2025年度電子商務平臺商家責任免除協(xié)議范本兩份4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電子商務平臺商家責任免除協(xié)議范本兩份合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議目的2.協(xié)議范圍3.協(xié)議期限4.協(xié)議生效條件5.協(xié)議終止條件二、定義與解釋1.電子商務平臺2.商家3.責任免除4.法律法規(guī)5.術語解釋三、商家責任免除條款1.商品質量責任2.物流配送責任3.交易糾紛處理4.數(shù)據(jù)安全責任5.知識產權責任6.違法違規(guī)責任四、責任免除的具體情形1.商品信息錯誤2.物流延誤3.交易欺詐4.系統(tǒng)故障5.法律法規(guī)變動6.自然災害五、責任免除的執(zhí)行程序1.報告與通知2.調查與核實3.責任認定4.賠償與補償5.協(xié)議解除六、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限七、保密條款1.保密信息2.保密義務3.保密期限4.保密例外5.違約責任八、協(xié)議的修改與補充1.修改程序2.補充內容3.修改生效條件4.修改通知5.修改優(yōu)先級九、協(xié)議的解除與終止1.解除條件2.終止條件3.解除程序4.終止程序5.解除與終止的后果十、通知與送達1.通知方式2.送達地址3.送達時間4.送達證明5.送達變更十一、協(xié)議的轉讓與繼承1.轉讓條件2.繼承條件3.轉讓程序4.繼承程序5.轉讓與繼承的后果十二、法律適用與管轄1.法律適用2.管轄法院3.爭議解決機構4.法律變更5.爭議解決期限十三、其他條款1.協(xié)議附件2.協(xié)議解釋3.協(xié)議解釋的效力4.協(xié)議的生效日期5.協(xié)議的生效條件十四、附件1.附件一：責任免除的具體情形說明2.附件二：爭議解決規(guī)則3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：通知與送達格式5.附件五：協(xié)議的轉讓與繼承說明合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議目的2.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于所有在2025年度內加入電子商務平臺的商家，以及平臺與商家之間的交易活動。3.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。4.協(xié)議生效條件本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。5.協(xié)議終止條件（1）協(xié)議期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）法律法規(guī)或政策調整導致協(xié)議無法繼續(xù)履行；（4）一方違約，另一方提出解除；（5）不可抗力事件導致協(xié)議無法繼續(xù)履行。二、定義與解釋1.電子商務平臺指由平臺方搭建的在線交易市場，為商家和消費者提供交易服務。2.商家指在電子商務平臺上注冊并開展經營活動的自然人、法人或其他組織。3.責任免除指在特定情況下，商家不對因該情況導致的損失或責任承擔法律責任。4.法律法規(guī)指中華人民共和國現(xiàn)行的法律法規(guī)。5.術語解釋本協(xié)議中未定義的術語，按照國家相關法律法規(guī)和電子商務行業(yè)慣例進行解釋。三、商家責任免除條款1.商品質量責任（1）商品信息錯誤，由平臺方負責；（2）因不可抗力導致商品損壞；（3）消費者在使用過程中不當操作導致商品損壞。2.物流配送責任（1）物流延誤，由物流公司負責；（2）因不可抗力導致物流中斷；（3）消費者提供的收貨信息錯誤。3.交易糾紛處理（1）消費者惡意投訴；（2）消費者未按照商品描述使用商品；（3）法律法規(guī)或政策變動導致交易糾紛。4.數(shù)據(jù)安全責任（1）平臺方提供的系統(tǒng)漏洞導致數(shù)據(jù)泄露；（2）因不可抗力導致數(shù)據(jù)丟失；（3）消費者自行泄露數(shù)據(jù)。5.知識產權責任（1）平臺方提供的商品信息錯誤；（2）因不可抗力導致商品侵犯他人知識產權；（3）消費者自行侵犯他人知識產權。6.違法違規(guī)責任（1）法律法規(guī)變動導致商家行為合法；（2）因不可抗力導致商家行為合法；（3）消費者誘導商家進行違法違規(guī)行為。四、責任免除的具體情形1.商品信息錯誤商家在商品信息描述中存在錯誤，平臺方應及時糾正，商家不承擔由此產生的責任。2.物流延誤因物流公司原因導致物流延誤，商家不承擔由此產生的責任。3.交易欺詐消費者進行交易欺詐，商家不承擔由此產生的責任。4.系統(tǒng)故障因平臺方系統(tǒng)故障導致交易異常，商家不承擔由此產生的責任。5.法律法規(guī)變動法律法規(guī)或政策變動導致商家行為合法，商家不承擔由此產生的責任。6.自然災害因自然災害導致商品損壞或交易中斷，商家不承擔由此產生的責任。五、責任免除的執(zhí)行程序1.報告與通知商家發(fā)現(xiàn)責任免除情形時，應及時向平臺方報告，并配合平臺方進行調查。2.調查與核實平臺方對商家報告的責任免除情形進行調查核實。3.責任認定平臺方根據(jù)調查結果，對責任免除情形進行認定。4.賠償與補償經認定屬于責任免除情形的，平臺方不要求商家承擔賠償責任。5.協(xié)議解除如平臺方認為商家存在嚴重違規(guī)行為，可依法解除本協(xié)議。六、爭議解決1.爭議解決方式本協(xié)議爭議解決方式為協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交協(xié)議約定的爭議解決機構。2.爭議解決機構本協(xié)議爭議解決機構為平臺方所在地的人民法院。3.爭議解決程序爭議雙方應按照爭議解決機構的規(guī)定進行爭議解決。4.爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。5.爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計算，最長不超過180日。七、保密條款1.保密信息本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密信息。2.