鄭州財經(jīng)學(xué)院《公共管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁鄭州財經(jīng)學(xué)院《公共管理學(xué)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、行政執(zhí)行的過程中可能會遇到各種阻力和障礙。以下哪種因素更可能導(dǎo)致行政執(zhí)行的梗阻？（）A.執(zhí)行人員的能力不足B.執(zhí)行資源的短缺C.執(zhí)行對象的不配合D.執(zhí)行環(huán)境的復(fù)雜多變2、政府在制定政策時，需要進(jìn)行充分的政策評估。對于一項社會福利政策，以下哪種評估方法最能準(zhǔn)確反映其實施效果？（）A.成本效益分析B.民意調(diào)查C.專家評估D.對比分析3、行政決策的科學(xué)化需要依靠充分的信息和科學(xué)的分析方法。假設(shè)要對一個城市的公共交通系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化決策，以下哪種信息收集和分析方法最為有效？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.實地調(diào)查和統(tǒng)計C.專家論證和咨詢D.以上都是4、行政倫理規(guī)范是行政人員行為的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種行政倫理規(guī)范更側(cè)重于對行政人員職業(yè)道德的要求？（）A.政治倫理規(guī)范B.管理倫理規(guī)范C.服務(wù)倫理規(guī)范D.廉政倫理規(guī)范5、公共預(yù)算是政府分配和使用公共資源的重要工具。以下關(guān)于公共預(yù)算的功能，哪一項是不正確的？（）A.控制政府支出B.促進(jìn)資源合理配置C.增加政府收入D.監(jiān)督政府活動6、行政監(jiān)督對于保障行政權(quán)力的正確行使至關(guān)重要。在對政府部門的財政支出進(jìn)行監(jiān)督時，以下哪種監(jiān)督方式最具權(quán)威性？（）A.內(nèi)部審計B.社會輿論監(jiān)督C.人大監(jiān)督D.上級部門監(jiān)督7、行政改革需要有明確的目標(biāo)和策略。以下關(guān)于行政改革目標(biāo)的確定，哪一項是不正確的？（）A.應(yīng)基于現(xiàn)實問題和需求B.要具有前瞻性和可行性C.可以脫離政府的職能D.應(yīng)符合公共利益8、行政協(xié)調(diào)的方法多種多樣。以下哪種方法主要通過溝通和協(xié)商解決問題？（）A.信息溝通法B.行政命令法C.利益調(diào)節(jié)法D.暴力強制法9、行政法治要求政府的行政行為必須符合法律法規(guī)。以下哪種情況屬于行政違法？（）A.超越法定職權(quán)B.違反法定程序C.適用法律法規(guī)錯誤D.以上都是10、行政決策的科學(xué)化需要依靠科學(xué)的方法和技術(shù)。以下哪種決策方法在處理復(fù)雜問題時更具優(yōu)勢？（）A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法C.決策樹法D.層次分析法11、行政溝通是行政組織中信息傳遞和交流的過程。以下關(guān)于行政溝通的障礙，哪一項不屬于人為因素造成的？（）A.語言表達(dá)能力不足B.組織結(jié)構(gòu)不合理C.個人的偏見和誤解D.情緒和態(tài)度問題12、公共部門人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了吸引和留住優(yōu)秀的人才，以下哪種激勵措施對于公共部門員工可能更為有效？（）A.高額薪酬B.職業(yè)發(fā)展機會C.寬松的工作環(huán)境D.豐富的福利13、對于行政信息管理，準(zhǔn)確、及時的信息對于行政決策至關(guān)重要。以下哪種信息收集方法可能導(dǎo)致信息失真？（）A.實地調(diào)查B.問卷調(diào)查C.道聽途說D.文獻(xiàn)查閱14、某地區(qū)政府為了提高行政服務(wù)質(zhì)量，計劃引入服務(wù)質(zhì)量評估機制。以下哪種評估指標(biāo)最能直接反映行政服務(wù)的實際效果？（）A.服務(wù)對象的滿意度B.服務(wù)流程的優(yōu)化程度C.服務(wù)人員的工作效率D.服務(wù)設(shè)施的完善程度15、行政組織的結(jié)構(gòu)對于組織的運行效率和管理效果有著重要影響。一個組織在設(shè)計其結(jié)構(gòu)時，若希望提高決策的速度和靈活性，以下哪種結(jié)構(gòu)形式可能更為合適？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會制二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）行政改革中的國際經(jīng)驗對我國具有一定的借鑒意義，分析其他國家行政改革的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)，以及如何結(jié)合我國國情進(jìn)行合理借鑒。2、（本題5分）論述在行政管理中，如何提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率，包括服務(wù)的理念、機制和評價方法。3、（本題5分）解釋行政信息管理中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，分析大數(shù)據(jù)在行政信息收集、分析和決策支持方面的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）行政成本管理對于提高政府資源利用效率和減輕財政負(fù)擔(dān)具有重要意義。論述行政成本的構(gòu)成和影響因素，分析當(dāng)前行政成本管理中存在的問題，如浪費嚴(yán)重、效率低下等，提出加強行政成本管理、降低行政成本的措施和方法。2、（本題5分）行政監(jiān)督是保障行政管理公正、合法和有效的重要手段。分析我國當(dāng)前行政監(jiān)督體系存在的問題，并論述如何完善行政監(jiān)督機制，提高監(jiān)督的有效性和獨立性。3、（本題5分）分析行政管理中的行政決策中的公眾參與度問題。討論公眾參與行政決策的意義和方式，以及如何提高公眾在行政決策中的參與度。4、（本題5分）隨著城市化進(jìn)程的加快，城市管理面臨諸多挑戰(zhàn)。探討城市管理中的規(guī)劃、建設(shè)、交通、環(huán)境等方面的問題和解決方案，以及如何實現(xiàn)城市管理的科學(xué)化、精細(xì)化和智能化。5、（本題5分）政府在扶貧工作中取得了顯著成效，但仍面臨著返貧風(fēng)險和可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。分析如何建立長效的扶貧機制，鞏固脫貧成果，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興和共同富裕。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某高校行政管理部門計劃對校內(nèi)的教學(xué)設(shè)施進(jìn)行更新升級，但在資金分配和設(shè)備選型上存在爭議。不同學(xué)院和部門有各自的需求和意見。請分析如何制定合理的方案，滿足各方需求。2、（本題10分）某高校在招聘教師過程中，出現(xiàn)了招聘標(biāo)準(zhǔn)不明確、招聘流程不規(guī)范