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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店物業(yè)管理與服務外包合同本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立的時間、地點1.3合同生效時間2.物業(yè)管理與服務范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務外包項目2.3服務外包內容3.服務內容和標準3.1安全管理3.2維護保養(yǎng)3.3客房管理3.4餐飲服務3.5設施設備管理4.服務期限4.1服務外包期限4.2服務外包起止日期4.3服務外包續(xù)簽條件5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準5.2支付方式及時間5.3付款方式變更6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3違約責任7.違約責任7.1違約行為定義7.2違約責任承擔7.3違約金8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一:服務外包明細表11.2附件二:服務費用明細表11.3附件三:保密協(xié)議12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的處理13.其他約定13.1遵守國家法律法規(guī)13.2合同簽訂的法律效力13.3合同履行中的爭議解決14.合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三第一部分:合同如下:1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1出包方:[出包方全稱],住所地:[出包方住所地],法定代表人:[出包方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[出包方聯(lián)系電話]。1.1.2承包方:[承包方全稱],住所地:[承包方住所地],法定代表人:[承包方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[承包方聯(lián)系電話]。1.2合同訂立的時間、地點1.2.1合同訂立時間:2025年[具體日期]。1.2.2合同訂立地點:[具體地點]。1.3合同生效時間1.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.物業(yè)管理與服務范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1[具體物業(yè)管理區(qū)域描述]。2.2服務外包項目2.2.1安全管理服務。2.2.2維護保養(yǎng)服務。2.2.3客房管理服務。2.2.4餐飲服務。2.2.5設施設備管理服務。2.3服務外包內容2.3.1[具體服務外包內容描述]。3.服務內容和標準3.1安全管理3.1.1[安全管理具體內容描述]。3.1.2[安全管理標準描述]。3.2維護保養(yǎng)3.2.1[維護保養(yǎng)具體內容描述]。3.2.2[維護保養(yǎng)標準描述]。3.3客房管理3.3.1[客房管理具體內容描述]。3.3.2[客房管理標準描述]。3.4餐飲服務3.4.1[餐飲服務具體內容描述]。3.4.2[餐飲服務標準描述]。3.5設施設備管理3.5.1[設施設備管理具體內容描述]。3.5.2[設施設備管理標準描述]。4.服務期限4.1服務外包期限4.1.1服務外包期限為自2025年[具體日期]起至2026年[具體日期]止。4.2服務外包起止日期4.2.1服務外包起始日期:2025年[具體日期]。4.2.2服務外包終止日期:2026年[具體日期]。4.3服務外包續(xù)簽條件4.3.1在服務外包期限屆滿前,雙方協(xié)商一致,可續(xù)簽本合同。5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準5.1.1[服務費用具體標準描述]。5.2支付方式及時間5.2.1[支付方式描述]。5.2.2[支付時間描述]。5.3付款方式變更5.3.1[付款方式變更條件描述]。5.3.2[付款方式變更程序描述]。6.保密條款6.1保密信息定義6.1.1[保密信息具體定義]。6.2保密義務6.2.1[保密義務具體描述]。6.3違約責任6.3.1[違約責任具體描述]。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構8.2.1除非雙方另有約定,爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。8.3爭議解決程序8.3.1爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)及我國民事訴訟程序的規(guī)定。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1出包方或承包方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權解除合同。9.1.2出包方或承包方因不可抗力原因無法履行合同,經確認后可解除合同。