讀來讀往書屋創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（三等獎(jiǎng)）

作品名稱:“讀來讀往”書屋創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書主聯(lián)系人：李明亮職務(wù)：“讀來讀往”書屋店長電話號碼：電子郵件：所屬院系：北京化工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院郵政編碼：102200保密承諾本商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者或意向落戶地區(qū)有關(guān)部門公開。要求收到本商業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾：妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書，未經(jīng)申報(bào)人同意，不得向其他各方公開本商業(yè)計(jì)劃書涉及的商業(yè)秘密。北京化工大學(xué)讀來讀往書屋2010年7月7日團(tuán)隊(duì)成員及指導(dǎo)老師介紹指導(dǎo)老師介紹：姓名尹萍所屬學(xué)院北京化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院角色專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)職稱工程師專長經(jīng)濟(jì)運(yùn)籌，總體指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員介紹：姓名李明亮所屬學(xué)院北京化工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院專業(yè)高分子材料科學(xué)與工程班級高材0902職稱店長專長統(tǒng)籌管理與對外聯(lián)系姓名萬眾所屬學(xué)院北京化工大學(xué)化學(xué)工程學(xué)院專業(yè)環(huán)境工程班級環(huán)工0802職稱常務(wù)副店長專長餐飲部、電影放映部和后勤部管理姓名李曉辰所屬學(xué)院北京化工大學(xué)理學(xué)院專業(yè)應(yīng)用化學(xué)班級應(yīng)化0908職稱店長專長網(wǎng)頁維護(hù)，書屋宣傳與店面設(shè)計(jì)，對外聯(lián)系商家及大學(xué)相關(guān)組織。姓名彭梨珠所屬學(xué)院北京化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè)會計(jì)班級會計(jì)0802職稱財(cái)務(wù)總管專長統(tǒng)計(jì)財(cái)會賬務(wù)，收銀目錄第一章執(zhí)行總結(jié)……………7第二章公司介紹……………92.1公司注冊登記…………………92.2公司創(chuàng)業(yè)內(nèi)容…………………92.3公司宗旨………102.4書屋經(jīng)營分區(qū)…………………102.5公司組織形式…………………112.6對外招聘辦法…………………122.7對外雇傭員工管理辦法………122.8顧客溫馨提示…………………132.9公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃………………13第三章項(xiàng)目背景……………15第四章市場和競爭分析……164.1市場描述………164.2目標(biāo)消費(fèi)者……………………164.3目標(biāo)商品………164.4問卷分析………174.5主要競爭對手分析……………224.6Swot分析………244.7競爭戰(zhàn)略（“精銳“戰(zhàn)略）……26第五章市場營銷策略及具體實(shí)施方案……285.1價(jià)格策略及具體實(shí)施方案……285.2進(jìn)貨及銷售渠道………………285.3促銷策略及具體實(shí)施方案……29第六章財(cái)務(wù)分析……………316.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模，資金來源…………………316.2公司資金管理…………………316.3會計(jì)報(bào)表………346.4重要數(shù)據(jù)………386.5利潤率…………386.6盈虧分析………39第七章附錄…………………417．1調(diào)查問卷………417．2大學(xué)生創(chuàng)業(yè)國家相關(guān)法規(guī)政策………………427．3價(jià)格表…………44執(zhí)行總結(jié)公司簡介：“讀來讀往”書屋是一家大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的書屋，分為“悅”讀區(qū)、新書展示區(qū)、觀影區(qū)。本書屋較接近學(xué)生消費(fèi)群體，消費(fèi)市場大，資源利用率高，保護(hù)環(huán)境。書屋四名創(chuàng)業(yè)人員均為北京昌平大學(xué)城畢業(yè)生，有大量校內(nèi)人際資源關(guān)系，方便宣傳，適合進(jìn)一步開發(fā)以薄利多銷的方式，在“質(zhì)”和“量”上取勝，具有較大潛力。公司名稱：北京“讀來讀往”書屋公司法人代表：李明亮公司地址：北京市昌平區(qū)亢山路北京化工大學(xué)及中國石油大學(xué)之間。公司用地：90平方米（試運(yùn)營期用地）到120平方米（運(yùn)營期用地）經(jīng)營范圍：圖書銷售、閱讀，飲品出售，電影展映背景介紹：讀書可以拓寬學(xué)生視野，開闊學(xué)生眼界，了解事實(shí)，了解社會。而且，現(xiàn)在社會及學(xué)校的各種生活瑣事、日益激烈的競爭以及逐步增加學(xué)習(xí)強(qiáng)度使80%以上的學(xué)生焦頭爛額，又由于學(xué)校內(nèi)部圖書館及學(xué)生宿舍的種種不足，不能提供一個(gè)可以放松身心閱讀或者思考的環(huán)境，學(xué)生迫切需要一個(gè)能夠滿足自己需要的場所。另外，昌平區(qū)沒有電影院，現(xiàn)在追求時(shí)尚與浪漫的大學(xué)生，急需一個(gè)能放松并且享受精彩電影時(shí)光的地方。產(chǎn)品簡介我書屋主要提供商務(wù)經(jīng)濟(jì)類、人生哲理思考類、事實(shí)類、個(gè)人傳記類、歷史類、各類雜志供店內(nèi)閱覽及銷售?？梢詿o線上網(wǎng)，可供周圍大學(xué)生通宵學(xué)習(xí)，配有涼茶、咖啡、糕點(diǎn)、水果等食品和飲品。設(shè)立電影專區(qū)，高保真的視頻放映設(shè)備，再加上無線耳機(jī)，體驗(yàn)電影院的享受。市場簡介我書屋所處地理位置大學(xué)城內(nèi)，居民小區(qū)周邊，政法、石油三校大學(xué)城坐落于其中，主要服務(wù)對象為大學(xué)生，學(xué)生數(shù)目龐大，圖書銷售潛力大。大昌平區(qū)仍舊沒有成型的電影院，因此，我書屋成功彌補(bǔ)此空白，市場發(fā)展?jié)摿Υ?。營銷簡介致力于大學(xué)生圖書銷售、借閱和飲品銷售的同時(shí)，建立并試運(yùn)營書屋網(wǎng)上主頁、書友會和網(wǎng)上書屋論壇，提供一個(gè)書友間，交流的平臺。從第三年開始試運(yùn)營電影部，為增加人氣及影響力得到廣泛市場，前兩個(gè)月只進(jìn)行宣傳工作，第3月免費(fèi)放映電影，從第4個(gè)月開始正式運(yùn)營。4年后在昌平區(qū)已經(jīng)打響品牌的前提下，進(jìn)軍北京市區(qū)，進(jìn)軍北京市區(qū)有潛力的高校。擴(kuò)大自己的市場。財(cái)務(wù)狀況本店注冊資本28萬，第一年銷售額164800元，第五年銷售額338160，本著管理會計(jì)的謹(jǐn)慎原則，采用了保守估計(jì)的方法，公司可在第二年七月份收回投資，投資凈現(xiàn)值為277529元左右可收回投資，到第三年本店有放映室的資金投入29027元，保守估計(jì)在第四年初可以收回投資，本店的凈資產(chǎn)利潤率并不高，主要是因?yàn)楸镜暌庠谔峁┓秶蟮臄?shù)目以達(dá)所追求的閱讀享受，所以我們在購書的數(shù)量和質(zhì)量投資了大量的資金，也使得本店的資產(chǎn)增加率平均達(dá)到35%左右。公司簡介2.1公司注冊登記名稱：北京“讀來讀往”書屋公司法人代表：書屋店長公司地址：我書屋位于北京市昌平區(qū)亢山路北京化工大學(xué)及中國石油大學(xué)之間。