二零二五年度保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)合同4篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)質(zhì)量要求3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用結(jié)算方式4.短信催收標(biāo)準(zhǔn)4.1短信內(nèi)容要求4.2短信發(fā)送頻率4.3短信發(fā)送時(shí)間4.4短信發(fā)送渠道5.信息安全保障5.1信息保密義務(wù)5.2信息安全措施5.3信息安全責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.合同終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后果10.合同附件10.1附件一：服務(wù)明細(xì)表10.2附件二：短信催收模板10.3附件三：信息安全協(xié)議11.合同簽訂地點(diǎn)12.合同生效日期13.合同變更與解除13.1變更程序13.2解除程序13.3變更或解除后果14.其他約定14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.1.1服務(wù)方：短信催收公司1.1.2甲方：保險(xiǎn)公司1.1.3乙方：保險(xiǎn)公司客戶1.2合同簽訂日期：2025年1月1日1.3合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日1.4合同目的：為甲方提供保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)的短信催收服務(wù)，確保逾期款項(xiàng)的及時(shí)回收。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)對(duì)象：甲方保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)的客戶2.1.2服務(wù)內(nèi)容：通過(guò)短信形式對(duì)逾期款項(xiàng)進(jìn)行催收2.2服務(wù)方式2.2.1短信發(fā)送：服務(wù)方將催收短信發(fā)送至客戶手機(jī)2.2.2短信內(nèi)容：包括逾期款項(xiàng)金額、還款期限、聯(lián)系方式等信息2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1短信發(fā)送時(shí)間：每日上午9:00至下午18:002.3.2短信發(fā)送頻率：每3天發(fā)送1次2.4服務(wù)質(zhì)量要求2.4.1短信內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤2.4.2短信發(fā)送及時(shí)2.4.3催收效果明顯3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1服務(wù)費(fèi)按實(shí)際催收成功金額的2%收取3.1.2最少收取人民幣1000元3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)在每月5日前支付上月服務(wù)費(fèi)用3.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.3.1支付時(shí)間：每月5日前3.3.2超過(guò)支付時(shí)間，甲方需按每日萬(wàn)分之五支付滯納金3.4費(fèi)用結(jié)算方式3.4.1服務(wù)方每月5日前向甲方提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告3.4.2甲方收到結(jié)算報(bào)告后10日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用4.短信催收標(biāo)準(zhǔn)4.1短信內(nèi)容要求4.1.1短信內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，突出逾期款項(xiàng)金額和還款期限4.1.2短信內(nèi)容不得含有侮辱、恐嚇等違規(guī)信息4.2短信發(fā)送頻率4.2.1每次逾期后，服務(wù)方應(yīng)在3天內(nèi)發(fā)送第一次催收短信4.2.2之后每3天發(fā)送1次催收短信，直至逾期款項(xiàng)收回或合同解除4.3短信發(fā)送時(shí)間4.3.1短信發(fā)送時(shí)間應(yīng)在上午9:00至下午18:00之間4.3.2遇到節(jié)假日，短信發(fā)送時(shí)間可適當(dāng)調(diào)整4.4短信發(fā)送渠道4.4.1服務(wù)方通過(guò)正規(guī)短信發(fā)送平臺(tái)進(jìn)行短信發(fā)送4.4.2短信發(fā)送渠道應(yīng)確保短信送達(dá)率5.信息安全保障5.1信息保密義務(wù)5.1.1服務(wù)方對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方5.2信息安全措施5.2.1服務(wù)方采取必要的技術(shù)措施，確保信息傳輸?shù)陌踩?.2.2服務(wù)方對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高信息安全意識(shí)5.3信息安全責(zé)任5.3.1如因服務(wù)方原因?qū)е滦畔⑿孤叮?wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)6.1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用6.1.3雙方協(xié)商一致解除合同6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失6.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金金額由雙方協(xié)商確定6.3違約賠償6.3.1違約賠償金額應(yīng)包括實(shí)際損失和違約金6.3.2甲方應(yīng)在收到違約賠償通知后10日內(nèi)支付賠償金8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院8.2.2爭(zhēng)議解決程序：按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭(zhēng)議材料后60日內(nèi)作出裁決9.合同解除9.1解除條件9.1.1合同任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同9.2解除程序9.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)9.3解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算9.3.2合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任10.合同終止10.1終止條件10.1.1合同有效期屆滿10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同10.1.3合同約定的其他終止條件10.2終止程序10.2.1雙方應(yīng)在合同終止前30日書(shū)面通知對(duì)方10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)10.3終止后果10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算10.3.2合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.1.1詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)時(shí)間等信息11.1.2附件一為合同不可分割的一部分11.2附件二：短信催收模板11.2.1規(guī)定短信催收的具體內(nèi)容和格式11.2.2附件二為合同不可分割的一部分11.3附件三：信息安全協(xié)議11.3.1明確信息安全責(zé)任和保密義務(wù)11.3.2附件三為合同不可分割的一部分12.合同簽訂地點(diǎn)12.1合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)13.合同生效日期13.