：第三方中介在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明：此條款保障甲方和乙方在第三方中介服務(wù)過程中的權(quán)益。3.4第三方中介保密：條款內(nèi)容：第三方中介在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。說明：此條款確保甲方和乙方的商業(yè)秘密得到保護。3.5第三方中介爭議解決：條款內(nèi)容：如第三方中介與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。說明：此條款明確第三方中介在發(fā)生爭議時的解決途徑，保障各方權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：行程安排表2.附件二：旅游服務(wù)合同條款補充協(xié)議3.附件三：旅游保險條款4.附件四：其他相關(guān)文件（如交通安排、住宿證明、餐飲菜單等）二、違約行為及認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)。2.乙方未按照合同約定支付費用。3.任何一方未按照合同約定履行通知義務(wù)。4.任何一方違反合同約定的保密條款。5.任何一方未按照合同約定解決爭議。違約行為認定：1.甲方未按照行程安排提供旅游服務(wù)，經(jīng)乙方確認后，視為違約。2.乙方未在約定時間內(nèi)支付費用，視為違約。3.任何一方未在合同約定的時間內(nèi)履行通知義務(wù)，視為違約。4.任何一方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密，視為違約。5.任何一方未按照合同約定解決爭議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭議解決：指解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方法，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。4.保密條款：指合同中關(guān)于保密事項的約定，要求各方對合同內(nèi)容保密。5.法律責(zé)任：指違反法律規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的法律后果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：行程變更導(dǎo)致費用增加。解決辦法：雙方協(xié)商確定新的費用，并簽訂補充協(xié)議。2.問題：乙方對住宿條件不滿意。解決辦法：甲方提供同等或更高標準的住宿，或退還部分費用。3.問題：甲方未按時提供旅游服務(wù)。解決辦法：甲方賠償乙方相應(yīng)的損失，并繼續(xù)履行合同。4.問題：爭議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：尋求第三方調(diào)解或仲裁，以公正的方式解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.個人旅游服務(wù)合同：適用于個人與旅游服務(wù)提供方之間的旅游服務(wù)合同。2.團體旅游服務(wù)合同：適用于多個個人組成的團體與旅游服務(wù)提供方之間的旅游服務(wù)合同。3.企業(yè)旅游服務(wù)合同：適用于企業(yè)組織員工外出旅游的合同。4.特殊需求旅游服務(wù)合同：適用于有特殊需求的旅客與旅游服務(wù)提供方之間的合同。5.套餐旅游服務(wù)合同：適用于包含多個服務(wù)項目的旅游服務(wù)合同。全文完。2025年度旅游服務(wù)合同免責(zé)條款2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：為滿足甲方2025年度旅游服務(wù)需求，乙方根據(jù)甲方提供的旅游服務(wù)計劃，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度旅游服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和免責(zé)條款，確保雙方合法權(quán)益得到保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）旅游服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的旅游線路、景點門票、導(dǎo)游、住宿、餐飲等綜合性服務(wù)。（2）意外事故：指由于不可抗力或第三方原因?qū)е碌?，甲方在旅游過程中遭受的人身傷害、財產(chǎn)損失等事件。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。（2）第三方：指除甲乙雙方以外的其他組織或個人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)遵守旅游服務(wù)過程中的相關(guān)規(guī)定，不得損害他人合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證旅游服務(wù)的安全性，確保甲方在旅游過程中的安全。（3）乙方應(yīng)按照合同約定收取旅游服務(wù)費用。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年度旅游服務(wù)結(jié)束之日止。5.2合同履行地點：旅游服務(wù)地點以合同約定為準。5.3合同履行方式：乙方根據(jù)甲方需求，提供旅游線路、景點門票、導(dǎo)游、住宿、餐飲等綜合性服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取合理措施減少損失。