2025年信息技術服務承諾合同范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年信息技術服務承諾合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1服務項目2.2服務范圍2.3服務期限3.服務質(zhì)量標準3.1服務質(zhì)量指標3.2質(zhì)量監(jiān)控與評估3.3質(zhì)量改進措施4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務交付及驗收5.1服務交付方式5.2服務驗收標準5.3驗收流程6.服務變更與調(diào)整6.1服務變更條件6.2服務變更流程6.3服務變更費用7.服務保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止流程10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.合同附件12.1附件一：服務清單12.2附件二：技術規(guī)格書12.3附件三：其他相關文件13.合同修訂與補充13.1合同修訂程序13.2合同補充條款14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.2爭議解決原則14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1服務方名稱：________1.1.2客戶方名稱：________1.2合同雙方地址1.2.1服務方地址：________1.2.2客戶方地址：________1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1服務方聯(lián)系人：________1.3.2服務方聯(lián)系電話：________1.3.3客戶方聯(lián)系人：________1.3.4客戶方聯(lián)系電話：________2.服務內(nèi)容概述2.1服務項目2.1.1信息技術系統(tǒng)維護2.1.2網(wǎng)絡安全服務2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復2.2服務范圍2.2.1覆蓋客戶方所有IT設備與系統(tǒng)2.2.2提供全天候技術支持2.2.3定期進行系統(tǒng)性能優(yōu)化2.3服務期限2.3.1本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止3.服務質(zhì)量標準3.1服務質(zhì)量指標3.1.1系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%3.1.2響應客戶支持請求的平均時間不超過2小時3.1.3故障解決時間不超過4小時3.2質(zhì)量監(jiān)控與評估3.2.1服務方每月向客戶方提供服務質(zhì)量報告3.2.2客戶方有權(quán)隨時對服務質(zhì)量進行評估3.3質(zhì)量改進措施3.3.1服務方根據(jù)質(zhì)量報告制定改進計劃3.3.2客戶方有權(quán)要求服務方實施改進措施4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.1.1本合同服務費用總額為人民幣____元整4.2費用支付方式4.2.1客戶方應于每月____日支付當月服務費用4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息見附件4.3費用支付時間4.3.1客戶方應在每月____日前完成支付5.服務交付及驗收5.1服務交付方式5.1.1服務方通過遠程方式提供技術服務5.1.2需現(xiàn)場服務時，服務方應在接到客戶方通知后____小時內(nèi)到達現(xiàn)場5.2服務驗收標準5.2.1服務方提供的服務符合本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準5.2.2客戶方驗收合格后，應在驗收單上簽字確認5.3驗收流程5.3.1服務方完成服務后，向客戶方提交驗收報告5.3.2客戶方在收到驗收報告后____日內(nèi)進行驗收6.服務變更與調(diào)整6.1服務變更條件6.1.1客戶方因業(yè)務發(fā)展需要，可提出服務變更申請6.1.2服務方根據(jù)客戶方需求，可提出服務調(diào)整建議6.2服務變更流程6.2.1客戶方提出變更申請，服務方進行評估6.2.2雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議6.2.3變更協(xié)議生效后，服務方按照變更內(nèi)容執(zhí)行6.3服務變更費用6.3.1服務變更費用由雙方協(xié)商確定6.3.2變更費用應納入原合同費用中或另行支付7.服務保密條款7.1保密信息定義7.1.1本合同中的保密信息包括但不限于技術資料、商業(yè)秘密、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等。7.1.2保密信息還包括雙方在履行本合同過程中知悉的任何非公開信息。7.2保密義務7.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2服務方對客戶方的保密信息負有特別保護責任，不得用于任何與合同無關的目的。7.3違約責任7.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。7.3.2受害方有權(quán)要求違約方停止泄露行為，并賠償因此造成的損失。8.違約責任8.1違約情形8.1.1服務方未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的；8.1.2客戶方未按合同約定支付服務費用的；8.1.3雙方在履行合同過程中違反保密義務的；8.2違約責任承擔8.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不得超過合同總金額的____%。8.3違約賠償8.3.1違約方應賠償因此給對方造成的直接損失和合理費用。8.3.2如違約行為給對方造成間接損失，違約方也應承擔相應的賠償責任。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1合同一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；9.