車輛定點(diǎn)洗車服務(wù)合同范本

車輛定點(diǎn)洗車服務(wù)合同范本合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方為一家依法注冊(cè)成立并有效存續(xù)的[公司類型]，主要從事[甲方經(jīng)營范圍]業(yè)務(wù)。法定代表人：[具體姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)方）：乙方為一家具備提供車輛洗車服務(wù)能力的[公司類型]，專注于[乙方經(jīng)營范圍相關(guān)的洗車業(yè)務(wù)等]。法定代表人：[具體姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]一、術(shù)語與定義1.術(shù)語解釋（1）“車輛”：本合同所指車輛為甲方名下合法擁有并用于正常運(yùn)營、公務(wù)出行等目的的汽車，包括但不限于轎車、越野車、商務(wù)車等車型。（2）“洗車服務(wù)”：指乙方按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)甲方指定車輛進(jìn)行外部清洗、內(nèi)部清潔（如內(nèi)飾擦拭、吸塵等）以及相關(guān)保養(yǎng)維護(hù)（如輪胎清潔、玻璃擦拭等）的服務(wù)。2.定義范圍（1）本合同所涉及的車輛范圍為甲方提供的車輛清單（清單可作為合同附件，在合同簽訂時(shí)由雙方確認(rèn)）中的車輛，若在合同期限內(nèi)甲方有新增車輛需要洗車服務(wù)，應(yīng)提前[X]日通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可納入服務(wù)范圍。（2）洗車服務(wù)的地點(diǎn)范圍限定為乙方在本合同約定的服務(wù)地點(diǎn)提供服務(wù)，若甲方有特殊需求需要乙方在其他地點(diǎn)提供服務(wù)，需另行協(xié)商服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)事宜。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.洗車服務(wù)范圍（1）外部清洗：乙方應(yīng)對(duì)車輛的車身、車窗、后視鏡、輪轂等部位進(jìn)行全面清洗，去除污垢、灰塵、水漬等，保證車輛外觀干凈整潔。對(duì)于車身表面的頑固污漬，如鳥糞、樹液等，應(yīng)采用適當(dāng)?shù)那鍧嵱闷泛头椒ㄟM(jìn)行處理，不得損傷車漆。（2）內(nèi)部清潔：包括但不限于對(duì)車輛內(nèi)部座椅、地毯、儀表盤、車門內(nèi)飾等部位進(jìn)行吸塵、擦拭，清除雜物和污漬。對(duì)于內(nèi)飾上的特殊污漬，如飲料漬、油漬等，應(yīng)盡力清除，但對(duì)于因車輛使用年限過長(zhǎng)或材質(zhì)本身原因造成的難以去除的污漬，乙方應(yīng)提前告知甲方。（3）輪胎清潔與保養(yǎng)：清洗輪胎表面，去除泥土、石子等雜物，并可根據(jù)甲方要求對(duì)輪胎進(jìn)行簡(jiǎn)單的保養(yǎng)，如涂抹輪胎光亮劑等。2.洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）清洗后的車輛外觀應(yīng)無明顯污漬、水漬，車身漆面應(yīng)光亮，無劃傷痕跡。（2）車輛內(nèi)部應(yīng)干凈整潔，無灰塵、雜物，內(nèi)飾表面無污漬，座椅、地毯等部位應(yīng)保持干燥。（3）輪胎應(yīng)清潔干凈，若進(jìn)行了輪胎光亮劑涂抹，應(yīng)涂抹均勻，無遺漏。（4）乙方應(yīng)使用符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求的清潔用品和設(shè)備進(jìn)行洗車服務(wù)，避免對(duì)車輛造成損害和對(duì)環(huán)境造成污染。三、服務(wù)期限與地點(diǎn)1.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方應(yīng)提前[X]日就合同續(xù)簽或終止事宜進(jìn)行協(xié)商。若雙方均無異議，本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在其位于[具體服務(wù)地點(diǎn)地址]的洗車場(chǎng)地為甲方提供洗車服務(wù)。若乙方因特殊原因需要變更服務(wù)地點(diǎn)，應(yīng)提前[X]日通知甲方，并保證新的服務(wù)地點(diǎn)能夠滿足本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。四、費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（1）根據(jù)雙方協(xié)商，甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付洗車服務(wù)費(fèi)用：轎車每次洗車費(fèi)用為[X]元，越野車每次洗車費(fèi)用為[X]元，商務(wù)車每次洗車費(fèi)用為[X]元。（2）若甲方在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)洗車次數(shù)達(dá)到[X]次以上，乙方應(yīng)給予甲方一定的折扣優(yōu)惠，具體優(yōu)惠幅度為[X]%。（3）對(duì)于特殊的洗車服務(wù)項(xiàng)目，如車輛深度清潔（包括發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔、內(nèi)飾深度清洗等），雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，根據(jù)乙方提供的上月洗車服務(wù)清單，核對(duì)無誤后將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。3.發(fā)票開具（1）乙方應(yīng)按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，向甲方開具正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確反映洗車服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)和相關(guān)信息。