網(wǎng)絡服務提供與使用免責協(xié)議

網(wǎng)絡服務提供與使用免責協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供商）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（用戶）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方為乙方提供的網(wǎng)絡服務以及乙方對該服務的使用。本協(xié)議適用于甲方所提供的各類網(wǎng)絡服務，包括但不限于信息發(fā)布、數(shù)據(jù)存儲、通信傳輸?shù)?。其目的在于明確雙方的權利和義務，保障服務的順利進行，并對可能出現(xiàn)的問題進行約定。2.定義和解釋在本協(xié)議中，以下術語具有如下含義：“網(wǎng)絡服務”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供的各類服務?！坝脩魯?shù)據(jù)”指乙方在使用網(wǎng)絡服務過程中、提交或產(chǎn)生的各類信息和數(shù)據(jù)?！安豢煽沽Α敝覆荒茴A見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡故障等。二、服務內容與使用限制1.服務的描述和范圍甲方將根據(jù)乙方的需求和選擇，為其提供相應的網(wǎng)絡服務。具體服務內容包括但不限于網(wǎng)站建設、服務器托管、軟件應用等。甲方將盡力保證服務的穩(wěn)定性和可靠性，但不保證服務的絕對無故障。2.用戶的使用限制乙方在使用網(wǎng)絡服務時，應遵守以下限制：（1）不得利用服務從事違法活動，包括但不限于傳播淫穢、色情、暴力、恐怖等違法信息。（2）不得侵犯他人的知識產(chǎn)權、隱私權等合法權益。（3）不得對服務進行反向工程、破解或試圖獲取服務的。（4）不得使用服務發(fā)送垃圾郵件或進行其他未經(jīng)授權的商業(yè)活動。三、用戶的權利和義務1.用戶的權利（1）乙方有權根據(jù)本協(xié)議的約定，享受甲方提供的網(wǎng)絡服務。（2）乙方有權對服務的質量和功能提出合理的建議和意見。2.用戶的義務（1）乙方應按照本協(xié)議的約定，按時支付服務費用。（2）乙方應妥善保管自己的賬號和密碼，不得將其泄露給他人。（3）乙方應及時向甲方提供真實、準確的用戶信息，并在信息發(fā)生變更時及時通知甲方。（4）乙方應遵守甲方制定的服務規(guī)則和管理制度。四、服務提供商的權利和義務1.服務提供商的權利（1）甲方有權根據(jù)本協(xié)議的約定，向乙方收取服務費用。（2）甲方有權對乙方的使用行為進行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺乙方違反本協(xié)議的約定，有權采取相應的措施，包括但不限于暫停服務、終止協(xié)議等。2.服務提供商的義務（1）甲方應按照本協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質、高效的網(wǎng)絡服務。（2）甲方應采取合理的安全措施，保護乙方的用戶數(shù)據(jù)安全。（3）甲方應及時處理乙方的咨詢和投訴，并在合理的時間內給予答復。五、服務的暫停與終止1.服務提供商的暫停與終止權利（1）如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權暫?；蚪K止向乙方提供服務，并保留追究乙方法律責任的權利。（2）如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，導致甲方無法提供服務，甲方有權暫?；蚪K止服務，但應及時通知乙方，并盡力減少因暫停或終止服務給乙方造成的損失。2.用戶的暫停與終止權利（1）乙方有權在提前通知甲方的情況下，暫?；蚪K止使用服務，但應承擔因暫?；蚪K止服務可能產(chǎn)生的費用和后果。（2）如乙方對服務不滿意，有權在符合本協(xié)議約定的條件下，終止協(xié)議并要求甲方退還未使用的服務費用。3.暫停與終止的后果（1）服務暫?；蚪K止后，乙方將無法繼續(xù)使用服務，甲方將停止為乙方提供相關的技術支持和服務保障。（2）如因乙方的原因導致服務暫?；蚪K止，乙方應承擔由此給甲方造成的損失。六、隱私政策與數(shù)據(jù)保護1.隱私政策的概述甲方重視用戶的隱私保護，將按照法律法規(guī)的要求制定并執(zhí)行隱私政策。隱私政策將明確甲方如何收集、使用、存儲和保護用戶的個人信息。2.數(shù)據(jù)的收集與使用（1）甲方將在提供服務的過程中，收集必要的用戶數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶的姓名、聯(lián)系方式、使用記錄等。這些數(shù)據(jù)將用于提供服務、改進服務質量、進行市場調研等目的。（2）甲方將嚴格遵守法律法規(guī)的要求，對用戶數(shù)據(jù)進行妥善處理，保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。未經(jīng)乙方的明確同意，甲方不會將用戶數(shù)據(jù)提供給第三方。3.數(shù)據(jù)的安全與保護（1）甲方將采取合理的安全措施，保護用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。這些安全措施包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。（2）如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，甲方將及時通知乙方，并采取相應的措施，減輕事件對乙方造成的影響。同時甲方將配合有關部門進行調查和處理。七、知識產(chǎn)權1.服務提供商的知識產(chǎn)權（1）甲方擁有提供網(wǎng)絡服務所涉及的軟件、技術、商標、著作權等知識產(chǎn)權。未經(jīng)甲方的書面授權，乙方不得擅自使用、復制、修改或傳播這些知識產(chǎn)權。（2）甲方有權對其知識產(chǎn)權進行保護，如發(fā)覺乙方侵犯其知識產(chǎn)權，有權采取法律手段追究乙方的責任。2.用戶的知識產(chǎn)權（1）乙方在使用網(wǎng)絡服務過程中所產(chǎn)生的內容，如文章、圖片、視頻等，其知識產(chǎn)權歸乙方所有。但乙方應保證其內容不侵犯他人的知識產(chǎn)權。