個(gè)人提供IT技術(shù)支持服務(wù)2024年度合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME個(gè)人提供IT技術(shù)支持服務(wù)2024年度合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1硬件維護(hù)1.1.2軟件支持1.1.3網(wǎng)絡(luò)故障排查1.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.2服務(wù)時(shí)間1.2.1標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間1.2.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)1.3.1客戶指定地點(diǎn)1.3.2遠(yuǎn)程服務(wù)2.服務(wù)人員2.1服務(wù)人員資質(zhì)2.2服務(wù)人員更換2.3服務(wù)人員培訓(xùn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)3.1.2額外服務(wù)費(fèi)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款5.違約責(zé)任5.1服務(wù)人員違約5.2客戶違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律訴訟7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露后果8.權(quán)利義務(wù)8.1服務(wù)人員的權(quán)利義務(wù)8.2客戶的權(quán)益9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序10.合同終止10.1終止條件10.2終止程序11.附則11.1合同生效11.2合同附件12.其他約定13.簽署日期14.簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1硬件維護(hù)：包含服務(wù)器、工作站、打印機(jī)等IT設(shè)備的日常維護(hù)、故障排查及維修。1.1.2軟件支持：包括但不限于操作系統(tǒng)、辦公軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的安裝、配置、升級(jí)及故障排除。1.1.3網(wǎng)絡(luò)故障排查：對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障檢測(cè)、性能優(yōu)化，保障網(wǎng)絡(luò)通暢。1.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。1.2服務(wù)時(shí)間1.2.1標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：每周一至周五，上午9:00至下午6:00。1.2.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：應(yīng)急情況小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確保業(yè)務(wù)不中斷。1.3服務(wù)地點(diǎn)1.3.1客戶指定地點(diǎn)：在客戶指定的辦公地點(diǎn)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。1.3.2遠(yuǎn)程服務(wù)：通過(guò)遠(yuǎn)程桌面、電話等方式提供技術(shù)支持。第二條：服務(wù)人員2.1服務(wù)人員資質(zhì)：服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)IT專業(yè)資質(zhì)，如計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）證書(shū)。2.3服務(wù)人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣萬(wàn)元/年，用于支付服務(wù)人員的工資、福利及辦公耗材等。3.1.2額外服務(wù)費(fèi)：如遇特殊需求或項(xiàng)目，雙方可另行協(xié)商確定費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式：甲方按季度通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：每個(gè)支付周期結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)支付下一個(gè)支付周期的服務(wù)費(fèi)用。第四條：服務(wù)期限4.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.2續(xù)約條款：合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商辦理續(xù)約手續(xù)。第五條：違約責(zé)任5.1服務(wù)人員違約：如服務(wù)人員未能按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2客戶違約：如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條：爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律訴訟：調(diào)解不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條：保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。7.2保密期限：自合同生效之日起算，持續(xù)至合同終止后五年。7.3泄露后果：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：權(quán)利義務(wù)8.1服務(wù)人員的權(quán)利義務(wù)：服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，按時(shí)提供專業(yè)、高效的服務(wù)。8.2客戶的權(quán)益：甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第十條：合同變更9.1變更條件：合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力或雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同進(jìn)行變更。9.2變更程序：變更內(nèi)容應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并由雙方蓋章確認(rèn)。第十一條：合同終止10.1終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)合同約定的終止條件。10.2終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)完成交接手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第十二條：附則11.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同附件：包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)時(shí)間表、技術(shù)規(guī)范等。第十三條：其他約定12.1如雙方在合同履行過(guò)程中有其他特殊約定，可簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。12.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商確定。第十四條：簽署日期13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2簽署日期：年月日。第十五條：簽署地點(diǎn)14.1本合同在上述日期由甲乙雙方在上述地點(diǎn)簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，除甲乙雙方外，參與并提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方可以是中介方、供應(yīng)商、合作伙伴或其他與甲乙雙方業(yè)務(wù)相關(guān)的個(gè)人或?qū)嶓w。