2025年度床上用品電商平臺用戶隱私保護(hù)協(xié)議模板4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度床上用品電商平臺用戶隱私保護(hù)協(xié)議模板本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶1.2個(gè)人信息1.3隱私政策1.4數(shù)據(jù)安全1.5第三方服務(wù)2.用戶同意2.1隱私政策接受2.2個(gè)人信息收集2.3個(gè)人信息使用2.4個(gè)人信息共享3.個(gè)人信息收集3.1收集目的3.2收集方式3.3收集內(nèi)容3.4收集限制4.個(gè)人信息使用4.1使用目的4.2使用方式4.3使用限制4.4使用期限5.個(gè)人信息共享5.1共享目的5.2共享方式5.3共享內(nèi)容5.4共享限制6.用戶權(quán)利6.1訪問權(quán)6.2修改權(quán)6.3刪除權(quán)6.4退出權(quán)7.用戶義務(wù)7.1提供真實(shí)信息7.2遵守法律法規(guī)7.3遵守平臺規(guī)則7.4不得濫用個(gè)人信息8.數(shù)據(jù)安全8.1安全措施8.2安全責(zé)任8.3數(shù)據(jù)泄露處理9.修改與更新9.1修改通知9.2更新通知10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他11.1不可抗力11.2整體性11.3合同生效11.4通知方式12.定義12.1網(wǎng)站定義12.2平臺定義12.3用戶提供信息定義12.4第三方服務(wù)定義13.違約責(zé)任13.1違約行為13.2違約責(zé)任13.3違約賠償14.附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1用戶：指在2025年度床上用品電商平臺上進(jìn)行注冊、登錄、瀏覽、購買等活動的個(gè)人或單位。1.2個(gè)人信息：指用戶在注冊、登錄、瀏覽、購買等活動中提供的姓名、聯(lián)系方式、地址、支付信息等可以識別用戶身份的信息。1.3隱私政策：指本協(xié)議中關(guān)于用戶個(gè)人信息收集、使用、共享、保護(hù)等方面的規(guī)定。1.4數(shù)據(jù)安全：指采取技術(shù)和管理措施，確保用戶個(gè)人信息不被非法獲取、泄露、篡改、破壞。1.5第三方服務(wù)：指平臺與第三方服務(wù)提供商合作，為用戶提供更便捷、高效的服務(wù)。2.用戶同意2.1用戶同意接受本隱私政策，并同意平臺收集、使用、共享和保護(hù)其個(gè)人信息。2.2用戶同意平臺在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，收集、使用、共享和保護(hù)其個(gè)人信息。2.3用戶同意平臺將個(gè)人信息用于平臺運(yùn)營、用戶服務(wù)、營銷推廣等目的。3.個(gè)人信息收集3.2收集方式：用戶在注冊、登錄、瀏覽、購買等過程中，平臺將通過網(wǎng)站、APP等渠道收集用戶個(gè)人信息。3.3收集內(nèi)容：姓名、聯(lián)系方式、地址、支付信息、瀏覽記錄、購買記錄等。3.4收集限制：平臺僅收集與提供服務(wù)直接相關(guān)的個(gè)人信息，并確保收集的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.個(gè)人信息使用a.實(shí)現(xiàn)用戶注冊、登錄、瀏覽、購買等功能；b.優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提供個(gè)性化推薦；c.預(yù)防欺詐行為，保障交易安全；d.營銷推廣，發(fā)送促銷信息。4.2使用方式：平臺將采取技術(shù)和管理措施，確保個(gè)人信息在合法、正當(dāng)、必要的范圍內(nèi)使用。4.3使用限制：平臺不得將個(gè)人信息用于與收集目的無關(guān)的其他用途。4.4使用期限：平臺將根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求，合理確定個(gè)人信息的使用期限。5.個(gè)人信息共享a.法律法規(guī)要求；b.用戶同意；c.為提供服務(wù)，與第三方合作。5.2共享方式：平臺將通過技術(shù)手段，確保個(gè)人信息在共享過程中的安全。5.3共享內(nèi)容：姓名、聯(lián)系方式、地址、支付信息等。5.4共享限制：平臺將確保共享的個(gè)人信息與共享目的直接相關(guān)，并采取必要措施保護(hù)個(gè)人信息安全。6.用戶權(quán)利6.1訪問權(quán)：用戶有權(quán)訪問其個(gè)人信息，并了解其使用情況。6.2修改權(quán)：用戶有權(quán)修改其個(gè)人信息，確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。6.3刪除權(quán)：用戶有權(quán)要求平臺刪除其個(gè)人信息，平臺將在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)予以配合。6.4退出權(quán)：用戶有權(quán)隨時(shí)退出平臺，平臺將在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)予以配合。8.數(shù)據(jù)安全a.物理安全：確保服務(wù)器、存儲設(shè)備等物理安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。b.網(wǎng)絡(luò)安全：采用加密技術(shù)，保護(hù)數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。c.應(yīng)用安全：對平臺應(yīng)用進(jìn)行安全測試，修復(fù)已知漏洞，防止黑客攻擊。d.數(shù)據(jù)備份：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。8.2安全責(zé)任：平臺對用戶個(gè)人信息的安全負(fù)有直接責(zé)任，將采取一切必要措施保護(hù)用戶個(gè)人信息不被泄露、篡改或破壞。a.評估泄露影響；b.通知受影響用戶；c.報(bào)告相關(guān)部門；d.采取補(bǔ)救措施。9.修改與更新9.1修改通知：平臺修改本隱私政策時(shí)，將在平臺首頁或其他顯著位置公告，并通知用戶。9.2更新通知：平臺更新本隱私政策時(shí)，將在更新后的隱私政策中明確更新內(nèi)容，并通知用戶。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向平臺所在地人民法院提起訴訟。11.其他11.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2整體性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于用戶隱私保護(hù)的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式修改或補(bǔ)充本協(xié)議。11.3合同生效：用戶同意本隱私政策時(shí)，本協(xié)議即生效。11.4通知方式：平臺通過電子郵件、短信、平臺公告等方式向用戶發(fā)送通知，視為已送達(dá)。12.定義12.1網(wǎng)站定義：指2025年度床上用品電商平臺官方網(wǎng)站。12.2平臺定義：指2025年度床上用品電商平臺及其關(guān)聯(lián)服務(wù)。12.3用戶提供信息定義：指用戶在注冊、登錄、瀏覽、購買等過程中提供的個(gè)人信息。12.4第三方服務(wù)定義：指平臺與第三方服務(wù)提供商合作提供的服務(wù)。13.違約責(zé)任13.1違約行為：包括但不限于未經(jīng)用戶同意收集、使用、共享用戶個(gè)人信息，泄露用戶個(gè)人信息等。13.