公司用地：90平方米（試運(yùn)營期用地）到120平方米（運(yùn)營期用地）經(jīng)營范圍：圖書銷售、閱讀，飲品出售，電影展映。注冊資本：店長李明亮出資（現(xiàn)金）8萬元，其他三人（李曉辰、萬眾、彭梨珠）每人各出資（現(xiàn)金）4萬元，貸款8萬元，共計(jì)28萬元。2.2公司創(chuàng)業(yè)內(nèi)容讀書可以充實(shí)一個(gè)人的生活，提高一個(gè)人的生活質(zhì)量。我們經(jīng)過調(diào)查分析在北京市昌平區(qū)亢山路北京化工大學(xué)及中國石油大學(xué)之間建立一個(gè)可以供學(xué)生放松身心的安靜愜意的讀書環(huán)境，中國古典名著、熱點(diǎn)時(shí)事、歷史著作及當(dāng)代流行經(jīng)典配上流水花木，各類茶飲，供大家舒緩心情，回歸自然。隨著社會的發(fā)展，人們在享受不斷提高的生活條件的同時(shí)，繁多的生活瑣事、日益激烈的競爭以及逐步增加學(xué)習(xí)強(qiáng)度使80%以上的學(xué)生焦頭爛額，又由于學(xué)校內(nèi)部圖書館及學(xué)生宿舍的種種不足，不能提供一個(gè)可以放松身心閱讀或者思考的環(huán)境，學(xué)生迫切需要一個(gè)能夠滿足自己需要的場所，或者說是一種生活方式來填補(bǔ)這個(gè)空白，于是“讀來讀往”書屋就給大家提供了一個(gè)這樣的放松空間，安靜環(huán)境和似有或無的音樂能夠讓消費(fèi)者得到生活中渴望得到的獨(dú)立思考的時(shí)間，品上一杯清茶，手捧一本名著，穿梭于角色與讀者之間，是人心底最淳樸的體驗(yàn)，回歸自然，品味自然。由于我店經(jīng)營目標(biāo)群體主要定位于昌平區(qū)大學(xué)城學(xué)生群體，主要目的為拓寬學(xué)生視野，開闊學(xué)生眼界，了解事實(shí)，了解社會，因此，我書屋主要提供商務(wù)經(jīng)濟(jì)類、人生哲理思考類、事實(shí)類、個(gè)人傳記類、歷史類、各類雜志等以來豐富大學(xué)生活。經(jīng)調(diào)查，學(xué)生60%以上的時(shí)間依然用于學(xué)習(xí)，并且學(xué)習(xí)還是一個(gè)學(xué)生生活的主旋律，對此，我們開辟書店一角，提供品目詳細(xì)的圖書，在了解不同專業(yè)，同學(xué)的購買需求后，有針對性的采購教輔用書，擴(kuò)大銷售市場，滿足學(xué)生需求做學(xué)生的幫手。同時(shí)，我們提供二手書交流平臺，經(jīng)過翻新，使大家手中用過的舊書變廢為寶。（本書店再次鄭重承諾：本書店經(jīng)營領(lǐng)域主要迎合學(xué)生課外閱讀需求，不同于普通教輔書專賣店。）為彌補(bǔ)昌平區(qū)沒有電影院這一問題，我書屋給廣大電影愛好者提供了一個(gè)享受精彩電影時(shí)光的地點(diǎn)，高保真畫質(zhì)的電影放映設(shè)備，再配上環(huán)繞立體聲的無線耳機(jī)，書屋經(jīng)典小吃和飲品，讓您擁有如同電影院一般的震撼感受，讓學(xué)生的周末不再無處可去。建立網(wǎng)上主頁，“讀來讀往”是一種文化，我們會建立”讀來讀往”論壇，以及“讀來讀往”書友會，了解會員意見、會員想法，這不在是一個(gè)僅僅是買家與賣家的聯(lián)系，更是一個(gè)書友之家，影迷交流的平臺，還有最新的書市動(dòng)向與影壇咨詢，我們會第一時(shí)間與您分享。2.3公司宗旨公司宗旨：您的認(rèn)可使我們最大的動(dòng)力。公司理念：陽光的體驗(yàn)，詩意的生活，自然的閱讀，時(shí)尚的享受。公司精神：合作，創(chuàng)新，共贏。2.4書屋經(jīng)營分區(qū)“悅”“悅”讀區(qū)觀影區(qū)新書展示區(qū)正門外賣口安排在大門口，采取中西風(fēng)格相互集合的方式，書展區(qū)以新鮮明亮的色調(diào)進(jìn)行裝修，個(gè)性化圖書擺放設(shè)計(jì)，吸引消費(fèi)者眼球讓書屋脫穎而出。門口放置大塊信息公告牌，通告書屋最新動(dòng)向，如：新書上架，電影放映咨詢。亦可做成不同專題，展示書屋文化。屋內(nèi)設(shè)有電腦一臺滾動(dòng)播放書屋活動(dòng)簡介及文化的電子書，并且設(shè)置圖書索引功能，方便讀者查找自己想要的圖書，另外我們亦可以根據(jù)每月圖書點(diǎn)擊量對商家圖書進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。（2）“悅”讀區(qū)：用中國特色的山水特色裝修，假山、植物、書架將大區(qū)域的讀者隔開，古樸，典雅，盡可能創(chuàng)造親近自然的空間，無線上網(wǎng)，24小時(shí)營業(yè)，可供周圍大學(xué)生通宵學(xué)習(xí)，配有涼茶、咖啡、糕點(diǎn)、水果等食品。選擇一面墻設(shè)立留言板，您可以留下您的閱讀心聲也可以寫下您的祝福。（3）觀影區(qū)：大屏幕投影設(shè)備，立體聲無線耳機(jī)的超值享受，讓您花很少的錢享受絕對超越筆記本觀影的體驗(yàn)！另外，我們還幫助一些粗心大意的同學(xué)準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)、閱讀必備的工具在每個(gè)書桌上，而且各個(gè)區(qū)域穿插擺放各類精致的并且符合相應(yīng)區(qū)域風(fēng)格裝修風(fēng)格的筆記本、玩偶、裝飾物代售，只要您喜歡隨時(shí)都可以帶走。2.5公司組織形式2.5.1管理團(tuán)隊(duì)（結(jié)構(gòu)圖）：書店店長：李明亮?xí)甑觊L：李明亮常務(wù)副店長：萬眾對外副店長：李曉辰財(cái)務(wù)總管：彭梨珠季節(jié)性流動(dòng)店員2.5.2成員介紹及職能分工店長：北京某知名大學(xué)管理系畢業(yè)生，思維靈活，社交面廣，在校期間長時(shí)間負(fù)責(zé)工作及項(xiàng)目策劃，應(yīng)變能力強(qiáng)，組織高效。負(fù)責(zé)我店統(tǒng)籌管理與對外聯(lián)系。常務(wù)副店長：北京某知名大學(xué)管理專業(yè)畢業(yè)生，專業(yè)知識扎實(shí)。負(fù)責(zé)我店餐飲部、電影放映部和后勤部管理的同時(shí)，負(fù)責(zé)舊書回收項(xiàng)目，管理季節(jié)性店員。對外副店長：北京某知名大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生，在校曾擔(dān)任學(xué)生會宣傳部部長，精通網(wǎng)絡(luò)管理，與宣傳業(yè)務(wù)，創(chuàng)意新穎。負(fù)責(zé)我店網(wǎng)頁維護(hù)，書屋宣傳與店面設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)對外聯(lián)系商家及大學(xué)相關(guān)組織。財(cái)務(wù)總管：北京某知名大學(xué)會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生，專業(yè)成績突出，為人細(xì)致耐心，工作高效。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)財(cái)會賬務(wù)，收銀。2.5.3管理團(tuán)隊(duì)材料科學(xué)與工程學(xué)院高材0902班200912085李明亮理學(xué)院應(yīng)化0908班200961208李曉辰化學(xué)工程學(xué)院環(huán)工0802班200850080萬眾經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計(jì)0802班200850116彭梨珠2.6對外招聘辦法由于我書屋所處地理位置大學(xué)城內(nèi)，居民小區(qū)周邊，主要服務(wù)對象為大學(xué)生，季節(jié)浮動(dòng)性強(qiáng)，在書屋人手不足或需要臨時(shí)增加員工數(shù)量時(shí)，我書屋會對外招聘若干臨時(shí)雇傭員工，選拔原則如下：（1）形象好，是對員工基本的要求，根據(jù)以上各要求，我決定采用面試與筆試相結(jié)合的招聘方法。在招聘與選拔人才時(shí)要遵守人適其事，事得其人，人盡其才，事盡其力的原則，不重視新進(jìn)人員的文憑與學(xué)歷，主要看中員工的能力。