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.2通知與送達(dá)：雙方通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，自送達(dá)對(duì)方之日起生效14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.4合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同指定的，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同簽訂雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以更好地履行合同義務(wù)。15.2.2第三方介入需符合法律法規(guī)和合同約定。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方簽訂的協(xié)議履行職責(zé)，并對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。15.4.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂協(xié)議時(shí)約定，并在合同中明確。15.5.2責(zé)任限額包括但不限于：因第三方原因?qū)е碌挠馄诳铐?xiàng)回收損失、信息泄露損失等。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)第三方介入后的信息保密。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行工作，并提供必要的協(xié)助。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告第三方的工作進(jìn)展和成果。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方與乙方之間的合同關(guān)系不受第三方介入的影響。17.1.2第三方僅代表乙方履行合同約定的部分職責(zé)。17.2第三方與乙方的責(zé)任劃分17.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2.2乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但乙方有權(quán)向第三方追償。17.3第三方與其他方的責(zé)任劃分17.3.1第三方與其他方之間不存在直接的合同關(guān)系，各方的責(zé)任和義務(wù)應(yīng)按照各自簽訂的合同約定執(zhí)行。17.3.2如第三方與其他方之間存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或訴訟等方式解決。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1合同履行完畢，無(wú)需第三方介入。18.1.2第三方無(wú)法履行職責(zé)或違反合同約定。18.1.3甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。18.2第三方介入的終止程序18.2.1甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并取得對(duì)方的同意。18.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。18.3第三方介入的終止后果18.3.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。18.3.2第三方介入終止不影響甲乙雙方因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)時(shí)間等信息。要求：表格格式，清晰易讀，包含服務(wù)項(xiàng)目、單價(jià)、總價(jià)等。2.附件二：短信催收模板規(guī)定短信催收的具體內(nèi)容和格式。要求：模板應(yīng)包含公司名稱、客戶姓名、逾期款項(xiàng)金額、還款期限、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息。3.附件三：信息安全協(xié)議明確信息安全責(zé)任和保密義務(wù)。要求：協(xié)議應(yīng)包含信息保密條款、信息處理流程、安全事件處理機(jī)制等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任和終止條件。要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方資質(zhì)要求、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序和后果。要求：協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決的具體步驟、時(shí)間限制、費(fèi)用承擔(dān)等。6.附件六：合同變更協(xié)議明確合同變更的條件、程序和后果。要求：協(xié)議應(yīng)包含變更內(nèi)容、變更生效時(shí)間、變更通知方式等。7.附件七：合同解除協(xié)議明確合同解除的條件、程序和后果。要求：協(xié)議應(yīng)包含解除原因、解除生效時(shí)間、解除通知方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)。1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。1.4信息泄露或安全事件發(fā)生。1.5爭(zhēng)議解決過(guò)程中，任何一方未履行協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)方違約：服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：服務(wù)方未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)送催收短信，導(dǎo)致逾期款項(xiàng)回收受阻，甲方有權(quán)要求服務(wù)方賠償因此造成的損失。2.2甲方違約：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)要求甲方支付逾期費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。示例：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)要求甲方支付每月萬(wàn)分之五的滯納金。2.3第三方違約：第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：第三方在信息處理過(guò)程中泄露客戶信息，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償因此造成的損失。2.4信息泄露或安全事件：發(fā)生信息泄露或安全事件，責(zé)任方應(yīng)立即采取措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：第三方在信息傳輸過(guò)程中泄露客戶信息，第三方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失。2.5爭(zhēng)議解決過(guò)程中違約：任何一方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中未履行協(xié)議，對(duì)方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。示例：一方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中拒絕提供相關(guān)證據(jù)，對(duì)方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二五年度保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：__________保險(xiǎn)公司地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.2乙方：__________短信催收公司地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)日益增多，為了提高保險(xiǎn)公司對(duì)逾期款項(xiàng)的催收效率，甲方與乙方達(dá)成合作協(xié)議，共同開(kāi)展短信催收服務(wù)。2.2目的本合同的目的是明確甲乙雙方在短信催收服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)，確保雙方合作的順利進(jìn)行，提高保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)的催收效果。