旅行社出境游行程安排及免責(zé)條款

旅行社出境游行程安排及免責(zé)條款合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：[旅行社名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[旅行社地址]聯(lián)系方式：[旅行社電話]電子郵箱：[旅行社郵箱]乙方（旅客）：姓名：[旅客姓名]身份證號碼：[旅客身份證號]地址：[旅客地址]聯(lián)系方式：[旅客電話]電子郵箱：[旅客郵箱]一、合同總則1.合同的目的和范圍本合同旨在明確甲方作為旅行社為乙方提供出境游服務(wù)的各項事宜，包括行程安排、費用、責(zé)任義務(wù)等。本合同適用于乙方參加甲方組織的[具體出境游行程名稱]。2.定義和解釋在本合同中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：（1）“出境游”指乙方離開本國前往其他國家或地區(qū)進行的旅游活動。（2）“行程”指甲方為乙方安排的旅游行程，包括出發(fā)日期、行程路線、游覽景點、交通安排、住宿安排、餐飲安排等內(nèi)容。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。二、行程安排1.行程概述乙方參加的出境游行程為[具體行程名稱]，行程時間為[出發(fā)日期]至[結(jié)束日期]，共計[X]天。行程將涵蓋[主要目的地國家或地區(qū)]的多個著名景點和城市。2.行程細節(jié)（1）出發(fā)日期和時間乙方應(yīng)在[具體出發(fā)日期]的[具體出發(fā)時間]前到達指定集合地點，如因乙方原因未能按時到達，視為乙方自動放棄本次行程，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）行程路線本次行程的具體路線為：[詳細行程路線，包括途經(jīng)的城市和景點]。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對行程路線進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方的同意。（3）游覽景點行程中將安排乙方游覽以下景點：[詳細列出各個景點的名稱和簡介]。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е虏糠志包c無法游覽，甲方將根據(jù)實際情況安排其他替代景點或退還相應(yīng)的景點門票費用。（4）交通安排甲方將為乙方提供以下交通服務(wù)：[詳細列出交通工具的種類和班次，如飛機、火車、輪船、汽車等]。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е陆煌ㄑ诱`或取消，甲方將積極協(xié)助乙方解決相關(guān)問題，但不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。（5）住宿安排乙方在行程中的住宿將安排在以下酒店：[詳細列出各個酒店的名稱、地址和星級標準]。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е戮频隉o法入住，甲方將安排其他同等檔次的酒店，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。（6）餐飲安排行程中為乙方提供的餐飲標準為：[詳細列出餐飲的種類和標準，如早餐、午餐、晚餐的具體內(nèi)容和用餐地點]。如因乙方個人原因未能按時用餐，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。三、費用及支付1.費用明細本次出境游的費用總計為[具體金額]元人民幣，費用明細如下：（1）交通費用：[具體金額]元（2）住宿費用：[具體金額]元（3）餐飲費用：[具體金額]元（4）景點門票費用：[具體金額]元（5）導(dǎo)游服務(wù)費用：[具體金額]元（6）其他費用：[具體金額]元2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本合同后的[具體日期]內(nèi)支付定金[定金金額]元人民幣；在出發(fā)前的[具體日期]內(nèi)支付剩余費用。支付方式為：[詳細列出支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。3.退款政策（1）如乙方在出發(fā)前的[具體日期]內(nèi)取消行程，甲方將按照以下標準退還費用：出發(fā)前[X]天以上取消，退還定金的[X]%及已支付費用的[X]%；出發(fā)前[X]天至[X]天內(nèi)取消，退還定金的[X]%及已支付費用的[X]%；出發(fā)前[X]天內(nèi)取消，定金及已支付費用不予退還。（2）如因不可抗力或甲方原因?qū)е滦谐倘∠追綄⑷~退還乙方已支付的費用。四、旅客信息1.旅客個人信息的提供乙方應(yīng)向甲方提供真實、準確、完整的個人信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人等。如因乙方提供的信息不實或不準確導(dǎo)致的任何后果，由乙方自行承擔(dān)。2.旅客信息的保密甲方將對乙方提供的個人信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。但在必要的情況下，如為乙方辦理簽證、購買保險等，甲方有權(quán)將乙方的個人信息提供給相關(guān)機構(gòu)。五、旅行社的責(zé)任和義務(wù)1.服務(wù)質(zhì)量保證甲方應(yīng)按照合同約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的出境游服務(wù)，保證行程的順利進行。如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并采取補救措施。2.行程變更的處理如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е滦谐套兏?，甲方?yīng)及時通知乙方，并根據(jù)實際情況調(diào)整行程安排。