（2）在招聘時(shí)，你著重考察一個(gè)人的價(jià)值觀、行為方式、態(tài)度，而培訓(xùn)時(shí)著重技能培養(yǎng)。許多公司招人時(shí)只考察是否具備一定技能，但是錄用后，令公司很失望。錄用的人與公司的環(huán)境格格不入，不能體現(xiàn)公司文化所要求的價(jià)值觀。（3）高中以上學(xué)歷，具有網(wǎng)上維護(hù)，飲品、糕點(diǎn)制作，圖書翻新、圖書管理等方面專長同學(xué)及對書籍和電影盛滿熱愛的同學(xué)優(yōu)先。（4）校園銷售人員根據(jù)書屋投入運(yùn)營后情況再做定奪。2.7對外雇傭員工管理辦法一、上班時(shí)不遲到、不早退，遵守紀(jì)律，有事請假。一、上班時(shí)不遲到、不早退，遵守紀(jì)律，有事請假。二、值班時(shí)要注意力集中。有顧客時(shí)不允許看書、說閑話、長時(shí)間打電話等，以防丟書。三、顧客有掂包、提書袋的應(yīng)注意妥善存放。四、無論顧客多少，至少應(yīng)有一個(gè)人專門看店。驗(yàn)書、操作電腦、打掃衛(wèi)生、幫助顧客找書等，均應(yīng)服從于看店。五、上班時(shí)間不允許長時(shí)間外出。六、如果當(dāng)班人少，易丟書籍可以放起來，用布告代替，當(dāng)班人多時(shí)拿出來。七、從即日起，確認(rèn)丟書，要追究當(dāng)班人員的責(zé)任。根據(jù)錯(cuò)誤情節(jié)，按進(jìn)價(jià)50%——100%賠償書店損失。多人值班，有明確責(zé)任人的，責(zé)任人負(fù)擔(dān)50%以上或全部；無明確責(zé)任人的，所有值班人員分?jǐn)偂?.8顧客溫馨提示對于來書屋閱讀、思考的學(xué)生群體，我們也有義務(wù)提醒他們：書也需要保護(hù)，請您手下留情。別人也需要幽雅環(huán)境，這是你我共同的努力地目標(biāo)?？纯瓷砗笫裁炊疾灰粝拢裁匆膊灰獛ё?。請您愛惜耳機(jī)，損壞還需賠償。2.9公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃（1）短期（1~12月內(nèi)）：規(guī)劃：書店建立伊始，由于資金有限，租用和使用場地面積有限，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，因此將主要精力用于閱讀區(qū)和飲品區(qū)的建設(shè)，購買新書，飲品從經(jīng)過調(diào)查詢問比較受大眾青睞的幾種飲品做起，逐步增加經(jīng)營種類，不斷做大做精。開始對外聯(lián)系合作商家和學(xué)校相關(guān)責(zé)任人，有余力時(shí)重點(diǎn)放于宣傳工作，使越來越多的人了解“讀來讀往”書屋。短期目標(biāo)：在昌平區(qū)不斷站穩(wěn)，積攢人氣，開始使部分人認(rèn)識和了解我書屋。（2）中期（2~4年內(nèi)）：規(guī)劃：總結(jié)前一階段的工作經(jīng)驗(yàn)，去糟粕留精華。逐步與供貨商家建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，打通與合作學(xué)校和校內(nèi)組織的關(guān)系，打響閱讀品牌，升華對閱讀的理解；增加飲品的銷售種類開始在利用圖書銷售季節(jié)性浮動(dòng)的特點(diǎn)，學(xué)期末上門回收二手書，并于學(xué)期初出售。建立并試運(yùn)營書屋網(wǎng)上主頁、書友會和網(wǎng)上書屋論壇，提供一個(gè)書友間，交流的平臺。不管您是我們的老顧客，新顧客，將來有可能是我們的顧客，還是我們根本不認(rèn)識，只要您對我們的活動(dòng)感興趣，您就可以參與進(jìn)來。從第三年開始試運(yùn)營電影部，第三年前兩個(gè)月由于經(jīng)營能力有限，暫不運(yùn)營，只進(jìn)行宣傳工作，第3月免費(fèi)放映電影，從第4個(gè)月開始正式運(yùn)營，并將書屋面積由前兩個(gè)月試運(yùn)營期的90平方米增加到運(yùn)營期的120平方米。電影部運(yùn)營伊始不要求獲利，旨在積攢人氣。利用先前建立網(wǎng)上主頁的便利條件建立影迷會，為昌平大學(xué)城的廣大影迷建立溝通橋梁。中期目標(biāo)：在昌平區(qū)打響書屋品牌，總結(jié)出一套成功的經(jīng)營理念與模式，所有經(jīng)營項(xiàng)目初具規(guī)模，有一定影響。（3）長期（4~10年內(nèi)）：規(guī)劃：經(jīng)營理念成熟，運(yùn)營成規(guī)模，對我書屋的各個(gè)分部進(jìn)行鞏固，在昌平區(qū)已經(jīng)打響品牌的前提下，進(jìn)軍北京市區(qū)，進(jìn)軍北京市區(qū)有潛力的高校，鞏固自己的成果的同時(shí)，吸納有志之士一同在競爭積累的環(huán)境中不斷成長，打造京城書屋第一品牌。長期目標(biāo)：經(jīng)營逐步走向成熟，不斷吸納有志之士，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，走向市區(qū)，與有實(shí)力的企業(yè)和商鋪進(jìn)行競爭，不斷提升。由于社會發(fā)展迅速，資訊更新速度快，學(xué)生群體消費(fèi)方向和消費(fèi)構(gòu)成不斷變化，因此我書屋會根據(jù)時(shí)代的變化不斷調(diào)查了解，更新自己的目標(biāo)和規(guī)劃，10年以后的目標(biāo)及規(guī)劃制定依據(jù)當(dāng)時(shí)書屋發(fā)展情況及時(shí)代要求制定。項(xiàng)目背景隨著社會的不斷發(fā)展，科技的進(jìn)步，越來越多的傳媒形式開始走進(jìn)大家的生活。但是書，作為最古老的載體，依舊是大家生活中汲取精神食糧的最重要的途徑，它不僅記錄著生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是生活中的幫手和良好的工具，也是自我反思、吸取前人經(jīng)驗(yàn)的老師。書屋模式并非我們首創(chuàng)，早在1995年廈門就出現(xiàn)了“光和作用書屋”供當(dāng)?shù)?0到40歲上班族閱讀書籍，并從此產(chǎn)生了以書屋為主，結(jié)合咖啡館和音樂館為一體的經(jīng)營模式，也為大家提供了一種新鮮的生活模式。在近幾年，書屋模式發(fā)展迅速，不斷完善的的同時(shí)也獲得了更多人的認(rèn)可，在人們對信息如此渴望的現(xiàn)代社會，書屋模式還具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間和市場潛力。我們是北京化工大學(xué)“讀來讀往”書屋創(chuàng)業(yè)小組，我們本著圖書對人們生活和學(xué)習(xí)的巨大作用并意在提高普通大眾生活中對數(shù)的閱讀理念決定成立“讀來讀往”書屋，突出個(gè)性發(fā)展利用建店與大學(xué)城的優(yōu)勢開設(shè)閱讀區(qū)、飲品區(qū)和觀影區(qū)，很好的傳承了本身書屋模式優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)利用了周圍客觀優(yōu)勢發(fā)展特色服務(wù)，以讀書和休閑為主線，為廣大學(xué)生群體提供一個(gè)可以獨(dú)立思考的空間當(dāng)今大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)與工作的壓力不斷增加，缺乏一個(gè)可以在自己繁忙的學(xué)習(xí)與高壓的工作后汲取精神食糧的空間與條件，對自己所生活的環(huán)境缺乏理性的認(rèn)識和思考，對此我們針對昌平區(qū)大學(xué)城內(nèi)大學(xué)生生活現(xiàn)狀，建立“讀來讀往”書屋，為當(dāng)今大學(xué)生填補(bǔ)生活空白，充實(shí)生活。市場和競爭分析4.1市場描述北化、政法、石油三校大學(xué)城坐落于昌平區(qū)，學(xué)生數(shù)目龐大，圖書銷售潛力大，但是包括學(xué)校自習(xí)教室、宿舍到校外區(qū)級圖書館都不能完全給學(xué)生提供最佳的思考、學(xué)習(xí)、放松的空間，無處釋放積攢的壓力，并且經(jīng)過多年的發(fā)展，昌平區(qū)仍舊沒有成型的電影院，因此，我書屋成功彌補(bǔ)此空白，市場發(fā)展?jié)摿Υ蟆?.2目標(biāo)消費(fèi)者北京市昌平區(qū)大學(xué)城三校在校學(xué)生，主要針對北京化工大學(xué)及中國石油大學(xué)在校大學(xué)生，為其提供舒適、安逸活動(dòng)空間，給學(xué)生一個(gè)可以完全自由放松的環(huán)境。