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于3.1.1短信催收：指乙方通過(guò)短信平臺(tái)，對(duì)甲方指定的保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)進(jìn)行催收的行為。3.1.2逾期款項(xiàng)：指甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能收到保險(xiǎn)理賠款項(xiàng)的客戶所欠款項(xiàng)。3.2關(guān)鍵詞解釋3.2.1合同期限：指本合同約定的有效期限。3.2.2催收費(fèi)用：指乙方在短信催收服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，對(duì)保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)進(jìn)行短信催收。4.1.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的逾期款項(xiàng)客戶信息，包括客戶姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。4.1.3甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方催收費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付催收費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的客戶信息，對(duì)保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)進(jìn)行短信催收。4.2.3乙方應(yīng)確保短信催收內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯客戶隱私。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)短信催收服務(wù)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式乙方通過(guò)短信平臺(tái)，對(duì)甲方指定的保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)進(jìn)行短信催收。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件6.2.1本合同到期自然終止。6.2.2經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。6.3終止程序6.3.1合同到期前，甲乙雙方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。6.3.2合同解除前，甲乙雙方應(yīng)就合同解除事宜達(dá)成書(shū)面協(xié)議。6.4終止后果6.4.1合同終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的客戶信息予以銷(xiāo)毀。6.4.2合同終止后，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方剩余的催收費(fèi)用。6.4.3合同終止后，甲乙雙方應(yīng)互相協(xié)助處理與合同有關(guān)的事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1本合同項(xiàng)下的費(fèi)用主要包括短信催收服務(wù)費(fèi)和信息服務(wù)費(fèi)。7.1.2短信催收服務(wù)費(fèi)根據(jù)實(shí)際催收的逾期款項(xiàng)金額的一定比例計(jì)算，具體比例由甲乙雙方在合同中約定。7.1.3信息服務(wù)費(fèi)指乙方提供客戶信息的費(fèi)用，根據(jù)信息量及難度確定。7.2支付方式7.2.1本合同項(xiàng)下的費(fèi)用，甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。7.2.2支付賬戶信息由乙方在合同簽訂前提供給甲方。7.3支付時(shí)間7.3.1短信催收服務(wù)費(fèi)應(yīng)在每次催收任務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3.2信息服務(wù)費(fèi)應(yīng)在信息提供后的五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款7.4.1甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)在支付憑證上注明合同編號(hào)、服務(wù)類(lèi)型、金額等信息。7.4.2乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)出具收款證明。七、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五的違約金。8.1.2甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整的，應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按時(shí)完成短信催收任務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額由甲乙雙方在合同中約定。8.2.2乙方泄露甲方客戶信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式8.3.1本合同項(xiàng)下的違約金和賠償金均以人民幣計(jì)算。8.3.2違約金和賠償金的支付方式與合同項(xiàng)下費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同中涉及的甲方客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。9.1.2乙方在履行本合同時(shí)獲得的甲方商業(yè)秘密和專(zhuān)有技術(shù)也屬保密范圍。9.2保密期限9.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式9.3.1乙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取嚴(yán)格的保密措施，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。9.3.2乙方工作人員知曉保密義務(wù)，并承諾遵守保密條款。十、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等屬于不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)10.3.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)相互通知，并協(xié)商解決合同履行中的問(wèn)題。10.3.2不可抗力事件發(fā)生，致使合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例10.4.1地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、政府行為等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.1.1甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟11.2.1協(xié)商不成，任何一方均可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。11.2.2仲裁或訴訟地為中華人民共和國(guó)市。