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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名1.3合同雙方聯(lián)系方式及地址2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1出境游目的地及行程安排2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容2.3領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限及工作安排3.1服務(wù)期限3.2工作時(shí)間及休息時(shí)間3.3行程安排及日程4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.3支付方式及時(shí)間5.費(fèi)用結(jié)算及違約責(zé)任5.1費(fèi)用結(jié)算方式5.2違約責(zé)任及賠償6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量要求6.3質(zhì)量監(jiān)督與反饋7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止后的處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除及終止11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.2合同附件11.3其他約定事項(xiàng)12.合同附件12.1出境游行程安排12.2導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.合同簽訂及生效日期13.1合同簽訂日期13.2合同生效日期14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱甲方:_________旅行社乙方:_________出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名甲方法定代表人:_________乙方負(fù)責(zé)人:_________1.3合同雙方聯(lián)系方式及地址甲方聯(lián)系方式:電話:_________,郵箱:_________,地址:_________乙方聯(lián)系方式:電話:_________,郵箱:_________,地址:_________2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1出境游目的地及行程安排目的地:_________行程安排:_________2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容1.提供行程規(guī)劃及景點(diǎn)講解;2.協(xié)助游客辦理簽證、機(jī)票等手續(xù);3.負(fù)責(zé)行程中的交通、住宿、餐飲安排;4.提供旅游咨詢及應(yīng)急處理;5.維護(hù)游客合法權(quán)益。2.3領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容1.組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),確保團(tuán)隊(duì)安全;2.協(xié)調(diào)與境外旅游機(jī)構(gòu)及導(dǎo)游的關(guān)系;3.處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況;4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律及秩序維護(hù)。3.服務(wù)期限及工作安排3.1服務(wù)期限自_________年_________月_________日至_________年_________月_________3.2工作時(shí)間及休息時(shí)間工作時(shí)間:每日_________小時(shí),休息時(shí)間:每日_________小時(shí)3.3行程安排及日程行程安排詳見附件一,日程安排詳見附件二。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額人民幣_(tái)________元整4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成1.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)________元;2.領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)________元;3.其他費(fèi)用:人民幣_(tái)________元。4.3支付方式及時(shí)間甲方于_________年_________月_________日前支付乙方全部服務(wù)費(fèi)用。5.費(fèi)用結(jié)算及違約責(zé)任5.1費(fèi)用結(jié)算方式雙方按約定時(shí)間及方式結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。5.2違約責(zé)任及賠償1.若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金;2.若乙方未按約定提供導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.嚴(yán)格按照行程安排提供導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù);2.保證游客安全,避免發(fā)生意外事故;3.提供專業(yè)的旅游咨詢及應(yīng)急處理;4.維護(hù)游客合法權(quán)益。6.2質(zhì)量要求1.導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)需符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);2.服務(wù)態(tài)度良好,熱情周到;3.及時(shí)解決游客問題,提高游客滿意度。7.保密條款7.1保密內(nèi)容1.雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密;2.雙方約定應(yīng)保密的其他事項(xiàng)。7.2保密期限自合同簽訂之日起______年內(nèi)。7.3違約責(zé)任若任何一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.合同解除及終止8.1合同解除條件1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同;2.乙方未按約定提供導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù),甲方有權(quán)解除合同;3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同;4.雙方協(xié)商一致,決定解除合同。8.2合同終止條件1.服務(wù)期限屆滿;2.合同約定的其他終止條件成就。8.3合同解除及終止后的處理1.合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù);2.雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算;3.雙方應(yīng)妥善處理游客遺留物品及事務(wù)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;2.若協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序1.雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后______日內(nèi)提出書面協(xié)商請(qǐng)求;2.雙方應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決過程;3.爭(zhēng)議解決過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用1.爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān);2.若雙方協(xié)商一致,可另行約定費(fèi)用承擔(dān)方式。10.合同生效及變更10.1合同生效條件1.雙方簽署合同;2.合同經(jīng)雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人簽字蓋章;3.合同約定的其他生效條件成就。10.2合同變更程序1.雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議;2.變更協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人簽字蓋章后生效;3.變更協(xié)議作為合同附件。10.3合同解除及終止1.合同變更后,原合同內(nèi)容失效;2.合同解除或終止后,變更協(xié)議失效。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力1.不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等;2.發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方;3.