4.3目標(biāo)商品（1）根據(jù)2009年及2010年圖書銷售量走勢圖和對學(xué)生調(diào)查問卷顯示，關(guān)于學(xué)生專業(yè)課輔導(dǎo)、金融類、管理類、人文類、歷史類、小說類、社科類、文藝類等受到學(xué)生青睞，因此，我們應(yīng)該根據(jù)需求，有針對性提供相應(yīng)的書籍。以上書籍可供學(xué)生在書屋內(nèi)閱讀，亦可在閱讀后付款帶回。（2）各類飲品，如：咖啡，茶，牛奶等。（3）各類糕點(diǎn)、水果、小吃，如：爆米花等。（4）做工精致書本、文具。（5）精品電影放映。以上所用商品共同打造出我書屋提供的自然、輕松的閱讀方式，寧靜而富有生命力的精神空間和生活方式，這是我們一直想達(dá)到的最終商品。4.4問卷分析我書屋創(chuàng)始成員在北京化工大學(xué)和中國石油大學(xué)校園中隨即抽查學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查問卷（調(diào)查問卷內(nèi)容見附錄），北京化工大學(xué)共有103人參與問卷，有效份數(shù)100，中國石油大學(xué)共有107人參與調(diào)查有效份數(shù)100，數(shù)據(jù)如下：由于中國政法大學(xué)昌平校區(qū)為其主校區(qū)，自習(xí)教室大，圖書館建設(shè)完備，且距離我書屋選址較遠(yuǎn)，市場潛力不大，因此未參與問卷調(diào)查。34.5%同學(xué)選擇網(wǎng)上購書，46%同學(xué)選擇去市區(qū)或者更遠(yuǎn)的地方的綜合性及專業(yè)性更強(qiáng)的書店進(jìn)行選購，56%的同學(xué)選擇圖書館借書，85%同學(xué)還是選擇就近購買，而我書屋能夠利用距離消費(fèi)群體距離近的優(yōu)勢，但同時(shí)也有校內(nèi)書店及報(bào)亭比我們更好地?fù)碛羞@一優(yōu)勢，因此我們應(yīng)突出書屋安逸、休閑、個(gè)性專門為學(xué)生打造的特色吸引消費(fèi)者。78.5%同學(xué)傾向于打折，36%的同學(xué)希望有獎(jiǎng)積分，55.5%同學(xué)希望總送禮物，23.5%同學(xué)希望捆綁售書，因此我書屋促銷方式應(yīng)盡可能多樣化，根據(jù)學(xué)生想法進(jìn)行調(diào)整。學(xué)生本次調(diào)查了解了學(xué)生閱讀的最新動(dòng)向，56%同學(xué)品讀各類小說，人文類66.5%，外語考試67%，56.5%的同學(xué)關(guān)注金融，76%的同學(xué)還是把自己的專業(yè)可放在首位，音響制品23%，另外，根據(jù)自填的其它選項(xiàng)，還有相當(dāng)大的一部分同學(xué)想要關(guān)注社科類、文藝類圖書，因此我書屋應(yīng)該定期對來書屋閱讀，觀影的同學(xué)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)查，調(diào)整圖書上架及DVD更新儲備。對于休閑解壓方式，56%同學(xué)選擇讀書，使人清凈，62.5%同學(xué)選擇觀影，因此我書屋有較大的市場前景。對于舊書的處理，很少有同學(xué)將自己用過的書變廢為寶，大部分都是賣掉或者根本不再利用即扔掉，而我書屋在學(xué)期交接時(shí)期派店員用絕對高于賣廢紙的價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)回收，不僅環(huán)保而且經(jīng)過翻新后利益可觀。由于書店經(jīng)營模式以及經(jīng)營領(lǐng)域在建店伊始相對較窄，不可能提供十分優(yōu)惠的收費(fèi)方式，因此建店開始不可避免的會丟一些不了解本店的顧客，但是34.5%的同學(xué)能夠接受以小時(shí)計(jì)費(fèi)的方式，84.5%認(rèn)為設(shè)置最低消費(fèi)比較合理，56%則認(rèn)為租書很好，我店將考慮學(xué)生需求，盡可能在同學(xué)能夠接受范圍內(nèi)用合理的方式回籠顧客。對于點(diǎn)心和飲料，我店將效仿星巴克及SPR等食品零售巨頭成功經(jīng)驗(yàn)，以產(chǎn)品自身質(zhì)量和成熟的服務(wù)理念取信于消費(fèi)者，從最受大眾青睞的食品，飲料做起，不斷加大經(jīng)營范圍和品種，以“質(zhì)”和“量”取勝。我書屋本身是給大眾提供一個(gè)休閑娛樂，能夠放松身心，解除壓力的地方，因此對消費(fèi)群體選擇性較高，在絕大多數(shù)同學(xué)能夠接受范圍之內(nèi)，仍有相當(dāng)數(shù)目的同學(xué)會用別的方式達(dá)到自己的目的，調(diào)查顯示78%同學(xué)會選擇自習(xí)教室，64%同學(xué)選擇圖書館，因此我們需要不斷完善服務(wù)種類和項(xiàng)目，一步步擴(kuò)大影響來迎合更多的消費(fèi)者。4.5主要競爭對手分析4.5.1閱讀方面對手分析（1）“書屋模式”并非我們首創(chuàng)，早在1995年廈門就出現(xiàn)了“光和作用書屋”供當(dāng)?shù)?0到40歲上班族閱讀書籍，并在2007到2008年兩年間在北京市就新開11家連鎖店，經(jīng)營規(guī)模在同類店中較大，經(jīng)營理念完備，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，宣傳力度大，但是由于“光合作用書屋”對于讀者的定位主要是上班族，建店全部位于北京市朝陽區(qū)、海淀區(qū)、西城區(qū)及東城區(qū)四區(qū)，并未涉足昌平區(qū)，并且我們主要針對大學(xué)城內(nèi)學(xué)生群體，消費(fèi)群體定位與商鋪選址與我書屋有較大差異，因此不會對我書屋產(chǎn)生較大影響。（2）昌平東關(guān)昌平區(qū)圖書館建筑面積8000平米，設(shè)有閱覽坐席661個(gè)，現(xiàn)藏書44萬余冊，屬于國有單位，由國家經(jīng)營，資源豐富，藏書量大，可容納讀者數(shù)量大，但由于距離大學(xué)距離較遠(yuǎn)，圖書館面向社會開放，人員層次較雜，調(diào)查學(xué)生中選擇昌平區(qū)圖書館僅有3%，因此對我書屋影響不大。（3）學(xué)校圖書館和自習(xí)教室是目前學(xué)生主要自習(xí)、思考及進(jìn)行其他活動(dòng)的主要場所分別占選擇比例的64%和78%，是我們主要競爭對手。學(xué)校圖書館藏書量相對于個(gè)體書屋藏書量大，閱讀空間大，閱讀環(huán)境好，并且由于屬學(xué)校固有資產(chǎn)，有固定資金用于圖書館建設(shè)和更新圖書，但由于學(xué)校學(xué)生數(shù)量龐大經(jīng)常滿足不了學(xué)生需求，且圖書更新速度有限，對學(xué)生群體消費(fèi)動(dòng)向不夠了解，不能滿足學(xué)生對于圖書及學(xué)習(xí)資料的需求。學(xué)校自習(xí)教室及宿舍距離學(xué)生生活、學(xué)習(xí)區(qū)距離較近，沒有附加費(fèi)用，容納學(xué)生數(shù)量大，學(xué)習(xí)氛圍好，但是由于教室和宿舍也是學(xué)生進(jìn)行各類文體和生活活動(dòng)的最佳場所，所以學(xué)習(xí)和思考環(huán)境差，容易使人浮躁，難以靜心。4.5.2售書方面對手分析：北京化工大學(xué)學(xué)校內(nèi)售報(bào)亭2家，小型書1家，校外輔導(dǎo)書書店1家，售報(bào)亭1家，外文書店1家，中國石油大學(xué)周圍及校內(nèi)報(bào)刊亭若干，校內(nèi)僅有1家教材及參考書銷售店，其中兩校校內(nèi)書店供應(yīng)主要經(jīng)營各類參考書、教材，約占70%，各類雜志、人文類等課外書占主要經(jīng)營規(guī)模約30%，并且有約85%學(xué)生選擇以上書店選購，是我們主要競爭對手。北京市昌平區(qū)位于大學(xué)城附近有綜合性新華書店一家，但經(jīng)過問卷調(diào)查分析，73%的參與者不知道有新華書店。其中，小型售報(bào)亭銷售主要以報(bào)紙雜志為主，種類繁多，兼售冷飲，用地面積小，成本較低，消費(fèi)者流動(dòng)性大，價(jià)位低，銷售數(shù)目可觀，但由于報(bào)亭本書固有空間限制，一般思考類數(shù)目較少，沒有空間供讀者思考，銷售種類單一。外文書店，銷售專業(yè)性強(qiáng)，對相關(guān)專業(yè)及有相關(guān)興趣的學(xué)生吸引力較大；新華書店銷售門類豐富，品種較全，認(rèn)可度高。