如行程變更給乙方造成損失，甲方應(yīng)按照合同約定進行賠償。3.緊急情況的處理在行程中如遇緊急情況，甲方應(yīng)采取積極有效的措施進行處理，保障乙方的人身安全和財產(chǎn)安全。如因甲方未能及時采取措施導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、旅客的責(zé)任和義務(wù)1.遵守行程安排乙方應(yīng)嚴格遵守甲方安排的行程，按時到達集合地點，不得擅自離隊或脫團。如因乙方違反行程安排導(dǎo)致的任何后果，由乙方自行承擔(dān)。2.遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)乙方應(yīng)遵守旅游目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。如因乙方違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)導(dǎo)致的任何后果，由乙方自行承擔(dān)。3.個人物品的保管乙方應(yīng)妥善保管自己的個人物品，如因乙方疏忽導(dǎo)致個人物品丟失或損壞，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。七、免責(zé)條款1.不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行合同義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并采取積極有效的措施減少損失。如因不可抗力導(dǎo)致行程變更或取消，甲方應(yīng)按照合同約定進行處理。2.旅客自身原因?qū)е碌膿p失如因乙方自身原因?qū)е碌娜松韨?、財產(chǎn)損失或其他后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。但甲方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)協(xié)助乙方解決相關(guān)問題。3.第三方原因?qū)е碌膿p失如因第三方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方向第三方索賠，但不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。八、保險1.旅行社提供的保險甲方為乙方購買了[具體保險名稱]保險，保險范圍包括[詳細列出保險范圍]。如在行程中發(fā)生保險，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方將協(xié)助乙方辦理理賠事宜。2.建議旅客自行購買的保險為了更好地保障乙方的權(quán)益，甲方建議乙方自行購買其他商業(yè)保險，如旅游意外險、財產(chǎn)險等。九、爭議解決1.協(xié)商解決如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁如雙方同意，可將爭議提交[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。3.訴訟如雙方無法通過協(xié)商或仲裁解決爭議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。十、通知和聯(lián)絡(luò)1.旅行社的通知方式甲方將通過以下方式向乙方通知有關(guān)行程的信息：（1）郵件：[甲方郵箱地址]（2）短信：[甲方手機號碼]（3）電話：[甲方電話號碼]乙方應(yīng)保證提供的聯(lián)系方式準確無誤，并及時查收甲方的通知信息。如因乙方原因未能及時收到通知信息，導(dǎo)致的任何后果由乙方自行承擔(dān)。2.旅客的聯(lián)絡(luò)方式乙方的聯(lián)絡(luò)方式如下：姓名：[旅客姓名]聯(lián)系方式：[旅客電話號碼]電子郵箱：[旅客郵箱地址]如乙方的聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變更，應(yīng)及時通知甲方。十一、合同的變更和解除1.合同變更的條件和程序（1）雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。（2）如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е滦谐套兏?，甲方?yīng)及時通知乙方，并根據(jù)實際情況調(diào)整合同內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到通知后的[具體日期]內(nèi)予以確認，如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)確認，視為乙方同意甲方的變更方案。2.合同解除的條件和程序（1）如乙方在出發(fā)前的[具體日期]內(nèi)取消行程，應(yīng)按照本合同約定的退款政策進行處理，本合同解除。（2）如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е滦谐虩o法進行，甲方應(yīng)及時通知乙方，本合同解除。甲方應(yīng)按照合同約定退還乙方已支付的費用。（3）如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。十二、法律適用和管轄權(quán)1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律名稱]。2.管轄權(quán)如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意，本合同的管轄權(quán)法院為[具體法院名稱]。十三、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于出境游服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.語言版本本合同以[中文/英文]版本為準，如存在其他語言版本，應(yīng)以[中文/英文]版本為準。十四、