第二條：第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任界定：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，甲乙雙方不承擔(dān)第三方與第三方客戶之間的任何責(zé)任。第三條：第三方介入程序3.1第三方選擇：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇合適的第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方審核：甲方應(yīng)對(duì)第三方的主體資格、業(yè)務(wù)能力及信譽(yù)進(jìn)行審核，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。3.3第三方協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)積極與第三方協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義：本合同所述第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的賠償責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)及合同金額等因素確定，并在合同中予以明確。4.3第三方責(zé)任限額調(diào)整：如第三方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商處理第三方違約事宜，確保合同順利履行。第六條：第三方變更6.1第三方變更程序：如甲方因特殊原因需要更換第三方，應(yīng)提前通知乙方，并遵循本合同約定的選擇和審核程序。6.2第三方變更影響：第三方變更不影響本合同的履行，甲乙雙方應(yīng)積極與新的第三方協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。第七條：第三方權(quán)益保護(hù)7.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得擅自使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。7.2第三方權(quán)益保護(hù)：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品涉及第三方合法權(quán)益的，甲方應(yīng)予以保護(hù)，并不得侵犯。第八條：爭(zhēng)議解決8.1第三方爭(zhēng)議：如第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律訴訟：調(diào)解不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更和終止9.1第三方介入的合同變更：如合同履行過(guò)程中需要變更第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。第十條：附件10.1第三方名單：本合同附件中應(yīng)包含第三方名單，列明第三方名稱、提供的服務(wù)或產(chǎn)品內(nèi)容、責(zé)任限額等信息。10.2第三方合同：甲乙雙方與第三方簽訂的合同副本應(yīng)作為本合同附件。第十一條：簽署日期11.1本修正條款與原合同具有同等效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2簽署日期：年月日。第十二條：簽署地點(diǎn)12.1本修正條款與原合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2簽署地點(diǎn)：上述日期由甲乙雙方在上述地點(diǎn)簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明甲方約定的服務(wù)項(xiàng)目，包括硬件維護(hù)、軟件支持、網(wǎng)絡(luò)故障排查、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)內(nèi)容。附件2：服務(wù)時(shí)間表明確服務(wù)人員的工作時(shí)間、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間以及各類服務(wù)的時(shí)間安排。附件3：技術(shù)規(guī)范詳細(xì)描述硬件維護(hù)、軟件支持、網(wǎng)絡(luò)故障排查、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)的技術(shù)要求和操作規(guī)范。附件4：第三方名單列明所有參與并提供服務(wù)的第三方名單，包括第三方名稱、提供的服務(wù)或產(chǎn)品內(nèi)容、責(zé)任限額等信息。附件5：第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同副本，作為本合同的附件。附件6：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成和計(jì)算方式。附件7：付款憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。附件8：服務(wù)記錄記錄服務(wù)人員提供的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息，作為服務(wù)履行的證明。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)人員未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)。2.服務(wù)人員提供的服務(wù)不符合技術(shù)規(guī)范和要求。3.第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按要求提供必要的配合和支持。6.乙方未按約定提供服務(wù)人員或第三方服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)人員違約：根據(jù)服務(wù)記錄，按照實(shí)際未提供服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)或服務(wù)不符合要求的程度，計(jì)算違約金。2.第三方違約：根據(jù)第三方合同，按照第三方未能提供服務(wù)或產(chǎn)品的實(shí)際情況，計(jì)算違約金。3.甲方違約：按照未能支付服務(wù)費(fèi)用的金額計(jì)算違約金。4.甲方未提供必要配合和支持：根據(jù)實(shí)際情況，評(píng)估甲方違約程度，計(jì)算違約金。5.乙方未提供服務(wù)人員或第三方服務(wù)：按照合同約定，計(jì)算違約金。示例說(shuō)明：如服務(wù)人員未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)記錄計(jì)算違約金，違約金計(jì)算方式為每延遲一小時(shí)服務(wù)，賠償人民幣元。如第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方有權(quán)根據(jù)第三方合同計(jì)算違約金，違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)或產(chǎn)品的金額的%。全文完。個(gè)人提供IT技術(shù)支持服務(wù)2024年度合同1本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)范圍1.