2025年度美團(tuán)外賣店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同范本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美團(tuán)外賣店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限1.4合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1外賣配送服務(wù)2.1.1配送范圍2.1.2配送時(shí)間2.1.3配送費(fèi)用2.2店鋪信息維護(hù)2.2.1店鋪信息更新2.2.2店鋪信息審核2.3客戶服務(wù)2.3.1客戶咨詢處理2.3.2客戶投訴處理2.4營(yíng)銷推廣2.4.1營(yíng)銷活動(dòng)支持2.4.2營(yíng)銷物料提供3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1配送服務(wù)質(zhì)量4.1.1配送準(zhǔn)時(shí)率4.1.2配送完好率4.2店鋪信息準(zhǔn)確性4.3客戶服務(wù)滿意度5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約處理程序6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.合同解除7.1合同解除情形7.2合同解除程序7.3合同解除后果8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同附件9.1服務(wù)協(xié)議9.2配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3客戶服務(wù)規(guī)范10.合同修改10.1修改程序10.2修改效力11.合同通知11.1通知方式11.2通知送達(dá)12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期13.合同終止13.1終止情形13.2終止程序13.3終止后果14.其他約定14.1本合同未盡事宜14.2本合同解釋權(quán)14.3本合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息名稱：美團(tuán)外賣地址：[平臺(tái)方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[平臺(tái)方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[平臺(tái)方聯(lián)系電話]名稱：[店鋪名稱]地址：[店鋪詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[店鋪聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[店鋪聯(lián)系電話]1.2合同簽訂日期及生效日期本合同于2025年[具體日期]簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限本合同的有效期為自2025年[具體日期]起至2026年[具體日期]止。1.4合同目的本合同旨在明確平臺(tái)方為店鋪方提供外賣配送服務(wù)，并規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1外賣配送服務(wù)2.1.1配送范圍平臺(tái)方將為店鋪方提供全國(guó)范圍內(nèi)的外賣配送服務(wù)。2.1.2配送時(shí)間店鋪方需在每日[具體時(shí)間]前完成訂單處理，平臺(tái)方將確保在[具體時(shí)間]內(nèi)完成配送。2.1.3配送費(fèi)用配送費(fèi)用根據(jù)配送距離及訂單金額按平臺(tái)方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括配送費(fèi)用、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式店鋪方應(yīng)通過(guò)平臺(tái)提供的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付。3.3費(fèi)用支付時(shí)間店鋪方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制平臺(tái)方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和服務(wù)成本的變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知店鋪方。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1配送服務(wù)質(zhì)量4.1.1配送準(zhǔn)時(shí)率配送準(zhǔn)時(shí)率應(yīng)不低于[具體百分比]%。4.1.2配送完好率配送完好率應(yīng)不低于[具體百分比]%。5.違約責(zé)任5.1違約情形包括但不限于：店鋪方未按時(shí)支付費(fèi)用、平臺(tái)方未按時(shí)完成配送、服務(wù)質(zhì)量不符合要求等。5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。5.3違約處理程序雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題，協(xié)商不成時(shí)，可向合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解決。6.保密條款6.1保密信息范圍包括但不限于：雙方的商業(yè)秘密、客戶信息、交易信息等。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為[具體期限]年。8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止及其爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若雙方選擇仲裁作為爭(zhēng)議解決方式，爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.合同附件9.1服務(wù)協(xié)議服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了平臺(tái)方和店鋪方之間的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于配送服務(wù)、客戶服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等。9.2配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括配送時(shí)間、配送距離、配送車輛標(biāo)準(zhǔn)、配送人員規(guī)范等。9.3客戶服務(wù)規(guī)范客戶服務(wù)規(guī)范包括客戶咨詢處理流程、投訴處理流程、客戶滿意度調(diào)查等。10.合同修改10.1修改程序任何一方提出修改本合同的書面建議，對(duì)方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)予以答復(fù)。若雙方就修改內(nèi)容達(dá)成一致，應(yīng)由雙方代表簽字或蓋章，修改內(nèi)容成為合同的有效部分。10.2修改效力修改后的合同條款自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同通知11.1通知方式專人送達(dá)；傳真；電子郵件；平臺(tái)內(nèi)部系統(tǒng)。11.2通知送達(dá)通知自送達(dá)之日起視為已送達(dá)受送達(dá)人，但以受送達(dá)人實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。12.合同生效12.1生效條件本合同經(jīng)雙方代表簽字或蓋章后生效。12.