保密義務雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。3.保密期限本協(xié)議中的保密期限自協(xié)議簽訂之日起計算，至協(xié)議終止后兩年止。4.保密例外（1）法律法規(guī)要求公開的信息；（2）雙方事先同意公開的信息；（3）從公開渠道獲得的信息。5.違約責任違反保密義務的，違約方應承擔相應的法律責任。八、協(xié)議的修改與補充1.修改程序任何一方要求修改本協(xié)議，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，以書面形式修改。2.補充內容本協(xié)議的補充內容與本協(xié)議具有同等法律效力。3.修改生效條件修改后的協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。4.修改通知修改后的協(xié)議應通知所有相關方。5.修改優(yōu)先級修改后的協(xié)議優(yōu)先于原協(xié)議。九、協(xié)議的解除與終止1.解除條件（1）協(xié)議期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）法律法規(guī)或政策調整導致協(xié)議無法繼續(xù)履行；（4）一方違約，另一方提出解除；（5）不可抗力事件導致協(xié)議無法繼續(xù)履行。2.終止條件（1）協(xié)議解除；（2）協(xié)議到期；（3）雙方協(xié)商一致終止。3.解除程序協(xié)議解除需書面通知對方，并按照協(xié)議約定的程序進行。4.終止程序協(xié)議終止需書面通知對方，并按照協(xié)議約定的程序進行。5.解除與終止的后果十、通知與送達1.通知方式通知可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行。2.送達地址送達地址為雙方在協(xié)議中約定的地址。3.送達時間通知應在送達地址送達后視為送達。4.送達證明雙方應保留通知的送達證明。5.送達變更任何一方變更送達地址，應提前書面通知對方。十一、協(xié)議的轉讓與繼承1.轉讓條件未經對方同意，一方不得轉讓本協(xié)議。2.繼承條件一方在協(xié)議有效期內發(fā)生合并、分立、破產等情況，其權利義務由繼承方承擔。3.轉讓程序轉讓方應書面通知對方，并經對方同意。4.繼承程序繼承方應書面通知對方，并經對方確認。5.轉讓與繼承的后果轉讓或繼承后，本協(xié)議的權利義務由受讓方或繼承方承擔。十二、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.管轄法院本協(xié)議的爭議提交協(xié)議簽訂地法院管轄。3.爭議解決機構如雙方協(xié)商不成，爭議提交協(xié)議簽訂地法院管轄。4.法律變更法律法規(guī)的變更不影響本協(xié)議的效力。5.爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計算，最長不超過180日。十三、其他條款1.協(xié)議附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋權歸平臺方所有。3.協(xié)議解釋的效力本協(xié)議的解釋應遵循誠實信用原則。4.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.協(xié)議的生效條件本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。十四、附件1.附件一：責任免除的具體情形說明2.附件二：爭議解決規(guī)則3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：通知與送達格式5.附件五：協(xié)議的轉讓與繼承說明[此處為合同雙方簽字蓋章部分]商家（蓋章）：代表（簽字）：日期：平臺方（蓋章）：代表（簽字）：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方責任監(jiān)督條款甲方應定期對商家的經營行為進行監(jiān)督，確保商家遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則。甲方有權對商家的商品質量、服務態(tài)度、物流配送等方面進行審查，并要求商家及時整改。說明：本條款旨在保障甲方作為平臺方的主導地位，確保商家提供的服務質量，維護消費者的權益。2.甲方培訓支持條款甲方應定期為商家提供培訓，包括電子商務知識、平臺規(guī)則、消費者權益保護等方面的培訓。甲方應確保商家具備提供優(yōu)質服務的能力。說明：本條款旨在提升商家服務水平，增強其經營能力，同時保障消費者權益。3.甲方廣告推廣條款甲方應提供合理的廣告推廣資源，幫助商家提高知名度。甲方有權對商家的廣告內容進行審核，確保廣告內容符合法律法規(guī)和平臺規(guī)則。說明：本條款旨在通過甲方的主導作用，為商家提供廣告推廣支持，提升商家在平臺上的競爭力。4.甲方數(shù)據(jù)安全保障條款甲方應采取必要的技術和管理措施，確保商家及消費者數(shù)據(jù)的保密性和安全性。甲方應制定數(shù)據(jù)安全事件應急預案，及時處理數(shù)據(jù)泄露事件。說明：本條款旨在強化甲方作為平臺方的責任，保障商家和消費者數(shù)據(jù)的安全。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方自主經營條款乙方有權自主決定經營策略、商品種類、價格體系等，甲方不得干預乙方正常經營行為。說明：本條款旨在保障乙方作為商家的主導地位，使其能夠根據(jù)市場需求自主調整經營策略。2.乙方退出機制條款乙方有權在協(xié)議期滿或滿足特定條件下退出平臺。乙方退出時，應提前向甲方提出書面申請，并按照協(xié)議約定辦理相關手續(xù)。說明：本條款旨在賦予乙方一定的退出自由，保障乙方權益。3.乙方收益保障條款甲方應保障乙方在協(xié)議期間獲得合理收益。如因平臺方原因導致乙方收益受損，甲方應予以賠償。說明：本條款旨在確保乙方在協(xié)議期間能夠獲得合理收益，維護乙方權益。4.乙方知識產權保護條款甲方應尊重乙方的知識產權，不得侵犯乙方在協(xié)議期間產生的知識產權。說明：本條款旨在保障乙方知識產權不受侵犯，維護乙方合法權益。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責條款第三方中介負責協(xié)調甲方、乙方之間的溝通與協(xié)作，確保協(xié)議順利實施。