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。13.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，包括但不限于直接損失和間接損失。14.附件14.1附件一：個(gè)人信息收集清單14.2附件二：個(gè)人信息使用清單14.3附件三：個(gè)人信息共享清單14.4附件四：數(shù)據(jù)安全措施清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：本協(xié)議所稱的第三方，指平臺為了提供服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、廣告投放等目的，與其簽訂合作協(xié)議的外部服務(wù)提供者、廣告合作伙伴、支付機(jī)構(gòu)、物流服務(wù)商等。15.2介入目的：第三方介入本協(xié)議的目的在于提高服務(wù)效率，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)運(yùn)營。a.第三方需同意并遵守本隱私政策及相關(guān)法律法規(guī)；b.第三方需簽訂保密協(xié)議，承諾不泄露用戶個(gè)人信息；c.第三方需采取必要的安全措施，保障用戶個(gè)人信息安全。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)需增加的額外條款及說明16.1通知義務(wù)：甲方應(yīng)在與第三方簽訂合作協(xié)議前，及時(shí)通知乙方，并提供第三方的服務(wù)內(nèi)容和保密措施。16.2權(quán)限范圍：甲方應(yīng)明確告知第三方其使用用戶信息的權(quán)限范圍，第三方不得超越范圍使用用戶信息。16.3第三方變更：若第三方服務(wù)發(fā)生變化或第三方發(fā)生變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并取得乙方的同意。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任承擔(dān)：第三方在提供服務(wù)過程中，若因自身原因?qū)е掠脩魝€(gè)人信息泄露、篡改或破壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2限額范圍：第三方的責(zé)任限額由甲方與第三方在合作協(xié)議中約定，并在本協(xié)議中明確：a.第三方的責(zé)任限額最高不超過甲方與第三方簽訂合作協(xié)議的金額；b.第三方的責(zé)任限額不適用于因甲方的疏忽或違法行為導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露。17.3責(zé)任分配：若第三方服務(wù)過程中發(fā)生爭議，由甲方負(fù)責(zé)與第三方協(xié)商解決，必要時(shí)乙方可參與協(xié)商。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分：第三方在提供服務(wù)過程中，其責(zé)任僅限于其服務(wù)范圍，對于超出其服務(wù)范圍的責(zé)任，由甲方承擔(dān)。18.2合作關(guān)系：第三方與乙方之間的關(guān)系為甲方安排的服務(wù)合作關(guān)系，雙方無直接合同關(guān)系。18.3溝通協(xié)調(diào)：第三方在提供服務(wù)過程中，與甲方的溝通協(xié)調(diào)為主，乙方有權(quán)在必要時(shí)介入，但不得干涉第三方正常服務(wù)。19.第三方服務(wù)的監(jiān)督19.1監(jiān)督主體：乙方對甲方使用的第三方服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)。19.2監(jiān)督內(nèi)容：乙方可對第三方的服務(wù)質(zhì)量、用戶信息保護(hù)措施等進(jìn)行監(jiān)督。a.要求甲方提供第三方服務(wù)的相關(guān)文件；b.查詢第三方服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)；c.向第三方提出意見和建議。20.爭議解決20.1爭議處理：若因第三方介入產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。20.2法律適用：本協(xié)議涉及第三方的爭議，適用中華人民共和國法律。20.3爭議解決機(jī)構(gòu)：若協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：個(gè)人信息收集清單要求：詳細(xì)列出平臺收集的個(gè)人信息類型、收集目的、收集方式、收集時(shí)間等。說明：該清單需與實(shí)際收集的個(gè)人信息保持一致，以便用戶了解其個(gè)人信息的使用情況。2.附件二：個(gè)人信息使用清單要求：詳細(xì)列出平臺使用用戶信息的目的、方式、使用期限等。說明：該清單需明確平臺使用用戶信息的目的，確保使用合法、正當(dāng)、必要。3.附件三：個(gè)人信息共享清單要求：詳細(xì)列出平臺共享用戶信息的目的、對象、內(nèi)容、方式等。說明：該清單需明確平臺共享用戶信息的范圍和限制，確保用戶信息安全。4.附件四：數(shù)據(jù)安全措施清單要求：詳細(xì)列出平臺采取的數(shù)據(jù)安全措施，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)備份等。說明：該清單需確保平臺采取必要的安全措施，以防止用戶個(gè)人信息泄露、篡改或破壞。5.附件五：第三方服務(wù)合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的類型、服務(wù)內(nèi)容、保密措施、責(zé)任限額等。說明：該清單需確保第三方服務(wù)符合本協(xié)議的要求，并明確其責(zé)任范圍。6.附件六：用戶投訴處理流程要求：詳細(xì)列出用戶投訴的接收、處理、反饋等流程。說明：該清單需確保用戶投訴得到及時(shí)、有效的處理。7.附件七：爭議解決規(guī)則要求：詳細(xì)列出爭議解決的途徑、程序、時(shí)間等。說明：該清單需確保爭議得到公正、公平的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未經(jīng)用戶同意，收集、使用、共享用戶個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，對違約方進(jìn)行處罰。示例說明：平臺在未告知用戶的情況下，收集其手機(jī)號碼用于營銷推廣，屬于違約行為。2.違約行為：泄露、篡改、破壞用戶個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，對違約方進(jìn)行處罰。示例說明：平臺因系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露，屬于違約行為。3.違約行為：未采取必要措施保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，對違約方進(jìn)行處罰。示例說明：平臺未對服務(wù)器進(jìn)行定期安全檢查，導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露，屬于違約行為。4.違約行為：未履行保密義務(wù)，泄露用戶個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，對違約方進(jìn)行處罰。示例說明：平臺員工泄露用戶個(gè)人信息，屬于違約行為。5.違約行為：未及時(shí)通知用戶個(gè)人信息使用情況變更。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)本協(xié)議約定，對違約方進(jìn)行處罰。