2025年度紅木家具售后維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度紅木家具售后維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：二、合同前言2.1背景：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)生活品質(zhì)的要求日益提高，紅木家具作為一種高端消費(fèi)品，越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。為滿(mǎn)足甲方紅木家具的售后維修保養(yǎng)需求，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在紅木家具售后維修保養(yǎng)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于：本協(xié)議中“紅木家具”是指甲方購(gòu)買(mǎi)、使用且乙方負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)的各類(lèi)紅木家具產(chǎn)品。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)海?）維修保養(yǎng)：指乙方對(duì)甲方紅木家具產(chǎn)品進(jìn)行必要的維修、清潔、保養(yǎng)等服務(wù)。（2）維修期限：指自甲方購(gòu)買(mǎi)紅木家具之日起，乙方提供維修保養(yǎng)服務(wù)的期限。（3）維修費(fèi)用：指乙方為甲方提供維修保養(yǎng)服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，對(duì)紅木家具產(chǎn)品進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照約定支付乙方維修保養(yǎng)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)妥善保管紅木家具產(chǎn)品，避免因人為因素導(dǎo)致?lián)p壞。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和效果，確保甲方紅木家具產(chǎn)品達(dá)到正常使用狀態(tài)。（3）乙方應(yīng)在維修保養(yǎng)過(guò)程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方在甲方指定的地點(diǎn)為甲方提供維修保養(yǎng)服務(wù)。5.3合同履行方式：六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的維修保養(yǎng)期限屆滿(mǎn)；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。6.3終止程序：（2）終止協(xié)議后，乙方應(yīng)將甲方紅木家具產(chǎn)品恢復(fù)至正常使用狀態(tài)。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，乙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的維修保養(yǎng)責(zé)任；（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的維修保養(yǎng)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）維修保養(yǎng)費(fèi)用：根據(jù)甲方紅木家具的具體情況，乙方將提供詳細(xì)的維修保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)價(jià)單，包括材料費(fèi)、人工費(fèi)等。（2）應(yīng)急維修費(fèi)用：如遇突發(fā)狀況，乙方將根據(jù)實(shí)際情況收取應(yīng)急維修費(fèi)用。（3）配件費(fèi)用：如需更換配件，甲方需支付相應(yīng)的配件費(fèi)用。7.2支付方式：（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）第三方支付平臺(tái)。7.3支付時(shí)間：（1）維修保養(yǎng)費(fèi)用：甲方應(yīng)在維修保養(yǎng)服務(wù)完成后，根據(jù)乙方提供的費(fèi)用明細(xì)單，在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付。（2）應(yīng)急維修費(fèi)用：甲方應(yīng)在應(yīng)急維修服務(wù)完成后，立即支付應(yīng)急維修費(fèi)用。（3）配件費(fèi)用：甲方應(yīng)在收到配件后，立即支付配件費(fèi)用。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付期限內(nèi)，確保支付款項(xiàng)的到賬。（2）乙方應(yīng)在收到支付款項(xiàng)后，及時(shí)出具相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。（2）甲方未妥善保管紅木家具產(chǎn)品，導(dǎo)致?lián)p壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未履行部分費(fèi)用的百分之十計(jì)算。（2）乙方在維修保養(yǎng)過(guò)程中造成甲方紅木家具產(chǎn)品損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額：甲方因乙方違約而遭受的損失，乙方應(yīng)按實(shí)際損失賠償。（2）賠償方式：乙方應(yīng)按照甲方的要求，采取現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議所述的保密內(nèi)容主要包括：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）甲方紅木家具產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)流程等信息；（3）本協(xié)議的具體內(nèi)容。9.2保密期限：本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起，至協(xié)議終止后五年。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方對(duì)本協(xié)議的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本協(xié)議所指的不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：如罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)提供維修保養(yǎng)服務(wù)；（2）政策調(diào)整導(dǎo)致乙方無(wú)法繼續(xù)從事紅木家具維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）如一方同意轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑧?yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書(shū)面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密的條款；（2）本協(xié)議約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本協(xié)議的簽訂并不影響甲乙雙方在法律上各自享有的權(quán)利。（2）本協(xié)議中未明確規(guī)定的權(quán)利，甲乙雙方仍保留。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)紅木家具產(chǎn)品的所有權(quán)。