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間1.3技術(shù)支持服務(wù)方式第二條服務(wù)人員2.1服務(wù)人員資質(zhì)2.2服務(wù)人員更換第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間第五條技術(shù)培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時(shí)間5.3培訓(xùn)地點(diǎn)第六條故障響應(yīng)時(shí)間6.1故障分類6.2故障響應(yīng)時(shí)間要求第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量提升措施第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密泄露責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第十條爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同解除條件第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他約定13.1服務(wù)過(guò)程中的其他費(fèi)用13.2雙方的其他權(quán)利和義務(wù)第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障排除、軟件安裝與升級(jí)、硬件設(shè)備維護(hù)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。1.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。如遇緊急情況，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。1.3技術(shù)支持服務(wù)方式技術(shù)支持服務(wù)方式包括遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持以及電話支持。遠(yuǎn)程支持通過(guò)電話、視頻會(huì)議或遠(yuǎn)程控制軟件進(jìn)行；現(xiàn)場(chǎng)支持由乙方技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行；電話支持通過(guò)電話溝通解決甲方遇到的技術(shù)問(wèn)題。第二條服務(wù)人員2.1服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供技術(shù)支持的服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立解決甲方的技術(shù)問(wèn)題。2.2服務(wù)人員更換如乙方服務(wù)人員在工作中出現(xiàn)重大失誤或者嚴(yán)重不履行職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，用于支付乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按合同約定的時(shí)間，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間本合同的服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為合同簽訂之日起。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同的服務(wù)結(jié)束時(shí)間為2024年12月31日24時(shí)。第五條技術(shù)培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)等培訓(xùn)內(nèi)容。5.2培訓(xùn)時(shí)間技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間安排由甲方與乙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。5.3培訓(xùn)地點(diǎn)技術(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方辦公地點(diǎn)進(jìn)行，如需乙方提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，雙方可另行協(xié)商確定培訓(xùn)地點(diǎn)。第六條故障響應(yīng)時(shí)間6.1故障分類故障分為緊急故障和非緊急故障。緊急故障指影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的故障，非緊急故障指不影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的故障。6.2故障響應(yīng)時(shí)間要求對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；對(duì)于非緊急故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、操作流程、客戶信息等保密信息予以保密。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密泄露責(zé)任如乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)甲方法院判決認(rèn)為必要的其他賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1違約行為乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，均視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。違約方還應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。11.3合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式解除。第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1服務(wù)過(guò)程中的其他費(fèi)用除本合同約定的服務(wù)費(fèi)用外，如需乙方提供其他服務(wù)，雙方可另行協(xié)商確定費(fèi)用。13.2雙方的其他權(quán)利和義務(wù)雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)合同的履行。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字________________14.2乙方簽字________________14.3簽字日期____________年____月____日第二部分：第三方介入后的修正為本合同的履行，如涉及到第三方介入的情況，包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方等，甲乙雙方在此明確第三方介入的相關(guān)事宜。第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或甲乙雙方同意，參與合同履行過(guò)程的各方。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方同意的范圍內(nèi)，履行相應(yīng)的義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。15.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，包括但不限于獲得合同約定的報(bào)酬、保密信息的保護(hù)等。第十六條第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1額外條款如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。16.2說(shuō)明第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)與第三方共同履行合同，并確保合同的順利實(shí)施。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因其違約行為導(dǎo)致甲方損失的責(zé)任限制額度。17.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。17.3第三方責(zé)任限額適用第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生違約行為，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任不超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)獨(dú)立向甲方提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)獨(dú)立向乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同及第三方與甲乙雙方簽訂的合同中予以明確。