二零二五年度昆山物業(yè)費調整與品質管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度昆山物業(yè)費調整與品質管理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.物業(yè)服務內容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務標準2.3物業(yè)服務項目3.物業(yè)費調整3.1物業(yè)費調整依據3.2物業(yè)費調整方案3.3物業(yè)費調整計算方式4.費用收取與支付4.1費用收取方式4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.品質管理5.1品質管理目標5.2品質管理措施5.3品質管理責任6.檢查與驗收6.1檢查方式6.2驗收標準6.3驗收程序7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決機構11.合同附件11.1附件一：物業(yè)費調整明細表11.2附件二：物業(yè)服務標準11.3附件三：品質管理措施12.合同簽署12.1雙方代表簽字12.2蓋章13.合同備案13.1備案機構13.2備案程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務方：昆山物業(yè)管理有限公司1.1.2業(yè)主方：昆山小區(qū)業(yè)主委員會1.1.3物業(yè)服務方聯(lián)系人：1.1.4業(yè)主方聯(lián)系人：1.1.5聯(lián)系電話：138xxxx5678，139xxxx56781.2合同簽訂日期：2024年1月15日1.3合同生效日期：2024年2月1日2.物業(yè)服務內容2.1物業(yè)服務范圍：昆山小區(qū)住宅、公共區(qū)域及配套設施2.2物業(yè)服務標準：2.2.1保潔服務：每日進行公共區(qū)域清潔，每周進行住宅樓道清潔，每月進行小區(qū)綠化養(yǎng)護2.2.2保安服務：24小時巡邏，確保小區(qū)安全2.2.3設施設備管理：定期檢查小區(qū)設施設備，確保正常運行2.3物業(yè)服務項目：2.3.1物業(yè)費收支管理2.3.2小區(qū)公共區(qū)域維護2.3.3小區(qū)綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理2.3.4小區(qū)安全保衛(wèi)2.3.5小區(qū)業(yè)主活動組織3.物業(yè)費調整3.1物業(yè)費調整依據：根據《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關政策規(guī)定3.2物業(yè)費調整方案：3.2.1調整前物業(yè)費標準：每平方米2元/月3.2.2調整后物業(yè)費標準：每平方米2.5元/月3.3物業(yè)費調整計算方式：3.3.1物業(yè)費按面積計費，以業(yè)主房屋實際面積為準3.3.2物業(yè)費按月收取，業(yè)主應在每月1日前繳納4.費用收取與支付4.1費用收取方式：物業(yè)服務方通過銀行代扣代繳或業(yè)主自行繳納4.2費用支付方式：4.2.1業(yè)主通過銀行轉賬、現金或刷卡等方式繳納物業(yè)費4.2.2業(yè)主應在物業(yè)服務方通知的時間內繳納物業(yè)費4.3費用支付時間：每月1日至10日為物業(yè)費繳納期限5.品質管理5.1品質管理目標：提升小區(qū)居住環(huán)境，提高業(yè)主滿意度5.2品質管理措施：5.2.1定期開展員工培訓，提高服務意識5.2.2定期對小區(qū)設施設備進行維護保養(yǎng)5.2.3加強與業(yè)主的溝通，及時解決問題5.3品質管理責任：物業(yè)服務方對小區(qū)品質管理承擔全面責任6.檢查與驗收6.1檢查方式：物業(yè)服務方每月對小區(qū)進行檢查，業(yè)主可隨時提出檢查請求6.2驗收標準：6.2.1物業(yè)服務標準符合國家相關法規(guī)及行業(yè)標準6.2.2小區(qū)設施設備運行正常6.2.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔6.3驗收程序：6.3.1業(yè)主或業(yè)主委員會提出驗收請求6.3.2物業(yè)服務方在3日內完成驗收6.3.3驗收結果書面通知業(yè)主或業(yè)主委員會8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議8.2爭議解決程序：8.2.1雙方協(xié)商不成時，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟8.2.2訴訟期間，除爭議事項外，合同其他條款繼續(xù)履行8.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起60日內解決9.合同解除與終止9.1合同解除條件：9.1.1業(yè)主委員會或物業(yè)服務方違反合同約定，經協(xié)商無法達成一致9.1.2因不可抗力導致合同無法履行9.2合同終止條件：9.2.1合同約定的服務期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.3合同解除與終止程序：9.3.1提前30日書面通知對方9.3.2雙方應妥善處理合同解除或終止后的善后事宜10.