（2）如乙方需要甲方對其內容進行存儲、發(fā)布或傳播，應向甲方提供相應的授權文件，保證甲方的行為不構成侵權。3.知識產(chǎn)權的侵權處理（1）如甲方發(fā)覺乙方的行為涉嫌侵犯他人的知識產(chǎn)權，有權要求乙方立即停止侵權行為，并刪除相關內容。如乙方拒絕配合，甲方有權暫?；蚪K止服務，并保留追究乙方法律責任的權利。（2）如乙方發(fā)覺甲方的服務或內容涉嫌侵犯他人的知識產(chǎn)權，應及時通知甲方。甲方將進行調查核實，并根據(jù)調查結果采取相應的措施，如刪除侵權內容、停止侵權行為等。八、免責聲明與責任限制1.服務提供商的免責聲明（1）甲方盡力提供穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡服務，但不保證服務的絕對無故障。對于因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡攻擊等原因導致的服務中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔責任。（2）甲方對乙方在使用服務過程中所產(chǎn)生的任何直接、間接、偶然、特殊的損失，包括但不限于利潤損失、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務中斷等，不承擔賠償責任。2.服務提供商的責任限制（1）在任何情況下，甲方對乙方的賠償責任不超過乙方在本協(xié)議項下所支付的服務費用總額。（2）如因甲方的過錯導致乙方遭受損失，甲方將承擔相應的賠償責任，但賠償金額以乙方的實際損失為限。3.用戶的責任限制（1）乙方對其在使用服務過程中的行為負責，如因乙方的行為導致甲方或第三方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。（2）乙方應自行承擔因使用服務而產(chǎn)生的風險和后果，如因乙方的錯誤操作、違反法律法規(guī)等原因導致的損失，乙方應自行承擔責任。九、賠償1.用戶的賠償責任（1）如因乙方違反本協(xié)議的約定，導致甲方遭受損失，乙方應向甲方賠償相應的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費用等。（2）如因乙方的侵權行為導致第三方對甲方提出索賠，乙方應承擔全部的賠償責任，并使甲方免受任何損害。2.服務提供商的賠償責任（1）如因甲方的過錯導致乙方遭受損失，甲方應向乙方賠償相應的損失，但賠償金額以乙方的實際損失為限。（2）如因甲方的服務質量問題導致乙方無法正常使用服務，甲方應根據(jù)實際情況給予乙方相應的補償，但補償金額不超過乙方在本協(xié)議項下所支付的服務費用總額。十、協(xié)議的變更1.協(xié)議變更的方式（1）本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。（2）甲方有權根據(jù)法律法規(guī)的變化、服務的實際情況等因素，對本協(xié)議進行必要的修改和調整。甲方將在修改和調整前，提前通知乙方，并在甲方的官方網(wǎng)站上公布修改后的協(xié)議內容。2.變更通知的發(fā)布（1）甲方將通過郵件、短信、網(wǎng)站公告等方式向乙方發(fā)布變更通知。乙方應及時關注甲方的通知，并在收到通知后的[具體天數(shù)]日內，對變更內容進行確認。如乙方未在規(guī)定時間內進行確認，視為乙方同意變更內容。（2）如乙方對變更內容有異議，應在收到通知后的[具體天數(shù)]日內，向甲方提出書面異議。雙方將進行協(xié)商解決，如協(xié)商不成，本協(xié)議將按照原條款繼續(xù)執(zhí)行。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.爭議解決的方式（1）雙方應本著友好、平等的原則，通過協(xié)商解決爭議。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]日內進行。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機構申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（3）在爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十二、通知與溝通1.通知的方式和要求（1）本協(xié)議項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達以對方收到為準。（2）雙方應在本協(xié)議中明確各自的通知接收地址和聯(lián)系方式。如一方的通知接收地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應及時通知對方。2.溝通的渠道和方式（1）雙方應建立有效的溝通機制，及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。溝通渠道包括但不限于電話、郵件、在線客服等。（2）雙方應指定專人負責溝通協(xié)調工作，保證溝通的順暢和高效。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于網(wǎng)絡服務提供與使用的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。雙方確認，除本協(xié)議明確約定的內容外，不存在其他任何默示的協(xié)議或承諾。2.可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應盡力協(xié)商修改無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合雙方的原意和本協(xié)議的目的。3.標題的解釋本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀和理解而設，不具有法律效力，不應影響本協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。十四、協(xié)議的生效與終止1.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期]年。2.協(xié)議的終止條件（1）本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[具體延續(xù)期限]年。（2）在協(xié)議有效期內，如一方違反本協(xié)議的約定