示例說明：平臺在修改隱私政策后，未及時(shí)通知用戶，屬于違約行為。6.違約行為：違反本協(xié)議其他約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)本協(xié)議約定，對違約方進(jìn)行處罰。示例說明：平臺在未經(jīng)用戶同意的情況下，使用用戶個(gè)人信息進(jìn)行其他商業(yè)活動，屬于違約行為。全文完。2025年度床上用品電商平臺用戶隱私保護(hù)協(xié)議模板1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電商平臺日益普及，用戶隱私保護(hù)問題日益凸顯。為保障用戶隱私權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，甲方與乙方共同制定本協(xié)議，明確雙方在床上用品電商平臺中的用戶隱私保護(hù)責(zé)任。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在床上用品電商平臺中處理用戶隱私信息的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保用戶隱私得到充分保護(hù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）床上用品：指床上使用的各類產(chǎn)品，如床單、被套、枕套、床墊等。（2）電商平臺：指通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行商品展示、交易、支付等活動的平臺。（3）用戶隱私：指用戶在床上用品電商平臺上的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址、購買記錄等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）個(gè)人信息：指能夠單獨(dú)或者結(jié)合其他信息識別特定自然人的各種信息。（2）敏感個(gè)人信息：指一旦泄露、非法使用或公開，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息。（3）用戶授權(quán)：指用戶同意甲方收集、使用、存儲、處理其個(gè)人信息的合法行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)在用戶授權(quán)范圍內(nèi)收集、使用、存儲、處理用戶個(gè)人信息。（2）甲方應(yīng)采取必要措施，確保用戶個(gè)人信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。（3）甲方不得非法收集、使用、存儲、處理用戶個(gè)人信息。（4）甲方應(yīng)定期對用戶個(gè)人信息進(jìn)行審查，確保其合法性、準(zhǔn)確性、完整性。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)在用戶授權(quán)范圍內(nèi)收集、使用、存儲、處理用戶個(gè)人信息。（2）乙方應(yīng)采取必要措施，確保用戶個(gè)人信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。（3）乙方不得非法收集、使用、存儲、處理用戶個(gè)人信息。（4）乙方應(yīng)定期對用戶個(gè)人信息進(jìn)行審查，確保其合法性、準(zhǔn)確性、完整性。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方、乙方及其他相關(guān)方所在地。5.3合同履行方式：本協(xié)議履行方式為雙方通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行信息交互、數(shù)據(jù)傳輸、業(yè)務(wù)合作等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；（3）一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正的；（4）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。6.3終止程序：一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日以書面形式通知另一方。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止一切涉及本協(xié)議約定的行為。（2）雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后30日內(nèi)，對涉及本協(xié)議的個(gè)人信息進(jìn)行清理、刪除。（3）本協(xié)議終止不影響雙方已履行義務(wù)的履行效果。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）平臺服務(wù)費(fèi)：甲方根據(jù)乙方在平臺上銷售床上用品所獲得的銷售額的一定比例收取平臺服務(wù)費(fèi)。（2）隱私保護(hù)技術(shù)支持費(fèi)：甲方為乙方提供隱私保護(hù)技術(shù)支持服務(wù)，按年度或按服務(wù)次數(shù)收取相應(yīng)費(fèi)用。（3）違約金：如任何一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求支付違約金。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：雙方均需在合同簽訂后，在約定的時(shí)間內(nèi)將相關(guān)費(fèi)用轉(zhuǎn)入對方指定的銀行賬戶。（2）電子支付：雙方同意采用、支付等電子支付方式進(jìn)行支付。7.3支付時(shí)間（1）平臺服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在每個(gè)銷售季度結(jié)束后30日內(nèi)支付前一個(gè)季度的平臺服務(wù)費(fèi)。（2）隱私保護(hù)技術(shù)支持費(fèi)：乙方應(yīng)在年度結(jié)束后30日內(nèi)支付當(dāng)年的隱私保護(hù)技術(shù)支持費(fèi)。（3）違約金：一旦發(fā)生違約，違約方應(yīng)在接到違約通知后的15日內(nèi)支付違約金。7.4支付條款（1）支付憑證：雙方應(yīng)妥善保存支付憑證，并在需要時(shí)提供相應(yīng)的證明。（2）稅金：所有費(fèi)用均不含稅，如需開具發(fā)票，由支付方根據(jù)國家稅法規(guī)定自行處理。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）立即糾正違約行為；（2）賠償乙方因此遭受的直接損失；（3）支付違約金。8.2乙方違約（1）立即支付應(yīng)付款項(xiàng)；（2）賠償甲方因此遭受的直接損失；（3）支付違約金。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，若實(shí)際損失難以確定，違約方應(yīng)按照合同金額的一定比例支付賠償金。賠償金支付方式同本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）用戶隱私信息；（2）雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）本協(xié)議的條款內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會事件等原因，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、罷工等社會事件；（3）政府行為或政策變化。