違約責任10.1違約情形：10.1.1物業(yè)服務方未按約定提供物業(yè)服務10.1.2業(yè)主未按約定繳納物業(yè)費10.1.3雙方違反合同約定的其他行為10.2違約責任承擔：10.2.1物業(yè)服務方應承擔違約責任，向業(yè)主支付違約金10.2.2業(yè)主應承擔違約責任，向物業(yè)服務方支付違約金10.3違約賠償標準：10.3.1違約金按實際損失的一定比例計算10.3.2違約金最高不超過合同總金額的10%11.法律適用與爭議解決11.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律11.2爭議解決機構：中華人民共和國昆山人民法院12.合同附件12.1附件一：物業(yè)費調整明細表12.2附件二：物業(yè)服務標準12.3附件三：品質管理措施13.合同簽署13.1雙方代表簽字：13.1.1物業(yè)服務方代表：（簽字）13.1.2業(yè)主方代表：（簽字）13.2蓋章：13.2.1物業(yè)服務方公章13.2.2業(yè)主方公章14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.3本合同如有修改，應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要介入合同關系的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理機構等。15.2第三方介入條件：15.2.1雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以協(xié)助解決合同履行中的問題15.2.2法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入15.2.3甲方或乙方單方面認為有必要引入第三方以維護自身合法權益15.3第三方介入程序：15.3.1雙方書面通知對方關于引入第三方的意向15.3.2雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方在合同中的角色和職責15.3.3第三方根據合作協(xié)議履行職責，協(xié)助雙方解決合同履行中的問題16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款：16.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質和條件，能夠勝任介入工作16.1.2甲方應承擔第三方介入產生的合理費用16.1.3甲方應配合第三方的工作，提供必要的資料和信息16.2乙方額外條款：16.2.1乙方應確保第三方具備相應的資質和條件，能夠勝任介入工作16.2.2乙方應承擔第三方介入產生的合理費用16.2.3乙方應配合第三方的工作，提供必要的資料和信息17.第三方責任限額17.1第三方責任限額：17.1.1第三方在介入過程中因自身原因導致甲乙雙方權益受損的，應承擔相應的賠償責任17.1.2第三方責任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過合同總金額的5%17.1.3第三方責任限額不包括因不可抗力或甲乙雙方違約行為導致的損失18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系：18.1.1第三方應尊重甲方的合法權益，不得損害甲方利益18.1.2第三方應按照甲方的要求，履行合作協(xié)議中的職責18.1.3第三方在介入過程中產生的費用，甲方有權要求乙方承擔18.2第三方與乙方的關系：18.2.1第三方應尊重乙方的合法權益，不得損害乙方利益18.2.2第三方應按照乙方的要求，履行合作協(xié)議中的職責18.2.3第三方在介入過程中產生的費用，乙方有權要求甲方承擔18.3第三方與甲乙雙方的關系：18.3.1第三方應維護甲乙雙方的合法權益，確保合同履行18.3.2第三方在介入過程中應保持中立，不得偏袒任何一方18.3.3第三方在介入過程中應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行：19.1.1第三方介入期間，合同其他條款繼續(xù)履行19.1.2第三方介入結束后，合同履行應恢復至正常狀態(tài)19.2合同變更：19.2.1第三方介入可能導致合同部分條款需要變更，雙方應協(xié)商一致后進行變更19.2.2合同變更應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)費調整明細表要求：詳細列出物業(yè)費調整前后的收費標準、調整幅度、調整原因等。說明：本附件用于明確物業(yè)費的調整細節(jié)，便于業(yè)主了解物業(yè)費調整的具體情況。2.附件二：物業(yè)服務標準要求：詳細列出各項物業(yè)服務的具體內容、服務標準、服務時間等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)服務行為，保障業(yè)主的合法權益。3.附件三：品質管理措施要求：詳細列出品質管理的具體措施、執(zhí)行標準、監(jiān)督機制等。說明：本附件用于確保物業(yè)服務品質，提升業(yè)主居住體驗。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方介入的條件、職責、費用、責任等。說明：本附件用于明確第三方在合同中的角色和責任，確保合同履行。5.附件五：違約責任認定標準要求：詳細列出各種違約行為及相應的責任認定標準。說明：本附件用于規(guī)范違約行為，明確違約責任。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細列出合同變更的內容、原因、程序等。說明：本附件用于規(guī)范合同變更，確保變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務方未按約定提供物業(yè)服務業(yè)主未按約定繳納物業(yè)費雙方違反合同約定的其他行為2.