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應書面通知另一方,并說明解除合同的理由。9.2.2收到解除合同通知的一方應在收到通知之日起[具體天數(shù)]內予以確認。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后,雙方應立即停止履行合同義務。9.3.2雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務。10.合同終止10.1合同終止條件10.1.1服務外包期限屆滿且雙方無續(xù)簽意向。10.1.2合同因解除而終止。10.2合同終止程序10.2.1合同終止前,雙方應協(xié)商確定合同終止的具體事宜。10.2.2合同終止后,雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后,雙方應立即停止履行合同義務。10.3.2雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務。11.合同附件11.1附件一:服務外包明細表11.1.1詳細列明服務外包的具體項目、內容、標準、費用等。11.2附件二:服務費用明細表11.2.1詳細列明服務費用的計算方法、支付方式、時間等。11.3附件三:保密協(xié)議11.3.1明確保密信息的范圍、保密義務及違約責任。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致,認為有必要變更合同內容的。12.2合同變更程序12.2.1雙方應簽訂書面變更協(xié)議,明確變更內容。12.2.2變更協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。12.3合同變更后的處理12.3.1合同變更后,雙方應按照變更后的內容履行合同義務。13.其他約定13.1遵守國家法律法規(guī)13.1.1雙方在履行合同過程中,應遵守我國相關法律法規(guī)。13.2合同簽訂的法律效力13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起,具有法律效力。13.3合同履行中的爭議解決13.3.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.合同附件清單14.1附件一:服務外包明細表14.2附件二:服務費用明細表14.3附件三:保密協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方邀請或選定的,為提供專業(yè)服務、技術支持、咨詢建議或其他輔助服務的獨立法人或其他組織。1.2第三方不包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計方、咨詢方等。2.第三方介入的條件與程序2.1甲乙雙方經協(xié)商一致,認為需要第三方介入的,應書面通知對方,并說明第三方介入的具體原因和預期目標。2.2雙方應在收到通知之日起[具體天數(shù)]內,共同確定第三方介入的方案,包括第三方的選擇、職責、權限、費用及合同期限等。3.第三方介入的職責與權限3.1.1提供專業(yè)服務、技術支持、咨詢建議或其他輔助服務。3.1.2對服務外包項目進行監(jiān)督、檢查和評估。3.1.3對服務外包過程中的問題提出解決方案。3.2.1要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.2.2對服務外包項目進行現(xiàn)場檢查。3.2.3對服務外包過程中的問題進行咨詢和評估。4.第三方介入的費用與支付4.1第三方介入的費用應根據(jù)服務內容和市場行情協(xié)商確定。4.2第三方介入的費用由甲乙雙方按照約定的比例分擔。4.3第三方介入的費用支付方式及時間由雙方另行約定。5.第三方責任限額5.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。5.2第三方責任限額應根據(jù)第三方的專業(yè)能力和風險承擔能力協(xié)商確定,并在合同中明確。5.3第三方責任限額的最高額不超過第三方介入費用總額的[具體比例]。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關系為委托代理關系,第三方不得以甲乙雙方的名義對外進行任何活動。6.2第三方在履行職責過程中,不得損害甲乙雙方的合法權益。6.3第三方與其他各方(如供應商、承包商等)的關系由第三方自行處理,甲乙雙方不承擔任何責任。7.第三方介入合同的終止7.1.1第三方完成全部職責,甲乙雙方書面確認。7.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入合同。7.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。7.2第三方介入合同終止后,第三方應立即停止履行職責,并按照約定退還已收取的費用。8.第三方介入合同的管理8.1第三方介入合同的管理由甲乙雙方共同負責。8.2雙方應定期對第三方介入合同的履行情況進行檢查和評估。8.3如發(fā)現(xiàn)第三方介入合同存在違規(guī)行為,甲乙雙方應立即采取措施予以糾正。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務外包明細表詳細列明服務外包的具體項目、內容、標準、費用等。要求:表格形式,內容應包括但不限于服務項目名稱、服務內容描述、服務標準、預計費用、付款方式等。