6.4終止后果：（1）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算旅游服務(wù)費用；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）旅游服務(wù)費：根據(jù)旅游線路和服務(wù)的具體內(nèi)容，由甲方支付給乙方；（2）景點門票費：甲方根據(jù)旅游行程所需，支付給景點門票供應(yīng)商；（3）住宿費：甲方根據(jù)旅游行程中的住宿安排，支付給酒店或其他住宿單位；（4）餐飲費：甲方根據(jù)旅游行程中的餐飲安排，支付給餐廳或其他餐飲單位；（5）導(dǎo)游服務(wù)費：甲方支付給乙方的導(dǎo)游服務(wù)費用；（6）其他費用：包括交通費、保險費、稅費等，由甲方根據(jù)實際情況支付。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將上述費用匯入乙方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在部分情況下，甲方可向乙方支付現(xiàn)金，具體由雙方協(xié)商確定。7.3支付時間：（1）旅游服務(wù)費：甲方應(yīng)在簽訂本合同后的五個工作日內(nèi)支付；（2）景點門票費、住宿費、餐飲費：甲方應(yīng)在出發(fā)前支付；（3）導(dǎo)游服務(wù)費：甲方應(yīng)在導(dǎo)游服務(wù)結(jié)束后支付；（4）其他費用：根據(jù)實際情況，甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方支付的費用不得扣除任何費用；（2）甲方未按時支付的費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止旅游服務(wù)；（3）甲方支付的費用，乙方不得無故拒絕。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%；（2）甲方在旅游行程中，如因自身原因?qū)е滦谐套兏?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用；（3）甲方在旅游行程中，如違反旅游行程中的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時提供旅游服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為旅游服務(wù)費用總額的1%；（2）乙方在旅游行程中，如因自身原因?qū)е滦谐套兏瑧?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用；（3）乙方在旅游行程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金和賠償金額的具體數(shù)額，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式，與費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）旅游行程中的相關(guān)信息；（3）甲方個人隱私。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴格保密，不得向任何第三方泄露；（2）甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：政府政策調(diào)整、禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）在不可抗力發(fā)生時，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)采取合理措施減少損失。10.4不可抗力實例：地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：由雙方共同委托的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解；（2）仲裁：將爭議提交至雙方共同認可的仲裁機構(gòu)進行仲裁；（3）訴訟：將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進行訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：本合同未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、機密的合同內(nèi)容；（2）涉及第三方權(quán)益的合同內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對旅游服務(wù)內(nèi)容、行程安排、服務(wù)提供方的最終決定權(quán)；（2）乙方保留對旅游服務(wù)價格、優(yōu)惠活動、服務(wù)質(zhì)量的調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行過程中，如遇不可抗力或其他特殊原因，甲乙雙方均有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整合同內(nèi)容；（2）甲方保留在必要時調(diào)整旅游服務(wù)行程的權(quán)利，但應(yīng)提前通知乙方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）任何對本合同的修改或補充，均應(yīng)以書面形式進行；（2）修改或補充內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：（1）本合同的修改或補充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力；（2）修改或補充內(nèi)容與本合同不一致的，以修改或補充內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同完成旅游服務(wù)；（2）甲方應(yīng)提供必要的信息和資料，以協(xié)助乙方完成旅游服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)通過電話、電子郵件等方式保持溝通；（2）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點進行協(xié)作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議均無效。