電子產(chǎn)品物流配送服務合作協(xié)議

電子產(chǎn)品物流配送服務合作協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________乙方（服務方）：________________第一條合同主體1.1甲方為電子產(chǎn)品銷售商，具有合法的經(jīng)營資格，乙方為專業(yè)的物流配送服務提供商，雙方自愿簽訂本協(xié)議，共同合作開展電子產(chǎn)品物流配送服務。第二條合作內(nèi)容2.1甲方委托乙方提供電子產(chǎn)品物流配送服務，包括但不限于產(chǎn)品的打包、運輸、配送、售后服務等。2.2乙方根據(jù)甲方的要求，按照約定的時間、地點、方式完成電子產(chǎn)品的配送任務。第三條配送服務標準3.1乙方應保證配送過程中產(chǎn)品的安全、完整，不得損壞、丟失。3.2乙方應保證配送速度，保證電子產(chǎn)品在約定時間內(nèi)送達指定地點。3.3乙方應提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，對配送過程中出現(xiàn)的問題及時處理，保證甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條配送費用及支付4.1甲方應按照乙方的收費標準支付配送費用，具體收費標準雙方協(xié)商確定。4.2甲方應在配送服務完成后15日內(nèi)支付乙方配送費用，逾期未付的，乙方有權(quán)暫停配送服務，并要求甲方支付違約金。第五條保密條款5.1雙方在合作過程中可能涉及對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，雙方應對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止，雙方應繼續(xù)承擔保密義務。5.3如雙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致合同無法履行或履行不當?shù)?，應承擔相應的違約責任。6.2乙方未能按照約定時間、地點、方式完成配送任務的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。6.3甲方未能按時支付配送費用的，乙方有權(quán)暫停配送服務，并要求甲方支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同生效、終止及解除8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2雙方同意提前終止或解除本協(xié)議的，應書面通知對方，經(jīng)協(xié)商一致后生效。8.3如一方違反本協(xié)議的約定，導致合同無法履行或履行不當?shù)?，對方有?quán)解除合同。第九條其他約定9.1雙方應遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。9.2雙方應相互尊重，保持良好的合作關(guān)系，共同維護市場秩序。第十條合同的修改和補充10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，以書面形式簽訂。第十一條通知11.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生地址、聯(lián)系方式變更等情況，應及時通知對方。11.2通知應以書面形式發(fā)出，并通過掛號信、特快專遞等方式送達。第十二條附件12.1本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2附件包括：配送服務收費標準、配送服務流程等。第十三條法律適用13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十四條合同備案14.1雙方應在合同簽訂后15日內(nèi)，向各自所在地的商務部門備案。第十五條合同份數(shù)15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章配送服務流程6.1甲方應在每次配送任務開始前，向乙方提供詳細的配送清單，包括但不限于產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、收貨人信息等。6.2乙方接到甲方配送清單后，應在2小時內(nèi)確認接收，并根據(jù)配送清單準備相應的配送資源。6.3乙方在進行配送前，應對產(chǎn)品進行適當?shù)陌b，保證產(chǎn)品在運輸過程中不受損壞。6.4乙方應在配送過程中，實時更新配送狀態(tài)，保證甲方能夠隨時了解配送進度。6.5乙方應在產(chǎn)品送達收貨人后，及時向甲方反饋配送結(jié)果，并提供簽收證明。第七條配送服務監(jiān)督7.1甲方有權(quán)對乙方的配送服務進行監(jiān)督，包括但不限于配送速度、服務態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量等。7.2乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，對甲方提出的合理建議及時予以改進。7.3乙方應設(shè)立專門的客戶服務部門，負責處理配送過程中的投訴和糾紛。第八條質(zhì)量保證8.1乙方應保證配送過程中產(chǎn)品的質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量問題的，乙方應承擔相應的責任。8.2乙方應定期對配送設(shè)備進行檢查和維護，保證配送設(shè)備的正常運行。8.3乙方應建立完善的質(zhì)量管理體系，保證配送服務的質(zhì)量。第九條配送安全9.1乙方應采取必要的措施，保證配送過程中的安全，包括但不限于產(chǎn)品安全、人員安全等。9.2乙方應對配送人員進行安全培訓，提高配送人員的安全意識。9.3乙方應制定配送安全應急預案，并在發(fā)生安全時及時啟動應急預案。第十條合作協(xié)調(diào)10.1雙方應建立定期的溝通機制，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。10.2雙方應相互支持，共同應對市場變化，實現(xiàn)合作共贏。10.3雙方應積極參與對方舉辦的各類活動，共同提升品牌形象。第十一條配送服務改進11.1乙方應根據(jù)市場變化和甲方需求，不斷改進配送服務，提高配送效率。11.2乙方應定期收集甲方及終端用戶的反饋意見，作為改進配送服務的依據(jù)。11.3甲方應積極向乙方提供有關(guān)配送服務的改進建議。第十二條配送服務續(xù)約12.1本協(xié)議到期后，如雙方同意續(xù)約，應在協(xié)議到期前30天書面通知對方。12.2雙方應在續(xù)約協(xié)議中明確新的合作內(nèi)容和條件，并按照本協(xié)議的約定進行簽訂。第十三條配送服務終止13.1任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)，如需終止配送服務，應提前30天書面通知對方。13.2終止配送服務后，雙方應按照本協(xié)議的約定進行清算，了結(jié)未完成的配送任務。第十四條配送服務變更14.1如雙方在合作過程中需變更配送服務內(nèi)容，應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。14.2變更后的配送服務內(nèi)容，應以補充協(xié)議為準。第十五條其他事項15.1雙方應遵守國家有關(guān)物流配送行業(yè)的法律法規(guī)，保證合作合規(guī)。15.2雙方應共同維護市場秩序，打擊非法物流配送活動。15.3雙方應積極履行社會責任，參與公益活動，提升企業(yè)形象。第十一條配送服務改進11.1乙方應對配送服務進行持續(xù)改進，以適應甲方業(yè)務發(fā)展和市場需求的變化。11.2乙方應定期向甲方提交配送服務改進報告，包括改進措施、預期效果和實施時間表。11.3甲方應對乙方的改進措施提出建設(shè)性意見，并在必要時提供相應的支持。第十二條配送服務評估12.1雙方應定期對配送服務進行評估，包括服務質(zhì)量、效率、成本等方面。12.2評估結(jié)果應作為雙方改進配送服務和續(xù)約決策的依據(jù)。12.3評估過程應公開、公正、透明，雙方應共同參與評估工作。第十三條信息共享13.1雙方應在配送服務過程中，共享必要的信息，包括訂單信息、配送進度、客戶反饋等。13.2乙方應保障甲方信息的保密性，不得泄露給第三方。13.3雙方應建立信息共享機制，保證信息傳遞的及時性和準確性。第十四條風險管理14.1雙方應識別和評估合作過程中可能出現(xiàn)的風險，包括但不限于運輸風險、信息安全風險等。14.2雙方應制定相應的風險管理措施，降低風險發(fā)生的可能性。14.3雙方應定期檢查風險管理措施的有效性，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第十五條合作發(fā)展15.1雙方應積極摸索新的合作模式，以提升配送服務的質(zhì)量和效率。15.2雙方應共同開發(fā)市場，拓展業(yè)務領(lǐng)域，實現(xiàn)互利共贏。15.3雙方應建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同應對市場挑戰(zhàn)