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定12.1.1本合同未經(jīng)對(duì)方同意，不得轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形12.2.1本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給與甲方有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留13.1.1甲方保留對(duì)保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)過(guò)程中的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.1.2乙方在使用甲方提供的信息時(shí)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留13.2.1本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留隨時(shí)調(diào)整和變更的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序14.1.1合同的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力14.2.1修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為合同的一部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)15.1.1甲乙雙方應(yīng)就短信催收服務(wù)過(guò)程中的事項(xiàng)進(jìn)行相互協(xié)作。15.2協(xié)作與配合方式15.2.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)溝通，共同解決合同履行中的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用16.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性16.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方之間完整的協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款16.3.1本合同如有增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方簽署的《二零二五年度保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)合同》文本。2.甲方提供的保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)客戶信息清單。3.乙方提供的短信催收服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及說(shuō)明。4.甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議。5.甲方與乙方簽訂的不可抗力事件處理協(xié)議。6.爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件及證據(jù)。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方應(yīng)在短信催收任務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用，逾期支付視為違約。提供的信息不準(zhǔn)確或不完整：甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)完成短信催收任務(wù)：乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成短信催收任務(wù)，逾期完成視為違約。泄露甲方客戶信息：乙方泄露甲方客戶信息，無(wú)論是否造成損失，均視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指受法律保護(hù)的創(chuàng)造性成果，包括著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.保密協(xié)議：雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。4.爭(zhēng)議解決：指雙方就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的客戶信息不準(zhǔn)確或不完整。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)更新客戶信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確進(jìn)行短信催收。2.問(wèn)題：短信催收過(guò)程中出現(xiàn)客戶投訴。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，了解投訴原因，并采取措施解決問(wèn)題。3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照不可抗力事件處理協(xié)議，協(xié)商解決合同履行中的問(wèn)題。4.問(wèn)題：合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義1.1第三方是指在本合同中提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析或客戶服務(wù)等相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。1.2第三方的加入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議及本合同的要求，提供高質(zhì)量的技術(shù)支持和服務(wù)。2.2第三方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。4.2第三方應(yīng)保證其服務(wù)不違反相關(guān)法律法規(guī)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款1.1乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的期限內(nèi)支付短信催收服務(wù)費(fèi)用。1.2乙方有權(quán)要求甲方提供完整的客戶信息，以便乙方進(jìn)行有效的短信催收。2.乙方利益條款2.1乙方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用，并享有合同約定的其他利益。2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，以便乙方更好地履行合同義務(wù)。3.甲方的違約及限制條款3.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五的違約金。3.2甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整的，應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。3.3甲方不得要求乙方泄露客戶信息，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款1.1甲方可要求乙方按照合同約定提供短信催收服務(wù)。1.2甲方可要求乙方提供詳細(xì)的催收?qǐng)?bào)告，包括催收進(jìn)度、客戶反饋等信息。2.甲方的利益條款2.1甲方可享受乙方提供的短信催收服務(wù)，提高逾期款項(xiàng)的回收率。2.2甲方可根據(jù)乙方的催收?qǐng)?bào)告，調(diào)整催收策略。3.乙方的違約及限制條款3.1乙方未按時(shí)完成短信催收任務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。3.2乙方泄露甲方客戶信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)合同2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同簽訂地點(diǎn)二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍2.服務(wù)對(duì)象3.服務(wù)方式4.服務(wù)期限5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三、服務(wù)流程1.短信催收流程2.逾期款項(xiàng)確認(rèn)流程3.理賠款項(xiàng)支付流程4.客戶反饋處理流程5.服務(wù)終止流程四、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用總額2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.