抄表員自我評(píng)價(jià)

抄表員自我評(píng)價(jià)抄表員自我評(píng)價(jià)篇一作為一名抄表員，我自入職以來(lái)，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我的自我鑒定：一、專業(yè)技能方面：我熟練掌握各類水電氣表的讀取和記錄方法，熟悉抄表流程及各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地完成每月的抄表任務(wù)，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、全面，確保公司與用戶的權(quán)益不受影響。二、責(zé)任心方面：我深知抄表工作對(duì)于保障用戶生活、生產(chǎn)的重要性，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋異常情況，盡職盡責(zé)地做好本職工作，未出現(xiàn)過(guò)漏抄、錯(cuò)抄等重大工作失誤。三、服務(wù)意識(shí)方面：在日常工作中，我注重提升服務(wù)質(zhì)量，始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，積極主動(dòng)與用戶溝通交流，耐心解答用戶的疑問(wèn)，努力做到讓用戶滿意，建立和諧的供用關(guān)系。四、學(xué)習(xí)提升方面：我持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)更新，積極參與各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，以滿足日益發(fā)展的抄表工作需求?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我將繼續(xù)保持敬業(yè)精神，提高工作效率，確保抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，為公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。抄表員自我評(píng)價(jià)篇二作為一名抄表員，自我鑒定如下：一、專業(yè)技能方面：我嚴(yán)格遵守公司的工作流程與規(guī)章制度，熟練掌握并運(yùn)用抄表相關(guān)知識(shí)與技能，能夠準(zhǔn)確、高效地完成每月的水、電、燃?xì)獾缺碛?jì)讀數(shù)工作。對(duì)于遇到的問(wèn)題表、異常數(shù)據(jù)，我能迅速定位問(wèn)題，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。二、責(zé)任心與敬業(yè)精神：我深知抄表員工作的重要性，每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都關(guān)乎著客戶的切身利益和公司的運(yùn)營(yíng)狀況，因此我在工作中始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，都能按時(shí)按點(diǎn)完成抄表任務(wù)，不畏艱難困苦，保證工作的順利進(jìn)行。三、服務(wù)態(tài)度與溝通能力：始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，對(duì)待每一位用戶，我都做到熱情有禮、耐心細(xì)致，積極解答用戶的疑問(wèn)和訴求，妥善處理好各種關(guān)系，提高了用戶的滿意度。同時(shí)，通過(guò)良好的溝通協(xié)調(diào)能力，與同事之間形成良好協(xié)作，共同推動(dòng)抄表工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四、持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)：面對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用，我始終保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷更新和完善自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力，努力適應(yīng)智能化抄表的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，定期對(duì)自身工作進(jìn)行總結(jié)反思，查找不足，持續(xù)提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。總結(jié)而言，我熱愛(ài)并忠誠(chéng)于抄表員這一崗位，用實(shí)際行動(dòng)踐行著專業(yè)、責(zé)任和熱心服務(wù)的精神，未來(lái)將繼續(xù)努力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。抄表員自我評(píng)價(jià)篇三作為一名普通的抄表員，從我參加工作至今，我對(duì)抄表；催繳電費(fèi)工作的感受可以用“認(rèn)真、平凡、奉獻(xiàn)、溫馨”這幾個(gè)詞來(lái)概括。抄表員的工作在大家的印象當(dāng)中應(yīng)該是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的事，很多人認(rèn)為不就是看幾個(gè)數(shù)字嗎，有多難呢？其實(shí)抄表只是我們工作的第一步。在我日常的工作中電表數(shù)據(jù)的抄錄，涉及各行各業(yè)、千家萬(wàn)戶，關(guān)系到居民、企業(yè)的切身利益，容不得半點(diǎn)馬虎。無(wú)論環(huán)境多惡劣、多艱苦，抄表工作必須按時(shí)進(jìn)行，不能怠慢，在克服困難的同時(shí)，還必須確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。我所在的是抄表班，主要服務(wù)的是居民用戶。我所抄表的區(qū)域是一些老舊居民小區(qū)，電表安裝在每家每戶的門頭上，表位高光線差，電表箱外附著了很多灰塵油煙，稍不注意就會(huì)將電表數(shù)據(jù)看錯(cuò)，造成抄錄錯(cuò)誤。而且每個(gè)單元要爬7層樓但只能抄到14快電表，以一個(gè)600戶居民的小區(qū)來(lái)說(shuō)我每天的抄表工作需要爬大約36個(gè)單元。不停的怕盡3個(gè)半小時(shí)。記得有一次，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶家里的電量異常，平常只有兩百度左右的這個(gè)月突然增加到壹千多度。