2025版智慧城市物業(yè)應(yīng)用管理規(guī)范協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧城市物業(yè)應(yīng)用管理規(guī)范協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議的簽訂是為了規(guī)范智慧城市物業(yè)應(yīng)用管理，提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的現(xiàn)代化、智能化。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.智慧城市：是指通過信息化手段，實(shí)現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、城市管理等方面的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、便捷化。2.物業(yè)管理：是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)住宅、商業(yè)、辦公等建筑物及其配套設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)等活動(dòng)。3.應(yīng)用管理：是指對(duì)智慧城市物業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化、推廣等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋1.物業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)：是指為滿足物業(yè)管理需求，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等開發(fā)的應(yīng)用軟件。2.智能化應(yīng)用：是指通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的智能化、自動(dòng)化。3.管理規(guī)范：是指對(duì)物業(yè)管理過程中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、流程、制度等進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見。3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供符合規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.乙方應(yīng)積極推廣智能化應(yīng)用，提高物業(yè)管理水平。4.乙方應(yīng)配合甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)地點(diǎn)為：_________。5.3合同履行方式1.對(duì)物業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化；2.對(duì)物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理；3.推廣智能化應(yīng)用，提高物業(yè)管理水平。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本合同約定的有效期滿；2.雙方協(xié)商一致解除本合同；3.出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除本合同時(shí)，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方；2.一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本合同。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，結(jié)清所有費(fèi)用；2.雙方應(yīng)將已發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)，按照約定進(jìn)行交接；3.合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的保密義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的性質(zhì)、范圍和內(nèi)容，由雙方協(xié)商確定的管理服務(wù)費(fèi)。2.維護(hù)費(fèi)：包括物業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的日常維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化等費(fèi)用。3.人工費(fèi)：包括物業(yè)管理人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用。4.材料費(fèi)：包括物業(yè)管理過程中所需的各類材料、設(shè)備等費(fèi)用。5.其他費(fèi)用：根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.現(xiàn)金支付：雙方約定，部分費(fèi)用可通過現(xiàn)金支付。2.銀行轉(zhuǎn)賬：雙方約定，部分費(fèi)用可通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。3.支票支付：雙方約定，部分費(fèi)用可通過支票支付。7.3支付時(shí)間1.管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月的管理服務(wù)費(fèi)。2.維護(hù)費(fèi)：甲方應(yīng)于每年____日前支付當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)。3.人工費(fèi)：甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月的人工費(fèi)。4.材料費(fèi)：甲方應(yīng)于實(shí)際發(fā)生材料費(fèi)后____日內(nèi)支付。5.其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，向乙方提供支付憑證。2.乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。3.若甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止物業(yè)管理服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.若甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.若乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.若一方違約，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金。2.若違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。2.雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的各類文件、資料、數(shù)據(jù)等。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、復(fù)制、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。3.疫情：如傳染病爆發(fā)、流行等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)采取措施，盡力減少損失。3.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例1.新冠病毒疫情；2.地震；3.政府政策調(diào)整。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)節(jié)1.雙方可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)節(jié)。2.調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。11.3仲裁或訴訟1.雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.雙方可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.經(jīng)雙方同意，一方可將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同約定的保密內(nèi)容；2.本合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；3.本合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.除非本協(xié)議另有約定，否則雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的所有權(quán)利、利益和所有權(quán)均予以保留。2.本協(xié)議的任何條款均不影響雙方在法律允許的范圍內(nèi)行使自己的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的最終決定權(quán)。2.乙方保留對(duì)物業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何口頭或書面修改或補(bǔ)充均無效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的條款與本協(xié)議原有條款具有同等法律效力。