16.3增減條款：（1）本合同中的任何條款，未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，不得增減；（2）任何增減條款均應(yīng)以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.旅游服務(wù)行程安排表2.旅游服務(wù)費用明細表3.住宿安排表4.餐飲安排表5.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議6.旅游保險合同7.不可抗力事件證明文件8.爭議解決協(xié)議9.合同修改和補充文件10.其他雙方認為必要的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時支付旅游服務(wù)費用。b.在旅游行程中違反相關(guān)規(guī)定，造成他人損害。c.未提供必要的信息和資料，影響乙方旅游服務(wù)。乙方違約：a.未按時提供旅游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。b.未采取合理措施減少因不可抗力造成的損失。c.未按約定調(diào)整旅游服務(wù)內(nèi)容或行程安排。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成時，可按合同約定的爭議解決方式處理。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約金：指一方當事人違反合同約定，向另一方支付的一定金額的賠償。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密條款：指合同中關(guān)于保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式的規(guī)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付旅游服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定，通過催款函、電話等方式提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停或終止旅游服務(wù)。2.問題：乙方未按時提供旅游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)立即通知乙方，要求乙方采取措施解決問題，如乙方未能及時解決，甲方有權(quán)要求賠償或解除合同。3.問題：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失，如合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：爭議解決過程中，雙方無法達成一致意見。解決辦法：雙方可按照合同約定的爭議解決方式，選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方損失的賠償責(zé)任。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費用或報酬。第三方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的信息和協(xié)助。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量標準提供服務(wù)或產(chǎn)品。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的監(jiān)督管理，及時解決合同履行中出現(xiàn)的問題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付旅游服務(wù)費用。乙方有權(quán)在旅游服務(wù)過程中對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進建議。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)享受甲方提供的優(yōu)惠活動和服務(wù)。乙方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整旅游服務(wù)價格，但應(yīng)提前通知甲方。3.甲方的違約及限制條款：甲方的違約行為包括未按時支付費用、提供虛假信息等。甲方的違約責(zé)任包括支付違約金、賠償乙方損失等。甲方的限制條款包括不得在旅游服務(wù)過程中損害乙方權(quán)益，不得泄露乙方商業(yè)秘密等。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方提供詳細的服務(wù)內(nèi)容和行程安排。甲方可要求乙方提供合理的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方的優(yōu)惠政策和增值服務(wù)。甲方可根據(jù)自身需求調(diào)整旅游行程和安排。3.乙方的違約及限制條款：乙方的違約行為包括未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。乙方的違約責(zé)任包括支付違約金、賠償甲方損失等。乙方的限制條款包括不得擅自變更旅游行程，不得泄露甲方商業(yè)秘密等。全文完。2025年度旅游服務(wù)合同免責(zé)條款3本合同目錄一覽1.免責(zé)范圍1.1天氣原因1.2交通延誤1.3景點政策變動1.4疫情防控措施1.5自然災(zāi)害1.6其他不可抗力因素2.免責(zé)聲明2.1旅行社免責(zé)2.2導(dǎo)游及領(lǐng)隊免責(zé)2.3參團人員免責(zé)3.