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2合同附件1.附件一:出境游行程安排;2.附件二:導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容明細(xì);3.附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。11.3其他約定事項(xiàng)1.雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī);2.雙方應(yīng)遵循誠(chéng)信原則,履行合同義務(wù)。12.合同份數(shù)及保管12.1合同份數(shù)本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份。12.2合同保管責(zé)任1.雙方應(yīng)妥善保管合同原件;2.合同原件丟失,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.合同簽訂及生效日期13.1合同簽訂日期本合同于_________年_________月_________日簽訂。13.2合同生效日期本合同自雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人簽字蓋章之日起生效。14.合同附件14.1出境游行程安排詳見附件一。14.2導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳見附件二。14.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳見附件三。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方、乙方以外的,為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于旅行社、酒店、交通公司、簽證服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式1.第三方介入應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議;2.第三方介入的范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任等應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定;3.甲方和乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,以保障服務(wù)質(zhì)量。15.3第三方責(zé)任1.第三方在履行合作協(xié)議過程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),履行約定的義務(wù);2.第三方因自身原因造成的服務(wù)瑕疵或損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;3.第三方在履行合作協(xié)議過程中,不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。15.4第三方責(zé)任限額1.第三方在履行合作協(xié)議過程中,因自身原因造成甲方或乙方的損失,其責(zé)任限額由合作協(xié)議約定;2.若第三方責(zé)任限額低于甲方或乙方的實(shí)際損失,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任;3.第三方責(zé)任限額的約定不得違反國(guó)家法律法規(guī)。16.甲乙方責(zé)任劃分16.1甲方責(zé)任1.甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與乙方之間的合作關(guān)系;2.甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保符合合同約定;3.甲方對(duì)第三方造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。16.2乙方責(zé)任1.乙方負(fù)責(zé)與第三方就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任等達(dá)成一致;2.乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保符合合同約定;3.乙方對(duì)第三方造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。16.3第三方責(zé)任1.第三方對(duì)自身造成的服務(wù)瑕疵或損失,承擔(dān)直接責(zé)任;2.第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失,承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。17.第三方變更及退出17.1第三方變更1.第三方如需變更,應(yīng)提前______日書面通知甲方和乙方;2.甲方和乙方應(yīng)就第三方變更進(jìn)行書面確認(rèn),并簽訂新的合作協(xié)議;3.第三方變更后,原有合作協(xié)議失效。17.2第三方退出1.第三方退出合作協(xié)議,應(yīng)提前______日書面通知甲方和乙方;2.甲方和乙方應(yīng)就第三方退出進(jìn)行書面確認(rèn),并妥善處理相關(guān)事宜;3.第三方退出后,原有合作協(xié)議失效。18.第三方爭(zhēng)議解決18.1爭(zhēng)議解決方式1.第三方爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決;2.若協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.2爭(zhēng)議解決費(fèi)用1.第三方爭(zhēng)議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān);2.若雙方協(xié)商一致,可另行約定費(fèi)用承擔(dān)方式。19.第三方介入的其他約定19.1第三方介入不得影響本合同的履行;19.2第三方介入后的費(fèi)用,由甲方和乙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān);19.3第三方介入后的權(quán)利義務(wù),由甲方、乙方和第三方在合作協(xié)議中明確約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:出境游行程安排詳細(xì)要求:包括行程路線、景點(diǎn)介紹、住宿安排、餐飲安排、交通安排等。附件說明:本附件為合同的重要組成部分,用于明確雙方對(duì)行程的預(yù)期和安排。2.附件二:導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:列出導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目,如講解、咨詢、協(xié)助等。附件說明:本附件用于明確導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的具體職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)費(fèi)用、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、門票費(fèi)等。附件說明:本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成,便于雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。附件說明:本附件用于明確第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容,確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和責(zé)任。5.附件五:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括變更的內(nèi)容、生效日期、雙方簽字蓋章等。附件說明:本附件用于記錄合同變更的詳細(xì)情況,確保變更的有效性和合法性。6.附件六:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決的方式、程序、費(fèi)用等。附件說明:本附件用于明確爭(zhēng)議解決的途徑和程序,確保爭(zhēng)議能夠得到及時(shí)有效的解決。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,否則構(gòu)成違約。示例說明:若甲方未在合同約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.違約行為:乙方未按約定提供導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提供導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù),否則構(gòu)成違約。示例說明:若乙方未在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提供導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。