2.修改和補(bǔ)充的條款自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)作，共同推進(jìn)智慧城市物業(yè)應(yīng)用管理的實(shí)施。2.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)溝通，解決在履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論和解決物業(yè)管理中的問題。2.雙方應(yīng)通過電子郵件、電話等方式保持溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及其爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于智慧城市物業(yè)應(yīng)用管理規(guī)范的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。本協(xié)議的任何部分均構(gòu)成獨(dú)立的法律文件。16.3增減條款1.本協(xié)議的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何增減條款均無效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件：1.智慧城市物業(yè)應(yīng)用管理系統(tǒng)詳細(xì)說明2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧城市物業(yè)應(yīng)用管理系統(tǒng)詳細(xì)說明2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用。乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。任何一方違反保密條款。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按約定支付費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后____日內(nèi)仍未支付，視為違約。乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后____日內(nèi)仍未提供，視為違約。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，經(jīng)對(duì)方書面提出后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施，視為違約。任何一方違反保密條款，經(jīng)對(duì)方書面提出后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.保密條款：指雙方在合同中約定的關(guān)于保密義務(wù)的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：雙方在履行過程中對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的具體要求存在分歧。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，明確物業(yè)管理服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.問題：物業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施修復(fù)系統(tǒng)，并通知甲方。3.問題：甲方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)書面催告甲方支付，如甲方在催告后____日內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止物業(yè)管理服務(wù)。4.問題：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)書面催告乙方提供服務(wù)，如乙方在催告后____日內(nèi)仍未提供，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。5.問題：雙方在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可提交調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體引入2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供高質(zhì)量的服務(wù)或技術(shù)支持，并保證服務(wù)的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，以確保其履行服務(wù)義務(wù)。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，履行其服務(wù)義務(wù)。第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.第三方退出機(jī)制若第三方無法繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)提前____天書面通知甲方和乙方。甲方和乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)與第三方合作，或?qū)ふ移渌娲桨?。二、以乙方的?quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，并在甲方違約時(shí)要求賠償。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，以確保乙方履行服務(wù)義務(wù)。2.乙方利益條款乙方有權(quán)獲得甲方支付的合理利潤(rùn)。乙方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)價(jià)格。3.甲方的違約及限制條款若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。甲方不得單方面修改協(xié)議內(nèi)容，損害乙方的利益。甲方不得泄露乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款甲方可要求乙方按照協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.甲方的利益條款甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，提高物業(yè)價(jià)值。甲方可根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.乙方的違約及限制條款若乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方不得利用甲方提供的資源進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。全文完。2024版智慧城市物業(yè)應(yīng)用管理規(guī)范協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議編號(hào)1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議雙方基本信息二、智慧城市物業(yè)應(yīng)用概述2.1智慧城市物業(yè)應(yīng)用定義2.2智慧城市物業(yè)應(yīng)用范圍2.3智慧城市物業(yè)應(yīng)用目標(biāo)三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1系統(tǒng)運(yùn)維3.1.2數(shù)據(jù)安全3.1.3應(yīng)用更新3.1.4技術(shù)支持3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)質(zhì)量3.2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2.3服務(wù)效率四、服務(wù)提供方式4.1線上服務(wù)4.2線下服務(wù)4.3服務(wù)交付方式五、費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款期限5.4逾期付款處理六、保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2侵權(quán)責(zé)任七、合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除與終止的程序七、違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序九、通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3送達(dá)生效十、其他10.1不可抗力10.2法律適用10.3合同份數(shù)10.4合同生效10.5合同附件十一、協(xié)議附件11.1智慧城市物業(yè)應(yīng)用技術(shù)規(guī)范11.2服務(wù)明細(xì)表11.3保密協(xié)議11.4其他附件十二、協(xié)議修訂12.1修訂方式12.2修訂生效十三、協(xié)議解除13.1協(xié)議解除條件13.2協(xié)議解除程序十四、協(xié)議終止14.1終止條件14.2終止程序合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024版智慧城市物業(yè)應(yīng)用管理規(guī)范協(xié)議”。