費(fèi)用結(jié)算方式五、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密期限4.違約責(zé)任5.保密例外情況六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償4.違約解除合同5.違約爭(zhēng)議解決八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決期限九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果5.合同解除爭(zhēng)議解決十、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效通知4.合同生效證明5.合同生效爭(zhēng)議解決十一、合同變更1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同變更通知4.合同變更證明5.合同變更爭(zhēng)議解決十二、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后果5.合同終止?fàn)幾h解決十三、其他約定1.不可抗力2.法律法規(guī)變更3.合同附件4.合同附件效力5.合同附件變更十四、合同附件1.服務(wù)協(xié)議2.費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議5.爭(zhēng)議解決協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)合同2.合同編號(hào)：_______3.合同簽訂日期：_______4.合同雙方基本信息：a.服務(wù)方名稱：b.服務(wù)方地址：c.服務(wù)方聯(lián)系人：d.服務(wù)方聯(lián)系電話：e.受托方名稱：f.受托方地址：g.受托方聯(lián)系人：h.受托方聯(lián)系電話：5.合同簽訂地點(diǎn)：_______二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍：a.對(duì)保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)進(jìn)行短信催收。b.對(duì)受托方提供的逾期款項(xiàng)清單進(jìn)行核對(duì)。c.對(duì)催收過(guò)程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行記錄和報(bào)告。2.服務(wù)對(duì)象：受托方指定的保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)債務(wù)人。3.服務(wù)方式：a.通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)送催收信息。b.對(duì)債務(wù)人進(jìn)行電話確認(rèn)。c.對(duì)催收情況進(jìn)行定期匯報(bào)。4.服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至_______止。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a.短信催收信息準(zhǔn)確無(wú)誤。b.催收過(guò)程遵守相關(guān)法律法規(guī)。c.催收效率達(dá)到受托方要求。三、服務(wù)流程1.短信催收流程：a.服務(wù)方根據(jù)受托方提供的逾期款項(xiàng)清單制定催收計(jì)劃。b.服務(wù)方通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)送催收信息。c.服務(wù)方記錄短信發(fā)送情況，并跟蹤回復(fù)。2.逾期款項(xiàng)確認(rèn)流程：a.服務(wù)方對(duì)債務(wù)人進(jìn)行電話確認(rèn)，核實(shí)逾期款項(xiàng)信息。b.服務(wù)方將確認(rèn)結(jié)果反饋給受托方。3.理賠款項(xiàng)支付流程：a.服務(wù)方協(xié)助受托方與債務(wù)人協(xié)商支付事宜。b.服務(wù)方記錄支付情況，并及時(shí)通知受托方。4.客戶反饋處理流程：a.服務(wù)方接收債務(wù)人反饋，并記錄相關(guān)信息。b.服務(wù)方將反饋信息反饋給受托方。5.服務(wù)終止流程：a.服務(wù)方完成催收任務(wù)后，向受托方提交服務(wù)報(bào)告。b.受托方確認(rèn)服務(wù)完成后，合同終止。四、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用總額：_______元。2.費(fèi)用支付方式：_______。3.費(fèi)用支付時(shí)間：_______。4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：_______。5.費(fèi)用結(jié)算方式：_______。五、保密條款1.保密信息范圍：包括但不限于服務(wù)方和受托方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.保密義務(wù)：雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。3.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。4.違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.保密例外情況：法律法規(guī)要求披露或雙方另有約定的除外。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：服務(wù)方提供的短信催收系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：受托方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用服務(wù)方提供的短信催收系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)共同保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決：發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可：服務(wù)方授予受托方在合同有效期內(nèi)使用短信催收系統(tǒng)的非獨(dú)占性、非轉(zhuǎn)讓性、非可再許可的使用許可。七、違約責(zé)任1.違約情形：a.服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)的；b.受托方未按照合同約定支付費(fèi)用的；c.任何一方違反保密義務(wù)的；d.任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)約定的；e.任何一方違反合同其他約定的。2.違約責(zé)任承擔(dān)：a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；b.違約金金額根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商確定；c.違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約賠償：a.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失；b.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的間接損失；c.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。4.違約解除合同：a.違約方嚴(yán)重違約的，守約方有權(quán)解除合同；b.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。5.違約爭(zhēng)議解決：a.違約爭(zhēng)議解決方式：_______；b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：_______；c.爭(zhēng)議解決程序：_______；d.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：_______；e.爭(zhēng)議解決期限：_______。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。3.