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同終止13.1終止情形合同期滿；雙方協(xié)商一致解除；一方違約，另一方依法解除；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜。合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù)。13.3終止后果合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但本合同中關(guān)于保密、爭(zhēng)議解決、不可抗力等條款仍然有效。14.其他約定14.1本合同未盡事宜本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸平臺(tái)方所有。14.3本合同附件清單本合同附件清單如下：服務(wù)協(xié)議；配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；客戶服務(wù)規(guī)范。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除平臺(tái)方和店鋪方以外的，根據(jù)本合同約定或雙方同意，參與本合同執(zhí)行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、降低成本或?qū)崿F(xiàn)特定服務(wù)需求。1.3第三方介入方式作為中介方，協(xié)助雙方進(jìn)行合同簽訂、履行和爭(zhēng)議解決；作為服務(wù)提供方，直接向店鋪方提供配送、客戶服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)；作為技術(shù)支持方，提供系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)支持。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額確定第三方的注冊(cè)資本或凈資產(chǎn)；第三方的專業(yè)能力及服務(wù)質(zhì)量；第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)；雙方協(xié)商確定。2.3責(zé)任限額條款第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額；第三方責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；第三方有權(quán)要求店鋪方和平臺(tái)方提供必要的配合和支持；第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，享受相應(yīng)的權(quán)益。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)；第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保服務(wù)合法合規(guī)；第三方應(yīng)保護(hù)店鋪方和平臺(tái)方的商業(yè)秘密。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與平臺(tái)方第三方作為服務(wù)提供方，應(yīng)與平臺(tái)方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；平臺(tái)方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理。4.2第三方與店鋪方第三方作為服務(wù)提供方，應(yīng)與店鋪方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；店鋪方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.3第三方與雙方第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)同時(shí)遵守平臺(tái)方和店鋪方的相關(guān)規(guī)定；雙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行共同監(jiān)督和管理。5.第三方介入后的額外條款5.1第三方介入程序雙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知對(duì)方，說(shuō)明第三方介入的原因、方式及預(yù)期效果；雙方應(yīng)共同參與第三方介入的協(xié)商和決策過(guò)程。5.2第三方介入費(fèi)用第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)；若第三方介入導(dǎo)致合同成本增加，雙方應(yīng)重新協(xié)商合同費(fèi)用。5.3第三方介入的終止若第三方介入未能達(dá)到預(yù)期效果，雙方可協(xié)商終止第三方介入；終止第三方介入后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定平臺(tái)方和店鋪方之間的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于配送服務(wù)、客戶服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等。2.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括配送時(shí)間、配送距離、配送車輛標(biāo)準(zhǔn)、配送人員規(guī)范等。3.客戶服務(wù)規(guī)范包括客戶咨詢處理流程、投訴處理流程、客戶滿意度調(diào)查等。4.第三方服務(wù)協(xié)議第三方與平臺(tái)方或店鋪方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)記錄店鋪方每月產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及支付情況的明細(xì)表。6.違約通知函當(dāng)一方違約時(shí)，另一方發(fā)出的書面通知函，要求違約方采取措施糾正違約行為。7.爭(zhēng)議解決文件記錄雙方爭(zhēng)議解決過(guò)程及結(jié)果的文件。8.保密協(xié)議第三方與平臺(tái)方或店鋪方簽訂的保密協(xié)議，約定保密信息范圍和保密義務(wù)。9.第三方資質(zhì)證明第三方提供的證明其資質(zhì)和能力的文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。10.不可抗力證明在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，第三方提供的證明文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為店鋪方未按時(shí)支付費(fèi)用；平臺(tái)方未按時(shí)完成配送；服務(wù)質(zhì)量不符合要求；第三方泄露商業(yè)秘密；任何一方未履行本合同約定的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生后，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、終止合同等；違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本合同約定及法律法規(guī)進(jìn)行。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明店鋪方未按時(shí)支付費(fèi)用：店鋪方應(yīng)向平臺(tái)方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算，利率為[具體利率]%；平臺(tái)方未按時(shí)完成配送：平臺(tái)方應(yīng)向店鋪方支付違約金，違約金為未按時(shí)完成配送訂單總金額的[具體百分比]%；服務(wù)質(zhì)量不符合要求：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償?shù)赇伔揭虼嗽馐艿膿p失；第三方泄露商業(yè)秘密：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償?shù)赇伔揭虼嗽馐艿膿p失。