第三方中介應具備中立、公正的立場。說明：本條款旨在明確第三方中介的職責，確保其在協(xié)議實施過程中發(fā)揮積極作用。2.第三方中介費用條款第三方中介的收費應合理，并經甲方、乙方協(xié)商一致。第三方中介費用由甲方、乙方按照約定比例承擔。說明：本條款旨在明確第三方中介的費用問題，確保各方權益。3.第三方中介責任條款第三方中介在履行職責過程中，如因故意或重大過失導致協(xié)議無法履行，應承擔相應法律責任。說明：本條款旨在明確第三方中介的責任，保障協(xié)議的順利實施。4.第三方中介更換條款如甲方、乙方對第三方中介不滿意，可協(xié)商更換第三方中介。更換后的第三方中介應具備與原中介相當?shù)馁Y質和能力。說明：本條款旨在保障甲方、乙方在第三方中介服務過程中有選擇權，確保協(xié)議的順利實施。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：責任免除的具體情形說明2.附件二：爭議解決規(guī)則3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：通知與送達格式5.附件五：協(xié)議的轉讓與繼承說明6.附件六：甲方責任監(jiān)督條款7.附件七：甲方培訓支持條款8.附件八：甲方廣告推廣條款9.附件九：甲方數(shù)據(jù)安全保障條款10.附件十：乙方自主經營條款11.附件十一：乙方退出機制條款12.附件十二：乙方收益保障條款13.附件十三：乙方知識產權保護條款14.附件十四：第三方中介職責條款15.附件十五：第三方中介費用條款16.附件十六：第三方中介責任條款17.附件十七：第三方中介更換條款二、違約行為及認定：1.違約行為：商家未遵守協(xié)議約定的商品質量標準。認定：通過平臺方或第三方檢測機構對商品進行檢測，確認商品質量不符合協(xié)議約定。2.違約行為：商家未按時完成物流配送。認定：根據(jù)物流跟蹤信息，確認商家未在約定時間內完成配送。3.違約行為：商家未配合平臺方處理交易糾紛。認定：商家在收到平臺方處理糾紛通知后，未在規(guī)定時間內提供必要的協(xié)助或信息。4.違約行為：商家泄露消費者數(shù)據(jù)。認定：通過數(shù)據(jù)安全事件調查，確認商家未采取必要措施保護消費者數(shù)據(jù)。5.違約行為：商家侵犯他人知識產權。認定：根據(jù)知識產權侵權判定標準，確認商家存在侵權行為。6.違約行為：甲方未提供約定的培訓或廣告推廣資源。認定：根據(jù)協(xié)議約定，確認甲方未履行相關義務。7.違約行為：乙方未在協(xié)議約定的時間內提出退出申請。認定：根據(jù)協(xié)議約定，確認乙方未在規(guī)定時間內提出退出申請。8.違約行為：第三方中介未履行職責或存在重大過失。認定：根據(jù)協(xié)議約定，確認第三方中介未履行職責或存在重大過失。三、法律名詞及解釋：1.電子商務平臺：指通過網絡進行的商品或服務交易活動所依托的平臺。2.商家：指在電子商務平臺上注冊并開展經營活動的自然人、法人或其他組織。3.責任免除：指在特定情況下，免除某方因該情況導致的損失或責任。4.爭議解決：指通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決雙方爭議的過程。5.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等需要保密的信息。6.知識產權：指包括專利權、商標權、著作權等在內的智力成果權利。7.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：商家對責任免除條款理解有誤。解決辦法：平臺方應提供詳細的解釋和說明，確保商家充分理解條款內容。2.問題：爭議解決過程中，雙方意見不統(tǒng)一。解決辦法：引入第三方調解機構，協(xié)助雙方達成一致意見。3.問題：第三方中介更換后，新中介無法迅速適應工作。解決辦法：對新中介進行培訓，確保其熟悉協(xié)議內容和平臺規(guī)則。4.問題：數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生后，商家未及時報告。解決辦法：建立數(shù)據(jù)安全事件報告機制，明確報告流程和責任。五、所有應用場景：1.適用于電子商務平臺商家與平臺方之間的責任免除協(xié)議。2.適用于商家在電子商務平臺上的經營活動。3.適用于商家與其他商家或消費者之間的交易糾紛處理。4.適用于電子商務平臺與第三方中介的合作關系。5.適用于電子商務平臺的法律合規(guī)管理。全文完。2025年度電子商務平臺商家責任免除協(xié)議范本兩份1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1電子商務平臺1.2商家1.3用戶1.4責任免除1.5本合同2.適用范圍3.責任免除條款3.1商品質量責任3.2物流配送責任3.3交易安全責任3.4侵權責任3.5不可抗力4.違約責任5.爭議解決5.1爭議解決方式5.2爭議解決程序6.合同生效與終止6.1合同生效條件6.2合同終止條件7.通知與送達7.1通知方式7.2送達地址8.法律適用與爭議管轄9.合同附件9.1附件一：責任免除條款詳細說明9.2附件二：違約責任詳細說明9.3附件三：爭議解決詳細說明10.合同份數(shù)11.修改與補充12.合同簽署13.其他13.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1電子商務平臺：指在本協(xié)議中，提供在線交易服務的平臺，包括但不限于網站、移動應用程序等。1.2商家：指在本協(xié)議中，通過電子商務平臺銷售商品或提供服務的個人或企業(yè)。1.3用戶：指在本協(xié)議中，使用電子商務平臺進行購物或獲取服務的個人。1.4責任免除：指在本協(xié)議中，電子商務平臺和商家對特定范圍內的事件或行為不承擔法律責任。1.5本合同：指《2025年度電子商務平臺商家責任免除協(xié)議》。2.適用范圍本協(xié)議適用于2025年度內，商家在電子商務平臺上進行的所有交易活動。3.責任免除條款3.1商品質量責任：商家對其銷售的商品質量負責。電子商務平臺不承擔商品質量責任，除非有證據(jù)證明商品質量問題是由平臺直接造成的。3.2物流配送責任：商家負責安排商品配送，電子商務平臺不承擔物流配送責任，包括配送延誤、損壞或丟失等。3.3交易安全責任：電子商務平臺采取必要措施保障交易安全，但對于用戶賬戶密碼泄露、惡意攻擊等非平臺可控因素導致的交易損失，平臺不承擔責任。