（2）乙方保留對(duì)維修保養(yǎng)技術(shù)的所有權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充內(nèi)容，與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）修改或補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)紅木家具產(chǎn)品的質(zhì)量和使用效果。（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和條件，以便乙方完成維修保養(yǎng)工作。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，溝通維修保養(yǎng)工作進(jìn)展。（2）甲乙雙方應(yīng)通過(guò)電話(huà)、郵件等方式保持溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于本協(xié)議內(nèi)容的口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款：（1）未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，任何一方不得對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行增減。（2）如本協(xié)議的任何條款無(wú)效，不影響其他條款的效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.紅木家具產(chǎn)品維修保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)單2.甲方紅木家具產(chǎn)品清單3.乙方維修保養(yǎng)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)4.不可抗力事件證明材料5.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付的，視為違約。未妥善保管紅木家具產(chǎn)品，導(dǎo)致?lián)p壞的，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)，視為違約。在維修保養(yǎng)過(guò)程中造成甲方紅木家具產(chǎn)品損壞的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.保密條款：指雙方在協(xié)議中約定的，關(guān)于保守對(duì)方商業(yè)秘密的條款。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方對(duì)維修保養(yǎng)費(fèi)用有異議。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)重新核算費(fèi)用，并協(xié)商解決。2.問(wèn)題：乙方在維修保養(yǎng)過(guò)程中造成甲方紅木家具產(chǎn)品損壞。解決辦法：乙方應(yīng)立即停止維修保養(yǎng)工作，并賠償甲方損失。3.問(wèn)題：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照不可抗力條款處理，互不承擔(dān)違約責(zé)任。4.問(wèn)題：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中溝通不暢。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，定期召開(kāi)會(huì)議，確保信息暢通。5.問(wèn)題：合同條款不明確或存在爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商或請(qǐng)求第三方調(diào)解的方式，明確條款或解決爭(zhēng)議。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱(chēng)及信息：2.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成維修保養(yǎng)工作。第三方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方提供必要的維修保養(yǎng)信息。第三方有權(quán)根據(jù)維修保養(yǎng)情況，向乙方提出合理的建議。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，確保其行為不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方在約定的時(shí)間內(nèi)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的維修保養(yǎng)資料和條件。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方支付的維修保養(yǎng)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的滯納金。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)維修保養(yǎng)過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方不得要求乙方低于市場(chǎng)價(jià)格提供服務(wù)。甲方不得要求乙方承擔(dān)不屬于維修保養(yǎng)范圍的費(fèi)用。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)工作。甲方可要求乙方提供維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量保證。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在維修保養(yǎng)過(guò)程中，對(duì)紅木家具產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)和清潔。甲方可要求乙方在維修保養(yǎng)結(jié)束后，提供詳細(xì)的維修保養(yǎng)報(bào)告。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得在維修保養(yǎng)過(guò)程中，使用低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和材料。乙方不得向甲方收取超出合同約定的費(fèi)用。全文完。2025年度紅木家具售后維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方二、服務(wù)內(nèi)容2.1售后維修2.1.1維修范圍2.1.2維修標(biāo)準(zhǔn)2.1.3維修流程2.2保養(yǎng)服務(wù)2.2.1保養(yǎng)項(xiàng)目2.2.2保養(yǎng)周期2.2.3保養(yǎng)方法三、服務(wù)費(fèi)用3.1維修費(fèi)用3.1.1維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2維修材料費(fèi)用3.1.3維修人工費(fèi)用3.2保養(yǎng)費(fèi)用3.2.1保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2保養(yǎng)材料費(fèi)用3.2.3保養(yǎng)人工費(fèi)用四、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間4.2服務(wù)地點(diǎn)五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方權(quán)利5.1.2甲方義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