責任認定標準：物業(yè)服務方未按約定提供物業(yè)服務：責任認定：物業(yè)服務方應承擔違約責任，向業(yè)主支付違約金。示例：物業(yè)服務方未按時清理小區(qū)垃圾，業(yè)主可要求物業(yè)服務方支付違約金。業(yè)主未按約定繳納物業(yè)費：責任認定：業(yè)主應承擔違約責任，向物業(yè)服務方支付違約金。示例：業(yè)主逾期未繳納物業(yè)費，物業(yè)服務方有權要求業(yè)主支付違約金。雙方違反合同約定的其他行為：責任認定：根據違約行為的性質和影響，雙方應承擔相應的違約責任。示例：物業(yè)服務方擅自改變物業(yè)用途，業(yè)主可要求物業(yè)服務方承擔違約責任。全文完。二零二四年度昆山物業(yè)費調整與品質管理合同1合同編號_________一、合同主體1.1甲方：_________物業(yè)管理公司地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方：_________業(yè)主委員會地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關方：（此處可添加其他相關方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息）二、合同前言2.1背景鑒于我國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，為了更好地滿足業(yè)主需求，提高物業(yè)管理水平，甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就昆山物業(yè)費調整與品質管理事宜，達成如下協(xié)議。2.2目的本合同的簽訂旨在明確昆山物業(yè)費調整標準，加強物業(yè)品質管理，保障業(yè)主權益，促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（此處可添加合同中涉及的專業(yè)術語及其解釋）3.2關鍵詞解釋1.物業(yè)費：指業(yè)主按照約定向物業(yè)管理公司支付的費用，用于物業(yè)管理、維護、服務等方面的支出。2.品質管理：指物業(yè)管理公司在提供服務過程中，對服務質量、服務態(tài)度、服務效率等方面的持續(xù)改進和提升。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.1甲方有權根據國家有關政策法規(guī)和合同約定，調整昆山物業(yè)費。1.2甲方有義務按照合同約定，提高物業(yè)管理水平，確保物業(yè)服務質量。1.3甲方有義務定期對物業(yè)進行維護、保養(yǎng)，確保物業(yè)設施的正常運行。4.2乙方的權利和義務2.1乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督，對服務質量提出意見和建議。2.2乙方有義務按照合同約定，按時足額支付物業(yè)費。2.3乙方有義務配合甲方進行物業(yè)維護、保養(yǎng)工作。五、履行條款5.1合同履行時間：自本合同簽訂之日起至二零二四年度結束。5.2合同履行地點：昆山物業(yè)管理范圍內。5.3合同履行方式：甲方按照合同約定，提供物業(yè)管理服務；乙方按照合同約定，支付物業(yè)費。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同約定的期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應書面通知對方；2.一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。6.4終止后果1.合同解除后，雙方應按照約定，妥善處理剩余物業(yè)費及有關事宜；2.合同解除后，雙方應相互配合，確保物業(yè)設施的正常運行。七、費用與支付7.1費用構成1.基礎物業(yè)費：根據國家相關政策和地方規(guī)定，結合昆山地區(qū)的實際情況，按照每平方米建筑面積的標準計算。2.公共設施維護費：用于公共設施（如電梯、消防設施、照明等）的日常維護和保養(yǎng)。3.公共區(qū)域清潔費：用于公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生維護。4.安全管理費：用于物業(yè)安全管理人員的工資、培訓等費用。5.管理服務費：用于物業(yè)管理公司的日常管理和服務工作。7.2支付方式物業(yè)費的支付方式為：1.業(yè)主應通過銀行轉賬、現金或支票等方式支付物業(yè)費。2.業(yè)主可選擇每月、每季或每年支付一次物業(yè)費，具體支付周期由雙方協(xié)商確定。7.3支付時間物業(yè)費的支付時間如下：1.每月支付：業(yè)主應在每月規(guī)定的時間內支付當月物業(yè)費。2.每季支付：業(yè)主應在每季度規(guī)定的時間內支付當季物業(yè)費。3.每年支付：業(yè)主應在每年規(guī)定的時間內支付全年物業(yè)費。7.4支付條款1.業(yè)主應在支付物業(yè)費時，按照約定的支付方式，將費用支付至甲方指定的賬戶。2.甲方應在收到物業(yè)費后，向業(yè)主出具相應的支付憑證。3.若業(yè)主未按時支付物業(yè)費，甲方有權采取相應的催收措施。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方應向乙方支付違約金，違約金為應支付物業(yè)費的相應比例。2.甲方應立即采取措施，改善物業(yè)管理服務，恢復服務質量。