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同；9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿且雙方無續(xù)約意愿；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.3合同解除與終止流程9.3.1提出解除或終止合同的一方應書面通知對方；9.3.2雙方應在接到通知后____日內(nèi)確認解除或終止合同；10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在接到對方提出的爭議通知后____日內(nèi)開始協(xié)商；10.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章；11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字；11.2合同備案要求11.2.1合同自雙方簽署之日起生效；11.2.2合同生效后，雙方應按照國家相關規(guī)定進行備案。12.合同附件12.1附件一：服務清單12.2附件二：技術規(guī)格書12.3附件三：其他相關文件13.合同修訂與補充13.1合同修訂程序13.1.1合同任何一方提出修訂請求，應書面通知對方；13.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂修訂協(xié)議；13.2合同補充條款13.2.1合同補充條款與本合同具有同等法律效力；13.2.2補充條款的簽訂程序與本合同相同。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.1.1合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；14.1.2如協(xié)商不成，按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。14.2爭議解決原則14.2.1雙方應本著公平、公正、誠信的原則解決爭議；14.2.2爭議解決過程中，雙方應保持友好協(xié)商的態(tài)度。14.3合同份數(shù)與效力14.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份；14.3.2本合同自雙方簽署之日起生效，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方等。15.1.2第三方介入本合同，需經(jīng)合同雙方書面同意。15.2第三方介入條件15.2.1.1第三方具備履行相關服務的能力和資質(zhì)；15.2.1.2第三方介入有助于提高服務質(zhì)量或降低服務成本；15.2.1.3第三方介入不違反國家法律法規(guī)和本合同約定。15.3第三方介入程序15.3.1合同一方有意引入第三方時，應提前____個工作日向另一方提出書面申請；15.3.2另一方在收到申請后____個工作日內(nèi)回復是否同意第三方介入；15.3.3雙方同意第三方介入后，應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議。15.4第三方責任劃分15.4.1第三方在本合同項下的責任由其與合同雙方簽訂的合作協(xié)議約定；15.4.2第三方介入后，其責任不減輕合同雙方的責任。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，獲得相應的服務費用和報酬；15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獲得合同雙方提供的必要信息和資料。15.6第三方義務15.6.1第三方應按照合作協(xié)議，履行其在本合同項下的義務；15.6.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，維護合同雙方的合法權(quán)益。16.第三方責任限額16.1第三方在本合同項下的責任限額由其與合同雙方簽訂的合作協(xié)議約定；16.2如無特殊約定，第三方責任限額不得超過其收取的服務費用或報酬。17.第三方變更與退出17.1第三方變更17.1.1第三方變更需經(jīng)合同雙方書面同意；17.1.2第三方變更后，原合作協(xié)議終止，雙方與新第三方簽訂新的合作協(xié)議。17.2第三方退出17.2.1第三方退出需提前____個工作日向合同雙方提出書面申請；17.2.2合同雙方在收到申請后____個工作日內(nèi)回復是否同意第三方退出；17.2.3第三方退出后，其在本合同項下的責任由合同雙方按比例承擔。18.第三方爭議解決18.1第三方爭議解決方式18.1.1第三方爭議解決方式參照本合同第10條“爭議解決”條款；18.1.2第三方爭議解決地點參照本合同第10條“爭議解決地點”條款。19.第三方介入的合同補充19.1第三方介入后，本合同中與第三方責任、權(quán)利和義務相關的條款，應結(jié)合第三方合作協(xié)議進行解釋和適用；19.2如第三方合作協(xié)議與本合同條款沖突，以第三方合作協(xié)議為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細要求：列出合同約定的所有服務項目，包括但不限于系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)備份與恢復等。說明：服務清單應包含服務內(nèi)容、服務頻率、服務標準等信息。2.附件二：技術規(guī)格書詳細要求：詳細描述服務所需的技術規(guī)格、性能指標、配置要求等。說明：技術規(guī)格書應確保服務質(zhì)量和雙方權(quán)益。3.附件三：服務費用明細詳細要求：列出合同約定的各項服務費用，包括但不限于基礎服務費、增值服務費等。說明：服務費用明細應清晰明確，便于雙方核算。4.附件四：合同雙方保密協(xié)議詳細要求：約定合同雙方在履行合同過程中應遵守的保密義務。說明：保密協(xié)議應確保雙方商業(yè)秘密和敏感信息的保護。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方在本合同項下的責任、權(quán)利和義務。說明：第三方合作協(xié)議應確保第三方服務的質(zhì)量和服務期限。6.