3.違約行為:第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)在合作協(xié)議中明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),若未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),則構(gòu)成違約。示例說明:若第三方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)向甲方或乙方支付_____%的違約金。4.違約行為:發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):發(fā)生不可抗力事件,雙方均不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極采取措施減少損失。示例說明:若發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡力減少損失。全文完。二零二五年度出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)合同1合同編號(hào)_________一、合同主體甲方:[甲方全稱]地址:[甲方地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方:[乙方全稱]地址:[乙方地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方擬于2025年度組織出境游活動(dòng),為提高旅游服務(wù)質(zhì)量,甲方特委托乙方提供出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)。本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),確保出境游活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中,“出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)”指乙方在甲方組織的出境游活動(dòng)中,為游客提供行程安排、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游講解、旅游咨詢、應(yīng)急處理等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)出境游:指我國(guó)公民赴境外旅游的活動(dòng)。(2)領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游:指在出境游活動(dòng)中,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)游客,提供導(dǎo)游講解、應(yīng)急處理等服務(wù)的人員。(3)行程安排:指乙方根據(jù)甲方提供的行程計(jì)劃,為游客安排行程、住宿、交通等事宜。(4)應(yīng)急處理:指乙方在游客遇到突發(fā)狀況時(shí),及時(shí)采取有效措施,確保游客安全。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的行程計(jì)劃,確保乙方能夠按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)。(4)甲方應(yīng)配合乙方在境外游活動(dòng)中的工作,確保游客權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)。(2)乙方應(yīng)確保導(dǎo)游講解、行程安排、應(yīng)急處理等服務(wù)質(zhì)量。(4)乙方應(yīng)遵守我國(guó)法律法規(guī),維護(hù)國(guó)家形象。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年度出境游活動(dòng)結(jié)束之日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方組織的出境游目的地。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方提供的行程計(jì)劃,為游客提供出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同履行完畢,雙方無異議。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。(3)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi):根據(jù)甲方提供的行程安排,乙方將為每位游客提供導(dǎo)游講解、行程安排、應(yīng)急處理等服務(wù),具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。(2)交通費(fèi)用:乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排游客在境外游期間的交通事宜,包括但不限于機(jī)場(chǎng)接送、地面交通等,交通費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。(3)住宿費(fèi)用:乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排游客在境外游期間的住宿事宜,住宿費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。(4)景點(diǎn)門票費(fèi)用:乙方將協(xié)助游客購買景點(diǎn)門票,門票費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。(5)其他費(fèi)用:包括但不限于導(dǎo)游小費(fèi)、旅游意外保險(xiǎn)等,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),將首期服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。(2)現(xiàn)金支付:甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),將首期服務(wù)費(fèi)用以現(xiàn)金形式支付給乙方。(3)其他支付方式:經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間(1)首期支付:甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。(2)尾款支付:甲方應(yīng)在出境游活動(dòng)結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)支付尾款。(3)其他支付時(shí)間:經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可另行約定支付時(shí)間。7.4支付條款(1)甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤,如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向甲方出具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付逾期付款利息,并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。(2)甲方未按照合同約定提供行程計(jì)劃的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同約定服務(wù)費(fèi)用的10%。(2)乙方未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。(2)因違約行為給對(duì)方造成的損失,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、行程安排等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)嚴(yán)格保守保密內(nèi)容,不得向任何第三方泄露。(2)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同履行不能或履行困難的情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。(2)政府行為:政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、禁運(yùn)等。(3)社會(huì)異常事件:罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震、洪水等自然災(zāi)害。(2)政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)等政府行為。(3)罷工、騷亂等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同標(biāo)的涉及國(guó)家秘密。(2)合同標(biāo)的涉及他人權(quán)益。(3)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)行程安排、景點(diǎn)選擇、住宿標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)的最終決定權(quán)。