保險責(zé)任3.1旅行社責(zé)任險3.2旅游意外險3.3其他相關(guān)保險4.疫情防控4.1行程中的疫情防控措施4.2行程外的疫情防控措施4.3疫情防控責(zé)任劃分5.退團及退款5.1退團條件5.2退款流程5.3退款金額計算6.行程變更6.1行程變更原因6.2行程變更流程6.3行程變更責(zé)任劃分7.服務(wù)標準7.1行程安排7.2住宿標準7.3用餐標準7.4交通標準8.費用包含8.1行程中所列景點門票8.2交通費用8.3住宿費用8.4用餐費用8.5導(dǎo)游及領(lǐng)隊服務(wù)費9.費用不含9.1個人消費9.2小費9.3通訊費用9.4其他個人費用10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決期限11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除流程11.3合同解除責(zé)任劃分12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1行程安排表13.2住宿安排表13.3用餐安排表13.4交通安排表14.其他約定14.1通知方式14.2合同解釋14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.免責(zé)范圍1.1天氣原因1.1.1如遇不可抗力因素，如臺風(fēng)、暴雨、洪水等自然災(zāi)害，導(dǎo)致行程無法正常進行，旅行社將協(xié)助游客調(diào)整行程或退團，并免除相應(yīng)的費用。1.1.2如因天氣原因?qū)е戮包c關(guān)閉或游客無法正常游覽，旅行社將退還相應(yīng)門票費用，但其他費用如交通、住宿等不予退還。1.2交通延誤1.2.1因航班延誤、火車晚點等交通原因?qū)е滦谐萄诱`，旅行社將協(xié)助游客安排后續(xù)行程，并承擔(dān)因延誤產(chǎn)生的額外費用。1.2.2若因交通延誤導(dǎo)致行程，旅行社將退還未發(fā)生費用，但其他費用如交通、住宿等不予退還。1.3景點政策變動1.3.1如遇景點政策變動，如門票價格調(diào)整、景點關(guān)閉等，旅行社將按照實際情況調(diào)整行程，并退還相應(yīng)費用。1.3.2若景點政策變動導(dǎo)致行程無法正常進行，旅行社將協(xié)助游客調(diào)整行程或退團，并免除相應(yīng)的費用。1.4疫情防控措施1.4.1如遇疫情防控措施升級，導(dǎo)致行程無法正常進行，旅行社將協(xié)助游客調(diào)整行程或退團，并免除相應(yīng)的費用。1.4.2旅行社將嚴格按照國家及地方疫情防控要求，采取必要措施，確保游客安全。1.5自然災(zāi)害1.5.1如遇地震、泥石流等自然災(zāi)害，導(dǎo)致行程無法正常進行，旅行社將協(xié)助游客調(diào)整行程或退團，并免除相應(yīng)的費用。1.5.2旅行社將密切關(guān)注自然災(zāi)害情況，及時通知游客并采取必要措施。1.6其他不可抗力因素1.6.1如遇其他不可抗力因素，如戰(zhàn)爭、罷工等，導(dǎo)致行程無法正常進行，旅行社將協(xié)助游客調(diào)整行程或退團，并免除相應(yīng)的費用。1.6.2旅行社將嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，采取必要措施，確保游客權(quán)益。2.免責(zé)聲明2.1旅行社免責(zé)2.1.1旅行社對于不可抗力因素導(dǎo)致的行程變更、延誤、取消等情況，不承擔(dān)任何責(zé)任。2.1.2旅行社對于游客自身原因?qū)е碌男谐套兏?、延誤、取消等情況，不承擔(dān)任何責(zé)任。2.2導(dǎo)游及領(lǐng)隊免責(zé)2.2.1導(dǎo)游及領(lǐng)隊對于游客自身原因?qū)е碌男谐套兏?、延誤、取消等情況，不承擔(dān)任何責(zé)任。2.2.2導(dǎo)游及領(lǐng)隊對于游客在行程中發(fā)生的意外事故，不承擔(dān)任何責(zé)任。2.3參團人員免責(zé)2.3.1參團人員對于自身原因?qū)е碌男谐套兏?、延誤、取消等情況，不承擔(dān)任何責(zé)任。2.3.2參團人員對于在行程中發(fā)生的意外事故，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.保險責(zé)任3.1旅行社責(zé)任險3.1.1旅行社責(zé)任險的保險范圍包括游客在行程中因旅行社原因?qū)е碌囊馔鈧?、財產(chǎn)損失等。3.1.2旅行社責(zé)任險的保險金額及賠償標準按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.2旅游意外險3.2.1旅游意外險的保險范圍包括游客在行程中因意外事故導(dǎo)致的意外傷害、疾病等。3.2.2旅游意外險的保險金額及賠償標準按照保險合同約定執(zhí)行。3.3其他相關(guān)保險3.3.1旅行社可根據(jù)游客需求，提供其他相關(guān)保險，如旅行醫(yī)療保險、行李保險等。3.3.2其他相關(guān)保險的保險范圍、保險金額及賠償標準按照保險合同約定執(zhí)行。4.疫情防控4.1行程中的疫情防控措施4.1.1旅行社將嚴格按照國家及地方疫情防控要求，采取必要措施，確保游客安全。4.1.2游客在行程中應(yīng)遵守旅行社的疫情防控規(guī)定，如佩戴口罩、保持社交距離等。4.2行程外的疫情防控措施4.2.1旅行社將密切關(guān)注疫情防控情況，及時通知游客并采取必要措施。4.2.2游客在行程外應(yīng)遵守當?shù)匾咔榉揽匾?guī)定，如佩戴口罩、保持社交距離等。4.3疫情防控責(zé)任劃分4.3.1旅行社對于行程中的疫情防控措施負責(zé)。4.3.2游客對于行程外的疫情防控措施負責(zé)。5.退團及退款5.1退團條件5.1.1游客因個人原因要求退團的，應(yīng)提前通知旅行社，并按照旅行社規(guī)定支付相應(yīng)的退團費用。