附件六：爭議解決機制詳細要求：約定爭議解決的方式、程序和地點。說明：爭議解決機制應確保爭議得到及時、公正的解決。7.附件七：合同履行過程中的通知和函件詳細要求：記錄合同履行過程中雙方的通知和函件。說明：通知和函件附件應確保雙方在合同履行過程中的溝通記錄。8.附件八：服務驗收報告詳細要求：記錄服務驗收的結(jié)果和雙方簽字確認的驗收單。說明：服務驗收報告應確保服務質(zhì)量符合合同約定。9.附件九：服務變更協(xié)議詳細要求：記錄服務變更的內(nèi)容、雙方協(xié)商一致的決定等。說明：服務變更協(xié)議應確保服務變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務方未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。責任認定標準：服務方應按照合同約定的質(zhì)量標準提供服務，如未達到標準，應承擔違約責任。示例說明：若服務方未能保證系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%，則應承擔相應的違約責任。2.違約行為：客戶方未按合同約定支付服務費用。責任認定標準：客戶方應按照合同約定的支付方式和時間支付服務費用，如未按時支付，應承擔違約責任。示例說明：若客戶方未在約定的時間內(nèi)支付服務費用，則應向服務方支付滯納金。3.違約行為：雙方在履行合同過程中違反保密義務。責任認定標準：違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于停止泄露行為和賠償損失。示例說明：若服務方泄露客戶方的商業(yè)秘密，則應承擔相應的法律責任。4.違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行義務。責任認定標準：第三方應按照合作協(xié)議履行其在本合同項下的義務，如未履行，則應承擔違約責任。示例說明：若第三方未能按照合作協(xié)議提供滿意的服務，則應承擔相應的違約責任。全文完。2025年信息技術服務承諾合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景隨著信息技術的飛速發(fā)展，信息技術服務已成為企業(yè)提高競爭力、降低成本、實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新的重要手段。為滿足甲方在信息技術領域的需求，乙方愿意提供全方位的信息技術服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確雙方在信息技術服務方面的權(quán)利、義務和責任，確保雙方在合作過程中能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本合同中涉及的專業(yè)術語，如“信息技術服務”、“系統(tǒng)集成”、“軟件開發(fā)”、“網(wǎng)絡安全”等，均按照行業(yè)標準及相關法律法規(guī)進行解釋。3.2關鍵詞解釋（1）信息技術服務：指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于硬件設備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡安全、技術支持、數(shù)據(jù)管理等在內(nèi)的綜合服務。（2）系統(tǒng)集成：指乙方根據(jù)甲方需求，對硬件設備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等進行集成、調(diào)試、優(yōu)化，使其滿足甲方業(yè)務需求的過程。（3）軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，進行軟件的設計、開發(fā)、測試、部署和維護等工作。（4）網(wǎng)絡安全：指乙方對甲方信息系統(tǒng)進行安全防護，確保其穩(wěn)定、可靠、安全運行的過程。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供信息技術服務。（2）有權(quán)要求乙方對提供的信息技術服務進行質(zhì)量監(jiān)督。（3）有權(quán)要求乙方對信息系統(tǒng)進行安全防護。（4）按照合同約定支付乙方服務費用。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的信息技術服務。（2）確保提供的信息技術服務符合甲方需求。（3）對甲方信息系統(tǒng)進行安全防護。（4）在合同有效期內(nèi)，對提供的信息技術服務進行維護和升級。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為__年__個月。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為：____________________。5.3合同履行方式乙方應按照本合同約定，在合同履行期限內(nèi)，為甲方提供信息技術服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導致合同無法履行。（4）一方違約，另一方要求解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應就合同終止事宜進行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，雙方應簽署合同終止協(xié)議。（3）合同終止協(xié)議生效后，雙方應按照協(xié)議約定處理善后事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照合同約定支付已發(fā)生的服務費用。（2）合同終止后，雙方應妥善處理已提供的服務和設備。（3）合同終止后，雙方應相互提供必要的協(xié)助，以確保合同終止后的業(yè)務連續(xù)性。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基礎服務費：指乙方為甲方提供基本信息技術服務的費用。（2）增值服務費：指乙方為甲方提供超出基本信息技術服務范圍的其他服務的費用。（3）設備費：指乙方為甲方提供硬件設備的費用。（4）軟件費：指乙方為甲方提供軟件系統(tǒng)的費用。（5）其他費用：指本合同約定之外的其他費用。