（2）若甲方發(fā)覺乙方開具的發(fā)票存在問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)重新開具正確的發(fā)票。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供洗車服務(wù)。②有權(quán)對(duì)乙方的洗車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。③在乙方違反本合同約定的情況下，有權(quán)按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。（2）義務(wù)①應(yīng)按照本合同約定向乙方提供需要清洗的車輛，并保證車輛的合法性和安全性。②應(yīng)配合乙方進(jìn)行車輛交接工作，如提供車輛鑰匙、告知車輛相關(guān)情況（如車輛故障、特殊注意事項(xiàng)等）。③按照本合同約定的支付方式和時(shí)間，及時(shí)向乙方支付洗車服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供車輛，并配合車輛交接工作。②在按照本合同約定提供洗車服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。③對(duì)于甲方提供的車輛存在特殊情況（如車輛損壞、有未告知的貴重物品等），有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）義務(wù)①應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的洗車服務(wù)。②應(yīng)妥善保管甲方提供的車輛，在洗車服務(wù)過程中，因乙方原因造成車輛損壞、丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。③應(yīng)定期對(duì)洗車設(shè)備和清潔用品進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常使用且符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。④應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，不得從事違法違規(guī)的經(jīng)營活動(dòng)。六、車輛交接與安全1.車輛交接流程（1）甲方應(yīng)將需要清洗的車輛送至乙方指定的服務(wù)地點(diǎn)，或按照雙方約定的方式（如乙方上門取車等）將車輛交付給乙方。在交接時(shí)，雙方應(yīng)共同對(duì)車輛的外觀（包括車身漆面、車窗玻璃、輪轂等部位）、內(nèi)飾（包括座椅、地毯、儀表盤等部位）進(jìn)行檢查，并記錄車輛的初始狀態(tài)，如車輛是否存在劃痕、損壞、特殊污漬等情況，形成車輛交接清單，由雙方簽字確認(rèn)。（2）乙方完成洗車服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)通知甲方前來取車。在取車時(shí)，甲方應(yīng)再次對(duì)車輛的清洗效果進(jìn)行檢查，如發(fā)覺清洗不符合標(biāo)準(zhǔn)或車輛存在新的損壞等情況，應(yīng)及時(shí)向乙方提出異議。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的異議進(jìn)行處理，如重新清洗或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任等。（3）若甲方未能及時(shí)取車，乙方應(yīng)妥善保管車輛，但乙方保管車輛的時(shí)間最長(zhǎng)不超過[X]日。超過此期限后，乙方有權(quán)按照每日[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取車輛保管費(fèi)用。2.車輛安全保障（1）乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證在洗車服務(wù)過程中甲方車輛的安全。在洗車場(chǎng)地內(nèi)，應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，防止車輛發(fā)生碰撞、刮擦等。（2）對(duì)于甲方車輛內(nèi)的物品，乙方應(yīng)妥善保管，不得擅自翻動(dòng)或使用。若發(fā)覺車輛內(nèi)有貴重物品或特殊物品，應(yīng)及時(shí)通知甲方并按照甲方的指示進(jìn)行處理。（3）若在洗車服務(wù)過程中，因乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致甲方車輛發(fā)生損壞、丟失等情況，乙方應(yīng)按照車輛的實(shí)際價(jià)值（以車輛購買發(fā)票或評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估價(jià)值為準(zhǔn)）向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。若車輛損壞可以修復(fù)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將車輛修復(fù)至原狀，修復(fù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。七、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的洗車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢查和監(jiān)督。甲方可以通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、查看洗車記錄、詢問甲方員工（如駕駛員等）等方式對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。（2）乙方應(yīng)建立內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，定期對(duì)洗車服務(wù)進(jìn)行自查，發(fā)覺問題及時(shí)整改。