(2)乙方保留對(duì)導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容、方式、時(shí)間等事項(xiàng)的解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在緊急情況下,為保障游客安全而采取必要措施的權(quán)利。(2)乙方保留在游客行為違反旅游規(guī)定時(shí),采取必要措施的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助,確保出境游活動(dòng)的順利進(jìn)行。(2)甲乙雙方應(yīng)相互配合,共同處理游客在境外游期間遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,溝通行程安排、服務(wù)細(xì)節(jié)等事宜。(2)甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制,及時(shí)傳遞重要信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為甲乙雙方就出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議,具有獨(dú)立性。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方書面同意,本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.附件一:導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.附件二:出境游行程安排表3.附件三:游客個(gè)人信息登記表4.附件四:旅游意外保險(xiǎn)條款5.附件五:不可抗力事件清單6.附件六:合同修改和補(bǔ)充協(xié)議7.附件七:甲乙雙方聯(lián)絡(luò)方式及聯(lián)系方式變更通知二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,視為甲方違約。未按照合同約定提供行程計(jì)劃的,視為甲方違約。2.乙方違約:未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù)的,視為乙方違約。未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)的,視為乙方違約。違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款及附件內(nèi)容,雙方應(yīng)保持溝通,以便及時(shí)解決違約問題。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范,包括合同的訂立、履行、變更、解除和終止等方面。2.旅游法:指調(diào)整旅游活動(dòng)的法律規(guī)范,包括旅游者的權(quán)益保護(hù)、旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)等方面。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。4.違約金:指當(dāng)事人一方違反合同約定,向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。5.賠償損失:指當(dāng)事人一方因違約行為給對(duì)方造成損失,應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲乙雙方溝通不暢。解決辦法:建立定期溝通機(jī)制,確保信息及時(shí)傳遞。2.問題:行程安排變更。解決辦法:及時(shí)通知游客,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程。3.問題:游客突發(fā)疾病或意外傷害。解決辦法:立即啟動(dòng)應(yīng)急處理程序,保障游客安全。4.問題:導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法:加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn),提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。5.問題:費(fèi)用支付糾紛。解決辦法:按照合同約定和實(shí)際發(fā)生情況,及時(shí)處理費(fèi)用支付問題。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱:[第三方全稱]2.第三方地址:[第三方地址]3.第三方聯(lián)系人:[第三方聯(lián)系人]4.第三方聯(lián)系電話:[第三方聯(lián)系電話]5.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,為游客提供符合標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)游服務(wù)。第三方應(yīng)遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)國(guó)家形象。6.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助,確保導(dǎo)游服務(wù)的順利進(jìn)行。7.第三方義務(wù):第三方應(yīng)保證導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量,確保游客滿意度。第三方應(yīng)配合甲方和乙方,共同處理游客在境外游期間遇到的問題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助,包括但不限于交通、住宿等。乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的行程計(jì)劃,以便乙方提前做好準(zhǔn)備工作。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)獲得合理的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于基本工資、交通補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼等。乙方有權(quán)獲得游客滿意度調(diào)查結(jié)果,以評(píng)估自身服務(wù)質(zhì)量。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時(shí)支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付逾期付款利息。甲方未按照合同約定提供行程計(jì)劃的,乙方有權(quán)解除合同。甲方不得擅自變更導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容,如需變更,應(yīng)提前與乙方協(xié)商。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利:甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)國(guó)家形象。甲方有權(quán)要求乙方提供游客滿意度調(diào)查結(jié)果。2.甲方利益條款:甲方有權(quán)獲得合理的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)獲得乙方提供的導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金。乙方未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)的,甲方有權(quán)解除合同。乙方不得擅自變更導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容,如需變更,應(yīng)提前與甲方協(xié)商。全文完。