爭(zhēng)議解決程序：仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會(huì)另有裁決。5.爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起_______日內(nèi)提交仲裁。九、合同解除1.合同解除條件：a.合同一方嚴(yán)重違約；b.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c.雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同解除程序：a.提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；b.收到解除合同通知的一方應(yīng)在_______日內(nèi)予以答復(fù)；c.雙方應(yīng)在_______日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。3.合同解除通知：a.合同解除通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出；b.通知應(yīng)明確合同解除的原因和日期。4.合同解除后果：b.合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。5.合同解除爭(zhēng)議解決：a.合同解除爭(zhēng)議解決方式：_______；b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：_______；c.爭(zhēng)議解決程序：_______；d.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：_______；e.爭(zhēng)議解決期限：_______。十、合同生效1.合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同生效日期：_______3.合同生效通知：雙方應(yīng)在合同生效后_______日內(nèi)互相通知對(duì)方。4.合同生效證明：合同生效后，雙方應(yīng)各自保存一份合同副本作為生效證明。5.合同生效爭(zhēng)議解決：a.合同生效爭(zhēng)議解決方式：_______；b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：_______；c.爭(zhēng)議解決程序：_______；d.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：_______；e.爭(zhēng)議解決期限：_______。十一、合同變更1.合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。2.合同變更程序：a.雙方應(yīng)書(shū)面提出變更請(qǐng)求；b.雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)；c.變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式記載。3.合同變更通知：變更內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后，應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。4.合同變更證明：變更內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后，應(yīng)作為合同附件。5.合同變更爭(zhēng)議解決：a.合同變更爭(zhēng)議解決方式：_______；b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：_______；c.爭(zhēng)議解決程序：_______；d.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：_______；e.爭(zhēng)議解決期限：_______。十二、合同終止1.合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止程序：a.雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)合同終止；b.雙方應(yīng)就合同終止后的事宜達(dá)成一致意見(jiàn)。3.合同終止通知：合同終止后，雙方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。4.合同終止后果：b.合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。5.合同終止?fàn)幾h解決：a.合同終止?fàn)幾h解決方式：_______；b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：_______；c.爭(zhēng)議解決程序：_______；d.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：_______；e.爭(zhēng)議解決期限：_______。十三、其他約定1.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.法律法規(guī)變更：如法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。4.合同附件效力：合同附件的變更、補(bǔ)充或修改，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。5.合同附件變更：合同附件的變更、補(bǔ)充或修改，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。十四、合同附件1.服務(wù)協(xié)議2.費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議5.爭(zhēng)議解決協(xié)議受托方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：____________________日期：_______________________________服務(wù)方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：____________________日期：_______________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方主導(dǎo)條款：a.甲方有權(quán)決定短信催收的具體策略和內(nèi)容。b.甲方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的逾期款項(xiàng)清單和債務(wù)人信息。c.甲方應(yīng)確保提供的債務(wù)人信息真實(shí)、完整。2.說(shuō)明：a.甲方作為主導(dǎo)方，對(duì)催收效果負(fù)有最終責(zé)任。b.甲方提供的信息準(zhǔn)確性直接影響催收效率，因此需確保信息質(zhì)量。c.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和債務(wù)人情況調(diào)整催收策略，以提高催收效果。3.甲方費(fèi)用支付條款：a.甲方按約定的比例支付服務(wù)費(fèi)用，并根據(jù)實(shí)際催收效果進(jìn)行調(diào)整。b.甲方應(yīng)在收到服務(wù)方提交的催收?qǐng)?bào)告后_______日內(nèi)支付費(fèi)用。4.說(shuō)明：a.甲方根據(jù)實(shí)際催收效果支付費(fèi)用，有利于激勵(lì)服務(wù)方提高服務(wù)質(zhì)量。b.甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，以保證服務(wù)方的正常運(yùn)營(yíng)。5.甲方監(jiān)督條款：a.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于催收策略、債務(wù)人信息準(zhǔn)確性等。b.甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)方的工作進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。6.說(shuō)明：a.甲方對(duì)服務(wù)方的監(jiān)督有助于確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)自身權(quán)益。b.