全文完。2025年度美團(tuán)外賣店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同范本1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（美團(tuán)外賣平臺(tái)）：名稱：美團(tuán)外賣平臺(tái)2.乙方（店鋪）：3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景：本合同旨在明確2025年度美團(tuán)外賣平臺(tái)與乙方店鋪之間的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方在合作過(guò)程中權(quán)益得到保障，共同推動(dòng)外賣行業(yè)的發(fā)展。2.2目的：本合同的目的在于規(guī)范美團(tuán)外賣平臺(tái)與乙方店鋪之間的合作關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保外賣服務(wù)的質(zhì)量和效率。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：1.美團(tuán)外賣平臺(tái)：指美團(tuán)外賣提供的外賣服務(wù)及平臺(tái)。2.店鋪：指乙方經(jīng)營(yíng)的外賣店鋪。3.外賣服務(wù)：指美團(tuán)外賣平臺(tái)為用戶提供的外賣配送服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指本合同中規(guī)定的乙方店鋪應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量、配送時(shí)效、食品安全等方面的要求。2.配送時(shí)效：指從用戶下單到乙方店鋪完成配送的時(shí)間。3.食品安全：指乙方店鋪提供的食品必須符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)對(duì)乙方店鋪的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的店鋪進(jìn)行整改或終止合作。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方店鋪的配送時(shí)效進(jìn)行考核，并對(duì)未達(dá)到配送時(shí)效要求的店鋪進(jìn)行處罰。3.甲方有權(quán)對(duì)乙方店鋪的食品安全進(jìn)行監(jiān)管，確保食品安全。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供外賣服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保店鋪服務(wù)符合美團(tuán)外賣平臺(tái)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方應(yīng)確保食品質(zhì)量符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間完成配送任務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為乙方店鋪所在地。5.3合同履行方式：1.乙方應(yīng)按照美團(tuán)外賣平臺(tái)的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成外賣配送任務(wù)。2.乙方應(yīng)確保店鋪服務(wù)符合美團(tuán)外賣平臺(tái)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意向；2.乙方違反合同約定，經(jīng)甲方多次整改無(wú)效；3.乙方因故無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)甲方同意；6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同；2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算；2.合同終止后，乙方應(yīng)將美團(tuán)外賣平臺(tái)相關(guān)物料、資料等交還甲方。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.服務(wù)費(fèi)：乙方需按照美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)定的費(fèi)率向甲方支付服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)等。2.廣告費(fèi)：如乙方選擇在美團(tuán)外賣平臺(tái)上進(jìn)行廣告推廣，需按照平臺(tái)規(guī)定支付廣告費(fèi)。3.保證金：乙方需向甲方支付一定數(shù)額的保證金，以確保乙方遵守合同約定，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.違約金：如乙方違反合同約定，需按照合同規(guī)定支付違約金。7.2支付方式1.乙方需通過(guò)美團(tuán)外賣平臺(tái)提供的支付渠道進(jìn)行支付。2.乙方可根據(jù)實(shí)際情況選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等支付方式。7.3支付時(shí)間1.服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的一定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)。2.廣告費(fèi)：乙方應(yīng)在廣告投放前支付廣告費(fèi)。3.保證金：乙方應(yīng)在簽訂合同后的一定時(shí)間內(nèi)支付保證金。4.違約金：乙方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的一定時(shí)間內(nèi)支付違約金。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時(shí)向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但需提前通知乙方。3.乙方應(yīng)確保支付的費(fèi)用真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金。2.甲方未按照約定調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向乙方支付違約金。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)向甲方支付違約金。3.乙方違反食品安全規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.賠償方式可包括貨幣賠償、實(shí)物賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.本合同內(nèi)容及其附件。9.2保密期限本合同及其附件的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、復(fù)制、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。2.不可抗力事件發(fā)生，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在合作過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。2.調(diào)解、仲裁或訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。2.經(jīng)雙方同意，合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的。