3.4侵權責任：商家對其在平臺上發(fā)布的內容承擔侵權責任。電子商務平臺不承擔因商家侵權行為引起的法律責任。3.5不可抗力：因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導致的服務中斷或數(shù)據(jù)丟失，電子商務平臺不承擔責任。4.違約責任4.1商家違反本協(xié)議約定，導致交易損失或損害用戶權益的，應承擔相應的違約責任。4.2電子商務平臺違反本協(xié)議約定，導致用戶權益受損的，應承擔相應的違約責任。5.爭議解決5.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應在30日內協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.合同生效與終止6.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；6.2.2一方違約，另一方通知解除合同；6.2.3本合同約定的終止條件成就。7.通知與送達7.1通知方式：雙方應通過書面形式進行通知，包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。7.2送達地址：本合同的送達地址為雙方在協(xié)議中指定的地址。8.法律適用與爭議管轄8.1本合同適用中華人民共和國法律。8.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。9.合同附件9.1附件一：責任免除條款詳細說明9.1.1商品質量責任：詳細列舉商家應承擔的商品質量責任范圍。9.1.2物流配送責任：詳細列舉商家應承擔的物流配送責任范圍。9.1.3交易安全責任：詳細列舉電子商務平臺應采取的措施及用戶應承擔的責任。9.1.4侵權責任：詳細列舉商家可能涉及的侵權行為及責任。9.1.5不可抗力：詳細列舉不可抗力的定義及對合同執(zhí)行的影響。9.2附件二：違約責任詳細說明9.2.1商家違約：詳細說明商家可能發(fā)生的違約行為及相應的違約責任。9.2.2平臺違約：詳細說明電子商務平臺可能發(fā)生的違約行為及相應的違約責任。9.3附件三：爭議解決詳細說明9.3.1協(xié)商解決：詳細說明協(xié)商解決爭議的程序和時限。9.3.2訴訟解決：詳細說明訴訟解決爭議的程序、管轄法院及法律適用。10.合同份數(shù)10.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.修改與補充11.1本合同的修改與補充，必須以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。12.合同簽署12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2商家代表簽字：12.3電子商務平臺代表簽字：13.其他13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.附件14.1附件一：責任免除條款詳細說明14.2附件二：違約責任詳細說明14.3附件三：爭議解決詳細說明第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指在本協(xié)議中，為協(xié)助解決爭議或提供專業(yè)服務而介入的獨立第三方，包括但不限于中介機構、仲裁機構、律師事務所、會計師事務所等。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于爭議解決、合同履行監(jiān)督、技術支持、法律咨詢等。2.第三方介入的條件與程序2.1條件：雙方在協(xié)議中約定，當出現(xiàn)本合同無法解決或需要專業(yè)第三方協(xié)助的情況時，可引入第三方介入。2.2程序：2.2.1任何一方提出第三方介入的請求，應提前通知另一方，并提供介入的原因和預期目標。2.2.2雙方應共同協(xié)商確定合適的第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力。2.2.3第三方介入后，應按照雙方約定的程序和方式開展工作。3.甲乙雙方的責任與義務3.1甲方責任與義務：3.1.1向第三方提供與本合同相關的必要信息和資料。3.1.2配合第三方開展工作，包括但不限于提供必要的協(xié)助和便利。3.1.3按照第三方的要求，履行相應的合同義務。3.2乙方責任與義務：3.2.1同甲方一樣，向第三方提供必要的信息和資料。3.2.2配合第三方開展工作，包括但不限于提供必要的協(xié)助和便利。3.2.3按照第三方的要求，履行相應的合同義務。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額：在本協(xié)議中，第三方對甲乙雙方的責任限額應根據(jù)其提供的服務類型和合同約定進行確定。4.2責任限額的確定：4.2.1雙方在協(xié)議中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。4.2.2第三方在提供服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保服務質量。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方對甲方提供的服務，甲方應按照協(xié)議約定支付費用。5.1.2第三方在履行職責過程中，如違反協(xié)議約定，甲方有權要求第三方承擔相應責任。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方對乙方提供的服務，乙方應按照協(xié)議約定支付費用。5.2.2第三方在履行職責過程中，如違反協(xié)議約定，乙方有權要求第三方承擔相應責任。5.3第三方與電子商務平臺的劃分：5.3.1第三方在電子商務平臺上的服務，電子商務平臺不承擔責任。5.3.2第三方在履行職責過程中，如違反協(xié)議約定，電子商務平臺不承擔責任。6.第三方的退出機制6.1第三方在履行職責過程中，如出現(xiàn)嚴重違約行為或無法繼續(xù)履行職責，雙方有權要求其退出。6.2第三方退出后，雙方應根據(jù)協(xié)議約定，繼續(xù)履行相關義務，并解決由此產生的遺留問題。7.第三方介入的費用承擔7.1第三方介入的費用，由甲乙雙方按照協(xié)議約定分擔。7.2雙方在協(xié)議中明確費用分擔的比例和方式。8.