方權(quán)利5.2.2乙方義務(wù)六、違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任七、爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)八、協(xié)議的生效、變更與解除8.1協(xié)議生效8.2協(xié)議變更8.3協(xié)議解除九、協(xié)議的終止9.1協(xié)議終止條件9.2協(xié)議終止程序十、保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任十一、通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址十二、其他12.1不可抗力12.2協(xié)議附件十三、協(xié)議的簽署與生效13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3生效時(shí)間十四、附則14.1協(xié)議解釋14.2協(xié)議份數(shù)14.3協(xié)議附件清單合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方（紅木家具購(gòu)買(mǎi)者）與乙方（紅木家具售后服務(wù)提供商）之間關(guān)于2025年度紅木家具售后維修保養(yǎng)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保紅木家具在使用過(guò)程中的質(zhì)量與性能。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方購(gòu)買(mǎi)的乙方生產(chǎn)的紅木家具產(chǎn)品，包括但不限于桌椅、柜子、床等。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，至2025年12月31日止。1.4協(xié)議雙方甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]二、服務(wù)內(nèi)容2.1售后維修2.1.1維修范圍維修范圍包括但不限于家具的零部件更換、維修、調(diào)整等。2.1.2維修標(biāo)準(zhǔn)維修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合乙方產(chǎn)品原設(shè)計(jì)要求，確保維修后的家具性能與原設(shè)計(jì)一致。2.1.3維修流程1.甲方聯(lián)系乙方售后服務(wù)部門(mén)；2.乙方安排技術(shù)人員上門(mén)檢查；3.乙方提供維修方案及報(bào)價(jià)；4.甲方確認(rèn)維修方案及費(fèi)用；5.乙方進(jìn)行維修；6.維修完成后，甲方驗(yàn)收并支付費(fèi)用。2.2保養(yǎng)服務(wù)2.2.1保養(yǎng)項(xiàng)目保養(yǎng)項(xiàng)目包括但不限于家具表面的清潔、防潮、防蟲(chóng)等。2.2.2保養(yǎng)周期保養(yǎng)周期為每年一次。2.2.3保養(yǎng)方法三、服務(wù)費(fèi)用3.1維修費(fèi)用3.1.1維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)乙方維修成本及市場(chǎng)行情制定。3.1.2維修材料費(fèi)用維修材料費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用以實(shí)際使用材料為準(zhǔn)。3.1.3維修人工費(fèi)用維修人工費(fèi)用按乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2保養(yǎng)費(fèi)用3.2.1保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按乙方保養(yǎng)服務(wù)價(jià)格表執(zhí)行。3.2.2保養(yǎng)材料費(fèi)用保養(yǎng)材料費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用以實(shí)際使用材料為準(zhǔn)。3.2.3保養(yǎng)人工費(fèi)用保養(yǎng)人工費(fèi)用按乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為周一至周日，節(jié)假日除外。4.2服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)或乙方指定維修保養(yǎng)點(diǎn)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方權(quán)利1.享有本協(xié)議約定的維修保養(yǎng)服務(wù)；2.對(duì)乙方提供的服務(wù)提出合理建議；3.享有本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。5.1.2甲方義務(wù)1.按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用；2.配合乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)；3.保管好維修保養(yǎng)記錄；4.遵守本協(xié)議約定的其他義務(wù)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方權(quán)利1.收取維修保養(yǎng)費(fèi)用；2.對(duì)甲方提出的合理建議進(jìn)行改進(jìn)；3.享有本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。5.2.2乙方義務(wù)1.提供合格的維修保養(yǎng)服務(wù)；2.按時(shí)完成維修保養(yǎng)任務(wù)；3.保障維修保養(yǎng)質(zhì)量；4.遵守本協(xié)議約定的其他義務(wù)。六、違約責(zé)任6.1違約情形1.甲方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用；2.乙方未按時(shí)完成維修保養(yǎng)任務(wù)；3.乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；4.雙方其他違約行為。6.2違約責(zé)任1.甲方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金；2.乙方未按時(shí)完成維修保養(yǎng)任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；3.乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.雙方其他違約行為，應(yīng)根據(jù)具體情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；2.若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。八、協(xié)議的生效、變更與解除8.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。8.3協(xié)議解除1.本協(xié)議期滿(mǎn)自動(dòng)解除；2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議；3.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方可以解除本協(xié)議。九、協(xié)議的終止9.1協(xié)議終止條件1.本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；2.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；3.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。