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情（COVID19）；（2）全球性貿(mào)易戰(zhàn)；（3）政府突然發(fā)布的禁令或限制措施。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，積極解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向具有管轄權(quán)的人民法院申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）涉及用戶隱私保護(hù)的；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議中未明確授予的權(quán)利，均歸甲方所有。（2）乙方在使用床上用品電商平臺過程中，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對床上用品電商平臺用戶隱私保護(hù)政策的修改權(quán)。（2）甲方保留對床上用品電商平臺運(yùn)營策略的調(diào)整權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充后的協(xié)議條款與本協(xié)議原有條款具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)作，共同維護(hù)床上用品電商平臺的正常運(yùn)營。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)信息。（2）雙方應(yīng)共同制定并執(zhí)行床上用品電商平臺用戶隱私保護(hù)措施。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于床上用品電商平臺用戶隱私保護(hù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.用戶隱私保護(hù)政策2.用戶隱私信息收集清單3.用戶隱私保護(hù)技術(shù)支持方案4.用戶隱私信息處理流程圖5.用戶投訴處理流程6.不可抗力事件清單7.協(xié)議修改和補(bǔ)充記錄8.協(xié)作與配合方案二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定提供平臺服務(wù)或隱私保護(hù)技術(shù)支持；b.泄露用戶隱私信息；c.未按規(guī)定收取費(fèi)用；乙方違約：a.未按約定支付費(fèi)用；b.泄露用戶隱私信息；c.未按規(guī)定提供床上用品電商平臺用戶隱私保護(hù)措施。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：根據(jù)用戶投訴、第三方檢測報(bào)告或甲方內(nèi)部調(diào)查結(jié)果確定。乙方違約的認(rèn)定：根據(jù)甲方通知、第三方檢測報(bào)告或乙方內(nèi)部調(diào)查結(jié)果確定。三、法律名詞及解釋：1.個(gè)人信息：指能夠單獨(dú)或者結(jié)合其他信息識別特定自然人的各種信息。2.敏感個(gè)人信息：指一旦泄露、非法使用或公開，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息。3.不可抗力：指因自然災(zāi)害、社會事件等原因，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者履行困難的情況。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶對隱私保護(hù)的擔(dān)憂解決辦法：加強(qiáng)用戶教育，明確告知用戶隱私保護(hù)措施，建立用戶反饋機(jī)制。2.問題：隱私保護(hù)技術(shù)支持不足解決辦法：加強(qiáng)技術(shù)投入，提高隱私保護(hù)技術(shù)水平，定期進(jìn)行技術(shù)升級。3.問題：費(fèi)用收取不透明解決辦法：明確費(fèi)用構(gòu)成，制定詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供費(fèi)用結(jié)算清單。4.問題：爭議解決機(jī)制不完善解決辦法：建立健全爭議解決機(jī)制，明確爭議解決流程，確保公正、公平處理。5.問題：合同條款不明確解決辦法：在合同簽訂前，詳細(xì)解釋合同條款，確保雙方對合同內(nèi)容有明確的理解。6.問題：不可抗力事件應(yīng)對不足解決辦法：制定不可抗力事件應(yīng)對預(yù)案，確保在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方能及時(shí)采取應(yīng)對措施。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體介紹在本協(xié)議中增加第三方主體條款，明確第三方的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)其在床上用品電商平臺中處理用戶隱私信息的責(zé)任，包括但不限于：a.采取必要措施確保用戶隱私信息安全；b.遵守用戶隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)；c.不得非法收集、使用、存儲、處理用戶個(gè)人信息。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)在用戶授權(quán)范圍內(nèi)收集、使用、存儲、處理用戶個(gè)人信息，但不得超出本協(xié)議約定的范圍。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方和乙方提供必要的用戶隱私保護(hù)技術(shù)支持和服務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款乙方有權(quán)要求甲方提供用戶隱私保護(hù)政策，并有權(quán)對政策進(jìn)行合理修改；乙方有權(quán)要求甲方提供隱私保護(hù)技術(shù)支持，并有權(quán)監(jiān)督甲方履行保護(hù)義務(wù)；乙方有權(quán)要求甲方定期對用戶隱私信息進(jìn)行審查，確保其合法性、準(zhǔn)確性、完整性。2.乙方利益條款乙方有權(quán)獲得甲方提供的床上用品電商平臺用戶隱私保護(hù)技術(shù)支持費(fèi)用減免；乙方有權(quán)獲得甲方提供的床上用品電商平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)，用于自身業(yè)務(wù)分析。3.甲方的違約及限制條款若甲方違反本協(xié)議約定，未提供用戶隱私保護(hù)政策或技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；若甲方違反用戶隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；甲方不得利用乙方的用戶隱私信息進(jìn)行不正當(dāng)競爭。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款甲方可要求乙方提供用戶隱私保護(hù)政策，并有權(quán)對政策進(jìn)行合理修改；甲方可要求乙方提供床上用品電商平臺用戶隱私保護(hù)技術(shù)支持，并有權(quán)監(jiān)督乙方履行保護(hù)義務(wù)；甲方可要求乙方定期對用戶隱私信息進(jìn)行審查，確保其合法性、準(zhǔn)確性、完整性。2.甲方的利益條款甲方可獲得乙方提供的床上用品電商平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)，用于平臺運(yùn)營優(yōu)化；甲方可獲得乙方提供的床上用品電商平臺用戶隱私保護(hù)技術(shù)支持費(fèi)用。3.