5.1.2如遇不可抗力因素導(dǎo)致行程無法正常進行，旅行社將協(xié)助游客退團，并免除相應(yīng)的費用。5.2退款流程5.2.1游客提出退團申請后，旅行社將核實退團原因，并按照規(guī)定流程辦理退款手續(xù)。5.2.2退款金額將扣除已發(fā)生費用，如交通、住宿等，其余部分退還給游客。5.3退款金額計算5.3.1退款金額按照旅行社規(guī)定計算，扣除已發(fā)生費用后，其余部分退還給游客。6.行程變更6.1行程變更原因6.1.1因不可抗力因素導(dǎo)致行程無法正常進行，旅行社將協(xié)助游客調(diào)整行程。6.1.2因游客個人原因?qū)е滦谐套兏?，旅行社將按照實際情況調(diào)整行程。6.2行程變更流程6.2.1游客提出行程變更申請后，旅行社將核實變更原因，并按照規(guī)定流程辦理行程變更手續(xù)。6.2.2旅行社將通知游客行程變更情況，并告知相關(guān)費用。6.3行程變更責(zé)任劃分6.3.1因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。6.3.2因游客個人原因?qū)е滦谐套兏?，游客?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用。8.費用包含8.1行程中所列景點門票8.1.1包含行程表中列明的所有景點門票費用。8.1.2景點門票費用已按旅行社優(yōu)惠價格購買，游客無需額外支付。8.2交通費用8.2.1包含行程表中列明的往返交通費用，包括但不限于飛機票、火車票、長途汽車票等。8.2.2交通費用按照實際發(fā)生費用計算，游客無需承擔(dān)超出行程表所示的交通費用。8.3住宿費用8.3.1包含行程表中列明的住宿費用，包括但不限于酒店、客棧等。8.3.2住宿費用按照實際預(yù)訂價格計算，游客無需承擔(dān)超出行程表所示的住宿費用。8.4用餐費用8.4.1包含行程表中列明的用餐費用，包括但不限于早餐、正餐等。8.4.2用餐費用按照實際發(fā)生費用計算，游客無需承擔(dān)超出行程表所示的用餐費用。8.5導(dǎo)游及領(lǐng)隊服務(wù)費8.5.1包含行程表中列明的導(dǎo)游及領(lǐng)隊服務(wù)費用。8.5.2導(dǎo)游及領(lǐng)隊服務(wù)費按照旅行社規(guī)定標準計算，游客無需承擔(dān)額外費用。9.費用不含9.1個人消費9.1.1游客在行程中的個人消費，如購物、娛樂等，費用自理。9.2小費9.2.1游客在行程中給予導(dǎo)游、酒店服務(wù)員等的小費，費用自理。9.3通訊費用9.3.1游客在行程中的通訊費用，如電話、網(wǎng)絡(luò)等，費用自理。9.4其他個人費用9.4.1游客在行程中產(chǎn)生的其他個人費用，如洗衣費、行李超重費等，費用自理。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1若雙方同意，可選擇仲裁機構(gòu)進行爭議解決。10.2.2仲裁機構(gòu)的選擇和仲裁規(guī)則按照雙方約定執(zhí)行。10.3爭議解決期限10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決爭議。10.3.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)在協(xié)商期限屆滿后向爭議解決機構(gòu)提出申請。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.1.2如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除流程11.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對方。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同解除后的善后事宜。11.3合同解除責(zé)任劃分11.3.1因不可抗力因素解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3.2因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方在合同上簽字蓋章后，合同即生效。12.1.2合同生效前，雙方應(yīng)按照約定支付定金。12.2合同生效日期12.2.1合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。13.合同附件13.1行程安排表13.1.1行程安排表為合同附件之一，詳細列明行程安排、住宿、用餐、交通等信息。13.2住宿安排表13.2.1住宿安排表為合同附件之一，詳細列明行程中各段的住宿地點、標準等信息。13.3用餐安排表13.3.1用餐安排表為合同附件之一，詳細列明行程中各段的用餐地點、標準等信息。13.4交通安排表13.4.1交通安排表為合同附件之一，詳細列明行程中各段的交通方式、時間等信息。14.其他約定14.1通知方式14.1.1雙方通訊地址、聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時通知對方。14.1.2通知應(yīng)以書面形式進行，或通過雙方認可的電子通訊方式發(fā)送。14.2合同解釋14.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2.2本合同如有歧義，以有利于游客的解釋為準。14.3合同附件效力14.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、合作供應(yīng)商、保險機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者等。15.1.2第三方是指本合同簽訂方之外的，提供與本合同履行相關(guān)服務(wù)的實體或個人。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在本合同項下的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其