7.2支付方式甲方應按照本合同約定的支付方式，向乙方支付服務費用。（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。（2）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取其他支付方式。7.3支付時間（1）基礎服務費：甲方應在合同生效之日起__個工作日內(nèi)支付。（2）增值服務費：甲方應在乙方完成服務并經(jīng)甲方確認后__個工作日內(nèi)支付。（3）設備費：甲方應在設備交付使用之日起__個工作日內(nèi)支付。（4）軟件費：甲方應在軟件系統(tǒng)交付使用之日起__個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應在支付前向乙方提供有效的支付憑證。（2）乙方應在收到甲方支付憑證后__個工作日內(nèi)出具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。（2）甲方未按約定提供相關資料的，應承擔相應的責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用的__%。（2）乙方未按約定保證服務質(zhì)量的，應承擔相應的責任。8.3賠償金額和方式（1）因違約造成對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。（2）賠償金額應根據(jù)實際損失和雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的技術信息、商業(yè)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起__年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。（2）因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、政府政策變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或提交仲裁委員會仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，認為不宜轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方均享有相應的權(quán)利。（2）乙方保留對其提供的技術和服務擁有的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行過程中，如遇特殊情形，雙方應協(xié)商一致，對相關權(quán)力進行特別約定。（2）如需變更本合同中已約定的權(quán)利，雙方應簽署書面協(xié)議。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）本合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補充的內(nèi)容應以書面形式進行。14.2修改和補充效力（1）經(jīng)雙方簽署的修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補充協(xié)議與本合同存在沖突時，以修改和補充協(xié)議為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保本合同的履行。（2）在合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方應積極協(xié)商，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過電話、郵件、會議等方式進行溝通和協(xié)調(diào)。（2）雙方應按照約定的時間和方式，及時履行各自的義務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關于信息技術服務的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。（2）任何增減條款均需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：____________________日期：____________________甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方需求說明書2.乙方服務方案3.硬件設備清單4.軟件系統(tǒng)清單5.保密協(xié)議6.不可抗力事件證明7.爭議解決協(xié)議8.修改和補充協(xié)議9.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定支付費用。乙方未按約定提供或保證服務質(zhì)量。未經(jīng)對方同意，任意一方泄露保密內(nèi)容。未經(jīng)對方同意，任意一方轉(zhuǎn)讓合同。2.違約行為的認定：甲方未按時支付費用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約。乙方未按約定提供服務或保證服務質(zhì)量，導致甲方損失的，視為違約。任意一方泄露保密內(nèi)容，經(jīng)對方提出后仍不采取補救措施的，視為違約。未經(jīng)對方同意，任意一方轉(zhuǎn)讓合同，導致合同無效的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的智力成果享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。3.保密協(xié)議：指雙方就保密事項達成的一致意見，約定保密內(nèi)容、保密期限和保密義務等。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.修改和補充協(xié)議：指雙方就合同內(nèi)容進行修改和補充的書面協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時催告甲方支付，并保留相關證據(jù)，必要時可采取法律手段追討欠款。2.問題：乙方未按約定提供服務或保證服務質(zhì)量。解決辦法：乙方應立即采取措施糾正，并承擔由此造成的損失，同時向甲方提供相應的補償。3.問題：泄露保密內(nèi)容。解決辦法：雙方應立即采取措施停止泄