定期評(píng)估和提出改進(jìn)意見(jiàn)有助于雙方共同提高催收效果。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.乙方主導(dǎo)條款：a.乙方有權(quán)決定短信催收的具體策略和內(nèi)容。b.乙方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的逾期款項(xiàng)清單和債務(wù)人信息。c.乙方應(yīng)確保提供的債務(wù)人信息真實(shí)、完整。2.說(shuō)明：a.乙方作為主導(dǎo)方，對(duì)催收效果負(fù)有最終責(zé)任。b.乙方提供的信息準(zhǔn)確性直接影響催收效率，因此需確保信息質(zhì)量。c.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和債務(wù)人情況調(diào)整催收策略，以提高催收效果。3.乙方費(fèi)用支付條款：a.乙方按約定的比例支付服務(wù)費(fèi)用，并根據(jù)實(shí)際催收效果進(jìn)行調(diào)整。b.乙方應(yīng)在收到服務(wù)方提交的催收?qǐng)?bào)告后_______日內(nèi)支付費(fèi)用。4.說(shuō)明：a.乙方根據(jù)實(shí)際催收效果支付費(fèi)用，有利于激勵(lì)服務(wù)方提高服務(wù)質(zhì)量。b.乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，以保證服務(wù)方的正常運(yùn)營(yíng)。5.乙方監(jiān)督條款：a.乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于催收策略、債務(wù)人信息準(zhǔn)確性等。b.乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)方的工作進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。6.說(shuō)明：a.乙方對(duì)服務(wù)方的監(jiān)督有助于確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)自身權(quán)益。b.定期評(píng)估和提出改進(jìn)意見(jiàn)有助于雙方共同提高催收效果。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第三方中介條款：a.合同中引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同履行。b.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并保證中立、公正。2.說(shuō)明：a.第三方中介機(jī)構(gòu)的引入有助于解決雙方在合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。b.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)能力，以確保合同履行的順利進(jìn)行。3.第三方中介費(fèi)用條款：a.第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方按約定比例承擔(dān)。b.第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同履行過(guò)程中分階段支付。4.說(shuō)明：a.第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)，有利于保證其公正性。b.分階段支付費(fèi)用有助于控制成本，并確保第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。5.第三方中介監(jiān)督條款：a.第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。b.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方匯報(bào)監(jiān)督情況。6.說(shuō)明：a.第三方中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督有助于確保服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方權(quán)益。b.定期匯報(bào)監(jiān)督情況有助于雙方及時(shí)了解合同履行情況。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)協(xié)議2.費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議5.爭(zhēng)議解決協(xié)議6.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明（如有）7.合同簽訂日期證明文件（如印章、簽名）8.服務(wù)方及受托方相關(guān)證件副本（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)。b.受托方未按合同約定支付費(fèi)用。c.雙方未遵守保密條款。d.任何一方未履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)義務(wù)。e.違反合同約定的爭(zhēng)議解決條款。2.違約行為認(rèn)定：a.通過(guò)書(shū)面通知、仲裁或訴訟等方式，確認(rèn)違約事實(shí)。b.根據(jù)違約行為的具體情況，認(rèn)定違約程度。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約金：指一方因違約而向守約方支付的補(bǔ)償金。3.直接損失：指違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.間接損失：指因違約行為導(dǎo)致的預(yù)期利益或利潤(rùn)的損失。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.保密信息：指未經(jīng)披露的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)方催收效果不佳。解決辦法：調(diào)整催收策略，提高服務(wù)質(zhì)量，確保信息準(zhǔn)確性。2.問(wèn)題：受托方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：加強(qiáng)溝通，明確支付時(shí)間，必要時(shí)采取法律手段。3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：友好協(xié)商，尋求第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)助，必要時(shí)提起仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)催收。2.金融債權(quán)逾期款項(xiàng)催收。3.電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)逾期款項(xiàng)催收。4.政府項(xiàng)目資金回收等逾期款項(xiàng)催收。全文完。二零二五年度保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)合同3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)提供方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)需求方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的隨著保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，理賠服務(wù)已成為保險(xiǎn)企業(yè)的重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。然而，部分保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)的催收工作給企業(yè)帶來(lái)了一定的困擾。為提高催收效率，降低企業(yè)成本，甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實(shí)際情況，制定本合同。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)1.