乙方的違約及限制條款若乙方違反本協(xié)議約定，未提供用戶隱私保護(hù)政策或技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；若乙方違反用戶隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；乙方不得利用甲方的用戶隱私信息進(jìn)行不正當(dāng)競爭。全文完。2025年度床上用品電商平臺用戶隱私保護(hù)協(xié)議模板2合同目錄一、引言1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3定義和解釋二、用戶個(gè)人信息保護(hù)原則2.1用戶個(gè)人信息收集原則2.2用戶個(gè)人信息使用原則2.3用戶個(gè)人信息存儲原則2.4用戶個(gè)人信息共享原則三、用戶個(gè)人信息收集3.1收集方式3.2收集內(nèi)容3.3收集目的四、用戶個(gè)人信息使用4.1使用方式4.2使用內(nèi)容4.3使用目的五、用戶個(gè)人信息存儲5.1存儲方式5.2存儲期限5.3存儲安全六、用戶個(gè)人信息共享6.1共享方式6.2共享內(nèi)容6.3共享目的七、用戶個(gè)人信息安全7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2系統(tǒng)安全措施7.3人員安全措施八、用戶個(gè)人信息查詢與更正8.1查詢方式8.2查詢內(nèi)容8.3更正方式8.4更正內(nèi)容九、用戶個(gè)人信息刪除9.1刪除方式9.2刪除內(nèi)容9.3刪除目的十、用戶個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任10.1平臺責(zé)任10.2用戶責(zé)任10.3第三方責(zé)任十一、協(xié)議變更與通知11.1協(xié)議變更11.2通知方式11.3通知內(nèi)容十二、爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序十三、法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院十四、其他14.1不可抗力14.2協(xié)議生效14.3協(xié)議解除14.4協(xié)議終止合同編號2025年度床上用品電商平臺用戶隱私保護(hù)協(xié)議模板一、引言1.1協(xié)議目的為保護(hù)用戶個(gè)人信息安全，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本協(xié)議，明確平臺對用戶個(gè)人信息收集、使用、存儲、共享等行為的規(guī)范和用戶個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)措施。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于所有使用2025年度床上用品電商平臺服務(wù)的用戶。1.3定義和解釋本協(xié)議中，“個(gè)人信息”指以電子或其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址等；“平臺”指2025年度床上用品電商平臺；“用戶”指使用平臺提供服務(wù)的自然人。二、用戶個(gè)人信息保護(hù)原則2.1用戶個(gè)人信息收集原則2.1.1平臺收集用戶個(gè)人信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則；2.1.2收集個(gè)人信息前，平臺應(yīng)向用戶說明收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)用戶同意；2.1.3不得過度收集個(gè)人信息，收集與提供的服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息。2.2用戶個(gè)人信息使用原則2.2.1平臺使用用戶個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合法的目的，并經(jīng)用戶同意；2.2.2使用用戶個(gè)人信息限于實(shí)現(xiàn)其收集時(shí)的目的，不得擅自變更用途；2.2.3不得以任何形式非法使用、泄露、篡改用戶個(gè)人信息。2.3用戶個(gè)人信息存儲原則2.3.1平臺存儲用戶個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保信息安全；2.3.2未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個(gè)人信息存儲在境外；2.3.3存儲期限不得超過實(shí)現(xiàn)信息收集目的所必需的期限。2.4用戶個(gè)人信息共享原則2.4.1平臺共享用戶個(gè)人信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則；2.4.2共享前，平臺應(yīng)向用戶說明共享目的、范圍、方式和第三方信息處理者；2.4.3未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個(gè)人信息共享給任何第三方。三、用戶個(gè)人信息收集3.1收集方式3.1.1平臺通過用戶注冊、訂單填寫、問卷調(diào)查等方式收集用戶個(gè)人信息；3.1.2平臺可通過公開渠道、第三方平臺等途徑收集用戶個(gè)人信息。3.2收集內(nèi)容3.2.1用戶姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等；3.2.2用戶瀏覽、搜索記錄、購物行為等；3.2.3用戶反饋、投訴等。3.3收集目的3.3.1完成用戶注冊、訂單處理等；3.3.2優(yōu)化用戶體驗(yàn)、推薦個(gè)性化內(nèi)容；3.3.3保障用戶賬戶安全。四、用戶個(gè)人信息使用4.1使用方式4.1.1平臺使用用戶個(gè)人信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則；4.1.2使用方式包括但不限于平臺服務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等。4.2使用內(nèi)容4.2.1用戶個(gè)人信息僅用于實(shí)現(xiàn)信息收集時(shí)的目的；4.2.2平臺不得以任何形式非法使用、泄露、篡改用戶個(gè)人信息。4.3使用目的4.3.1提高用戶服務(wù)水平、優(yōu)化購物體驗(yàn)；4.3.2完成訂單處理、物流配送等；4.3.3實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦、廣告投放等。五、用戶個(gè)人信息存儲5.1存儲方式5.1.1平臺采用加密存儲、訪問控制等安全措施保障用戶信息安全；5.1.2采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的存儲設(shè)施和技術(shù)。5.2存儲期限5.2.1平臺存儲用戶個(gè)人信息期限不超過實(shí)現(xiàn)信息收集目的所必需的期限；5.2.2特殊情況下，平臺可根據(jù)法律法規(guī)和用戶同意延長存儲期限。5.3存儲安全5.3.1平臺定期對存儲設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保信息安全；5.3.2對存儲設(shè)施進(jìn)行物理、技術(shù)和管理等方面的保護(hù)。六、用戶個(gè)人信息共享6.1共享方式1)供應(yīng)鏈合作伙伴，用于商品配送、售后服務(wù)等；2)營銷推廣服務(wù)商，用于廣告投放、活動舉辦等；3)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)，用于數(shù)據(jù)挖掘、用戶畫像等。6.2共享內(nèi)容6.2.1共享內(nèi)容僅限于實(shí)現(xiàn)信息共享目的所必需的信息；6.2.2不得共享涉及用戶隱私、商業(yè)秘密等敏感信息。