第三方介入的保密義務8.1第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息。8.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。9.第三方介入的終止條件9.1第三方介入的終止條件包括但不限于：9.1.1爭議得到解決；9.1.2第三方完成服務任務；9.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。10.第三方介入的后續(xù)處理10.1第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)協(xié)議約定，處理相關后續(xù)事宜，包括但不限于費用結算、資料歸檔等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：責任免除條款詳細說明要求：詳細列舉電子商務平臺和商家在商品質量、物流配送、交易安全、侵權責任和不可抗力等方面的責任免除范圍。說明：本附件作為合同的補充，旨在明確雙方在特定情況下的責任劃分。2.附件二：違約責任詳細說明要求：詳細說明商家和電子商務平臺可能發(fā)生的違約行為，以及相應的違約責任認定標準和賠償金額。說明：本附件作為合同的補充，旨在明確雙方在違約情況下的責任承擔。3.附件三：爭議解決詳細說明要求：詳細說明爭議解決的方式、程序、時限以及可能涉及的費用承擔。說明：本附件作為合同的補充，旨在明確雙方在爭議解決過程中的權利和義務。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細規(guī)定第三方介入的條件、程序、費用承擔、保密義務以及退出機制。說明：本附件作為合同的補充，旨在明確第三方介入的相關事宜。5.附件五：費用結算明細要求：詳細列出電子商務平臺和商家之間的費用結算方式、周期和金額。說明：本附件作為合同的補充，旨在明確雙方在費用結算方面的具體條款。6.附件六：服務標準及質量保證要求：詳細規(guī)定電子商務平臺和商家在提供服務過程中的標準和質量保證措施。說明：本附件作為合同的補充，旨在明確雙方在服務質量方面的具體要求。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：商家未按約定時間發(fā)貨或發(fā)貨數(shù)量不足。電子商務平臺未按約定時間完成交易或提供服務。商家提供虛假商品信息或商品質量不符合約定。電子商務平臺未采取有效措施保障交易安全。商家或電子商務平臺未按照合同約定支付費用。2.責任認定標準：違約行為一經確認，責任方應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復原狀等。責任認定標準根據(jù)合同約定和法律法規(guī)進行。3.違約責任示例說明：示例一：商家未按約定時間發(fā)貨，導致用戶無法按時收到商品，商家應向用戶支付違約金。示例二：電子商務平臺未按約定時間完成交易，導致用戶權益受損，平臺應承擔相應的賠償責任。示例三：商家提供虛假商品信息，導致用戶購買到假冒偽劣商品，商家應承擔相應的賠償責任。全文完。2025年度電子商務平臺商家責任免除協(xié)議范本兩份2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著電子商務的快速發(fā)展，為保障商家在平臺上的合法權益，降低經營風險，特制定本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關方在電子商務平臺上的責任，免除部分責任，保障各方的合法權益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）電子商務平臺：指提供商品或服務交易的在線平臺；（2）商家：指在電子商務平臺上提供商品或服務的自然人、法人或其他組織；（3）消費者：指在電子商務平臺上購買商品或服務的自然人。3.2關鍵詞解釋（1）責任免除：指在特定條件下，免除一方或多方在合同履行過程中應承擔的責任；（2）違約責任：指一方或多方未履行合同約定義務，應承擔的法律責任。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方遵守本協(xié)議的約定，履行相關義務；（2）甲方有權對乙方在電子商務平臺上的經營行為進行監(jiān)督；（3）甲方有權在乙方違約時，要求乙方承擔違約責任。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權在電子商務平臺上開展合法經營；（2）乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)活動；（3）乙方應按照本協(xié)議約定，履行相關義務。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為電子商務平臺所在地區(qū)。5.3合同履行方式乙方應按照本協(xié)議約定，在電子商務平臺上開展合法經營，履行相關義務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經甲方、乙方及其他相關方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的有效期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）法律法規(guī)或政策變動導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序（1）終止本協(xié)議，雙方應提前一個月書面通知對方；（2）終止本協(xié)議后，雙方應按照約定辦理相關事宜。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，各方應按照約定承擔相應的法律責任；（2）本協(xié)議終止后，甲方、乙方及其他相關方應相互配合，共同維護電子商務平臺的正常運營。七、費用與支付7.1費用構成本協(xié)議中涉及的費用包括但不限于平臺使用費、廣告推廣費、交易手續(xù)費等。具體費用構成如下：（1）平臺使用費：乙方根據(jù)實際使用情況支付，費用標準參照電子商務平臺的規(guī)定；（2）廣告推廣費：乙方根據(jù)廣告推廣需求支付，費用標準參照電子商務平臺的規(guī)定；（3）交易手續(xù)費：乙方在平臺成交后，按照約定的比例支付給電子商務平臺的手續(xù)費。7.2支付方式（1）銀行轉賬：乙方應將費用支付至甲方指定的銀行賬戶；（2）第三方支付：乙方可使用電子商務平臺提供的第三方支付工具進行支付。