智能供應鏈管理項目開發(fā)協(xié)議

智能供應鏈管理項目開發(fā)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術語1.1“智能供應鏈管理項目”是指在甲方業(yè)務范圍內，通過應用乙方提供的供應鏈管理軟件、系統(tǒng)及服務，實現甲方供應鏈管理的智能化、自動化和高效化的項目。1.2“供應鏈管理軟件”是指乙方為甲方提供的具有供應鏈管理功能的計算機軟件，包括但不限于訂單管理、庫存管理、物流管理等模塊。1.3“系統(tǒng)”是指乙方為甲方提供的供應鏈管理軟件所運行的計算機硬件、網絡設備、操作系統(tǒng)等基礎設施。1.4“服務”是指乙方為甲方提供的與供應鏈管理軟件相關的技術支持、培訓、維護等服務。第二章項目目標與范圍2.1項目目標（1）提高甲方供應鏈管理的效率和準確性；（2）降低甲方供應鏈管理成本；（3）提升甲方客戶滿意度。2.2項目范圍（1）乙方負責供應鏈管理軟件的開發(fā)、部署、實施；（2）乙方為甲方提供供應鏈管理軟件的技術支持、培訓、維護等服務；（3）甲方負責供應鏈管理軟件的日常運營和管理。第三章項目實施與驗收3.1項目實施（1）乙方應根據甲方的需求，制定詳細的供應鏈管理軟件開發(fā)計劃，并按照計劃進行開發(fā)；（2）乙方應保證供應鏈管理軟件的質量、功能和安全性；（3）乙方應按照甲方的需求，提供供應鏈管理軟件的定制化開發(fā)服務。3.2項目驗收（1）甲方應對乙方提交的供應鏈管理軟件進行驗收，確認軟件功能、功能符合甲方需求；（2）驗收合格后，甲乙雙方應簽署驗收報告，明確軟件交付時間、交付內容等事項。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供供應鏈管理軟件的開發(fā)、部署、實施等服務；（2）甲方應按照合同約定支付乙方的服務費用；（3）甲方應協(xié)助乙方完成供應鏈管理軟件的部署和實施工作。4.2乙方權利與義務（1）乙方應按照合同約定完成供應鏈管理軟件的開發(fā)、部署、實施工作；（2）乙方應保證供應鏈管理軟件的質量、功能和安全性；（3）乙方應按照甲方的需求，提供供應鏈管理軟件的技術支持、培訓、維護等服務。第五章保密與知識產權5.1保密（1）甲乙雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密；（2）保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識產權（1）供應鏈管理軟件的知識產權歸乙方所有；（2）甲方在使用供應鏈管理軟件過程中，應尊重乙方的知識產權；（3）未經乙方書面授權，甲方不得對供應鏈管理軟件進行反向工程、復制、傳播等行為。第六章技術支持與服務6.1技術支持（1）乙方應提供7×24小時的在線技術支持服務，保證甲方在使用供應鏈管理軟件過程中遇到的技術問題能夠及時得到解決；（2）乙方應在接到甲方技術支持請求后1小時內響應，并提供解決方案；（3）乙方應定期對供應鏈管理軟件進行升級和優(yōu)化，以提升軟件功能和用戶體驗。6.2培訓服務（1）乙方應根據甲方的需求，為甲方員工提供供應鏈管理軟件的培訓服務；（2）培訓內容包括軟件操作、維護、故障排除等；（3）乙方應在培訓結束后提供培訓資料，供甲方員工參考。6.3維護服務（1）乙方應保證供應鏈管理軟件的穩(wěn)定運行，對軟件進行定期維護；（2）乙方應在維護期間保證甲方正常使用軟件，減少對甲方業(yè)務的影響；（3）乙方應在維護結束后向甲方提供維護報告，詳細記錄維護內容、維護結果等。第七章質量保證7.1軟件質量（1）乙方應保證供應鏈管理軟件符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方需求；（2）乙方應保證軟件質量，保證軟件在正常運行環(huán)境下穩(wěn)定、可靠；（3）乙方應在軟件交付前進行嚴格測試，保證軟件無重大缺陷。7.2服務質量（1）乙方應保證提供的技術支持、培訓、維護等服務達到甲方的要求；（2）乙方應定期收集甲方對服務的反饋，及時改進服務質量；（3）乙方應建立服務質量評價體系，對服務過程進行監(jiān)督和評估。第八章項目進度與變更8.1項目進度（1）乙方應根據合同約定制定項目進度計劃，并按計劃推進項目；（2）乙方應定期向甲方報告項目進度，保證甲方對項目進展情況有所了解；（3）乙方應在項目關鍵節(jié)點提交相關成果，供甲方審核。8.2變更管理（1）甲乙雙方應對項目范圍內的變更進行書面記錄，明確變更內容、影響及應對措施；（2）乙方應評估變更對項目進度、成本、質量的影響，并向甲方提出建議；（3）甲方應在收到乙方變更建議后5個工作日內作出決策，并書面通知乙方。第九章費用與支付9.1費用（1）本合同項下的費用包括軟件開發(fā)費、技術支持費、培訓費、維護費等；（2）費用支付方式、金額、時間等由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。9.2支付（1）甲方應按照補充協(xié)議約定的支付方式、金額、時間向乙方支付費用；（2）乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行費用報銷；（3）如甲方未按約定支付費用，乙方有權暫停提供相關服務。第十章違約責任10.1甲方違約責任（1）甲方未按約定支付費用，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金；（2）甲方違反保密義務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。10.2乙方違約責任（1）乙方未按約定完成軟件開發(fā)、部署、實施工作，甲方有權要求乙方支付違約金；（2）乙方違反保密義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第十一章合同變更、解除與終止11.1合同變更（1）甲乙雙方同意對本合同進行變更時，應書面提出變更請求；（2）合同變更應經甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議；（3）合同變更不得影響已履行部分的效力。11.2合同解除（1）在合同履行期間，如甲方未按約定支付費用，乙方有權解除合同；（2）在合同履行期間，如乙方未按約定完成軟件開發(fā)、部署、實施工作，甲方有權解除合同；（3）甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.3合同終止（1）本合同因履行完畢、解除或雙方協(xié)商一致而終止；（2）合同終止后，甲乙雙方應辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于軟件交付、費用結算等；（3）合同終止后，甲乙雙方仍應遵守本合同約定的保密義務。第十二章爭議解決12.1爭議解決方式（1）甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議期間服務（1）在爭議解決期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的服務；（2）如因爭議導致服務無法正常進行，雙方應協(xié)商確定臨時解決方案。第十三章違約賠償13.1違約賠償原則（1）甲乙雙方應嚴格按照本合同約定履行義務，如一方違約，應承擔違約責任；（2）違約賠償應相當于因違約所造成的實際損失，但不得超過合同總金額的10%。13.2違約賠償范圍（1）甲方違約賠償范圍包括：軟件開發(fā)費、技術支持費、培訓費、維護費等；（2）乙方違約賠償范圍包括：甲方因乙方違約所造成的直接經濟損失。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國境內，甲乙雙方因本合同產生的爭議，應向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1合同附件本合同附件包括：項目需求說明書、技術規(guī)范書、服務內容清單等，附