但是由于以上兩家書店坐落位置較偏，均為單獨(dú)開店，周圍沒有同類書店與之形成規(guī)模，因而認(rèn)知度小，閱讀環(huán)境不足。校內(nèi)書店經(jīng)營產(chǎn)品主要以教學(xué)輔導(dǎo)書為主，課外閱讀性數(shù)目較少，且該書店一般打折，且距離學(xué)生生活區(qū)及學(xué)習(xí)區(qū)較近，深受學(xué)生青睞。但是銷售門類的較為單一或?qū)Ｒ槐厝辉斐刹糠诸櫩偷牧魇А?.5.3觀影方面對手分析：昌平區(qū)沒有大型電影院，能夠提供觀影的方式僅有宿舍或自習(xí)教室用筆記本電腦觀影、網(wǎng)吧觀影、學(xué)校定期播放電影或去市區(qū)較大規(guī)模的電影院觀影。筆記本觀影和網(wǎng)吧觀影同是用電腦顯示器觀影，對電影可選擇性好，費(fèi)用低，使用方便，時(shí)間選擇性大，但是電腦放映設(shè)備水平有限，音響效果差，畫面質(zhì)感差，觀影環(huán)境和影片水平普遍不高。學(xué)校定期放映電影，使用設(shè)備相對水平較高，影片質(zhì)量水平高，音效好，但是播放數(shù)量有限，觀眾可選擇性較低，一定程度上影響學(xué)生觀影熱情。市區(qū)觀影，環(huán)境優(yōu)雅，一切設(shè)備都是專業(yè)水準(zhǔn)，一流的感官享受，是影片感情最大程度上渲染觀眾。但由于昌平大學(xué)城三校距離市區(qū)較遠(yuǎn)，來回車程4小時(shí)左右，時(shí)間利用率低，且費(fèi)用較高，很大程度上會流失昌平的觀影者。因此我書屋提供電影放映項(xiàng)目開發(fā)潛力大。4.5.4飲品方面對手分析：北京化工大學(xué)西門口專門從事冷飲熱飲行業(yè)的商鋪共有4家，其中2家形成規(guī)模，能夠提供相對精致的冰激凌、咖啡等飲品，提供無線上網(wǎng)及休息場所，但是容量較少，大多數(shù)同學(xué)反映不夠?qū)嵒荩矣凶畹拖M(fèi)，并且所營造氣氛主要是娛樂休閑，不適合思考、學(xué)習(xí)及拓展，另外2家僅僅限于外賣并且質(zhì)量一般，規(guī)模較小，但是以上四家店經(jīng)營時(shí)間較長，形成一定規(guī)模，是我書屋主要競爭對手，中國石油大學(xué)校內(nèi)食堂附屬咖啡廳1家，石油大學(xué)東門咖啡店一家，經(jīng)調(diào)查問卷時(shí)對石油大學(xué)同學(xué)的隨機(jī)抽樣問詢，大部分學(xué)生表示價(jià)格不合理，偏高，并且質(zhì)量一般。我店在價(jià)格上有所突破的空間較小，但應(yīng)盡量控制在學(xué)生可接受范圍之內(nèi)，并在“質(zhì)”和“量”上取勝。4.6Swot分析4.6.1優(yōu)勢strength：銷售優(yōu)勢：（1）較接近學(xué)生消費(fèi)群體，有利于了解并觀察消費(fèi)者動(dòng)態(tài)，消費(fèi)市場大，學(xué)生市場（2）書屋銷售面廣，并且根據(jù)學(xué)生需求、喜好，有針對性提供書、雜志及電子音像制品，豐富學(xué)生課余生活，開拓學(xué)生視野。（3）提供二手書回收并轉(zhuǎn)售二手書業(yè)務(wù)，以高于賣廢紙的市場價(jià)格上門從學(xué)生中購進(jìn)筆記及七成新以上的書本，資源利用率高，保護(hù)環(huán)境。（4）消費(fèi)目標(biāo)群體明確定位為昌平學(xué)生群體，書屋四名創(chuàng)業(yè)人員均為北京昌平大學(xué)城畢業(yè)生，有大量校內(nèi)人際資源關(guān)系，方便宣傳，了解學(xué)生需求，搜羅各類學(xué)習(xí)資料，也有利于吸納強(qiáng)能力在校的大學(xué)生。產(chǎn)品優(yōu)勢：（1）環(huán)境舒適、優(yōu)雅，氛圍舒緩、安逸，適合學(xué)生及周圍居民需求，釋放內(nèi)心的壓抑感，配合地道的飲品文化及中西合璧的環(huán)境布置，使消費(fèi)者得到身心的放松。（2）形式新穎，適合進(jìn)一步開發(fā)，作為一種節(jié)奏舒緩的適合大眾的生活方式。經(jīng)營優(yōu)勢：（1）個(gè)體經(jīng)營，經(jīng)營與管理人員理論經(jīng)驗(yàn)豐富，服務(wù)態(tài)度良好，相比較昌平區(qū)圖書館和校內(nèi)圖書館效率高，圖書更新快，快速迎合學(xué)生消費(fèi)需求。（2）政府政策支持，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并可以得到銀行的貸款基金。（3）部分商家過分看重利潤，將飲品定價(jià)太高并且容量較少，我店將以薄利多銷的方式，在“質(zhì)”和“量”上取勝。4.6.2劣勢weakness：（1）考慮到成本問題，閱讀區(qū)、觀影區(qū)在建店伊始容納顧客量有限。（2）專業(yè)書目涉及領(lǐng)域廣，雜志銷量不穩(wěn)定，容易造成產(chǎn)品積壓，資源浪費(fèi)或占用儲存空間，不利于商品、資金周轉(zhuǎn)，增加經(jīng)營總成本。（3）校園店建立伊始，門面小，宣傳力度小，知名度小，認(rèn)可度小而且不能提供大量資金用于書店建設(shè)以及宣傳工作，會造成部分消費(fèi)者不了解我書屋而不在我書屋進(jìn)行消費(fèi)。銷售劣勢：（1）銷售量存在季節(jié)性浮動(dòng)，開學(xué)附近銷量較大，其他時(shí)期銷售量較少，且由于我店的主要消費(fèi)人群為大學(xué)生，寒暑假時(shí)期學(xué)生放假休息離校，影響銷售經(jīng)營，形成我店消費(fèi)淡季。（2）跟校內(nèi)書店、圖書館、自習(xí)教室相比，距離學(xué)生群體還是較遠(yuǎn)，不方便。管理劣勢：（1）沒有相關(guān)實(shí)踐經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，存在潛在的不穩(wěn)定因素。2.6.3機(jī)遇opportunity：（1）昌平區(qū)沒有成規(guī)模且觀影方便的電影放映機(jī)構(gòu)，我們可以抓住此契機(jī)打造昌平圖書—電影第一品牌。（2）書屋模式良好的市場前景及經(jīng)濟(jì)環(huán)境，適合吸引投資者及其他合作伙伴。（3）適合大學(xué)生自主經(jīng)營，了解同齡人的消費(fèi)需求，可以給予顧客最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（4）店面成本相對較低，可以通過經(jīng)營將利潤回?cái)n，或邀請加盟的方式，開設(shè)更多分店，打造品牌效應(yīng)。（5）書屋經(jīng)營方式為復(fù)合式，通過多種銷售方式獲得利潤。（6）可進(jìn)一步開發(fā)為內(nèi)嵌式經(jīng)營方式，尋求合作伙伴提供茶飲、影視方面加盟合作，以便迅速打響知名度。4.6.4威脅threaten（1）“書屋模式”在目前市場中已經(jīng)存在，要做出自己的新意有一定難度。（2）建店伊始，知名度不高，需要一段時(shí)間打響知名度。（3）由于資金限制，在出現(xiàn)重大緊急經(jīng)濟(jì)問題時(shí)，不能及時(shí)對市場形勢做出調(diào)整。（4）學(xué)校附近已有相關(guān)書店、飲品店、影視店，且已成規(guī)模，需與同行業(yè)競爭。（5）大學(xué)周邊及校內(nèi)原有學(xué)生用書專賣店雖然數(shù)量不多，但是經(jīng)營時(shí)間長，形成較大競爭壓力大。（6）一旦運(yùn)營模式成功，很容易引起同行效仿，造成我店消費(fèi)者流失。4.7競爭戰(zhàn)略（“精銳“戰(zhàn)略）價(jià)值創(chuàng)新：我書屋通過經(jīng)營圖書銷售、閱讀，為了提倡一種優(yōu)雅自由的生活方式，并在包括電影放映和飲品銷售等附加功能的輔助下，倡導(dǎo)自由清新不斷思考的生活理念，當(dāng)大眾逐步適應(yīng)并接受了這種生活方式，我們在為自己創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)也為社會創(chuàng)造了人文和思想上不同于傳統(tǒng)意義的價(jià)值。產(chǎn)品戰(zhàn)略布局：我們的主要產(chǎn)品是餐點(diǎn)和書籍，特色產(chǎn)品是電影放映室。餐點(diǎn)就近提供方便大家，而且我們提供舒適的環(huán)境，免費(fèi)無線上網(wǎng)，海量書庫。當(dāng)今的電影門票相對很高，我們提供類似與電影院的放映室，滿足大家的需求，而且價(jià)格低廉。