8.2乙方違約1.乙方應向甲方支付違約金，違約金為應支付物業(yè)費的相應比例。2.甲方有權采取法律手段，追討欠繳的物業(yè)費。8.3賠償金額和方式違約方應按照合同約定，賠償因違約行為給對方造成的損失。賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方應采取必要的保密措施，防止保密內容泄露。2.雙方未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然現象、社會事件等原因，導致合同無法履行或履行困難，且當事人無法預見、無法避免并不能克服的事件。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，當事人應及時通知對方。2.雙方應相互配合，采取措施減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復正常履行。10.4不可抗力實例1.因地震導致物業(yè)設施損壞，無法正常使用。2.因政府政策調整，導致物業(yè)管理成本增加。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決若雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，雙方可依法向有關部門申請調解，或提交仲裁機構仲裁，或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經對方同意，任何一方不得將合同權利和義務轉讓給第三方。2.經雙方同意，合同權利和義務可以轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.乙方作為業(yè)主委員會成員，其權利和義務不得轉讓。2.合同中明確約定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對昆山物業(yè)管理區(qū)域內公共資源的調整和使用的權利。2.乙方保留對物業(yè)管理服務的監(jiān)督和評價權利。13.2特殊權力保留1.甲方保留在緊急情況下采取必要措施維護物業(yè)管理秩序的權利。2.乙方保留在合同履行過程中，對物業(yè)管理服務提出合理改進建議的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充需經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.任何修改或補充的協(xié)議都是合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和補充效力合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲乙雙方應相互協(xié)助，確保物業(yè)管理工作的順利進行。2.雙方應就物業(yè)管理中的重大事項進行溝通，共同制定解決方案。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應定期召開會議，討論物業(yè)管理中的問題和改進措施。2.雙方應通過書面或口頭方式及時溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律，并受其管轄。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于昆山物業(yè)費調整與品質管理的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的書面協(xié)議與本合同不一致之處，均以本合同為準。16.3增減條款1.本合同的任何增減條款，均需以書面形式進行，并由甲乙雙方簽字蓋章。2.任何未在本合同中規(guī)定的增減條款，均不構成本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________物業(yè)管理公司乙方（蓋章）：_________業(yè)主委員會甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)管理公司資質證明文件2.乙方業(yè)主委員會成立文件3.昆山地區(qū)物業(yè)費調整依據文件4.物業(yè)管理服務標準及規(guī)范5.物業(yè)設施設備清單6.甲方財務賬戶信息7.爭議解決機制相關文件8.不可抗力事件記錄及處理報告二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時提供或提供不符合標準的物業(yè)管理服務。未按照合同約定調整物業(yè)費。未妥善處理不可抗力事件，導致物業(yè)管理服務中斷。未按照合同約定支付違約金。2.乙方違約行為及認定：未按時支付物業(yè)費。未按照合同約定提出合理改進建議。未配合甲方進行物業(yè)維護和保養(yǎng)工作。未按照合同約定支付違約金。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理公司對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施、公共區(qū)域和業(yè)主共同利益相關事務進行的管理和服務活動。2.物業(yè)費：指業(yè)主按照約定向物業(yè)管理公司支付的費用，用于物業(yè)管理、維護、服務等方面的支出。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.違約金：指合同當事人因違約行為應向對方支付的一定金額的貨幣。5.