同時(shí)乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)處理甲方提出的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的問題和意見。（3）雙方可以建立定期的溝通會(huì)議制度，每月或每季度召開一次會(huì)議，就洗車服務(wù)的質(zhì)量、存在的問題、改進(jìn)措施等進(jìn)行交流和溝通。2.考核標(biāo)準(zhǔn)（1）洗車服務(wù)的及時(shí)性：乙方應(yīng)按照甲方的要求，在合理的時(shí)間內(nèi)完成車輛的清洗工作。對(duì)于常規(guī)的洗車服務(wù)，乙方應(yīng)在車輛交付后的[X]小時(shí)內(nèi)完成清洗并通知甲方取車。若因特殊情況無法按時(shí)完成，應(yīng)提前通知甲方并說明原因。（2）洗車服務(wù)的質(zhì)量：按照本合同約定的洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，如車身外觀、內(nèi)部清潔、輪胎清潔等方面的達(dá)標(biāo)情況。若在一個(gè)月內(nèi)，乙方提供的洗車服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的次數(shù)達(dá)到[X]次以上，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。（3）客戶滿意度：甲方將通過問卷調(diào)查、員工反饋等方式收集對(duì)乙方洗車服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)。若客戶滿意度低于[X]%，甲方有權(quán)要求乙方制定整改措施并提交改進(jìn)計(jì)劃，若連續(xù)[X]個(gè)月客戶滿意度無法達(dá)到要求，甲方有權(quán)解除本合同。八、保密條款1.保密信息范圍（1）雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、車輛信息（如車輛型號(hào)、車牌號(hào)、車輛使用情況等）、服務(wù)費(fèi)用信息以及其他與本合同相關(guān)的未公開信息均屬于保密信息范圍。（2）對(duì)于甲方的車輛信息，乙方應(yīng)嚴(yán)格保密，不得將車輛信息泄露給任何第三方，包括但不限于用于商業(yè)推廣、市場(chǎng)調(diào)研等目的。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用。（2）本條款的保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。在保密期限內(nèi)，即使本合同因任何原因終止或解除，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)。九、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付洗車服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。若逾期超過[X]日，乙方有權(quán)暫停為甲方提供洗車服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。（2）若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限為甲方提供洗車服務(wù)，應(yīng)按照每次[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。若因乙方的服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于車輛維修費(fèi)用、因車輛清洗不及時(shí)導(dǎo)致的甲方運(yùn)營損失等。（3）若一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。（4）若一方違反本合同的其他條款約定，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失，并按照合同總金額的[X]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。2.爭(zhēng)議解決方式（1）本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)，雙方應(yīng)指定專人進(jìn)行協(xié)商，并盡可能在[X]個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成一致解決方案。（2）若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。十、合同變更、解除與終止1.合同變更（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）在合同履行過程中，若因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等因素導(dǎo)致本合同部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款，以保證合同的繼續(xù)履行。2.合同解除（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行清算，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、車輛交接等工作。（2）若一方出現(xiàn)下列情形之一，另一方有權(quán)解除本合同：①甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期超過[X]日的；②乙方未按照本合同約定提供洗車服務(wù)，且在甲方提出整改要求后，在[X]日內(nèi)仍未達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)的；③一方違反本合同約定的保密義務(wù)或其他重要條款，給對(duì)方造成重大損失的；④一方被依法宣告破產(chǎn)、解散或吊銷營業(yè)執(zhí)照等喪失經(jīng)營資格的情況。（3）合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。3.合同終止（1）本合同在服務(wù)期限屆滿且