二零二五年度出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)合同2合同目錄一、合同雙方基本信息1.1出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)方信息1.2客戶方信息1.3合同簽訂日期1.4合同有效期二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2出境游目的地2.3行程安排2.4服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.5特殊需求處理三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量控制措施3.3客戶滿意度調(diào)查四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2付款方式4.3付款時(shí)間4.4付款憑證五、合同履行與變更5.1合同履行要求5.2合同變更流程5.3合同解除條件六、違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約責(zé)任6.2客戶方違約責(zé)任6.3違約金計(jì)算七、爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決期限八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違反保密條款的責(zé)任九、合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序十、合同附件10.1出境游行程安排表10.2服務(wù)方資質(zhì)證明文件10.3客戶方身份證明文件十一、其他約定事項(xiàng)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2不可抗力11.3合同生效11.4合同份數(shù)十一、合同生效及終止日期12.1合同生效日期12.2合同終止日期13、合同簽署13.1簽署地點(diǎn)13.2簽署人13.3簽署日期14、合同附件清單14.1出境游行程安排表14.2服務(wù)方資質(zhì)證明文件14.3客戶方身份證明文件合同編號(hào)_________一、合同雙方基本信息1.1出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)方信息服務(wù)方名稱:服務(wù)方法定代表人:服務(wù)方注冊(cè)地址:服務(wù)方聯(lián)系電話:服務(wù)方電子郵箱:1.2客戶方信息客戶方名稱:客戶方法定代表人:客戶方注冊(cè)地址:客戶方聯(lián)系電話:客戶方電子郵箱:1.3合同簽訂日期:1.4合同有效期:二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述服務(wù)方提供出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù),包括但不限于行程安排、景點(diǎn)講解、行程管理、應(yīng)急處理等。2.2出境游目的地具體出境游目的地為:2.3行程安排具體行程安排詳見附件一:出境游行程安排表。2.4服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)具體服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳見附件一:出境游行程安排表。2.5特殊需求處理服務(wù)方應(yīng)充分考慮客戶方的特殊需求,并在能力范圍內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及客戶方要求提供服務(wù)質(zhì)量。3.2質(zhì)量控制措施服務(wù)方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.3客戶滿意度調(diào)查服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)方應(yīng)向客戶方發(fā)送滿意度調(diào)查問卷,客戶方應(yīng)予以配合。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成具體服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成詳見附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。4.2付款方式付款方式為:4.3付款時(shí)間具體付款時(shí)間詳見附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。4.4付款憑證付款憑證為銀行轉(zhuǎn)賬記錄或發(fā)票。五、合同履行與變更5.1合同履行要求服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)。5.2合同變更流程任何合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。5.3合同解除條件合同解除條件如下:六、違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約責(zé)任如服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用。6.2客戶方違約責(zé)任如客戶方未能按照合同約定支付費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金。6.3違約金計(jì)算七、爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交:7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為:7.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限為:八、保密條款8.1保密內(nèi)容合同雙方應(yīng)保守合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后:8.3違反保密條款的責(zé)任違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、合同解除與終止9.1合同解除條件合同解除條件如下:9.2合同終止條件合同終止條件如下:9.3合同解除與終止的程序合同解除與終止的程序如下:十、合同附件十、合同附件清單十、合同附件清單八、保密條款8.1保密內(nèi)容合同雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在與本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后:8.3違反保密條款的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。九、合同解除與終止9.1合同解除條件合同解除條件如下:(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(2)一方違約,經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件合同終止條件如下:(1)合同履行完畢;(2)合同期限屆滿;(3)雙方協(xié)商一致終止合同。9.3合同解除與終止的程序合同解除與終止的程序如下:(1)一方提出解除或終止合同,應(yīng)以書面形式通知對(duì)方;(2)對(duì)方在接到通知后應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)予以答復(fù);(3)經(jīng)雙方確認(rèn)后,合同解除或終止。十、合同附件十、合同附件清單十、合同附件清單(1)出境游行程安排表(2)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表(3)服務(wù)方資質(zhì)證明文件(4)客戶方身份證明文件十一、其他約定事項(xiàng)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)本合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有,未經(jīng)許可,任何一方不得擅自使用。11.2不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,并應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.3合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.4合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。十二、合同生效及終止日期12.1合同生效日期合同生效日期為:12.2合同終止日期合同終止日期為:十三、合同簽署13.1簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為:13.2簽署人服務(wù)方簽署人:客戶方簽署人:13.3簽署日期服務(wù)方簽署日期:客戶方簽署日期:十四、合同附件清單十四、合同附件清單(1)出境游行程安排表(2)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表(3)服務(wù)方資質(zhì)證明文件(4)客戶方身份證明文件服務(wù)方(蓋章):客戶方(蓋章):簽署日期:多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.1行程定制權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,對(duì)出境游行程進(jìn)行定制,包括但不限于行程路線、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排等。服務(wù)方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整,并確保行程安排合理、舒適。1.2預(yù)算控制權(quán)甲方有權(quán)對(duì)出境游預(yù)算進(jìn)行控制,服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方預(yù)算執(zhí)行,如需超出預(yù)算,應(yīng)提前向甲方匯報(bào)并征得甲方同意。1.3服務(wù)評(píng)價(jià)權(quán)甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),服務(wù)方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行滿意度調(diào)查,并根據(jù)甲方反饋進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。