以書屋、飲品、電影為戰(zhàn)略基點(diǎn)，全方位滿足學(xué)生群體需要。階段戰(zhàn)略布局：生存階段：在第一年我們主要是保本經(jīng)營，重在打響我們店的知名度，為大家提供各內(nèi)書籍的閱覽。第二年有所盈利，為下一階段的發(fā)展做準(zhǔn)備，為放映室的設(shè)置籌備資金。最終做到積極避免自己本身不足，克服劣勢，向有成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，發(fā)展自身優(yōu)勢，做到揚(yáng)長避短。發(fā)展階段：第三年，設(shè)置放映室，為了吸引顧客，我們第一個(gè)月免費(fèi)試映，并設(shè)立優(yōu)惠日。由于放映室的各項(xiàng)設(shè)備的價(jià)格不菲，我們只有在第四年上半年才可回籠投入的資金，第四年下半年放映室將給我們帶來可觀的利潤。鞏固階段：鞏固期即書屋發(fā)展先對成熟拾起，做好以后工作以及經(jīng)營項(xiàng)目的同時(shí)積極擴(kuò)大經(jīng)營范圍，有點(diǎn)擴(kuò)散成線在到面，由做細(xì)到做精。市場營銷策略及具體實(shí)施方案5.1價(jià)格策略及具體實(shí)施方案書屋建立初期，資本積累少，不適合長期或者嘗試價(jià)格戰(zhàn)，而應(yīng)以自己的樸實(shí)風(fēng)格保證“質(zhì)”和“量”的同時(shí)逐漸穩(wěn)固積累，時(shí)機(jī)成熟后方可進(jìn)行嘗試。我書屋經(jīng)過對成本的仔細(xì)考量和對學(xué)生接受能力調(diào)查后作出以下定價(jià)：飲品類：各類飲品市場價(jià)格大同小異，并且同行飲品店一般經(jīng)營形成規(guī)模，如價(jià)格上開始就進(jìn)行惡性競爭，這能兩敗俱傷，因此我們將重點(diǎn)放在“質(zhì)”和“量”上，食品和飲品具體價(jià)格見附錄（7.3價(jià)格表）。電影類：電影區(qū)的計(jì)費(fèi)方式為出租耳機(jī)，耳機(jī)借用一次8元一場。每周選取觀影人數(shù)最少的一天設(shè)為觀影半價(jià)日，回?cái)n顧客。圖書類：新書按照定價(jià)的80%出售，舊書按原價(jià)4折出售。玩偶及其他：按照進(jìn)價(jià)加30%出售。5.2進(jìn)貨及銷售渠道食品安全和書籍正版問題一直是所有消費(fèi)者和商家最關(guān)心的問題，因此我書屋應(yīng)堅(jiān)持正版和公開透明的正當(dāng)進(jìn)貨和銷售和渠道，用品質(zhì)說話。進(jìn)貨渠道：安全的來源才有安全的消費(fèi)，我書屋每一種商品都有正當(dāng)?shù)那溃埬判?。飲品類進(jìn)貨：飲品原料統(tǒng)一由正規(guī)廠家購進(jìn)，保質(zhì)保量，保證衛(wèi)生，蛋糕糕點(diǎn)我們與美添蛋糕房建立長期合作伙伴關(guān)系，為我們提供成品蛋糕。電影類進(jìn)貨：定期更換影碟，并公布電影播放篇目，若觀眾在自己帶影碟，在征得同場所有觀眾同意后方可播放。圖書類進(jìn)貨：與北京當(dāng)?shù)貓D書供應(yīng)商聯(lián)系，一直形成長期合作關(guān)系，購進(jìn)新書。每學(xué)期結(jié)束之前派專人到大學(xué)生學(xué)生宿舍以二折的價(jià)格回收7成以上新的各類舊書，做好整理和修整并于學(xué)期初展出銷售。玩偶及其他類進(jìn)貨：玩具、文具批發(fā)市場挑選質(zhì)量好，美觀的玩偶；與北京市玩具批發(fā)和銷售的商家建立供應(yīng)關(guān)系。銷售途徑：以上所有商品均在本店店內(nèi)有專門柜臺工藝展示與出售。其中教輔類二手書在開學(xué)初期可在校園內(nèi)設(shè)銷售點(diǎn)。5.3促銷策略及具體實(shí)施方案通過市場調(diào)查分析，有針對性的提供消費(fèi)者所需要的商品，并通過必要的正當(dāng)手段達(dá)到盈利目的。5.3.1銷售策略：（1）我書屋主要商品是詩意的生活方式和自由的閱讀機(jī)會，給學(xué)生群體提供一個(gè)放松的思考環(huán)境，來我書屋只要花很少的錢甚至不用花錢就能擁有這一切。（2）根據(jù)同學(xué)反映，我書屋采取最受大眾青睞的打折的優(yōu)惠的方式進(jìn)行，在我店買書或選購其他商品（不包括飲品和電影）累計(jì)滿300元，贈送書友卡一張；電影消費(fèi)滿8次贈送影迷卡一張或總送觀影一次。（3）在我店租書，購買翻新二手書、文具，一次性滿30元贈送電影券一張。（4）買夠10元小吃，或購買電影套餐，可以享受優(yōu)惠價(jià)格看電影只需6元，（正常價(jià)格8元每人，情侶套票15元每張）（5）凡來我店消費(fèi)的顧客均可以免費(fèi)使用無線網(wǎng)絡(luò)。（6）我書店電影院計(jì)費(fèi)方式為出租耳機(jī)計(jì)費(fèi)，并在累計(jì)觀影8次后可以贈送觀影一次。（7）我書屋設(shè)立通宵場，凡在我店消費(fèi)滿18元的顧客可享受該項(xiàng)服務(wù)。（8）我店一切飲品及小吃提供對外服務(wù)，價(jià)格參照附錄7.3價(jià)格表。5.3.2廣告策略：廣告是最有力的推銷方式，基于廣告巨大的影響力，我書屋宣傳方式如下：（1）書屋制作選出書簽，凡來我書屋消費(fèi)者均贈送書簽一枚。（2）對外展示海報(bào)，對新生發(fā)放書屋簡介小冊。（3）我書屋門口設(shè)可觸電腦一臺，循環(huán)滾動(dòng)播放書屋電子書介紹，亦可用來進(jìn)行圖書索引查詢，隨書屋規(guī)模擴(kuò)大，查詢電腦臺數(shù)可適當(dāng)增加。（4）抽取一部分資金提供給高校用于外聯(lián)，利用高校內(nèi)學(xué)生組織和書屋創(chuàng)立人在校內(nèi)的人脈關(guān)系進(jìn)行書屋宣傳。（5）我書屋提供考試試卷等資料的免費(fèi)拷貝，在試卷上印有我書屋的宣傳內(nèi)容，使大家在緊張的學(xué)習(xí)的同時(shí)也能了解我們。5.3.3公關(guān)策略：我書屋將通過公益計(jì)劃、對外聯(lián)系和建立論壇等公關(guān)方式建立書屋品牌，具體如下：（1）愛心公益計(jì)劃我書屋在經(jīng)過自身經(jīng)營起步困難時(shí)期后，將利用自身經(jīng)營優(yōu)勢和宣傳優(yōu)勢，在各大高校發(fā)起愛心資助計(jì)劃，集合適量資金和回收的翻新二手書捐贈給希望工程，資助偏遠(yuǎn)地區(qū)因上不起而失學(xué)的孩子。（2）高校官方溝通與昌平高校領(lǐng)導(dǎo)建立溝通聯(lián)系，宣傳書屋所倡導(dǎo)的生活與閱讀方式，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的思考習(xí)慣于閱讀方式，逐步擴(kuò)大書屋影響。（3）網(wǎng)上論壇、主頁、書友會及影迷會我書屋將建立網(wǎng)上主頁，宣傳書屋宗旨，公布閱讀、圖書、影迷最新動(dòng)態(tài)；成立書友會，影迷會，與高校社團(tuán)聯(lián)手打造空前的交流平臺；網(wǎng)上論壇，您想說什么，您就說什么，這是我們自己的論壇。我們的老顧客，我們的新顧客，未來可能成為我們的顧客，或者只要你對我們的活動(dòng)感興趣，您就可以參加進(jìn)來。公司財(cái)務(wù)分析6.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模，資金來源:店長李明亮出資8萬元，其他三人每人各出資4萬元，貸款8萬元，共計(jì)28萬元。