費(fèi)用核算和收費(fèi)管理制度

費(fèi)用核算和收費(fèi)管理制度第一章總則第一條背景和目的為了規(guī)范醫(yī)院費(fèi)用核算和收費(fèi)管理工作，提高財(cái)務(wù)管理水平，保障醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的正常開展，確保醫(yī)院經(jīng)濟(jì)資源的合理調(diào)配和使用，特訂立本《費(fèi)用核算和收費(fèi)管理制度》。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部科室、人員及相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，包含但不限于藥品費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目。第三條定義費(fèi)用核算：指對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算、核算和監(jiān)督管理的過(guò)程。收費(fèi)管理：指對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的管理、監(jiān)督和掌控的過(guò)程。第四條基本原則本制度訂立和實(shí)施應(yīng)堅(jiān)持以下原則：公平原則：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必需公平合理，不得鄙視任何個(gè)體或群體。透亮原則：收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和流程必需公示，明確患者權(quán)益。規(guī)范原則：嚴(yán)格依照法律法規(guī)進(jìn)行費(fèi)用核算和收費(fèi)管理，確保醫(yī)療行為的合法性。高效原則：提高費(fèi)用核算和收費(fèi)管理的效率，減少人為錯(cuò)誤和揮霍。安全原則：保護(hù)患者個(gè)人隱私和資產(chǎn)安全。第二章費(fèi)用核算管理第五條費(fèi)用核算職責(zé)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)醫(yī)院整體費(fèi)用核算和財(cái)務(wù)決算工作，對(duì)各科室費(fèi)用核算進(jìn)行監(jiān)督和引導(dǎo)。各科室負(fù)責(zé)自身費(fèi)用核算，定期向財(cái)務(wù)部門上報(bào)核算情況，并搭配財(cái)務(wù)部門的檢查和審計(jì)工作。財(cái)務(wù)部門組織相關(guān)人員進(jìn)行費(fèi)用核算培訓(xùn)和培訓(xùn)考核工作，提高核算人員的專業(yè)水平。第六條費(fèi)用核算內(nèi)容醫(yī)療費(fèi)用分類：依照國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用分類標(biāo)準(zhǔn)，將費(fèi)用進(jìn)行分類，并建立相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目。費(fèi)用計(jì)算方法：依據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用、數(shù)量、時(shí)間等因素，合理計(jì)算醫(yī)療費(fèi)用。費(fèi)用核算記錄：對(duì)每項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行認(rèn)真的核算記錄，包含費(fèi)用發(fā)生的流程、支出來(lái)源等。第七條費(fèi)用核算程序費(fèi)用產(chǎn)生：醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用必需實(shí)時(shí)記錄，并準(zhǔn)確反映在費(fèi)用支出賬戶上。費(fèi)用核算：每月由財(cái)務(wù)部門對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算，確保費(fèi)用的準(zhǔn)確性和完整性。費(fèi)用審計(jì)：每年定期進(jìn)行費(fèi)用審計(jì)，對(duì)費(fèi)用核算的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行審查，并提出改進(jìn)看法和建議。第八條費(fèi)用核算報(bào)告依照規(guī)定時(shí)間，財(cái)務(wù)部門向醫(yī)院管理層和相關(guān)部門提交費(fèi)用核算報(bào)告。費(fèi)用核算報(bào)告應(yīng)包含費(fèi)用總體情況、費(fèi)用支出明細(xì)、費(fèi)用占比分析等內(nèi)容。財(cái)務(wù)部門搭配其他部門對(duì)費(fèi)用核算報(bào)告進(jìn)行分析和解讀，為決策供應(yīng)參考依據(jù)。第九條費(fèi)用核算監(jiān)督醫(yī)院建立費(fèi)用核算監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督和審核各科室的費(fèi)用核算工作。監(jiān)督機(jī)構(gòu)每月進(jìn)行定期檢查，并將檢查結(jié)果報(bào)告給醫(yī)院管理層。對(duì)于不合規(guī)范的費(fèi)用核算情況，監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)立刻通知相關(guān)科室進(jìn)行整改，并監(jiān)督整改的落實(shí)情況。第三章收費(fèi)管理第十條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)院訂立，并依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行公示。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考國(guó)家相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行訂立。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其科學(xué)合理性和公平公正性。第十一條收費(fèi)流程患者掛號(hào)：患者應(yīng)依照就診次序掛號(hào)，并支出相應(yīng)的掛號(hào)費(fèi)用。醫(yī)技檢查：醫(yī)生依據(jù)患者病情開具醫(yī)技檢查單，患者支出相應(yīng)的檢查費(fèi)用。診療方案：依據(jù)醫(yī)技檢查結(jié)果和患者病情，醫(yī)生確定診療方案，并與患者達(dá)成治療意向。收費(fèi)結(jié)算：依據(jù)診療方案和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將相關(guān)費(fèi)用計(jì)算、結(jié)算，并向患者出具相應(yīng)的費(fèi)用清單。繳費(fèi)確認(rèn)：患者核對(duì)費(fèi)用清單無(wú)誤后，向財(cái)務(wù)部門進(jìn)行繳費(fèi)確認(rèn)，并獲得繳費(fèi)憑證。收費(fèi)記錄：財(cái)務(wù)部門依照規(guī)定，記錄患者的繳費(fèi)情況，并及時(shí)更新患者的費(fèi)用賬戶。第十二條收費(fèi)管理掌控收費(fèi)管理人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，對(duì)患者的個(gè)人隱私和資產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。收費(fèi)管理人員應(yīng)掌握收費(fèi)業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)，能夠準(zhǔn)確、高效地進(jìn)行收費(fèi)操作。財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立健全收費(fèi)管理制度，確保收費(fèi)記錄的完整性和真實(shí)性。醫(yī)院管理層應(yīng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)管理工作的監(jiān)督和考核，及時(shí)解決收費(fèi)管理中顯現(xiàn)的問(wèn)題和爭(zhēng)議。第十三條收費(fèi)異常處理對(duì)于患者投訴的收費(fèi)問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)成立處理小組進(jìn)行調(diào)查和處理。處理小組應(yīng)查清事實(shí)真相，公正合理地進(jìn)行處理，并向患者予以合理的解釋和賠償。對(duì)于收費(fèi)異常行為，醫(yī)院應(yīng)依法追究責(zé)任，嚴(yán)厲處理，確?；颊叩暮戏?quán)益。第四章附則第十四條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層全部，并有權(quán)對(duì)本制度進(jìn)行修訂和增補(bǔ)。第十五條本制度的實(shí)施本制度自頒布之日起正式實(shí)施，廢止之前的相關(guān)制度和規(guī)定。第十六條增補(bǔ)說(shuō)明對(duì)本制度的修訂和增補(bǔ)，應(yīng)經(jīng)醫(yī)院管理層審批，并向全院人員進(jìn)行