1.4保險(xiǎn)安排權(quán)甲方有權(quán)選擇適合的旅行保險(xiǎn),服務(wù)方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)手續(xù),并確保保險(xiǎn)覆蓋范圍符合甲方需求。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明2.1服務(wù)選擇權(quán)乙方有權(quán)選擇出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù),包括但不限于領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、語言能力等。服務(wù)方應(yīng)提供符合乙方要求的領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游。2.2服務(wù)調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整,服務(wù)方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行行程調(diào)整,并確保行程安排合理、安全。2.3服務(wù)監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,服務(wù)方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督,并及時(shí)處理乙方提出的問題。2.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,服務(wù)方應(yīng)按照乙方要求進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整,并確保調(diào)整后的費(fèi)用合理、透明。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介責(zé)任中介方作為第三方中介,應(yīng)保證其提供的服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確,并對(duì)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的合同糾紛承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2中介費(fèi)用中介方提供的服務(wù)應(yīng)收取合理的中介費(fèi)用,具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。3.3中介保密中介方對(duì)本合同內(nèi)容及雙方信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)雙方同意,不得向任何第三方泄露。3.4中介服務(wù)期限中介方提供的服務(wù)期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止,服務(wù)期限屆滿后,中介方不再承擔(dān)任何責(zé)任。3.5中介糾紛解決如因中介方原因?qū)е潞贤m紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交中介方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.出境游行程安排表2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)方資質(zhì)證明文件4.客戶方身份證明文件5.中介方服務(wù)協(xié)議(如有)6.保險(xiǎn)合同(如有)7.爭(zhēng)議解決協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.服務(wù)方違約行為:未按約定提供領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違反保密條款,泄露客戶方商業(yè)秘密。未按時(shí)完成合同約定的行程安排。2.客戶方違約行為:未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。違反保密條款,泄露服務(wù)方商業(yè)秘密。需要調(diào)整行程但未及時(shí)通知服務(wù)方,導(dǎo)致行程安排受到影響。三、法律名詞及解釋:1.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)的賠償或補(bǔ)救責(zé)任。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)事先或事后達(dá)成的書面仲裁協(xié)議,自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決,以解決爭(zhēng)議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)方未能按時(shí)提供領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)。解決辦法:客戶方應(yīng)立即聯(lián)系服務(wù)方,要求其承擔(dān)違約責(zé)任,如需賠償,可根據(jù)合同約定進(jìn)行賠償。2.問題:客戶方需調(diào)整行程但未及時(shí)通知服務(wù)方。解決辦法:客戶方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)行程需要調(diào)整時(shí),立即通知服務(wù)方,并協(xié)商新的行程安排。3.問題:服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)。解決辦法:雙方應(yīng)重新協(xié)商費(fèi)用,并在達(dá)成一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.適用于旅行社與領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游之間的服務(wù)合同。2.適用于旅游公司與企業(yè)客戶之間的定制化出境游服務(wù)合同。3.適用于第三方中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)時(shí)的服務(wù)合同。全文完。二零二五年度出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)合同3合同編號(hào)_________一、合同主體甲方:_________旅行社地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________乙方:_________出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方為合法注冊(cè)的旅行社,主要從事出境游業(yè)務(wù),乙方具備出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供二零二五年度出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定,旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保出境游業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同所稱“出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游”是指具備國(guó)家旅游局規(guī)定的出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游資格,負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)、講解出境游團(tuán)隊(duì),為游客提供旅游相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。3.2關(guān)鍵詞解釋1.出境游:指我國(guó)公民赴其他國(guó)家或地區(qū)旅游的活動(dòng)。2.領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游:指具備出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游資格,為出境游團(tuán)隊(duì)提供組織、引導(dǎo)、講解等服務(wù)的專業(yè)人員。3.團(tuán)隊(duì):指由甲乙雙方共同組織的,赴其他國(guó)家或地區(qū)旅游的游客群體。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,提供合格的出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。3.甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)情況,決定是否續(xù)簽合同。4.甲方有義務(wù)按照合同約定,支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,提供必要的出境游團(tuán)隊(duì)信息,包括團(tuán)隊(duì)人數(shù)、行程安排、住宿、餐飲等。2.乙方有權(quán)要求甲方在合同履行期間,為團(tuán)隊(duì)提供必要的旅游安全保障。3.