2025年度二零二五餐飲配送與售后服務(wù)合同協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度二零二五餐飲配送與售后服務(wù)合同協(xié)議甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、餐飲配送描述1.配送服務(wù)內(nèi)容配送服務(wù)包括但不限于菜品配送、飲料配送、餐具配送等。乙方應(yīng)確保配送的菜品質(zhì)量符合甲方要求，包括新鮮度、口味、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。乙方保證所提供的配送服務(wù)在正常使用條件下，自合同簽訂之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴或滿意度下降。2.配送數(shù)量與標(biāo)準(zhǔn)甲方預(yù)計(jì)每月配送的菜品數(shù)量為______份（單位）。實(shí)際配送數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在每月配送開始前______天（具體時(shí)長(zhǎng)）發(fā)出。配送標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)以及甲方特定的餐飲要求。二、售后服務(wù)描述1.售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)包括但不限于菜品質(zhì)量問題處理、配送延遲處理、客戶投訴處理等。乙方應(yīng)提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度。乙方保證在接到客戶投訴后______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行處理，并在______天內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）給出處理結(jié)果。2.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)應(yīng)遵循誠(chéng)信、公正、高效的原則。乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)解決。三、配送時(shí)間與地點(diǎn)1.配送時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）開始配送服務(wù)。對(duì)于后續(xù)配送服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在接到甲方書面通知后的______個(gè)工作日內(nèi)完成配送。2.配送地點(diǎn)乙方將菜品配送至甲方位于______（詳細(xì)地址）的指定餐飲場(chǎng)所或甲方另行書面指定的地點(diǎn)。四、包裝與運(yùn)輸1.包裝要求乙方負(fù)責(zé)對(duì)配送的菜品進(jìn)行妥善包裝，確保菜品在運(yùn)輸和存儲(chǔ)過程中不受損壞。包裝應(yīng)標(biāo)明菜品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息。2.運(yùn)輸責(zé)任乙方承擔(dān)菜品運(yùn)輸至配送地點(diǎn)的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。在運(yùn)輸過程中如發(fā)生菜品損壞、丟失等情況，乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充相同規(guī)格和質(zhì)量的菜品，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的餐飲配送與售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進(jìn)或終止服務(wù)。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整配送與售后服務(wù)的內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商一致。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接收乙方提供的餐飲配送與售后服務(wù)，并按照合同約定支付費(fèi)用。為乙方提供必要的配送與售后服務(wù)所需的信息和資源，如客戶信息、配送路線等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供餐飲配送與售后服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е屡渌团c售后服務(wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量提供餐飲配送與售后服務(wù)。對(duì)甲方提供的客戶信息和其他商業(yè)秘密保密，不得泄露給第三方。六、檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)方式乙方在配送前應(yīng)對(duì)菜品進(jìn)行自檢，確保菜品質(zhì)量符合要求。甲方在收到菜品后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行驗(yàn)收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的餐飲配送與售后服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）采取補(bǔ)救措施，如重新配送或提供替代服務(wù)等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)配送與售后服務(wù)進(jìn)度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有配送與售后服務(wù)且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕接受乙方提供的配送與售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量或質(zhì)量提供配送與售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的配送與售后服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新配送或提供替代服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于配送路線、服務(wù)流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之