9.2協(xié)議終止程序2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定結(jié)算費(fèi)用；3.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，以處理與本協(xié)議相關(guān)的事宜。十、保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。10.2保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后五年。10.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、通知與送達(dá)11.1通知方式通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)快遞、電子郵件等方式送達(dá)。11.2送達(dá)地址送達(dá)地址為雙方在本協(xié)議中指定的地址。十二、其他12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.2協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、協(xié)議的簽署與生效13.1簽署時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。13.3生效時(shí)間本協(xié)議自簽署之日起生效。十四、附則14.1協(xié)議解釋本協(xié)議的條款如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.2協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3協(xié)議附件清單[附件清單]甲方（簽字/蓋章）：________________日期：________________乙方（簽字/蓋章）：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)15.1甲方指定維修保養(yǎng)人員15.1.1甲方有權(quán)指定維修保養(yǎng)人員，并要求乙方配合執(zhí)行。15.1.2甲方指定的維修保養(yǎng)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。15.1.3乙方應(yīng)確保甲方指定的維修保養(yǎng)人員按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。15.2甲方提供維修保養(yǎng)所需條件15.2.1甲方應(yīng)提供必要的維修保養(yǎng)場(chǎng)地、工具和材料。15.2.2甲方應(yīng)確保維修保養(yǎng)人員的人身安全，并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。15.3甲方監(jiān)督與服務(wù)質(zhì)量15.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。15.3.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)維修保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，直至滿(mǎn)足甲方要求。15.4甲方提供產(chǎn)品使用信息15.4.1甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、維修保養(yǎng)指南等相關(guān)信息。15.4.2甲方應(yīng)保證所提供信息的準(zhǔn)確性和完整性。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)16.1乙方提供維修保養(yǎng)方案16.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的家具狀況，制定合理的維修保養(yǎng)方案。16.1.2乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明維修保養(yǎng)方案的內(nèi)容、費(fèi)用和預(yù)計(jì)完成時(shí)間。16.2乙方提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員16.2.1乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員提供服務(wù)。16.2.2乙方應(yīng)確保技術(shù)人員遵守職業(yè)道德和操作規(guī)范。16.3乙方負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)材料的采購(gòu)16.3.1乙方應(yīng)按照維修保養(yǎng)方案采購(gòu)必要的材料。16.3.2乙方應(yīng)保證采購(gòu)材料的品質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)。16.4乙方提供維修保養(yǎng)進(jìn)度報(bào)告16.4.1乙方應(yīng)定期向甲方提供維修保養(yǎng)進(jìn)度報(bào)告。16.4.2報(bào)告應(yīng)包括維修保養(yǎng)項(xiàng)目、進(jìn)度、費(fèi)用等信息。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)17.1第三方中介的介入17.1.1雙方同意在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，可邀請(qǐng)第三方中介進(jìn)行調(diào)解。17.1.2第三方中介應(yīng)由雙方共同選定，并具有中立性和公正性。17.2調(diào)解程序17.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后七日內(nèi)，共同邀請(qǐng)第三方中介進(jìn)行調(diào)解。17.2.2調(diào)解過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和證據(jù)。17.3調(diào)解結(jié)果17.3.1調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。17.3.2若調(diào)解不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.4費(fèi)用承擔(dān)17.4.1調(diào)解費(fèi)用由雙方按照公平原則分擔(dān)。17.4.2若調(diào)解成功，相關(guān)費(fèi)用由違約方承擔(dān)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.甲方購(gòu)買(mǎi)的紅木家具產(chǎn)品清單2.產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及維修保養(yǎng)指南3.維修保養(yǎng)服務(wù)價(jià)格表4.第三方中介選定協(xié)議5.爭(zhēng)議解決協(xié)議6.任何其他與本協(xié)議相關(guān)的文件或協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用；b.乙方未按時(shí)完成維修保養(yǎng)任務(wù)；c.乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；d.甲方未提供必要的維修保養(yǎng)條件；e.乙方未按照甲方指定的維修保養(yǎng)人員提供服務(wù)；f.雙方未按照調(diào)解結(jié)果履行義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：a.違約行為應(yīng)具有明確的事實(shí)依據(jù)；b.違約行為應(yīng)違反本協(xié)議的約定；c.違約行為應(yīng)導(dǎo)致對(duì)方合法權(quán)益受損。