6.2公司資金管理 商品名稱成本價(jià)格（元）備注放映室放映機(jī)：6499；投影幕布：598沙發(fā)：1988*5無線耳機(jī)400*20影片800放映電腦320029037（固定資產(chǎn)）第三年第三月啟動(dòng)，四月收費(fèi)年租房6，000管理費(fèi)用（攤銷，每月攤銷5000）書架4*5002000固定資產(chǎn)植物1500低值易耗品（塑料裝飾花和小的仙人盆栽等）空調(diào)3499*26998固定資產(chǎn)桌椅6200固定資產(chǎn)（讀書桌四張4*600，椅子40把40*80收銀臺600）電腦3828固定資產(chǎn)（電腦3499無線網(wǎng)接收器：229）宣傳費(fèi)用1000銷售費(fèi)用（經(jīng)營所用工具、玩偶、展板）注冊相關(guān)的資料費(fèi)用300管理費(fèi)用餐具（盤子20*8杯子5*40）360低值易耗品飲料機(jī)1750*23500固定資產(chǎn)書成本110,000庫存商品涼茶22,100咖啡水果奶制品糕點(diǎn)庫存商品裝修費(fèi)用（90平米）15000管理費(fèi)用職工薪酬27000應(yīng)付職工薪酬（每天有2人，9個(gè)月，每天薪酬50元）無線網(wǎng)費(fèi)498管理費(fèi)用（4M：498元/年）水電費(fèi)105*9=945管理費(fèi)用（水2.5*10電：1*80）總計(jì)261229第一年收入：各種飲品銷售價(jià)格：飲品5元，糕點(diǎn)1元，水果1元，玉米花4元，奶制品3元（預(yù)計(jì)40人每天，每人平均6元，每天240元，每月7200，每年：64800成本22100元）餐飲收入40*6*30*9=64800元（成本：22100元）新書按照8折出售，舊書3折到4折出售（每2月進(jìn)書、雜志每星期進(jìn)貨）第一年第一月鋪貨共用40000元，一年共用進(jìn)書成本110000元）賣書收入100000元（賣出書的成本：45000元）放寒暑假時(shí)，將房屋租賃：5300*3=15900（元）第二年收入：飲品銷售：飲品5元，糕點(diǎn)1元，水果1元，玉米花4元，奶制品3元（預(yù)計(jì)50人每天，每人平均6元，每天300元，每月9000元，每年：81000元成本26200元）餐飲收入50*6*30*9=81000元（成本26200元）書：買進(jìn)新書共64000元，賣書收入110000元（賣出書成本：54000元）出租：放寒暑假時(shí)，將房屋租賃：5300*3=15900（元）第三年收入：飲品銷售：飲品5元，糕點(diǎn)1元，水果1元，玉米花4元（預(yù)計(jì)60人每天，每人平均7元，每天420元，每月12,600元，每年：113，400元成本34000元餐飲收入60*7*30*9=113,400元（成本34000元）電影院：第三年開業(yè)，3月份開始一個(gè)月試映，營業(yè)不要錢，從4月份開始收費(fèi)，每月設(shè)立4天為觀影優(yōu)惠日,平時(shí)為8元每人，優(yōu)惠日5元?？措娪叭藶槊繄?人，一天2場,優(yōu)惠日為三場，每場10人）電影院收入（6*8*2*26+10*5*3*4）*8=24,768元（成本：800電費(fèi)增加：200*1=200共計(jì)：1000元）書：新購進(jìn)書73000，賣書收入100000元（賣書的成本：58000元）出租：放寒暑假時(shí)，將房屋租賃：5300*3=15900（元）第四年收入：飲品銷售：飲品5元，糕點(diǎn)1元，水果1元，玉米花4元,奶制品3元（預(yù)計(jì)70元人每天，每人平均8元，每天560元，每月16800，每年：151200成本64000元）餐飲收入70*8*30*9=151,200元（成本64000元）電影：電影院收入（10*8*2*26+15*5*3*4）*8=45，540元（成本1000元）（有一月為活動(dòng)機(jī)動(dòng)時(shí)間）書：購進(jìn)新書84000元賣書收入120000元（成本：64000元）出租：放寒暑假時(shí)，將房屋租賃：5300*3=15900（元）第五年收入：飲品銷售：飲品5元，糕點(diǎn)1元，水果1元，玉米花4元,奶制品3元（預(yù)計(jì)70元人每天，每人平均8元，每天560元，每月16800，每年：151200成本64000元）餐飲收入70*8*30*9=151,200元（成本64000元）電影：電影院收入（15*8*2*26+20*5*3*4）*9=66，540元（成本1000元）書：購進(jìn)新書84000元賣書收入120000元（成本：64000元）出租：放寒暑假時(shí)，將房屋租賃：5300*3=15900（元）6.3會計(jì)報(bào)表：1.資產(chǎn)負(fù)債表：第一年第二年第三年第四年第五年資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)貨幣資金60,51470,10089,34095,58588,262應(yīng)收票據(jù)應(yīng)收賬款2600013000340004800056000其他應(yīng)收款1700014500210003146043279預(yù)付賬款2000020000200003000040000庫存商品132,100220,300387,900507,300573,700待攤費(fèi)用流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)255,614337,900572,240712,345801,241長期投資長期股權(quán)投資固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)原價(jià)22,52622,52651,56354,56357,798減：累計(jì)折舊500100021003500固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備300500減：固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備300500固定資產(chǎn)凈額22,52622,02650,56352,16353,798在建工程固定資產(chǎn)清理固定資產(chǎn)合計(jì)22,52622,02650,56352,16353,798其他資產(chǎn)低值易耗品186024005600800012000長期待攤費(fèi)用長期應(yīng)收款預(yù)付土地款遞延稅項(xiàng)遞延稅款借項(xiàng)資產(chǎn)總計(jì)280,000362,326628,403772,508867,039資產(chǎn)負(fù)債表（續(xù)）第一年第二年第三年第四年第五年負(fù)債及所有者權(quán)益流動(dòng)負(fù)債短期借款5000060000120000140000160000應(yīng)付借款3000045000100000120000100000應(yīng)付票據(jù)1200010000預(yù)收賬款30008000200003000020000應(yīng)付工資2700027000340004120054000應(yīng)付福利費(fèi)用1800154001720021000應(yīng)付股利應(yīng)交租金6000060000720008200084000其他應(yīng)交款2720016300503402237024360其他應(yīng)付款28005936842944627468預(yù)提費(fèi)用70008000一年內(nèi)到期的長期借款500008000060000流動(dòng)負(fù)債合計(jì)200000224,036470,169526,232548,828長期負(fù)債長期借款800008000080000140000180000長期應(yīng)付款2500045000長期負(fù)債合計(jì)800008000080000165000225000少數(shù)股東權(quán)益股東權(quán)益股本資本公積盈余公積其中：法定公益金未分配利潤58,29078,23481,27693,211外幣報(bào)表折算差額股東權(quán)益合計(jì)58,29078,23481,27693,211負(fù)債及股東權(quán)益合計(jì)280000362,326628,403772,508867,0392、現(xiàn)金流量表第一年第二年第三年第四年第五年一、經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金1500020000250003320043120收到的補(bǔ)貼收入80080080011232134收到的其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金10001500180028703012現(xiàn)金流入小記1680022300276003719348,266購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金35004500542373238765支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金480063217123990011231支付的各項(xiàng)稅費(fèi)120037235230932112034支付的其他與經(jīng)營有關(guān)的現(xiàn)金500076548