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約行為第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或未履行合同約定的義務(wù)，均視為違約。19.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。違約方還應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第二十條第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)調(diào)20.1溝通與協(xié)調(diào)20.2變更與調(diào)整如合同履行過(guò)程中出現(xiàn)變更或調(diào)整，第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的指示，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。第二十一條第三方退出21.1第三方退出的條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同，且無(wú)法協(xié)商解決的，甲乙雙方均有權(quán)終止與第三方的合同。21.2第三方退出的程序第三方退出時(shí)，應(yīng)提前30天通知甲乙雙方，并辦理相關(guān)退出手續(xù)。第二十二條第三方與甲乙雙方的合同22.1第三方與甲方合同第三方與甲方簽訂的合同，應(yīng)符合本合同的約定，并不得違反本合同的內(nèi)容。22.2第三方與乙方合同第三方與乙方簽訂的合同，應(yīng)符合本合同的約定，并不得違反本合同的內(nèi)容。第二十三條第三方介入的合同變更或解除23.1合同變更如第三方與甲乙雙方協(xié)商一致，需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂變更協(xié)議。23.2合同解除如第三方與甲乙雙方協(xié)商一致，需要解除合同的，應(yīng)簽訂解除協(xié)議。第二十四條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)延續(xù)本合同終止或解除后，第三方與甲乙雙方根據(jù)本合同產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但第三方在本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行。第二十五條第三方介入的合同爭(zhēng)議解決25.1爭(zhēng)議解決方式第三方與甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。25.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。第二十六條第三方介入的合同的生效、變更與解除26.1合同生效條件第三方與甲乙雙方簽訂的合同，自雙方簽字蓋章之日起生效。26.2合同變更條件第三方與甲乙雙方簽訂的合同變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。26.3合同解除第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)范圍詳細(xì)清單附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明文件附件三：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件四：服務(wù)期限時(shí)間表附件五：技術(shù)培訓(xùn)課程安排附件六：故障響應(yīng)時(shí)間要求詳細(xì)說(shuō)明附件七：服務(wù)質(zhì)量保證措施附件八：保密協(xié)議附件九：第三方介入?yún)f(xié)議附件十：合同變更協(xié)議模板附件十一：合同解除協(xié)議模板附件十二：違約金計(jì)算方法附件十三：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明附件十四：合同履行過(guò)程中的其他費(fèi)用明細(xì)附件一：技術(shù)支持服務(wù)范圍詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)獲得的技術(shù)支持服務(wù)范圍，包括但不限于操作系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、軟件安裝與升級(jí)等。附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明文件本附件提供了乙方服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)資質(zhì)證明文件，包括但不限于計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)歷證書(shū)、相關(guān)技術(shù)認(rèn)證證書(shū)等。附件三：服務(wù)費(fèi)用支付憑證本附件為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付金額、支付日期、付款方和收款方的信息等。附件四：服務(wù)期限時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了本合同的服務(wù)開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，以及雙方約定的服務(wù)期限內(nèi)的具體服務(wù)時(shí)間安排。附件五：技術(shù)培訓(xùn)課程安排本附件詳細(xì)列出了技術(shù)培訓(xùn)的課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。附件六：故障響應(yīng)時(shí)間要求詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方對(duì)故障響應(yīng)時(shí)間的要求，包括緊急故障和非緊急故障的響應(yīng)時(shí)間限制。附件七：服務(wù)質(zhì)量保證措施本附件詳細(xì)描述了乙方為確保服務(wù)質(zhì)量所采取的措施，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、客戶滿意度調(diào)查等。附件八：保密協(xié)議本附件為乙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，用于保護(hù)合同履行過(guò)程中涉及的保密信息。附件九：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方介入本合同的條件和方式，以及第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。附件十：合同變更協(xié)議模板本附件為合同變更協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí)使用。附件十一：合同解除協(xié)議模板本附件為合同解除協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行過(guò)程中協(xié)商解除合同時(shí)使用。附件十二：違約金計(jì)算方法本附件詳細(xì)說(shuō)明了違約金的計(jì)算方法，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例和計(jì)算公式等。附件十三：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。附件十四：合同履行過(guò)程中的其他費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)列出了合同履行過(guò)程中可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用，包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方服務(wù)人員未按照合同約定提供服務(wù)。3.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。5.