7.3支付時間（1）平臺使用費：按季度支付，每季度第一個月的15日前支付；（2）廣告推廣費：根據(jù)廣告推廣合同約定的時間支付；（3）交易手續(xù)費：在交易完成后五個工作日內支付。7.4支付條款（1）乙方支付費用時，應確?？铐椬泐~、及時到達甲方指定賬戶；（2）甲方收到乙方支付的費用后，應在五個工作日內確認并出具相應的收據(jù)；（3）如乙方未按時支付費用，甲方有權暫?；蚪K止乙方在電子商務平臺上的經營權限。八、違約責任8.1甲方違約若甲方未能按照本協(xié)議約定履行義務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：（1）賠償乙方因違約所遭受的直接損失；（2）支付乙方因違約而產生的合理費用；（3）繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務。8.2乙方違約若乙方未能按照本協(xié)議約定履行義務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：（1）賠償甲方因違約所遭受的直接損失；（2）支付甲方因違約而產生的合理費用；（3）繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務。8.3賠償金額和方式違約責任的賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內容本協(xié)議涉及的保密內容包括但不限于：（1）電子商務平臺的商業(yè)秘密；（2）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）其他經雙方約定應保密的內容。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起至雙方終止本協(xié)議后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應對保密內容采取保密措施，防止泄露；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）戰(zhàn)爭：包括戰(zhàn)爭狀態(tài)、軍事沖突等；（3）政府行為：如政策調整、法律法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行本協(xié)議約定的義務；（3）不可抗力事件結束后，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商恢復履行本協(xié)議。10.4不可抗力實例（1）地震導致電子商務平臺服務器損壞；（2）政府政策調整導致電子商務平臺無法正常運營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交仲裁委員會仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）法律法規(guī)禁止轉讓的；（3）雙方約定不得轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對電子商務平臺的運營管理權，包括但不限于對商家經營行為的監(jiān)督、管理和服務；（2）乙方保留對其商品或服務的知識產權和商業(yè)秘密的權益。13.2特殊權力保留（1）甲方保留在合同期限內對乙方在電子商務平臺上經營行為的審查權；（2）乙方保留在合同期限內對甲方提供的服務質量提出意見和建議的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本協(xié)議的修改和補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改和補充具有同等法律效力，與本協(xié)議具有同等約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)作，共同維護電子商務平臺的正常運營。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應提供必要的運營支持和技術服務；（2）乙方應積極配合甲方的工作，及時反饋問題，共同解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方之間關于電子商務平臺商家責任免除的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。本協(xié)議的任何部分不得視為與任何其他協(xié)議或條款的合并。16.3增減條款任何增減條款均需以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日見證人（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日見證人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電子商務平臺商家責任免除協(xié)議范本2.電子商務平臺使用規(guī)則3.第三方支付服務協(xié)議4.不可抗力事件證明文件5.違約責任認定及賠償標準6.爭議解決流程說明7.合同修改和補充記錄8.協(xié)作與配合記錄9.法律適用說明二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按約定時間支付費用；b.未按約定提供運營支持和技術服務；c.未按約定審查乙方經營行為。乙方違約行為：a.未按約定時間支付費用；b.未按約定提供商品或服務；c.泄露甲方商業(yè)秘密。2.違約行為認定：甲方違約行為認定：甲方未履行合同約定的義務，經乙方催告后仍未改正。乙方違約行為認定：乙方未履行合同約定的義務，經甲方催告后仍未改正。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約責任：指一方未履行合同約定義務，應承擔的法律責任。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.協(xié)作：指雙方在履行合同過程中相互配合，共同完成合同目標的行為。5.配合：指一方為了另一方履行合同而提供幫助或便利的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應催告甲方支付，如甲方逾期未支付，乙方有權暫?；蚪K止乙方在電子商務平臺上的經營權限。2.問題：乙方未按約定提供商品或服務。