130902013011現(xiàn)金流出小記1450022198259063556445,041經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額1300102169416293225二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量收回投資所收到的現(xiàn)金50080091230343845取得投資收益所收到的現(xiàn)金10001534177621303210處置固定資產(chǎn)所收回的現(xiàn)金凈額200605756756812收到的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金300465634745813現(xiàn)金流入小記20003404407866658680構(gòu)建固定資產(chǎn)、在建工程、無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金7001000121318232108投資所支付的現(xiàn)金50053288520322534支付的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金600712101421003379現(xiàn)金流出小記18002244311259558021投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額2001160966710659三、籌集活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量收到子公司少數(shù)股東投入的現(xiàn)金借款所收到的現(xiàn)金31263472313212340收到的其他與籌集活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金42371280410212361現(xiàn)金流入小金7351346145623424701償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金213586621845985分配股利、利潤或償還利息所支付的現(xiàn)金113312407512975其中：子公司支付少數(shù)股東股利3294071893支付的其他與籌集活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金371423574653893現(xiàn)金流出小記6971321160220104746籌集活動(dòng)產(chǎn)生得現(xiàn)金流量凈額3825-146332-35四、匯率變動(dòng)對現(xiàn)金的影響五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物（減少）/增加額153812872514267138493、利潤表項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年一、營業(yè)收入164,800206,900254,068316,740338,160減：營業(yè)成本67,10071,20093,000129,000129,000營業(yè)稅金及附加24323400二、主營業(yè)務(wù)利潤97,700126,700161,068185,308205,760加：其他業(yè)務(wù)利潤15,90015,90015,90015,90015,900減：銷售費(fèi)用10001500300058006200管理費(fèi)用76,74361,443103,643105,400108,700財(cái)務(wù)費(fèi)用12204320三、營業(yè)利潤35,85779,65770,32590,008102,440減：投資損失800300540630加：補(bǔ)貼收入60006000600040004000營業(yè)外收入9502134523562337342減：營業(yè)外支出6002273230047605691四、利潤總額42,20784,71878,96094,941107,461減：所得稅2848.233223.83少數(shù)股東權(quán)益五、凈利潤42,07084,71878,96092,092.77104,237.176．4重要數(shù)據(jù)三年銷售收入（萬元）：16.48；20.69；25.4068；31.674；33.816三年凈利潤（元）：42,070；84,718；78,960；92,092.77；104,237.17達(dá)到正現(xiàn)金流所需時(shí)間： 7個(gè)月達(dá)到收支平衡所需時(shí)間： 10個(gè)月6.5利潤率項(xiàng)目（%）第一年第二年第三年第四年第五年銷售利潤率—27.7339.3843.2153.21基本盈利能力—50.3463.8571.8278.42資產(chǎn)報(bào)酬率—43.5154.3164.5771.17凈資產(chǎn)收益率—45.1357.6363.2870.18投資利潤率—75.00100.00100.00100.00通過對報(bào)表相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算得出：本公司銷售利潤、基本盈利能力、資產(chǎn)報(bào)酬、資產(chǎn)報(bào)酬、凈資產(chǎn)收益以及投資利潤將會逐年增大。6．6盈虧分析P×Q*=b×Q*+F；人均消費(fèi)價(jià)格p；銷售收入S；固定成本F，經(jīng)營成本C；單位可變成本b；客流量銷量Q，保本點(diǎn)Q*1）．餐飲物品P=6元，6．48萬元2.21萬元6．48萬元2.21萬元SCCCFFQQQ*Q*==本店在第一年只需有2210的客流量就可以達(dá)到保本點(diǎn)，以后幾年均超過保本點(diǎn)。保本點(diǎn)分布：年份項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年保本點(diǎn)（人）368443674858800080002）.電影P=8元，Q*==SCQ*==SCCCF1000元24768元F1000元24768元QQ本店在第一年只要有125位客人本店將達(dá)到保本點(diǎn)，其余幾年均超過保本點(diǎn)。但是電影的投入費(fèi)用為29037元，直到第四年6月才能收回電影的成本投入。保本點(diǎn)分布：年份項(xiàng)目第三年第四年第五年保本點(diǎn)（人）125125125附錄7．1調(diào)查問卷調(diào)查表：“讀來讀往”書屋校園店調(diào)查問卷尊敬的同學(xué)您好！我們一群剛剛邁出校門的大學(xué)生，想要在自主創(chuàng)辦“讀來讀往”書屋校園店之前了解一下您的消費(fèi)需求，我團(tuán)隊(duì)在此鄭重承諾對您所填內(nèi)容絕不外泄，不用于其他商業(yè)用途，請您放心作答，謝謝！性別：學(xué)歷：本科/研究生所學(xué)專業(yè)：（1）您最常選擇的圖書來源是A.網(wǎng)上閱讀B.較遠(yuǎn)處購買圖書（如市區(qū)）C.學(xué)校圖書館借書D.在自己活動(dòng)范圍周圍就進(jìn)購買E.其他（您知道昌平區(qū)鼓樓南大街昌平區(qū)醫(yī)院旁有新華書店嗎？是/否）(2)您最希望得到的優(yōu)惠方式是A.打折B.有獎(jiǎng)積分C.贈送禮品D.捆綁售書E.其他（請注明：）(3)您最常選購的圖書種類是A.小說類B.人文類C.外語考試（托福、托業(yè)、雅思等）D.金融類E．專業(yè)考試輔導(dǎo)書F.音響制品G.其他(請注明：)(4)您最常使用的解壓方式是A.讀書B.聽音樂C.散步E．看電影G.其他(請注明：)（5）你是如何處理您用過的舊書的？A.扔掉B.當(dāng)廢紙賣掉C.新學(xué)年賣給學(xué)弟學(xué)妹D.永久保存E．其他(6)如果到書屋讀書您最想得到的計(jì)費(fèi)方式是A.按小時(shí)計(jì)費(fèi)B.設(shè)置最低消費(fèi)C.租借圖書E．其他(請注明：)（7）您最最常選取何種飲品A.咖啡類（何種：）B.牛奶C.茶水類（何種：）D.果汁E.冰激凌F、其他G、不會選購（8）您最想在本書屋品嘗到何種小吃A.蛋糕B.爆米花C.餅干D.堅(jiān)果類E.水果F、其他G、不會選購（9）您最長選擇的閱讀地點(diǎn)是A.學(xué)校自習(xí)室B.昌平區(qū)圖書館C.宿舍D.校園戶外E.學(xué)校圖書館F、其他（10）經(jīng)過您多年