1.2協(xié)議編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為_______。1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為_______。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議有效期為_______。1.5協(xié)議雙方基本信息甲方（智慧城市物業(yè)應(yīng)用服務(wù)提供方）：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：_________________乙方（智慧城市物業(yè)應(yīng)用服務(wù)接受方）：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：_________________二、智慧城市物業(yè)應(yīng)用概述2.1智慧城市物業(yè)應(yīng)用定義本協(xié)議所指的智慧城市物業(yè)應(yīng)用是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)城市物業(yè)進(jìn)行智能化管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的系統(tǒng)。2.2智慧城市物業(yè)應(yīng)用范圍物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)、部署和維護(hù)；智能化設(shè)備的管理與維護(hù)；數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用；客戶服務(wù)與投訴處理。2.3智慧城市物業(yè)應(yīng)用目標(biāo)本協(xié)議的目標(biāo)是通過智慧城市物業(yè)應(yīng)用，提高物業(yè)管理的效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升居民生活質(zhì)量。三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1系統(tǒng)運(yùn)維系統(tǒng)日常運(yùn)行監(jiān)控；系統(tǒng)故障排除；系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化。3.1.2數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；數(shù)據(jù)加密與解密；數(shù)據(jù)訪問控制。3.1.3應(yīng)用更新定期發(fā)布應(yīng)用更新；應(yīng)用功能擴(kuò)展與優(yōu)化。3.1.4技術(shù)支持提供技術(shù)咨詢服務(wù)；解決技術(shù)難題。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)質(zhì)量故障響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)。3.2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間日常咨詢響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)；技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)。3.2.3服務(wù)效率系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化周期不超過3個(gè)月。四、服務(wù)提供方式4.1線上服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)提供遠(yuǎn)程服務(wù)；提供在線技術(shù)支持與培訓(xùn)。4.2線下服務(wù)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持與維護(hù)；定期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢。4.3服務(wù)交付方式通過電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供服務(wù)；線下服務(wù)通過預(yù)約方式進(jìn)行。五、費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用；系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用；應(yīng)用更新費(fèi)用；技術(shù)支持費(fèi)用。5.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式向乙方支付費(fèi)用。5.3付款期限甲方應(yīng)在服務(wù)完成后_______日內(nèi)支付費(fèi)用。5.4逾期付款處理逾期付款的，甲方應(yīng)向乙方支付_______的違約金。六、保密條款6.1保密信息范圍本協(xié)議項(xiàng)下涉及的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息和其他敏感信息。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項(xiàng)下開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2侵權(quán)責(zé)任任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如有侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并盡快協(xié)商解決。協(xié)商期限為_______日，逾期未達(dá)成一致意見的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。九、通知與送達(dá)9.1通知方式郵寄；傳真；電子郵件；面交。9.2送達(dá)地址甲方送達(dá)地址：_________________乙方送達(dá)地址：_________________9.3送達(dá)生效以一種送達(dá)方式為準(zhǔn)，自送達(dá)之日起生效。十、其他10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分條款無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3合同份數(shù)本協(xié)議一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。10.4合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十、協(xié)議附件10.5合同附件智慧城市物業(yè)應(yīng)用技術(shù)規(guī)范；服務(wù)明細(xì)表；保密協(xié)議；其他附件。十一、協(xié)議修訂11.1修訂方式本協(xié)議的修訂，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2修訂生效修訂后的協(xié)議條款自雙方簽字蓋章之日起生效。十二、協(xié)議解除12.1協(xié)議解除條件一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正；發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。12.2協(xié)議解除程序任何一方要求解除本協(xié)議的，應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方。十三、協(xié)議終止13.1終止條件本協(xié)議約定的期限屆滿；協(xié)議解除；雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。13.2終止程序本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，并妥善處理相關(guān)事宜。十四、合同簽字本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。甲方（智慧城市物業(yè)應(yīng)用服務(wù)提供方）簽字（蓋章）：_________________日期：_____________乙方（智慧城市物業(yè)應(yīng)用服務(wù)接受方）簽字（蓋章）：_________________日期：_____________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1甲方在本協(xié)議中擁有主導(dǎo)權(quán)，對(duì)智慧城市物業(yè)應(yīng)用的管理和運(yùn)營(yíng)具有最終決策權(quán)。1.1.2乙方應(yīng)遵守甲方的管理和運(yùn)營(yíng)決策，并配合甲方實(shí)施相關(guān)措施。1.2系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)智慧城市物業(yè)應(yīng)用進(jìn)行升級(jí)和擴(kuò)展。1.2.2甲方在進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和擴(kuò)展時(shí)，應(yīng)提前_______日通知乙方，并確保乙方系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。1.3費(fèi)用調(diào)整1.3.1甲方在系統(tǒng)升級(jí)和擴(kuò)展后，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。1.3.2費(fèi)用調(diào)整需提前_______日通知乙方，并給予乙方合理的調(diào)整期限。