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。2.違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方有權(quán)終止合同。示例說(shuō)明：如果乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，并按照違約金計(jì)算方法向甲方支付違約金。如果乙方服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。如果甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如果第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。如果雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。個(gè)人提供IT技術(shù)支持服務(wù)2024年度合同2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)人員2.1服務(wù)人員資質(zhì)2.2服務(wù)人員更換3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)期限4.1合同有效期限4.2服務(wù)續(xù)約5.違約責(zé)任5.1服務(wù)人員違約5.2客戶違約6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2適用法律7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.附則8.1合同的簽訂、修改和解除8.2合同的附件9.其他條款9.1服務(wù)滿意度保障9.2服務(wù)升級(jí)政策10.服務(wù)記錄和報(bào)告10.1服務(wù)記錄要求10.2服務(wù)報(bào)告格式11.客戶服務(wù)支持11.1客戶服務(wù)支持內(nèi)容11.2客戶服務(wù)支持響應(yīng)時(shí)間12.技術(shù)培訓(xùn)12.1培訓(xùn)內(nèi)容12.2培訓(xùn)時(shí)間安排13.項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)13.1項(xiàng)目管理職責(zé)13.2協(xié)調(diào)溝通機(jī)制14.合同解除和終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)范圍為本合同約定范圍內(nèi)的個(gè)人客戶提供IT技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于計(jì)算機(jī)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的診斷與修復(fù)，操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的安裝與調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題咨詢，數(shù)據(jù)恢復(fù)，以及相關(guān)的技術(shù)咨詢與指導(dǎo)。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為2024年度內(nèi)的工作日，具體服務(wù)時(shí)間段為上午9:00至下午18:00。如需在非工作日提供服務(wù)，雙方需提前協(xié)商確定具體時(shí)間，并按照約定標(biāo)準(zhǔn)收取額外服務(wù)費(fèi)用。1.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不僅限于：（1）遠(yuǎn)程診斷與修復(fù)：通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助等方式進(jìn)行故障診斷與修復(fù)；（2）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：對(duì)于遠(yuǎn)程無(wú)法解決的故障，服務(wù)人員應(yīng)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷與修復(fù)；（3）定期檢查：定期對(duì)客戶的IT設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)檢查和維護(hù)，預(yù)防潛在問(wèn)題；（4）培訓(xùn)與指導(dǎo)：為客戶提供必要的操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，提高客戶自身解決問(wèn)題的能力。2.服務(wù)人員2.1服務(wù)人員資質(zhì)服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)IT行業(yè)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。2.2服務(wù)人員更換3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際發(fā)生的技術(shù)支持服務(wù)需求計(jì)算，包括遠(yuǎn)程服務(wù)費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。3.2費(fèi)用支付方式（1）預(yù)付服務(wù)費(fèi)：合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，客戶支付合同總額的50%作為預(yù)付服務(wù)費(fèi)；（2）后付服務(wù)費(fèi)：每次服務(wù)結(jié)束后，客戶按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用支付。3.3費(fèi)用支付時(shí)間客戶應(yīng)在服務(wù)人員提供服務(wù)后五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。若客戶延遲支付，應(yīng)按照延遲支付金額的0.05%每日支付滯納金。4.服務(wù)期限4.1合同有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服務(wù)續(xù)約如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在前一合同到期前三個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同，并按照新的合同約定執(zhí)行。5.違約責(zé)任5.1服務(wù)人員違約服務(wù)人員未按約定時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同總額的10%。5.2客戶違約客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金，滯納金為延遲支付金額的0.05%每日。如客戶延遲支付時(shí)間超過(guò)一個(gè)月，服務(wù)提供方有權(quán)解除本合同，并追究客戶相應(yīng)的法律責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.附則8.1合同的簽訂、修改和解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同的修改和解除應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方加蓋公章或法定代表人簽字。8.2合同的附件本合同附件包括：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二：服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明附件三：培訓(xùn)課程安排及費(fèi)用明細(xì)附件四：技術(shù)支持服務(wù)滿意度調(diào)查表9.其他條款9.1服務(wù)滿意度保障服務(wù)提供方承諾，如客戶對(duì)服務(wù)不滿意，可在服務(wù)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)提出，服務(wù)提供方將根據(jù)客戶反饋的具體情況采取改進(jìn)措施。如改進(jìn)措施不能解決問(wèn)題，服務(wù)提供方應(yīng)無(wú)條件退還客戶已支付的服務(wù)費(fèi)用。