6.3共享目的6.3.1保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定，提高服務(wù)水平；6.3.2實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提升用戶體驗(yàn)；6.3.3完成數(shù)據(jù)分析和研究，優(yōu)化平臺服務(wù)。七、用戶個(gè)人信息安全7.1數(shù)據(jù)安全措施7.1.1平臺采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)手段保障數(shù)據(jù)安全；7.1.2對內(nèi)部人員實(shí)行嚴(yán)格的信息安全管理制度，確保數(shù)據(jù)安全。7.2系統(tǒng)安全措施7.2.1平臺定期進(jìn)行系統(tǒng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞；7.2.2采取物理隔離、防火墻等措施防止非法侵入。7.3人員安全措施7.3.1平臺對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高安全意識；7.3.2嚴(yán)格控制員工對用戶信息的訪問權(quán)限。八、用戶個(gè)人信息查詢與更正8.1查詢方式8.1.1用戶可通過平臺提供的查詢功能，查詢自己的個(gè)人信息；8.1.2用戶可通過平臺客服渠道，提交查詢申請。8.2查詢內(nèi)容8.2.1用戶可查詢自己的姓名、聯(lián)系方式、地址、訂單信息等；8.2.2用戶可查詢個(gè)人信息的使用、存儲、共享等情況。8.3更正方式8.3.1用戶發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息不準(zhǔn)確或存在錯(cuò)誤，可通過平臺提供的更正功能進(jìn)行更正；8.3.2用戶可通過平臺客服渠道，提交更正申請。8.4更正內(nèi)容8.4.1用戶可更正姓名、聯(lián)系方式、地址等基本信息；8.4.2用戶可更正訂單信息、瀏覽記錄等。九、用戶個(gè)人信息刪除9.1刪除方式9.1.1用戶可通過平臺提供的刪除功能，刪除自己的個(gè)人信息；9.1.2用戶可通過平臺客服渠道，提交刪除申請。9.2刪除內(nèi)容9.2.1用戶可刪除姓名、聯(lián)系方式、地址等基本信息；9.2.2用戶可刪除訂單信息、瀏覽記錄等。9.3刪除目的9.3.1保護(hù)用戶隱私，防止個(gè)人信息被濫用；9.3.2應(yīng)用戶要求，及時(shí)刪除不再需要的個(gè)人信息。十、用戶個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任10.1平臺責(zé)任10.1.1平臺對用戶個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，采取必要措施保護(hù)用戶信息安全；10.1.2平臺對因平臺原因?qū)е掠脩魝€(gè)人信息泄露、損毀、篡改等，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。10.2用戶責(zé)任10.2.1用戶應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，防止他人非法使用；10.2.2用戶發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息泄露、損毀、篡改等情況，應(yīng)及時(shí)通知平臺。10.3第三方責(zé)任10.3.1平臺與第三方合作時(shí)，要求第三方遵守本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)；10.3.2第三方違反本協(xié)議及法律法規(guī)，導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露、損毀、篡改等，由第三方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。十一、協(xié)議變更與通知11.1協(xié)議變更11.1.1平臺有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等，對本協(xié)議進(jìn)行修改；11.1.2平臺將提前通過平臺公告、郵件等方式通知用戶。11.2通知方式11.2.1平臺通過平臺公告、郵件等方式通知用戶；11.2.2用戶同意接收平臺通過上述方式發(fā)送的通知。11.3通知內(nèi)容11.3.1協(xié)議變更內(nèi)容；11.3.2協(xié)議變更生效時(shí)間。十二、爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1用戶與平臺之間因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；12.1.2協(xié)商不成的，可向平臺所在地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方協(xié)商確定的爭議解決機(jī)構(gòu)；12.2.2平臺所在地人民法院。12.3爭議解決程序12.3.1雙方按照爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行爭議解決；12.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)按照法定程序進(jìn)行爭議解決。十三、法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本協(xié)議爭議解決機(jī)構(gòu)或平臺所在地人民法院。十四、其他14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2協(xié)議生效本協(xié)議自用戶同意之日起生效。14.3協(xié)議解除14.3.1用戶可隨時(shí)解除本協(xié)議；14.3.2平臺有權(quán)在用戶違反本協(xié)議規(guī)定時(shí)解除本協(xié)議。14.4協(xié)議終止本協(xié)議終止后，平臺應(yīng)立即停止收集、使用、存儲、共享用戶個(gè)人信息。用戶簽字：____________________日期：____________________平臺簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方作為信息控制者1.1.1甲方作為信息控制者，負(fù)責(zé)制定用戶隱私保護(hù)政策和程序，確保用戶個(gè)人信息的安全。1.1.2甲方應(yīng)確保所有員工和合作伙伴遵守本協(xié)議及用戶隱私保護(hù)政策。1.2甲方責(zé)任和義務(wù)1.2.1甲方有義務(wù)對收集的用戶個(gè)人信息進(jìn)行定期審查，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和相關(guān)性。1.2.2甲方有義務(wù)在發(fā)現(xiàn)用戶個(gè)人信息泄露、損毀、篡改等情況時(shí)，立即采取補(bǔ)救措施，并通知受影響的用戶。1.3用戶個(gè)人信息查詢與更正1.3.1用戶有權(quán)向甲方查詢、更正或刪除自己的個(gè)人信息；1.3.2甲方應(yīng)在收到用戶請求后30日內(nèi)答復(fù)，并采取相應(yīng)措施。1.4用戶個(gè)人信息共享與傳輸1.4.1甲方在與第三方共享用戶個(gè)人信息前，應(yīng)確保第三方符合用戶隱私保護(hù)的要求；1.4.2甲方在傳輸用戶個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)采取必要的技術(shù)和安全措施，防止信息泄露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方作為信息使用者2.1.1乙方作為信息使用者，僅限于在實(shí)現(xiàn)平臺服務(wù)目的的范圍內(nèi)使用用戶個(gè)人信息。