1.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.4.1本協(xié)議項(xiàng)下智慧城市物業(yè)應(yīng)用的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。1.4.2乙方在協(xié)議期間不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1乙方在本協(xié)議中擁有主導(dǎo)權(quán)，對(duì)智慧城市物業(yè)應(yīng)用的使用和管理具有最終決策權(quán)。2.1.2甲方應(yīng)遵守乙方的管理和運(yùn)營(yíng)決策，并配合乙方實(shí)施相關(guān)措施。2.2系統(tǒng)定制與優(yōu)化2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，對(duì)智慧城市物業(yè)應(yīng)用進(jìn)行定制和優(yōu)化。2.2.2乙方在進(jìn)行系統(tǒng)定制和優(yōu)化時(shí)，應(yīng)提前_______日通知甲方，并確保甲方的技術(shù)支持。2.3費(fèi)用調(diào)整2.3.1乙方在系統(tǒng)定制和優(yōu)化后，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.3.2費(fèi)用調(diào)整需提前_______日通知甲方，并給予甲方合理的調(diào)整期限。2.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.4.1本協(xié)議項(xiàng)下智慧城市物業(yè)應(yīng)用的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.4.2甲方在協(xié)議期間不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介3.1.1本協(xié)議中涉及的第三方中介，是指為雙方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。3.1.2第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.2中介費(fèi)用3.2.1第三方中介費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.2.2第三方中介費(fèi)用在協(xié)議簽訂后_______日內(nèi)支付。3.3中介職責(zé)3.3.1第三方中介應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，為雙方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.3.2第三方中介在履行職責(zé)過程中，如出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4中介變更3.4.1如需更換第三方中介，雙方應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。3.4.2變更后的第三方中介應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的職責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.智慧城市物業(yè)應(yīng)用技術(shù)規(guī)范2.服務(wù)明細(xì)表3.保密協(xié)議4.第三方中介資質(zhì)證明5.第三方中介服務(wù)合同6.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本7.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本8.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；乙方未按約定支付費(fèi)用；雙方未按照協(xié)議約定履行保密義務(wù)；任何一方未按照協(xié)議約定解決爭(zhēng)議。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為一經(jīng)確認(rèn)，即構(gòu)成違約；違約行為的認(rèn)定需根據(jù)協(xié)議條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利；2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；3.爭(zhēng)議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決雙方之間的爭(zhēng)議；4.送達(dá)：指將文件或通知等傳遞給對(duì)方的行為；5.保密義務(wù)：指雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息承擔(dān)的保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)提供方未能按時(shí)提供服務(wù)。解決辦法：按協(xié)議約定的違約責(zé)任條款進(jìn)行處理，包括支付違約金或賠償損失。2.問題：服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：按協(xié)議約定的付款期限和違約責(zé)任條款進(jìn)行處理，包括催收費(fèi)用或采取法律手段。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：與第三方中介協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可解除與第三方中介的合同，并尋求其他中介服務(wù)。4.問題：爭(zhēng)議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：按照協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式，通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.智慧城市物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維；2.智能化設(shè)備的管理與維護(hù)；3.數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用；4.客戶服務(wù)與投訴處理；5.與第三方中介的合作與協(xié)調(diào)。全文完。2024版智慧城市物業(yè)應(yīng)用管理規(guī)范協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1智慧城市1.2物業(yè)應(yīng)用1.3管理規(guī)范2.雙方基本權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)服務(wù)提供方2.2物業(yè)服務(wù)接受方3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1智慧物業(yè)系統(tǒng)搭建3.2設(shè)備設(shè)施管理3.3安全管理與維護(hù)3.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化3.5客戶服務(wù)與投訴處理4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2維護(hù)責(zé)任5.3故障處理6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1法律責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.合同解除與終止9.1合同解除9.2合同終止9.3合同解除或終止后的處理10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)方式11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容11.3變更生效12.合同附件12.1附件一：智慧城市物業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)功能說明12.2附件二：設(shè)備設(shè)施清單12.3附件三：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同生效13.3合同簽署14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1智慧城市1.2物業(yè)應(yīng)用本合同中“物業(yè)應(yīng)用”指在智慧城市框架下，針對(duì)物業(yè)管理領(lǐng)域開發(fā)和應(yīng)用的信息化系統(tǒng)，包括但不限于智能門禁、車輛管理、能耗監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等。1.3管理規(guī)范本合同中“管理規(guī)范”指對(duì)物業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)使用、操作、維護(hù)等方面的規(guī)范性要求，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和信息安全。2.雙方基本權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)服務(wù)提供方（1）按照本合同約定，為物業(yè)服務(wù)接受方提供智慧城市物業(yè)應(yīng)用管理系統(tǒng)，并保證系統(tǒng)功能的完整性和穩(wěn)定性。