9.2服務(wù)升級(jí)政策服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展，不斷更新和升級(jí)服務(wù)內(nèi)容，以滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。如服務(wù)提供方在合同有效期內(nèi)推出新的服務(wù)項(xiàng)目，客戶有權(quán)選擇是否加入新項(xiàng)目，并按照新項(xiàng)目的規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。10.服務(wù)記錄和報(bào)告10.1服務(wù)記錄要求服務(wù)提供方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的日期、時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等信息，并保證記錄的真實(shí)性和完整性。10.2服務(wù)報(bào)告格式服務(wù)提供方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后向客戶提供服務(wù)報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)日期、時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、故障解決情況、建議等。11.客戶服務(wù)支持11.1客戶服務(wù)支持內(nèi)容客戶服務(wù)支持包括但不限于：（1）服務(wù)前的咨詢和方案設(shè)計(jì)；（2）服務(wù)中的技術(shù)支持和故障處理；（3）服務(wù)后的回訪和滿意度調(diào)查。11.2客戶服務(wù)支持響應(yīng)時(shí)間客戶服務(wù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)四個(gè)工作日，對(duì)于緊急情況，服務(wù)提供方應(yīng)立即響應(yīng)，并采取相應(yīng)的措施。12.技術(shù)培訓(xùn)12.1培訓(xùn)內(nèi)容技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容包括但不僅限于：（1）操作系統(tǒng)的安裝與使用；（2）常用辦公軟件的使用與技巧；（3）網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和防護(hù)措施；（4）IT設(shè)備的日常維護(hù)與管理。12.2培訓(xùn)時(shí)間安排技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況制定，并在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)提供培訓(xùn)計(jì)劃。13.項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)13.1項(xiàng)目管理職責(zé)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目按照約定的時(shí)間、質(zhì)量和預(yù)算完成。13.2協(xié)調(diào)溝通機(jī)制服務(wù)提供方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確?？蛻舻男枨?、建議和反饋能夠及時(shí)收集和處理。14.合同解除和終止14.1合同解除條件任何一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同。如服務(wù)提供方嚴(yán)重違約，客戶有權(quán)立即解除合同，并要求服務(wù)提供方支付違約金。14.2合同終止條件本合同期滿后，如雙方未續(xù)簽，合同自動(dòng)終止。合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶的要求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，以確?？蛻魳I(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方提供服務(wù)或參與合同執(zhí)行的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲乙方無(wú)法獨(dú)立解決技術(shù)問(wèn)題，需要第三方專業(yè)技術(shù)的支持；（2）甲乙方因客觀原因無(wú)法履行合同義務(wù)，需要第三方協(xié)助完成；（3）甲乙方與客戶協(xié)商一致，同意第三方參與服務(wù)或合同執(zhí)行。2.第三方選擇與資質(zhì)要求2.1第三方選擇甲乙方應(yīng)選擇具備相關(guān)資質(zhì)、良好信譽(yù)和專業(yè)技術(shù)能力的第三方協(xié)助履行合同。2.2資質(zhì)要求第三方應(yīng)提供相應(yīng)的資質(zhì)證明，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)等。3.第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用甲乙方的名義從事任何違法活動(dòng)，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密。4.第三方介入后的協(xié)調(diào)與管理4.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙方應(yīng)與第三方建立有效的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方能夠及時(shí)了解甲乙方的需求和期望，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。4.2管理責(zé)任甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)符合合同約定。5.第三方介入后的費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用計(jì)算第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。5.2費(fèi)用支付甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方費(fèi)用。支付方式、支付時(shí)間等按照本合同第3.2條的規(guī)定執(zhí)行。6.第三方介入后的違約責(zé)任6.1第三方違約第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)向甲乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。6.2甲乙方違約甲乙方未按約定支付第三方費(fèi)用的，應(yīng)向第三方支付滯納金，滯納金為延遲支付金額的0.05%每日。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.第三方責(zé)任限額8.1責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙方或客戶的任何損失或損害，承擔(dān)的責(zé)任限額不超過(guò)其收取的報(bào)酬總額。8.2例外情況第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙方或客戶損失的，不受上述責(zé)任限額的限制。9.第三方與其他各方的關(guān)系9.1第三方與甲乙方第三方應(yīng)視為甲乙方的代理人，按照甲乙方的指示行事。9.2第三方與客戶第三方提供的服務(wù)視為甲乙方提供的服務(wù)，客戶對(duì)第三方的服務(wù)滿意或不滿意的，視為對(duì)甲乙方的服務(wù)滿意或不滿意。10.合同的變更與終止10.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)書(shū)面同意，并簽訂變更協(xié)議。10.2合同終止本合同終止后，第三方與甲乙方的合作關(guān)系同時(shí)終止。第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲乙方的要求處理后續(xù)事宜。11.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)