2.合同約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)美團(tuán)外賣平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的修改權(quán)，乙方應(yīng)遵守修改后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方保留對(duì)美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)則和政策的解釋權(quán)，乙方應(yīng)遵守甲方的解釋。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)乙方店鋪的審查權(quán)，包括但不限于食品安全檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。2.甲方保留對(duì)乙方店鋪違規(guī)行為的處理權(quán)，包括但不限于警告、罰款、終止合作等。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.修改和補(bǔ)充的書面文件作為合同的組成部分，具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容不影響合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的順利履行。2.雙方應(yīng)積極配合對(duì)方的工作，共同推動(dòng)美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)的發(fā)展。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)按照約定的流程和時(shí)限完成協(xié)作事項(xiàng)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于美團(tuán)外賣店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同的增減條款需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)，增減條款具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（美團(tuán)外賣平臺(tái)）：（簽字或蓋章）（日期）乙方（店鋪）：（簽字或蓋章）（日期）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.美團(tuán)外賣平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)則和政策3.美團(tuán)外賣平臺(tái)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.美團(tuán)外賣平臺(tái)廣告費(fèi)率表5.美團(tuán)外賣平臺(tái)食品安全標(biāo)準(zhǔn)6.合同修改和補(bǔ)充文件7.協(xié)作與配合流程說(shuō)明8.爭(zhēng)議解決程序說(shuō)明9.不可抗力事件清單10.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)提供服務(wù)的；b.未按時(shí)調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的；乙方違約：a.未按時(shí)支付費(fèi)用的；b.未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量的；c.違反食品安全規(guī)定的。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，由甲方進(jìn)行認(rèn)定。乙方違約的認(rèn)定：根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，由甲方進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。2.違約金：指因一方違約而向另一方支付的一定金額的補(bǔ)償。3.保密條款：指雙方在合同中約定的關(guān)于保密內(nèi)容的條款。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.合同轉(zhuǎn)讓：指合同一方將其權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方支付費(fèi)用，如乙方逾期未支付，甲方可按照合同約定收取違約金，并有權(quán)采取法律手段追討欠款。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方整改，如乙方整改無(wú)效，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問(wèn)題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決，如無(wú)法協(xié)商一致，可按照合同約定或法律規(guī)定處理。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱及信息：2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同要求，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。第三方應(yīng)遵守美團(tuán)外賣平臺(tái)的規(guī)則和政策，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定履行義務(wù)。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按時(shí)完成其提供的服務(wù)。第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供穩(wěn)定的訂單流量。乙方有權(quán)要求甲方保障其店鋪的排名和曝光度。乙方有權(quán)要求甲方提供合理的配送費(fèi)率。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)享受美團(tuán)外賣平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)惠。乙方有權(quán)參與美團(tuán)外賣平臺(tái)的合作項(xiàng)目。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得無(wú)故降低乙方的排名和曝光度。甲方不得無(wú)故提高配送費(fèi)率。甲方不得泄露乙方的商業(yè)秘密。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整配送費(fèi)率。甲方可要求乙方提供必要的資料和配合。2.甲方的利益條款：甲方可從乙方的服務(wù)中獲得收益。甲方可享受乙方提供的優(yōu)惠和合作項(xiàng)目。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得在合同期內(nèi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作。乙方不得提供虛假信息或進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。乙方不得泄露美團(tuán)外賣平臺(tái)的商業(yè)秘密。全文完。2025年度美團(tuán)外賣店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同范本2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的2.