2.1.2乙方不得將用戶個(gè)人信息用于其他商業(yè)目的或未經(jīng)授權(quán)的用途。2.2乙方責(zé)任和義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)確保在收集、使用、存儲和共享用戶個(gè)人信息的過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定。2.2.2乙方在發(fā)現(xiàn)用戶個(gè)人信息泄露、損毀、篡改等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施。2.3用戶個(gè)人信息查詢與更正2.3.1乙方應(yīng)積極配合甲方，在收到用戶查詢、更正或刪除個(gè)人信息的請求后，及時(shí)處理；2.3.2乙方應(yīng)在收到用戶請求后30日內(nèi)答復(fù)，并采取相應(yīng)措施。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的作用3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方處理用戶個(gè)人信息相關(guān)的請求，包括查詢、更正和刪除；3.1.2第三方中介應(yīng)確保其處理請求的行為符合相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定。3.2第三方中介的責(zé)任和義務(wù)3.2.1第三方中介應(yīng)采取必要的技術(shù)和安全措施，保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全；3.2.2第三方中介在發(fā)現(xiàn)用戶個(gè)人信息泄露、損毀、篡改等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方。3.3第三方中介的授權(quán)3.3.1甲方和乙方應(yīng)向第三方中介明確授權(quán)，使其能夠處理用戶個(gè)人信息相關(guān)的請求；3.3.2第三方中介應(yīng)遵守甲方和乙方的授權(quán)范圍，不得超出授權(quán)范圍處理用戶個(gè)人信息。3.4第三方中介的獨(dú)立性3.4.1第三方中介在處理用戶個(gè)人信息的過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受任何外部干擾；3.4.2第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告其處理用戶個(gè)人信息的情況，包括合規(guī)性和效率。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.用戶隱私保護(hù)政策2.用戶個(gè)人信息查詢、更正、刪除申請表3.第三方中介服務(wù)協(xié)議4.用戶個(gè)人信息安全事件報(bào)告表5.用戶個(gè)人信息泄露、損毀、篡改補(bǔ)救措施6.用戶個(gè)人信息安全培訓(xùn)材料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未經(jīng)用戶同意收集、使用、存儲、共享用戶個(gè)人信息。認(rèn)定：違反本協(xié)議第二、三條，未采取必要措施保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。2.違約行為：未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)用戶查詢、更正或刪除個(gè)人信息的請求。認(rèn)定：違反本協(xié)議第八條，未在30日內(nèi)答復(fù)用戶。3.違約行為：泄露、損毀、篡改用戶個(gè)人信息。認(rèn)定：違反本協(xié)議第七條，未采取必要措施保護(hù)用戶信息安全。4.違約行為：超出授權(quán)范圍處理用戶個(gè)人信息。認(rèn)定：違反本協(xié)議第三條，未經(jīng)授權(quán)處理用戶個(gè)人信息。三、法律名詞及解釋：1.個(gè)人信息：指以電子或其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份的各種信息。2.信息控制者：指決定個(gè)人信息的處理目的和方式的自然人、法人或其他組織。3.信息使用者：指在信息控制者的授權(quán)下，處理個(gè)人信息的自然人、法人或其他組織。4.第三方中介：指協(xié)助信息控制者和信息使用者處理個(gè)人信息請求的中介機(jī)構(gòu)。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶對個(gè)人信息保護(hù)政策不理解。解決辦法：加強(qiáng)用戶教育，通過平臺公告、郵件等方式普及個(gè)人信息保護(hù)知識。2.問題：用戶個(gè)人信息泄露事件發(fā)生。解決辦法：立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知受影響的用戶，并采取補(bǔ)救措施。3.問題：第三方中介服務(wù)不符合要求。解決辦法：重新選擇第三方中介，或與現(xiàn)有中介協(xié)商改進(jìn)服務(wù)。4.問題：用戶對個(gè)人信息查詢、更正、刪除請求處理不及時(shí)。解決辦法：優(yōu)化內(nèi)部流程，提高處理效率。五、所有應(yīng)用場景：1.用戶注冊、登錄、購物、評價(jià)等平臺服務(wù)場景。2.平臺與第三方合作伙伴合作場景，如物流、支付等。3.平臺進(jìn)行市場推廣、廣告投放等場景。4.用戶投訴、咨詢等客服場景。5.平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究場景。全文完。2025年度床上用品電商平臺用戶隱私保護(hù)協(xié)議模板3合同編號_________一、合同主體1.甲方（用戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（床上用品電商平臺）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，電子商務(wù)已成為人們生活中不可或缺的一部分。為保護(hù)用戶隱私，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲方與乙方特訂立本協(xié)議，以規(guī)范雙方在電商平臺上的用戶隱私保護(hù)行為。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方在乙方床上用品電商平臺上的隱私權(quán)益，保障甲方個(gè)人信息安全，規(guī)范乙方對甲方個(gè)人信息的收集、使用、存儲和分享等行為，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）用戶：指在乙方床上用品電商平臺上注冊、使用服務(wù)的個(gè)人。（2）個(gè)人信息：指與用戶身份有關(guān)的各種信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系電話、電子郵箱、收貨地址等。（3）隱私：指個(gè)人信息中的非公開信息，包括但不限于用戶瀏覽記錄、購物記錄、消費(fèi)偏好等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）隱私保護(hù)：指乙方在收集、使用、存儲和分享用戶個(gè)人信息過程中，采取技術(shù)和管理措施，確保個(gè)人信息不被非法獲取、泄露、篡改和濫用。（2）同意：指用戶在知曉本協(xié)議內(nèi)容的基礎(chǔ)上，自愿接受本協(xié)議約定。