2.附件二:服務費用明細表詳細列明服務費用的計算方法、支付方式、時間等。要求:表格形式,內容應包括但不限于服務費用項目、費用計算依據(jù)、支付周期、支付方式、付款時間等。3.附件三:保密協(xié)議明確保密信息的范圍、保密義務及違約責任。要求:協(xié)議格式,內容應包括保密信息的定義、保密期限、保密義務、違約責任及爭議解決方式等。4.附件四:第三方介入合同詳細規(guī)定第三方介入的條件、程序、職責、權限、費用及責任限額等。要求:合同格式,內容應包括第三方介入的原因、第三方選擇標準、職責描述、費用承擔、責任限額、合同期限等。5.附件五:服務外包項目進度表列明服務外包項目的各個階段、時間節(jié)點及預期完成情況。要求:表格形式,內容應包括項目階段、時間節(jié)點、預期完成情況、責任人等。6.附件六:服務外包項目驗收報告驗收服務外包項目的完成情況,包括質量、進度、費用等方面。要求:報告格式,內容應包括項目概述、驗收標準、驗收結果、存在問題及改進建議等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲乙雙方未按合同約定支付服務費用的。1.2承包方未按合同約定提供服務的。1.3出包方未按合同約定提供必要資料和信息的。1.4第三方未按合同約定履行職責的。2.責任認定標準:2.1違約行為一經發(fā)生,違約方應承擔相應的違約責任。2.2違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔違約行為引起的其他費用等。3.違約責任示例說明:3.1若承包方未按合同約定提供服務質量,導致服務效果不符合標準,則承包方應支付違約金,并承擔由此產生的損失。3.2若出包方未按合同約定支付服務費用,則出包方應向承包方支付違約金,并承擔由此產生的利息損失。3.3若第三方未按合同約定履行職責,導致服務外包項目延誤或損失,則第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2025年度酒店物業(yè)管理與服務外包合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同當事人二、物業(yè)管理范圍1.物業(yè)管理區(qū)域2.物業(yè)管理內容3.物業(yè)管理服務標準三、服務外包內容1.外包服務項目2.外包服務標準3.外包服務期限四、服務外包費用1.服務外包費用構成2.費用支付方式3.費用調整機制五、物業(yè)管理與外包服務合作1.合作方式2.合作期限3.合作變更與終止六、物業(yè)管理與外包服務責任1.物業(yè)管理方責任2.外包服務方責任3.雙方責任追究七、物業(yè)設施設備維護與保養(yǎng)1.設備維護保養(yǎng)責任2.設備維修與更換3.設備更新與升級八、安全與環(huán)保1.安全管理2.環(huán)保要求3.安全事故處理九、客戶服務與投訴處理1.客戶服務標準2.投訴處理流程3.投訴處理時限十、人力資源管理與培訓1.人員配置與培訓2.人員招聘與離職3.人員考核與獎懲十一、財務管理與審計1.財務管理要求2.財務審計與監(jiān)督3.費用結算與支付十二、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除流程十三、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決期限3.爭議解決費用十四、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止后的處理合同編號_________一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同當事人二、物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內容2.3物業(yè)管理服務標準三、服務外包內容3.1外包服務項目3.2外包服務標準3.3外包服務期限四、服務外包費用4.1服務外包費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制五、物業(yè)管理與外包服務合作5.1合作方式5.2合作期限5.3合作變更與終止六、物業(yè)管理與外包服務責任6.1物業(yè)管理方責任6.2外包服務方責任6.3雙方責任追究七、物業(yè)設施設備維護與保養(yǎng)7.1設備維護保養(yǎng)責任7.2設備維修與更換7.3設備更新與升級八、安全與環(huán)保8.1安全管理8.1.1安全責任制度8.1.2安全教育培訓8.1.3應急預案與演練8.2環(huán)保要求8.2.1環(huán)保設施設備維護8.2.2廢棄物處理8.2.3環(huán)保監(jiān)測與報告8.3安全事故處理8.3.1事故報告與調查8.3.2事故責任認定8.3.3事故賠償與處理九、客戶服務與投訴處理9.1客戶服務標準9.1.1服務態(tài)度9.1.2服務效率9.1.3服務質量9.2投訴處理流程9.2.1投訴渠道9.2.2投訴受理9.2.3投訴調查與處理9.3投訴處理時限9.3.1一般投訴處理時限9.3.2重大投訴處理時限十、人力資源管理與培訓10.1人員配置與培訓10.1.1人員招聘與選拔10.1.2培訓計劃與實施10.1.3人員考核與晉升10.2人員招聘與離職10.2.1招聘程序10.2.2離職手續(xù)10.3人員考核與獎懲10.3.1考核標準與方法10.3.2獎懲措施十一、財務管理與審計11.