解決辦法：甲方應與乙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。3.問題：泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：乙方應立即停止泄露行為，并承擔相應的法律責任。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應按照不可抗力條款協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。5.問題：合同修改和補充過程中產生爭議。解決辦法：雙方應按照合同修改和補充程序協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.第三方責任：第三方應確保其提供的商品或服務符合國家相關法律法規(guī)和平臺規(guī)定；第三方應對其提供的商品或服務的質量負責，如出現(xiàn)質量問題，第三方應承擔相應的責任。3.第三方權利：第三方有權要求甲方和乙方遵守本協(xié)議的約定，履行相關義務；第三方有權對甲方和乙方的經營行為進行監(jiān)督。4.第三方義務：第三方應按照本協(xié)議約定，履行相關義務，包括但不限于提供商品或服務、保障商品或服務質量等；第三方應配合甲方和乙方的監(jiān)督和管理。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方提供必要的運營支持和技術服務；乙方有權要求甲方對平臺上的虛假交易、不正當競爭行為進行查處；乙方有權要求甲方對平臺上的消費者投訴進行及時處理。2.乙方利益條款：乙方有權獲得平臺提供的廣告推廣資源；乙方有權參與平臺組織的促銷活動；乙方有權獲得平臺提供的營銷支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方違反本協(xié)議約定，未提供必要的運營支持和技術服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任；甲方違反本協(xié)議約定，未對平臺上的虛假交易、不正當競爭行為進行查處，乙方有權要求甲方承擔違約責任；甲方違反本協(xié)議約定，未對消費者投訴進行及時處理，乙方有權要求甲方承擔違約責任；甲方不得以任何形式限制乙方的經營自主權；甲方不得利用平臺進行不正當競爭。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可對乙方在平臺上的經營行為進行監(jiān)督；甲方可對乙方提供的商品或服務進行抽檢；甲方可對乙方進行培訓和指導。2.甲方的利益條款：甲方可從乙方支付的費用中提取一定比例的平臺服務費；甲方可利用乙方在平臺上的經營數(shù)據(jù)進行分析，提升平臺運營效率；甲方可根據(jù)市場情況調整平臺規(guī)則，優(yōu)化用戶體驗。3.乙方的違約及限制條款：乙方違反本協(xié)議約定，未提供符合規(guī)定的商品或服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任；乙方違反本協(xié)議約定，未按時支付費用，甲方有權暫停或終止乙方在平臺上的經營權限；乙方不得在平臺上進行虛假宣傳、誤導消費者；乙方不得利用平臺進行不正當競爭。全文完。2025年度電子商務平臺商家責任免除協(xié)議范本兩份3本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2電子商務平臺1.3協(xié)議內容1.4責任免除2.協(xié)議生效和終止2.1生效條件2.2生效日期2.3終止條件2.4終止通知2.5終止后果3.商家責任3.1商品質量保證3.2商品描述真實3.3交易安全3.4違規(guī)行為處理4.電子商務平臺責任4.1平臺維護4.2交易保障4.3爭議解決4.4隱私保護5.責任免除范圍5.1法定免責事項5.2系統(tǒng)故障免責5.3不可抗力免責5.4用戶行為免責6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決費用8.法律適用和管轄8.1適用法律8.2管轄法院9.其他條款9.1合同變更9.2合同解除9.3通知與送達9.4不可抗力9.5整體性條款10.協(xié)議附件10.1商品質量標準10.2用戶服務協(xié)議10.3平臺規(guī)則11.協(xié)議簽訂11.1簽訂主體11.2簽訂時間11.3簽訂地點12.協(xié)議生效12.1生效條件12.2生效日期12.3生效證明13.協(xié)議備案13.1備案機關13.2備案要求13.3備案證明14.協(xié)議解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后果第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.1.2商家指在2025年度內，在平臺開設店鋪并從事商品銷售的個人或企業(yè)。1.1.3平臺指提供電子商務服務的平臺，包括但不限于網站、移動應用程序等。1.2電子商務平臺1.2.1平臺是指為商家提供商品展示、交易、支付、物流等服務的技術平臺。1.2.2平臺應確保平臺的正常運行，保障商家和消費者的合法權益。1.3協(xié)議內容1.3.1本協(xié)議旨在明確商家在平臺上的責任和義務，以及平臺對商家責任的免除范圍。1.3.2本協(xié)議未盡事宜，按照相關法律法規(guī)和平臺規(guī)則執(zhí)行。1.4責任免除a)平臺因系統(tǒng)故障、網絡故障等原因導致的服務中斷；b)平臺因不可抗力因素導致的服務中斷；c)平臺因商家違反協(xié)議約定或法律法規(guī)導致的服務中斷；d)平臺因用戶行為導致的商家損失。2.協(xié)議生效和終止2.1生效條件2.1.1本協(xié)議自商家同意并簽署之日起生效。2.2生效日期2.2.1本協(xié)議自2025年1月1日起生效。2.3終止條件2.3.1雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可以終止。2.3.2商家違反本協(xié)議約定，平臺有權終止本協(xié)議。2.4終止通知2.4.1雙方終止本協(xié)議應提前30日書面通知對方。2.5終止后果2.5.2本協(xié)議終止不影響雙方之前已經發(fā)生的權利義務。3.商家責任3.1商品質量保證3.1.1商家應對其出售的商品質量負責，確保商品符合國家相關質量標準。3.1.2商家應提供真實、準確的商品信息，包括商品名稱、規(guī)格、價格等。