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.調(diào)解：指在第三方中介的參與下，雙方就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，以期達(dá)成一致意見(jiàn)。3.違約金：指因違約行為而產(chǎn)生的，由違約方支付給守約方的一定金額的補(bǔ)償。4.公平原則：指在處理爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)考慮到雙方的利益，力求達(dá)到公平合理的結(jié)果。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：維修保養(yǎng)過(guò)程中，甲方認(rèn)為乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。解決辦法：雙方應(yīng)立即溝通，明確維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，并由第三方中介進(jìn)行調(diào)解。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方支付費(fèi)用，并可要求支付違約金。3.問(wèn)題：乙方未按時(shí)完成維修保養(yǎng)任務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)盡快完成維修保養(yǎng)任務(wù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.紅木家具購(gòu)買(mǎi)者與售后服務(wù)提供商之間的售后維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。2.紅木家具生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的售后維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。3.紅木家具銷(xiāo)售企業(yè)與消費(fèi)者之間的售后維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。4.紅木家具行業(yè)內(nèi)部不同企業(yè)之間的售后維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。全文完。2025年度紅木家具售后維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)2.1.1維修范圍2.1.2維修流程2.1.3維修費(fèi)用2.2保養(yǎng)服務(wù)2.2.1保養(yǎng)范圍2.2.2保養(yǎng)流程2.2.3保養(yǎng)費(fèi)用3.服務(wù)對(duì)象3.1客戶(hù)資格3.2服務(wù)對(duì)象權(quán)益4.服務(wù)流程4.1報(bào)修流程4.1.1報(bào)修方式4.1.2報(bào)修內(nèi)容4.1.3報(bào)修時(shí)間4.2服務(wù)進(jìn)度跟蹤4.3服務(wù)驗(yàn)收5.質(zhì)量保證5.1維修質(zhì)量保證5.2保養(yǎng)質(zhì)量保證6.費(fèi)用承擔(dān)6.1維修費(fèi)用承擔(dān)6.2保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議處理方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.違約責(zé)任8.1維修方違約責(zé)任8.2保養(yǎng)方違約責(zé)任8.3客戶(hù)違約責(zé)任9.協(xié)議解除9.1協(xié)議解除條件9.2協(xié)議解除程序10.協(xié)議生效及終止10.1協(xié)議生效10.2協(xié)議終止11.通知11.1通知方式11.2通知送達(dá)12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力處理13.法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決14.其他14.1協(xié)議附件14.2協(xié)議解釋權(quán)14.3協(xié)議變更第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確2025年度紅木家具售后維修保養(yǎng)服務(wù)的相關(guān)事宜，保障雙方權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方（紅木家具銷(xiāo)售商）銷(xiāo)售的紅木家具產(chǎn)品在保修期內(nèi)及保修期后的維修保養(yǎng)服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。2.服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)2.1.1維修范圍紅木家具的零部件更換；紅木家具的表面修復(fù)；紅木家具的結(jié)構(gòu)加固；紅木家具的功能性修復(fù)。2.1.2維修流程維修流程如下：客戶(hù)報(bào)修：客戶(hù)發(fā)現(xiàn)家具問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方進(jìn)行報(bào)修；甲方接收?qǐng)?bào)修：甲方接到報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)核實(shí)問(wèn)題，并安排維修人員；維修人員上門(mén)服務(wù)：維修人員根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并制定維修方案；完成維修：維修人員完成維修工作，并確保家具恢復(fù)正常使用。2.1.3維修費(fèi)用維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況及維修項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用由甲方與客戶(hù)協(xié)商確定。2.2保養(yǎng)服務(wù)2.2.1保養(yǎng)范圍紅木家具的清潔；紅木家具的打蠟；紅木家具的防潮；紅木家具的防蟲(chóng)。2.2.2保養(yǎng)流程保養(yǎng)流程如下：客戶(hù)預(yù)約保養(yǎng)：客戶(hù)根據(jù)需求預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)；甲方安排保養(yǎng)人員：甲方根據(jù)客戶(hù)預(yù)約，安排保養(yǎng)人員進(jìn)行服務(wù)；保養(yǎng)人員上門(mén)服務(wù)：保養(yǎng)人員根據(jù)保養(yǎng)內(nèi)容進(jìn)行操作；保養(yǎng)完成：保養(yǎng)人員完成保養(yǎng)工作，并告知客戶(hù)保養(yǎng)注意事項(xiàng)。2.2.3保養(yǎng)費(fèi)用保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)保養(yǎng)項(xiàng)目及保養(yǎng)次數(shù)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用由甲方與客戶(hù)協(xié)商確定。3.服務(wù)對(duì)象3.1客戶(hù)資格服務(wù)對(duì)象為購(gòu)買(mǎi)甲方紅木家具產(chǎn)品的消費(fèi)者。3.2服務(wù)對(duì)象權(quán)益享受本協(xié)議規(guī)定的維修保養(yǎng)服務(wù)；在維修保養(yǎng)過(guò)程中，有權(quán)了解維修保養(yǎng)情況；對(duì)維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。4.