爭議解決：指通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決合同糾紛的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：業(yè)主對物業(yè)費調整有異議。解決辦法：召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，充分討論調整方案，聽取業(yè)主意見，確保調整方案的合理性和透明度。2.問題：物業(yè)設施損壞，影響業(yè)主正常使用。解決辦法：及時修復損壞的設施，并通知業(yè)主，確保物業(yè)設施處于良好狀態(tài)。3.問題：物業(yè)管理服務不到位，業(yè)主不滿。解決辦法：加強物業(yè)管理人員的培訓，提高服務質量，定期收集業(yè)主反饋，及時解決問題。4.問題：不可抗力事件導致物業(yè)管理服務中斷。解決辦法：及時通知業(yè)主，采取措施減輕不可抗力事件的影響，盡快恢復正常服務。5.問題：合同執(zhí)行過程中出現爭議。解決辦法：按照合同約定的爭議解決方式，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體名稱：_________第三方服務公司2.第三方主體地址：_________3.第三方主體聯(lián)系人：_________4.第三方主體聯(lián)系電話：_________5.第三方責任：第三方服務公司負責提供專業(yè)的物業(yè)管理服務，包括但不限于清潔、安保、綠化等。第三方服務公司應按照合同約定，保證服務質量，接受甲方和乙方的監(jiān)督。6.第三方權利：第三方服務公司有權根據合同約定，收取相應的服務費用。第三方服務公司有權在甲方和乙方的監(jiān)督下，對物業(yè)管理服務進行必要的調整。7.第三方義務：第三方服務公司應遵守國家相關法律法規(guī)，遵守合同約定。第三方服務公司應定期向甲方和乙方報告工作情況。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方提供詳細的物業(yè)管理服務內容和服務標準。乙方有權對物業(yè)管理服務提出改進建議，并要求甲方予以采納。2.乙方利益條款：乙方有權在物業(yè)管理區(qū)域內享有優(yōu)先權，如優(yōu)先使用公共設施等。乙方有權在物業(yè)管理服務價格調整時，享有一定的優(yōu)惠。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，或服務質量不符合標準，應向乙方支付違約金。甲方未經乙方同意，不得擅自調整物業(yè)費。甲方應尊重乙方的合法權益，不得損害乙方利益。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲方可根據市場情況和物業(yè)管理需求，調整物業(yè)費。甲方可對乙方提出的改進建議進行評估，并決定是否采納。2.甲方的利益條款：甲方可享有乙方支付的物業(yè)費，并用于物業(yè)管理服務的改善。甲方可通過提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，提升物業(yè)價值。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時支付物業(yè)費，應向甲方支付違約金。乙方不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備。乙方應遵守合同約定，不得損害甲方利益。全文完。二零二四年度昆山物業(yè)費調整與品質管理合同2合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同依據二、合同雙方1.甲方信息2.乙方信息三、物業(yè)費調整1.調整原則2.調整幅度3.調整時間4.調整方式四、品質管理1.品質管理目標2.品質管理內容3.品質管理標準五、服務范圍1.基礎服務2.專項服務3.特別服務六、服務標準1.服務時間2.服務質量3.服務態(tài)度七、費用結算1.費用構成2.結算方式3.結算周期4.逾期處理八、合同期限1.合同起始日期2.合同終止日期3.合同續(xù)簽九、違約責任1.甲方違約責任2.乙方違約責任3.違約處理十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序十一、合同變更與解除1.變更條件2.變更程序3.解除條件4.解除程序十二、合同生效1.生效條件2.生效日期十三、其他約定1.通知方式2.適用法律3.合同附件十四、附件1.附件一：物業(yè)費調整明細2.附件二：品質管理計劃3.附件三：服務范圍明細4.附件四：費用結算明細合同編號202401一、合同概述1.合同背景本合同雙方為甲方（物業(yè)管理部門）和乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會），鑒于甲方負責昆山市某住宅小區(qū)的物業(yè)管理，乙方為該小區(qū)的業(yè)主，為明確雙方的權利和義務，經雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.合同目的本合同旨在明確物業(yè)費調整的原則、標準及品質管理要求，確保小區(qū)物業(yè)服務的質量和效率，維護業(yè)主的合法權益。3.合同依據本合同依據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)制定。二、合同雙方1.甲方信息甲方名稱：昆山市某住宅小區(qū)物業(yè)管理處法定代表人：X地址：昆山市某路某號聯(lián)系電話：2.乙方信息乙方名稱：昆山市某住宅小區(qū)業(yè)主委員會法定代表人：X地址：昆山市某路某號聯(lián)系電話：三、物業(yè)費調整1.