3.2商品描述真實3.2.1商家不得發(fā)布虛假、誤導性商品信息。3.2.2商家應確保商品描述與實際商品相符。3.3交易安全3.3.1商家應采取必要措施保障交易安全，防止交易過程中出現(xiàn)欺詐、詐騙等違法行為。3.3.2商家應配合平臺進行交易安全保障措施的實施。3.4違規(guī)行為處理3.4.1商家應遵守平臺規(guī)則，不得進行任何違規(guī)行為。3.4.2平臺有權對商家的違規(guī)行為進行處理，包括但不限于警告、暫停交易、終止協(xié)議等。4.電子商務平臺責任4.1平臺維護4.1.1平臺應確保平臺的正常運行，對平臺故障進行及時修復。4.1.2平臺應定期對平臺進行安全檢查，防止黑客攻擊等安全風險。4.2交易保障4.2.1平臺應提供交易保障服務，包括但不限于支付保障、物流保障等。4.2.2平臺應確保交易數(shù)據(jù)的準確性和安全性。4.3爭議解決4.3.1平臺應提供爭議解決渠道，協(xié)助商家和消費者解決交易爭議。4.3.2平臺應根據(jù)爭議情況，依法公正處理爭議。4.4隱私保護4.4.1平臺應保護商家和消費者的個人信息，不得泄露、篡改或濫用。4.4.2平臺應遵守相關法律法規(guī)，保障商家和消費者的隱私權益。5.責任免除范圍5.1法定免責事項5.1.1平臺在法律法規(guī)規(guī)定的免責范圍內對商家的責任免除。5.2系統(tǒng)故障免責5.2.1平臺因系統(tǒng)故障、網絡故障等原因導致的服務中斷，平臺不承擔賠償責任。5.3不可抗力免責5.3.1平臺因不可抗力因素導致的服務中斷，平臺不承擔賠償責任。5.4用戶行為免責5.4.1平臺因用戶行為導致的商家損失，平臺不承擔賠償責任。6.違約責任6.1違約情形6.1.1商家違反本協(xié)議約定的，構成違約。6.1.2平臺違反本協(xié)議約定的，構成違約。6.2違約責任承擔6.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償守約方損失。6.2.2違約方應按照本協(xié)議約定支付違約金。6.3違約賠償6.3.1違約方應賠償守約方因違約行為造成的直接經濟損失。6.3.2違約方應賠償守約方因違約行為造成的間接經濟損失。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。7.1.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構7.2.1雙方可以選擇仲裁機構解決爭議。7.3爭議解決費用7.3.1爭議解決費用由違約方承擔。8.法律適用和管轄8.1適用法律8.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院8.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.其他條款9.1合同變更9.1.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式并由雙方簽署后方可生效。9.1.2任何一方未經對方同意，不得單方面變更本協(xié)議的任何條款。9.2合同解除a)雙方協(xié)商一致；b)出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除條件；c)一方違約，且違約方在收到解除通知后30日內未采取補救措施或補救措施不適當；d)出現(xiàn)不可抗力事件，且不可抗力事件持續(xù)超過60日。9.3通知與送達9.3.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，所有通知、函件或其它通訊均應以書面形式發(fā)送。9.3.2通知應以掛號信、特快專遞或專人送達的方式發(fā)送至對方指定的地址。9.4不可抗力9.4.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。9.4.2發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。9.5整體性條款9.5.1本協(xié)議構成雙方之間關于本協(xié)議主題的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭的協(xié)議、承諾或諒解。9.5.2本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。10.協(xié)議附件10.1商品質量標準10.1.1附件一：商品質量標準，詳細列明了商家應遵守的商品質量要求。10.2用戶服務協(xié)議10.2.1附件二：用戶服務協(xié)議，詳細說明了平臺為用戶提供的服務內容和規(guī)則。10.3平臺規(guī)則10.3.1附件三：平臺規(guī)則，列明了平臺運營的基本規(guī)則和商家行為規(guī)范。11.協(xié)議簽訂11.1簽訂主體11.1.1本協(xié)議由商家代表本人或其所在企業(yè)簽署。11.2簽訂時間11.2.1本協(xié)議自雙方代表簽署之日起生效。11.3簽訂地點11.3.1本協(xié)議簽署地點為雙方約定的地點。12.協(xié)議生效12.1生效條件12.1.1本協(xié)議自雙方代表簽署并加蓋公章之日起生效。12.2生效日期12.2.1本協(xié)議自2025年1月1日起生效。12.3生效證明12.3.1本協(xié)議生效后，雙方應相互提供協(xié)議生效的書面證明。13.協(xié)議備案13.1備案機關13.1.1本協(xié)議需向相關部門備案。13.2備案要求a)協(xié)議原件；b)雙方身份證明；c)相關資質證明。13.3備案證明13.3.1本協(xié)議備案后，雙方應相互提供備案證明。14.協(xié)議解除14.1解除條件a)雙方協(xié)商一致；b)出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除條件；c)一方違約，且違約方在收到解除通知后30日內未采取補救措施或補救措施不適當；d)出現(xiàn)不可抗力事件，且不可抗力事件持續(xù)超過60日。14.2解除程序14.2.1一方要求解除本協(xié)議，應提前30日書面通知對方。14.2.2解除通知應以掛號信、特快專遞或專人送達的方式發(fā)送至對方指定的地址。14.3解除后果14.3.2本協(xié)議解除不影響雙方之前已經發(fā)生的權利義務。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本協(xié)