服務(wù)流程4.1報(bào)修流程4.1.1報(bào)修方式客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)、短信、郵件等方式進(jìn)行報(bào)修。4.1.2報(bào)修內(nèi)容報(bào)修內(nèi)容應(yīng)包括家具型號(hào)、問(wèn)題描述、聯(lián)系方式等。4.1.3報(bào)修時(shí)間客戶(hù)應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)報(bào)修，逾期報(bào)修可能導(dǎo)致維修難度及費(fèi)用增加。4.2服務(wù)進(jìn)度跟蹤甲方將定期向客戶(hù)反饋維修保養(yǎng)進(jìn)度，確?？蛻?hù)了解服務(wù)情況。4.3服務(wù)驗(yàn)收維修保養(yǎng)完成后，客戶(hù)應(yīng)驗(yàn)收服務(wù)結(jié)果，如有異議，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通。5.質(zhì)量保證5.1維修質(zhì)量保證維修完成后，甲方保證維修質(zhì)量，如因維修原因?qū)е录揖咴俅纬霈F(xiàn)相同問(wèn)題，甲方將免費(fèi)進(jìn)行維修。5.2保養(yǎng)質(zhì)量保證保養(yǎng)完成后，甲方保證保養(yǎng)效果，如因保養(yǎng)原因?qū)е录揖叱霈F(xiàn)損壞，甲方將負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。6.費(fèi)用承擔(dān)6.1維修費(fèi)用承擔(dān)維修費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況及維修項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算。6.2保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)保養(yǎng)費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)保養(yǎng)項(xiàng)目及保養(yǎng)次數(shù)進(jìn)行計(jì)算。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議處理方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.違約責(zé)任9.1維修方違約責(zé)任若維修方未按時(shí)完成維修工作，每延遲一日，應(yīng)向客戶(hù)支付一定比例的違約金；若維修質(zhì)量不符合要求，維修方應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行返修，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。9.2保養(yǎng)方違約責(zé)任若保養(yǎng)方未按時(shí)完成保養(yǎng)工作，每延遲一日，應(yīng)向客戶(hù)支付一定比例的違約金；若保養(yǎng)效果不符合要求，保養(yǎng)方應(yīng)重新進(jìn)行保養(yǎng)，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。9.3客戶(hù)違約責(zé)任若客戶(hù)未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向維修保養(yǎng)方支付一定比例的滯納金。10.協(xié)議解除10.1協(xié)議解除條件客戶(hù)因家具質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)維修保養(yǎng)后仍無(wú)法正常使用。10.2協(xié)議解除程序任何一方解除協(xié)議，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。11.協(xié)議生效及終止11.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協(xié)議終止本協(xié)議期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除后終止。12.通知12.1通知方式通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。12.2通知送達(dá)通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。13.不可抗力13.1不可抗力事件本協(xié)議所指的不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議的客觀情況。13.2不可抗力處理遇不可抗力事件，雙方應(yīng)盡力減輕損失，并應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，經(jīng)協(xié)商一致可部分或全部免除責(zé)任。14.其他14.1協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于維修保養(yǎng)服務(wù)流程、費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲方所有。14.3協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方介入是指在本協(xié)議履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，協(xié)助完成維修保養(yǎng)服務(wù)、爭(zhēng)議解決或其他與本協(xié)議相關(guān)的事宜。2.第三方介入的范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于：維修保養(yǎng)服務(wù)的實(shí)施與監(jiān)督；技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)；爭(zhēng)議調(diào)解與仲裁；質(zhì)量檢測(cè)與認(rèn)證；其他甲乙雙方認(rèn)為需要第三方協(xié)助的事宜。3.第三方介入的條件具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入事項(xiàng)；能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；經(jīng)甲乙雙方同意。4.第三方介入的流程4.1第三方介入的流程如下：甲乙雙方共同確定需要介入的事項(xiàng)；選擇合適的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人；與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；第三方介入事項(xiàng)的實(shí)施與監(jiān)督。5.第三方介入的職責(zé)5.1第三方在介入事項(xiàng)中的職責(zé)包括：按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)；提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)；及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況；遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.第三方介入的責(zé)任限額6.1第三方介入的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，原則上不得超過(guò)本協(xié)議總金額的10%。7.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合作協(xié)議的約定分擔(dān)。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