合同主體2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1外賣配送服務(wù)3.2店鋪推廣服務(wù)3.3用戶服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1配送時(shí)間要求4.2配送距離要求4.3配送服務(wù)質(zhì)量要求4.4店鋪信息準(zhǔn)確度要求4.5店鋪宣傳要求5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同解除后的責(zé)任12.1甲方責(zé)任12.2乙方責(zé)任13.其他13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及目的1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本合同旨在明確甲方（美團(tuán)外賣平臺(tái)）與乙方（店鋪）之間在2025年度的外賣服務(wù)合作事宜，確保雙方權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量。2.合同主體2.1甲方信息：2.1.1公司名稱：美團(tuán)外賣2.1.2注冊(cè)地址：[具體地址]2.1.3法定代表人：[法定代表人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.2乙方信息：2.2.1店鋪名稱：[店鋪名稱]2.2.2經(jīng)營(yíng)地址：[具體地址]2.2.3聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]3.服務(wù)內(nèi)容3.1外賣配送服務(wù)：3.1.1甲方負(fù)責(zé)乙方店鋪外賣訂單的配送服務(wù)。3.1.2配送員需在約定時(shí)間內(nèi)完成訂單配送。3.2店鋪推廣服務(wù)：3.2.1甲方負(fù)責(zé)在美團(tuán)外賣平臺(tái)上對(duì)乙方店鋪進(jìn)行推廣。3.2.2推廣方式包括但不限于：搜索排名優(yōu)化、活動(dòng)推廣、廣告投放等。3.3用戶服務(wù)：3.3.1甲方提供客服支持，解決用戶在使用美團(tuán)外賣過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.3.2乙方需配合甲方處理用戶投訴。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1配送時(shí)間要求：4.1.1配送員需在用戶下單后[具體時(shí)間]內(nèi)送達(dá)。4.1.2如因特殊情況導(dǎo)致配送延遲，需及時(shí)通知用戶。4.2配送距離要求：4.2.1配送員需在約定配送區(qū)域內(nèi)完成配送。4.2.2配送距離不得超過(guò)[具體距離]。4.3配送服務(wù)質(zhì)量要求：4.3.1配送員需保證外賣食品的完整性、新鮮度和溫度。4.3.2配送員需禮貌待人，維護(hù)用戶權(quán)益。4.4店鋪信息準(zhǔn)確度要求：4.4.1乙方需確保店鋪信息（如：店鋪名稱、地址、菜單等）在美團(tuán)外賣平臺(tái)上的準(zhǔn)確性。4.4.2如信息發(fā)生變化，乙方應(yīng)及時(shí)更新。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成：5.1.1配送費(fèi)：根據(jù)配送距離、訂單金額等因素計(jì)算。5.1.2推廣費(fèi)：根據(jù)推廣方式和效果計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式：5.2.1乙方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用。5.2.2支付方式為[具體支付方式]。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：5.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整費(fèi)用。5.3.2調(diào)整前需提前[具體時(shí)間]通知乙方。6.保密條款6.1保密信息范圍：6.1.1雙方在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密義務(wù)：6.2.1雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。6.3違約責(zé)任：6.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：7.1.1如甲方未按約定提供配送服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.2如甲方泄露乙方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：7.2.1如乙方未按約定提供店鋪信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.2如乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2甲方收到乙方支付的首月服務(wù)費(fèi)用后，合同正式生效。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿自動(dòng)終止。9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.3發(fā)生合同約定的解除情形。10.合同變更10.1變更條件10.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。10.2變更程序10.2.1雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)。10.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.合同解除11.1解除條件11.1.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2解除程序11.2.1解除合同需以書面形式通知對(duì)方。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。12.合同解除后的責(zé)任12.1甲方責(zé)任12.1.1甲方應(yīng)退還乙方已支付但未享受的服務(wù)費(fèi)用。12.2乙方責(zé)任12.2.1乙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費(fèi)用。13.其他13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)協(xié)議、費(fèi)用明細(xì)表、保密協(xié)議等。14.合同簽署日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年[具體起始月份]日起至2026年[具體結(jié)束月份]日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于：配送服務(wù)提供商、廣告代理公司、數(shù)據(jù)分析公司、技術(shù)支持服務(wù)商等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本或?qū)崿F(xiàn)特定業(yè)務(wù)目標(biāo)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并保證其提供的服務(wù)符合合同約定。15.3.2第三方對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致的問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資源，以完成其服務(wù)。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容，收取相應(yīng)的費(fèi)用。15.5第三方介入程序15.5.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體方案。15.5.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.5.3第三方介入方案及協(xié)議應(yīng)報(bào)相關(guān)部門備案。