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)了解、查閱、修改和刪除自己的個(gè)人信息；（2）甲方有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人信息收集、使用、存儲和分享；（3）甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的情況下，終止與乙方的服務(wù)關(guān)系；（4）甲方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對所提供信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，收集、使用、存儲和分享用戶個(gè)人信息；（2）乙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，確保用戶個(gè)人信息的安全；（3）乙方應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán)，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露、出售或用于其他商業(yè)目的；（4）乙方應(yīng)定期對用戶個(gè)人信息進(jìn)行清理，刪除無用的個(gè)人信息；（5）乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的情況下，為用戶提供個(gè)人信息查詢、修改、刪除等服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議履行地點(diǎn)為中華人民共和國境內(nèi)。5.3合同履行方式：本協(xié)議履行方式為線上電子協(xié)議。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲方和乙方雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議到期自動終止；（2）甲方或乙方提出終止請求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。6.3終止程序：協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，由乙方書面通知甲方。6.4終止后果：協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止收集、使用、存儲和分享用戶個(gè)人信息，并確保用戶個(gè)人信息的安全。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）平臺使用費(fèi)：指甲方使用乙方電商平臺進(jìn)行購物、瀏覽等行為的費(fèi)用；（2）商品價(jià)格：指甲方購買床上用品的實(shí)際價(jià)格，包括但不限于床上用品、床上用品配件等；（3）配送費(fèi)用：指甲方下單后，乙方提供的商品配送所產(chǎn)生的費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：指本協(xié)議未明確列出的，根據(jù)甲方使用乙方服務(wù)情況產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）在線支付：甲方可通過、支付等在線支付工具進(jìn)行支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶；（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用的其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）平臺使用費(fèi)：在甲方注冊成為乙方用戶時(shí)，一次性支付；（2）商品價(jià)格：在甲方下單購買商品后，按照商品價(jià)格及配送費(fèi)用要求支付；（3）配送費(fèi)用：在甲方下單時(shí)，根據(jù)配送費(fèi)用要求支付；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)費(fèi)用產(chǎn)生的時(shí)間及要求支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到支付后，及時(shí)為甲方提供服務(wù)；（2）甲方支付的費(fèi)用，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤或延遲，乙方有權(quán)暫?；蚪K止為甲方提供服務(wù)；（3）甲方支付的費(fèi)用，如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用；（4）甲方支付的費(fèi)用，如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方不退還甲方已支付的費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）暫停或終止為甲方提供服務(wù)；（3）追究甲方的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）暫?；蚪K止使用乙方服務(wù)；（3）追究乙方的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）甲方違約：甲方應(yīng)按照違約行為造成的實(shí)際損失，向乙方支付賠償金；（2）乙方違約：乙方應(yīng)按照違約行為造成的實(shí)際損失，向甲方支付賠償金；賠償金額及支付方式，雙方應(yīng)協(xié)商一致。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方個(gè)人信息；（2）乙方商業(yè)秘密；（3）雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方信息。9.2保密期限本協(xié)議下，保密期限為協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、騷亂、罷工等社會異常事件；（3）政府行為導(dǎo)致的政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情；（2）地震；（3）政府政策調(diào)整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、社會公共利益的事項(xiàng)；（2）涉及甲方個(gè)人隱私的事項(xiàng)；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）乙方保留對本協(xié)議的最終解釋權(quán)；（2）乙方保留在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對床上用品電商平臺進(jìn)行修改、升級的權(quán)利；（3）乙方保留對用戶個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留在發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)行為時(shí)，有權(quán)采取必要措施予以制止的權(quán)利；（2）乙方保留在發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方隱私權(quán)益時(shí)，有權(quán)采取法律手段予以維護(hù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)床上用品電商平臺的正常運(yùn)營；（2）雙方應(yīng)相互支持，共同應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。1