（2）負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)和技術(shù)支持工作。（3）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)安全可靠。2.2物業(yè)服務(wù)接受方（1）按照本合同約定，使用智慧城市物業(yè)應(yīng)用管理系統(tǒng)，并配合物業(yè)服務(wù)提供方進(jìn)行系統(tǒng)操作、維護(hù)和技術(shù)支持。（2）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)安全可靠。（3）按照合同約定支付費(fèi)用。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1智慧物業(yè)系統(tǒng)搭建（1）提供系統(tǒng)搭建所需的硬件設(shè)施和軟件。（2）完成系統(tǒng)搭建、調(diào)試和試運(yùn)行。3.2設(shè)備設(shè)施管理（1）實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。（2）定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，提高設(shè)備設(shè)施使用壽命。3.3安全管理與維護(hù)（1）實(shí)施24小時(shí)安保巡邏，確保物業(yè)區(qū)域安全。（2）對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。3.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化（1）負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。（2）對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪和維護(hù)。3.5客戶服務(wù)與投訴處理（1）設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。（2）建立投訴處理機(jī)制，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定，于每月____日前向物業(yè)服務(wù)提供方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如國(guó)家相關(guān)政策或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供724小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)解決物業(yè)服務(wù)接受方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。5.2維護(hù)責(zé)任物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.3故障處理發(fā)生系統(tǒng)故障時(shí)，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快修復(fù)故障。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.2隱私保護(hù)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)物業(yè)服務(wù)接受方及其客戶的隱私信息。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生意外情況時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。7.法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1法律責(zé)任雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，如因違反法律法規(guī)導(dǎo)致的責(zé)任，由違約方承擔(dān)。7.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)除非本合同另有約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）物業(yè)服務(wù)提供方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)搭建或維護(hù)工作。（2）物業(yè)服務(wù)接受方未按約定支付費(fèi)用。（3）任何一方違反本合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。（2）違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的直接損失。8.3違約賠償違約金和賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。9.合同解除與終止9.1合同解除（1）在合同履行期間，任何一方有權(quán)在提前____天書面通知對(duì)方的情況下解除合同。（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同。9.2合同終止合同期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，合同終止。9.3合同解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。（2）物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接受方提供已完成的系統(tǒng)使用資料和文檔。（3）雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算事宜。10.通知與送達(dá)10.1通知方式本合同中的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。10.2送達(dá)地址（1）物業(yè)服務(wù)提供方的送達(dá)地址為：______。（2）物業(yè)服務(wù)接受方的送達(dá)地址為：______。10.3送達(dá)方式通知自發(fā)送之日起____個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)。11.合同變更11.1變更程序任何一方要求變更本合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于合同期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。11.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同附件12.1附件一：智慧城市物業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)功能說明12.2附件二：設(shè)備設(shè)施清單12.3附件三：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力（1）不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同簽署本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同中“第三方介入”指在物業(yè)服務(wù)提供方與物業(yè)服務(wù)接受方履行本合同時(shí)，引入的具備特定資質(zhì)、技能或服務(wù)能力的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，以協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務(wù)。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、咨詢顧問、項(xiàng)目管理等。2.第三方介入的引入程序2.1引入程序（2）對(duì)方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)引入第三方介入的必要性進(jìn)行評(píng)估，并書面回復(fù)引入方。（3）引入方應(yīng)在獲得對(duì)方同意后，與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額（1）第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成物業(yè)服務(wù)提供方或物業(yè)服務(wù)接受方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的____%。（3）如第三方責(zé)任超出合同約定限額，物業(yè)服務(wù)提供方或物業(yè)服務(wù)接受方有權(quán)要求引入方承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。4.第三方與各方的責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方與物業(yè)服務(wù)提供方的責(zé)任劃分（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同約定，履行其在合同中的義務(wù)。（2）第三方因自身原因造成物業(yè)服務(wù)提供方損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。（3）物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和協(xié)助。4.2第三方與物業(yè)服務(wù)接受方的責(zé)任劃分（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同約定，履行其在合同