調整原則物業(yè)費調整遵循公平、合理、公開的原則，根據小區(qū)實際情況和物價水平進行調整。2.調整幅度物業(yè)費調整幅度不超過上一年度的物價上漲幅度，具體調整幅度由雙方協(xié)商確定。3.調整時間物業(yè)費調整時間每年進行一次，具體時間為每年的第一季度。4.調整方式物業(yè)費調整采用按面積計費的方式，根據調整后的收費標準計算新的物業(yè)費。四、品質管理1.品質管理目標確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適，提升業(yè)主居住品質。2.品質管理內容包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、安全防范、綠化養(yǎng)護等方面。3.品質管理標準參照國家相關標準和地方規(guī)定執(zhí)行，確保服務質量達到規(guī)定要求。五、服務范圍1.基礎服務包括小區(qū)綠化、保潔、安保、維修等服務。2.專項服務包括小區(qū)文化活動組織、社區(qū)服務、家政服務等。3.特別服務根據業(yè)主需求，提供個性化服務。六、服務標準1.服務時間24小時不間斷服務，確保業(yè)主需求得到及時響應。2.服務質量按照國家相關標準和地方規(guī)定執(zhí)行，確保服務質量達到規(guī)定要求。3.服務態(tài)度熱情、耐心、禮貌，尊重業(yè)主意愿。七、費用結算1.費用構成物業(yè)費包括物業(yè)管理費、公共設施設備維修費、綠化養(yǎng)護費等。2.結算方式采用預付費方式，業(yè)主按照調整后的收費標準繳納物業(yè)費。3.結算周期每月結算一次，業(yè)主應在每月規(guī)定時間內繳納物業(yè)費。4.逾期處理逾期未繳納物業(yè)費的，甲方有權采取催繳措施，并按日收取滯納金。八、合同期限1.合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。3.合同續(xù)簽合同期滿前一個月，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。九、違約責任1.甲方違約責任甲方未按合同約定提供服務或違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約責任乙方未按時繳納物業(yè)費或違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償甲方損失等。3.違約處理違約方應在接到違約通知之日起七日內采取補救措施，否則視為違約行為成立。十、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構如需仲裁，雙方應選擇有管轄權的仲裁機構進行仲裁。3.爭議解決程序仲裁或訴訟程序按照相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。十一、合同變更與解除1.變更條件本合同內容如有變更，需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。2.變更程序變更協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。3.解除條件任何一方違反合同約定，經另一方書面通知后仍不改正的，另一方有權解除合同。4.解除程序解除合同應書面通知對方，合同自通知到達對方之日起解除。十二、合同生效1.生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。2.生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。十三、其他約定1.通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，并通過約定的聯(lián)系方式送達。2.適用法律本合同適用中華人民共和國法律。3.合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)費調整明細、品質管理計劃、服務范圍明細、費用結算明細等。十四、附件1.附件一：物業(yè)費調整明細2.附件二：品質管理計劃3.附件三：服務范圍明細4.附件四：費用結算明細甲方（物業(yè)管理部門）簽字：日期：_________乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會）簽字：日期：_________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導條款1.1甲方有權根據市場情況和小區(qū)實際情況，對物業(yè)服務內容進行調整，并提前通知乙方。1.2甲方應定期對乙方進行物業(yè)服務滿意度調查，并根據調查結果改進服務質量。1.3甲方應建立完善的物業(yè)服務質量監(jiān)督機制，確保物業(yè)服務符合合同約定。2.服務質量保證條款2.1甲方應確保小區(qū)公共設施設備正常運行，如發(fā)生故障，應在24小時內進行維修。2.2甲方應保證小區(qū)綠化率達到國家標準，并定期進行修剪和養(yǎng)護。2.3甲方應確保小區(qū)安全防范措施到位，包括巡邏、監(jiān)控、消防等。3.物業(yè)費調整監(jiān)督條款3.1甲方在調整物業(yè)費前，應向乙方公示調整方案，并聽取乙方的意見和建議。3.2甲方應將物業(yè)費調整方案報相關部門備案，接受社會監(jiān)督。3.3甲方應定期向乙方公布物業(yè)費的使用情況，接受乙方的查詢和監(jiān)督。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1