16.甲乙雙方額外條款16.1.1第三方介入的方案和協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方共同簽署。16.1.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確，并由甲乙雙方分?jǐn)偂?6.1.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方因其服務(wù)導(dǎo)致的問(wèn)題，對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)在本合同中明確約定。17.1.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同金額等因素確定。17.1.3責(zé)任限額應(yīng)以書面形式在第三方協(xié)議中體現(xiàn)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供所需服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應(yīng)向乙方提供所需服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2.2乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議。18.3第三方與用戶的劃分18.3.1第三方應(yīng)確保其服務(wù)不影響用戶的正常使用。18.3.2第三方對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致用戶權(quán)益受損的情況，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方變更19.1第三方變更19.1.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)共同決定，并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。19.1.2第三方更換后，原協(xié)議中關(guān)于第三方的條款自動(dòng)失效。20.第三方退出20.1第三方退出20.1.1第三方退出合同，需提前[具體時(shí)間]通知甲乙雙方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。說(shuō)明：服務(wù)協(xié)議是合同的核心附件，應(yīng)詳細(xì)列明雙方在合作期間的具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付時(shí)間等。說(shuō)明：費(fèi)用明細(xì)表用于明確甲乙雙方在合作期間的費(fèi)用承擔(dān)情況。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限等。說(shuō)明：保密協(xié)議用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。4.第三方協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體方案、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：第三方協(xié)議用于規(guī)范第三方在合作中的角色和責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議用于解決甲乙雙方在合作過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的條件、程序、生效日期等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議用于規(guī)范合同變更的流程，確保變更的合法性和有效性。7.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除的條件、程序、責(zé)任等。說(shuō)明：合同解除協(xié)議用于規(guī)范合同解除的流程，明確雙方在解除合同后的責(zé)任。8.用戶服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在用戶服務(wù)方面的責(zé)任和義務(wù)，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理等。說(shuō)明：用戶服務(wù)協(xié)議用于規(guī)范甲乙雙方在提供用戶服務(wù)時(shí)的行為準(zhǔn)則。9.技術(shù)支持協(xié)議詳細(xì)要求：明確技術(shù)支持的內(nèi)容、方式、響應(yīng)時(shí)間等。說(shuō)明：技術(shù)支持協(xié)議用于規(guī)范甲乙雙方在技術(shù)支持方面的合作。10.違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求：明確各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：違約責(zé)任協(xié)議用于規(guī)范違約行為的處理，確保合同的嚴(yán)肅性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約行為一：甲方未按約定提供配送服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成配送，或配送服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例說(shuō)明：甲方未在用戶下單后30分鐘內(nèi)完成配送，或配送員未按約定路線配送。違約行為二：乙方未按約定提供準(zhǔn)確店鋪信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的店鋪信息與實(shí)際不符，導(dǎo)致用戶無(wú)法準(zhǔn)確下單。示例說(shuō)明：乙方提供的店鋪地址與實(shí)際地址不符，導(dǎo)致用戶無(wú)法找到店鋪。違約行為三：第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，影響甲乙雙方合作。示例說(shuō)明：第三方提供的配送服務(wù)延遲，導(dǎo)致用戶投訴。違約行為四：甲乙雙方未按約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。示例說(shuō)明：乙方未在每月5日前支付當(dāng)月費(fèi)用。全文完。2025年度美團(tuán)外賣店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同范本3合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期6.合同雙方基本信息7.合同簽訂地點(diǎn)二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)對(duì)象5.服務(wù)方式6.服務(wù)流程7.服務(wù)質(zhì)量保證三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用2.費(fèi)用結(jié)算方式3.費(fèi)用支付期限4.逾期付款處理5.退款政策四、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密期限4.違約責(zé)任五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理六、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償4.違約解除合同七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后果十、合同附件1.附件一：服務(wù)明細(xì)表2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議十一、其他約定1.合同變更2.合同通知3.合同解釋4.