乙方有義務(wù)按照合同約定,提供合格的出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)。4.乙方有義務(wù)遵守我國(guó)出境游相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至二零二五年度出境游結(jié)束之日止。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在合同履行期間,應(yīng)根據(jù)甲方提供的團(tuán)隊(duì)行程安排,赴各國(guó)或地區(qū)為團(tuán)隊(duì)提供出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)。5.3合同履行方式1.組織團(tuán)隊(duì)出發(fā)、入境、出境等事宜。2.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)在境外旅游期間的行程安排、住宿、餐飲、交通等事宜。3.為團(tuán)隊(duì)提供必要的講解、咨詢、安全保障等服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿。2.乙方因個(gè)人原因,無法繼續(xù)履行合同。3.甲方因故取消或變更團(tuán)隊(duì)行程。4.雙方協(xié)商一致,決定終止合同。6.3終止程序1.任何一方要求終止合同,應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。2.合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。2.合同終止后,雙方應(yīng)各自承擔(dān)因終止合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.乙方提供出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)的費(fèi)用。2.乙方在境外旅游期間產(chǎn)生的交通、住宿、餐飲等費(fèi)用。3.乙方為團(tuán)隊(duì)購買保險(xiǎn)的費(fèi)用。4.乙方因工作需要產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式1.乙方在合同簽訂后,甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。2.乙方在出境游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,甲方支付乙方剩余服務(wù)費(fèi)用的50%。3.乙方在出境游團(tuán)隊(duì)返回后,甲方根據(jù)乙方提供的費(fèi)用明細(xì),支付乙方實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付。2.剩余服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前五個(gè)工作日內(nèi)支付。3.實(shí)際費(fèi)用應(yīng)在團(tuán)隊(duì)返回后十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi),按照約定的支付方式支付乙方費(fèi)用。2.如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付相應(yīng)滯納金,滯納金按每日千分之五計(jì)算。3.如乙方因自身原因?qū)е沦M(fèi)用增加,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金。2.甲方因故取消或變更團(tuán)隊(duì)行程,導(dǎo)致乙方無法履行合同,甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的損失。3.甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方因自身原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)利益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額以人民幣計(jì)算。2.違約金和賠償金額的支付方式為一次性支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲乙雙方的商業(yè)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)策略。2.團(tuán)隊(duì)行程安排、游客信息。3.甲乙雙方約定的其他保密事項(xiàng)。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止之日起五年。9.3保密履行方式1.甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密內(nèi)容的泄露。2.未經(jīng)對(duì)方同意,不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng):如軍事沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)等。3.政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件帶來的影響。3.如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害:如地震導(dǎo)致旅游線路無法通行。2.戰(zhàn)爭(zhēng):如戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)導(dǎo)致旅游目的地?zé)o法前往。3.政府行為:如政策調(diào)整導(dǎo)致旅游線路無法開展。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟1.向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.提交合同簽訂地的仲裁委員會(huì)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,甲乙雙方不得轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.涉及國(guó)家安全、機(jī)密的合同。2.法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利,雙方均保留。2.任何一方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在違約行為,有權(quán)采取必要的法律措施。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在必要時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)行程的權(quán)利,但應(yīng)提前通知乙方。2.乙方保留在必要時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利,但應(yīng)提前通知甲方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何一方要求修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方。2.雙方經(jīng)協(xié)商一致,對(duì)合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。14.2修改和補(bǔ)充效力1.經(jīng)雙方協(xié)商一致修改或補(bǔ)充的合同內(nèi)容,與本合同具有同等法律效力。2.修改或補(bǔ)充的合同內(nèi)容,自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,確保合同順利履行。2.甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供團(tuán)隊(duì)信息、行程安排等。3.乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供導(dǎo)游服務(wù)、安全保障等。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)通過書面或口頭方式,及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)和解決問題。2.雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,相互尊重,共同維護(hù)合同履行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間就出境游領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)事宜的完整協(xié)議,取代了之前雙方就同一事項(xiàng)的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.任何一方不得單方面增減合同條款。2.如需增減合同條款,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):_________旅行社法定代
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