為避免出現(xiàn)錯(cuò)抄，我急忙敲門詢問(wèn)，得知該用戶這個(gè)月經(jīng)常使用電熱水器后，之后我判斷該戶本月電量突增屬于正常。在了解情況的過(guò)程中，客戶一直用疑惑的眼光，從上到下打量著渾身濕透的我問(wèn)：“外面下雨了嗎？”我說(shuō)，“沒(méi)有，是汗……”。在電表抄錄完成后我要做的是將電表數(shù)據(jù)錄錄入抄表器并將數(shù)據(jù)上傳電腦進(jìn)入算費(fèi)流程。在此之后就是我們工作的重心催繳電費(fèi)啦，電費(fèi)的催收關(guān)系到企業(yè)的利益，我要盡可能的將每一筆電費(fèi)催繳回來(lái)，催繳工作是一項(xiàng)重復(fù)乏味的工作，每月需在電費(fèi)算費(fèi)完成后發(fā)放“電費(fèi)溫馨提示”，在此之后的第10天發(fā)放電費(fèi)催繳通知單，對(duì)每一個(gè)客戶不厭其煩的重復(fù)一句話：“您好，您這月的電費(fèi)可以交啦，請(qǐng)您盡快繳費(fèi)，謝謝?！庇袝r(shí)一個(gè)客戶我需要上門催繳多次，催收多次依然不繳納電費(fèi)的客戶大有人在，而且還會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到客戶的不滿甚至是惡語(yǔ)相向。在聽(tīng)到客戶的辱罵時(shí)，我們還要忍氣吞聲，稍有回應(yīng)還要遭到客戶的投訴。對(duì)于跨月多次催繳仍未繳清電費(fèi)的客戶我將對(duì)其停止供電的工作，首先我需要打完停電通知單，之后要在停電通知單上張貼雙面膠，從我參加工作至今我所用掉的雙面膠連起來(lái)可以饒整個(gè)廣東省3周。做完以上工作后到該用戶處進(jìn)行停電工作。停電工作也來(lái)不的半點(diǎn)馬虎，要核對(duì)用戶戶號(hào)，電表表號(hào)，用戶地址等信息以免錯(cuò)誤停電給客戶造成損失。一個(gè)小區(qū)停電只需要一天，但是客戶繳納了電費(fèi)辦理了恢復(fù)供電手續(xù)后我們必須在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)供電，停電100家，我需要重復(fù)往返這個(gè)小區(qū)不低于50次，每天我們都有不同的工作，復(fù)電工作是我們每天工作的額外工作，有時(shí)完成當(dāng)天的工作就已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間了還要進(jìn)行恢復(fù)供電工作，經(jīng)常工作的很晚。不管是周末還是節(jié)假日，只要有復(fù)電工作我們就要無(wú)條件的加班，工作的瑣碎讓我照顧不到家中的事情。每月考核電費(fèi)回收率，完成不了回收率還要被考核。我們每一個(gè)抄表員，都是電力戰(zhàn)線上的一塊小小的基石，平凡得很。我們要反復(fù)地走同樣的路，每天做重復(fù)的工作。但是，平凡并不意味著是平淡，平凡也可以對(duì)生活、工作充滿激情。爬樓梯？沒(méi)關(guān)系！就當(dāng)鍛煉身體好啦，我還不花錢呢。工作苦，工作累？沒(méi)關(guān)系！我們?cè)缍紝W(xué)會(huì)怎么在苦中作樂(lè)！我們奔走在大街小巷，串千家、進(jìn)萬(wàn)戶，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇是我們工作的本分。我們的工作需要我們做到千方百計(jì)，千言萬(wàn)語(yǔ)，千辛萬(wàn)苦。對(duì)我們抄表員來(lái)說(shuō)，“真心與客戶交流，真誠(chéng)為客戶服務(wù)”就是溫馨。9月的一天，天下著雨，路面積水。為了一個(gè)已搬遷的客戶能按時(shí)拿到當(dāng)月的電費(fèi)通知單避免跨月產(chǎn)生滯納金，我冒著大雨，穿上雨衣，用塑料袋把通知單包起來(lái)，為客戶送去電費(fèi)通知單。我到達(dá)客戶新搬遷的地址時(shí)，客戶看到頭發(fā)上滴著水珠的我拿出干燥、平整的電費(fèi)通知單時(shí)，感激地看著我說(shuō)：“謝謝你！”那一刻的我，由衷的感到欣慰！這就是我的工作平凡而瑣碎，辛酸而欣慰。抄表員自我評(píng)價(jià)篇四一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)，用實(shí)際行動(dòng)向老前輩們學(xué)習(xí)，我覺(jué)得只有做到這樣，才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛(ài)事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的真諦。二、我話不多，做事認(rèn)真。從當(dāng)抄表員起，新來(lái)乍到，我不放過(guò)任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在老抄表員耐心的帶教過(guò)程中認(rèn)真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來(lái)，我就自己拿著抄本請(qǐng)當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，?duì)表位，做好詳細(xì)的備注，做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問(wèn)題我都能及時(shí)匯報(bào)，讓水務(wù)集團(tuán)里能在第一時(shí)間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭(zhēng)議，既讓用戶滿意又維護(hù)了水務(wù)集團(tuán)的利益。三、營(yíng)業(yè)的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強(qiáng)的原則性。抄表的水量要準(zhǔn)，水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來(lái)的實(shí)表數(shù)，所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過(guò)親朋好友找我少開(kāi)點(diǎn)水量，把水價(jià)核低點(diǎn)，我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)。我對(duì)他們講：“沒(méi)有多少錢的事情，你這樣雖然做丟面子，但我這樣做丟飯碗，更會(huì)給國(guó)家造成損失?！弊寔?lái)找的人理解我。公是公、私是私，我從不含糊。水表報(bào)換，我一定要確認(rèn)這塊水表有問(wèn)題才申報(bào)，每次別人工作要配合，我總是放下其他的工作積極配合。四、在工作中我總結(jié)出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好。