1財務管理要求11.1.1財務報表編制11.1.2財務審批制度11.1.3預算管理11.2財務審計與監(jiān)督11.2.1審計范圍與頻率11.2.2審計程序與方法11.2.3審計報告與整改11.3費用結算與支付11.3.1結算方式11.3.2支付程序11.3.3逾期支付處理十二、合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1變更原因12.1.2變更程序12.2合同解除條件12.2.1解除原因12.2.2解除程序12.3合同變更與解除流程12.3.1變更通知12.3.2解除通知12.3.3合同終止手續(xù)十三、爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1和解13.1.2調解13.1.3仲裁13.1.4訴訟13.2爭議解決期限13.2.1和解期限13.2.2調解期限13.2.3仲裁期限13.2.4訴訟期限13.3爭議解決費用13.3.1和解費用13.3.2調解費用13.3.3仲裁費用13.3.4訴訟費用十四、合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1簽字蓋章14.1.2支付定金或首期費用14.2合同終止條件14.2.1合同期滿14.2.2合同解除14.2.3合同終止通知物業(yè)管理方(蓋章):代表簽字:_________日期:_________服務外包方(蓋章):代表簽字:_________日期:_________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方主導權條款說明:在本合同中,甲方作為物業(yè)管理方,享有對物業(yè)管理與服務外包的最終決策權。具體條款如下:1.1.1甲方有權根據(jù)物業(yè)管理需求,對乙方提供的服務進行必要的調整和指令;1.1.2甲方有權對乙方的工作計劃、進度和質量進行監(jiān)督和審核;1.1.3甲方有權對乙方的人員配置、培訓和考核提出要求。1.2甲方財務控制條款1.2.1甲方有權對乙方提交的財務報表進行審查;1.2.2甲方有權要求乙方提供相關的財務憑證和審計報告;1.2.3甲方有權對乙方的服務費用進行審核和批準。1.3甲方應急處理權條款1.3.1甲方有權決定應急處理方案和措施;1.3.2甲方有權要求乙方立即采取應急措施;1.3.3甲方有權對乙方的應急處理效果進行評估和監(jiān)督。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方主導權條款說明:在本合同中,乙方作為服務外包方,享有對服務外包的獨立實施權。具體條款如下:2.1.1乙方有權根據(jù)合同要求,制定具體的服務實施計劃;2.1.2乙方有權根據(jù)服務實施情況,調整工作進度和計劃;2.1.3乙方有權對甲方提出的服務需求進行反饋和建議。2.2乙方服務質量保證條款2.2.1乙方應建立完善的服務質量管理體系;2.2.2乙方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓;2.2.3乙方應接受甲方的服務質量考核和評估。2.3乙方風險承擔條款2.3.1乙方應對服務過程中可能產生的意外事故負責;2.3.2乙方應采取必要的安全措施,防止事故發(fā)生;2.3.3乙方應承擔因自身原因導致的服務質量下降的責任。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介條款3.1.1第三方中介的職責和權限;3.1.2第三方中介的收費標準和支付方式;3.1.3第三方中介的服務內容和質量保證。3.2第三方監(jiān)督權條款3.2.1第三方中介有權對甲乙雙方的服務進行監(jiān)督;3.2.2第三方中介有權要求甲乙雙方提供相關資料和報告;3.2.3第三方中介有權對甲乙雙方的服務質量進行評估。3.3第三方爭議解決權條款3.3.1第三方中介有權組織調解,協(xié)助甲乙雙方解決爭議;3.3.3第三方中介有權在爭議無法解決時,啟動仲裁或訴訟程序。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖2.物業(yè)管理與服務外包詳細清單3.服務外包費用明細表4.物業(yè)管理與服務外包合作協(xié)議5.人力資源配置與培訓計劃6.財務管理規(guī)范與審計報告7.安全管理手冊與應急預案8.客戶服務標準與投訴處理流程9.第三方中介資質證明及服務協(xié)議10.合同變更與解除通知書11.爭議解決仲裁協(xié)議二、違約行為及認定:1.違約行為:未按合同約定提供服務;認定:根據(jù)合同規(guī)定,服務方未在約定時間內提供符合標準的服務,或服務不符合合同要求。2.違約行為:未按時支付服務費用;認定:根據(jù)合同規(guī)定,支付方未在約定時間內支付服務費用,或支付金額不足。3.違約行為:未按合同約定進行設備維護;認定:根據(jù)合同規(guī)定,維護方未在約定時間內完成設備維護工作,或維護質量不符合要求。4.違約行為:泄露客戶隱私或商業(yè)秘密;認定:根據(jù)合同規(guī)定,任何一方泄露客戶隱私或商業(yè)秘密,造成損失。5.違約行為:違反安全與環(huán)保規(guī)定;認定:根據(jù)合同規(guī)定,任何一方違反安全與環(huán)保規(guī)定,導致事故或污染。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對酒店物業(yè)的維護、管理、修繕和運營等活動。