保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)：指保險(xiǎn)合同約定的理賠期限屆滿，但保險(xiǎn)公司尚未支付給被保險(xiǎn)人的理賠款項(xiàng)。2.短信催收：指甲方通過(guò)短信平臺(tái)向乙方提供的保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)催收服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指本合同中提供保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)的主體。2.乙方：指本合同中需求保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)的主體。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.按照合同約定，向乙方提供保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)。2.保障短信催收服務(wù)的質(zhì)量，確保催收效果。3.遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保短信催收內(nèi)容合法合規(guī)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.依法使用甲方提供的保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)。2.向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)信息。3.保障短信催收服務(wù)過(guò)程中，乙方數(shù)據(jù)的保密性。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)短信催收服務(wù)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式1.甲方通過(guò)短信平臺(tái)向乙方提供保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)短信催收服務(wù)。2.乙方需在收到短信催收信息后，及時(shí)處理相關(guān)理賠事宜。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同到期自動(dòng)終止。2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。6.3終止程序1.合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。2.合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。6.4終止后果1.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的未履行完畢義務(wù)。2.合同終止后，雙方不再享有合同約定的權(quán)利。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________簽訂日期：_________________________簽訂日期：_________________________七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.服務(wù)費(fèi)：甲方根據(jù)乙方提供的保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)信息，按照約定的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)收取的服務(wù)費(fèi)。2.通訊費(fèi)：甲方在短信催收過(guò)程中產(chǎn)生的通訊費(fèi)用。3.其他費(fèi)用：因履行本合同而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間1.服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在收到甲方提供的短信催收服務(wù)報(bào)告后十個(gè)工作日內(nèi)支付。2.通訊費(fèi)：乙方應(yīng)在每月月底前支付當(dāng)月產(chǎn)生的通訊費(fèi)用。3.其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在提供服務(wù)后，向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。2.乙方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后，按照約定的支付方式和時(shí)間支付費(fèi)用。3.如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按約定提供短信催收服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的百分之二十。2.如甲方泄露乙方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為逾期付款金額的千分之五。2.如乙方提供虛假信息，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。2.賠償金額的支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)信息。2.短信催收過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)。3.雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本合同。10.4不可抗力實(shí)例1.地震導(dǎo)致短信平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行。2.政府政策變動(dòng)導(dǎo)致短信催收服務(wù)受限。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方為自然人，合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。2.甲方為金融機(jī)構(gòu)，合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給其他金融機(jī)構(gòu)。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________簽訂日期：_________________________簽訂日期：_________________________十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對(duì)短信催收服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行期間，對(duì)保險(xiǎn)理賠逾期款項(xiàng)信息進(jìn)行核實(shí)和更正的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假信息時(shí)，有權(quán)終止合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。2.乙方保留在發(fā)現(xiàn)甲方泄露其保密信息時(shí)，有權(quán)要求甲方停止泄露并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何一方對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。2.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改或補(bǔ)充，對(duì)雙方具有約束力。2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，共同完成短信催收服務(wù)。2.雙方應(yīng)按照約定，及時(shí)提供相關(guān)資料和信息。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面或口頭方式，及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。2.雙方應(yīng)按照約定，共同解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。十六、其他條款16.1