合同適用法律十二、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效地點(diǎn)十三、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序十四、合同附件1.附件一：服務(wù)明細(xì)表2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度美團(tuán)外賣店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同2.合同編號(hào)：________________________3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同生效日期：自合同簽訂之日起5.合同終止日期：2025年12月31日6.合同雙方基本信息a.美團(tuán)外賣b.__________店鋪7.合同簽訂地點(diǎn)：_____________二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍：提供外賣配送、在線支付、客戶服務(wù)等相關(guān)服務(wù)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)定和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行3.服務(wù)時(shí)間：根據(jù)店鋪實(shí)際情況，提供24小時(shí)或指定時(shí)段服務(wù)4.服務(wù)對(duì)象：美團(tuán)外賣平臺(tái)用戶5.服務(wù)方式：線上下單，線下配送6.服務(wù)流程：a.用戶下單b.店鋪確認(rèn)訂單c.配送員取貨d.配送員送餐e.用戶收貨評(píng)價(jià)7.服務(wù)質(zhì)量保證：保證食品安全、快速送達(dá)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：按照美團(tuán)外賣平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.費(fèi)用結(jié)算方式：按月結(jié)算，每月底前支付當(dāng)月費(fèi)用3.費(fèi)用支付期限：支付日當(dāng)天，逾期支付每日加收萬(wàn)分之五的滯納金4.逾期付款處理：連續(xù)三次逾期支付，美團(tuán)外賣有權(quán)暫停服務(wù)5.退款政策：根據(jù)美團(tuán)外賣平臺(tái)退款政策執(zhí)行四、保密條款1.保密信息范圍：包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等2.保密義務(wù)：雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露3.保密期限：自合同簽訂之日起，直至保密信息不再屬于保密信息的日期4.違約責(zé)任：泄露保密信息造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：在合同約定的范圍內(nèi)使用，不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)采取措施保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理：發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，共同采取措施維護(hù)權(quán)益六、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、泄露保密信息、侵權(quán)等2.違約責(zé)任承擔(dān)：根據(jù)違約情形，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等3.違約賠償：按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，最高不超過(guò)合同總額的50%4.違約解除合同：嚴(yán)重違約時(shí)，美團(tuán)外賣有權(quán)解除合同，并追究對(duì)方責(zé)任七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交_________仲裁委員會(huì)仲裁2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：_________仲裁委員會(huì)3.爭(zhēng)議解決程序：按照仲裁委員會(huì)的規(guī)定進(jìn)行4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，另有約定的除外八、合同解除a.一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；b.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；c.合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；d.雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。3.合同解除通知：以掛號(hào)信或快遞方式送達(dá)，視為已通知對(duì)方。4.合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)，并處理相關(guān)事宜。九、合同終止1.合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。2.合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，處理未了事宜。3.合同終止通知：以書面形式通知對(duì)方合同終止。4.合同終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)相互確認(rèn)債務(wù)已清償。十、合同附件1.附件一：服務(wù)明細(xì)表2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議十一、其他約定1.合同變更：任何合同內(nèi)容的變更，均應(yīng)以書面形式雙方確認(rèn)。2.合同通知：以書面形式通知對(duì)方，視為已通知對(duì)方。3.合同解釋：本合同如有歧義，按有利于維護(hù)合同目的的原則進(jìn)行解釋。4.合同適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。十二、合同生效1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同生效日期：____年__月__日3.合同生效地點(diǎn)：_____________十三、合同解除與終止1.合同解除條件：參照第八章合同解除條件。2.合同終止條件：參照第九章合同終止條件。3.合同解除程序：參照第八章合同解除程序。4.合同終止程序：參照第九章合同終止程序。十四、合同附件1.附件一：服務(wù)明細(xì)表2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議合同簽訂日期：____年__月__日甲方（美團(tuán)外賣）簽字：____________________乙方（_________店鋪）簽字：____________________甲方（美團(tuán)外賣）蓋章：____________________乙方（_________店鋪）蓋章：____________________甲方（美團(tuán)外賣）簽字：____________________乙方（_________店鋪）簽字：____________________甲方（美團(tuán)外賣）蓋章：____________________乙方（_________店鋪）蓋章：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身運(yùn)營(yíng)策略，對(duì)乙方店鋪的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)整。甲方指導(dǎo)內(nèi)容