2.服務外包:指將原本由甲方內部承擔的服務工作,委托給乙方或第三方進行。3.爭議解決:指在合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方因合同內容或執(zhí)行問題產生的分歧,通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.合同解除:指在合同有效期內,因特定原因使合同提前終止。5.仲裁:指由仲裁機構對爭議進行審理,并作出具有法律效力的裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務不符合預期;解決辦法:定期進行服務評估,及時溝通反饋,調整服務內容。2.問題:費用結算不及時;解決辦法:設立專門的財務管理人員,確保及時準確地結算費用。3.問題:設備維護不及時;解決辦法:建立設備維護日志,確保按時完成維護工作。4.問題:客戶投訴處理不及時;解決辦法:設立客戶服務部門,建立快速響應機制,及時處理投訴。五、所有應用場景:1.酒店物業(yè)管理;2.服務外包合作;3.設備維護與保養(yǎng);4.安全與環(huán)保管理;5.客戶服務與投訴處理;6.人力資源管理與培訓;7.財務管理與審計;8.合同變更與解除;9.爭議解決與執(zhí)行。全文完。2025年度酒店物業(yè)管理與服務外包合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:(請?zhí)顚懠追饺Q)地址:(請?zhí)顚懠追皆敿毜刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話)2.乙方:名稱:(請?zhí)顚懸曳饺Q)地址:(請?zhí)顚懸曳皆敿毜刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話)3.其他相關方:(如有其他相關方,請在此處填寫相關方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息)二、合同前言2.1背景為提高酒店物業(yè)管理與服務水平,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,甲方決定將2025年度酒店物業(yè)管理與服務外包給乙方。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權利義務,規(guī)范雙方合作行為,確保酒店物業(yè)管理與服務工作的順利進行,實現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”指乙方在酒店物業(yè)管理與服務領域所具備的專業(yè)技能、服務標準、管理經驗等。3.2關鍵詞解釋(1)酒店物業(yè)管理:指乙方對甲方酒店進行日常管理、維護、維修、清潔、綠化等工作。(2)服務外包:指甲方將酒店物業(yè)管理與服務業(yè)務委托給乙方,乙方按照合同約定承擔相應責任。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務(1)甲方有權要求乙方按照合同約定提供高質量、高效率的物業(yè)管理與服務。(2)甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查,并提出改進意見。(3)甲方應按照合同約定支付乙方服務費用。4.2乙方的權利和義務(1)乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。(2)乙方應按照合同約定,提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的物業(yè)管理與服務。(3)乙方應定期向甲方匯報工作進展情況,接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年度。5.2合同履行地點乙方在甲方指定的酒店范圍內履行物業(yè)管理與服務職責。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定,采用科學、規(guī)范、高效的管理方式,確保酒店物業(yè)管理與服務工作的順利進行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同期滿;(2)因不可抗力導致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序(1)一方提出解除合同,應提前30日書面通知對方;(2)雙方協(xié)商一致解除合同的,應簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應按照合同約定,妥善處理遺留問題;(2)合同終止后,甲方應按照合同約定支付乙方剩余服務費用。七、費用與支付7.1費用構成(1)物業(yè)管理費用:包括日常清潔、綠化、維修、安保等費用;(2)服務費用:包括客房服務、餐飲服務、會議服務、康樂服務等費用;(3)其他費用:包括設施設備更新、改造、維護等費用。7.2支付方式(1)物業(yè)管理費用:按季度支付,每個季度末前支付下季度費用的30%;(2)服務費用:按月支付,每月末前支付下月服務費用的100%;(3)其他費用:根據(jù)實際情況,雙方另行協(xié)商確定支付方式。7.3支付時間(1)物業(yè)管理費用:每個季度末前支付下季度費用的30%;(2)服務費用:每月末前支付下月服務費用的100%;(3)其他費用:按照雙方協(xié)商確定的支付時間支付。7.4支付條款(1)甲方應在支付期限內將服務費用支付至乙方指定的賬戶;(2)乙方應在收到甲方支付的服務費用后,向甲方開具正規(guī)發(fā)票;(3)如甲方未按時支付服務費用,應向乙方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計算。八、違約責任8.1甲方違約(1)甲方未按時支付服務費用的,應向乙方支付滯納金;(2)甲方違反合同約定,導致乙方無法正常履行合同義務的,應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理與服務的,應向甲方支付違約金;(2)乙方違反合同約定,造成甲方損失的,應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式(1)違約金:按合同總金額的5%計算;(2)賠償金額:根據(jù)實際情況,由雙方協(xié)商確定;(3)賠償方式:違約方應按照賠償金額向守約方支付相應款項。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密內容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)雙方應采取一切必要措施,確保保密內容的保密性;(2)未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因,導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災害:如地震、洪水、臺風等;(2)政府行為:如政策調整、法律法規(guī)變更等;(3)社會異常事件:如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方;(2)不可抗力事件導致合同無法履行或履行困難的,雙方應協(xié)商解決;(3)如不可抗力事件導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例(1)地震、洪水等自然災害;(2)政策調整、法律法規(guī)變更等政府行為;(3)罷工、暴亂等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意,任何一方不得將本合同轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形(1)合同主體變更;(2)合同內容變更;(3)合同履行地點變更。十三、權利的保留13.1權力保留(1)本合同中未明確規(guī)定的權利,甲方保留所有權利;(2)乙方在履行合同過程中所獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等,乙方不得泄露給任何第三方。13.2特殊權力保留(1)甲方保留對乙方服務質量進行監(jiān)督和檢查的權利;(2)甲方保留在合同履行過程中對乙方提出合理改進建議的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)對本合同的修改和補充,應書面形式進行;(2)修改和補充的內容,經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力(1)本合同的修改和補充,具有與合同其他條款同等的法律效力;(2)本合同的修改和補充,不影響合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)雙方應就合同履行過程中的相關事項進行充分溝通;(2)雙方應相互提供必要的協(xié)助,確保合同順利履行。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應定期召開會議,討論合同履行情況;(2)雙方應通過電話、郵件等方式保持溝通,及時解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為雙方之間關于2025年度酒店物業(yè)管理與服務外包的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款(1)本合同如有增減條款,應以書面形式明確約定;(2)增減條款的效力與本合同其他條款相同。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:(年月日)乙方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:(年月日)甲方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:(年月日)乙方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:(年月日)附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.雙方法定代表人身份證明4.雙方授權委托書(如有)5.酒店物業(yè)管理與服務外包服務內容明細表6.酒店物業(yè)管理與服務外包費用明細表7.不可抗力事件清單8.爭議解決相關文件二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約:a.未按時支付服務費用;b.違反合同約定
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